加强检验与临床的沟通 提高检验服务质量论文
浅谈检验与临床沟通的意义
浅谈检验与临床沟通的意义作者：朱铭来源：《医学信息》2014年第21期摘要：医学技术的进步使得检验科和临床学科密切联系，检验科的检测结果和临床治疗之间也形成了不可分割的关系。
要使医学检验能够在临床中发挥作用，就要求检验科和临床医护人员之间加强沟通和联系，检验科才能更好地为医生提供可靠数据，使患者尽早得到合理治疗。
因此，要提高检验工作质量，发挥临床检验对医疗工作的指导作用就要加强检验和临床的沟通。
本文就检验和临床进行沟通的意义进行探讨。
关键词：检验；临床沟通；意义新技术和新设备以及新方法在检验实验室中的使用，使得临床检验发展越来迅速。
检验医学的发展和临床医学也是紧密联系的，检验人员根据医生检验医嘱开展检验工作，而临床医生的诊疗工作很大程度上依赖于准确可靠的检验结果。
长久以来，受各种因素的影响，检验人员和医生之间并没有形成充分有效的沟通机制，造成医生对检验结果可靠性以及检验人员对检验申请合理性、分析前环节影响因素的相互质疑。
本文对检验人员和临床医护人员的沟通与互动现状进行分析，探讨其中存在的问题以及对策，为患者提供更好的诊疗服务。
1 检验科和临床沟通的现状1.1检验项目申请问题临床检验项目的申请主要有以下方面：申请单中患者临床信息不足，导致检验人员无法根据相关信息对检验结果进行分析，特别是在某些异常结果出现时，检验人员无法结合临床患者的相关信息分析异常结果的出现原因是由于患者病情变化引起还是检验过程中的错误引起；部分临床医生因为不了解检验医学的最新进展，不了解各种诊断实验的灵敏度和特异性，选择实验项目时没有遵循循证医学原则，不能根据病情选择最佳的实验项目及其组合；对分析前质量控制质量中对患者准备的要求了解不够，不能有效指导患者做好采集标本前的准备。
1.2 标本采集及送检不规范在采集标本的过程中忽视了生理性的变异以及生活习惯等因素对检验结果的影响，采集的标本不具有代表性[1]；抗凝管标本的数量不足；使用的标本容器不符合规范；特殊要求标本未安要求采集运输等因素都会对结果的准确向造成影响。
浅谈检验科与门诊患者和临床科室沟通的重要性
浅谈检验科与门诊患者和临床科室沟通的重要性【摘要】随着社会的进步，医学也在不断地发展，但医患关系则是日益紧张，医患沟通和医医沟通已成为医疗服务质量的重要范畴，良好的医患沟通，取得患者的信任是改善医患关系的必要条件。
医医沟通对于检验科而言，一方面能及时发现不合格样本和申请单与样本之间张冠李戴等混乱现象，确保样本分析前的质量，消除医疗纠纷的隐患。
另一方面是让医生客观正确地评价报告单，减少临床科室对检验科的误会和及时帮助医生做出正确的救治方案，避免医疗失误和医疗纠纷的发生。
再之是通过临床医生的信息反馈了解检验结果在疾病诊断中的准确度，及时发现检验器材的质量偏差，促进检验科健康发展。
【关键词】检验科；患者；临床科室；沟通doi：10.3969/j.issn.1674-4985.2012.11.096随着社会的进步，医学也在不断地发展，医患关系则是日益紧张，良好的医患沟通和医医沟通，可以减少医疗失误和医疗纠纷的发生[1]。
近年来，随着先进仪器在各医院检验工作中的普遍应用，实验室的检测水平正日益提高[2]。
如今，检验项目在不断地增多，化验室已不再是原来那个三大常规的化验室，而是由hiv初筛室、微生物检验、化学发光免疫分析、生化检验、临床检验等高度专业化组成的检验科，因此，不同的检测项目对标本采集的要求各有不同，要获得一份准确的检验报告，标本的分析前、分析中、分析后，各个环节都必须认真仔细。
否则，差之毫厘谬之千里，这就需要“沟通”。
“沟通”是医学发展的需要，更是提高医疗服务质量防范医疗纠纷的保证和基础。
1重视与门诊患者的沟通与门诊患者的沟通，虽然只是工作中普通的一个细节，但它能为后面一系列的检测工作奠定下良好的基础。
许多时候，就只因一时的“沟通”与“不沟通”，让事情的结果完全不同。
当患者来到检验科时，应尽量用通俗和蔼的语言与其交流，对采血恐惧者要耐心安慰，消出恐惧，取得患者的配合。
认真查看“检验目的”，需要空腹血检测的项目，一定要问清楚，因为有的患者对“抽血前不可进餐”理解片面和缺乏医学常识，所以，喝了牛奶或糖水仍来做血糖血脂等化验，并且还认定自己是空腹。
检验科临床沟通论文
检验科与临床沟通探讨摘要科学规范的质量管理是检验科获得准确检验结果的重要保证，而分析前质量管理是各质量控制中非常必要且不能忽视的重要环节。
只有加强检验科与临床科沟通和联系，才能减少因沟通不畅等人为因素干扰对检验结果的影响，保证检验结果的准确性，为临床诊断和治疗提供客观的依据。
关键词检验临床沟通医学检验学的发展日新月异，随着新设备新方法的不断出现，检验科为临床科室诊治提供的帮助越来越大，检验科与临床科室的联系日益密切。
但是，目前许多医院存在检验科的质量控制着眼于本科室内部的现象，而往往忽视了临床科室许多重要影响因素对检验结果的影响，如：患者所处的环境、季节、用药情况、习惯饮食、运动、标本正确采集与传送等都会对检验结果产生影响。
不符合实际的检验结果，是导致临床发生误诊无证的重要因素之一[1，2]。
所以加强检验科与临床科室的沟通，提高工作效率是检验科室发展中迫切需要解决的问题。
一、检验科与临床科室沟通的重要意义（一）在疾病的诊断中加强检验科室与临床科室沟通的重要意义随着现代医学的深入发展，临床对疾病病机病理的研究已经进入分子水平，对疾病的诊断必须依赖准确的检验数据的支持才能进行。
例如：临床对白血病的诊断和分型、糖尿病，高脂血症等的诊断就必须依靠客观的检验数据的支持才能进行。
如果离开检验数据的支持，或者因共同不畅导致实验数据误差太大，必然导致严重后果。
（二）在疾病的治疗中加强检验科室与临床科室沟通的重要意义由于疾病的发展是一个动态的过程，所在疾病的治疗中，医师要根据不同患者的病情变化特点，制定个体患者的治疗方案，而在疾病发展的不同阶段，随时根据患者病情变化做适当的调整。
例如：在糖尿病患者的治疗中，因为每个患者病情不同，临床治疗方案的制定和调整，必须依赖糖化血红蛋白和血糖监测结果而进行。
离开检验数据的支持，治疗方案的制定和调整就无法进行[3]。
与此同时，检验结果的出炉也必须依靠临床科室支持，排除各种干扰因素的影响，才能获得准确的实验数据。
检验科室与临床科室沟通记录
检验科室与临床科室沟通记录沟通是医院科室之间协作的重要环节，科室之间的沟通记录对于医疗质量的提升非常重要。
特别是检验科室与临床科室之间的沟通记录对于确保患者的诊断和治疗安全至关重要。
在这篇文章中，将详细探讨检验科室与临床科室沟通记录的重要性以及如何进行有效沟通。
首先，检验科室与临床科室的沟通记录对于患者的诊断和治疗非常重要。
临床医生需要了解患者的检验结果以便做出正确的诊断和治疗方案。
例如，如果一个患者的血液检验结果显示白细胞计数异常升高，这可能提示患者正在发生感染。
在这种情况下，临床医生可能需要进一步进行检查以确定感染的类型和严重程度，并相应地调整治疗方案。
如果检验科室与临床科室之间没有及时的沟通记录，临床医生可能会忽略这个重要的信息，导致治疗延误或错误。
其次，有效的沟通记录可以避免信息丢失和误解。
临床检验结果通常包括大量的数据和信息，如果没有记录下来，临床医生有可能忘记或误解一些数据。
例如，一个患者的心电图报告显示心律失常，但没有进行适当的记录和沟通，临床医生可能不会及时发现这个问题。
因此，检验科室应该及时记录和与临床科室沟通有关这个心律失常的信息，以便临床医生可以采取相应的措施。
另外，沟通记录还可以作为医疗质量控制的重要依据。
通过检查沟通记录，医院管理者和医疗质量改进团队可以了解科室之间沟通的质量和效率，发现问题并采取相应的改进措施。
例如，如果沟通记录显示检验科室与临床科室之间出现频繁的延迟或错误的沟通，医院可以提供培训和指导以提高沟通质量，从而改善医疗质量。
那么，如何进行有效的沟通记录呢？以下是一些建议：1.使用书面记录。
通过书面记录所有的沟通信息，包括检验结果、专业建议和待办事项。
这样可以避免口头沟通的误解和丢失，并提供便于参考的记录。
2.使用标准化的格式和术语。
为了方便沟通，建议使用标准化的格式和术语。
例如，可以使用统一的标准术语来描述检验结果和建议的处理措施，以避免混淆和错误的解读。
加强检验与临床的有效沟通促进医学检验质量的提高
Ｅ ２ ］ 毕 承 恩． 血站 实 验 室 检 验 标 本 的 采 集 与 处 理 Ｅ Ｊ ］ ． 中国医药 指南 ，
２ ０ １ ２， １ ０（ ３ ０）： ３７ ６ － ３ ７ ７ ．
［ ３ ］ 刘 彩侠 ， 刘仓． 血站检 验科 的质 量管 理［ Ｊ ］ ． 中 国卫生 检验 杂志 ，
加 强检 验 与 临床 的有效 沟通 促 进 医学 检验 质 量 的提 高
略， 此时 ， 便 可在 过程 记 录 中再 次 强 调试 剂 批 号 、 质 控 批 号 变 化
情 况。
记录 ， 必将 成 为 影 响 最 终 判 断 的有 力 依 据 。
参 考 文 献
［ １ ］ 范文成， 范苏 ， 王棚 ， 等． 实 施 血 站 实 验 室 质 量 管 理 规 范 的 几 点 认 识［ Ｊ ］ ． 内蒙古中医药 ， ２ ０ ０ ８ ， ２ ７ （ １ ０ ） ： ７ ２ — ７ ３ ．
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（ ２ ６ ）： ６ ９ ０ ６ ９ １ ．
血 站 血液 检 测 过 程 的 控 制 管 理 对 血 液 检 测 质 量 起 着 关 键
详 细 描 述 。 Ｊ 。
６ 小 结
Ｅ ８ ］ 辛春霞． 血 液 检 测 过 程 的 管 理 及关 键 控 制 点 检 查 的 探 讨 ［ Ｊ ］ ． 中 国
社区医师 ： 医学专业 ， ２ ０ １ ０ ， １ ２ （ １ ９ ） ： ２ ８ ０ ．
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如何加强医学检验与临床科室的相互对话与沟通
如何加强医学检验与临床科室的相互对话与沟通【摘要】医学检验是一门重要的临床学科，其运用不断发展的自然科学与医学科学技术对患者的血液等各种体液标本予以检验，主要以发展检验技术并提高检验质量为重点，完成对患者疾病的诊断、病情观察以及预后等目标。
医学检验科的主要任务就是为临床科室提供准确、及时、可靠的检验报告，可见检验质量的高低将直接影响到临床科室的工作质量，因此加强医学检验与临床科室的相互对话与沟通在目前而言就显得十分迫切和必要。
【关键词】医学检验；临床科室；沟通；意义；措施医学检验(Clinical Laboratory Technology)，指的是将患者的血液、体液、排泄物、分泌物以及脱落物等标本，通过肉眼观察、理化、仪器或者分子生物学方法进行检验，同时强调对全部检验过程施以严密的质量管理措施以保障检验质量水平，进而为临床科室提供有价值的检验资料[1]。
伴随医学的不断发展，医学检验实现了实验自动化、检查方法标准化、试剂多样化和床边快速化，进一步促进了医学检验向高科技、高水平方向发展。
面对日新月异的变幻趋势，医学检验人员与临床医护工作人员都需要不断学习，努力扩充知识。
由此可见，医学检验与临床科室的相互对话与沟通便显得尤为重要。
1加强医学检验与临床科室的相互对话与沟通的重要意义Schwarz曾在《开展临床与实验室对话》中提出：“一个实验室医学工作者没有同临床沟通和对话的能力是不能生存的”，大大突出了检验科室管理的要素是对话与沟通，即与临床科室进行适当的沟通，适时的交换意见，这样不仅将医生的建议以及专业问题进行深入阐释，而且对接触检验标本的检验人员也十分必要[2]。
除了检验技术操作的准确与标本的质量外，临床用药等治疗手段对检验结果也会造成一定的影响，比如患者在输血后可以影响血液分析与骨髓检查的结果，此时倘若检验人员不了解该情况便可能会做出错误判断。
检验科室是为临床科室提供及时可靠的报告，其检验质量的高低将直接影响到临床工作，准确的报告有益于医生对患者的治疗，错误的结果将会为患者带来难以想象的影响。
医学检验工作总结范文(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，岁月如梭。
转眼间，我在医学检验岗位已经度过了XX个月。
这段时间，我在医院领导和同事们的关心支持下，努力学习，勤奋工作，取得了一定的成绩。
现将我近期的医学检验工作总结如下：二、工作回顾（一）认真学习，提高自身素质1. 政治学习：我积极参加医院的各项政治学习活动，认真学习党的路线、方针、政策，不断提高自己的政治觉悟和思想水平。
2. 业务学习：我深知医学检验专业知识的更新速度非常快，因此，我始终把学习放在首位。
通过阅读专业书籍、参加学术会议、与同事交流等方式，不断丰富自己的专业知识，提高自己的业务水平。
3. 技能培训：为了提高自己的操作技能，我积极参加医院组织的各类技能培训，如PCR技术、细胞学技术等，确保在操作过程中能够熟练掌握各项技能。
（二）恪尽职守，做好本职工作1. 标本接收与处理：我严格按照操作规程接收和处理各类标本，确保标本的质量。
2. 检验操作：在检验操作过程中，我严格遵守操作规程，保证检验结果的准确性。
3. 结果报告：我将检验结果及时、准确地报告给临床医生，为临床诊断提供有力依据。
4. 室内质控：我积极参加室内质控工作，确保检验结果的可靠性。
5. 室间质评：我积极参加室间质评工作，不断提高自己的检验水平。
（三）团结协作，共同进步1. 与同事交流：我积极与同事交流工作经验，取长补短，共同提高。
2. 参与团队活动：我积极参加科室组织的各类团队活动，增强团队凝聚力。
3. 协助同事：在同事需要帮助时，我主动伸出援手，共同完成任务。
三、工作亮点1. 提高检验效率：通过优化检验流程，提高检验效率，缩短了报告时间。
2. 提高检验质量：通过加强室内质控和室间质评，提高了检验结果的准确性。
3. 积极参与科研：我积极参与科室的科研项目，为科室的发展贡献自己的力量。
四、工作不足1. 专业知识有待进一步提高：虽然我已经取得了一定的成绩，但与优秀的同事相比，我的专业知识还有待进一步提高。
2. 工作能力有待提高：在处理复杂问题时，我的应变能力还有待提高。
检验与临床的沟通200例
检验与临床的沟通200例【原创实用版】目录1.研究背景和目的2.研究方法和对象3.沟通问题的主要表现4.沟通问题的解决策略5.结果与分析6.结论正文一、研究背景和目的随着医疗技术的发展和医疗水平的提高，检验与临床的沟通在医疗服务中的重要性日益凸显。
本研究旨在通过对 200 例检验与临床沟通的实际案例进行分析，探讨沟通中存在的问题及解决策略，以提高医疗服务的质量和效率。
二、研究方法和对象本研究采用回顾性分析的方法，选取了我国某三级甲等医院检验科与临床科室在 2019 年 1 月至 2020 年 1 月期间的 200 例沟通案例作为研究对象。
三、沟通问题的主要表现在 200 例沟通案例中，主要存在以下几类问题：1.信息传递不准确：检验报告中的数据、结果描述不清晰，导致临床医生理解有误。
2.沟通渠道不畅：检验科与临床科室之间缺乏有效的沟通途径，导致信息传递延误。
3.专业知识差异：检验科与临床科室医护人员专业知识水平不同，导致沟通障碍。
4.沟通态度问题：双方沟通时态度生硬，缺乏尊重和理解，影响沟通效果。
四、沟通问题的解决策略针对上述问题，本研究提出以下解决策略：1.加强信息传递的准确性：检验科应提高报告编写质量，明确、准确地描述检验结果，避免歧义。
2.建立有效的沟通渠道：检验科与临床科室之间应建立固定的沟通渠道，如设立专门的沟通热线、建立微信群等，以便及时传递信息。
3.提高医护人员专业素养：加强检验科与临床科室医护人员的专业知识培训，提高双方的专业素养，减少沟通障碍。
4.注重沟通态度：双方沟通时应保持尊重和理解，以良好的态度促进沟通效果的提升。
五、结果与分析通过实施上述解决策略，我们发现检验与临床的沟通效果得到了显著改善。
具体表现如下：1.信息传递准确率明显提高：经过提高报告编写质量，准确描述检验结果，信息传递不准确的问题得到了有效解决。
2.沟通渠道畅通，信息传递延误情况减少：通过建立有效的沟通渠道，双方能够及时传递信息，沟通延误情况大幅减少。
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加强检验与临床的沟通提高检验服务质量【关键词】检验；临床；沟通；服务质量
【中图分类号】r446 【文献标识码】a 【文章编号】1004-7484（2012）11-0327-01
随着基础医学与临床医学的快速发展和各种高新技术向检验医学领域拓展，使检验医学的发展越来越迅速，检验与临床的联系也越来越密切。
在临床诊治工作中，临床医生依靠对检验信息综合分析来进行诊断和治疗，检验结果准确与否与患者疾病的诊治息息相关。
因此，以加强检验与临床的沟通，把有限的检验数据变为高效的诊疗信息，从而达到提高检验服务质量，有效避免医患纠纷就显得十分重要。
本文根据我院检验和临床实际工作，进行了分析总结，提出了一些有效措施。
1 正确认识检验与临床沟通的必要性
1.1 现代医学已经进入到了循证医学时代，循证医学要求医生在对患者做出初步的诊断后，进一步选择检查手段来确诊或鉴别疾病。
因此循证医学要求加强检验与临床沟通，只有改变脱离临床的现状，才能发现问题、回答临床的问题、并完善检验的临床应用和正确选择检验项目。
检验医学通过与临床医学的有效沟通，可促进临床标本的正确采集以及检验结果的正确解释和应用，把实验室单方面的质量控制发展为全面质量控制，同时实验室也可从临床上获得许多有用的反馈信息，借此进一步综合评判实验的方法学及其临床价值，以便不断完善操作规程并推进新项目、新方法的开展、普
及。
在检验新项目层出不穷的现代检验医学时代，加强检验与临床的沟通意义深远。
在对患者的疾病诊治过程中，医生越来越依靠对检验信息综合分析来进行诊断和治疗，如果临床医生不了解检验科工作的进展，就不能及时把新技术、新项目有效利用到实际工作中，就不能合理选择检验项目，更多更有效地各种检验证据和信息。
1.2 检验是临床医学的一部分，检验科应该与临床科室加强联系并融为一体。
检验科要较好地完成工作并不断发展，离不开临床医生和护士的理解、帮助、支持和参与以及患者的积极配合。
因此，检验人员应定期到临床科室与医护人员进行沟通交流，及时了解他们对检验科工作的需求和建议，通过一系列整改措施，促使检验工作的不断改进和发展。
2 加强医学检验的质量管理
2.1 加强检验人员医德医风建设和敬业精神，用院规院纪规范自己的言行，加强责任心，杜绝检验人员对临床医生和患者态度的生、冷、硬、顶等现象。
无论临床医生和患者态度如何.检验人员都要态度和蔼，语言诚恳，保持优良的服务态度。
2.2 检验科的主要任务是为临床提供准确、可靠、及时的检验报告，检验结果的准确与否与临床医生对患者疾病的诊治息息相关。
因此检验科工作的核心是制定标准化、规范化的操作规程，强调分析前、分析中和分析后全过程的质量管理。
通过检验科的规范化管理和制度落实，保证向临床提供的检验结果可靠性和准确性。
2.3 加强业务学习和培训，随着各种检验新技术不断更新，检
验科定期组织检验人员开展业务学习和业务培训。
除本专业的知识外，还学习一些临床医学和基础医学知识，能够解答临床医护人员和患者提出的相关的检验医学知识，提高检验人员综合分析检验报告单的能力，能够和临床医生共同分析与讨论检验结果，将“检验数据”转化为高效的“临床诊断信息”，从而更好地为患者服务。
3 加强检验与临床的沟通
3.1 检验人员应采取积极主动的态度加强与临床科室的沟通和联系，建立沟通制度和沟通热线，要求检验人员应积极参与对所测结果进行合理分析和解释，并收集临床科室的反馈意见，接受合理建议、需求，改进检验科工作，或开展新业务，满足临床需求。
检验科人员应积极向临床医生宣传、介绍新技术、新项目的临床意义，使得一些新技术、新项目能够尽早的获得临床应用。
检验人员应经常深入到临床一线，积极参加临床查房、会诊和病例讨论等，有利于双方的沟通和业务水平的提高。
医学检验的特定地位决定了它们必须与临床保持双向联系。
检验科除了加强自身建设，还必须加强临床意识，才能更好地使检验与临床紧密结合，促进检验和临床的共同发展。
3.2 加强与临床沟通促进临床医护人员对医学检验的学习和认识。
由于检验项目的不断增多与临床检验应用的复杂性等因素，检验与临床的关系，反而越来越不和谐，甚至常常处于一种相互对立状态。
为此应加强检验与临床的主动沟通，检验科应主动参与临床科研工作，经常性地与临床科室进行学术讨论和信息交流，临床医
护人员也有更多的机会熟悉和了解检验科的实际工作情况，特别要着重宣讲新开展检验项目的临床应用、方法原理和临床意义、影响因素、生物学变异、药物影响、参考区间等知识，让医护人员充分了解检验新技术的发展动态。
目前，多数临床医生不能合理申请检验项目，其主要原因就是不了解检验医学的进展，不能有效地利用检验新技术、新项目，习惯于旧检验项目。
当检验结果与临床不符合时，不少临床医生常常怀疑检验科的水平甚至当着患者或患者家属的面指责检验科的结果不可靠，增加了医患纠纷的风险。
但在临床实际工作中，经常存在护士采集标本不符合检验要求的情况，标本采集方法不正确、标本送检不及时及临床使用药物等会影响检验结果的准确性。
检验质量的提高需要医生、护士的配合沟通，检验科在全面质量管理过程中，标本的采集，运送是最基础，是最重要的方面之一。
而这部分工作绝大多数过程是由医生、护士完成的。
标本采集的正确与否直接影响检验结果的准确性，也是检验科与临床配合最容易发生问题的部分。
因此开展定期的业务讲座是检验与临床相互配合、沟通最有效的方式之一，针对样品采集、存放问题的具体要求，利用这种方式，对医护人员进行详细讲解，使他们对检验业务的认识不断提高，在实际工作中就能取得较好的效果。
所以，只有随时加强沟通，才能互相促进，共同提高。
检验在现代医学中的作用愈发的明显，已经从医疗辅助角色转变为现代医疗中的重要组成部分，它不仅与患者、医生息息相关，还跟整个医院的医疗水平密切相关。
综上所述，可以看出，检验医学发展到今天，与临床医学的关系已密不可分，一个检验医学工作者没有同临床沟通和对话的能力是不能生存，在临床医生工作任务重、压力大的情况下，检验人员应该更加积极主动地跟临床进行交流和沟通，促进大家共同努力，团结协作，才能提高临床的诊疗水平。
临床诊疗水平的提高，又能促进了检验科发展，检验与临床是不可分割的相互关系，唯有相互沟通、相互理解、相互信任和支持，消除双方的不满与误解，才能更好地服务于患者，促进医院建设的和谐发展。
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