请示汇报制度

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请示汇报制度请示汇报制度是指在组织机构中,为了加强管理、提高工作效率和保证信息流通畅通,确立了一套规范的请示汇报流程和标准格式的文本,以便员工能够按照规定的流程和格式向上级汇报工作、请示决策或者寻求支持。

一、请示汇报的目的和重要性请示汇报制度的目的是为了实现以下几个方面的要求:1. 确保组织机构内部信息的及时传递和沟通,避免信息孤岛和信息滞后的情况发生。

2. 提高组织机构的工作效率,减少重复劳动和不必要的沟通,避免决策延误。

3. 加强对工作发展的监督和控制,确保工作按照计划进行,及时发现和解决问题。

4. 增强组织机构内部的协作和团队合作,促进信息共享和知识共享。

二、请示汇报的流程和文本格式请示汇报的流程普通包括以下几个环节:起草请示汇报文本、审批流程、传达和执行、反馈和总结。

1. 起草请示汇报文本请示汇报文本应包括以下几个部份:标题、正文、附件(如有)、落款和签名。

(1)标题:请示汇报文本的标题应简明扼要地概括所请示或者汇报的内容,以便上级快速了解主题。

(2)正文:正文应包括以下内容:- 背景介绍:对所请示或者汇报的事件、问题或者情况进行简要概述,包括时间、地点、相关人员等信息。

- 请示或者汇报的内容:明确所请示或者汇报的具体事项,包括目的、原因、意见和建议等。

- 预期效果和风险评估:对所请示或者汇报的事项的预期效果进行描述,并对可能存在的风险和挑战进行评估。

- 具体请求或者建议:明确所请示或者汇报的具体请求或者建议,例如决策、支持、资源分配等。

(3)附件:如有需要,可以附上相关的文件、报告、数据等支持材料。

(4)落款和签名:请示汇报文本应注明起草单位、起草人、起草日期和签名。

2. 审批流程请示汇报文本在起草完成后,需要按照组织机构的规定流程进行审批。

普通情况下,审批流程包括以下环节:起草人提交给直接上级审批、直接上级审批后提交给更高级别的领导审批,直至最终决策者。

在审批流程中,每一个审批环节的审批人应对请示汇报文本进行子细阅读和评估,确保文本内容准确、清晰,并根据自身职责和权限做出决策或者提出意见。

请示汇报制度

请示汇报制度

请示汇报制度请示汇报制度是指组织内部为了加强管理和沟通,规定了员工在工作中需要向上级请示和汇报工作情况的一套制度。

该制度的目的是提高组织的效率和协调性,确保工作顺利进行,同时也能够及时发现和解决问题,保持组织的稳定和发展。

一、请示汇报的定义和范围请示汇报是指员工在工作中遇到重要事项或需要决策的情况下,向上级领导请示和汇报相关情况,以便上级领导能够及时了解并做出适当的决策。

请示汇报的范围包括但不限于以下几个方面:1. 重大决策:涉及公司战略、重大投资、重要合作等方面的决策,需要向上级领导请示和汇报,以确保决策的合理性和可行性。

2. 问题反馈:遇到工作中的问题或困难,需要向上级领导请示和汇报,以便上级领导能够及时提供支持和解决方案。

3. 工作进展:定期向上级领导汇报工作进展情况,包括完成的任务、遇到的问题、下一步计划等,以便上级领导了解工作情况并提供指导。

4. 重要会议:参加重要会议时,需要向上级领导请示和汇报会议议程、参会人员、会议目的等相关情况,以便上级领导了解会议内容并提供指导。

二、请示汇报的流程和要求请示汇报的流程和要求是为了规范员工的行为,确保请示和汇报的准确性和及时性。

以下是一般情况下的请示汇报流程和要求:1. 请示流程:a. 遇到需要请示的情况,员工应当及时向直接上级领导提出请示,可以通过口头或书面方式进行。

b. 上级领导在收到请示后,应当及时审批或提出意见,以便员工能够根据上级领导的意见进行后续工作。

2. 汇报流程:a. 员工应当定期向上级领导汇报工作进展情况,一般可以选择每周、每月或每季度进行汇报。

b. 汇报内容应当包括完成的任务、遇到的问题、下一步计划等,以便上级领导了解工作情况并提供指导。

c. 汇报方式可以选择口头或书面,并根据具体情况确定是否需要召开汇报会议。

3. 请示汇报的要求:a. 请示和汇报的内容应当准确、清晰、简明,避免使用模糊和含糊不清的词语。

b. 请示和汇报的时间应当及时,避免拖延或过早进行,以确保上级领导能够及时了解和处理相关事项。

请示汇报制度

请示汇报制度

请示汇报制度一、背景介绍请示汇报制度是指在组织机构中,为了加强内部沟通和决策效率,确保各级管理者和员工之间的信息流动和工作协调,制定的一套规范化的请示汇报流程和制度。

通过请示和汇报,可以及时传递信息、解决问题、协调资源,提高组织的运转效率和决策质量。

二、目的和意义1. 加强组织内部沟通:请示汇报制度可以促进各级管理者之间的沟通和交流,及时了解各部门的工作进展、问题和需求,有助于协调资源和解决问题。

2. 提高决策效率:通过请示汇报制度,可以及时向上级汇报工作进展和问题,上级可以根据实际情况提供指导和决策支持,避免延误决策和错失机会。

3. 促进工作协调:请示汇报制度可以促进各部门之间的协调合作,及时了解其他部门的工作计划和需求,有助于协同推进整体工作进程。

三、请示汇报的流程和要求1. 请示的流程:a. 员工在遇到需要上级决策或批准的重要问题时,应向直接上级提出请示,详细说明问题的背景、原因、解决方案和预期效果。

b. 直接上级在收到请示后,应尽快进行审阅和回复,可以要求补充材料或提出修改意见,并在合理时间内给予决策或批准。

c. 如果直接上级无法做出决策或批准,应及时将请示转交给更高一级的上级,确保问题能够得到妥善解决。

2. 汇报的流程:a. 员工应按照预定的时间节点和频率,向直接上级提交工作汇报,包括工作进展、完成情况、存在的问题和需求等。

b. 直接上级在收到汇报后,应及时审阅并提供反馈和指导,帮助员工解决问题和优化工作。

c. 直接上级根据需要,将汇报结果向更高一级的上级进行汇报,确保信息传递畅通、决策高效。

3. 请示汇报的要求:a. 请示和汇报内容应准确、全面、详细,包括问题的背景、原因、解决方案、预期效果等,以便上级能够全面了解和做出决策。

b. 请示和汇报应尽量避免模糊和含糊不清的表达,要用简洁明了的语言,确保信息传递的准确性和效率。

c. 请示和汇报应尽量提前安排,确保上级有足够的时间审阅和做出决策,避免因时间紧迫而影响工作进程。

工作请示汇报制度(5篇)

工作请示汇报制度(5篇)

工作请示汇报制度第一条请示汇报工作的原则、流程一、原则:(一)请示汇报必须坚持“逐级汇报、各级负责”的原则,可以越级投诉但不能越级请示,实事求是的反映情况,不瞒报、不夸大,严格按公司制度和流程办理;(二)汇报工作时要突出重点、简明、准确,不准随意歪曲工作事实;(三)凡属本部门职权范围内可以解决的工作事项,由本部门解决,超出职权范围的必须向上级主管领导请示汇报;二、要求及流程(一)汇报工作要真实,可越级投诉,不可越级请示;(二)安排工作要扎实,可越级检查,不可越级安排。

请示汇报:部门经理→主管领导→总经理→董事长工作安排:董事长→总经理→主管领导→部门经理→班组长→员工第二条汇报、请示一、工作汇报内容(一)已完成工作的总结概述;(二)前期工作中存在的问题;(三)针对前期工作中存在的问题提出的解决方案;(四)下一阶段工作计划或目标;二、工作请示内容(一)工作请示的内容:达成目标→实施计划→过程控制→预期的结果;(二)预期的结果提出三个可行性方案,并建议最优的一个执行方案;三、越级请示、汇报的工作范围(一)重大突发事件;(二)时间紧急,无法与直接领导请示,汇报后直接主管授权同意的;(三)上一级主管要求向其请示或汇报的;(四)直接主管领导处理问题或安排工作有失误或其他原因的;四、请示汇报答复各级主管领导对下级请示汇报的工作内容给予积极答复,对当时解决不了的应说明情况,并说明答复的时间。

工作请示汇报制度(2)是指组织内部制定的用于管理和协调工作的一种制度。

它旨在确保工作的高效运行,加强上下级之间的沟通和协作,提高组织的整体绩效。

工作请示汇报制度对于一个组织来说非常重要。

它可以帮助管理者了解下属的工作进展和问题,及时提供指导和支持。

同时,它也可以让下属向管理者汇报工作,分享工作成果和困难,促进团队之间的信息共享和合作。

下面是一个完整的工作请示汇报制度的详细介绍:一、制度背景在全球化和信息化的发展背景下,组织的工作愈加复杂和多元化。

请示汇报制度

请示汇报制度

请示汇报制度请示汇报制度是指在组织中规定的一套流程和要求,用于员工向上级或者相关部门请示事项、汇报工作发展和结果的规范化制度。

该制度的目的是保证组织内部信息的畅通和高效沟通,确保上下级之间的协调和合作,提高工作效率和质量。

请示汇报制度的内容和要求可以根据具体组织的需要进行调整和完善,但普通包括以下几个方面:1. 请示事项的范围和流程:明确规定员工需要请示的事项范围,例如重大决策、重要项目、紧急情况等,并规定请示的流程,包括请示的对象、方式、时间等。

例如,员工可以通过书面报告、会议汇报、电子邮件等方式向上级请示。

2. 汇报工作发展和结果的要求:规定员工应如何及时、准确地向上级汇报工作发展和结果。

例如,要求员工按照一定的频率(如每周、每月)提交工作报告,报告内容包括工作目标、完成情况、存在的问题和下一步计划等。

3. 汇报内容的标准格式:制定统一的汇报内容格式,以便上级能够清晰、快速地了解工作情况。

例如,要求员工在汇报中包括工作的背景、目标、发展情况、遇到的问题及解决方案等。

4. 汇报时间和频率的要求:明确规定员工应当在何时以及以何种频率向上级汇报工作。

例如,要求员工每周五下午向上级提交工作周报,每月底向上级提交工作月报等。

5. 请示汇报的反馈和处理:规定上级应如何对员工的请示和汇报进行反馈和处理。

例如,上级可以通过口头或者书面形式赋予批示、建议或者决策,并要求员工根据反馈及时调整工作。

6. 请示汇报的保密要求:对于涉及机密或者敏感信息的请示和汇报,要求员工严格遵守保密规定,确保信息的安全性。

7. 请示汇报制度的培训和宣传:组织应定期进行请示汇报制度的培训和宣传,确保员工了解并遵守制度的要求。

请示汇报制度的实施可以带来以下几个好处:1. 提高组织内部的沟通效率:通过规范的请示汇报流程,员工可以及时向上级请示事项,上级也能够快速赋予反馈和决策,避免信息滞后或者传递不畅的问题。

2. 加强上下级之间的协调和合作:请示汇报制度能够促进上下级之间的良好沟通和合作,避免决策的偏差和误解,提高工作效率和质量。

请示汇报制度

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请示汇报制度
一、工作人员在工作中,遇到需要请示和汇报时,要实行逐级请示和汇报制度。

二、凡涉及到整体工作、重要活动和科室工作,需要**知道的,必须进行请示汇报。

三、工作人员请示问题时,态度要忠恳、谦虚,事由要充分;汇报情况时要实事求是,提出问题要准确,观点要明朗,解决问题的办法要切合实际。

四、工作人员在接到工作任务时,要拿出方案,请示主管***批准后方可执行。

完成任务后要及时向主管***汇报,并提出下步工作意见。

五、遇到较重大原则性问题时,要及时向主管***请示,并提出解决问题的意见和建议;对一般性的问题,可在各自的工作职责和权限之内处理,不推诿、不拖延。

对工作计划执行情况及专项工作完成情况要认真综合整理,及时向**汇报。

六、正常情况下,应避免越级请示或多头请示。

七、下列情况下,可越级请示汇报或处理完后再请示汇报:
(一)遇到重大突发事件急需有关**处理时;
(二)时间紧急又无法联系上主管**时;
(三)上级**在某一事项上要求向其直接请示或汇报时。

八、遇到下级请示或汇报工作,本权限不能解决、决定
的事项,必须及时向主管**反映,直至所请示事项有明确的答复。

九、凡**交办的临时性工作,都要认真办理,办理完毕后要及时向交办**汇报。

对于重大事情要随时汇报,以便领导能够及时掌握进展情况。

十、对事前不请示、事后不汇报,致使工作造成严重后果的,将追究有关责任人的责任。

请示汇报管理制度(5篇)

请示汇报管理制度(5篇)

请示汇报管理制度第一条请示汇报的形式请示汇报的形式分为书面请示、口头请示二种形式,对能采用书面形式的,尽量采用书面形式。

第二条请示汇报的要求以下情况必须采用书面形式(可通过电子邮件):①、在经营活动中的各种计划;②、各种业务方案的报批;③、各种款项支付手续;④、调拨各种人、财、物等资源;⑤、传递统计数据;⑥、上级下达的各种通知、命令;⑦、下级需要上级解决的事情;⑧、需要领导审阅、批示的各种请示和报告;⑨、各种合同、签证、价格的审定。

第三条请示汇报原则①、下级不可越级汇报,上级不可越级指挥;②、上级在接到下级请示后必须在____小时内回复,不得迟延;③、在请示超过答复期限或遇到特别重大事件时可越级汇报,在事件未得到及时处理时,上级可越级指挥;④、对上级请示汇报是口头的,上级领导可以口头答复;对上级领导请示汇报是书面的,上级领导必须要用书面形式回复;⑤、在下列情况下,可越级请示、汇报或处理完后再请示和汇报:a、重大突发事件和生产事故、火灾等急需有关领导处理的情况时;b、紧急又无法联系上直接主管领导或直接主管领导授权同意时;c、领导需对某一方面特殊事项要求单独请示或汇报时。

第四条信息反馈规定湖北____置业有限公司____分公司(1)、凡属各部门员工提出问题可以解决和决定的事项,由各部门自行解决和决定。

超越职权范围的必须向上级领导请示、汇报。

要避免越级请示和多头请示。

(2)、遇到下级请示或汇报工作,本权限不能解决、决定的事项,必须及时逐级向上反映,直到所请示事项有明确的答复。

(3)、公司各级领导在下级请示、汇报工作后,应视情况给予答复。

对要求解决的问题,能当场答复解决的应当场给予答复解决。

对超过职权范围无法答复解决的问题应尽快向上级请示报告。

第五条罚则1、按照各岗位权限该请示(报告)而未请示(报告)的,每次罚款____元,造成损失的按员工奖惩制度追究损失责任;2、不按规定乱越级汇报的给予批评,造成不良影响或给工作增加难度的给予罚款____元;3、各级领导在请示(汇报)回复时间内未能按时(____小时)回复的(特殊情况须提前通知相关人员),给予相关领导____元的罚款,造成不良后果的由未回复的责任领导负责。

请示汇报制度

请示汇报制度

请示汇报制度请示汇报制度是指组织内部为了保证信息流通和决策的透明与高效,建立起来的一种制度。

该制度规范了组织内部请示和汇报的流程、内容、方式以及相关责任人的职责,以确保组织的决策能够及时准确地传达和执行。

一、请示汇报的流程:1. 请示流程:(1)员工需要请示的事项,应首先向直接上级提出书面请示。

(2)直接上级在收到请示后,根据事项的重要性和紧急程度进行审批,并及时赋予回复。

(3)若直接上级无法做出决策,需向更高级别的主管或者决策者请示。

(4)请示事项涉及到跨部门或者跨单位的,应在请示前与相关部门或者单位进行沟通和商议。

2. 汇报流程:(1)员工在完成工作任务后,应向直接上级提交工作汇报。

(2)直接上级在收到汇报后,对工作情况进行评估和反馈,并根据需要向更高级别的主管或者决策者进行汇报。

(3)汇报事项涉及到跨部门或者跨单位的,应在汇报前与相关部门或者单位进行沟通和商议。

二、请示汇报的内容:1. 请示内容:(1)请示事由:明确请示的原因和目的。

(2)请示事项:具体描述请示的事项,包括工作任务、决策、资源需求等。

(3)请示理由:解释请示事项的必要性和重要性。

(4)请示建议:提供自己的意见和建议。

2. 汇报内容:(1)工作发展:汇报完成的工作任务、进度和质量情况。

(2)问题与难点:汇报遇到的问题和难点,并提出解决方案和建议。

(3)资源需求:汇报所需的资源,包括人力、物资、资金等。

(4)风险预警:汇报可能存在的风险和不确定因素,并提出应对措施。

三、请示汇报的方式:1. 书面请示:通过邮件、报告等书面形式向上级请示,确保请示内容准确明确。

2. 面谈请示:直接与上级进行面对面的沟通和请示,可以更快地获得反馈和指导。

3. 会议请示:在会议上向上级请示,可以与其他人员进行讨论和交流。

4. 其他方式:根据具体情况,可以采用电话、即时通讯工具等方式进行请示。

四、相关责任人的职责:1. 请示人的责任:(1)明确请示事项的重要性和紧急程度,确保请示内容准确明确。

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请示汇报制度工作第一条请示汇报工作的原则、流程一、原则:请示汇报必须坚持“逐级汇报、各级负责”的原则,可以越级投诉但不能越级请示,实事求是的反映情况,不瞒报、不夸大,严格按公司制度和流程办理;汇报工作时要突出重点、简明、准确,不准随意歪曲工作事实;凡属本部门职权范围内可以解决的工作事项,由本部门解决,超出职权范围的必须向上级主管领导请示汇报;二、要求及流程汇报工作要真实,可越级投诉,不可越级请示;安排工作要扎实,可越级检查,不可越级安排。

请示汇报:部门经理→主管领导→总经理→董事长工作安排:董事长→总经理→主管领导→部门经理→班组长→员工第二条汇报、请示一、工作汇报内容已完成工作的总结概述;前期工作中存在的问题;针对前期工作中存在的问题提出的解决方案;下一阶段工作计划或目标;二、工作请示内容工作请示的内容:达成目标→实施计划→过程控制→预期的结果;预期的结果提出三个可行性方案,并建议最优的一个执行方案;三、越级请示、汇报的工作范围重大突发事件;时间紧急,无法与直接领导请示,汇报后直接主管授权同意的;上一级主管要求向其请示或汇报的;直接主管领导处理问题或安排工作有失误或其他原因的;四、请示汇报答复各级主管领导对下级请示汇报的工作内容给予积极答复,对当时解决不了的应说明情况,并说明答复的时间。

第二条管理部门武威腾宇物流中心有限公司综合办公室请示汇报制度为完善公司的管理工作,促进公司上下级之间的有效沟通,便于分管领导及时了解、掌握所分管事项的进程、状况,有针对性的采取措施或决策,最大限度减少工作失误,促使各项工作全面完成,制定本制度。

一、请示汇报是指事前请示、事中请示、事后汇报。

请求分管领导给予指示和批准,用“请示”;向分管领导报告工作、反映情况、提出建议、申请,用“汇报”。

二、实行逐级请示、汇报。

按照管理权限,有事向分管领导请示或汇报。

特殊情况可越级请示或汇报,但事后须及时向分管领导汇报和说明。

三、无论请示或汇报,都要做到:及时、准确、全面、客观,条理清楚,重点突出。

四、请示适用于以下情况:1. 工作中的重大问题,遇到重要情况;2. 问题比较复杂或比较重要,必须经请示才能办理的;3. 超越自己职权范围,影响到部门工作进程;4. 虽属职权范围内,但本部门内分歧意见较大的事情;5. 遇到具体问题,上无政策,前无先例,无法举措;6. 部门交叉和协调不易解决的事情;7. 有明确规定需请示的事项。

以上情况应在得到分管领导答复后按其指示办理,办结要及时报告。

五、汇报适用于以下情况:1.上级交办的工作完成之后;2.限时办结事项随时汇报工作进程;3.领导要求汇报事项;4.外出参加会议和重要业务活动后要及时汇报;5.重大问题、重要情况、重要信息、突发事件;6.合理化建议、各种申请;7.工作中发生差错、事故和问题,除及时口头向上级汇报外,事后应即时补充书面报告。

六、请示、汇报的方式:1.请示或汇报有口头、书面两种方式。

2.原则上要求用书面形式请示或汇报;确需口头请示、汇报,请示、汇报人要有分管领导作出口头答复并经分管领导认可的文字记录备查。

3.书面请示要求“一文一事”,应明确要求答复的时限。

书面汇报可以反映多项事情、提出多方面建议。

七、所有书面请示或汇报,原则送XX部登记,由XX 部根据情况签呈相关领导阅处。

阅文人应及时批阅,不要积压,对此XX部有提醒、催阅责任。

八、凡经领导批示的事情,有关部门要按领导批示抓紧落实。

XX部登记并随时检查督办,防止漏办或压误。

属限时办结事项按督办制规定办理。

九、不坚持,或借口请示汇报对工作推诿、扯皮,回避矛盾或将矛盾上交等,造成工作失误或造成损失的,将追究当事人责任。

十、本制度自颁发之日起执行,本制度解释权是公司XX部。

请示-汇报制度为了提高工作效率,节省工作时间,加强与领导的有效沟通,特制定本制度:一、与领导的沟通方式:请示、汇报、商讨、建议和谈心。

二、与领导沟通的程序:沟通应事先列出提纲,沟通的内容要简明、清晰、准确,重点突出;沟通前原则上应事先预约,如领导在办公室,敲门后不需要领导回答即可进入请示工作;如领导在接听电话、领导办公室有客人或其他人汇报工作是应看领导的意思,是在办公室等待还是先出去等会再来。

沟通中应简要说明发生事件的时间、地点、原因、过程‘沟通中要想领导阐述个人的建议和解决办法;沟通过程中如果对领导做出的工作只是有不明白之处,应当场反应加以确认,要获知领导指示的真实意思,从而不易造成误解避免影响工作的正常开展;沟通中试用规范语言,如开头语:“XX领导,我向你请示几件事汇报几件事商讨XX问题”结束语:“XX领导,以上就是今天我向您请示汇报商讨的工作,您还有那些工作安排?”与领导沟通后,重要紧急的事情在1小时内未得到领导明确批示的情况下,要及时跟催并负责到底;重要不紧急的事情在4小时内未得到领导批示的,下级部门要及时跟催并负责到底;重要的事情夏季24小时内两次以上向领导请示仍未得到领导明确批示的,可向更上一级领导请示批准执行;相对不重要的事情,夏季24小时内两次以上向领导请示仍未得到领导明确批示的,可视作为领导同意给予办理,因此所造成的后果及损失由主管领导负责。

三、请示的规定1、请示的定义:请示管领导通过口头或书面的形式,请示某项工作中的问题或需要领导做出决定的事项。

2、以下五种情况需向上级领导请示:涉及方针政策等方面的重大问题,请求上级给予明确的批示;公司文件未明确规定;超出自己职权范围不能解决的问题;没有处理过的、难以判断无法执行的问题;常规工作中的请示,如:请假单、审批单等。

3、请示的对象和时间:下级应及时向第一请示对象即自己的直属领导请示工作。

直属领导在24小时内对下级两字以上的请示不给于解答或答复,下级有权向第二请示对象即更上一级领导反映情况。

如外出人在异地结束工作即将离开时,应向主管领导请示有无其他工作安排。

4、请示的方式:口头请示:需要紧急办理的工作,需要向领导请示但相对不重要的工作;电话请示:主管领导或本人外出、出差时需要电话请示;书面请示:重要但不十分紧急的工作可书面请示。

书面请示结束语要统一使用“以上请示,请给予批示”字样;5、不需要请示的工作:职权范围内的,正常开展工作的事项;突发的超职权范围的非重要事项;常规性工作。

四、汇报的规定1.汇报的定义:汇报是指下级部门向上级领导说明工作的精湛情况或工作的完成情况。

2.以下几种情况需向上级领导汇报:工作进行中遇到特殊困难,严重阻碍工作进展的;在规定时间内未能按计划完成工作的;公司规定的会议;周工作总结和月工作总结;外出人员到到异地后要及时向主管领导汇报其异地住址及电话等。

3.汇报的对象和时间:突发事件或重大问题应在第一时间内向第一汇报对象即自己的主管领导及时汇报,以寻求领导的支持和帮助;直属领导在24小时内对下级两次以上的汇报不给予解答或答复,下级有权向第二汇报对象即更上一级领导反映情况;按公司规定的时间向领导汇近段时期内的工作进展及完成情况;对领导交办的长期性工作,要及时向领导汇报工作的进展程度,在完成后应及时向领导汇报工作的完成情况;直属领导工作中出现违反公司规定的问题,应予以提醒;对主管领导存在的严重问题,下级有权向更高一级主管领导汇报反映情况。

4.汇报的方式:口头汇报:需紧急办理的工作;电话汇报:主管领导或本人外出、出差时需要电话请示;书面汇报:重要但不十分紧急的工作可书面请示。

5.不需要回报的工作:职权范围内的,正常开展工作的非重要事项;突发的超职权范围的非重要事件。

五、与领导商讨问题的方法:1.需要与领导共同商讨、研究的问题应先行预约;2.商讨问题是应本着开放、平等和互动的原则进行;3.商讨问题时沟通原则:对事不对人;4.事先约定商讨的内容,双方都应做好准备,切忌随意改变沟通的目的,将商讨问题变为领导作指示或下属做工作汇报;5.如果当场作出决定,事后一定要进行确认,避免由于时间匆忙、考虑不周而出现偏差;6.商讨内容与结果的对外保密性。

六、向领导提建议的方法:1.合理建议化包括对公司管理政策、规章制度、工作流程、岗位职责、营销策划等有利本部门工作或公司发展的可行性建议或整改方案。

2.公司要求全体员工要坚持“求真务实”的原则,并能深入实际,调查研究,将合理化建议在每周部门例会时上报到本部门主管经理,若合理化建议不宜公开的,可随时投递到公司所设的建议箱内或直接汇至行政部。

七、与领导谈心的方法:1.工作中出现思想波动时应与领导谈心,由领导进行劝慰、开导;2.工作中遇到困难挫折时可以与领导谈心;3.与其他员工发生矛盾时可与领导谈心,请领导帮助解决;4.与领导谈心时敞开心扉、畅所欲言,本着公正客观的态度反映问题。

谈心不是针对他人向领导打小报告,而是一种非正式的请求领导帮助解决问题的方法。

八、向总经理请示、汇报工作的注意事项:1.各部门向总经理请示、汇报工作,将材料呈送总经理。

2.请示、汇报工作所用的书面材料必须字迹清楚,简明扼要。

3.总经理直接管理部门的材料、报表直接报送总经理;其他部门的材料、报表如需要报送总经理,可将材料、报表一并送到总办室;总经理要求立即报送的材料、报表应立即报送。

4.向总经理汇报工作时应简明扼要、开门见山,汇报前应准备好提纲;汇报中要讲实质性内容,不要为自己的工作失误做客观辩解。

九、同级部门间沟通时的注意事项:1.加强统计部门间的沟通,提高工作效率;2.尊重其他部门的价值,不损害其他部门的利益;3.不推卸自己部门应负的责任,要设身处地的为其他部门着想;4.沟通中避免利用权力的强制性来达到目的;5.超过自己部门工作需要其他部门配合的事情,应以首接负责制进行及时跟催;十、关于请示汇报的管理规定:1、对于任何命令不管完成与否,都要及时汇报,若在执行开始后发现有困难或阻力,应努力去克服,若确实有不可克服的困难,执行人无法按时、按标准完成,要立即向下命令者复命,讲明不能完成任务的原因。

否则,不管出于什么原因,在发生不能执行命令以后,如没有向下命令人复命,而未完成工作任务的,罚款100元,并承担全部责任。

2、若已完成任务,要立即复命,不得超过四个小时,这就叫“四小时复命制”。

否则,罚款50元。

本制度自20XX年5月5日颁布执行,自颁布执行之日起生效。

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