山西省太原市旅游集散中心项目总体规划
山西省人民政府关于印发山西省旅游产业发展规划(2009―2011年)的通知
山西省人民政府关于印发山西省旅游产业发展规划(2009―2011年)的通知文章属性•【制定机关】山西省人民政府•【公布日期】2009.08.10•【字号】晋政发[2009]28号•【施行日期】2009.08.10•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】旅游综合规定正文山西省人民政府关于印发山西省旅游产业发展规划（2009-2011年）的通知（晋政发〔2009〕28号）各市、县人民政府，省人民政府各委、厅，各直属机构：现将《山西省旅游产业发展规划（2009-2011年）》印发给你们，请结合实际，认真组织实施。
二○○九年八月十日山西省旅游产业发展规划（2009-2011年）旅游业是国民经济的重要产业。
加快发展旅游产业，对调整经济结构、拉动经济增长、促进居民消费、扩大社会就业具有十分重要的意义。
为贯彻落实党中央、国务院保增长、保民生、保稳定的总体要求，积极应对国际金融危机对我省的影响，保持旅游产业的平稳较快发展，促进我省“转型发展、安全发展、和谐发展”战略的实施，同时为“十二五”发展奠定坚实基础，特制订本规划。
规划期为2009年-2011年。
一、我省旅游产业面临的形势近年来，我省旅游产业发展环境明显改善，产业规模不断壮大，发展质量显著提高。
2008年，全省旅游总收入达739.32亿元人民币，在全国居第13位，在中部六省居第4位。
2009年1-6月，全省旅游总收入达426.34亿元人民币，比上年同期增长1729%。
我省旅游产业从“十五”末至今经历了一个低基数基础上的快速发展阶段，但目前的发展水平与丰富的旅游资源禀赋并不相称，存在旅游服务体系不完整、旅游基础设施不够健全、旅游产品结构单一、市场主体弱等诸多问题。
我省旅游产业发展潜力和空间还很大，需加大旅游投入，进一步改善发展旅游产业的基础条件，加快旅游产品结构调整，大力转变旅游产业发展方式，拓展发展空间。
目前，我省旅游产业在面临严峻挑战的同时，也存在着许多有利条件：我国人均国内生产总值已经超过3000美元，旅游消费进入一个快速发展的阶段，旅游市场需求不断放大的总趋势没有改变；我省“转型发展、安全发展、和谐发展”战略的实施，使社会投资旅游的规模不断扩大；惠及民生的基础设施建设推动了公路、机场、铁路、环保等事业的快速发展，以及我省农村“五覆盖”民生工程的建设，将使旅游产业发展的环境大为改善。
太原市人民政府办公厅关于印发太原市服务业发展“十三五”(2016-2020年)规划的通知
太原市人民政府办公厅关于印发太原市服务业发展“十三五”(2016-2020年)规划的通知文章属性•【制定机关】太原市政府办公厅•【公布日期】2016.12.20•【字号】并政办发〔2016〕88号•【施行日期】2016.12.20•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】市场规范管理正文太原市人民政府办公厅关于印发太原市服务业发展“十三五”(2016-2020年)规划的通知并政办发〔2016〕88号各县(市、区)人民政府,各开发区(园区)管委会,市直各委、局、办,各有关单位：《太原市服务业发展“十三五”（2016-2020年）规划》已经市政府同意，现印发给你们,请按照执行。
太原市人民政府办公厅2016年12月20日太原市服务业发展“十三五”(2016-2020年)规划根据国家和省关于加快发展服务业的总体要求和《中共太原市委关于制定国民经济和社会发展第十三个五年规划的建议》和《太原市国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要》，制定本规划。
一、发展回顾（一）发展基础“十二五”时期，我市把大力发展现代服务业作为建设一流省会城市、率先走出资源型地区转型跨越发展新路的战略选择，服务业发展总体向好，规模不断扩大，能级不断提升，结构和空间布局不断完善。
服务业总量规模不断扩大。
“十二五”以来，我市服务业发展势头良好，2015年全市服务业增加值达1677.77亿元，较上年增长11.4%，占地区生产总值比重达61.3%，对全市经济增长的贡献率达70.6%。
“十二五”时期，服务业增加值年均增长9.3%，比地区生产总值平均增速快0.9个百分点，在国内经济增速下降的“换挡期”，服务业成为拉动经济增长的主要力量，对稳增长、扩内需、调结构发挥了积极作用。
服务业投资力度稳步加大。
“十二五”时期，太原市服务业固定资产投资连续五年高于一、二产投资之和，服务业固定资产投资年均增长21.4%。
“十二五”末，服务业固定资产投资达到1534.71亿元，较上年增长20%，占全市固定资产投资总额比重为75.7%，增速高于全国平均水平9.4个百分点，高于全省4.3个百分点。
旅游集散中心建设方案
旅游集散中心建设方案一、项目背景与意义旅游业是我国经济的重要组成部分，也是提高人民生活质量、传播中国文化的重要方式之一、随着人们生活水平的提高和休闲旅游需求的增加，旅游业发展迅速。
然而，在旅游业的爆发式增长中，旅游集散中心的不足成为制约旅游发展的瓶颈。
旅游集散中心作为旅游资源的整合与分发平台，是指为游客提供导游服务、票务预定、旅游信息、休息和娱乐等一站式服务的场所。
在一个好的旅游集散中心，游客能方便、舒适地获取到旅游相关的一切信息和服务，同时也能为各地的旅游资源提供更广泛的宣传和推广渠道。
二、建设目标与内容1.旅游资源整合：集合周边各类旅游景点、旅行社、酒店、购物中心等，形成旅游产业集群，提供全方位的旅游资源整合服务。
3.票务预定：为游客提供票务预定服务，方便游客提前购买门票，避免在景区排队购票的不便。
4.导游服务：提供优秀导游资源，为游客提供个性化的导游服务，帮助游客更好地了解当地的历史文化和旅游景点。
5.综合服务：提供餐饮、休息、娱乐等综合服务设施，为游客提供便利和舒适的旅游环境。
6.文化体验：通过举办文化展览、体验活动、民俗表演等方式，让游客深入了解当地的历史文化，增加旅游的文化内涵。
三、建设方案1.选址：旅游集散中心的选址应考虑到交通便利性、旅游资源丰富度和市场潜力等因素。
选址应该靠近主要的旅游景点和旅游热点区域，有便捷的公共交通和停车设施。
2.建筑设计：建筑设计应符合当地的历史文化和环境特色，同时兼顾功能、美观和实用性。
建筑物应该布局合理，旅游资源分布清晰可见，方便游客获取信息和服务。
3.设施建设：旅游集散中心应配备先进的技术设施和服务设施，如自助导游、多媒体展示、无线网络覆盖、支付系统等，以提供全方位的旅游服务。
4.服务团队：建设一个专业的服务团队，包括导游、员工和志愿者等，为游客提供优质的服务。
5.合作与推广：与周边旅游景点、旅行社和酒店等建立合作关系，推广互补的旅游资源，提供更多选择和优惠服务。
太原市人民政府关于印发太原市“十二五”服务业发展规划的通知-并政发[2012]28号
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太原市人民政府关于印发太原市“十二五”服务业发展规划的通知正文：---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 太原市人民政府关于印发太原市“十二五”服务业发展规划的通知（并政发〔2012〕28号）各县（市、区）人民政府，各有关单位：现将《太原市“十二五”服务业发展规划》印发给你们，请按照执行。
太原市人民政府2012年7月23日太原市“十二五”服务业发展规划为进一步促进我市服务业发展，根据《太原市国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要》编制本规划，规划期为2011年至2015年。
一、指导思想以科学发展为主题、转变经济增长方式为主线、率先转型跨越发展为主旋律、“四大中心”建设为重点，大力发展生产生活性服务业，改造提升传统服务业，培育新兴服务业，优化内部结构，提升产业层次，引导服务业向规模化、专业化、品牌化、高端化发展，构建与经济社会相适应的现代服务业体系。
二、基本原则政府引导，市场运作。
加强政府规划指导和政策引导，为服务业营造良好发展环境；大力培育服务业市场主体，健全市场机制，充分发挥市场优化配置资源的基础性作用，调动企业积极性。
立足当前，着眼长远。
从生产力层面加快服务业发展，保增长、提比重；从生产关系层面破解制约服务业发展的体制障碍，促进服务业全面协调可持续发展。
产业互动，融合发展。
发挥工业新型化、农业现代化、市域城镇化、城乡生态化对服务业发展的带动作用，强化服务业对“四化”建设的支撑作用，促进服务业与其他产业良性互动、融合发展。
突出重点，全面推进。
重点发展现代服务业和高端服务业，培育新的经济增长点和支柱产业，促进产业转型；引进先进技术和理念，全面改造传统服务业，促进产业提档升级，增强服务业整体竞争力。
太原旅游市场策划方案
加强对旅行社、酒店、景区等旅游企 业的监管，打击价格欺诈、虚假宣传 等不法行为，维护旅游市场秩序。
03
强化安全管理
加强旅游安全监管，建立健全旅游安 全预警和应急机制，提高应对突发事 件的能力。加强旅游景区、交通、住 宿等环节的安全隐患排查整治，确保 游客安全。
06 太原旅游市场策划方案实 施与评估
的游览体验。推动景区智慧化建设，提供电子导览、在线预订等便捷服
务。
提高旅游服务质量与水平
培训旅游从业人员
加强对导游、酒店员工、景区工作人员等旅游从业人员的培训，提高其服务意识和专业素养。
完善旅游服务体系
构建完善的旅游咨询服务网络，提供旅游信息查询、行程规划、投诉处理等服务。推动旅游标准化建设，提高旅游服务的规范化和标准化水平。
互动营销
开展线上线下互动活动，如有奖征文、摄影比赛 等，鼓励游客参与，增加品牌曝光度。
与旅游机构、媒体等合作伙伴建立合作关系
媒体合作：与主流媒体、旅游垂直网站等合作，发布太 原旅游专题报道、旅游攻略等，提高品牌知名度。
通过以上策划方案，全面提升太原旅游市场的品牌形象 和市场竞争力，促进旅游业的持续繁荣发展。
• 应对措施
紧密跟踪市场动态，调整产品 和营销策略，加强与合作伙伴 的合作。
• 应对措施
严格筛选合作伙伴，建立服务 质量监控机制，及时处理客户 投诉。
• 应对措施
制定详细的预算和财务计划， 寻求外部投资或贷款，严格控 制成本。
策划方案效果评估与调整优化
评估指标
包括但不限于旅游产品销量、客 户满意度、市场份额、品牌知名 度等。
挑战
太原市的旅游市场面临着来自周边城市的竞争压力，同时旅 游产品的同质化现象也较为严重，需要加强创新和差异化发 展。此外，太原市的旅游服务质量也需要进一步提升，提高 游客满意度。
“山西旅游副中心暨山西旅游客运中心站”可行性报告完成
“山西旅游副中心暨山西旅游客运中心站”可行性报告完成近日，由“行走山西”（微信号：xzsxwqm）负责编制的《晋中市客运总站升级为山西旅游集散副中心暨山西旅游客运中心站》可行性方案编纂完成。
《方案》认为，将目前晋中市客运总站升级为山西旅游集散副中心暨山西旅游客运中心站，政治上是民心工程，经济上是希望工程，发展上是绿色工程。
在资源整合和优化的前提下，升级和改造晋中市客运总站，不仅能将国有资产投入有效盘活，带动区域经济协调发展，增加市民福祉，更符合晋中市乃至山西省旅游发展的长期利益和晋中市委、市政府关于晋中经济三年内挺近全省第一方阵的战略目标。
晋中市榆次区毗邻太原，随着太原—榆次间经济一体化的日益深入，人员往来逐年递增。
按照太原公交公司数据，两地区间往来人口数量2015年为560万人次，2016年为700万人次，预计2017年将达到800万人次，以后将以平均每年60万人次的幅度增长。
作为山西旅游的半壁江山，晋中旅游也吸引大量太原游客。
据晋中旅游局统计，仅2016年国庆黄金周期间，榆次就接待了近200万次太原游客。
但是随着城市扩张和基础设施建设的不断增强，太原作为旅游集散地功能正在逐渐弱化，特别是以大西高铁的开通为标志，选择以榆次区为交通中转和旅游集散地的人群比重不断增强，为晋中市建设山西旅游集散副中心暨山西旅游客运中心站提供了充足的人员保障。
按照胡玉亭书记要求，晋中市挺进全省第一方阵的发展路径首要的就是转型带动。
将晋中客运总站升级为山西旅游集散副中心暨山西旅游客运中心站一方面符合市民出行意愿和晋中旅游发展的迫切需求，另一方面将全面升级晋中客运总站功能，完成传统客运站单一功能向综合型功能的转型，形成可持续发展的态势。
晋中市客运总站按一级汽车客运站标准建设，由国有资金投资建设，坐落在榆次区龙湖西大街828号。
距武宿机场6公里，大西高铁晋中站6公里，大学城6公里，太原南站10公里，毗邻晋中民营企业园、三晋汽配城、太榆科技创新城，地理位置优越。
游客集散中心项目实施方案
游客集散中心项目实施方案一、项目背景随着旅游业的蓬勃发展，游客集散中心成为了城市旅游接待的重要枢纽。
为了更好地服务游客，提升城市旅游接待能力，我们决定开展游客集散中心项目。
二、项目目标1. 提升城市旅游接待能力，提高游客接待效率；2. 完善游客集散中心设施，提供更舒适便利的服务；3. 提升城市旅游形象，增强城市旅游竞争力。
三、项目内容1. 地点选择：选择交通便利、周边配套设施完善的地段，方便游客出行和休息。
2. 设施建设：包括候车大厅、信息咨询台、休息区、卫生间、餐饮区等，提供全方位的服务设施。
3. 服务流程：优化游客接待流程，提高接待效率，确保游客能够快速、便捷地获得所需服务。
4. 安全保障：加强安全监控，确保游客在集散中心的安全，预防意外事件发生。
四、项目实施步骤1. 确定项目需求：调研市场需求，明确游客集散中心的功能定位和服务内容。
2. 地点选址：结合城市规划和交通便利性，选择合适的地点进行建设。
3. 设施设计：设计合理、美观、实用的集散中心建筑和内部设施。
4. 施工建设：严格按照设计方案进行施工建设，确保工程质量。
5. 设备采购：购买先进设备，提升游客集散中心的服务水平。
6. 人员培训：培训接待人员，提高服务意识和服务水平。
7. 安全保障：加强安全设施建设和安全管理，确保游客安全。
五、项目效果评估1. 游客满意度调查：通过调查问卷等方式，了解游客对新集散中心的满意度。
2. 服务效率评估：对新集散中心的服务流程进行评估，比对改进前后的接待效率。
3. 安全监控：对安全设施和安全管理进行定期检查，确保安全保障效果。
六、项目预期收益1. 提升城市旅游形象，吸引更多游客；2. 提高游客满意度，增加游客再次光顾的意愿；3. 带动周边商业发展，促进当地经济发展。
七、项目风险及对策1. 建设周期延长：加强施工管理，确保工期进度；2. 资金不足：合理预算，寻求资金支持；3. 设施设备故障：加强设备维护和管理，确保设施设备正常运行。
旅游集散中心建设方案详细
旅游集散中心建设方案详细旅游集散中心作为旅游资源整合平台，还具备旅游产品推介的功能。
通过各种宣传手段，向游客推介当地的旅游资源、旅游产品和旅游线路，吸引游客前来旅游。
同时，还可以与旅游相关的企业和机构合作，推出各种特色旅游产品，进一步提升旅游集散中心的吸引力和竞争力。
第二章旅游集散中心建设方案2.1.选址原则旅游集散中心应当选址在交通便利、旅游资源丰富的区域，同时考虑到场地面积、周边环境、规划要求等因素，综合考虑后做出最终决策。
2.2.建设规模和布局旅游集散中心应当按照功能定位和未来发展需求，合理规划建设规模和布局。
建设面积应当不少于X平方米，主要包括集散站、集散点、景点接待中心、汽车营地、停车场等配套设施。
2.3.建设标准和要求旅游集散中心的建设应当符合相关的建设标准和要求，包括建筑设计、环境卫生、安全设施等方面，确保旅游集散中心的安全、舒适、便利等各方面的需求。
2.4.投资和融资旅游集散中心的建设需要大量的资金投入，可以采用多种融资方式，包括政府投资、社会资本投资、金融机构贷款等方式，确保旅游集散中心的建设和运营。
2.5.管理和运营旅游集散中心的管理和运营应当建立健全的管理体系和运营机制，包括人员配备、服务流程、质量控制等方面，确保旅游集散中心的正常运营和服务质量。
同时，还应当加强与相关部门和企业的合作，共同推动旅游业的发展。
总之，旅游集散中心的建设是促进旅游业发展的重要举措，旅游集散中心的功能定位、选址、建设规模和布局、建设标准和要求、投资和融资、管理和运营等方面都需要认真考虑和规划，确保旅游集散中心的建设和运营能够顺利进行，并为旅游业的发展做出积极贡献。
游客服务中心是旅游集散中心最重要的部门之一，旨在为游客提供全方位的服务和支持，提高游客满意度和忠诚度。
其职能包括：1.提供旅游咨询和建议，解答游客的疑问和问题；2.为游客提供旅游产品推介和预订服务；3.提供游客投诉处理和维权服务；4.协调景区、旅行社等旅游服务机构，确保游客的旅游体验；5.为游客提供旅游安全和突发事件救助服务。
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山西省太原旅游集散中心项目总体规划
设计招标
近年来晋商旅游成为热点，太原属于山西旅游的集散中心，晋源区名胜古迹众多，发展潜力巨大，晋祠更是久负盛名，每年游客达三百多万人次。
为把太原市晋源区建设成为山西旅游集散中心地，晋源区人民政府正式申报山西省旅游集散中心项目。
一、项目名称：山西省旅游集散中心。
二、项目地址：太原市晋源区蒙山旅游经济开发区。
三、项目占地面积：1000亩。
一期占地300亩，二期700余亩。
四、项目总投资：5亿元人民币。
五、项目背景及依据：近年来晋商旅游成为热点，山西旅游具有独特的魅力，每年游客达三千多万人次。
为把山西建设成为世界知名的旅游目的地，晋源区人民政府打造山西省旅游集散中心项目。
项目一期在蒙山旅游经济开发区兴建占地近300亩的集旅游购物、文化娱乐、餐饮、停车服务等为一体的“山西旅游集散营运服务中心”，以实施对全省旅游区景点及游客的一体化、一站式管理和服务（旅游集散中心独特的功能主要体现在：山西省旅游出行的中心枢纽功能、旅游产品推荐展示功能、旅游咨询功能、旅游电子商务功能、假日旅游的调剂服务功能）。
六、招标内容：
1.本项目的总体定位策划方案。
2.本项目的详细规划设计方案。
七、征集对象：本项目面向国内外公开招标，征集项目总体定位策划方案和详细规划设计方案。
对被选中入围的策划单位及规划设计单位将邀请对方专家组到现场进行实际考察，所有费用均由区政府负责；对入围但最后未被选中的方案付给一定的策划和规划设计费，对被选中的方案，将与对方签定策划和规划设计合同。
八、报名条件要求：
1.项目定位策划方案：
①报名单位须具备专业策划实力；
②在国内外有成功策划重大旅游开发项目的案例（附相关证明材料）；
③法人单位有效证明文件及其它证明材料。
2.项目规划设计方案：
①必须具备甲级以上规划设计资质；
②有在国内外主持规划设计重大旅游开发项目的案例（附相关证明材料）；
③法人单位有效证明文件及其它证明材料。
报名时间：2009年1月1日至6月30日
二〇〇八年十二月一日。