谈判高手传授商务谈判的方法与技巧
掌握商务谈判技巧职场高手必修
掌握商务谈判技巧职场高手必修商务谈判是职场中一项至关重要的技能，对于职场高手而言，掌握商务谈判技巧更是必修的课程。
在商务谈判过程中，双方往往有着相反的利益和目标，如何通过合理的策略和技巧实现双方的利益最大化成为了关键。
本文将介绍一些商务谈判中常用的技巧和策略，帮助职场高手提升商务谈判能力。
1. 确定目标及策略在商务谈判前，首先需要明确自己的目标和策略。
要做到这一点，需要对自身所处的行业、市场状况、对手及其背景等进行充分了解。
确定目标时可以借鉴SMART原则，即目标应该具备以下特点：具体（Specific）、可衡量（Measurable）、可达到（Attainable）、相关（Relevant）和时限性（Time-bound）。
制定好目标后，要制定相应的策略以实现目标。
2. 了解对手在商务谈判中，对对手的了解是至关重要的。
通过调查研究，可以了解对手的背景、意愿、需求等信息，并据此制定相应的应对策略。
同时还要尽量避免冲突和摩擦，以争取更多的合作机会。
3. 寻找共同利益点商务谈判过程中，双方往往有着不同的利益和目标。
优秀的商务谈判者应该能够找到双方共同的利益点，并从中寻找利益最大化的解决方案。
通过合理的让步和妥协，可以增加谈判成败的可能性。
4. 合理运用沟通技巧在商务谈判中，良好的沟通是非常重要的。
通过有效地沟通可以增加双方之间的理解和信任，并提高谈判效果。
在沟通过程中，要注意表达清晰、态度友善、并且能够倾听对方的观点和需求。
5. 控制情绪和压力在商务谈判过程中，经常会遇到各种挑战和压力。
如果不能控制好自己的情绪，很容易陷入消极情绪中导致失败。
因此，在商务谈判前要学会控制情绪，保持冷静、理智，并灵活应对各种变化。
6. 注意时间管理商务谈判是一个非常复杂而漫长的过程，在这个过程中掌握好时间管理非常重要。
要做到这一点，可以事先制定议程，并严格按照议程进行安排与调整。
7. 尽量避免陷阱商务谈判中存在一些常见的陷阱和伎俩，为了达到自己的目标，职场高手需要学会识别这些陷阱并进行回应。
商务谈判技巧20个技巧实用
商务谈判技巧20个技巧实用商务谈判是一种重要的商业交流方式，关系到合作的成败和双方的利益。
下面是20个实用的商务谈判技巧，帮助您在商务谈判中取得更好的结果。
1.提前做好准备：在谈判前了解对方的需求、底线和偏好，并准备好自己的谈判策略和目标。
2.倾听对方：尊重对方的观点，倾听对方的需求和要求，理解对方的关切，并回应他们的问题和意见。
3.保持冷静：在激烈的谈判中保持冷静，不要被情绪左右，始终保持理性和客观。
4.设定目标：设定合理和可行的目标，并在谈判中明确表达出来，以便双方都能明确谈判的方向。
5.找到共同点：寻找双方的共同点和利益，以构建合作的基础，并减少冲突和分歧。
6.技术性问题让步：在技术性问题上可以适当让步，以换取对方在其他领域的合作和妥协。
7.突出互利互惠：强调合作的互利互惠关系，让对方看到与自己合作的好处。
8.掌握时间节奏：掌握好时间的节奏，合理安排和利用时间，不要拖延和浪费时间。
9.学会折中：在冲突和分歧出现时，学会折中，找到双方都可以接受的解决方案。
10.保持信任：建立和保持双方的信任关系，不要使用欺诈或欺骗的手段。
11.学会谈判语言：使用准确和恰当的谈判语言，表达自己的观点和意见。
12.适应对方的文化：在跨文化谈判中要适应对方的文化习惯和价值观念，避免文化冲突。
13.保持积极的态度：在谈判中保持积极的态度，乐观和自信，以提高谈判的效果。
14.针对问题而非人：在谈判中关注问题本身，而不是人身攻击，不要让情绪和个人感情影响谈判进程。
15.灵活应变：在谈判过程中，根据情况调整自己的策略和方法，灵活应变。
16.找到替代方案：在谈判中预先准备替代方案，以备不时之需。
17.展示专业知识：展示自己的专业知识和经验，以提升自己的谈判地位和能力。
18.建立长期关系：在谈判中不仅要关注短期的利益，还要考虑建立长期的合作关系。
19.就事论事：在谈判中就事论事，不要牵涉个人情感和利益。
20.谈判后总结：在谈判结束后，总结谈判的结果和经验教训，以便今后更好地进行谈判。
商务沟通与谈判实战技巧
商务沟通与谈判实战技巧在当今竞争激烈的商业世界中，商务沟通与谈判能力已成为企业和个人取得成功的关键因素之一。
无论是与合作伙伴商讨合作事宜，还是与客户达成交易，有效的沟通和谈判技巧都能够帮助我们更好地实现目标，创造更多的价值。
本文将为您详细介绍商务沟通与谈判的实战技巧，帮助您在商业场合中更加游刃有余。
一、商务沟通技巧1、倾听技巧倾听是商务沟通中至关重要的一环。
在与对方交流时，要给予对方充分的关注，认真聆听他们的观点和需求。
不要急于表达自己的看法，而是先理解对方的意图。
通过点头、眼神交流等方式表示您在倾听，并且在适当的时候给予回应，如“我理解您的意思”“请继续说”等。
同时，要善于捕捉对方言语中的关键信息，以便更好地回应和解决问题。
2、表达技巧清晰、准确地表达自己的观点是商务沟通的核心。
在表达时，要注意语言简洁明了，避免使用模糊、含混的词汇。
组织好语言的逻辑结构，先提出主要观点，再逐步阐述细节和支持论据。
此外，要根据对方的背景和理解能力调整表达方式，确保对方能够轻松理解您的意思。
例如，对于专业人士可以使用一些行业术语，但对于非专业人士则要尽量使用通俗易懂的语言。
3、非语言沟通技巧除了语言表达，非语言沟通在商务场合中也起着重要的作用。
注意自己的肢体语言、面部表情和语气语调，它们能够传达出比言语更多的信息。
保持良好的姿态，眼神坚定而友善，微笑和适当的手势都能够增强您的亲和力和可信度。
同时，要注意观察对方的非语言信号，从中了解他们的真实态度和情绪。
4、提问技巧巧妙的提问能够帮助您更好地了解对方的需求和想法，推动沟通的深入进行。
提问时要注意问题的开放性和针对性，避免使用封闭式问题（只能回答“是”或“否”）。
例如，“您对这个方案有哪些具体的期望和建议？”比“您是否满意这个方案？”更能引导对方展开详细的回答。
此外，要适时追问，以获取更全面、深入的信息。
5、反馈技巧及时给予对方反馈是保持良好沟通的重要环节。
对对方的观点和建议表示认可和感谢，让他们感受到您的尊重和关注。
商务谈判技巧20个技巧实用
商务谈判技巧20个技巧实用商务谈判是商业活动中非常重要的一环，对于企业的发展具有重要影响。
在商务谈判中，灵活的谈判技巧不仅可以协助企业获得更好的利益，还能够改善与合作伙伴的关系。
下面是20个实用的商务谈判技巧。
1.准备充分：在谈判开始前，通过收集和整理相关信息，对对方的需求、利益、底线进行研究。
这样可以帮助你理解对方的立场，从而更好地与对方进行谈判。
2.设定目标：在谈判之前，设定明确的目标和期望。
这样可以帮助你保持实际和明确地思考，并在谈判中更有针对性地推进谈判的进行。
3.建立信任：在谈判开始之前，尽量与对方建立良好的人际关系。
这可以通过展示自己的专业知识、诚信和共同利益等方式来实现。
4.沟通和倾听：在谈判中，要善于倾听对方的观点和需求，同时也要清晰地表达自己的观点和需求。
确保双方都能够得到充分的沟通和理解。
5.适应对方：要善于适应对方的谈判风格和文化背景，并根据对方的需求进行调整。
这样可以增加谈判成功的机会。
6.创造共赢：在谈判中，要寻找双方的共同利益，并设法达成双方都能接受的协议。
这样可以建立良好的合作关系，促进长期合作。
7.控制情绪：在谈判过程中，要保持冷静和理智，不受情绪的影响。
这可以帮助你更好地思考和回应对方的提议。
8.保持灵活性：在谈判中，要保持灵活性，并做好准备应对各种可能的情况和变化。
这样可以使你更有能力应对突发情况，并取得更好的结果。
9.提供解决方案：在谈判中，要尽量提供解决方案，以满足对方的需求。
这样可以增加达成协议的机会，并加强合作关系。
10.提前准备替代方案：在谈判中，要有备选方案，以应对可能的失败或僵局。
这样可以提高你的谈判能力，并减少不必要的损失。
11.善于使用时间：在谈判中，要合理利用时间，并掌握节奏。
这样可以增加谈判的效率，并提高达成协议的机会。
12.提高影响力：在谈判中，要提高自己的影响力，以便更好地推动谈判的进行。
这可以通过展示自己的专业知识、信誉和人脉等方式来实现。
商务谈判中必不可少的14个谈判技巧
商务谈判中必不可少的14个谈判技巧商务谈判对于企业来说非常重要，它能够决定一次交易的成功与否，以及企业未来的发展方向。
在商务谈判中，既要注重沟通技巧，又要善于战略思维，下面将介绍商务谈判中必不可少的14个谈判技巧。
1.了解对方：在商务谈判之前，了解对方是至关重要的。
了解对方的背景、需求、利益点等信息，能够帮助你更好地进行谈判。
2.制定谈判目标：在商务谈判前，明确自己的谈判目标非常重要。
只有明确了目标，才能有针对性地制定谈判策略。
3.善于倾听：商务谈判是一种双方互动的过程，倾听对方的意见非常重要。
通过倾听，你可以更好地理解对方的需求，有助于找到双方的共同利益点。
4.提出合理的要求：在商务谈判中，提出合理的要求是非常重要的。
合理的要求可以增加谈判的成功率，并且有利于建立双方的合作关系。
5.准备蓄势待发：在商务谈判之前，充分准备是非常重要的。
准备包括了解对方、制定谈判目标、研究谈判策略等，只有充分准备，才能在谈判中处于主动地位。
6.灵活应变：在商务谈判中，灵活应变是非常重要的。
谈判往往是一个动态的过程，你需要根据谈判的进展情况，灵活调整自己的策略和方案。
7.保持冷静：商务谈判往往充满了压力和紧张，能够保持冷静是非常重要的。
冷静可以帮助你更好地思考和回应对方的提议，避免做出过激的决策。
8.强调双赢：商务谈判不是零和博弈，而是双赢的合作过程。
在谈判中，强调双方的共同利益，寻求双赢的解决方案，能够增加谈判的成功率。
9.处理分歧：商务谈判中难免会出现分歧，处理分歧是非常重要的。
在处理分歧时，可以寻找共同的利益点，调整双方的立场，寻求妥协。
10.管理时间：商务谈判往往非常耗时，管理时间是非常关键的。
在谈判中，合理利用时间，控制谈判的进程和节奏，能够提高谈判的效果。
11.掌握信息：在商务谈判中，掌握信息是非常重要的。
通过搜集和分析信息，你可以更好地了解市场状况、竞争对手等，为谈判提供有力的支持。
12.理性分析：商务谈判需要理性思考和分析。
商务谈判中的常见技巧与策略
商务谈判中的常见技巧与策略在当今竞争激烈的商业世界中，商务谈判是企业之间达成合作、解决纠纷、实现共赢的重要手段。
成功的商务谈判不仅需要对谈判主题有深入的了解，还需要掌握一系列有效的技巧和策略。
以下将详细介绍商务谈判中的常见技巧与策略。
一、谈判前的准备充分的准备是商务谈判成功的基石。
在谈判开始之前，我们需要对以下几个方面进行深入的研究和分析。
1、了解对方要尽可能多地了解谈判对手的情况，包括他们的公司背景、财务状况、市场地位、谈判风格以及可能的需求和底线。
通过网络搜索、行业报告、客户评价等途径，收集关于对方的信息，这将有助于我们在谈判中更好地预测对方的反应，制定相应的策略。
2、明确自身目标清楚地知道自己在谈判中想要达到的目标是什么。
这些目标应该是具体、可衡量、可实现、相关且有时限的（SMART 原则）。
同时，也要确定自己的底线，即在什么情况下可以接受妥协，什么情况下必须坚守立场。
3、制定谈判方案根据对对方和自身的了解，制定出几套不同的谈判方案。
这些方案应该包括谈判的步骤、可能出现的问题及解决方案、提出的条件和让步的幅度等。
在制定方案时，要充分考虑各种可能的情况，做到有备无患。
4、组建谈判团队如果谈判较为复杂或重要，需要组建一个谈判团队。
团队成员应具备不同的专业知识和技能，如法律、财务、技术等。
在团队中明确各自的角色和职责，确保在谈判中能够协同合作，发挥团队的优势。
5、模拟谈判在正式谈判之前，进行模拟谈判是非常有必要的。
通过模拟，可以发现方案中存在的问题，进一步完善策略，同时也让团队成员熟悉谈判的流程和节奏，提高应对各种情况的能力。
二、谈判中的沟通技巧在商务谈判中，良好的沟通是至关重要的。
以下是一些有效的沟通技巧。
1、积极倾听倾听是理解对方观点和需求的关键。
在对方发言时，要保持专注，不要打断，用眼神和肢体语言表示关注。
同时，要善于总结对方的观点，确保自己理解正确。
通过积极倾听，我们可以更好地把握对方的立场和需求，为自己的回应做好准备。
8种绝对聪明的谈判技巧和策略
8种绝对聪明的谈判技巧和策略在商务环境中，谈判是一种重要的技巧，它能够帮助我们在达到自己的目标的同时与他人达成共识。
下面就是8种绝对聪明的谈判技巧和策略，帮助您在谈判中取得更好的结果。
1.充分准备：在谈判之前，确保你对谈判的对象、目标和限制有充分的了解。
研究对方的利益，预测可能的反应，并为可能的情况做好准备。
2.监听和理解：在谈判中，重要的不仅是表达自己的观点，还包括听取对方的意见和理解其利益。
通过倾听对方的需求和担忧，了解其真正的关注点，并能够以此为依据形成有利于自己的策略。
3.制定明确的目标：在谈判开始之前，要设定明确的目标，并确定自己的底线。
明确的目标有助于你制定策略，并在谈判过程中保持冷静和清晰的思维。
4.创造共赢的机会：谈判不应该只是一次胜负的竞争，而是应该寻求达成双方的共赢。
寻找共同的利益和目标，并努力寻求解决方案，使双方都能获得所需。
5.灵活的交易：在谈判过程中，要保持灵活性，愿意做出一些让步。
通过给予对方一些价值，可以促使对方也做出让步，从而达到双方都满意的结果。
6.提供选择：给对方提供选择的权力可以增加对方的参与感和主动性。
这种技巧被称为“选择给予”。
通过给予对方多个选择，并指出每个选择的优势和劣势，可以引导对方做出你期望的选择。
7.确定时间和地点：确定谈判的时间和地点是非常重要的。
选择一个适当的时间和地点，避免因为环境或其他因素导致谈判的不顺利。
8.善于沟通：在谈判中，良好的沟通是至关重要的。
确保清晰地表达自己的观点和意图，并用简明扼要的语言进行交流。
避免使用冲突性的语言或表达方式，以免引起对方的抵触。
在商务谈判中，使用这些绝对聪明的谈判技巧和策略，有助于您成为一个更有影响力和更成功的谈判者。
通过充分准备、聆听和理解对方、制定明确的目标、创造共赢的机会、灵活的交易、提供选择、确定时间和地点以及善于沟通，您可以更好地应对各种谈判场景。
商务谈判的有效沟通方法十四个有效沟通技巧
商务谈判的有效沟通方法十四个有效沟通技巧商务谈判是企业之间达成交易的重要环节，而有效的沟通则是商务谈判取得成功的关键因素之一。
在商务谈判中，用正确的沟通方法可以避免误解，促进双方合作，达成互利共赢的结果。
以下是商务谈判中十四个有效沟通技巧。
1. 调整语调和语气。
在商务谈判中，语调和语气直接影响与对方的关系建立。
使用温和的语气和正确的语调，可以增进合作关系并达成共识。
2. 保持积极姿态。
无论遇到多大的困难，都要保持积极的态度。
对于难以接受的建议或要求，可以用积极的措辞回应，寻求解决方案。
3. 善于倾听。
倾听对方的观点和需求可以帮助双方建立信任，同时也能更好地了解对方的立场和利益，有助于达成双赢的结果。
4. 重视非语言沟通。
在商务谈判中，非语言沟通包括姿态、表情和眼神等。
注意自己的非语言沟通，并观察对方的非语言信号，可以帮助理解并更好地回应对方的需求。
5. 使用简洁明确的语言。
在商务谈判中，使用简洁明确的语言可以减少误解和歧义。
表达清晰的需求和条件，避免使用模棱两可或含糊不清的措辞。
6. 沟通前做好准备。
在商务谈判前，做好对对方的研究，了解其需求和背景信息，有针对性地准备好自己的提议和议程，可以提高沟通的效果。
7. 强调共同利益。
商务谈判的目标是达成互利共赢的结果，因此在沟通中要强调双方的共同利益，并充分阐述双方合作的好处。
8. 避免使用负面词汇。
使用负面词汇容易引发争议，阻碍沟通进展。
相反，使用正面和积极的措辞可以增进合作氛围。
9. 提供充分的解释和理由。
在商务谈判中，提供充分的解释和理由可以增加对方的理解和接受程度。
清晰地解释自己的决策和提议，有助于促成双方达成共识。
10. 掌握正确的谈判技巧。
掌握正确的谈判技巧，如提问、回应、概括和总结等，可以在谈判过程中更好地传递信息和引导对话的方向。
11. 灵活运用正式和非正式沟通方式。
正式的商务谈判中，需要遵循一定的规则和程序。
然而，在某些情况下，非正式的沟通方式，如面对面的会议、私下的交谈，可能更加有效。
谈判技巧内容和话术
谈判技巧内容和话术如果要想成为一名出色的推销员，掌握一些推销技巧是必不可少的，那么，有效实用的推销技巧有哪些呢?以下是小编精心收集整理的关于谈判技巧内容和话术，下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。
谈判技巧内容和话术一、掌握“听”的要诀第一，专心致志集中精力地倾听，专心致志地倾听讲话者讲话要求谈判人员在听对方讲话时要特别聚精会神同时，还要配以积极的态度去倾听。
第二，通过记笔记来达到集中精力。
通常人们即席记忆并保持的能力是有限的为了弥补这一不足应该在听讲时做大量的笔记。
第三，有鉴别地倾听对手发言。
在专心倾听的基础上为了达到良好的倾听效果可以采取有鉴别的方法来倾听对手发言。
第四，克服先人为主的倾听做法。
先人为主地倾听往往会扭曲说话者的本意忽视或拒绝与自己心愿不符的意见这种做法实为不利。
第五，创造良好的叛变环境使谈判双方能够愉快地交流。
人们都有这样一种心理即在自己所属的领域里交谈无需分心于熟悉环境或适应环境，而在自己不熟悉的环境中交谈则往往容易变得无所适从导致政党情况下不该发生的错误。
第六，注意不要因轻视对方、抢话、急于反驳而放弃听。
人们在轻视他人时常常会自觉不自觉地表示在行为上。
比如对对方的存在不屑一顾、或对对方的谈话充耳不闻等等。
二、掌握“问”的要诀第一，应该预应准备好问题?最好是一些对方不能够迅速想出适当答案的问题以期收到意想不到的效果。
第二，在对方发言时如果我们脑中闪现出疑问千万不要中止倾听对方的谈话而急于提出问题，这时我们可先把问题记录下来等待对方讲完后，有合适的时机再提出问题。
第三，要避免提出那些可能会阻碍对方让步的问题，这些问题会明显影响谈判效果。
事实上，这类问题往往会给谈判的结局带来麻烦，提问时不仅要考虑自己的退路同时也要考虑对方的退路?要把握好时机和火候。
第四，在适当的时候我们可以将一个已经发生，并且答案也是我们知道的问题提出来，验证一下对方的诚实程度，以及其处理事物的态度。
第五，即不要以法官的态度来询问对方，也不要问起问题来接连不断。
成为谈判高手的10个话术技巧
成为谈判高手的10个话术技巧谈判是我们在生活和工作中经常遇到的一种交流方式，无论是与家人、朋友的沟通，还是与同事、客户的谈判，都需要一定的技巧来达成双方的共识。
成为一名优秀的谈判者，需要掌握一些话术技巧，下面将介绍十个帮助你成为谈判高手的技巧。
1. 找出共同点：在谈判中，寻找共同点是建立良好关系的基础。
通过找出双方的共同目标、利益或价值观，可以增加双方的共识，从而更容易达成协议。
例如，在与同事讨论一个项目时，可以先找出大家都关心的问题，然后围绕这个问题展开谈判。
2. 有效倾听：倾听是谈判中非常重要的一项技能。
通过积极倾听对方的观点和需求，可以更好地理解对方的立场，并针对性地回应。
倾听不仅可以表达对对方的尊重，还可以为之后的谈判做出准备。
3. 提问技巧：在谈判中，提问是获取信息和理解对方需求的关键。
通过问开放性的问题，可以引导对方展开陈述，了解更多信息；而问封闭性问题，则可以得到简短的回答或确认对方的立场。
借助提问技巧，可以更好地理解对方的要求和底线，有针对性地提出建议。
4. 逆向思维：逆向思维是一种从对方的角度出发，想象对方可能会有的反应和需求的方式。
通过逆向思维，可以提前预判对方的可能立场，并在谈判中提出解决方案。
逆向思维也有助于发现双方的共同利益，为达成协议做好准备。
5. 简明扼要：在谈判中，清晰简明的表达有助于双方更好地理解对方的意图。
使用简洁的语言，避免过多的修饰词和废话，可以提高信息传达的效率，并避免误解。
同时，简明扼要的表达也能显示自己的专业能力和自信心。
6. 使用积极语言：在谈判中，使用积极的语言可以增强双方之间的合作意愿。
积极语言包括鼓励性的话语，赞扬对方的观点和努力，以及提供解决方案的建议。
通过使用积极语言，可以增加双方的亲和力，促进合作。
7. 控制情绪：情绪控制是一项关键的谈判技巧。
在谈判中，双方可能出现紧张、愤怒或焦虑等情绪，这些情绪会影响到双方的决策和表达。
优秀的谈判者应该学会控制自己的情绪，保持冷静和理智，以便更好地应对对方的言辞和行为。
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德
德是人才的首要因素， 德是包含复杂内容的要素， 最高层次的德是指品德， 其次为伦理道德，就是说， 德包括政治观、道德观和 人生观。通俗地说，德是 人的理想、目标。另外德 还包括人的个性品德。人 才须具有高尚的职业道德。
谈判高手传授商务谈判的方法与技巧
智
智是人才的核心因素。智是由知识、 能力和技能三个方面构成的。知识包 括经验和理论即实践经验和科学理论， 理论是对实践经验的总结概括。智力 是获得知识和运用知识的能力，即思 维能力，分析问题的能力，它包括观 察力、记快力、思考力和想像力。技 能是指操作能力，即改造世界的能力， 通俗地讲，就是动手的能力，解决问 题的能力，这种能力与智力是不同的， 智力是认识世界即分析问题能力，后 者是指改造世界、解决问题的能力。
谈判高手传授商务谈判的方法与技巧
圣经故事
《新约·马太福音》
一个国王远行前，交给三个仆人每人一锭
银子，吩咐他们：“你们去做生意，等我回来
时，再来见我。”国王回来时，第一个仆人说：
“主人，你交给我的一锭银子，我已赚了10
谈判高手传授商务谈判的方法与技巧
•婚姻大调查
谈判高手传授商务谈判的方法与技巧
•原来谈判基Biblioteka 都很棒谈判高手传授商务谈判的方法与技巧
谈判高手的三大绝招
•绝招一：目 标明确
•绝招二：信 心百倍
•绝招三：高 效沟通
谈判高手传授商务谈判的方法与技巧
畅谈“目标”
谈判高手传授商务谈判的方法与技巧
游戏-- 抢数30
谈判高手传授商务谈判 的方法与技巧
2020/12/10
谈判高手传授商务谈判的方法与技巧
培训目的：培养谈判高手
•如果您认为教育是昂贵的 ，
谈判高手传授商务谈判的方法与技巧
•培训原则：互动学习
•告诉我， •我会忘记！
•指我看， •我会明白！
•我参与， •我会理解！
谈判高手传授商务谈判的方法与技巧
如何成为“谈判高手”？
无处不在的80/20
•“付出总会有回报吗？” •“一分耕耘总会有一分收获吗？” •懂得了80/20法则，你才能真正懂得
•四两拨千金！
•一种广泛应用于社会，最省力的企业与个人幸福法则。
谈判高手传授商务谈判的方法与技巧
帕累托二八规则
"Pareto Principle" "Pareto Law“
"80/20 Technique“ "80/20 Rule."
谈判高手传授商务谈判的方法与技巧
帕累托二八规则
80％的利润，由20％的顾客带来； 80％的财富，集中在20％的人的手中； 80％的快乐，来自生命中20％的时间……
…… 80％的收获，来自于20％的付出。 80％的结果，归结于20％的原因……
在原因和结果、努力和收获之间， 普遍存在着不平衡关系。 80/20法则主张，努力发现那些关键的少数， 在那上面多投时间和精力，可获事半功倍之效。
•1 2 3 4
5
•6 7 8 9
10
•11
12 13 15
1•43
•16 17 18 109
谈判高手传授商务谈判的方法与技巧
“目标”要素
•明确目标 •设定步骤
•知己知彼 百战不殆
谈判高手传授商务谈判的方法与技巧
你了解你自吗？ •知 己 ？
谈判高手传授商务谈判的方法与技巧
人的指挥中心
•智商（IQ）：我想说：“知道就是力量” •情商（EQ）：主宰你的爱情、婚姻，工作、 学习以及整个事业 •情智（EI）：情智一词由Ｅmotional Intelligen翻译而来，情绪智力是一种社会智 力，包括监视、监听与辨别自己与他人的情绪 ，运用情绪信息指导个人的思维等能力。
80/20法则不仅是分析问题的方法， 而且是一种思维方式。
谈判高手传授商务谈判的方法与技巧
帕累托二八规则
请举例……
谈判高手传授商务谈判的方法与技巧
马太效应
经济发展中有条著名的效应 定律：一是“马太效应”，《圣 经》《新约·马太福音》马太福音 有一句这样的话：“凡是有的， 还要给他，使他富足；但是凡没 有的，连他所有的，也要由他夺 去。”后人把这句话引申为“马 太效应”，意指两极分化加大的 现象。
量
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游戏
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明确目标
•好的开头是成功 的一半！ 谈判高手传授商务谈判的方法与技巧
如何树立“信心”？
谈判高手传授商务谈判的方法与技巧
•信心来自对成功 的体验
谈判高手传授商务谈判的方法与技巧
关于成功的理论 •帕累托二八规
•马太则效应
谈判高手传授商务谈判的方法与技巧
谈判高手传授商务谈判的方法与技巧
情智（EI）的五个方面
•情智（EI）分为5个方面 ：
•认识自己的情绪 •管理自己的情绪 •激励自我 •认识他人的情绪 •处理人际关系
谈判高手传授商务谈判的方法与技巧
•情智（EI）→成功→信心
•EI决定成功 ！ • 一位美国心理学家对800名男性
进行30年的追踪研究发现，成就最 大的与成就最小的人之间最明显的 差异，不在于智力水平，而在于是 否有自信心、进取心、坚持性等良 好的意志、性格和品质。
维尔佛雷德·帕累托（Vilfredo Pareto） 是19世纪意大利的一位经济学家，他提出了 帕雷图定律，用以描述当时意大利财富和收 入的集中程度。该定律有时也被称作二八规 则，即：80%的结果是由20%的可能原因产生 的。因此，许多企业80%的收入来自于20%的 客户，80%的利润来自于20%的产品，80%的 问题来自于20%的人，诸如此类。
谈判高手传授商务谈判的方法与技巧
你了解社会环境要求吗？
谈判高手传授商务谈判的方法与技巧
环境对你的基本要求
✓ 德：是统帅，是灵魂， 它决定人才创造性劳动 的方向、动力；
✓ 智：是核心，关键，它 决定人才创造性劳动的 内容，方法，即创造什 么，怎样去创造；
✓ 体：是基础，前提，它 决定着创造的多少。
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体
体是指人才全体的心理 素质。主要指人的大脑，神 经系统和运动系统。体是人 才主体的物质因素，是人才 成长的生理基础和物质基础。
谈判高手传授商务谈判的方法与技巧
如何更好你了解对手？
•知 彼 ？
谈判高手传授商务谈判的方法与技巧
了解对手
•横向和纵向的多 •利线用调企研业工的作统筹 资源及团队的力