眼镜店的规章制度
【规章制度】眼镜门店规章制度
【规章制度】眼镜门店规章制度眼镜门店规章制度。
第一条，遵守门店规定。
1.1 所有员工必须遵守眼镜门店的规定和制度，包括但不限于
工作时间、工作服装、行为规范等。
第二条，服务态度。
2.1 所有员工必须以礼貌、热情的态度对待顾客，提供优质的
服务。
2.2 禁止对顾客进行不文明的语言或行为。
第三条，产品知识。
3.1 所有员工必须熟悉门店的产品知识，能够为顾客提供准确、专业的咨询和建议。
3.2 禁止对顾客进行虚假宣传或误导性的销售行为。
第四条，保护隐私。
4.1 所有员工必须严格遵守顾客的隐私保护规定，不得泄露顾客的个人信息。
4.2 禁止未经顾客允许，擅自使用或泄露顾客的个人信息。
第五条，安全管理。
5.1 所有员工必须遵守安全管理规定，保证门店内的安全和秩序。
5.2 禁止在工作时间内私自使用手机或其他娱乐设备，影响工作效率。
第六条，违规处理。
6.1 对于违反规章制度的员工，将按照门店规定进行相应的处理，包括但不限于口头警告、书面警告、停职、解雇等。
以上规章制度自发布之日起生效，门店将对员工进行相关培训和监督，确保规章制度的执行和落实。
任何违反规定的行为，门店有权采取相应的纠正和处理措施。
眼镜店营业规章制度
眼镜店营业规章制度第一章总则第一条为了规范眼镜店的经营活动，提升服务质量，保障消费者权益，制定本规章制度。
第二条眼镜店是经营眼镜销售、验光配镜服务的商业机构，必须依法经营，诚信经营，服务消费者。
第三条眼镜店员工应当尊重客户，服从管理，勤奋工作，积极服务，提高服务质量。
第四条眼镜店必须合规经营，不得从事虚假宣传、欺诈消费者等违法违规行为。
第五条眼镜店应当遵守行业相关规定，确保眼镜销售、配镜服务的质量和安全。
第二章经营规范第六条眼镜店应当取得相关许可证明，合法经营，不得擅自开店营业。
第七条眼镜店应当明码标价，不得以低价吸引消费者而后变相加价。
第八条眼镜店不得实行以销售眼镜为目的的骚扰式销售，不得虚假宣传误导消费者。
第九条眼镜店应当对所销售的眼镜产品提供明确的质量保证及售后服务。
第十条眼镜店应当合理控制库存，保证眼镜产品的品质和更新。
第三章服务规范第十一条眼镜店应当制定完善的服务流程，保障验光、配镜服务的准确性与专业性。
第十二条眼镜店应当为消费者提供规范的售后服务，及时解决消费者的问题和投诉。
第十三条眼镜店应当保护消费者的隐私，不得泄露消费者信息。
第十四条眼镜店应当建立健全的客户档案管理制度，定期更新客户信息。
第十五条眼镜店应当培训员工，提高服务意识和专业水平。
第四章组织管理第十六条眼镜店应当设立管理机构，明确各部门职责和权限。
第十七条眼镜店应当制定员工岗位职责规范，明确员工的工作内容和工作要求。
第十八条眼镜店应当建立员工绩效考核制度，激励员工积极工作。
第十九条眼镜店应当建立健全的内部监督机制，加强对员工的管理和监督。
第二十条眼镜店应当定期组织员工培训，提高员工的业务水平和服务质量。
第五章紧急处理第二十一条眼镜店应当建立应急预案，合理安排人员，及时处理突发事件。
第二十二条眼镜店应当配备急救设备，提供急救培训，保证员工和消费者的安全。
第二十三条眼镜店应当定期检查设备设施，保障工作场所的安全。
第六章处罚措施第二十四条对违反本规章制度的员工，将视情节轻重给予批评、警告、记过、解雇等处理。
眼镜职责规章制度
第一章总则第一条为规范眼镜店的管理，提高服务质量，保障员工权益，特制定本规章。
第二条本规章适用于本眼镜店所有员工，包括店长、店员、销售顾问、技术支持等。
第三条本规章旨在明确员工职责，加强内部管理，提升顾客满意度，确保眼镜店正常运行。
第二章员工职责第一节店长职责第四条店长负责眼镜店的全面管理工作，确保店内各项工作有序进行。
第五条店长应定期检查店面卫生、设施设备，确保顾客在店内能够获得舒适的购物环境。
第六条店长需负责员工的培训、考核和激励，提高员工业务水平和服务意识。
第七条店长应关注市场动态，制定合理的销售策略，确保眼镜店业绩持续增长。
第八条店长需协调各部门之间的工作，确保信息畅通，提高工作效率。
第二节店员职责第九条店员应熟悉店内商品知识，为客户提供专业的咨询服务。
第十条店员需保持良好的仪容仪表，穿戴整齐，时刻维护眼镜店的形象。
第十一条店员应主动迎接顾客，耐心解答顾客疑问，引导顾客购买合适的眼镜。
第十二条店员需负责顾客档案的整理和管理，确保顾客信息准确无误。
第十三条店员应严格遵守店内各项规章制度，服从店长和上级的安排。
第三节销售顾问职责第十四条销售顾问需具备丰富的眼镜知识，为客户提供专业的配镜建议。
第十五条销售顾问应了解顾客需求，推荐合适的眼镜产品，提高顾客满意度。
第十六条销售顾问需掌握销售技巧，提高销售业绩，为眼镜店创造价值。
第十七条销售顾问应主动收集市场信息，为店长提供决策依据。
第四节技术支持职责第十八条技术支持负责眼镜的验光、加工和售后服务。
第十九条技术支持需确保眼镜质量，为客户提供满意的配镜体验。
第二十条技术支持应熟练掌握各项技术操作，提高工作效率。
第二十一条技术支持需与销售顾问保持良好沟通，确保顾客需求得到满足。
第三章顾客服务第二十二条眼镜店全体员工应树立“顾客至上”的服务理念，为顾客提供优质服务。
第二十三条员工需主动了解顾客需求，耐心解答顾客疑问，提供专业的配镜建议。
第二十四条员工应关注顾客体验，为顾客提供舒适的购物环境。
眼镜店店内日常管理制度(3篇)
第1篇第一章总则第一条为了加强本店的管理，提高服务质量，确保顾客的满意度，特制定本制度。
第二条本制度适用于本店所有员工，包括但不限于销售、验光、客服、清洁等岗位。
第三条本制度自发布之日起实施，如有未尽事宜，由店长负责解释。
第二章人员管理第四条员工入职1. 新员工入职前，需参加公司组织的入职培训，了解公司文化、产品知识、服务流程等。
2. 培训合格后，新员工需签订劳动合同，并缴纳相关社会保险。
3. 新员工入职后，需熟悉店内各项规章制度，遵守店内各项纪律。
第五条员工离职1. 员工提出离职申请，需提前一个月书面通知店长。
2. 店长审核离职原因，对离职员工进行工作交接。
3. 离职员工需归还公司财产，如工作证、制服、办公用品等。
第六条员工考核1. 公司定期对员工进行考核，考核内容包括工作态度、业务能力、服务质量等方面。
2. 考核结果作为员工晋升、加薪的依据。
3. 对考核不合格的员工，店长有权对其进行培训或调整岗位。
第三章店面管理第七条店面卫生1. 员工需保持店内卫生，每日打扫，确保店面整洁。
2. 卫生用具、清洁用品需放置在指定位置，保持清洁。
3. 店面垃圾需及时清理，不得堆积。
第八条店面陈列1. 商品陈列需整齐有序，便于顾客选购。
2. 新品、热销商品需突出展示，提高销售额。
3. 店面宣传品、海报等需定期更换，保持新鲜感。
第九条店面安全1. 员工需严格遵守店内安全规定，确保顾客和员工的生命财产安全。
2. 店内消防设施、安全通道等需定期检查，确保正常使用。
3. 员工发现安全隐患，需立即报告店长，并采取措施进行处理。
第四章业务管理第十条验光服务1. 验光师需具备相关资质，熟练掌握验光技术。
2. 验光过程中，需耐心倾听顾客需求，提供专业建议。
3. 验光结果需准确无误，确保顾客佩戴舒适。
第十一条销售服务1. 员工需具备良好的沟通能力，热情服务顾客。
2. 推荐商品需根据顾客需求，避免强行推销。
3. 销售过程中，需遵守公司价格政策，确保价格透明。
眼镜店管理制度日常
第一章总则第一条为加强眼镜店的管理，提高服务质量，确保顾客满意度，特制定本制度。
第二条本制度适用于本眼镜店全体员工，包括但不限于店长、销售员、验光师、配镜师等。
第三条本制度遵循合法、合规、公开、公平、公正的原则。
第二章组织架构第四条眼镜店设立店长一名，负责全面管理工作；设立销售部、验光部、配镜部等部门，各部设有负责人。
第五条各部门职责如下：1. 销售部：负责眼镜的销售、推广、顾客接待等工作。
2. 验光部：负责顾客的视力检查、眼镜度数确定等工作。
3. 配镜部：负责眼镜的加工、组装、调试等工作。
第三章人员管理第六条人员招聘：眼镜店应严格按照国家相关法律法规进行招聘，确保员工具备相应的专业技能和服务意识。
第七条培训与考核：新员工入职后，应进行岗前培训，包括产品知识、服务技巧、店规店纪等。
培训结束后，进行考核，合格后方可上岗。
第八条岗位职责：员工应明确自己的岗位职责，遵守工作纪律，确保工作效率。
第九条工作时间与休息：员工应按照国家规定的工作时间制度执行，保证员工休息时间。
第十条考勤管理：员工应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。
如有特殊情况，需提前向部门负责人请假。
第十一条奖惩制度：对表现优秀、工作成绩突出的员工给予奖励；对违反规定、工作失误的员工进行处罚。
第四章商品管理第十二条商品采购：眼镜店应严格按照市场行情和顾客需求进行采购，确保商品质量。
第十三条商品陈列：商品应按照分类、品牌、款式等进行有序陈列，便于顾客挑选。
第十四条商品库存：定期盘点商品库存，确保库存与实际销售相符。
第十五条商品退换货：顾客购买的商品如有质量问题或不符合要求，应按照国家相关法律法规进行退换货。
第五章服务管理第十六条服务宗旨：以顾客为中心，提供优质、高效、专业的服务。
第十七条顾客接待：员工应热情接待顾客，主动了解顾客需求，提供专业的建议。
第十八条验光服务：验光师应严格按照操作规程进行视力检查，确保度数准确。
第十九条配镜服务：配镜师应按照顾客要求，确保眼镜质量，调试眼镜，确保佩戴舒适。
眼镜店的管理制度（精选7篇）
眼镜店的管理制度（精选7篇）眼镜店的管理制度（精选7篇）现如今，很多情况下我们都会接触到制度，制度是各种行政法规、章程、制度、公约的总称。
我敢肯定，大部分人都对拟定制度很是头疼的，下面是小编整理的眼镜店的管理制度，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
眼镜店的管理制度篇1一、出勤1.上班打卡前，穿戴及仪容仪表符合《员工手册》要求。
2.打卡上班，检查着装及销售必备品，及时调整和备齐（工牌、笔、瞳距尺、名片、镜布）。
3.明确自己当日的销售目标和学习计划。
二、卫生打扫及服务准备1.早班人员打扫卫生前，明确自己的站岗顺序，一有顾客立即到岗接待。
2.早、晚班人员卫生打扫，首先完成当班主管分配区域，包括地面、柜台、取镜台、仪器、相关陈列道具、镜子等；其次，完成自己负责卫生区。
卫生标准务必达到店面既定要求。
3.相关设备仪器检查，包括电源开关及使用是否正常。
4.隐形配戴工具消毒。
三、点货及核实1.清点自己负责的货品。
2.核对实物数量和账本、电脑是否一致，并找出原因。
3.遇到困难和疑问及时求助主管。
四、轮岗及顾客跟进1.完成卫生、点货后，报备主管，参与轮岗。
按轮岗顺序及时到岗。
2.站岗时，面带微笑，端正站姿，站在指定位置。
3.20分钟一轮或者直到接到顾客，接到顾客必须通知下一个岗；其他原因离开，必须报备主管。
4.自己验配的眼镜，必须及时报备主管联系顾客，包括到货电联，或是加工、物流、厂家等原因。
五、服务和销售1.八大免费服务，按公司流程及要求接待和服务《员工手册》。
2.框架及隐形销售按公司流程及要求接待和服务《员工手册》。
3.服务和销售过程中，有疑问和困难时，及时求助其他同事或主管。
4.填写相关单据，维修单、售货单、投诉单。
太阳镜、老花、隐形、框架填写大方单。
5.盖章及收银事宜。
收银流程，按《员工手册》，唱票-唱收-唱找。
6.及时收拾战场，物品归位，卫生扫除。
7.填写客流量登记表和提醒主管签字。
8.进出入店或赠送的货品，做相关登记（赠送登记表、调入表、调出表）。
眼镜店的规章制度
眼镜店的规章制度一、员工管理规章制度1、员工招聘与培训眼镜店招聘员工应遵循公平、公正、公开的原则，选拔具备相关专业知识和技能、有良好服务意识和团队合作精神的人员。
新员工入职后，需接受全面的岗前培训，包括产品知识、销售技巧、验光配镜流程、客户服务等方面的培训，考核合格后方可正式上岗。
2、员工工作时间与考勤员工工作时间应根据店铺的营业时间合理安排，确保在营业期间有足够的员工为顾客提供服务。
员工应按时打卡上下班，不得迟到早退。
如有特殊情况需要请假，应提前向主管申请并办理相关手续。
3、员工工作职责与绩效评估明确每个员工的工作职责和工作目标，确保各项工作有序进行。
定期对员工进行绩效评估，评估内容包括工作表现、销售业绩、客户满意度等。
根据评估结果给予相应的奖励和惩罚。
4、员工着装与仪表员工在工作期间应穿着统一的工作服，保持整洁干净。
员工应注意个人仪表，保持良好的形象，不得留奇异发型，不得佩戴夸张饰品。
二、店铺运营管理制度1、店铺营业时间眼镜店应根据所在地区的市场需求和商业环境，合理确定营业时间，并在店铺门口显著位置公示。
在营业时间内，店铺应保持正常营业状态，不得擅自提前关门或停止营业。
2、店铺清洁与卫生店铺内应保持整洁卫生，定期进行清洁和消毒，包括柜台、货架、验光室、加工室等区域。
员工应负责各自工作区域的卫生清洁，保持工作环境的整洁和舒适。
3、商品陈列与管理商品应按照类别、品牌、款式等进行合理陈列，便于顾客挑选和购买。
定期对商品进行盘点和整理，确保商品数量准确、质量完好。
及时补货和调整商品陈列，保证货架丰满。
4、设备维护与保养定期对店内的验光设备、加工设备、电脑等设备进行维护和保养，确保设备正常运行。
建立设备维护档案，记录设备的维护情况和维修记录。
三、验光配镜管理制度1、验光流程与标准验光师应严格按照国家相关标准和规范进行验光操作，确保验光结果的准确性和可靠性。
验光前应询问顾客的用眼习惯、视力问题等相关信息，为验光提供参考。
眼镜店安全管理制度
一、总则为确保眼镜店正常运营，保障员工及顾客的生命财产安全，预防各类事故发生，特制定本制度。
二、安全责任1. 店长为眼镜店安全第一责任人，负责组织、协调、落实本制度，确保眼镜店安全工作顺利进行。
2. 各部门负责人为部门安全责任人，负责本部门的安全管理工作，确保本部门员工遵守安全规定。
3. 员工为个人安全责任人，应严格遵守安全规定，自觉维护眼镜店安全。
三、安全管理制度1. 设施设备安全（1）定期检查眼镜店内的电气设备、消防设施、监控设备等，确保其正常运行。
（2）电气设备应按照规定安装，并定期进行检修，防止漏电、短路等事故发生。
（3）消防设施应保持完好，消防通道畅通，不得堆放杂物。
2. 人员安全（1）员工应接受安全教育培训，了解本岗位的安全操作规程，提高安全意识。
（2）员工上下班应遵守交通规则，不得酒后驾驶、疲劳驾驶。
（3）员工应正确佩戴个人防护用品，如安全帽、防护眼镜等。
3. 商品安全（1）眼镜店内的商品应分类存放，不得乱堆乱放，防止商品受损或丢失。
（2）眼镜店内的贵重商品应采取防盗措施，如安装防盗门窗、报警系统等。
4. 顾客安全（1）眼镜店应设置明显的安全警示标志，提醒顾客注意安全。
（2）员工应引导顾客正确使用眼镜，避免发生意外伤害。
（3）眼镜店应定期检查店内设施，确保顾客在使用过程中安全。
四、事故处理1. 事故发生后，立即启动应急预案，采取有效措施，控制事故蔓延。
2. 事故发生后，立即上报上级领导，并配合相关部门进行调查处理。
3. 事故调查结束后，眼镜店应制定整改措施，防止类似事故再次发生。
五、附则1. 本制度自发布之日起实施，由眼镜店店长负责解释。
2. 本制度如有未尽事宜，由眼镜店店长根据实际情况进行修订。
3. 员工应严格遵守本制度，如有违反，将按照相关规定进行处理。
眼镜店的规章制度
眼镜店的规章制度眼镜店作为一个零售业，为了保证顾客的购物体验和店内秩序，需要建立一套完善的规章制度。
本文将介绍眼镜店的规章制度，并说明其重要性。
一、店内秩序维护为了保持良好的店内秩序，眼镜店制定以下规章制度：1. 顾客入店需文明待客，不得打闹、喧哗或干扰店内正常秩序；2. 顾客应排队等候，有序试戴眼镜并进行咨询；3. 顾客如需咨询，应主动向店内员工发问，并尊重其回答；4. 不得随意移动、摆弄店内摆设和商品，避免造成损坏；5. 手机应保持静音或关闭状态，避免干扰他人或店内人员工作。
二、试戴与售后服务为了保证顾客购买适合的眼镜，眼镜店制定以下规章制度：1. 试戴前，顾客应洗净双手，确保干净无杂质；2. 试戴时应注意轻拿轻放，避免损坏镜架和镜片；3. 试戴过程中，如需调整眼镜，请主动和店员沟通，避免自行调整造成损害；4. 顾客购买的眼镜，如有质量问题，可在购买后的一定时间内享受售后服务，具体保修期限请咨询店内员工；5. 顾客不得试戴商品后将其放回销售区，应将其归还给店内工作人员。
三、支付方式和退款为了确保交易过程的顺利进行，眼镜店制定以下规章制度：1. 顾客可以使用现金、刷卡或移动支付等方式进行付款；2. 付款时，请检查收据的准确性，并保存好购买凭证；3. 如需退款，顾客应携带购买凭证和商品到店内办理，退款金额将根据实际情况决定；4. 退款不包含试戴过程中造成的人为损坏。
四、隐私保护为了保护顾客的隐私和个人信息，眼镜店制定以下规章制度：1. 店内员工对顾客的个人信息和隐私信息负有保密责任；2. 未经顾客同意，店内员工不得泄露或向他人提供顾客的个人信息；3. 顾客购买眼镜时，店内员工应说明使用顾客信息的目的，并征得顾客同意。
五、违规处理为了维护店内秩序和营造良好的购物环境，眼镜店制定以下违规处理办法：1. 如发现顾客在店内打闹、喧哗或干扰店内秩序，店内员工有权劝阻并请其离开；2. 如发现顾客对店内商品进行破坏、恶意移动或其他破坏店内秩序行为，店内员工有权要求其承担相应赔偿责任；3. 如发现店内员工泄露顾客隐私信息，顾客有权要求店方追究相应责任，并保护顾客权益；4. 如发现店内员工不按规章制度履行职责，店方有权采取相应纠正措施，并追究其责任。
2024年眼镜店规章制度
眼镜店规章制度2
一、出勤
1.上班打卡前，穿戴及仪容仪表符合《员工手册》要求。
2.打卡上班，检查着装及销售必备品，及时调整和备齐（工牌、笔、瞳距尺、名片、镜布）。
3.明确自己当日的销售目标和学习计划。
2.做报表人员，14:00后开始做销售日报表，存钱，下账，销售单据、刷卡单、存款凭条订好后，报备主管。
3.做完报表，提醒其他同事对货。
八、午会分享
1.我店午会时间安排在晚班人员上班时，13:00或15:00。
2.和主管、同事交接上午待办事项；了解主管通知的重要事项。
3.上午当班人员会议心得体会，及明日改进措施。
4、 爱护公用财物，爱护各种设备，降低耗材如打印纸，条码纸等，小心操作保养各种设备，经常检查，及时发现故障，及时报请维修，保证设备的正常运转及处于良好的状态。
5、电脑软硬件均为精密仪器，应时时搞好清洁，不用时加盖防尘罩。
6、电脑，专线电话用于各分店的数据传送，不能作市话通迅用，经常检查各分店的数据抟送情况，保持线路畅通，发现问题及时处理，以避免错误。
2、 及时地将有关数据采集、录入、并准确地完成各种数据的输出、录入工作，为有关部门提供完整、准确的各种信息资料；对供应商或外部门所要求查询或打印的各种资料， 必须经本总店有关负责人允许后方可打印。特别是顾客档案必须详尽细致地作好，以备及时跟踪服务。
3、 各种设备器材必须妥善保管存放，防止丢失及损坏，任何人不能将各种电脑器材及各种耗才带出电脑室或占为已有，对各种器材应登录造册，以备查找。
六、能力提升
1.不参与轮岗时，按带训计划完成学习，并完成技能学习。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
眼镜店的规章制度
尊敬的眼镜店员工：
为了确保眼镜店的正常运营以及提供优质的服务给我们的顾客，制定一套规章制度是非常必要的。
以下是我们眼镜店的规章制度，请仔细阅读并严格遵守。
一、工作时间与考勤
1. 工作时间：
（1）上班时间为早上9点至晚上6点，每天工作8小时（不包括中午休息时间）。
（2）员工需要提前15分钟到岗，做好准备工作，以便于准时开始工作。
2. 考勤：
（1）员工需在店内指定的考勤机上打卡，迟到或早退将会影响考勤记录和工资结算。
（2）请及时请假，如无特殊情况，请提前24小时向店长或主管报备。
3. 加班与调休：
（1）临时性加班需要经过店长或主管批准。
（2）工作日加班，以及周末和节假日上班将会获得相应的加班工资或调休。
二、仪容仪表
1. 服装：
（1）员工需着装整洁，禁止穿着过于暴露、脏乱或不雅观的服饰。
（2）统一佩戴工作服或指定的着装。
2. 头发与妆容：
（1）头发应保持清洁，远离面部以及眼镜制品。
（2）妆容适度，禁止过多的彩妆或芳香品。
三、销售和服务规范
1. 顾客服务：
（1）热情接待每一位顾客，提供专业的眼镜咨询和建议。
（2）专注于顾客需求，耐心解答顾客的问题，提供合适的眼镜配镜服务。
2. 产品推销：
（1）了解并熟悉店内产品，向顾客介绍优质产品特点和优势。
（2）诚实推销，不使用欺骗手段来推销产品。
3. 退换货政策：
（1）顾客有权在购买后7天内退换货，但需保持产品完好，不影响二次销售。
（2）仅限产品质量问题或与顾客预期不符的情况下才可退换货。
四、保密与安全
1. 顾客信息保密：
（1）严禁将顾客的个人信息泄露给任何外部人员。
（2）员工需保证顾客信息的安全，并妥善保存。
2. 店内安全：
（1）在店内工作期间，要保持警惕，确保店内安全。
（2）没有许可的人员严禁进入员工区域。
五、团队合作
1. 互助与合作：
（1）相互协助，互相让步，共同完成工作任务。
（2）倾听并尊重团队成员的意见，保持良好的沟通与合作。
2. 紧急情况应对：
（1）面对紧急情况时，员工需迅速行动并及时汇报给相关领导。
（2）参与相关培训，掌握应对突发状况的技能，保证自身和顾客的安全。
以上仅为眼镜店规章制度的一部分，员工在工作过程中还需遵守相关国家法律法规、企业规定以及店内其他规章制度。
违反规章制度的员工将会受到相应的纪律处罚，严重者将会面临解聘处理。
感谢各位员工的共同努力和配合，让我们共同为提供优质的服务而努力。
如果对以上规章制度有任何疑问，请随时向店长或主管咨询。
祝顺利！
落款：眼镜店店长或负责人。