校园网常见问题及故障分析
校园网故障原因及解决方案
校园网故障原因及解决方案引言概述:校园网作为现代教育的重要组成部份，为学生和教职员工提供了便捷的网络服务。
然而，校园网故障时有发生，给学校的教学和管理带来了一定的困扰。
本文将探讨校园网故障的原因，并提出相应的解决方案。
一、硬件故障1.1 网络设备故障网络设备是校园网正常运行的关键，如果网络设备浮现故障，将导致整个校园网瘫痪。
1.2 网线故障网线连接了各个终端设备和网络设备，如果网线损坏或者连接不良，将导致网络信号传输受阻。
1.3 电源问题网络设备的电源问题可能导致设备无法正常工作，进而造成校园网无法连接。
解决方案：1.1 检查网络设备定期检查网络设备的工作状态，及时发现并修复故障设备。
1.2 更换网线定期更换老化的网线，确保连接质量良好。
1.3 确保电源供应稳定采取稳定的电源供应措施，如使用UPS电源，以防止电源问题引起的故障。
二、网络拥堵2.1 用户数量过多当校园网同时连接的用户数量超过网络带宽的承载能力时，会导致网络拥堵。
2.2 病毒攻击恶意软件或者病毒的攻击会占用大量网络带宽，导致网络拥堵。
2.3 不合理的网络使用某些用户可能滥用网络资源，例如大量下载或者上传大文件，导致网络拥堵。
解决方案：2.1 增加带宽根据实际情况，增加校园网的带宽，以满足更多用户同时连接的需求。
2.2 安装防火墙和杀毒软件安装防火墙和杀毒软件，及时发现并阻挠病毒攻击，确保网络安全。
2.3 加强网络监管加强对网络使用的监管，限制用户滥用网络资源，确保网络带宽的合理分配。
三、软件故障3.1 网络协议问题网络协议是校园网正常通信的基础，如果网络协议配置错误或者不兼容，会导致网络故障。
3.2 网络应用故障校园网中的各种网络应用可能存在软件故障，例如邮件服务器、在线教育平台等。
3.3 操作系统问题终端设备上的操作系统可能存在问题，导致无法正常连接校园网。
解决方案：3.1 检查网络协议配置定期检查和更新网络协议配置，确保配置正确并与其他设备兼容。
校园网故障原因及解决方案
校园网故障原因及解决方案一、问题描述：在校园网使用过程中，经常会遇到网络故障的情况，导致学生和教职工无法正常上网。
本文将详细分析校园网故障的原因，并提供解决方案，以确保校园网的稳定运行。
二、故障原因分析：1. 硬件故障：校园网的服务器、路由器、交换机等硬件设备可能出现故障，导致网络中断。
例如，服务器过载、路由器故障等。
2. 网络拥堵：校园网用户数量过多，网络带宽不足，导致网络拥堵。
特别是在高峰时段，学生和教职工同时上网，会造成网络速度变慢或无法连接。
3. 病毒攻击：恶意软件、病毒或黑客攻击可能导致校园网故障。
这些攻击可能会破坏网络设备或网络协议，使校园网无法正常运行。
4. 系统配置错误：校园网的系统配置可能存在错误，例如IP地址冲突、DNS 配置错误等，导致网络连接问题。
5. 网络供应商问题：校园网的网络供应商可能存在服务故障或维护问题，导致校园网中断。
三、解决方案：1. 硬件故障解决方案：a. 定期检查服务器、路由器、交换机等硬件设备的运行状态，确保设备正常工作。
b. 及时更新硬件设备的固件和驱动程序，以修复已知的问题和漏洞。
c. 配备备用设备，以便在设备故障时能够快速替换。
2. 网络拥堵解决方案：a. 增加网络带宽，以满足校园网用户的需求。
b. 优化网络流量管理，通过限制特定应用程序的带宽使用，减少网络拥堵现象。
c. 定期监测网络流量，及时发现并解决网络拥堵问题。
3. 病毒攻击解决方案：a. 安装并定期更新杀毒软件，以防止病毒和恶意软件的入侵。
b. 提供网络安全培训，教育用户如何避免点击恶意链接、下载未知文件等不安全行为。
c. 配置防火墙和入侵检测系统，及时发现并阻止病毒攻击。
4. 系统配置错误解决方案：a. 定期检查和更新校园网的系统配置，确保配置正确无误。
b. 配置IP地址分配管理系统，避免IP地址冲突。
c. 配置正确的DNS服务器，以确保网络连接正常。
5. 网络供应商问题解决方案：a. 与网络供应商建立良好的合作关系，及时沟通和解决问题。
校园网故障原因及解决方案
校园网故障原因及解决方案一、校园网故障原因分析1. 硬件故障：校园网故障的一个常见原因是硬件故障。
例如，路由器、交换机等网络设备可能出现故障，导致网络连接不稳定或中断。
2. 网络拥堵：校园网用户数量过多，或者某些用户进行大量网络下载、在线游戏等高带宽消耗活动，都可能导致网络拥堵，影响其他用户的网络使用体验。
3. 网络设置错误：校园网管理员在网络设置中可能存在错误配置，例如IP地址冲突、子网掩码设置错误等，都可能导致网络故障。
4. 病毒感染：计算机病毒是校园网故障的另一个常见原因。
病毒感染可能导致网络速度变慢、网络连接不稳定，甚至使整个校园网瘫痪。
5. 网络供应商故障：校园网连接外部网络的供应商可能出现故障，例如电信公司的网络故障，这将导致校园网无法正常连接外部网络。
二、校园网故障解决方案1. 确定故障范围：首先需要确定故障是个别用户的问题还是整个校园网的问题。
可以通过与其他用户交流或向校园网管理员报告故障来确认。
2. 检查硬件设备：如果故障范围是个别用户，可以检查用户设备的硬件连接是否正常，例如网线是否插好、路由器或交换机是否正常工作等。
3. 重启设备：对于个别用户的故障，可以尝试重启计算机、路由器或交换机等设备，以解决可能的临时故障。
4. 清除病毒：如果怀疑计算机感染了病毒，可以使用杀毒软件进行全面扫描和清除。
同时，建议用户定期更新杀毒软件和操作系统，以防止病毒感染。
5. 检查网络设置：校园网管理员应仔细检查网络设置，确保IP地址、子网掩码、网关等参数设置正确，避免因配置错误导致的网络故障。
6. 限制带宽消耗：校园网管理员可以采取措施限制某些用户的带宽消耗，以避免网络拥堵问题。
例如，限制下载速度、限制在线游戏时间等。
7. 联系网络供应商：如果故障范围是整个校园网，校园网管理员应及时联系网络供应商，报告故障并寻求技术支持。
8. 提供故障报告和反馈机制：校园网管理员应建立一个完善的故障报告和反馈机制，方便用户及时报告故障，并及时跟进解决方案。
校园网故障原因及解决方案
校园网故障原因及解决方案引言概述：校园网作为现代学校的重要基础设施，为师生提供了便捷的网络服务。
然而，校园网故障时有发生，给师生的学习和生活带来了不便。
本文将探讨校园网故障的原因，并提供解决方案，以帮助学校更好地维护和管理校园网。
一、硬件故障1.1 网络设备故障校园网故障的一个常见原因是网络设备故障。
例如，路由器、交换机或光纤等硬件设备可能出现故障，导致网络连接中断或速度缓慢。
1.2 网线接口松动另一个常见的硬件故障原因是网线接口松动。
当网线接口松动时，网络信号传输受阻，导致网络连接不稳定或无法连接。
1.3 电源供应问题电源供应问题也可能导致校园网故障。
如果网络设备的电源供应不稳定或中断，将影响网络的正常运行。
二、软件问题2.1 病毒感染病毒感染是导致校园网故障的常见软件问题之一。
学生在上网过程中，如果下载或打开了含有病毒的文件，病毒可能会传播到校园网中，破坏网络系统的正常运行。
2.2 网络配置错误网络配置错误也是校园网故障的原因之一。
例如，网络管理员在配置路由器或交换机时出现错误，可能导致网络连接中断或无法访问特定网站。
2.3 软件更新问题软件更新问题也可能引发校园网故障。
如果网络设备的软件更新失败或不兼容，可能导致网络连接不稳定或无法正常工作。
三、网络拥堵3.1 带宽不足校园网故障的另一个常见原因是带宽不足。
当师生同时访问大量网络资源时，网络带宽可能无法满足需求，导致网络连接缓慢或中断。
3.2 网络流量过大网络流量过大也可能导致校园网故障。
例如，当学校举办大型在线活动或学生集中进行网络下载时，网络流量会急剧增加，超出网络的承载能力。
3.3 网络设备过载如果网络设备负载过高，也可能导致校园网故障。
当网络设备无法处理大量的数据传输请求时，网络连接可能变得不稳定或中断。
四、人为操作错误4.1 网络管理员操作错误网络管理员的操作错误可能导致校园网故障。
例如，错误的配置或管理网络设备，或者疏忽处理网络安全问题，都可能导致网络故障。
校园网故障原因及解决方案
校园网故障原因及解决方案一、校园网故障原因分析1. 硬件故障：校园网故障可能是由于硬件设备浮现问题所致。
例如，路由器、交换机等网络设备的故障会导致网络连接中断或者变慢。
2. 网络拥堵：校园网用户数量过多，或者某些用户进行大量数据传输时，会导致网络拥堵，从而影响其他用户的网络连接速度。
3. 网络配置错误：错误的网络配置可能导致校园网故障。
例如，IP地址冲突、子网掩码错误、DNS配置错误等。
4. 病毒或者恶意软件感染：病毒或者恶意软件感染会导致校园网故障，破坏网络正常运行。
5. 网络供应商问题：如果校园网由第三方网络供应商提供，供应商的服务质量或者设备问题也可能导致校园网故障。
二、校园网故障解决方案1. 检查硬件设备：首先，需要检查校园网的硬件设备，例如路由器、交换机等，确保设备正常工作。
如发现设备故障，需要及时更换或者修复。
2. 管理网络带宽：为了解决校园网拥堵问题，可以采取以下措施：a. 控制带宽分配：对于大量数据传输的用户，可以限制其带宽使用，以保证其他用户的网络连接质量。
b. 增加带宽容量：如果校园网用户数量过多，可以考虑增加带宽容量，以提高整体网络连接速度。
3. 检查网络配置：网络配置错误是常见的校园网故障原因之一。
需要检查IP地址、子网掩码、DNS配置等是否正确。
如发现错误，需要及时修正。
4. 安全软件更新和扫描：为了防止病毒或者恶意软件感染，需要定期更新和扫描安全软件。
确保网络设备和用户设备的安全性。
5. 与网络供应商联系：如果校园网由第三方网络供应商提供，可以与供应商联系，报告故障并要求其解决。
供应商可能需要检查其设备或者提供技术支持。
6. 提供网络故障报告渠道：为了及时发现和解决校园网故障，学校可以建立网络故障报告渠道，供学生和教职员工报告故障，并及时响应和解决。
7. 加强网络故障预防：除了及时解决校园网故障，还应加强预防工作。
例如，定期维护网络设备，备份重要数据，加强网络安全意识教育等。
校园网故障原因及解决方案
校园网故障原因及解决方案一、校园网故障原因分析1. 网络设备故障：校园网故障的一个常见原因是网络设备故障。
例如，路由器、交换机或者光纤等设备可能浮现硬件故障，导致网络无法正常运行。
2. 网络拥堵：校园网使用者众多，特殊是在高峰时段，网络拥堵是一个常见的问题。
当过多的用户同时访问网络或者下载大文件时，网络带宽可能不足，导致网络速度变慢或者无法连接。
3. 网络设置错误：校园网故障的另一个原因是网络设置错误。
例如，IP地址、子网掩码或者默认网关等网络配置可能设置错误，导致无法正常连接到校园网。
4. 病毒感染：病毒或者恶意软件的感染也可能导致校园网故障。
这些恶意软件可能会占用网络带宽、破坏网络设置或者干扰网络连接。
5. 网络供应商故障：校园网故障的最后一个原因是网络供应商故障。
如果校园网的供应商遇到网络故障或者维护，可能会导致校园网无法正常使用。
二、校园网故障解决方案1. 检查网络设备：当校园网浮现故障时，首先需要检查网络设备是否正常工作。
可以尝试重新启动路由器或者交换机，检查光纤连接是否松动或者损坏。
2. 检查网络拥堵：如果校园网浮现网络拥堵问题，可以尝试在非高峰时段使用网络，或者与其他用户共享网络资源。
此外，可以联系网络部门，请求增加网络带宽以解决拥堵问题。
3. 检查网络设置：如果校园网无法连接，需要检查网络设置是否正确。
可以检查IP地址、子网掩码、默认网关等网络配置是否与校园网提供的设置一致。
4. 扫描病毒并清除恶意软件：如果怀疑校园网故障是由病毒感染引起的，可以使用杀毒软件进行全面扫描，并清除任何检测到的病毒或者恶意软件。
5. 联系网络供应商：如果以上方法都无法解决校园网故障，可能是网络供应商浮现了问题。
可以联系网络供应商的技术支持部门，报告故障并寻求他们的匡助和解决方案。
三、校园网故障预防措施1. 定期维护网络设备：定期检查和维护网络设备，确保其正常运行。
可以定期清洁设备，检查电源和连接线是否正常。
校园网故障原因及解决方案
校园网故障原因及解决方案一、问题描述校园网是学校提供给师生使用的网络服务，但在使用过程中，可能会遇到各种故障导致无法正常上网。
本文将详细分析校园网故障的原因，并提供相应的解决方案。
二、故障原因分析1. 网络设备故障：校园网的正常运行离不开各种网络设备，如路由器、交换机等。
设备故障可能导致网络中断或者速度变慢。
解决方案：及时检修或者更换故障设备。
2. 网络拥堵：当学校网络用户过多时，可能会导致网络拥堵，影响正常上网。
解决方案：增加网络带宽、优化网络流量分配，或者限制用户同时连接数量。
3. 网络配置错误：不正确的网络配置可能导致校园网故障。
例如，IP地址冲突、DNS服务器设置错误等。
解决方案：检查网络配置并进行相应的修正。
4. 网络安全问题：网络攻击、病毒感染等安全问题可能导致校园网故障。
解决方案：加强网络安全防护，安装防火墙、杀毒软件等。
5. 网络供应商故障：校园网的供应商可能存在网络故障，例如电信路线故障、服务器故障等。
解决方案：与供应商联系，及时报修或者更换服务商。
三、解决方案1. 及时维护网络设备：定期检查和维护网络设备，确保其正常运行。
如发现故障设备，及时修复或者更换。
2. 增加网络带宽：根据学校网络用户的增长情况，适时增加网络带宽，提高网络传输速度，减少网络拥堵。
3. 优化网络流量分配：根据网络使用情况，合理分配网络流量，确保每一个用户都能得到稳定的网络连接。
4. 网络配置检查：定期检查网络配置，确保各项参数设置正确。
如发现配置错误，及时进行修正。
5. 加强网络安全防护：安装防火墙、杀毒软件等网络安全工具，定期对网络进行安全检查，及时处理安全问题。
6. 备份重要数据：定期备份重要的网络数据，以防止数据丢失或者损坏。
7. 与供应商保持联系：与校园网供应商保持密切联系，及时了解网络服务情况，如有故障及时报修或者更换服务商。
四、结论校园网故障可能由多种原因引起，包括网络设备故障、网络拥堵、网络配置错误、网络安全问题和网络供应商故障等。
校园网故障原因及解决方案
校园网故障原因及解决方案一、校园网故障原因分析1. 硬件故障：校园网的服务器、交换机、路由器等硬件设备可能浮现故障，导致网络无法正常运行。
2. 网络拥堵：当校园网用户数量过多，或者某些用户进行大流量下载、上传等操作时，网络可能会浮现拥堵现象，导致其他用户无法正常使用网络。
3. 网络配置错误：在校园网的网络配置中，可能存在错误的设置或者配置，导致网络无法正常连接或者传输数据。
4. 病毒感染：某些计算机可能感染了病毒，通过校园网传播，导致整个校园网浮现故障。
二、校园网故障解决方案1. 确认故障范围：首先需要确认故障是局部还是整个校园网范围内的问题。
可以通过检查其他地点的网络是否正常来判断。
2. 检查硬件设备：对校园网的服务器、交换机、路由器等设备进行检查，确认是否存在硬件故障。
如果有故障设备，需要及时更换或者修复。
3. 优化网络配置：对校园网的网络配置进行检查和优化，确保网络设置正确。
可以通过与其他高校的网络配置进行对照，找出问题所在，并进行相应的调整。
4. 加强网络安全：部署有效的防火墙和杀毒软件，定期对校园网进行安全扫描，及时清除病毒和恶意软件，防止病毒感染导致校园网故障。
5. 提升带宽和流量控制：根据校园网用户数量和使用情况，适时提升带宽，增加网络流量容量，避免网络拥堵。
同时，可以设置流量控制策略，限制个别用户的下载、上传速度，以保证整个校园网的稳定运行。
6. 定期维护和更新：定期对校园网的硬件设备进行维护和更新，确保设备处于最新的工作状态。
同时，及时更新网络设备的固件和软件，修复已知的漏洞，提升网络的安全性和稳定性。
7. 提供技术支持和培训：为校园网用户提供技术支持和培训，匡助他们解决常见的网络故障，提高网络使用效率。
可以设立网络服务中心，提供在线或者现场的技术支持，解答用户的问题。
8. 建立故障报告和处理机制：建立校园网故障报告和处理机制，及时采集和记录用户的故障报告，并进行分类和优先级排序。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
2、故障诊断 中木马的机器能虚拟出一个路由器的MAC地址和路由器 的IP.当病毒发作时,局域网内就会多出一个路由器的MAC地址. 内网在发往外网的数据时,误认为中木马的机器是路由器,从而 把这些数据发给了虚拟的路由器.真正路由器的MAC地址被占 用.内网的数据发出不去.所以就掉线了. 如果用户发现以上疑似情况，可以通过如下操作进行诊断： 点击“开始”按钮->选择“运行”->输入“arp –d”->点击 “确定”按钮，然后重新尝试上网，如果能恢复正常，则说 明此次掉线可能是受ARP欺骗所致。 注：arp -d命令用于清除并重建本机arp表。arp –d命令并不 能抵御ARP欺骗，执行后仍有可能再次遭受ARP攻击。
9
5、如何将FAT分区转换为NTFS？ Windows 2000/XP提供了分区格式转换工具 “Convert.exe”。Convert.exe是Windows 2000 附带的一个DOS命令行程序，通过这个工具可以 直接在不破坏FAT文件系统的前提下，将FAT转 换为NTFS。它的用法很简单，先在Windows 2000环境下切换到DOS命令行窗口，在提示符下 键入：D:＼>convert 需要转换的盘符 /FS:NTFS。 如系统E盘原来为FAT16/32，现在 需要转换为 NTFS，可使用如下格式：D:＼>convert e: /FS:NTFS。所有的转换将在系统重新启动后完成。
16
D:\>ping 192.168.0.1
Pinging 192.168.0.1 with 32 bytes of data: Request timed out. Request timed out. Request timed out. Request timed out. Ping statistics for 192.168.0.1: Packets: Sent = 4, Received = 0, Lost = 4 (100 Approximate round trip times in milli-seconds: Minimum = 0ms, Maximum = 0ms, Average = 0ms
6
2、如何把一台计算机加入到域中？ 答：通过右击“我的电脑”—“属性”—“网络 标识”—“属性”—“隶属于”中选择域，并 且输入相应的域名。如果相应的域不存在提 示“域控制器找不到”，检查域是否存在或 域控制器是否运行且与该计算机在同一网段； 如果相应的域存在并且能够联系上域控制器， 要求用户输入具有管理特权的用户名和密码， 如成功出现“欢迎加入XX域”的提示；还有 一种情况就是输入用户名和密码后提示“网 络路径找不到”，实际上域是存在的，只是 在加入域的过程中不能正常解析计算机名， 这时只需要把加入域中的计算机的TCP/IP设 置中的DNS地址改为域控制器的IP地址即可。
13
如何用Ping命令对TCP/IP网络进行诊断？
通过向目的计算机发送一个报文，让它将这个报文 返送回来，如果返回的报文和发送的报文一致，那就是 说你的Ping命令成功了。如果在指定时间内没有收到应 答 报 文 ， 则 Ping 就 认 为 该 计 算 机 不 可 达 ， 然 后 显 示 “Request time out”信息。通过对Ping的数据进行分析， 就能判断出计算机是否开着，网络是否存在配置、物理 故障，或者这个报文从发送到返回需要多少时间。也可 以使用Ping实用程序测试计算机名和IP地址，如果能够 成功校验IP地址却不能成功校验计算机名，则说明名称 解析存在问题。
5
1、工作组和域有什么区别？ 答：工作组和域都是一组计算机的逻辑组合，工作组 不对组中的计算机进行集中的管理，域中计算机通过 域控制器进行集中的管理； 工作组中资源使用，身份验证都在工作组中各自的计 算机中进行，每一台计算机都拥有SAM（安全帐户管 理数据库），工作组中用户帐户只能登录到创建它的 计算机上，并且只能访问本地计算机的资源，不便于 网络的扩展； 域中资源的使用，身份验证在域控制器上集中进行， 所有计算机共享一个帐户数据库即域控制器的活动目 录数据库，域中的用户可能登录到域中任何一台计算 机，访问域中所有 计算机上的资源。
15
D:\>ping 192.168.0.1 Pinging 192.168.0.1 with 32 bytes of data: Destination host unreachable. Destination host unreachable. Destination host unreachable. Destination host unreachable.
14
D:\>ping 192.168.0.1
Pinging 192.168.0.1 with 32 bytes of data: Reply from 192.168.0.1: bytes=32 time<10ms TTL=128 Reply from 192.168.0.1: bytes=32 time<10ms TTL=128 Reply from 192.168.0.1: bytes=32 time<10ms TTL=128 Reply from 192.168.0.1: bytes=32 time<10ms TTL=128 Ping statistics for 192.168.0.1: Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% Approximate round trip times in milli-seconds: Minimum = 0ms, Maximum = 0ms, Average = 0ms
8、忘记密码登录Win2000 用户不小心忘记了密码，造成无法登录 Windows2000 时，只需用启动盘启动电脑或引导进 入另一操作系统（如电脑安装有Win98与Win2000双 系统），找到文件夹“X:\Documents and Settings\Administrator”（X为Windows2000所在磁 盘的盘符），将此文件夹下的 “Cookies”文件夹删 除，然后重新启动电脑，即可以空密码快速登录 Windows2000。为安全起见，用户可重新设置各用 户密码。
11
7、在NTFS系统下，如何保护自己的文件、文件夹？ 由于NTFS文件分区格式具有良好的安全性，如果你不希 望自己在硬盘中的文件被其他人调用或查看，使用权限控 制方式加密是非常有效的方法。设置方法非常简单：以系 统管理员身份登录，使用鼠标右键单击需要加密的文件夹， 选择“Properties”，切换到“Security”选项卡。在 “Group of user names”项中设置允许访问的用户只有 Administrator和自己。删除其他的所有用户。保存设置退 出即可。此后，其他用户将不能访问该文件夹。使用这项 功能需要注意的是：一定要保证只有你一个人知道 Administrator密码，并且设置其他用户不能属于 Administrator。此外，你还可以详细的给每个用户设置权 限，包括设置读取权限、写入权限、删除权限等，这样使 用起来就更加灵活。你还可以设置权限，控制一个磁盘， 或者磁盘分区只为自己使用，这样其他人就不能看到你的 任何东西了。 12
常见问题及故障分析
校园网不定时的掉线.ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ重启路由后正常),网内有个别 机器掉线.。
1、故障现象及原因分析 情况一、当局域网内某台主机感染了ARP病毒时，会 向本局域网内（指某一网段，比如：202.119.24.0这一 段）所有主机发送ARP欺骗攻击谎称自己是这个网端的 网关设备，让原本流向网关的流量改道流向病毒主机， 造成受害者正常上网，其它的主机不能上网。 情况二、局域网内有某些用户使用了ARP欺骗程序 （如：传奇木马、QQ盗号软件等）发送ARP欺骗数据包， 致使被攻击的电脑出现突然不能上网，过一段时间又能 上网，反复掉线的现象。
10
6、如果Windows 2000/XP安装在C盘（NTFS格 式），当Windows崩溃时在DOS状态下不能进入 C盘，怎么办？
你可以使用Windows 2000/XP的安装光盘启动来 修复Windows，或者是制作Windows 2000/XP的 安装启动应急盘。注意：Windows 2000的安装盘 制作程序在程序的安装光盘中，而Windows XP 的应急盘制作是独立提供的，需要从微软的网站 下载。
7
3、为什么在利用磁盘管理创建新的磁盘分区后，不能 启动操作系统，提示 “WINNT目录找不到”？
答：Windows 2000操作系统将启动信息记录到引导分区的 BOOT.INI文件中，系统中的每一个磁盘分区在该文件中用相应的 分区号来表示，而不是用驱动器字符或路径来进行表示。在创建新 磁盘分区的时候，有可能改变磁盘分区的号码造成在启动时找不到 引导文件，只需要更改BOOT.INI文件中系统分区的分区号即可。 注意： （1）、BOOT.INI文件默认情况下，拥有系统、隐藏和只读属性， 只有通过ATTRIB BOOT.INT –R –H –S之后才可以更改； （2）、multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(2)\WINNT="Microsoft Windows 2000 Professional" 是BOOT.INI文件中的一条记录，其中： multi(0)表示有多少个磁盘；disk(0)表示第几个磁盘；rdisk(0)表示 SCSI磁盘；partition(2)表示该物理磁盘上的第几个分区，需要更改 就是这个分区号。
Ping statistics for 192.168.0.1: Packets: Sent = 4, Received = 0, Lost = 4 (100% Approximate round trip times in milli-seconds: Minimum = 0ms, Maximum = 0ms, Average = 0ms