青少年社会工作的主要内容

青少年社会工作的主要内容青少年社会工作的主要内容包括服务青少年成长发展、维护青少年合法权益、预防青少年违法犯罪。

青少年发展理论和青少年偏差理论是社会工作者开展内容丰富的专业服务的重要理论基础。

一、青少年社会工作的理论基础青少年社会工作的理论来源于社会学、社会工作学、心理学等诸多学科。

本节主要介绍青少年发展理论及青少年偏差理论。

（一）青少年发展理论的主要观点青少年发展理论主要包括生物进化理论、精神分析理论、社会学习理论、认知发展理论、社会文化理论等①。

1.生物进化理论的主要观点生物进化理论假定个体的发展受自然法则的影响，重视生物性力量对个体成长与发展的主导作用，同时把青少年的生长与发展看成是个体适应环境的一种现象，而生长与发展具有共通性，不受社会文化的影响。

如复演论认为，少年期是人类进化中农牧社会的反映，技术学习与常规训练最为重要；青少年期则如演进到现代社会一样，充满不安与冲突，是个体由未开化转变到文明化的重要时期。

生物进化理论的观点认为，青少年期的重点就是人类“再繁衍的历程”，青少年也要遵循“适者生存”的原则。

发展螺旋论则认为，个体的成长即是“被遗传所导引的成熟过程”，成长具有“律动顺序”，形成了“螺旋状”，逐步爬升，使机体日益成熟与精密。

2.精神分析理论的主要观点以弗洛伊德（Freud）为主要代表的精神分析论在性心理发展理论、欲力再现论、人际关系论、心理社会论等的阐述中，特别提到“认同作用”对青少年社会化的重要影响。

经由认同作用，青少年可以吸收他人的特质与价值观（包括生活中的重要他人与同伴的特质与价值观），使自己能够深层地感受与他人的相似性与投入程度，有助于青少年的自我发展。

认同作用可以提升青少年的价值观，使“自我”得以良好发展，并且有助于“超我”的提升。

当青少年知道为所当为时，新的价值观或新的人生目标形成理想的自我，并抑制某些不被社会所赞许的行为，有利于青少年顺利地统合进入成人社会。

青少年的认同作用可视为青少年社会化的重要心路历程。

弗洛伊德还认为，“升华作用”是可以将性冲动导向社会接受方式的一种积极的自我防卫机制。

3.社会学习理论的主要观点根据班杜拉（Bandura）的社会学习理论，青少年通过观察历程就能进行学习，并不需要个人亲身体验而直接受到奖惩。

经观察学习，被观察者，也即示范者的行为就成为观察者的“楷模”，再经自我系统的作用，观察者“模仿”了被观察者的行为表现，编码储存在个体内部，进而显现相似的行为。

上述观察学习的历程可概括为以下几个步骤注意过程、保持过程、再生过程、增强过程。

社会学习理论认为，“自我效能”是“自我系统”的主要组成部分，影响青少年形成自我效能的来源有四个方面②，如图4-1所示。

班杜拉认为，青少年辅导与治疗的最终目标是“自我规划”，要使青少年实现自我规划需要三个阶段，分别是诱发改变、类化、维持。

为了使青少年能达到自我规划的目的，班杜拉提出了以下几种治疗技术。

（1）实例楷模法。

引导青少年观看实例，如电影、电视、录音带的示范，使当事人学习适当的行为。

（2）认知楷模法。

由增加青少年的认知结构或自我效能着手，如提高青少年的信心，使他相信自己有改变的可能。

（3）激发自制力。

要求青少年表现先前觉得自己无能的行为，或经治疗者的示范，使青少年发现事实并没有他想象的可怕，再逐步增加自我控制力与对事情的掌控或驾驭能力，经过试验而能面对困难，消除恐惧，进而消除不良行为。

班杜拉认为，人的行为是具有目标导向的，他对人的行为改变持乐观的态度，同时也相信人可以控制自己的行为，这些理念对于青少年社会工作者都是很好的启示。

4.认知发展理论的主要观点从青少年发展来看，认知论者关心在人生不同阶段思考与认知的特性及改变过程。

青少年认知发展的主要理论包括认知发展论、道德发展论、社会认知论。

皮亚杰（Piaget）认为，青少年时期是形式运思期阶段，该阶段青少年的思考形态不再局限于具体的事务或问题，开始运用抽象的、逻辑的思考方式去推理或判断，并解决周围的问题。

而经过同化与调适两个历程，个体可能扩展既有基模或修正既有基模。

两者交互作用才能使个体达到适应，并获得知识。

科尔伯格（Kohlberg）建立的道德发展论对青少年工作的启示是∶多数青少年的道德发展到达循规期，并以权威人物的赞赏为基础，且青少年有维持法律与秩序的意愿；道德教育应重视共通的正义原则，并使青少年能亲身体验，才能提升青少年的道德发展层次。

西尔曼（Selman）的社会认知论研究的重点是青少年如何区别别人与我的不同，以及友谊的形成过程。

他提出了人际了解和友谊发展的五个阶段论，认为人际交往和友谊发展能力是青少年发展的重要课题。

5.社会文化理论的主要观点鲁思·本尼迪克特（Ruth Benedict）的社会文化论强调社会文化决定了青少年的人格发展，青少年的发展是社会期望的产物。

文化连续性对于青少年成长有重要影响，青少年社会工作中要多训练青少年学习成人的角色行为，多承担个人责任，尽可能地以成年人所需具备的行为标准与角色行为来引导他们，以免扩大成人与青少年之间的鸿沟。

（二）青少年偏差理论的主要观点①青少年偏差理论主要包括社会结构理论、社会过程理论、社会回应和冲突理论等。

社会结构理论强调低社会经济地位、邻里、社区独特的文化、风俗及规范等影响和促使青少年犯罪，产生偏差和犯罪行为。

如文化偏差理论（如芝加哥学派、文化冲突理论、下阶层文化冲突理论）、紧张理论（如默顿的无规范理论、次级文化理论、机会理论）等。

社会过程理论包括社会学习理论（差别结合理论、不同增强理论及中立化理论）、控制理论（赫胥的控制理论、雷克利斯的抑制理论）等。

社会回应与冲突理论包括标签理论、马克思理论、多元冲突理论及激进冲突理论等。

1.社会次文化理论的主要观点社会次文化理论认为，某些人认同团体或小团体特有的价值体系，这些价值体系可能与一般社会所能接受的价值体系不仅有异而且不相容。

如一些青少年的言行无法符合一般社会标准，因此被社会排斥而成为社会适应困难者。

他们慢聚集起相同利益和命运的小团体，且认同他们共同能接受的价值体系，渐渐形成次级文化，并合理化其偏差行为，共同以反社会行为来应对和解决其遭遇的适应困扰问题。

2.社会互动理论的主要观点②社会互动理论关注越轨者怎样看待自己、怎样形成自我印象，并发现人们通过与他人的相互作用可以学会解释自己活动的方式，而这种方式对他们今后行为有深远影响。

社会互动理论认为，年轻人变成犯罪者是因为他被认定为坏人，也因为人们不相信他是好人。

这就从社会互动理论引申出“标签理论”。

标签理论的主要观点是没有一种行为是天生偏差的，偏差是要定义的。

不同的社会会把不同的行为标记为偏差。

他们相当注重少年犯罪者被逮捕及受审判后的烙印影响，并认为少年犯错在所难免，而他们的犯罪行为之所以会加重是来自警察、法官或司法系统所加给他们的负面影响③。

他们认为偏差有两种初级偏差和次级偏差。

初级偏差是指未被人指认或惩罚的行为，这种行为是相当普遍的，而次级偏差是来自司法人员及一般社会人士对于偏差少年初级偏差行为的反应而形成的。

标签理论讨论的重点是次级偏差行为，认为标签的过程犹如一种烙印，是一种强烈的负面看法，会使个体改变自我意识，并陷入“偏差生涯”。

标签影响人的自我认同，进而导致更严重的偏差行为。

3.社会联结理论的主要观点作为社会控制论的组成部分，赫胥（Hirschi）提出的社会联结理论认为“人为什么要犯罪”不应是犯罪学要研究的问题，相反，“人何以不犯罪”才是要探讨的问题。

青少年在社会化的过程中与社会建立起强有力的社会联系，除非很强的犯罪动机将其社会联系打断，否则他便不轻易犯罪。

青少年偏差或犯罪行为是个人与社会传统的联系薄弱或破裂的结果①。

社会联结理论的核心概念是社会联系，赫胥指出了社会联系的4个构成部分∶（1）依附感。

依附是个人与他人或群体的感情联系。

如果个人拥有对他人或群体的依附感，那么就会在作出某种决定或进行某种活动时考虑他人或群体的意见与感情，控制自己的违法犯罪冲动。

家庭、学校是青少年的重要依附对象，青少年与其依附程度越高，犯罪行为越少②。

（2）承担感。

承担是指为基于传统活动设定的目标而进行的努力，为自己的理想或期待而付出的行动。

承担感判断的是青少年是否把自己的时间和精力用在了对于未来职业和教育上面。

服从于传统价值观的青少年会从事传统的活动，较少出现闲荡并产生偏差行为。

个人越是有志向，那么他就越会把更多的时间或精力投入实现自己的理想中，在行为决策时就越会考虑其对自身的影响，因而其犯罪的可能性就越小。

良好的家庭和学校教育有利于青少年树立崇高的理想，使其把时间和精力投入实现其理想，这样走向犯罪的可能性会更小。

（3）参与感。

参与是指对传统活动的参加和投入。

赫胥认为“个人完全可能是太忙于传统的活动而没有时间进行越轨行为。

参与传统活动的人受到工作时间等的约束，以至很少有机会进行越轨行为。

”③青少年越是感兴趣，参与家庭、学校、社区等组织的活动，接触犯罪亚文化的机会就越少，那么犯罪的概率就越小。

（4）信念。

信念是指对社会共同的价值体系的认同。

赫胥认为，社会群体中存在着一种共同的价值体系和道德观念，生活在这一社会或群体中的人们基本都相信、遵循这套价值信念系统。

但其中的另类成员如果对信念的内化程度较低，或者对个人的错误行为运用合理化的心理防御机制，那么这样的个体就容易出现偏差行为。

青少年信念需要学校和家庭的共同努力，当人们越是信仰共同的社会准则时，社会准则对其行为的约束就越大，其犯罪的可能性就越小。

而对社会准则的信仰是要通过教育、青少年逐步内化形成的，因此父母的教育、学校教育起到关键作用。

社会联结理论与其他主要青少年犯罪理论的区别在于，前者是探讨遏制青少年犯罪的约束力，而后者是探讨引发青少年犯罪的压迫力、推动力或诱惑力。

4.整合理论的主要观点①整合理论是一种试图把社会学理论中的不同观点进行整合的理论，其目的是力图避免各个理论的缺陷。

整合理论的主要观点如下∶（1）把社会控制理论和社会结构理论进行整合，认为生活在无组织的社会环境中的个人接受社会化过程不足，紧张和被社会隔离的感觉及正常的社会制约关系的弱化，导致个人拒绝传统的社会价值，参与犯罪亚文化群，因得到犯罪团伙的赞许，进一步强化了犯罪的价值观念，从而更多地走向犯罪道路。

（2）将紧张理论、社会学习理论和社会控制理论综合在一起，认为社会制约程度的降低以及自己的紧张感会驱使人们去寻找同样心态的犯罪团伙，并逐渐依赖犯罪团伙；与犯罪团伙的交往会强化其消极态度，从而导致其从事犯罪行为。

（3）把整合理论进一步整合，提出了多种因素相互作用理论。

该理论强调青少年犯罪的各种因素是相互作用的。

而青少年犯罪本身与这些因素也是相互作用的。

由于在青少年成长的每个时期，家庭、学校、朋友的影响是不同的，而青少年犯罪这一结果又反过来影响导致其产生的各种因素，进一步强化了影响青少年初犯罪的不利因素，恶性循环的结果是出现了职业性惯犯。