中层管理常见的问题

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部门之间相互推 诿，人人规避风 险，没人对结果和 业绩负责
当问题出现时，部门都是讲 其他部门的原因，与自己部 1、责任没有界定好。 门关系不大甚至推得一干二 2、奖罚不明确。 净。
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协调的事很多，却 越协调，事越多
1、横向看：部门间协调 不到位。 问题出现，因为责任人不明 2、纵向看：上下级责任 部门间相互推卸责任，相互 确，所以在协调过程中，越 不明确，职责不明确、 扯皮，造成企业内耗。 协调，事越多。 都在以自我为中心，没 有以公司结果为导向。 1、战略体制：员工的付 员工人在企Βιβλιοθήκη Baidu里，但做事不 出没有得到利益和价值 1、员工流失量大。 够认真，总在想着找更好的 的支撑。 2、员工工作不尽力。 工作。 2、员工思想：员工做事 看不到自己的未来。
工作不到位，借口 一大堆，每个人都 很忙，业绩却不断 滑坡
1、晋升机制、利益分配机制要公正、公平 、公开。 2、做到有情的领导：跟下级沟通，重视他 们建议等。 1、首先公司上下在思想上明确一个基本的 道理：对结果负责是对我们工作的价值负 责，而对任务负责是对工作的程序负责。 2、领导者要清楚地向员工定义事情的结果 。 3、设立相应做事情的流程，按照流程执
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设立会议流程： 1、会议前：准备好会议所需资料，明确开 会的结果。 2、会议中：只谈与结果有关的话题，开到 结果达成为止。 3、会议后：总结，作出具体实施方案。 1、把员工的个人发展战略和企业的发展结 合在一起。 2、设立完善竞争机制、奖惩机制。
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你的团队不缺能 人，但缺乏活力
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部下都在“打小算 盘，敲怨气鼓”， 一肚子不满和愤懑
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不开会不知道做 啥，开会了也解决 不了啥
今天开会明天开会天天开 1、失去了开会的意义，没有 会，你也讲话我也讲话大家 1、会议的结果不明确。 解决问题，而是形式。 都讲话，却什么也没有解决 2、没有设立流程。 2、浪费时间，影响效率。 。 1、员工不明确自己的结 在企业里，能人不能起到带 果。 员工有能力，没有发挥出来 头作用，公司员工工作热情 2、公司竞争机制、奖惩 。 不高、人心涣散。 机制不完善。 3、缺乏团队精神。 1、晋升机制、利益分配 机制没有公开、公平、 下属对企业、领导有不满、 公正。 员工情绪化，工作效率低 心里有很多抱怨，但不当面 2、上下级之间，沟通不 下，影响结果。 讲，在企业内部传播。 畅。 3、领导者不会领导人 “理由第一，结果第二”， 执行要的是结果而不是完成 任务。员工做事情时没有将 公司要的结果放在第一位。 1、当员工做事情是抱持 1、公司内耗严重。 着“完成任务”的心态 2、长期会形成不良的做事文 。 化。 2、对结果不明确。
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员工没有安全感， 缺少忠诚度、归属 感
1、树立公司远景、核心价值观、战略目 标，并跟个人发展战略相结合。 2、有情的领导。 3、建立激励制度。 4、好报才有好人。
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制度一条条，执行 没办法
在很多公司，制定了很多的 1、制度太复杂。 规章制度，真正执行起来很 2、可操作性不强。 困难。
制度形同虚设，达不到结果 。
制度制定后，执行力实施的三化原则： 1、流程化：事前做什么？事中做什么？事 后做什么？ 2、明晰化：流程中的每个工作内容都要明 晰化。强调，就去量化它。不能量化，就 不可以考核。 3、操作化：把明晰的东西做成可操作的 。有数量目标，还要有行动措施。
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急需人才，但跳槽 人数却急剧增长
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员工总是不尽力
1、薪酬合理化。 2、建立好的文化： a、让员工了解公司有明确的发展战略目 1、薪酬不合理，低于行 标，并与个人发展相结合。 业薪酬。 b、注重员工个人发展，搭建公平的竞争平 1、企业人力成本过高，但员 2、企业只注重员工的物 台，提供学习、培训机会，促使优秀人才 工忠诚度不高。 企业需要人才，往内招聘人 质收入（如工资、工作 脱颖而出。 2、未来企业的竞争是人才的 才的时候，内部的员工却出 条件、工作环境等）， c、有情的领导。（使员工在精神和人格方 竞争，没有人才，不能为客 现跳槽的现象。 而在精神回报（如工作 面得到尊重，公司有良好的人际关系和工 户创造价值，企业无法生存 成就、社会认可、发展 作环境；） 。 前途等）方面做得比较 3、建立好的机制： 少。 a、重视人力资源部,并发挥其作用。 b、建立合理的分配制度与晋升制度，使员 工的劳动贡献与劳动报酬能获得合理的肯 定； 1、培训员工思想：从“要我做”变成“我 要做”。 1、企业机制不全。 2、与下属沟通他所在职位的意义，树立公 2、员工本人问题： 司远景。 员工做事应付了事，拖拖拉 a、员工不知道工作的意 3、让所有员工明白：员工与企业是商业交 公司效率低下，员工做事， 拉，只做任务，不注重结果 义，看不到自己的未来 换的关系，交换的是结果。 提供不了结果。 。 。 4、要知道事情的果因关系，好报才会有好 b、员工付出与回报不成 人，越是自觉自愿为企业付出的员工越是 比例。 需要高额的回报，否则这种付出不可持续 。 5、用奖惩机制激发员工行动能力。
中层管理常见的10大问题
序号 存在问题 表现形式 根本原因 导致后果 解决方案 1、明确部门责任，定义好结果，并界定清 楚（一旦出现错误，没有推卸责任的机 1、企业内部形成推诿、扯皮 会）。 风气，导致团队丧失凝聚 2、对主动承担责任、对结果负责的员工予 力，业绩滑坡。 以嘉奖或肯定。 2、问题得不到解决。 3、培养或选择愿意主动承担责任的人作为 部门的负责人，树立榜样。 4、设立监督和检查。 1、明确公司结果，统一目标。 2、明确职责。 3、建立完善工作流程。 4、提升企业的团队精神。