洗浴技师规章制度

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洗浴技师规章制度4篇

洗浴技师规章制度4篇

洗浴技师规章制度4篇1、技师必须按照规定的仪容仪表上岗,注意个人卫生,并着统一工装以及规定的内衣和香水,违者罚款100元。

技师穿便装不得进入技师房以外的营业区域,不得在走廊,营业区域打电话,违者罚款100元。

2、迟到早退,不按规定时间吃饭,洗澡当班睡觉者罚款100元。

上班时间迟到1小时按旷工处理,旷工1天罚款200元。

连续三天按自动离职处理,工资押金一律不退。

当月罚单三次以上加罚100元。

请假未亲自出面。

或经理未知的罚款500元,电话代请假的无效均按旷工处理。

3、正常排钟,夜间值班,无理由躲避或拒绝上钟者停钟三天罚款500元。

技师按拒钟处理。

中途请假返回后必须钟牌排尾。

下班后不得私自上钟,不得私自出外卖,违者罚款1000元。

4、进房服务应面带微笑,热情服务不带情绪做服务,严格遵守服务规程,不得无故减少服务项目,故意缩短服务时间。

如被客人投诉,经落实严肃处理,自己补单一个,加罚款500元。

夜班人员应保持仪容仪表,不得带睡意上钟,违者罚款500元。

延误上钟时间超过三分钟罚款100元。

上班讲普通话,两人以上不得用方言交谈,遇见客人管理人员必须打招呼问好,违者罚款100元。

当班技师不得醉酒后上班,吃辛辣,异味食品,违者罚款100元。

5、遇到客人醉酒或无礼要求应婉言拒绝,严重情况应及时向经理汇报,不得与客人争吵或辱骂客人。

客人要求更换技师,技师必须及时通知钟房或经理后礼貌的离开,如因态度不悦者,引起客人投诉的罚款500元,技师不得在技师房评论客人是非,而影响其他技师上钟情绪的,违者罚款500元。

严格执行少钟制度,填报登记以及下钟表,下钟立刻通知服务员清理房间,如有遗留物品罚款100元。

6、严禁未经客人同意,私自填写钟费或代签客人签字,强行索要小费行为,一经发现予以重罚,导致客人不买单,由技师自己买单,索要小费被客人投诉的罚款500元。

技师开错手牌号或因技师送单不及时产生的跑单,错单现象,除本单全额外加罚同等金额。

洗浴中心技师管理制度模板

洗浴中心技师管理制度模板

洗浴中心技师管理制度模板一、总则1. 本制度适用于本洗浴中心所有技师,旨在规范技师的日常工作行为,提升服务质量,确保顾客满意度。

2. 技师必须遵守国家法律法规,尊重社会公德,遵守洗浴中心的规章制度。

二、工作规范1. 工作时间:技师应按照洗浴中心规定的工作时间准时上下班,不得无故迟到、早退。

2. 着装要求:技师需穿着统一的工作服,保持整洁,不得穿拖鞋、短裤等不符合工作要求的服饰。

3. 个人卫生:技师应保持良好的个人卫生习惯,定期进行健康检查,确保个人健康符合服务标准。

三、服务流程1. 服务准备:技师在服务前应做好个人卫生和工具消毒,确保服务环境卫生安全。

2. 服务接待:技师应以热情、礼貌的态度接待顾客,主动询问顾客需求,提供专业建议。

3. 服务执行:按照规定的服务流程和时间完成服务,确保服务质量,不得擅自减少服务内容或时间。

四、技能培训1. 定期培训:洗浴中心应定期组织技师进行业务技能和服务礼仪培训,提升技师的专业水平。

2. 考核认证:技师需通过洗浴中心的考核认证,方可上岗服务。

五、顾客关系1. 顾客沟通:技师应与顾客保持良好的沟通,了解顾客需求,提供个性化服务。

2. 顾客反馈:认真对待顾客的意见和建议,及时反馈给管理层,不断改进服务。

六、安全与卫生1. 安全操作:技师在服务过程中应严格遵守操作规程,确保自身和顾客的安全。

2. 卫生管理:保持工作区域的清洁卫生,定期对工具和设备进行消毒。

七、违规处理1. 对于违反制度的技师,洗浴中心将视情节轻重给予警告、罚款、停职直至解除劳动合同的处分。

2. 技师对处分有异议的,可向管理层提出申诉。

八、附则1. 本制度自发布之日起生效,由洗浴中心管理层负责解释。

2. 本制度如与国家法律法规相冲突,以国家法律法规为准。

请根据实际情况调整上述内容,确保制度的适用性和有效性。

洗浴中心技师的规章制度

洗浴中心技师的规章制度

洗浴中心技师的规章制度第一章总则第一条为规范洗浴中心技师的行为,提升服务质量,保障顾客权益,特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于洗浴中心技师,技师须严格遵守,不得违反或逾越规定。

第三条技师应具备相关技能和专业知识,做到勤学苦练,为顾客提供优质服务。

第四条技师应具有良好的职业道德素质,对待顾客要热情有礼,杜绝不良行为。

第五条技师需要不断提升自身技能和服务意识,参加相关培训和考核。

第六条技师在工作中要严格遵守规章制度,不得擅自改变服务流程或违规行为。

第七条技师应保障自身和顾客的安全,加强卫生防护,做好个人保护。

第八条技师须遵守洗浴中心的管理规定,服从领导安排,维护团队的正常秩序。

第二章服装及仪容第九条技师在工作期间,应穿着整洁统一的工作服,不得穿着打扮不当。

第十条技师应保持个人清洁卫生,不得有污染、异味或不雅的表现。

第十一条技师需保持发型整齐,不得有夸张或不卫生的发型,女技师发型应简洁利落,男技师发型应端庄干净。

第十二条技师不得戴有过大的饰物或耳环,在工作期间不宜涂抹过多的化妆品。

第三章服务行为第十三条技师在服务过程中,应保持微笑,主动询问客人需求,提供个性化服务。

第十四条技师应遵守服务流程,不得擅自增加或减少服务项目,确保服务标准。

第十五条技师需对顾客的个人隐私和权益予以尊重,不得泄露顾客信息。

第十六条技师要做到熟练掌握各项服务技能,不断提升服务水平和质量。

第十七条技师应当及时清理和消毒使用的工具设备,确保服务的安全和卫生。

第四章禁止行为第十八条技师不得在工作期间吸烟、喝酒或嘈杂吵闹,不得私自使用手机或玩游戏。

第十九条技师不得擅自将工作时间用于私人事务,不得接受顾客的擅自索取利益。

第二十条技师不得与顾客发生不正当关系,不得以任何形式侵犯顾客的人身权益。

第二十一条技师不得擅自对顾客进行推销或强制消费,不得恶意损害他人利益。

第五章处罚措施第二十二条对于违反规章制度的技师,将依据情节较轻重给予口头警告、书面警告、扣发工资、停职、终止合同等处罚。

洗浴中心技师管理规章制度

洗浴中心技师管理规章制度

洗浴中心技师管理规章制度第一章总则第一条为保障洗浴中心技师工作秩序,提高服务质量,营造良好的工作环境,特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于洗浴中心所有技师,技师必须遵守本规章制度的相关规定。

第三条洗浴中心技师应树立服务至上,诚信守法的工作理念,严格遵守中心的管理规章制度,不得有违反管理规定的行为。

第四条洗浴中心技师应保持个人形象整洁、言行举止得体,具备良好的职业素养和服务技能。

第五条洗浴中心技师如有违反本规章制度的行为,将受到相应的处理,包括警告、记过、记大过、解雇等。

第六条洗浴中心技师管理规章制度由洗浴中心相关负责人负责具体执行,技师必须服从相关负责人的指挥和管理。

第二章技师管理第七条洗浴中心技师必须遵守工作时间和排班安排,不得擅自缺席或迟到早退。

第八条洗浴中心技师应按时打卡上班,不得私自调整上班时间,如确有特殊情况需请假,应提前向相关负责人请假。

第九条洗浴中心技师应遵守工作规范,不得在工作时间私自使用手机、吸烟等行为,严禁在工作岗位上打瞌睡或懒散无为。

第十条洗浴中心技师应保持工作区域的清洁整齐,定期清理工作环境,保持工作场所的卫生和整洁。

第十一条洗浴中心技师应严格遵守服务规范,不得私自与客人发生不正当关系,不得接受客人的擦边球行为。

第十二条洗浴中心技师应保守客户隐私,严禁私自泄露客户信息,不得对客户进行侵扰或骚扰行为。

第十三条洗浴中心技师应积极学习专业知识,不断提升自身服务技能和服务水平。

第十四条洗浴中心技师应保持良好的团队合作精神,积极与同事合作,共同完成工作任务。

第三章奖惩制度第十五条洗浴中心技师如表现突出,工作出色,可获得相关奖励,奖励内容包括提升薪资、加班费、嘉奖等。

第十六条洗浴中心技师如违反本规章制度,将受到相应的处罚,处罚内容包括警告、记过、记大过、停职、解雇等。

第十七条洗浴中心技师如因工作失误给洗浴中心造成经济损失,必须承担相应的赔偿责任。

第十八条洗浴中心技师如发生违法行为,将被移交司法机关处理。

洗浴广场按摩技师规章

洗浴广场按摩技师规章

洗浴广场按摩技师规章1. 规章目的洗浴广场按摩技师规章的目的是确保按摩服务的安全、卫生和质量,保护顾客的权益,提升洗浴广场的声誉和服务水平。

2. 技师资质要求2.1 年满18周岁,身体健康。

2.2 取得相关按摩技术证书或经过专业培训并取得合格证明。

2.3 具备良好的个人形象和仪容仪表,保持整洁、干净的外观。

2.4 具备良好的沟通能力和服务意识,能够与顾客进行有效的交流。

3. 工作流程3.1 技师应按照洗浴广场的工作安排和时间表进行工作。

3.2 技师应按照规定的时间提前到岗,并保持良好的工作状态。

3.3 技师应按照顾客的需求和要求提供专业的按摩服务。

3.4 技师应遵守洗浴广场的服务流程和操作规范,确保服务的连贯性和一致性。

3.5 技师应及时向上级报告工作中的问题和困难,并积极配合解决。

4. 卫生要求4.1 技师应保持良好的个人卫生习惯,包括勤洗手、保持口腔清洁等。

4.2 技师应定期进行身体健康检查,并保持健康状况良好。

4.3 技师应保持按摩室的整洁和卫生,每次服务后应及时清理和消毒按摩设备和工具。

4.4 技师应遵守洗浴广场的卫生管理制度,包括正确使用洗手液、消毒液等卫生用品。

5. 服务质量要求5.1 技师应具备良好的按摩技术和知识,能够根据顾客的需求提供专业的按摩服务。

5.2 技师应维护良好的服务态度,以礼貌、友好的方式对待顾客,关注顾客的需求和感受。

5.3 技师应根据顾客的身体状况和要求,合理安排按摩力度和方式,确保按摩过程舒适和安全。

5.4 技师应遵守洗浴广场的服务规范和操作流程,不得进行任何违规行为,如索要小费、提供不正当服务等。

6. 安全管理要求6.1 技师应熟悉并遵守洗浴广场的安全管理制度,包括消防安全、急救措施等。

6.2 技师应正确使用按摩设备和工具,确保使用过程中不对顾客和自身造成伤害。

6.3 技师应及时向上级报告发现的安全隐患和问题,并积极参与安全培训和演练活动。

7. 行为规范7.1 技师应遵守洗浴广场的员工行为规范,包括不得吸烟、喝酒、嚼口香糖等不符合形象的行为。

洗浴广场按摩技师规章

洗浴广场按摩技师规章

洗浴广场按摩技师规章引言概述:洗浴广场是人们放松身心、享受健康生活的场所,而按摩技师作为洗浴广场的重要员工,需要遵守一定的规章制度,以保障顾客的权益和提升服务质量。

本文将详细介绍洗浴广场按摩技师的规章要求。

一、行为规范1.1 不得与顾客发生不正当关系:按摩技师在工作中应保持专业的态度,不得与顾客发生不正当关系,以免影响服务质量和洗浴广场的形象。

1.2 保护顾客隐私:按摩技师在服务过程中应尊重顾客的隐私权,不得泄露顾客的个人信息,确保顾客的隐私安全。

1.3 禁止擅自更改服务项目:按摩技师在为顾客提供服务时,不得擅自更改服务项目,应按照规定的程序和技术要求进行操作。

二、技术规范2.1 熟练掌握按摩技术:按摩技师应具备扎实的按摩技术,能够准确地找到顾客的穴位和经络,提供有效的按摩服务。

2.2 注意身体卫生:按摩技师在工作时应保持身体清洁,保持双手干净,避免给顾客带来交叉感染的风险。

2.3 维护按摩设备:按摩技师应定期对按摩设备进行清洁和消毒,确保设备的卫生和安全,提供给顾客一个舒适的按摩环境。

三、服务态度3.1 热情周到:按摩技师在为顾客提供服务时应保持热情周到的态度,主动询问顾客的需求并提供专业的建议。

3.2 尊重顾客意见:按摩技师应尊重顾客的意见和建议,及时调整服务方式,确保顾客的满意度和体验感。

3.3 注意沟通技巧:按摩技师应具备良好的沟通技巧,能够与顾客进行有效的沟通,了解顾客的需求和健康状况,提供个性化的服务。

四、安全管理4.1 熟悉急救知识:按摩技师应熟悉基本的急救知识,能够在紧急情况下及时处理突发事件,确保顾客的安全。

4.2 注意消防安全:按摩技师应定期参加消防安全培训,了解消防设备的使用方法,确保在发生火灾等紧急情况下能够有效应对。

4.3 遵守规章制度:按摩技师应严格遵守洗浴广场的规章制度,不得擅自违规操作,确保顾客和自身的安全。

五、职业发展5.1 持续学习提升:按摩技师应持续学习新的按摩技术和理论知识,不断提升自身的专业水平,为顾客提供更优质的服务。

洗浴广场按摩技师规章

洗浴广场按摩技师规章

洗浴广场按摩技师规章引言概述:洗浴广场按摩技师规章是为了保障顾客的权益和提供专业的按摩服务而制定的一系列规定。

这些规章旨在确保按摩技师具备专业技能、遵守行业规范、保持良好的服务态度以及维护洗浴广场的形象和声誉。

本文将从五个大点来详细阐述洗浴广场按摩技师规章。

正文内容:1. 技能要求:1.1 掌握基本按摩技能:按摩技师应具备基本的按摩技能,包括推拿、揉捏、按压等技巧。

1.2 熟悉人体穴位:按摩技师应熟悉人体穴位,了解各个穴位的功能和按摩手法,以便能够提供针对性的按摩服务。

1.3 掌握常见按摩疗法:按摩技师应掌握一些常见的按摩疗法,如经络按摩、足底按摩等,以满足不同顾客的需求。

2. 行为规范:2.1 保持专业形象:按摩技师应穿着整洁的工作服,保持良好的仪表形象,不得穿着暴露或不得体的服装。

2.2 保护顾客隐私:按摩技师应保护顾客的隐私,不得泄露顾客的个人信息,不得进行不必要的身体接触。

2.3 注意卫生环境:按摩技师应保持工作环境的卫生和整洁,使用干净的按摩工具和床单,为顾客提供安全、卫生的按摩环境。

3. 服务态度:3.1 热情友好:按摩技师应以热情友好的态度对待顾客,主动与顾客沟通,了解顾客的需求和健康状况。

3.2 耐心细致:按摩技师应耐心细致地为顾客提供按摩服务,不急躁、不慌乱,确保按摩过程舒适顺畅。

3.3 倾听顾客需求:按摩技师应倾听顾客的需求和反馈,根据顾客的要求进行调整,确保按摩效果符合顾客的期望。

4. 安全措施:4.1 了解禁忌症:按摩技师应了解按摩的禁忌症,如孕妇、心脏病患者等,避免对有禁忌症的顾客进行按摩。

4.2 注意力集中:按摩技师应保持专注,避免在按摩过程中分心或走神,以免造成意外伤害。

4.3 紧急救援准备:按摩技师应具备基本的急救知识和技能,能够在紧急情况下及时采取适当的救援措施。

5. 规章制度:5.1 培训与考核:洗浴广场应对按摩技师进行培训和考核,确保按摩技师具备必要的专业知识和技能。

洗浴技师规章制度范本

洗浴技师规章制度范本

洗浴技师规章制度范本第一章总则第一条为了规范洗浴技师的行为,维护洗浴中心的正常经营秩序,提高服务质量,根据国家相关法律法规,制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于洗浴中心内所有技师。

第三条技师必须遵守国家法律法规,尊重客户,诚实守信,恪守职业道德,不得有损害洗浴中心形象的行为。

第二章工作纪律第四条技师应按时上下班,迟到、早退、旷工一经发现,将按照洗浴中心规定进行处罚。

第五条技师在营业时间内,应始终保持在工作状态,不得擅自离岗。

第六条技师在为客户服务过程中,应遵守操作规程,确保客户安全。

第七条技师在服务过程中,应尊重客户的意愿,不得强迫或诱导客户消费。

第八条技师不得在洗浴中心内吸烟、饮酒、赌博,不得进行其他违法活动。

第三章服务规范第九条技师在上岗前,应按照要求着装,保持良好的仪容仪表。

第十条技师在服务过程中,应保持微笑,态度热情,用语文明。

第十一条技师在服务过程中,应随时关注客户需求,确保服务质量。

第十二条技师在服务结束后,应主动询问客户满意度,及时解决问题。

第四章卫生管理第十三条技师应按照洗浴中心的卫生要求,做好工作区域的清洁工作。

第十四条技师在服务过程中,应遵守卫生规定,确保为客户提供干净、舒适的环境。

第十五条技师不得在非工作区域洗澡、洗衣服,不得使用洗浴中心的物品。

第五章奖惩制度第十六条对于遵守本规章制度的技师,洗浴中心将给予适当的奖励。

第十七条对于违反本规章制度的技师,洗浴中心将根据情节轻重,给予相应的处罚。

第六章附则第十八条本规章制度解释权归洗浴中心所有。

第十九条本规章制度自颁布之日起生效。

第二十条洗浴中心有权根据国家法律法规和实际情况,对本规章制度进行修订。

洗浴技师在从业过程中,应严格遵守本规章制度,共同努力,为客户创造一个温馨、舒适、安全的洗浴环境。

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洗浴技师规章制度
1、技师必须按照规定的仪容仪表上岗,注意个人卫生,并着统一工装以及规定的内衣和香水,违者罚款100元。

技师穿便装不得进入技师房以外的营业区域,不得在走廊,营业区域打电话,违者罚款100元。

2、迟到早退,不按规定时间吃饭,洗澡当班睡觉者罚款100元。

上班时间迟到1小时按旷工处理,旷工1天罚款200元。

连续三天按自动离职处理,工资押金一律不退。

当月罚单三次以上加罚100元。

请假未亲自出面。

或经理未知的罚款500元,电话代请假的无效均按旷工处理。

3、正常排钟,夜间值班,无理由躲避或拒绝上钟者停钟三天罚款500元。

技师按拒钟处理。

中途请假返回后必须钟牌排尾(除值班人员)。

下班后不得私自上钟,不得私自出外卖,违者罚款1000元。

4、进房服务应面带微笑,热情服务不带情绪做服务,严格遵守服务规程,不得无故减少服务项目,故意缩短服务时间。

如被客人投诉,经落实严肃处理,自己补单一个,加罚款500元。

夜班人员应保持仪容仪表,不得带睡意上钟,违者罚款500元。

延误上钟时间超过三分钟罚款100元。

上班讲普通话,两人以上不得用方言交谈,遇见客人管理人员必须打招呼问好,违者罚款100元。

当班技师不得醉酒后上班,吃辛辣,异味食品,违者罚款100元。

5、遇到客人醉酒或无礼要求应婉言拒绝,严重情况应及时向经理汇报,不得与客人争吵或辱骂客人。

客人要求更换技师,技师必须及时通知钟房或经理后礼貌的离开,如因态度不悦者,引起客人投诉的罚款500元,技师不得在技师房评论客人是非,而影响其他技师上钟情绪的,违者罚款500元。

严格执行少钟制度,填报登记以及下钟表,下钟立刻通知服务员清理房间,如有遗留物品罚款100元。

6、严禁未经客人同意,私自填写钟费或代签客人签字,强行索要小费行为,一经发现予以重罚,导致客人不买单,由技师自己买单,索要小费被客人投诉的罚款500元。

技师开错手牌号或因技师送单不及时产生的跑单,错单现象,除本单全额外加罚同等金额。

7、收买服务员及技师之间相互点钟,由此出现的假点钟行为,予以双方500元罚款,所做项目作废,再犯除名。

浴场内部人员不得乱搞男女关系,过者除名,工资押金一律不退。

8、值日人员必须打扫并保持好技师房一天的卫生,其他人也要珍惜别人的劳动成果,违者罚款100元。

严格执行卫生清洁标准,如有污损技师照价赔偿。

爱惜公物,损坏公物照价赔偿,一次性从工资中扣除。

9、技师之间吵架,打架当事者双方罚款500元。

严重违反者工资押金一律不退,予以除名。

10、对管理人员要尊敬和坚决服从,对分配的工作必须认真执行,违者罚款500元,情节严重予以除名的处理,工资押金一律不退。

触犯规章制度拒不承认错误,态度蛮横者予以双倍罚款。

青海假日朝大酒店技师部2008年9月9日。

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