隐形眼镜管理制度汇编
隐形眼镜销售管理制度范文

隐形眼镜销售管理制度范文隐形眼镜销售管理制度范一、销售团队建设1.销售团队的组建(1)根据市场需求和销售目标,确定销售团队的规模和组成。
(2)销售团队的组成应包括销售经理、销售主管、销售顾问等职位,根据销售人员的实际情况确定岗位设置。
(3)销售团队应具备丰富的销售经验和良好的沟通能力,能够为顾客提供专业的服务和解决问题的能力。
2.销售团队的培训和发展(1)定期组织销售团队的培训,提升销售人员的专业知识和技能。
(2)制定晋升机制,为销售人员提供晋升发展的机会,激励销售人员的积极性和创造力。
(3)建立销售团队的绩效考核体系,根据销售业绩和服务质量评估销售人员的能力和贡献。
二、销售流程管理1.销售流程的设计(1)明确销售流程的每个环节,包括客户咨询、产品介绍、试戴与检测、销售洽谈、签订合同、售后服务等。
(2)销售流程应具备合理的时限和步骤,确保客户能够顺利完成购买流程。
(3)销售流程应与其他相关部门(如市场部、研发部等)进行有效的沟通和协作,确保信息的准确传递和顺畅执行。
2.销售流程的执行(1)销售人员应具备良好的产品知识和销售技巧,能够根据客户的需求和情况提供专业的产品建议和解决方案。
(2)销售人员应熟悉并遵守销售流程的各个环节,确保每个环节都能够按要求完成,并及时跟进和反馈。
(3)销售人员应主动与客户保持良好的沟通,建立和维护良好的客户关系,提升客户的满意度和忠诚度。
三、市场推广和促销管理1.市场推广策略的制定(1)根据产品特点和目标客户群体,制定合适的市场推广策略,包括广告宣传、展览展示、网络营销等。
(2)市场推广策略的制定应考虑市场竞争情况、消费者需求和公司资源等因素。
2.促销活动的安排和执行(1)定期组织促销活动,包括优惠折扣、礼品赠送、试用装等,吸引更多的潜在客户。
(2)促销活动的安排应具备合理的时间和地点选择,确保目标客户能够方便参与和购买。
(3)组织销售人员积极参与促销活动,提升销售人员的活动组织和推广能力,同时为客户提供更好的购买体验和服务。
2024隐形眼镜经营管理制度

2024隐形眼镜经营管理制度第一章总则第一条为了规范和管理隐形眼镜产品的销售和服务,保障消费者权益,促进行业的健康发展,制定本管理制度。
第二条本制度适用于全国范围内经营隐形眼镜产品的企业。
第三条遵循诚实守信、质量至上、服务为先的原则,保障消费者权益,提高服务水平和商品质量。
第四条遵守国家相关法律法规,落实从业人员的职业道德和规范行为,做到文明经营。
第二章经营行为规范第五条经营者应当依法经营,不得销售假冒伪劣产品,不得误导消费者。
第六条经营者应当明码标价,并如实告知消费者产品的相关信息,不得虚假宣传。
第七条经营者应当严格控制产品质量,确保隐形眼镜产品符合国家相关标准。
第三章服务规范第八条经营者应当保证隐形眼镜产品的合法来源,定期进行产品检验,做到优质服务。
第九条经营者应当建立健全售后服务机制,接受消费者投诉,并及时处理,保障消费者权益。
第十条经营者应当指导消费者正确佩戴和保养隐形眼镜,提供专业的服务。
第四章质量监管第十一条经营者应当建立质量监督检验机制,确保产品的安全性和有效性。
第十二条经营者应当配备专业技术团队,保障产品的研发和生产水平。
第十三条经营者应当加强对从业人员的培训和管理,提高从业人员的专业水平和服务意识。
第五章处罚与奖励第十四条对违反本管理制度的经营者,将依法给予处罚,包括警告、罚款等。
第十五条对遵守本管理制度并做出突出贡献的企业,将给予表彰和奖励。
第六章其他第十六条本管理制度自发布之日起生效,如有修改,需重新发布。
第十七条未尽事宜,由相关部门根据具体情况进行处理。
第十八条经营者应当严格执行本管理制度,并接受监督检查。
第十九条本管理制度解释权归发布机构所有。
第二十条本管理制度自发布之日起施行。
隐形眼镜管理制度

隐形眼镜管理制度隐形眼镜管理制度是一个完整的保障隐形眼镜使用者健康的体系,它包括隐形眼镜的选择、使用及保养等各个方面。
下面就详细介绍一下隐形眼镜管理制度。
一、隐形眼镜的选择1.由专业医生进行视力检查,根据个人情况,选择适合的隐形眼镜,包括隐形眼镜的材质、度数、水含量、曲率等指标。
2. 防止假货,选择知名品牌的正规渠道进行购买。
购买时需要检查隐形眼镜是否具有合法注册证,是否在有效期内等。
二、隐形眼镜的使用1. 洗手后再戴隐形眼镜,并确保手部没有油脂或灰尘。
2. 确保隐形眼镜处于正确的环境下,尤其是存放环境,要避免存放在潮湿或阳光直射的环境中。
3. 遵守佩戴时间规定,包括每天佩戴的时间、强制休息时间,以及不同类型隐形眼镜的佩戴时间不一。
4. 在睡觉前,要将隐形眼镜取下并放入规定的盒子中,进行清洁和消毒处理。
5. 遵循周期性检查的原则,即每半年或一年到正规医院进行体检,检查隐形眼镜戴用的效果是否出现问题。
三、隐形眼镜的保养1. 确保隐形眼镜盒具有一定的清洁和消毒功能。
建议使用多功能消毒液,尤其是不使用含酒精的消毒液。
2. 清洗隐形眼镜时,要避免使用洗发水、肥皂等清洁剂,选择专业的隐形眼镜清洗剂进行洗涤。
3. 避免使用热水对隐形眼镜进行清洗,水温应控制在30℃左右,以避免材质变形或热度所导致的细菌繁殖。
4. 在使用隐形眼镜时要避免使用墨镜、化妆品等物品,避免油脂和颜色污染隐形眼镜。
总体来说,隐形眼镜管理制度是十分完善的,其主要目的就是保障隐形眼镜使用者的健康和视力,让隐形眼镜成为更有效的视力矫正方式。
因此,我们要认真遵守隐形眼镜使用和保养的各个环节,并在正规医院进行视力检查和周期性检查,以保证健康的眼睛和完美的视力。
隐形眼镜管理制度范文

隐形眼镜管理制度范文隐形眼镜管理制度第一章总则第一条为了规范隐形眼镜的使用和管理,保障使用者的视觉健康,制定本制度。
第二条本制度适用于所有使用和管理隐形眼镜的人员。
第三条使用和管理隐形眼镜应遵守国家相关法律法规和卫生部门的规定。
第四条隐形眼镜管理应以科学、合理、安全为原则,提高使用者的生活质量。
第二章隐形眼镜的选择和使用第五条隐形眼镜的选择应由医生进行审查和建议,使用者应咨询医生的建议,合理选择适合自己的隐形眼镜。
第六条使用者需要定期进行眼部健康检查,确保眼睛的健康状态适合使用隐形眼镜。
第七条隐形眼镜的使用者应按照医生或厂商的说明书正确使用和保养隐形眼镜。
第八条使用者不得随意更换隐形眼镜的品牌、型号等,如有更换需求应征得医生的同意。
第三章隐形眼镜的保养和清洁第九条隐形眼镜的保养和清洁应使用专用的清洁液和消毒液,不得使用自来水等非专用清洁和消毒方法。
第十条隐形眼镜保养和清洁的步骤应标准化,按照医生或厂商的建议进行。
第十一条隐形眼镜的保养和清洁应定期更换清洁液和消毒液,确保其有效性。
第十二条隐形眼镜的保养和清洁应注意个人卫生,避免交叉污染。
第十三条隐形眼镜的保养和清洁应注意环境卫生,避免细菌污染。
第十四条隐形眼镜的保养和清洁应注意手部卫生,洗手后再进行手触摸隐形眼镜。
第四章隐形眼镜的管理第十五条隐形眼镜的管理应建立完善的档案管理制度,记录使用者的相关信息和眼部健康状况。
第十六条隐形眼镜的管理应定期进行隐形眼镜的检查和更换,确保使用者的视力安全。
第十七条隐形眼镜的管理应建立隐形眼镜的购入来源和出借去向的记录,防止假冒伪劣产品的使用和传播。
第十八条隐形眼镜的管理应建立使用者的教育和培训制度,提高使用者对隐形眼镜的认知和操作水平。
第十九条隐形眼镜的管理应加强对销售渠道的监督和管理,严禁非法销售和传销活动。
第五章隐形眼镜的问题应对第二十条当使用者使用隐形眼镜出现不适、疼痛、视力模糊等问题时,应立即停止使用并就医。
隐形眼镜企业管理制度模板

第一章总则第一条为确保公司隐形眼镜产品的质量与安全,保障消费者权益,规范公司内部管理,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有涉及隐形眼镜生产、销售、储存、运输等环节的员工。
第三条本制度遵循国家相关法律法规,结合公司实际情况,旨在建立健全隐形眼镜质量管理体系。
第二章生产管理第四条生产部门应严格按照国家相关标准和规定进行隐形眼镜的生产。
第五条生产原料需符合国家质量标准,并由专人负责验收。
第六条生产过程中,应严格执行操作规程,确保产品质量。
第七条产品生产完成后,应进行质量检验,合格后方可入库。
第三章销售管理第八条销售部门应确保销售的隐形眼镜产品符合国家质量标准。
第九条销售人员需接受专业培训,了解产品特性及使用方法。
第十条销售过程中,应向消费者提供真实、准确的产品信息。
第十一条销售合同应明确产品规格、数量、价格、交货期限等条款。
第四章储存与运输管理第十二条储存部门应确保仓库环境符合产品储存要求。
第十三条储存产品应分类存放,避免交叉污染。
第十四条运输过程中,应采取有效措施保护产品,防止损坏。
第十五条运输车辆应具备防尘、防潮、防震等条件。
第五章质量检验第十六条建立完善的质量检验制度,确保产品质量。
第十七条质量检验部门负责对产品进行全面检验,包括原材料、生产过程、成品等环节。
第十八条质量检验结果应如实记录,并定期进行统计分析。
第十九条对于不合格产品,应立即采取措施进行处理。
第六章人员培训与考核第二十条定期对员工进行专业培训,提高员工素质。
第二十一条建立考核制度,对员工进行绩效考核。
第二十二条对表现优秀的员工给予奖励,对表现不佳的员工进行培训或调整。
第七章保密与知识产权第二十三条公司应保护产品技术秘密,防止泄露。
第二十四条公司应尊重并保护知识产权,不得侵犯他人合法权益。
第八章附则第二十五条本制度由公司质量管理部负责解释。
第二十六条本制度自发布之日起实施。
第九章处罚第二十七条违反本制度,情节严重的,公司将给予警告、记过、降职、解聘等处分。
隐形眼镜管理制度范本

隐形眼镜管理制度范本第一章总则第一条为了加强隐形眼镜的质量管理,保障消费者眼睛健康,根据《医疗器械监督管理条例》和国家有关法律法规,制定本制度。
第二条本制度适用于在我国境内从事隐形眼镜生产、经营、使用、监督等活动的单位和个人。
第三条隐形眼镜的生产、经营、使用单位应当依法取得相应的许可证,严格遵守国家有关法律法规和本制度。
第四条国家食品药品监督管理局负责对隐形眼镜的监督管理工作。
地方食品药品监督管理局负责本行政区域内隐形眼镜的监督管理工作。
第二章生产管理第五条隐形眼镜生产企业应当具备医疗器械生产许可证,并符合国家医疗器械生产质量管理规范要求。
第六条隐形眼镜生产企业应当建立生产记录制度,记录生产过程的各种数据和信息,保证产品可追溯。
第七条隐形眼镜生产企业应当对生产的隐形眼镜进行质量检验,确保产品符合国家标准和行业规定。
第八条隐形眼镜生产企业不得生产无合格证明、无生产日期、无生产批号、无生产厂名的隐形眼镜。
第三章经营管理第九条隐形眼镜经营企业应当具备医疗器械经营许可证,并符合国家医疗器械经营质量管理规范要求。
第十条隐形眼镜经营企业应当建立进货检查验收制度,验明产品合法证明,不得经营无合法证明的隐形眼镜。
第十一条隐形眼镜经营企业应当建立销售记录制度,记录产品的销售日期、购买单位、数量等信息,保证产品可追溯。
第十二条隐形眼镜经营企业不得经营无生产日期、无生产批号、无生产厂名、无合格证明的隐形眼镜。
第四章使用管理第十三条医疗机构使用隐形眼镜应当遵守国家有关医疗器械使用质量管理规范。
第十四条医疗机构应当建立隐形眼镜使用记录制度,记录患者使用隐形眼镜的日期、品种、数量等信息。
第十五条医疗机构应当对使用的隐形眼镜进行定期检查和维护,确保其安全有效。
第十六条医疗机构不得使用无合法证明、无生产日期、无生产批号、无生产厂名、无合格证明的隐形眼镜。
第五章监督管理第十七条国家食品药品监督管理局对隐形眼镜的生产、经营、使用活动进行监督检查,有权查阅、复制与监督检查有关的资料,对不符合规定的产品进行查封、扣押。
隐形眼镜质量管理制度

隐形眼镜质量管理制度一、总则1.1 为规范隐形眼镜生产过程及确保产品质量,保障消费者的使用安全,特制定本制度。
1.2 本制度适用于隐形眼镜生产企业,并应当作为企业质量管理体系的重要组成部分。
1.3 隐形眼镜生产企业应当严格遵守本制度,并将其纳入企业内部质量管理程序中。
1.4 本制度的修订和调整需由企业内部质量管理部门负责,并向上级主管部门报备。
二、质量管理流程2.1 产品设计阶段2.1.1 隐形眼镜的生产前,企业应当确保所使用的原材料符合国家标准,并对原材料进行质量检测,以确保产品质量。
2.1.2 隐形眼镜的设计应当符合国家安全标准,并且符合人体工程学原理,保证佩戴舒适和安全。
2.1.3 产品设计的过程应当具有明确的流程和严格的标准,保证产品的可持续性和稳定性。
2.2 生产加工阶段2.2.1 隐形眼镜的生产加工过程中,企业应当建立全面的质量管理体系,包括生产流程的设置、工艺参数的设定、操作规程的明确等。
2.2.2 生产过程中的每一个环节应当进行记录和追踪,以确保产品的质量可溯源。
2.2.3 生产环境应当符合相应的卫生标准,确保产品不受外界环境的污染。
2.3 质量检测阶段2.3.1 隐形眼镜生产企业应当建立完善的质量检测体系,包括原材料的检测、在制品的检测和成品的检测等。
2.3.2 对于隐形眼镜的关键技术指标和产品安全指标,应当制定明确的检测标准,并确保检测设备的准确性和可靠性。
2.3.3 定期对产品进行质量抽检和抽样检测,对不合格产品进行退货或者返工处理。
2.4 市场监督阶段2.4.1 隐形眼镜生产企业应当建立完善的售后服务体系,及时收集和处理消费者的投诉和意见。
2.4.2 对于产品存在质量问题的,应当采取及时的召回措施,保障消费者的权益。
2.4.3 对于产品的质量信息,应当及时向消费者公开,并告知产品的使用注意事项。
三、监督管理3.1 隐形眼镜生产企业应当建立完善的质量管理部门,并配备专业的质量管理人员。
隐形眼镜管理制度

隐形眼镜管理制度第一章总则第一条为了规范隐形眼镜的使用管理,保障隐形眼镜用户的健康安全,特制定本管理制度。
第二条隐形眼镜使用管理制度适用于所有单位和个人使用隐形眼镜的管理。
第三条隐形眼镜使用管理应当遵循“科学规范、依法管理、安全高效、合理利用”的原则。
第四条隐形眼镜使用管理应当与相关的法律、法规和规章相适应,不得违反国家法律、法规的规定。
第五条各单位应当建立健全隐形眼镜使用管理工作机构,明确工作职责,加强管理执行。
第六条隐形眼镜使用管理应当依靠科技手段,提高管理水平和效能。
第七条隐形眼镜使用管理应当加强宣传教育,增强隐形眼镜使用管理的科学性和合法性。
第八条隐形眼镜使用管理应当注重服务,建立健全各类服务制度。
第九条隐形眼镜使用管理应当支持监督和检查,加强隐形眼镜使用管理的监督和检查。
第十条隐形眼镜使用管理应当加强与国际接轨,推动隐形眼镜使用管理的国际合作。
第二章隐形眼镜的管理第十一条隐形眼镜的选择应当按照使用者的医生建议和个人的眼部情况选择合适的隐形眼镜。
第十二条隐形眼镜的购买应当在正规的眼镜店购买,并保存购买凭证。
第十三条隐形眼镜的使用不得超过医生建议的使用时间,如果使用时间超过,应当及时更换新的隐形眼镜。
第十四条隐形眼镜的盒子和隐形眼镜盒应当保持清洁,避免杂物和灰尘进入。
第十五条隐形眼镜的清洗和护理应当按照相关规定进行,不得私自更改或省略。
第十六条隐形眼镜的保存应当放在清洁干净的隐形眼镜盒中,避免与其他物品接触。
第十七条隐形眼镜的佩戴和摘除应当按照医生的指示,避免过度用力或不当操作导致损伤。
第十八条隐形眼镜的使用应当在指定环境下使用,避免在污浊环境中使用。
第十九条隐形眼镜使用者应当遵守隐形眼镜使用管理制度的相关规定,不得违反使用规定。
第二十条隐形眼镜使用者应当定期进行眼部检查,确保眼部健康状况符合隐形眼镜的使用条件。
第三章隐形眼镜管理的知识普及第二十一条隐形眼镜的使用者和潜在使用者应当加强隐形眼镜知识的学习和了解,增强自我保护意识。
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****** 眼镜店医疗器械质量管理制度依据《医疗器械经营企业许可证管理办法》编制:批准:目录一、******眼镜店质量方针和管理目标二、******眼镜店质量体系审核三、******眼镜店各级质量责任制度四、******眼镜店质量否决制度五、******眼镜店业务经营质量管理制度六、******眼镜店首营品种的质量审核制度七、******眼镜店质量验收、保管、养护及出库复核制度八、******眼镜店效期商品、特殊管理器械盒贵重器械管理制度九、******眼镜店不合格商品管理及退货商品管理制度十、******眼镜店质量事故报告、质量查询和质量投诉管理制度十一、******眼镜店不良事件监测及再评价相关制度十二、******眼镜店医疗器械召回相关制度十三、******眼镜店用户访问制度十四、******眼镜店质量信息管理制度十五、******眼镜店有关质量记录的管理制度十六、******眼镜店有关人员教育培训及考核的制度十七、******眼镜店质量管理制度执行情况考核制度十八、******眼镜店验配人员职责十九、******眼镜店验配管理制度二十、******眼镜店验配产品的质量检测制度****** 眼镜店卫生制度、****** 眼镜店质量方针和目标管理1. 抓好医疗器械的质量管理,是公司工作的重要环节,是搞好经营工作和服务质量的关键,必须切实加强业务经营工作的领导,不断提高全体员工的思想和业务素质,确保商品质量,提高服务质量。
2. 组织全体员工认真学习贯彻执行《医疗器械经营企业监督管理办法》、《医疗器械分类细则》及《经济合同法》等法律法规和公司规章制度,确保医疗器械商品质量,保障人民群众使用医疗器械安全有效。
3. 医疗器械经营必须认贯彻国家的方针政策,满足医疗卫生发展的需求,坚持质量第一,依法经营,讲求实效的经营方针和营销策略;坚持为人民健康服务,为医疗卫生和计划生育服务,为灾情疫情,为工农业生产和科研服务的宗旨,树立“用户至上”的方针。
4. 建立完整的质量管理体系,抓好商品的质量验收,在库养护和出库复核等质量管理工作,做好在售后服务过程中用户对商品质量提出的查询、咨询意见的跟踪了解和分析研究。
把公司各环节的质量管理工作与部门经济效益挂勾。
把责任分解到人头,哪个环节出现问题应追究个人和部门负责人的责任,实行逐级质量管理责任制。
******眼镜店质量体系审核及组织机构图1. 为认真贯彻国家有关医疗器械质量管理法律、法规,制定企业医疗器械经营质量管理制度,并指导、督促制度的实施。
2. 建立健全完整的质量管理体系,各部门负责人对本部门的商品质量、工作质量负责,各职能部门员工对本职岗位工作质量、服务质量和相关的商品质量负责,各环节的质量管理工作落实到人头。
3. 质量负责人全面负责公司各环节的质量管理具体工作,并负责定期对部门的质量管理工作和制度的执行情况进行检查、考核、评比,对达不到要求的部门负责人和责任人应追究责任,严肃处理并限期整改4. 组织机构图【企业负责人】----------- 【质量负责人】【质管部】【办公室】【财务部】【销售及售后部】【质管员】【检验员】****** 眼镜店各级质量责任制度k、1. 企业的法定代表人对公司所经营商品的质量负第一责任,质量负责人为第二责任人,分管部门主管为第三责任人,协助上级主管工作,负责安排、督促、检查、开展和实施。
2. 公司质管部部负责公司来货,在库和退货商品的全面质量工作。
按照医疗器械有关标准负责对商品质量进行检测、判断、裁决,对有关部门质量管理进行指导、监督。
发现问题,应及时向公司反映,并提出可行的整改报告。
3. 公司质管部负责公司医疗器械商品质量验收、抽检、检测等工作,负责质量监督和器械出入库质量管理工作;并负责公司首次经营品种的质量审核。
4. 质量检验人员应严格按照法定的产品标准规定进行检验,判断产品的符合性,对检验差错及判断失误负责,对登记工作负责。
为开展有针对性的质量把关为上级提供真实质量分析报告。
5. 质量验收人员负责按法定产品标准和合同规定的质量条款逐批号进行外观验收;验收中发现的质量变化情况应及时填写信息传递反馈单给有关部门,定期对验收情况进行统计分析,并上报。
6. 业务部门经理应认真贯彻执行《医疗器械经营企业监督管理办法》和医疗器械商品质量管理有关法律法规。
坚持质量第一的原则,应从检测手段齐备,质量稳定可靠,具有法定资格的单位购进和补充货源,严禁从证照手续不齐的集贸市场购进,搞好质量跟踪调查,分析总结质量管理工作,确保公司商品质量和工作质量。
7. 销售(业务)员负责公司商品批发经营环节过程中的全部质量管理工作。
熟悉公司库存商品结构和商品质量情况,积极主动向销售对象宣传介绍公司商品类型。
随时了解掌握各自片区范围内的市场变化和质量信息及客户对商品质量的意见和要求,及时向经理汇报并反馈质检部门提出合理化建议,如客户对商品质量有不同意见,应配合有关人员进行妥善处理。
8采购员负责医疗器械商品的采购调入,是公司医疗器械商品质量管理的第一关,必须严格把好,认真贯彻执行医疗器械商品质量的法律法规以及质量标准,树立质量第一的观念,按公司经营情况有计划地组织货源。
严格审查供货单位的法定资格,了解掌握供方的生产规模,检测手段,向质量可靠的单位按需购进,择优采购。
9. 营业员要严格执行公司公开向社会开展全方位的承诺制度,维护公司声誉,树立企业形象,营业人员对顾客应正确按商品性能、用途、用法、注意事项进行宣传,实事求是,不夸大解释。
主动听取顾客对商品质量和服务态度的意见和建议。
10. 保管员负责本类在库养护,质量管理,积极配合质管科对库存商品进行的质量抽查和全面检查,如实提供商品的质量变化情况。
发现质量发生变化时,应及时向质检部门汇报,防止质量事故的发生。
11. 复核员负责公司销售商品的品名、规格、数量、批号质量等复核和登记的全部工作,做到字迹清楚,项目齐全,内容准确,并按规定保存复核记录备查。
12. 养护员在质管科的技术指导下,具体负责在库商品的养护和质量检查工作。
负责对库存商品定期进行循环质量检查,并做好养护检查记录。
定期进行养护情况的统计分析,摸索规律,提供养护分析报告。
****** 眼镜店质量否决制度1. 公司对全体员工加强法规教育,提高质量意识,认真贯彻执行《产品质量法》、《标准化法》、《计量法》等法律、法规,对本公司所经营的商品质量负责,对质量存在的问题、不合格产品,质检部门必须坚持予以否决,及时报公司领导,通知业务部门,仓储部门执行。
2. 对购进、调入、销售和退出、退回的医疗器械等,按照医疗器械商品标准的合法性、安全性、有效性,对商品认证、验收、检验、养护、验发,在查询中发现商品内在质量、外观质量、包装质量等不合格时, 采取停止入库、停销、退货和换货,封存或销毁的否决权。
3. 各科室、部门负责按本部门各环节、各岗位的工作要求,对影响商品质量、工作质量、服务质量的行为和问题,都应予否决,并视情况给予罚款,降职降薪等处罚。
4. 公司各级领导和员工必须要树立“质量第一”的思想,认真学习和更新知识,规范服务道德,职业道德,做到懂业务,会经营。
5. 公司经理要大力支持有关部门提出对工作质量,产品质量实行的否决,做好思想工作和协调工作。
6. 经理室、业务部门、质管储运部门要互通医疗器械质量变化的信息,减少因质量造成的损失。
五、******眼镜店业务经营质量管理制度1. 组织员工学习和贯彻执行《医疗器械经营监督管理办法》、《经济合同法》、《广告管理办法》等法律法规,确保经营过程中的商品质量。
2. 业务经营质量管理,必须全员参加,各部门各岗位员工各司其职,各尽其责。
3. 严格审查购、销对象的法定资格。
购进的医疗器械应是合法企业,具有生产许可证或经营许可证,具有法定的质量标准,应有医疗器械产品注册号,包装和标识符合有关规定和储运要求。
4. 广泛收集商品质量信息,搞好市场调研和预测,库存结构要求合理,常用品种不能断档。
5. 商品到库,质检人员必须认真仔细按照规定程序进行外观验收,做好记录,质量合格填写《质量验收合格通知单》方能入库。
6. 仓库保管员,应按质量验收合格通知单认真清点、登记、收货、按照规定分类、分库储存,保管养护。
7. 销售人员要依据法律、法规,对要货单位及顾客正确介绍商品的性能、用途、用法,不得夸大宣传,滥行推销。
8. 签订购、销合同时,应明确质量条款,经部门经理审核后交公司质检科按月装订,并检查执行情况。
9. 财务部在付款时,首先由业务部门负责人审核增值税发票的单位与购货单位是否相符,单价是否准确,要审核发票是否合法、合规,并应查看质检科填写的《质量合格通知单》,财务部方能付款。
10. 各种凭证、票据、记录、表册,要按照规范制度,按规定程序流转和保存,分析和利用1. 首次向生产厂和批发经营企业购进的医疗器械,必须索取“一证一照” 确认供货单位的法定资格,了解履行合同的能力,签定质量保证协议, 索取其批准文号,注册商标,质量标准和质量合格证书。
2. 凡首次经营的品种,必须由进货人详细填报“首次经营品种审批表” ,经业务、质检部门审核后,报公司经理审批执行。
3. 在完成以上1-2项程序后,方能由进货人员同供货方签订质量条款和购 销合同。
4. 首次经营品种入库前暂放待验区,除由质检人员检查外观质量外,还应 视情况做定性检查检验。
确认质量无问题方能正式入库。
5. 首次经营品种,应作为试销,试销期一般定为一年,在试销期内,业务 部门要做好市场需求调查,了解发展趋势。
收集用户评价意见,做好查 询处理记录。
质检部门要建立首营品种质量档案,定期分析研究商品质量的稳定性和可靠性。
6. 首次经营品种试销期满后,由业务部门提出试销总结报告。
经质管科审 核后,报经理批准转为正式经营商品。
7. 每半年由业务科和质管科检查一次首营品种的审核管理制度的执行情 况,并作好记录备查。
亠******眼镜店首次经营品种质量审核制七、******眼镜店质量验收、保管、养护及出库复核制度为了保证医疗器械安全、有效,公司经营的商品必须经过验收签字,保管入库,在库养护及出库复核等管理过程,具体规定如下:1. 商品的质量验收制度:(1)入库验收在待验区内进行,应按规定对商品的外包装、来货凭证、品名、规格、厂牌、地址、批号、数量、注册商标、批准文号详细核对,逐批进行验收并做好验收记录,记录应完整,字迹清楚,结论明确,并保存五年,验收结束后应尽量恢复原状,合格商品交分类保管员登记入库。
(2)因进货手续不全,无合格证或无合法依据的来货不得验收。
在验收中发现质量可疑,结论为不合格的商品应拒绝入库,并填写“商品拒收报告单”,上报公司经理并抄报业务、储运和财务部门。