管理理论丛林
管理理论丛林
管理理论丛林是一种学说观点，实质是指管理者对管理理论的认识的局限性。
所涉及的学派：经理角色学派：代表人物：亨利·明茨伯格。
主要观点：通过观察经理的实际活动来明确经理角色的内容。
总经理们并不按人们通常认为的那种职能分工行事，即只从事计划、组织、协调和控制工作，而是还进行许多别的工作。
系统理论学派代表人物：卡斯特和罗森茨韦克。
主要观点：组织是一个由若干要素组成的人造系统，是社会系统的一个分系统，它与环境进行物质、能量、信息的交换，在这个过程中与环境相互影响取得动态平衡，是一个开放系统。
管理人员在管理活动中应该坚持系统观点，树立全局观念、协作观念和动态适应观念.管理科学学派代表人：哈罗德·孔茨。
主要观点：管理是一个过程，即让别人或同别人一起实现既定目标的过程。
管理是由一些基本步骤所组成的独特过程。
该学派注重把管理理论和管理者的职能和工作过程联系起来，确定出一些管理的基本原理、原则和职能。
权变理论学派代表人物有劳伦斯和洛尔希。
主要观点：权变主要体现在计划、组织与领导方式等方面：1、计划要有弹性；2、组织结构要有弹性；3、领导方式应权宜应变。
强调随机应变，主张灵活应用各学派的观点。
决策理论学派代表人物：赫伯特·西蒙。
主要观点：决策贯穿管理的全过程，决策是管理的核心。
任何作业开始之前都要先做决策，制定计划就是决策，组织、领导和控制也都离不开决策。
一个组织的决策可分为程序化决策和非程序决策。
管理过程学派代表人物：布莱克特和伯法主要观点：（1）管理是一个过程（2）管理过程由五大职能构成（计划、组织、人员配备、指挥和控制）（3）管理职能具有普遍性（4）管理应具有灵活性人际关系学派代表人物.B.F.斯金纳主要观点：管理是通过别人或同别人一起去完成工作，对管理学的研究必须围绕人际关系这个核心来进行。
这个学派注重管理中"人"的因素，认为在人们为实现其目标而结成团体一起工作时，他们应该互相了解。
529.孔茨的现代管理理论丛林
一、管理理论丛林
再论管理理论的丛林 1980年，孔茨指出，他对管理 学派重新进行梳理，进一步划 分为11个学派，并分析了学派 林立的原因。由此，孔茨又被 称为 “穿梭在管理丛林中的游 侠”。
一、管理理论丛林
再论管理理论的丛林 （一）管理过程学派 （二）经验主义学派 （三）群体行为学派 （四）人际关系学派 （五）社会技术系统学派 （六）管理科学学派
一、管理理论丛林
孔茨教授还是国际管理科学院成 员，美国管理协会会员，美国交 通运输学会会员，管理科学研究 所成员，世界未来学会会员等。
一、管理理论丛林
主要作品
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
一、管理理论丛林
主要思想1：对管理及其过程的界定 • 把管理解释为“通过别人使事情
做成的各项职能”。 • 管理职能划分为计划、组织、人
事、指挥、控制五项。并把协调 作为五项职能综合运用的结果。
一、管理理论丛林
主要思想1： • 计划：最基本的职能，是指从各个
抉择方案中选取与未来最适宜的行 动方针。 • 组织：设计和维持一种职务结构。 使人们能为实现组织目标而有效地 工作。 • 人事：包括对员工的选择、雇佣、 考评、储备、培养和其他一些有关 员工的工作。
一、管理理论丛林
主要思想1： • 指挥：引导下级人员有效地领会
和出色地实现企业的既定目标。 • 控制：按照计划标准衡量计划的
完成情况并纠正计划执行中的偏 差，以确保计划目标的实现。
一、管理理论丛林
主要思想2:《管理理论的丛林》 孔茨还首次提出“管理理论的丛林” 说法，他概括出六个有代表性的管理 理论学派。
一、管理理论丛林
主要思想2:《管理理论的丛林》 1. 管理过程学派 2. 经验主义学派 3. 人类行为学派 4. 社会系统学派 5. 决策理论学派 6. 管理科学学派（计量学派）
管理理论的丛林课件
研究如何设计有效的组织结构，以实 现组织的战略目标。
决策理论
要点一
决策
是指组织或个人为了实现特定目标，在多个备选方案中选 择最优方案的行为。
要点二
决策理论
探讨如何制定科学、合理的决策，以提高组织的效率和效 益。
控制理论
控制
是指通过一定的手段和方法，对组织或个人的行为进行监督和调节，以确保其行为符合 组织目标的要求。
Y理论
认为人们天生喜欢工作，有自我 控制和自我指导的能力，激励人 们可以实现自我实现。
领导风格理论
领导风格
是指领导者在领导过程中所表现出来 的习惯化的领导方式和方法。
领导风格理论
探讨不同领导风格对组织绩效和员工 满意度的影响。
组织结构理论
组织结构
是指组织内部的各个组成部分之间的 相互关系和联系方式。
管理理论的丛林课件
目 录
• 管理理论的发展历程 • 管理理论的丛林 • 管理理论的实践应用 • 管理理论的挑战与未来发展
01 管理理论的发展历程
古典管理理论
总结词
以科学管理理论为基础，强调组织结构和效率，追求标准化和规范化。
详细描述
古典管理理论主要包括泰勒的科学管理理论、法约尔的组织理论和韦伯的官僚组织理论等，它们主张通过科学的 方法提高生产效率，强调组织结构和效率，追求标准化和规范化。这些理论的出现为现代管理理论的发展奠定了 基础。
VS
详细描述
现代管理理论继承了古典和行为科学理论 的精华，并在此基础上进一步发展。它强 调战略、文化和创新，注重企业竞争优势 和长期发展。这一理论包括波特的竞争战 略理论、明茨伯格的战略过程理论、彼得 斯和沃特曼的创新与变革理论等。
管理理论的丛林
迈克尔.波特：竞争战略之父
“五种力量模型确定了竞争的五
种主要来源，即供应商和购买 者的讨价还价能力，潜在进入 者的威胁，替代品的威胁，以 及最后一点，来自目前在同一 行业的公司间的竞争。一种可 行战略的提出首先应该包括确 认并评价这五种力量，不同力 量的特性和重要性因行业和公 司的不同而变化。”
观点4
（4）人们通常容易受骗，易受人煽动。
人性假设理论：Y理论
观点1
（1）一般人天生并不是好逸恶劳的。 （2）外来的控制与惩罚并不是促使人们为实现组织目标而努力 工作的唯一方法，甚至可以说它不是最好的方法。相反，如果让人 们参与制定自己的工作目标，则有利于实现自我指挥和控制。 （3）在适当的条件下，一般人是能主动承担责任的，不愿负 责、缺乏雄心壮志并不是人的天性。 观点2 Y 理 论
第一类因素是激励因素，包括工作本身、认可、成 就和责任，这些因素涉及对工作的积极感情，又和 工作本身的内容有关。这些积极感情和个人过去的 成就，被人认可以及担负过的责任有关，它们的基 础在于工作环境中持久的而不是短暂的成就。 第二类因素是保健因素，包括公司政策和管理、技 术监督、薪水、工作条件以及人际关系等。这些因 素涉及工作的消极因素，也与工作的氛围和环境有 关。
社会协作系统学派：巴纳德
切斯特· 巴纳德（Chester I. Barnard,1886-1961）：系统组织理论 创始人，现代管理理论之父 。出生于 美国一个贫穷的家庭 。
切斯特· 巴纳德是西方现代管理理论中社会系统 学派的创始人。他在人群组织这一复杂问题上 的贡献和影响，比管理思想发展过程中的任何 人都更为重要。著作如：《经理人员的职能》 （1938年），《组织与管理》（1848）。
管理理论丛林
2.4.2 管理科学理论
• 主要用于解决能以数量表现的管理问题。通过管理 科学的方法，减少决策中的风险，提高决策的质量， 保证最大的经济效益。
• 特点：（1）依靠建立一套决策程序和数学模型以 增加决策的科学性。（2）各种可行的方案均是以经 济效果作为评价的依据,如投资利润率。（3）广泛 地使用电子计算机。
派
2.4.1 行为科学理论
• 以心理学、社会学、社会心理学及人类学等学科为理论 基础
• 强调用观察和实践（实验）的方法 • 研究人类行为的产生、发展和控制，探求行为与需要、
动机、目标及环境之间的关系。 • 主要研究人与人之间的关系、个人与集体之间的关系，
借助规律性的认识来预测和控制人的行为，以提高工作 效率，达成组织的目标。
对不同的具体条件寻求不同的最合适的管理模式、方 案或方法。
2.4.9 权变管理理论
• 美国学者卢桑斯《管理导论：一种权变学》（1976）， 提出用权变理论统一各种管理理论。
• 伯恩斯和斯托克是最早运用权变思想来研究管理问题 的人。研究得出：“稳定型” 的企业，适宜“机械式” 组织形式。“变化型” 的企业，适宜‘有机式“ 的 组织形式。
• 西蒙原属于巴纳德的社会系统学派，后又致力于 决策理论、运筹学、电子计算机在企业管理中的 应用等方面的研究，获得丰硕成果。西蒙对决策 的作用、过程、类型、标准等都作了深入的研究。
2.4.6 决策理论
• 决策贯穿管理的全过程，决策是管理的核心。经理的重要 职能就是作决策。任何作业开始之前都要先做决策，制定 计划就是决策，组织、领导和控制也都离不开决策。
• （1）提出了组织结构的五种协调机制：相互调整、直接监 督、工作过程标准化、成果标准化、技能标准化。
管理理论丛林各学派主要观点及代表人物
管理理论丛林主要的管理学派如下：1.管理过程学派。
管理过程学派是在法约尔一般管理理论的基础上发展起来的。
代表人有美国的哈罗德·孔茨。
该学派的主要观点是：管理是一个过程，即让别人或同别人一起实现既定目标的过程。
管理是由一些基本步骤（如：计划、组织、控制等职能）所组成的独特过程。
该学派注重把管理理论和管理者的职能和工作过程联系起来，目的在于分析过程，从理论上加以概括，确定出一些管理的基本原理、原则和职能。
由于过程是相同的，从而使实现这一过程的原理与原则，具有普遍适用性。
2.人类行为学派。
代表人物是劳伦斯·阿普莱。
主要观点是：既然管理是让别人或同别人一起去把事情办好，因此就必须以人与人之间的关系为中心来研究管理问题。
该学派注重心理学，注重个人和人的动因，把人的动因视作一种社会心理现象。
这一学派把管理看作是对组织行为的领导和协调，坚持认为抓好对人的管理是是企业成功的关键。
3.经验主义学派。
代表人物是美国的彼得·德鲁克，代表作《有效的管理者》。
该学派主张通过分析管理者的实际管理经验或案例来研究管理学问题。
他们认为，成功的组织管理者的经验和一些成功的大企业的做法是最值得借鉴的。
因此，他们重点分析许多组织管理人员的经验，然后加以概括和总结，找出他们成功经验中具有共性的东西，然后使其系统化、理论化，并据此为管理人员提供在类似情况下采取有效的管理策略和技能，以达到组织的目标。
4.社会系统学派。
代表人物是美国的切斯特·巴纳德，代表作《经理的职能》。
他被誉为“现代管理理论之父”。
该学派的主要观点是：1.组织的实质──组织是一个系统，是由人的行为构成的、整体的协作系统的一部分和核心。
这一协作系统由人的系统、物的系统和社会系统所组成。
2.组织要素：作为一个组织，必须具备三个要素：协作的意愿；共同的目标；成员间的信息沟通。
经理人员是组织成员协作活动相互联系的中心。
他的基本任务是：建立整个组织的信息系统并保持其畅通；保证其成员进行充分协作；确定组织目标。
管理理论的丛林课件
管理丛林理论为公共服务改革提供了思路和 方法，推动公共部门提高服务质量和效率。
在非营利组织管理中的应用
组织发展
管理丛林理论指导非营利组织进行组织建设和规划， 提高组织的稳定性和可持续性。
资源筹集
该理论为非营利组织提供了资源筹集的方法和策略， 帮助组织获得更多的资金、物资和志愿者支持。
项目管理
增强跨文化管理的意识
管理丛林理论提醒管理者注意不同文 化背景下管理理论的适用性和局限性 ，增强跨文化管理的意识和能力。
04 管理丛林理论的应用与实践
在企业管理中的应用
战略管理
管理丛林理论为企业提供了战略 规划和实施的方法，帮助企业明 确目标、优化资源配置，提高竞 争优势。
人力资源管理
该理论为企业提供了有效的人力 资源管理策略，包括招聘、培训 、绩效评估等方面，以激发员工 的潜力，提高组织效率。
掌握系统的结构和功能。
经验主义学派
总结词
通过研究实际管理经验来探索管理规 律。
详细描述
经验主义学派主张通过研究实际管理 经验来探索管理规律，强调实践在管 理中的重要性。该学派认为，管理是 一种实践，只有在实践中才能真正掌 握管理的精髓和规律。
03 管理丛林理论的特点与影响
特点
互补性
各种管理理论并不是相互排斥的，而是可 以相互补充，从不同的角度为管理者提供
03
激励理论
研究如何通过激励手段来提高员工的工作积极性和生产 效率。
管理丛林理论
A
管理丛林理论
指各种管理理论百花齐放、百家争鸣的状态， 强调不同管理理论的独特性和互补性。
系统管理理论
将组织视为一个系统，强调整体性、相互 依存性和动态性，主张从整体角度出发来 分析和解决问题。
管理理论丛林各学派主要观点及代表人物
管理理论丛林主要的管理学派如下:1。
管理过程学派.管理过程学派是在法约尔一般管理理论的基础上发展起来的。
代表人有美国的哈罗德·孔茨。
该学派的主要观点是：管理是一个过程,即让别人或同别人一起实现既定目标的过程。
管理是由一些基本步骤(如：计划、组织、控制等职能）所组成的独特过程.该学派注重把管理理论和管理者的职能和工作过程联系起来，目的在于分析过程,从理论上加以概括，确定出一些管理的基本原理、原则和职能。
由于过程是相同的，从而使实现这一过程的原理与原则，具有普遍适用性。
2。
人类行为学派。
代表人物是劳伦斯·阿普莱。
主要观点是：既然管理是让别人或同别人一起去把事情办好，因此就必须以人与人之间的关系为中心来研究管理问题。
该学派注重心理学，注重个人和人的动因,把人的动因视作一种社会心理现象。
这一学派把管理看作是对组织行为的领导和协调，坚持认为抓好对人的管理是是企业成功的关键。
3。
经验主义学派。
代表人物是美国的彼得·德鲁克,代表作《有效的管理者》。
该学派主张通过分析管理者的实际管理经验或案例来研究管理学问题。
他们认为，成功的组织管理者的经验和一些成功的大企业的做法是最值得借鉴的.因此,他们重点分析许多组织管理人员的经验,然后加以概括和总结，找出他们成功经验中具有共性的东西，然后使其系统化、理论化,并据此为管理人员提供在类似情况下采取有效的管理策略和技能，以达到组织的目标。
4。
社会系统学派。
代表人物是美国的切斯特·巴纳德，代表作《经理的职能》。
他被誉为“现代管理理论之父"。
该学派的主要观点是：1.组织的实质──组织是一个系统，是由人的行为构成的、整体的协作系统的一部分和核心。
这一协作系统由人的系统、物的系统和社会系统所组成.2.组织要素：作为一个组织，必须具备三个要素：协作的意愿；共同的目标；成员间的信息沟通。
经理人员是组织成员协作活动相互联系的中心。
他的基本任务是：建立整个组织的信息系统并保持其畅通;保证其成员进行充分协作；确定组织目标。
管理学理论丛林
二战后，资本主义资源的积累对企业生产效率提出要求，促成科学管理理论的产生。
1961年，管理学者孔茨指出管理理论滋生过头，像是一片枝根缠绕的丛林，代表管理学理论尚处青春期。
孔茨的丛林理论引发了学者关于关于”丛林理论“的讨论，1962年UCLA会议反响剧烈。
之后学者们对管理理论的研究更为深入。
1980年，孔茨发文表示管理理论已发展到11个学派，如下：（1）经营管理理论学派，代表人物是法约尔和孔茨。
该学派主要明确和研究管理职能。
他们认为管理学有独具的知识核心，和其他学科互相服务。
（2）人际关系学派主张人际关系经营。
（3）群体行为学派—和人际关系学派相比，此学派更注重研究人的行为本身，研究组织中群体行为。
（4）合作社会系统学派的代表人物巴纳德他提出了有里程碑意义的”利益≥诱因“关系式，结合了组织目标与个人目标。
（5）社会技术系统学派，考察技术系统的重要性，创始人特里斯特。
（6）系统学派强调系统的运用是一种有效管理手段。
（7）数学学派主张利用数学模型寻求管理问题最优解。
（8）经验学派主要研究过去的管理经验，代表人物欧内斯特戴尔驳斥了孔茨建立普遍结论的观点，他认为管理活动无普遍性意义，“丛林”难以消失。
（9）权变学派即管理者应根据不同环境改变管理方法。
（10）决策理论学派研究管理过程中的决策，代表人物西蒙一开始就否认孔茨的观点，他认为不存在所谓混乱丛林，所有管理理论都处于一个系统并有各自贡献。
（11）管理工作学派，代表人物明茨伯格提出了管理者角色理论。
其中，孔茨认为人际、决策、群体行为、合作、经理决策趋于片面，不够完善；而社会技术、系统、权变学派对于有经验的管理者而言司空见惯；数学模型只是工具，不足以自成一派；经验学派忽视社会实情，故不够可靠。
现代社会，管理理论仍存在分歧，影响生产效率的因素转移到工作本身。
过去工作于人是负担，如今员工掌握更多自由，在工作中自我实现。
管理者思考如何运用诸多激励因素调动员工积极性，共同实现组织目标与个人目标。
现代管理理论的丛林
判者
代表人物及代表作:卡斯特,《系统理论与管理》
理论主要内容：
❖组织是一个系统 ❖子系统与大系统、子系统之间
输入（人、财、 技术、信息）
转换过程（劳动力、 管理、作业））
输出（产品或服务 人力、信息、财）
现代管理理论：管理理论的丛林
3.4经验主义学派
代表人物:戴尔, 彼得·德鲁克（杜拉克）
代表作：《伟大的组织者》、《管理：理论与实
3.9经理角色学派
代表人物：（加）亨利·明茨伯格(Henry Mintzberg)
代表作：经理工作的性质(the principles of scientific management) 理论主要思想：十种角色（十大任务）
❖人际关系方面的角色：挂名首脑、领导者、联络者 ❖信息方面的角色：信息接受者、信息传播者、发言人
麦肯锡的7-S方法 7－S : strategy, structure, system, style, staff, shared values, Skill
3、管理理论的丛林：学派浏览
3.1管理程序学派 基础：Fayol的组织经营理论 代表人物：Harold Koontz & Heinz Weihrich
3.2决策理论学派
代表人物及代表作:Herbert Simon,《管理决策新学科》
理论主要内容：
❖决策是一个复杂的过程 ❖决策：程序化（例行问题）、非程序化（例外问题）
❖决策的标准：令人满意的行为准则（非“最优化”） ❖组织设计的任务：建立一个制定决策的人－机系 统
现代管理理论：管理理论的丛林
3.3系统管理理论学派
3.8企业文化学派（管理文化学派）
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管理理论丛林
管理理论是一个庞大而复杂的领域，它涵盖了许多不同的学科和方法论。
从经济学和组织学到心理学和社会学，许多学科都构成了管理理论体系的基础。
在这个理论丛林中，有些学说已经被广泛接受，而有些学说则仍处于探索和争议之中。
本文将探讨一些重要的管理理论，并概括它们的主要观点和在实践中的应用。
1. 奥尔德里奇的管理职能理论
奥尔德里奇是管理学界的著名人物之一，他提出了管理职能理论。
该理论认为，管理职能可以分为四种类型：规划、组织、领导和控制。
规划的作用是确定组织的目标和战略，组织的作用是创建一个有序的结构以达成这些目标，领导的作用是激励员工去实现这些目标，控制的作用是监督员工的表现并调整组织的进展。
这些职能都是相互关联的，必须协调运作才能达成组织目标。
在应用上，奥尔德里奇的理论可以帮助管理者更好地理解和操纵组织中的关键职能。
通过分离和强化各个职能，管理者可以更好地提高组织的绩效和效率。
2. 马斯洛的需求层次理论
马斯洛是著名的心理学家和管理学家，他提出了需求层次理论。
该理论认为，人类的需求可以分为五种级别：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
按照这个理论，人类首先关注基本的生理需求，如食物、水和住所。
一旦这些需求得到满足，人们会开始关注更高层次的需求，如
安全、社交和尊重需求。
最终，人们追求自我实现，意味着他们寻求达到自己的潜力最高水平。
在应用上，马斯洛的理论可以帮助管理者了解员工和客
户的需求以及如何满足这些需求。
例如，如果员工感到不安全，那么管理者可能会考虑提供更好的培训机会和职业发展机会，以增强员工的安全感。
3. 波特的竞争战略理论
波特被认为是现代企业竞争战略的倡导者之一。
他认为，企业可以通过实施三种基本策略来获得竞争优势：低成本、差别化和专业分业。
低成本策略是指通过降低成本来提供价格更低的产品或
服务。
差异化策略是指企业通过提供与竞争对手不同的产品或服务来获取市场份额。
专业分业策略是指企业利用其专业技能和专业知识来提供高质量的产品或服务。
在应用上，波特的理论可以帮助企业了解其在市场上的
位置，并制定相应的战略以增强自身竞争力。
例如，如果一个企业发现自己的竞争优势在于其专业技能，那么它可能会选择专注于该领域并提高自己的专业水平。
4. 伯努利的双赢博弈理论
伯努利提出了一种双赢博弈模型，该模型认为，人们可
以通过合作而非竞争来达成最佳的结论。
在应用上，伯努利的理论可以帮助企业合作伙伴和竞争
对手建立起合作关系。
例如，一个企业和其供应商之间的双赢关系可以产生更稳定的生产供应链和更高效的运营。
总结
以上仅是管理理论领域中的一小部分，但它们都具有广
泛的应用价值和实践重要性。
管理者可以利用这些理论来了解
如何更好地管理和运营组织，并取得更好的效益和成果。
然而，管理理论的不断演变和发展表明，这个领域仍然充满挑战和机遇。
因此，对于想要取得成功的管理者来说，保持不断学习和探索的态度是非常必要的。