管理理论丛林共29页文档
管理理论的丛林课件
研究如何设计有效的组织结构，以实 现组织的战略目标。
决策理论
要点一
决策
是指组织或个人为了实现特定目标，在多个备选方案中选 择最优方案的行为。
要点二
决策理论
探讨如何制定科学、合理的决策，以提高组织的效率和效 益。
控制理论
控制
是指通过一定的手段和方法，对组织或个人的行为进行监督和调节，以确保其行为符合 组织目标的要求。
Y理论
认为人们天生喜欢工作，有自我 控制和自我指导的能力，激励人 们可以实现自我实现。
领导风格理论
领导风格
是指领导者在领导过程中所表现出来 的习惯化的领导方式和方法。
领导风格理论
探讨不同领导风格对组织绩效和员工 满意度的影响。
组织结构理论
组织结构
是指组织内部的各个组成部分之间的 相互关系和联系方式。
管理理论的丛林课件
目 录
• 管理理论的发展历程 • 管理理论的丛林 • 管理理论的实践应用 • 管理理论的挑战与未来发展
01 管理理论的发展历程
古典管理理论
总结词
以科学管理理论为基础，强调组织结构和效率，追求标准化和规范化。
详细描述
古典管理理论主要包括泰勒的科学管理理论、法约尔的组织理论和韦伯的官僚组织理论等，它们主张通过科学的 方法提高生产效率，强调组织结构和效率，追求标准化和规范化。这些理论的出现为现代管理理论的发展奠定了 基础。
VS
详细描述
现代管理理论继承了古典和行为科学理论 的精华，并在此基础上进一步发展。它强 调战略、文化和创新，注重企业竞争优势 和长期发展。这一理论包括波特的竞争战 略理论、明茨伯格的战略过程理论、彼得 斯和沃特曼的创新与变革理论等。
管理理论丛林
2.4.2 管理科学理论
• 主要用于解决能以数量表现的管理问题。通过管理 科学的方法，减少决策中的风险，提高决策的质量， 保证最大的经济效益。
• 特点：（1）依靠建立一套决策程序和数学模型以 增加决策的科学性。（2）各种可行的方案均是以经 济效果作为评价的依据,如投资利润率。（3）广泛 地使用电子计算机。
派
2.4.1 行为科学理论
• 以心理学、社会学、社会心理学及人类学等学科为理论 基础
• 强调用观察和实践（实验）的方法 • 研究人类行为的产生、发展和控制，探求行为与需要、
动机、目标及环境之间的关系。 • 主要研究人与人之间的关系、个人与集体之间的关系，
借助规律性的认识来预测和控制人的行为，以提高工作 效率，达成组织的目标。
对不同的具体条件寻求不同的最合适的管理模式、方 案或方法。
2.4.9 权变管理理论
• 美国学者卢桑斯《管理导论：一种权变学》（1976）， 提出用权变理论统一各种管理理论。
• 伯恩斯和斯托克是最早运用权变思想来研究管理问题 的人。研究得出：“稳定型” 的企业，适宜“机械式” 组织形式。“变化型” 的企业，适宜‘有机式“ 的 组织形式。
• 西蒙原属于巴纳德的社会系统学派，后又致力于 决策理论、运筹学、电子计算机在企业管理中的 应用等方面的研究，获得丰硕成果。西蒙对决策 的作用、过程、类型、标准等都作了深入的研究。
2.4.6 决策理论
• 决策贯穿管理的全过程，决策是管理的核心。经理的重要 职能就是作决策。任何作业开始之前都要先做决策，制定 计划就是决策，组织、领导和控制也都离不开决策。
• （1）提出了组织结构的五种协调机制：相互调整、直接监 督、工作过程标准化、成果标准化、技能标准化。
管理理论的丛林课件
管理丛林理论为公共服务改革提供了思路和 方法，推动公共部门提高服务质量和效率。
在非营利组织管理中的应用
组织发展
管理丛林理论指导非营利组织进行组织建设和规划， 提高组织的稳定性和可持续性。
资源筹集
该理论为非营利组织提供了资源筹集的方法和策略， 帮助组织获得更多的资金、物资和志愿者支持。
项目管理
增强跨文化管理的意识
管理丛林理论提醒管理者注意不同文 化背景下管理理论的适用性和局限性 ，增强跨文化管理的意识和能力。
04 管理丛林理论的应用与实践
在企业管理中的应用
战略管理
管理丛林理论为企业提供了战略 规划和实施的方法，帮助企业明 确目标、优化资源配置，提高竞 争优势。
人力资源管理
该理论为企业提供了有效的人力 资源管理策略，包括招聘、培训 、绩效评估等方面，以激发员工 的潜力，提高组织效率。
掌握系统的结构和功能。
经验主义学派
总结词
通过研究实际管理经验来探索管理规 律。
详细描述
经验主义学派主张通过研究实际管理 经验来探索管理规律，强调实践在管 理中的重要性。该学派认为，管理是 一种实践，只有在实践中才能真正掌 握管理的精髓和规律。
03 管理丛林理论的特点与影响
特点
互补性
各种管理理论并不是相互排斥的，而是可 以相互补充，从不同的角度为管理者提供
03
激励理论
研究如何通过激励手段来提高员工的工作积极性和生产 效率。
管理丛林理论
A
管理丛林理论
指各种管理理论百花齐放、百家争鸣的状态， 强调不同管理理论的独特性和互补性。
系统管理理论
将组织视为一个系统，强调整体性、相互 依存性和动态性，主张从整体角度出发来 分析和解决问题。
管理学理论丛林
二战后，资本主义资源的积累对企业生产效率提出要求，促成科学管理理论的产生。
1961年，管理学者孔茨指出管理理论滋生过头，像是一片枝根缠绕的丛林，代表管理学理论尚处青春期。
孔茨的丛林理论引发了学者关于关于”丛林理论“的讨论，1962年UCLA会议反响剧烈。
之后学者们对管理理论的研究更为深入。
1980年，孔茨发文表示管理理论已发展到11个学派，如下：（1）经营管理理论学派，代表人物是法约尔和孔茨。
该学派主要明确和研究管理职能。
他们认为管理学有独具的知识核心，和其他学科互相服务。
（2）人际关系学派主张人际关系经营。
（3）群体行为学派—和人际关系学派相比，此学派更注重研究人的行为本身，研究组织中群体行为。
（4）合作社会系统学派的代表人物巴纳德他提出了有里程碑意义的”利益≥诱因“关系式，结合了组织目标与个人目标。
（5）社会技术系统学派，考察技术系统的重要性，创始人特里斯特。
（6）系统学派强调系统的运用是一种有效管理手段。
（7）数学学派主张利用数学模型寻求管理问题最优解。
（8）经验学派主要研究过去的管理经验，代表人物欧内斯特戴尔驳斥了孔茨建立普遍结论的观点，他认为管理活动无普遍性意义，“丛林”难以消失。
（9）权变学派即管理者应根据不同环境改变管理方法。
（10）决策理论学派研究管理过程中的决策，代表人物西蒙一开始就否认孔茨的观点，他认为不存在所谓混乱丛林，所有管理理论都处于一个系统并有各自贡献。
（11）管理工作学派，代表人物明茨伯格提出了管理者角色理论。
其中，孔茨认为人际、决策、群体行为、合作、经理决策趋于片面，不够完善；而社会技术、系统、权变学派对于有经验的管理者而言司空见惯；数学模型只是工具，不足以自成一派；经验学派忽视社会实情，故不够可靠。
现代社会，管理理论仍存在分歧，影响生产效率的因素转移到工作本身。
过去工作于人是负担，如今员工掌握更多自由，在工作中自我实现。
管理者思考如何运用诸多激励因素调动员工积极性，共同实现组织目标与个人目标。
管理理论丛林
• 提倡“最优决策”，追求最大效 益 • 强调决策过程中的信息收集与分 析 • 为现代企业管理提供决策方法与 支持
行为科学学派：关注员工行为与组织氛围，提高员工满意度
员工行为：研究员工行为规律，提高 员工工作效率
组织氛围：关注组织氛 围对员工行为的影响，
提高组织绩效
提高员工满意度：关注 员工满意度对组织绩效
计算机技术：运用计算 机技术辅助管理决策，
提高效率
优化管理决策：运用管 理科学理论优化决策过
程，提高管理水平
• 建立管理问题的数学模型，揭示 规律与趋势 • 利用计算机技术求解模型，提供 最优决策方案 • 为管理决策提供科学依据，提高 决策质量
• 利用计算机技术收集、整理与分 析数据 • 使用计算机软件进行决策模拟与 优化 • 为管理决策提供技术支持，提高 决策效率
现代管理理论：系统理论、决策理论及动态平衡理论的发展
系统理论：强调组织内部的相互关联与平衡
• 提出“系统思维”，全面分析组织问题 • 强调组织内部各部分的相互依赖与平衡 • 为组织结构设计与管理提供理论支持
决策理论：强调决策过程的重要性及信息收集与分析
• 提倡“理性决策”，提高决策质量 • 强调信息收集与分析在决策过程中的重要性 • 为现代企业管理提供决策方法与支持
决策理论学派：强调决策过程的重要性及信息收集与分析
决策过程：关注决策过程中的各个环 节，提高决策质量
信息收集与分析：强调 信息在决策过程中的重
要性
决策质量：关注决策质 量对组织绩效的影响
• 强调决策目标的明确与合理 • 提倡“理性决策”，遵循科学决 策程序 • 为现代企业管理提供决策方法与 支持
• 提倡多渠道收集信息，确保信息 的全面性与准确性 • 强调信息分析与处理在决策过程 中的关键作用 • 为现代企业管理提供信息支持与 技术手段
管理学经典文献之五——管理理论的丛林
管理理论的丛林*哈罗德·孔茨【作者简介】哈罗德·孔茨（Harold Koontz，1908-1984)，当代著名管理学家，管理过程学派的主要代表人物之一。
1935年获得耶鲁大学博士学位。
1950年以后担任加利福尼亚大学管理研究院管理学教授，并于1962年担任该校的米德•约翰逊讲座管理学教授。
1963年任美国管理科学院院长，1965至1971年兼任行政管理研究公司总裁，1957至1972年兼任捷尼斯科公司董事会主席。
1962年获“米德•约翰逊奖”，1971年获美国“空军航空大学奖”，1974年获“泰罗金钥匙”，1975年获“福特•芬雷奖”。
他的主要著作有《企业的政府控制》（1941年）、《管理原理：一个管理职能的分析》（与O'Donnell合著，1955年）、《经营的实践入门》（与Fulmer 合著，1978年）、等十余部。
其中，《管理原理》一书奠定了他作为管理过程学派主要代表人物的学术地位，被译成了16种文字。
_________________________________________________________虽然管理学专业的学生都欣然同意这样的观点，即：从组织化的生活开始出现的那天起，管理问题就已经存在了，但同样少有例外的是，绝大多数人也认可这种说法，即：关于管理的系统考察只不过是这个世纪的事情，尤其是过去20年的成果。
而且，直到近些年，几乎所有试图分析管理过程并寻找理论支撑以帮助提升研究、教学和实践的人，都是那些拥有管理艺术而又善于反思多年管理经验的实践者。
因此，至少在将一般管理视为一项以脑力为基础的艺术时，最早有价值的著作都是由像Fayol, Mooney, Alvin Brown, Sheldon, Barnard 和Urwick等这样一些有经验的实践者撰写的。
可以肯定地说，即使是那些学术化实证研究的顶礼膜拜者，也不能忽视由这些眼光敏锐的实践者从他们数十年管理经验中所提炼出来的基本原则。
管理理论丛林
“管理理论丛林”的方法论:基础随着人类社会的不断发展，管理面对的问题变得越来越复杂。
古典管理理论和行为科学学派促进了管理实践的优化，但是由于管理活动牵涉因素的多样性和不确定性，特别是心理因素难以精确度量，这些以“分析”范式为主导的管理理论都在实践中受到了严重冲击。
固守将复杂问题分割成部分和片断加以处理的“分析”范式，使管理者难以洞察管理活动中要素之间错综复杂的关系，更不能有效地加以解决了。
系统论最早起源于贝塔朗菲对生物有机体的成功描述。
一般系统论的基本假定是：世界上任何事物都是由要素构成的系统；由于要素之间存在着复杂的非线性关系，系统必然具有要素所不具有的新特性，因此，不能用要素在孤立状态时的性质和规律来解释系统整体的性质和规律；反之，应立足于整体来认识要素之间的关系；在价值取向上，系统观以整体功能的最优化为最高目标，以此来评价要素及其运行方式是否合理。
在“管理理论丛林”阶段，不少学派都采用系统方法来研究管理问题。
社会系统学派的巴纳德最早用系统方法来研究管理问题。
他第一次把企业组织看成是由物质的、生物的、个人的和社会的等方面的要素组成的“协作系统”。
他在此基础上，提出了协作系统的三要素：协作的意愿、共同的目标和信息的沟通，并给出了协作系统在共同目标下组织的结构关系。
西蒙继承了巴纳德的思想而创立了决策理论学派。
西蒙等人认为：决策贯穿于管理的全过程，管理就是决策；尽管决策有程序与非程序之分，但一切决策的基础都是对知识和信息进行系统分析；决策的实质就是在理论上的最优和实践上的令人满意二项标准之间达到合理的妥协。
雷恩曾指出，西蒙主要的贡献在于他的中心思想，即为了对管理进行研究，就必须对影响决策过程的复杂网络进行研究。
对复杂网络的研究，系统方法无疑是一种极为有用的工具。
数量学派认为，管理就是通过构造数学模型，运用符号和公式来表示计划、组织、控制、决策等职能之间的数学关系，求出最优的解答，为企业实现自己的目标服务。
管理理论丛林.
对权变理论的评价
• 具体情况的具体分析，使其管理活动更 加符合实际情况，更加有效
• 权变学派首先提出管理的动态性 ，管理 的职能并不是一成不变的
根本性的缺陷
没有统一的概念和标准，每个管理学者 都根据自己的标准来确定自己的理想模 式，未能形成普遍的管理职能
《 现
按照权变理论企业的组织形式不同
代
管
理 学
面目标与价值分系统；技术分系统；社会心 侧理重分于系生统产；技组术织过结程构分分析系方统法；管理分系统
侧二重、一企般业的是组由织人结、构物问资题、机器和其他资源 在一定的目标下组成的一体化系统
ห้องสมุดไป่ตู้
各部分之间的动态平衡、连续性
内部条件
外部条件
三、把企业看成是一个投入—产出系统
对系统学派的评价
体现了管理哲学的改变。它使人们从整 体的观点出发来分析管理行为 。有助于提 高企业的整体效率 。 但是，用系统的一般原理和模式来解决复 杂的现实问题难以奏效。笼统的提出一些 原理和观点 ，在解决具体的管理问题上 的研究显得不足 。只看成一种崭新的方法
能逐步展开和实现
管• 理职能过作程为学研派究存的在对象以，下阐缺明陷每：项职能性质、特 一、点 他和 们静重 希态要 望分性 通析，过实这现种这理些论职概能括的建原立则 起和 系统方的法管。理 二、理论应是。先有目标和组织，然后进行管理。
系统理论学派 组织整体的效率
一、组织是一个由许多子系统组成 • 以往的管理理论都只侧重于管理的某一个方
管理过程学派
管理过程学派的主要贡献
• 又称管理职能学派是哈罗德•孔茨在法约尔的一
一、般管相理对理于论其的他基学础上派发而展言而，来它的是最为系统 的• 学计划派、，组逻织辑性、，人教科事书 、领导、和控制五项，而把
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21、要知道对好事的称颂过于夸大，也会招来人们的反感轻蔑和嫉妒。——培根 22、业精于勤，荒于嬉；行成于思，毁于随。——韩愈
23、一切节省，归根到底都归结为时间的节省。——马克思 24、意志命运往往背道而驰，决心到最后会全部推倒。——莎士比亚
25、习是劳动，是充满思想的劳动。——乌申斯基
管理理论丛林
21、没有人陪你走一辈子，所以你要 适应孤 独，没 有人会 帮你一 辈子， 所以你 要奋斗 一生。 22、当眼泪流尽的时候，留下的应该 是坚强 。 23、要改变命运，首先改变自己。
24、勇气很有理由被当作人类德性之 首，因 为这种 德性保 证了所 有其余 的德性 。--温 斯顿． 丘吉尔 。 25、梯子的梯阶从来不是用来搁脚的 ，它只 是让人 们的脚 放上一 段时间 ，以便 让别一 只脚能 够再往 上登。