电信运营企业提升核心竞争力的策略研究
电信业务运营商的竞争战略及案例分析
电信业务运营商的竞争战略及案例分析随着科技的不断发展，电信行业的变革与迭代也越来越快速。
随之而来的是电信业务运营商之间的激烈竞争，现在越来越难以生存和发展，要想胜出，就必须有出色的竞争战略。
本文将会对电信业务运营商的竞争战略进行分析，并以中国电信和中国联通为代表进行案例分析。
一、电信业务运营商的竞争战略电信业务的运营一直是处于较大压力与激烈竞争之中的。
而在竞争时期，电信业务运营商面临的主要问题有：客户信息侵犯、流失严重；业务转型期困难如何快速转型；巨大的成本压力等问题。
因此，各家电信业务运营商必须具有强大的竞争战略才能够在这个行业中立于不败之地。
1.价格战电信行业面对的热门话题当然是“价格战”，而在中国，现在电信业务运营商之间的竞争主要以价格作为争夺客户的主要武器。
例如，中国联通自200 |2020年以来推出了"不限量"套餐，中国移动迅速跟进，弹出了“46元不限量”套餐，并在中国电信“不限量”计划推出后推出了"千兆不限量"套餐，低价的套餐势必能够吸引未决定的客户。
2.技术优势电信业务运营商在行业内有着极大的技术优势，如网络覆盖、资金、人脉等方面都是优秀的。
因此，电信业务运营商可以最大限度地发挥这些优势，提供最具价值的服务和务实的发展方案。
比如，中国联通近年来优化了自己的通信基础设施，推出了针对各类用户的定制化服务，赢得了消费者的高度认可。
3.品牌建设品牌建设是最为重要的一个竞争策略，品牌建设需要先占据市场，提供优质的服务以及领先的行业标准的电信设备，品牌从内到外真实的体现出品牌内在的质量和立场，中国电信正是这样一个成功的案例，他们始终致力于通过不断创新来推动行业的发展，建立了自己的品牌形象，积攒了非常高的信誉度。
二、典型电信业务运营商案例分析1.中国电信中国电信是中国三大电信运营商之一，它在“十三五”规划中强调了5 元全球信息通信领导的战略，通过大数据、云计算等新技术来为客户提供高质量的服务。
中国电信企业核心竞争力研究
对 于 中国 电信 来 讲 ． 为消 费者 们提 供最 富 竞争 力
只有得到 所有 员工的支持 、 可及积极参 与 。 认 为企 着餐 兽 ｚ目 Ｉ ｕ ｘ ０ ＩＬ Ｊ 的产 品和服务 ． 而不 断地 提 升消 费者 对于 中国 业核心竞 争力的建 设提供充 实的智力 支持 ．中国 从 电信 品牌 的认 可 度及忠 诚 度 。 企 业核心 竞 争 力 是
度地 满足 消费 者 对于 电 信服 务 的需 求 ． 高消 费 提
者 对 于企 业 的满意 度 及忠 诚 度 ． 实现 企 业 的生 存
和可 持续 发展 ［ ］
维 护 的几个 主 要环 节 。 其 中 ． 企 业核心 竞 争 力 对 的有效 识 别是 前提 和 基 础 ． 只有 明确 了企业 核心
稳 定发 展成 为企 业发展 过 程 中最 为 关键 的问题 另一 方面 ． 着企 业核 心 竞 争力 重要 性 在 实践运 随 用 中其 作 用的 不 断 凸显 ． 国 电信 运 营 商们 也纷 我 纷 加大 力度 铸造 自 己的核 心 竞争 力 中 国电信作 为我 国电信 行业 三 大运 营 商之 一 ． 过近 十 几年 经 的改革 和发 展 ． 在取 得 突破 性发展 的同 时也 存在 着 不少 问题 ． 其是 在 培 育 中国 电信 核心 竞 争力 尤
时候 。 核心 竞争 力将 更 加 凸显 其作 用 。对 于 中 国 电信 来讲 亦是 如 此 当前随 着我 国 电信市 场环 境
的剧 烈 变化 ．主 要 表 现 为 经济 全 球 化 趋 势 的 加 强、 电信 垄 断被 打 破 。 电信 运 营 企 业 面 临 前 所 各
自 １９ ９ ０年 哈默 和 普 拉 哈 拉德 首 次 提 出“ 核
电信行业的竞争战略
电信行业的竞争战略1. 引言电信行业作为信息社会的基础和支撑，一直以来都是竞争激烈的行业。
随着科技的不断发展和用户需求的提升，电信企业需要制定合理的竞争战略来保持竞争优势和提升市场份额。
本文将探讨电信行业的竞争战略，并从市场定位、产品创新、技术发展等方面进行分析和讨论。
2. 市场定位在电信行业中，市场定位是制定竞争战略的基础。
企业需要准确定位自己的目标市场和目标客户群体，并确定自己的差异化竞争优势。
市场定位的目标是在激烈的竞争中创造独特的价值主张，将产品和服务与竞争对手区分开来，达到市场份额的增长。
3. 产品创新产品创新是电信行业竞争战略的核心要素之一。
随着科技的快速发展，用户对通信和信息服务的需求也在不断变化。
电信企业需要通过不断创新来满足用户的新需求，并提供更加便捷、高效的产品和服务。
在产品创新过程中，企业需要注意与市场定位的一致性，确保新产品能够符合目标客户的需求，并与竞争对手形成差异化竞争优势。
4. 技术发展技术发展是电信行业保持竞争优势的重要手段。
电信企业需要不断跟进最新的技术趋势，积极投入研发和创新，以保持技术领先地位。
技术发展可以减少成本，提升效率，改善用户体验，同时也可以为企业带来更多的商业机会。
例如，随着5G技术的陆续商用，电信企业可以通过提供高速、稳定的网络服务来满足用户对高清视频、物联网等新兴应用的需求。
5. 合作与开放合作与开放是电信行业竞争战略的重要组成部分。
不同电信企业之间可以通过合作共赢的方式，实现资源共享、技术互补、市场拓展等目标，提高整体行业的竞争力。
合作可以包括联合研发、合作创新、共同建设基础设施等形式。
同时，电信企业也需要与其他行业展开合作，加强跨界融合，拓宽业务的边界。
开放也是推动行业竞争和创新的重要手段，电信企业应该倡导开放态度，积极引入外部创新和技术，与各界开展合作，以赢得更多增长机会。
6. 用户体验用户体验是电信行业竞争战略的关键。
提供优质的用户体验是吸引和留住用户的重要手段，也是电信企业建立品牌形象和树立良好口碑的重要途径。
了解电信运营行业的核心竞争力
了解电信运营行业的核心竞争力电信运营行业核心竞争力电信运营是指通过建设和维护电信网络基础设施，向用户提供通信服务的行业。
随着互联网的迅猛发展，电信运营的重要性越来越凸显。
为了在竞争激烈的市场中取得优势，电信运营企业需要了解和把握行业的核心竞争力。
一、技术实力电信运营行业的核心竞争力之一就是技术实力。
随着科技的进步，电信技术也在不断创新和发展。
电信运营企业要保持行业领先地位，就需要不断投入研发，研究并应用最新的通信技术。
技术实力的提升可以为企业提供更快、更稳定的网络服务，提高用户体验。
二、网络覆盖能力电信运营企业的网络覆盖能力也是核心竞争力之一。
网络覆盖范围广、信号稳定是用户选择运营商的重要因素之一。
电信运营企业需要不断扩大自己的网络覆盖范围，提高网络质量，以满足用户对通信的需求。
建设高效可靠的网络基础设施，提升网络容量和速度，可以吸引更多用户并提高留存率。
三、产品创新能力在电信运营行业中，产品创新能力也是一项重要的核心竞争力。
电信运营企业需要根据用户需求，不断推出具有特色和创新的产品和服务。
比如，提供更多样化的套餐选择，打造智能家居产品，推出高清视频流媒体服务等。
通过产品创新能力的提升，企业不仅可以吸引用户，还可以增加收益来源。
四、客户服务质量客户服务质量是电信运营企业的核心竞争力之一。
用户对于通信服务的要求越来越高，包括网络速度、服务质量、投诉处理等方面。
电信运营企业要加强与用户的沟通和互动，提供及时有效的服务支持。
建立健全的客户服务体系，提供便捷的渠道和多样化的服务，增加用户满意度，从而提升企业的竞争力。
五、品牌影响力品牌影响力是电信运营企业的重要资产之一。
在市场竞争中，建立和维护良好的品牌形象可以帮助企业吸引更多用户并树立市场信誉。
电信运营企业需要注重品牌建设，提供稳定可靠的服务，建立良好的用户口碑。
同时，通过投资广告宣传和参与社会公益活动，扩大品牌影响力，提升企业形象。
综上所述，了解电信运营行业的核心竞争力对于企业的发展至关重要。
电信运营商的经营策略研究
电信运营商的经营策略研究近年来，随着信息技术的飞速发展，电信运营商成为了世界上最有价值的企业之一。
在中国，移动、电信、联通三大电信运营商也是收入最高、影响力最大的企业之一。
本文旨在探讨电信运营商的经营策略，以及在未来竞争环境下，应该如何继续提升市场竞争力。
一、电信运营商的经营策略电信运营商主要通过提供语音通信、移动数据服务和宽带服务等方式获取收入。
在市场竞争中，电信运营商需要制定适当的经营策略，以提高市场份额和营收。
1.定价策略定价策略是电信运营商最重要的一种经营策略，也是影响客户满意度和市场竞争力的重要因素。
各大运营商在定价方面存在一些差异，比如移动和电信采用的是按时间计费制度，而联通主要是按流量计费。
这种差异化策略也是运营商竞争的一种手段。
2.产品策略电信运营商的产品策略主要是指产品种类、功能设置、服务水平等。
移动数据服务已经成为电信运营商的新增长点，各家运营商也在不断发展新服务。
以4G为例，各大运营商推出了不同的套餐以满足不同的客户需求，比如移动定向流量、电信天翼视讯等。
3.营销策略营销策略是推广电信产品和服务的关键。
除了传统的广告宣传之外，通过电子商务平台、手机APP等线上渠道进行销售也成为电信运营商的新趋势。
同时，各大运营商也在尝试与其他产业合作，比如电信与阿里巴巴在线购物网站淘宝网开展联合营销活动。
4.服务策略电信运营商的服务策略也是提高客户满意度的重要手段。
目前，电信运营商已经建立了全国性的客户服务中心，提供了24小时服务，同时也在推行互联网客服和自助服务等方式方便客户。
二、未来电信市场的竞争环境随着技术的发展和市场的竞争加剧，电信运营商面临着越来越多的挑战。
未来电信市场的竞争环境也比现在更加激烈。
1.对移动互联网的需求不断增长随着移动互联网的迅猛发展，许多人已经不再需要电视、手机或电脑。
他们把所有需求都转交到移动互联网上。
因此，电信运营商需要为消费者提供足够快速、稳定和安全的网络服务。
电信运营行业的市场竞争策略和战略合作模式
电信运营行业的市场竞争策略和战略合作模式随着信息技术的不断发展，电信运营行业正面临着日益激烈的市场竞争。
为了在竞争中立于不败之地，各家电信运营商都在不断探索和实施不同的竞争策略和战略合作模式。
本文将探讨电信运营行业常见的市场竞争策略以及战略合作模式。
一、市场竞争策略1.产品差异化策略在电信运营行业，各家运营商通过提供不同的产品来满足不同的用户需求，从而实施产品差异化策略。
这种策略可以使得每个运营商在特定领域内成为领导者，提高市场份额。
2.价格竞争策略价格是消费者选择电信运营商的一个重要因素。
因此，为了吸引更多的用户，运营商们采取不同的价格竞争策略，如降价促销、套餐优惠等。
通过低价吸引用户，然后通过增值服务提升用户价值和留存率。
3.市场细分策略电信运营商可以通过对市场进行细分，针对不同的细分市场推出专门定制的产品和服务。
如面向家庭市场推出家庭套餐，面向企业市场提供专业化的通信解决方案等。
4.品牌建设策略在市场竞争中，品牌建设是电信运营商提高市场认知度和竞争力的关键。
通过建立强有力的品牌形象，运营商可以获得用户的信任和忠诚度，从而在激烈竞争中脱颖而出。
二、战略合作模式1.合作运营模式电信运营商可以选择进行战略合作，共同开展业务，共享资源和风险。
这种模式可以通过互相补充弱项，实现资源整合，提升综合竞争力。
典型的例子是两家运营商合作共建和共享网络基础设施。
2.跨界合作模式为了更好地满足用户多样化的需求，电信运营商可以与其他行业的企业进行合作，共同推出跨界服务。
比如与互联网公司合作推出联合产品，与金融机构合作推出融合支付服务等。
这种合作模式可以实现资源互补，创造新的增长点。
3.产业链合作模式电信运营商可以与产业链上下游的企业进行合作，通过整合产业链资源，提供更加完整的解决方案。
比如与手机厂商合作提供定制机型，与内容提供商合作推出优质内容等。
4.国际合作模式随着全球化的趋势，电信运营商之间的国际合作越来越重要。
电信运营商的竞争策略分析
电信运营商的竞争策略分析随着互联网的普及和移动通信技术的不断发展，电信运营商市场竞争愈发激烈。
在这个竞争日益激烈的市场环境下，各大电信运营商纷纷制定并实施了不同的竞争策略，以提升市场份额和盈利能力。
本文将针对电信运营商的竞争策略进行分析，探讨各家运营商在市场角逐中采取的不同策略及其优劣势。
首先，针对市场定位方面，电信运营商的竞争策略主要体现在市场份额和目标用户群的选择上。
一些运营商选择做价格竞争，通过提供更具竞争力的资费套餐吸引用户，如降低流量资费、提高通话时长等。
这种策略适合于争夺价格敏感用户，但可能造成盈利压力。
另一些运营商则选择强化服务品质，提高网络速度和覆盖率，以吸引追求品质和体验的高端用户。
这种策略虽然能够取得较高ARPU（每用户平均收入），但需投入大量资金和人力，成本较高。
其次，针对产品创新方面，电信运营商的竞争策略主要集中在新产品、新服务的开发和推广上。
一些运营商通过引入创新产品，如5G套餐、智能家居服务等，以获取市场份额。
这种策略有助于提高用户粘性和忠诚度，但需要不断投入研发，成本高昂。
另一些运营商通过合作伙伴关系，提供跨界合作产品或服务，如合作推出联名信用卡、视频会员等，以降低用户流失率。
这种策略可以拓展用户消费场景，提升用户入口和留存。
再者，针对营销推广方面，电信运营商的竞争策略主要在于品牌建设和用户体验。
一些运营商注重品牌形象，通过广告宣传、赞助活动等手段提升知名度和美誉度。
这种策略有助于增加用户信任度和忠诚度，但需付出较高的市场成本。
另一些运营商则注重用户体验，提升服务质量和售后支持，以满足用户需求。
这种策略虽然投入较大，但能够建立持续稳定的用户基础，降低流失率。
最后，针对竞争对手的战略反击，电信运营商在市场竞争中需要根据对手的策略调整自身战略。
一些运营商选择快速跟进，模仿对手成功的产品或服务，以抢占市场先机。
这种策略有助于降低风险，但缺乏创新性。
另一些运营商则选择差异化，突出产品独特性和特色，以打造自身核心竞争力。
电信运营商的竞争策略研究
电信运营商的竞争策略研究随着社会的不断发展和人民生活水平的提高，手机已经成为人们必不可少的通讯工具，市场上出现了三大电信运营商。
随着竞争愈加激烈，电信运营商采取的竞争策略也越来越多样化。
本文将探讨电信运营商的竞争策略研究。
一、价格战价格战是电信运营商竞争的一种最常用的策略。
价格战的本质是以价格低廉为武器争夺市场份额，从而占领市场。
一些运营商在发布旗舰产品时，会通过政策优惠、免费套餐等方式来吸引消费者。
这样的策略是为了吸引更多的消费者和增加自己的市场份额，但价格战并不可持续。
二、定位战针对不同的市场用户需求，电信运营商制定不同的产品定位，以更好地满足目标市场。
例如，有些运营商会针对青年人群推出年轻人专属套餐，这样可以更好地满足青年人的消费需求。
而另一些电信运营商则会专注于商务人群市场，推出更为高级配置的商务套餐等，满足不同市场的需求，从而提升市场份额。
三、网络建设网络建设是现阶段电信行业内非常重要的一环。
一个良好的网络基础设施可以有效地增加运营商的客户保留率，吸引新客户加入，进而再次提升市场份额。
因此，电信运营商需要在网络技术方面不断拓展技术，并扩大覆盖范围，并保持良好的网络品质，以提供更好的服务和体验。
四、渠道打法渠道打法是电信运营商的常用竞争策略之一。
电信业对销售渠道有较高要求，因此渠道资源对于电信运营商来说至关重要。
电信运营商可以通过在各大购物中心、电子产品销售渠道、门店、社区单元、店铺等渠道铺设，创造更多的机会和平台，提供更便捷的购买方式和优质的客户服务，吸引更多的客户。
五、品牌策略品牌战略是电信运营商利用品牌优势在竞争市场中获取利润和市场份额的一种重要战略。
知名品牌可以带给消费者更加安心和舒适的使用体验，在产品自身优势的基础上增加市场竞争力，提高品牌价值，带动市场销售。
六、精细化管理电信运营商实行精细化管理，能让企业更为精简高效，提升服务品质和客户满意度。
对于这种策略，电信运营商需要以客户的需求为核心，有效调配内部资源，完善人力资源、物流配送等方面的管理与服务，从而达到精巧稳定的营运效果。
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电信运营企业提升核心竞争力的策略研究Company number：【0089WT-8898YT-W8CCB-BUUT-202108】西安邮电学院毕业设计（论文）题目：电信运营企业提升核心竞争力的策略研究院系：管理工程学院专业：工程管理班级：工管0601学生姓名：李丽君导师姓名：薛蓉娜职称：讲师起止时间： 2009年12月20日至10年06月20日西安邮电学院毕业设计(论文)任务书学生姓名李丽君指导教师薛蓉娜职称讲师院系管理工程学院专业工程管理题目电信运营企业提升核心竞争力的策略研究任务与要求1 要求深入实际掌握第一手和第二手资料2 要求对理论知识有深刻地理解和正确地描述3 要求将理论和实际有机地结合4 不能全篇网上下载5 要求按计划进度完成论文工作6 要求论文符合学院规定的其他要求西 安 邮 电 学 院毕 业 设 计 (论文) 工 作 计 划2010 年 月 日学生姓名____李丽君 ____指导教师__薛蓉娜___职称_ 讲师__学院 管理工程学院 专业 工程管理 _题目___ 电信运营企业提升核心竞争力的策略研究______工作进程开始日期 2009年12月20日完成日期 2010年6月20日 系主任(签字)2009 年 12 月 20 日1 汪应洛 系统工程 普通高等教育规划教材（第3版）1、题目相关的文献资料；2、相关数据；3、计算机；4、互联网。
初期，导师指导查阅相关资料；中期，导师为学生修改论文并提供指导性意见；后期，导师为学生提供答辩指导。
主要仪器设备及材论文(设计)过程中教师的指导安排西安邮电学院毕业设计(论文)开题报告信系与管理工程系工程管理专业06级01班课题名称：电信运营企业提升核心竞争力的策略研究学生姓名：李丽君学号：02061025指导教师：薛蓉娜报告日期：说明：本报告必须由承担毕业论文(设计)课题任务的学生在毕业论文(设计) 正式开始的第1周周五之前独立撰写完成，并交指导教师审阅。
西安邮电学院毕业设计 (论文)成绩评定表西安邮电学院毕业论文(设计)成绩评定表(续表)目录摘要电信运营企业核心竞争力的研究比较散乱,未形成体系,概念界定也不统一。
另外目前理论界对电信运营企业核心竞争力的研究比较少,缺乏相关的理论作指导,企业的核心竞争力实践探索也不尽人意。
本文依据核心竞争力的概念延展到电信运营企业,对其竞争力进行界定和分析,并对中国的电信运营企业的五种竞争力进行分析。
本文运用核心竞争力的基本理论，在分析电信运营企业核心竞争力的内涵和特征的基础上，提出核心竞争力的评价体系，采用层次分析法构建评价核心竞争力的模型，从而提出人才储备是提升电信企业的核心竞争策略。
对为什么要进行人才储备和怎么进行人才储备进行具体论述。
关键词：电信运营企业核心竞争力层次分析法人才储备AbstractTelecom enterprise core competitive power of more scattered, not forming system, definition is not uniform. Also the theoretical sector telecom enterprise core competitivepower of relatively small, the lack of relevant theory as a guide, the core competitiveness of enterprises Practice has also been unsatisfactory.This article based on the concept of core competencies extend to telecom operators, to define and analyze their competitiveness, and China's telecom operators to analyze the five competitive forces. In this paper, the basic theory of core competence, core telecom companies in the analysis of the meaning and characteristics of competitiveness, based on core competence proposed evaluation system using AHP evaluation of core competence building the model, and recommend talent pool is raise the core telecom business competitive strategy. Why the talent on how to reserve and reserve personnel were specifically addressed.Key Words: telecom operators, core competitiveness, AHP, talent pool1.引言随着中国加入WTO以及竞争机制的引入，垄断被打破。
中国的电信运营企业越来越感受到竞争带来的威胁和压力，更多的企业开始思考如何从战略高度上抢占市场战中的制高点，他们逐渐把目光转向企业的核心竞争力这一制胜法宝上。
核心竞争力的概念是哈默和普拉哈拉德于1990年在《哈佛商业评论》发表《公司核心竞争力》一文中首次提出的，并指出核心竞争力是企业保持持久竞争优势的源泉，是企业立于不败之地的法宝。
自此，核心竞争力的概念流行全球，成为理论界和企业界研究和关注的焦点问题。
[世华财讯]中国三大电信运营商间竞争已进入客户争夺期，在巩固自身传统优势的同时，各运营商着力在对手的势力范围内跑马圈地。
据中国证券报2009年9月16日报道，中国三大电信运营商之间的竞争已进入真刀真枪的客户争夺期。
按照最新的移动用户市场统计，截止到2009年11月份，我国移动用户总数已达到亿户。
中国移动累计移动用户数达到亿户，占到全部市场份额的%。
中国电信累计用户为5299万户，市场份额为%。
中国联通移动用户数达到亿户，占有%份额。
按照最新的固定电话用户市场统计，截止到2009年11月份，中国电信和中国联通合计的固定电话用户总数为亿。
其中，中国电信固话用户数(含无线市话用户数)为亿，中国联通固话用户数(含无线市话用户数)为亿。
中国电信和中国联通合计的宽带用户总数为9117万户，中国电信宽带用户数为5284万，中国联通累计用户数达到3833万户。
从上述数据上来看，现在中国的三大电信运营商的竞争格局已经形成，对电信运营企业核心竞争力的研究已经迫在眉睫。
2.电信运营企业核心竞争力的内涵和特征在中国，基础运营商都是国有企业，企业的众多决策和行为不是市场选择的结果，而是由行政主导。
这不能使企业竞争力得到进一步磨炼，企业缺乏通过市场竞争实现优胜劣汰的能力，企业缺乏市场运作经验、资本运作经验、内部管理经验不足等问题仍然比较突出。
中国的电信运营商必须加速企业基础管理体制改革，才能带动企业素质提升到二次创业的新层次。
电信运营企业核心竞争力的内涵中国电信运营企业核心竞争力的内涵和特征哈默和普拉哈拉德指出企业核心竞争力是“组织中的积累性学识，特别是关于如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术流派的学识”。
并指出核心竞争力具有价值性、独特性和延展性的特性。
其后又有许多学者从各个角度进行了进一步的研究，形成了基于知识、资源、组织和系统等观点的核心竞争力的理论体系和方法。
在各电信运营企业技术、业务、服务选择日益趋同化的今天，电信运营企业必须建立自己的核心竞争力，才能获得持续的竞争优势。
鉴于各个专家对电信核心竞争力的研究，我提出自己对电信运营企业的核心竞争力的概念。
企业在长期发展过程中形成的积累性学识，表现为建立在有形资源和无形资源基础之上的核心能力体系。
电信企业核心竞争力具有如下特征电信企业核心竞争力具有如下特征：价值性。
它必须特别有助于实现用户所看重的核心价值。
它在降低成本、创造价值、提供优质服务方面比竞争对手做得更好，同时，在实现顾客利益的基础上给电信企业创造更多的价值、长期的主动权和超过同行业平均利润水平的超额利润。
延展性。
电信运营企业能够从核心竞争力衍生出一系列的新产品和新服务，以满足顾客需要。
它为企业其他各种能力的发挥提供了一个更坚实的平台，在核心竞争力的基础之上，电信企业不断衍生出新产品、新业务，以较大程度满足客户的需求，为电信企业不断创造出新的利润增长点。
难以模仿性。
电信企业的核心竞争力必须是独一无二的，为企业所特有，它是电信企业在长期经营过程中个性化发展的产物，是电信企业独特的技术、技能、组织特征、独特的企业文化、规章制度、员工素质共同作用的结果，它很难被竞争对手掌握并复制。
难以模仿的特征决定了企业的异质性，也决定了企业的不同效率和收益及发展潜力的差异。
不可交易性。
核心竞争力是电信企业长期经营过程中形成的积累性学识，它与企业的组织结构、管理模式、企业资源高度融合，它与企业拥有的有形资产不同，很难从企业主体中分离出来，它是一种隐形知识，可以被感知，但却无法通过市场进行交易买卖。
整合性。
电信企业的核心竞争力是以满足顾客需求为核心，对电信产业价值链、企业内部价值链、企业核心能力的有机整合而形成的有机综合体，它是对电信企业整体而言的。
电信企业通过对资源和能力的整合，使电信企业拥有的核心资源发挥其效用，在向顾客提供服务的过程中表现相对于对手的显着优越性。
动态性。
电信企业的核心竞争力不是一成不变的，它总是与一定时期的产业动态、管理模式及企业资源等高度相关的，随着时间的推移，企业核心竞争力必然发生变化，企业核心竞争力在形成后，就面临再培养和提升问题，电信企业必须根据产业发展动态、资源变化及市场变化的情况，对核心竞争力进行持续的发展和培育，以维持企业长期竞争优势。
.影响电信运营企业核心竞争力的因素我国的电信企业经过近十余年来的高速增长，已经具备了相当大的规模，拥有了较强实力，但中国电信运营商的快速发展主要是依靠市场驱动和投资驱动，这两种发展的驱动力不可能长期保持下去。
而且，目前中国运营商依靠在中国市场中的垄断地位获得较高的利润,真正的核心竞争力仍不够强劲。
因此，只有从市场驱动型和投资驱动型转向以效益驱动型为主，才能增强我国电信运营企业的国际竞争力。
企业竞争力主要包括能力和知识两个层面。
能力决定企业对市场变化的适应性，知识是能力的内在因素，具有创造性和决定性。