供应商质量管理论文有关质量管理的论文
供应商质量管理
供应商质量管理【摘要】本文将分离博弈论着重研讨在供给链管理环境下应如何进行供给商质量管理。
关键词：质量管理论文发表在经济全球化不时深化的今天，企业越来越注重于发现和发挥本身的中心才能，关于非中心业务大多采用外包的方式，由供给商提供中心业务以外的作业。
以汽车制造业为例，近20年来世界汽车业巨头根本上剥离了其大部分次要零部件的生产。
由此可见，外购件的质量决议着总成汽车产品的质量和本钱，对供给商所提供产品的质量控制曾经成为企业质量管理的重要部分。
随着我国与国际国内市场一体化进程的加快，一些企业曾经认识到与供给商树立良好的协作关系的重要性，在对供给商的质量控制方面放弃了单向有利的准绳，转而寻求互利共赢。
值得留意的是，目前大多数企业对此缺乏足够的认识，还没有充沛认识到供给商的重要性，没有与供给商之间树立起结实的协作关系，因而，如何增强对供给商的质量控制、树立互利共赢的协作关系曾经成为企业必需认真面对的问题。
那么应该怎样选择合适本人的供给商并进行质量控制呢?一、对供给商进行根本状况调查(1) 假如供给商是企业的老供给商，如今要扩展新供货种类，则可查询企业对该供给商的评定材料。
评定材料应包括该供给商的质量供给才能、供货及时性、财力情况、对质量问题处置的及时性及其它相关信息。
(2) 假如被调查对象是准备开发的供给商，企业没有关于该供给商的细致材料，可调查其他企业或企业内其他分公司对该供给商的评审材料。
这些材料会通知你该供给商在同种或相似产品上的各类信息，以至可能包括该供给商的技术开发实力或在哪方面具有协作优势。
(3) 进行直接调查。
企业可依据产品和供给商的详细状况设计调查表。
调查表的内容应包括企业范围、生产范围、主导产品、主要顾客及其反应信息、生产设备、检测人员和设备、过程才能指数、体系认证状况、主要原资料来源等。
调查表应尽可能地全面、详细，尽量用数据或量值进行表述，同时应留意调查内容便于进行现场审核。
对任一新产品应同时调查若干有意向的企业，并由其主要指导签字确认调查内容的真实性。
供应商质量管理方法(5篇)
供应商质量管理方法(5篇)供应商质量管理方法(5篇)供应商质量管理方法范文第1篇一、培植现代质量管理理念，强化釆购质量意识随着IS09000族标准的普遍采纳，质量管理领域发生了观念上的变革，一些新的质量管理理念不断涌现，而这些新的理念极大地促进了质量管理水平的提高。
为此,企业在选购管理中应培植现代质量管理理念,强化选购质量意识，要做到这点，就要求企业领导在组织商品生产经营活动时,企业选购人员、质量管理人员、质量检验人员在从事选购商品质量管理与掌握活动中，必需树立和强化“质量第一”、“预防为主”、“持续改进”、“协作精神”、“注意质量效益”、“顾客至上”等理念，增加关怀选购质量和爱护质量的自觉性。
质量意识的形成和提髙,是一个长期的过程，但可通过以下方法强化质量意识的形成：(一）通过学习、宣扬，提高选购人員的质量意识通过各种形式的学习、宣扬，使选购人员提高对选购商品质量重要性的熟悉，乐观主动地提髙业务水平和操作技术，提髙学法守法的自觉性,严格按质量法规、质量标准做好有关工作，树立以质量为核心的职业道德，明确没有选购质量,就没有产品质量，就没有企业效益,就没有个人利益,不断增加质量意识。
(二）提高领导质量意识提高选购质量意识，关键在于企业领导层质量意识，只有领导决策层具有剧烈的质量意识，髙度重视选购质量工作，把质量管理作为企业经营的中心工作真抓实干，才能提高质量意识，形成强大的内在动力，不断提高选购质量。
同时,企业领导应擅长倾听选购人员的心声，通过沟通，使选购人员认同企业选购质量目标，贯彻执行企业选购质量策略。
二、选择优秀的供应商，构建全新的选购质量管理模式选购是企业与一个或多个供应商之间的交易活动，选购商品质量与供应商的质量管理水平亲密相关。
阅历表明,一个企业要是能将四分之一到三分之一的质量管理精力花在供应商的质量管理上，那么企业过程质量和成品质量起码可以提高50%以上。
所以,选择优秀的供应商,构建全新的选购质量管理模式，加强供应商质量管理与掌握，是提高企业产品质量的重要保证。
企业供应链质量管理论文(共2篇)
企业供应链质量管理论文（共2篇）本文从网络收集而来，上传到平台为了帮到更多的人，如果您需要使用本文档，请点击下载按钮下载本文档（有偿下载），另外祝您生活愉快，工作顺利，万事如意！第1篇：我国食品安全的供应链质量管理近年来，频繁发生的国内食品质量安全事故使得尽快寻找这些偶发事件背后的原因成为各界人士的共同诉求。
最终产品的质量并非只取决于供应链上单个企业，它是供应链上所有节点企业所提供的产品和服务质量的综合反映。
供应链质量管理是一种针对整条供应链实施质量管理，从而提高整条供应链质量水平的管理理念与方法。
从理论上对供应链质量管理进行深入研究并尽快将之应用于管理实践，当前在我国社会和经济生活中具有十分重大的意义。
一、供应链质量管理综述著名质量管理专家朱兰(J，M，Juran)早在1994年就提出：“二十世纪是生产力的世纪，二十一世纪则是质量的世纪，质量优劣将成为国家与企业生存与发展的战略问题。
”在供应链环境中，单个企业的质量管理已经远远不能保证最终产品的质量。
(一)关于供应链质量管理的定义供应链质量管理最初并不是作为一个新的课题被提出来的，它只是作为供应链管理(SCM)和质量管理(QM)的一个重要标准出现在文献中。
Kuei和Madu(2001)首先用3个等式对SCQM(S-supply，C-chain，Q-quality。
M-management，意为供应链质量管理)进行了明确的定义，SC=一个制造和销售网络；Q=正确的满足市场需求，能盈利而且快速地实现顾客满意度；M=为供应链的质量创造有利条件和加强相互信任。
麻书城和唐晓青(2001)研究认为，供应链质量管理就是对分布在整个供应链范围内的产品质量的形成和实现过程进行管理，从而实现供应链环境下产品质量控制与质量保证。
吴绮和许统邦(2001)提出供应链质量管理是指对供应链上各个环节(包括合作伙伴)的质量管理。
因为供应链质量管理意味着核心企业不仅要对企业自身的产品设计制造过程进行质量管理，而且要对供应商、经销商和零售商等相关企业进行质量管理，从而做到对产品与服务形成的全过程进行严格的管理与控制。
供应商质量管理论文
全球经济一体化的条件下企业间的竞争已经转变为组织群之间的竞争，质量已不是有一家企业来单独完成的，而是有产业链上的各个组织成员共同协作完成的。
本文以双赢为供应商质量控制的基本原则，探讨了供应商的选择、评审和动态管理的方法。
希望提升质量管理的效益，实现质量持续改进和稳定的质量水平。
关键词：质量改进、质量链、第二方审核、动态管理、顾客抱怨Abstract: Under the circumstance of the integration of globaleconomy, the competition between single enterprise has changed intocompetition between organizations, quality is not created by singleenterprise, it is created by organizations. The quality managementof supplier is one of the key procedures in the quality chain. Basedon the principle of win-win to control the quality from suppliers,this thesis studies the following key procedures: select goodsupplier, audit, dynamic management. Hope to improve efficiency andbenefit of quality management, to implement constant steady qualitylevel.Keywords: Quality improvement Quality chain Second-partaudit Dynamic management Customer complain1、引言随着经济的全球化，为降低成本，许多跨国企业都把中国当作其全球的原料、零件供应基地。
供应商质量管理
供应商质量管理在当今竞争激烈的商业环境中，供应商质量管理已成为企业成功的关键因素之一。
有效的供应商质量管理不仅能够确保企业获得高质量的原材料、零部件和服务，还能降低成本、提高生产效率、增强客户满意度，从而提升企业的竞争力。
供应商质量管理的重要性不言而喻。
首先，高质量的供应商提供的产品和服务能够直接影响企业最终产品的质量。
如果供应商提供的原材料存在缺陷，那么即使企业在生产过程中进行了严格的质量控制，也难以保证最终产品的质量达到客户的期望。
其次，良好的供应商质量管理能够降低企业的成本。
通过与优质供应商建立长期稳定的合作关系，企业可以获得更优惠的价格、更短的交货期和更好的服务，从而降低采购成本和运营成本。
此外，有效的供应商质量管理还能提高企业的生产效率。
优质供应商提供的产品和服务能够按时、按质、按量交付，减少了因供应商问题导致的生产中断和延误，提高了企业的生产效率和交付能力。
要实现有效的供应商质量管理，首先需要建立一套完善的供应商评估和选择体系。
在评估供应商时，企业需要考虑多个方面的因素，如供应商的资质、信誉、生产能力、质量管理体系、技术水平、价格、交货期、服务等。
通过对这些因素进行综合评估，企业可以筛选出符合要求的潜在供应商。
在选择供应商时，企业不仅要关注供应商的当前表现，还要考虑其未来的发展潜力和合作意愿。
同时，企业还应该建立供应商数据库，对供应商的信息进行及时更新和管理，以便在需要时能够快速找到合适的供应商。
在与供应商建立合作关系后，企业需要对供应商进行持续的监控和管理。
这包括定期对供应商的产品和服务进行质量检验，及时发现和解决质量问题。
同时，企业还应该与供应商建立有效的沟通机制，及时反馈质量问题和改进要求，共同探讨解决方案。
此外，企业还可以通过提供培训和技术支持等方式，帮助供应商提升质量管理水平，从而提高其产品和服务的质量。
为了确保供应商能够持续提供高质量的产品和服务，企业还需要建立供应商激励机制。
供应商质量管理
供应商质量管理2篇供应商质量管理（一）供应商质量管理是指对供应商进行监控和评估，以确保其提供的产品和服务能够满足组织的质量要求和客户的期望。
在现代供应链管理中，优秀的供应商质量管理是确保产品质量、降低成本、提高交付能力和满足客户需求的关键。
下面将介绍供应商质量管理的重要性以及如何有效管理供应商质量。
供应商质量管理的重要性不言而喻。
首先，优秀的供应商质量管理可以确保产品质量。
合格的供应商能够提供符合要求的原材料和零部件，从根源上保证了产品的质量。
同时，监控和评估供应商的质量管理体系可以及早发现潜在的质量问题，并采取措施进行纠正，避免不良品流入到生产线上，从而降低了质量风险和质量成本。
其次，供应商质量管理可以降低成本。
通过与供应商建立长期稳定的合作关系，能够实现成本的优化。
合格供应商能够提供具有竞争力的价格，并且在质量稳定的前提下实现成本的最小化。
此外，供应商质量管理还可以减少因质量问题引起的售后服务成本和不良品处理成本，实现整体成本的降低。
另外，供应商质量管理还可以提高交付能力。
供应商质量管理体系的建立可以帮助组织与供应商进行有效的沟通和协作，提高供应商对组织需求的理解和响应能力。
及时获得供应商的状态信息和交付计划，有助于组织做好生产计划和资源安排，确保按时交付客户需求。
通过提高供应商的交付能力，可以降低因供应链中断而导致的交付延误和客户满意度降低的风险。
最后，供应商质量管理可以提高客户满意度。
通过确保产品质量和按时交付，可以满足客户的期望，并提供良好的产品和服务。
稳定的供应链关系和高质量的产品，有助于建立品牌形象和提高客户忠诚度。
只有提供高质量的产品和服务，才能在竞争激烈的市场中获得更多的市场份额和业务机会。
针对供应商质量管理，组织需要采取一系列的管理措施。
首先，建立供应商选择和评估的标准和流程，确保从一开始就选择合适的供应商。
其次，与供应商签订合作协议，明确双方的责任和权利，并建立起长期稳定的合作关系。
供应商质量管理论文
供应商质量管理论文在经济全球化不断深化的今天，供应商管理作为一种新的适应全球制造、顾客管理多样化的模式在企业中得到了广泛的应用。
下面是店铺为大家整理的供应商质量管理论文，供大家参考。
供应商质量管理论文篇一浅谈工业企业的供应商质量管理供应商质量管理论文摘要摘要：从福特汽车的流水线革命即第二次工业革命标志着从单一的小作坊到大批量的工业企业生产革命，从内部零件整机生产到到零部件的专业化集群化生产，从质量检验[1]由全数检验专人检验，到统计质量控制、全面质量管理，在此演变中外协外购件的质量控制开始由原始的来料检验控制转为过程质量控制，同时结合客户对于产品耐久性的质量要求越来越高即零配件耐久性要求越来越高，原始的供应商供货管理转变为供应商质量管理。
供应商质量管理论文内容关键词：供应商开发供应商关系定位产品试制试用批量生产质量检验质量控制全面质量管理质量整改循环业绩评价质量体系一、供应商开发质量管理：供应商的整体质量水平与企业要求的质量水平的匹配性一般在开发阶段就能确定，对于后续的质量整改质量保持提升起着决定性作用，所以此阶段为企业对于供应商质量管理的重要阶段。
1、供应商选择一般由公司采购部门进行寻找和初步选择，初步确认配合意愿，初选备选供应商提交资料至专职的供应商管理员进行体系审查、资质审查、认证审查和实地初步评审。
2、供应商的开发时机一般为有两个时机：<1>新品开发时即确认的供应商开发随物料新开而开发的的供应商，此阶段供应商主要属于新技术原因开发，主要以技术来确定开发评审结果，批量生产能力由开发后供应商进行随同主机厂进行扩充<2>补充量产资源的供应商开发实行批量通用等零件而扩充的供应商，此阶段供应商已具备批量生产条件和生产技术，主要评审结果以生产保证能力和质量保证能力为主3、供应商关系定位[2] 分为买卖关系和互利共赢关系。
虽然现代工业企业努力将双方关系由传统的竞争关系转化为互利共赢关系，而实际价格因素导致许多企业与供应商的关系处于中间状态，时而处于技术质量共赢关系状态，时而在价格成本上进行竞争关系。
供应商质量控制范文精简版
供应商质量控制供应商质量控制概述供应商质量控制是指企业在生产过程中对于供应商的选择、监督和评估，以确保从供应商获取的产品或服务符合企业的质量要求。
良好的供应商质量控制可以确保企业在运营过程中获得高质量的物资和服务，降低质量风险并提高客户满意度。
选择合适的供应商选择合适的供应商是供应商质量控制的首要步骤。
企业应该根据产品或服务的需求，综合考虑供应商的质量认证、经验、技术能力、交货周期、价格等方面的因素，通过评估来确定最合适的供应商。
评估的方法可以包括供应商调查、访厂、样品等。
在供应商选择过程中，企业还应该考虑供应商的可靠性和稳定性。
可靠的供应商能够按时交付高质量的产品或服务，稳定的供应商能够长期与企业合作并保持一致的质量水平。
对于关键物资或服务，企业还可以考虑与供应商建立战略合作伙伴关系，以确保稳定的供货。
监督供应商质量监督供应商质量是供应商质量控制的重要环节。
通过对供应商的监督，企业可以及时发现和解决质量问题，确保供应商的质量水平满足要求。
监督供应商质量可以采用以下几种方法：1. 质量抽样检查：对供应商提供的产品进行抽样检查，检验其质量是否符合要求。
可以采用国家标准、行业标准或企业内部标准进行检验。
2. 过程监控：监控供应商的生产过程，确保其过程控制和质量管理符合要求。
可以通过定期拜访供应商、进行生产线检查等方式进行监控。
3. 不良品处理：对于供应商提供的不良品，企业应及时与供应商沟通，并要求其采取措施进行纠正和预防。
不良品处理的方法可以包括返工、退货、索赔等。
供应商质量评估供应商质量评估是供应商质量控制的关键环节。
通过评估供应商的质量绩效，企业可以判断供应商的能力和表现，并及时调整供应商关系。
供应商质量评估可以采用以下几种方法：1. 质量绩效指标评估：制定适合企业需求的质量绩效指标，对供应商在交货周期、产品质量、服务响应等方面进行评估，并给出相应的评分。
2. 客户反馈评估：通过收集客户的反馈意见和投诉，评估供应商的产品或服务是否满足客户的需求，并反馈给供应商进行改进。
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供应商质量管理论文有关质量管理的论文玩具企业供应商质量管理研究摘要:在玩具行业日趋激烈的市场竞争环境下,只有越来越重视供应商质量管理,才能获得竞争优势。
本文从供应商的开发和调查,供应商的选择及合作关系的建立,供应商的评价和激励,信息技术的使用及信息共享程度等方面,结合ABC公司的情况,分析了供应商质量管理的现状及存在的问题,并提出了相应的对策。
关键词:供应商质量管理玩具企业0 引言供应链采购中的供应商质量管理是在供应链环境下,以更好地满足顾客需求为目的,从供应商的考察与选择,到与供应商的合作和绩效评估,依靠信息技术手段,实施全面管理,保证质量的过程。
我国是世界上第一大玩具出口国,目前全球70%的玩具来自中国。
其中,广东省占全国玩具产量的64%,工厂集中在深圳、东莞、汕头澄海、佛山、中山等地。
[1]玩具企业实施供应商质量管理具有重要的现实意义:第一,有利于保证玩具质量,降低风险。
玩具产品的原材料种类丰富,原材料的质量直接决定玩具的质量;第二,有利于更好地客户的要求。
2007年7-8月,美泰玩具召回事件发生后,各国纷纷出台相关的法律法规,对玩具质量的要求不断提高。
如中国的前三大客户:美国2008年4月批准了HB2647法案,限制玩具和儿童产品中铅、镉以及邻苯二甲酸盐的使用;欧盟2009年6月30日正式发布玩具安全新指令2009/48/EC;日本2008年5月1日就玩具安全条款进行了修改。
而且,客户对玩具产品的质量要求呈现出越来越严格的趋势;第三,有利于降低成本。
客户一旦发现产品质量不合格,产品将会被召回。
召回事件给企业带来的损失是巨大的:①直接后果是玩具商从市场上召回问题产品,由此导致的损失;②玩具商就损失向合同供应商索赔,由合同供应商承担相应的损失;③合同供应商再向分包商索赔,由分包商承担相应的损失;④分包商向假冒伪劣材料供应商索赔,由材料供应商承担相应的损失。
[2]ABC公司是一家香港独资以销售玩具用品兼营IT娱乐用品(也可理解为成人玩具)的贸易集团,总资产达4亿元。
设有开发部、品质保证部、采购部、财务部、客户服务部、物料计划与控制部、人力资源部和物流部。
于2004年通过ISO9001质量保证体系认证。
拥有独立运营的15家连锁店和1家深圳子公司,即深圳ABC公司,在上海、北京等大城市均设有专卖店。
深圳ABC公司为其核心公司,集开发研究、客户服务、仓储服务和品质控制为一体,以自行开发、自行采购、外包生产和包装的模式运作,产品均销售给集团公司。
在新的竞争形势下,公司管理层感觉到凭借已往的经验和管理模式已不能满足公司快速发展的要求。
尤其是对供应商质量管理方面,传统的管理手段和原始的沟通方式以及粗放的管理导致产品质量下降、顾客退货居高不下、流通缓慢等系列问题越来越严重,迫切需要切实可行的解决办法。
本文试图分析出供应商质量管理存在的问题,并找到解决问题的对策。
1 供应商质量管理的现状及存在的问题结合ABC公司的情况,从以下几方面分析供应商质量管理的现状及存在的问题:1.1 调查不充分,考察重点不突出在采购商确定所需要的供应商类型后,应先尽可能多地找出满足条件的供应商。
并对这些公司进行充分的调查,收集相关资料。
调查的目的是为了对供应商的情况有一个基本的了解。
在此基础上,还需要进行深层次的考察,主要是针对供应商品质管理、生产控制、检验测试及其它方面的情况。
随着经济全球化的发展,供应商的选择可以在全球范围内展开。
因此,供应商的考察可考虑参照ISO质量管理体系的要求来进行。
ABC公司主要依靠合作积累和业内人士的介绍发展供应商。
另外,有少数供应商通过网络的方式开发,通过电话咨询的方式了解其基本信息。
供应商的开发渠道过窄,调查不充分,考察重点不突出。
1.2 选择方法简单,合作关系单一影响供应商选择的因素很多,主要有[3]:①质量。
不仅指产品本身的质量,还包括供应商的客户服务质量及发生质量问题后解决问题的效果和速度。
具体表现在送货合格率(或退货率)和及时交货率及交货准确率等指标上;②价格。
它直接影响采购方的采购成本。
一般等于供应商的生产成本加一定的利润。
要衡量质量相同情况下同类资源的市场价格水平,在采购规模和获利空间上寻找最佳平衡点。
具体体现在产品价格﹑优惠条件﹑折扣条件和付款方式等方面;③其他因素。
主要有供应商的设计开发能力、是否具有行业优势、响应速度、产品更新换代速度及品种柔性等。
目前,ABC公司主要依靠价格和样品试做结果进行供应商的选择。
具体情况见表1:在选择了供应商之后,要及时与之建立合作关系。
目前ABC公司和供应商的关系是原始的买卖关系。
与供应商之间除合同以外没有签订任何协议或备忘录。
即使是下定单,也还是经过传统的多次询价-报价-还价-定价的过程才最后确定是否下单。
ABC公司的供应商主要有两种类型:一是长期合作型供应商,大致占40%;二是一次型供应商,大致占60%。
通常是在公司需要某类物资时,通过电话黄页打电话到相关供应商,询问其是否能够、愿意提供该类物资等情况。
在此基础上决定是否采用该类供应商。
对供应商的信息了解不充分,物资质量不能得到可靠保证。
1.3 绩效评价简单,激励机制不健全在选择完供应商并建立合作关系之后,应结合其提供的产品和服务情况进行绩效评价。
通过绩效评价能充分、准确的了解供应商的生产能力负荷、质量控制能力、产品的品质状况、服务能力等。
ABC公司对供应商的评价,采取电话咨询相关部门的形式:①货仓(管收发),统计破损情况;②PMC(物控),统计及时情况;③品质部门,统计质量情况。
从这三方面的情况对供应商的绩效有一个基本的了解。
激励机制能够促进供应商提高其产品或服务水平。
根据组织行为学的基本观点,一个人的工作成绩可以用公式表示:工作成绩=f(能力×动机),即一个人工作成绩的好坏,既取决于人的能力,也取决于人的动机。
对于企业而言,同样适用。
采购商将供应商纳入其体系后,如果没有合适的激励机制,由于委托代理关系的存在,供应商极有可能做出有损采购商的行为。
对于表现好的供应商,ABC公司在付款上会有所照顾,如,优先付款。
对于表现差的供应商,①发生了重大质量事故,但未在限期内改善;②工厂审核严重不合格的,将予以淘汰。
另外,还有其他两种情况,也会淘汰供应商。
③重要客户要求。
如,ABC公司和A公司均为B公司的客户,同时C供应商供应物资给ABC公司和A公司,A公司的产品出现问题。
这时,B公司便会要求换掉该供应商;④遭国家管理部门通报批评或被勒令整改的。
1.4 信息技术的使用缺乏,信息共享程度低信息技术是供应链管理的技术支撑。
供应链采购中的供应商质量的有效管理同样离不开信息技术的支持。
信息技术的应用可以提高采购商调查供应商信息的速度,促进采购商和供应商的信息交流,保障采购商对供应商信息的跟踪。
如,应用EDI和Internet等信息技术,可以使采购商给供应商的采购订单和供应商的回执传递更快。
随着经济全球化步伐的加快,全球供应链采购发展得越来越快。
全球供应链采购中的供应商质量管理更加依靠先进的信息技术。
信息共享程度会影响供应商和采购商的合作效果。
信息共享程度的提高能够在一定程度上消除信息不对称,使供应商和采购商更为了解对方,从而提高合作效果,真正实现供应链采购下的“双赢”。
ABC与供应商的沟通依赖面对面的谈判或书面的文件及合同,以电话、传真方式和电子邮件等方式进行联系。
没有使用如视像会议,网络等即时通讯等迅捷的沟通工具。
因为没有使用快捷的沟通方式,从而使得产品信息交流不畅,最终影响产品质量。
也没有使用EDI,FRID等先进的信息技术,更谈不上信息共享。
2 供应商质量管理的对策针对供应商质量管理的现状及存在的问题,结合ABC公司的情况,提出如下改进对策:2.1 全面地调查供应商,重点突出地考察供应商随着互联网的发展,可以利用网络开发新的供应商。
①利用行业协会或国际组织认证名录资源开发供应商。
很多企业为了获得竞争优势,纷纷申请通过如质量管理、社会责任、环境保护等各种认证,在他们通过认证的同时,在该组织网站上留下了很多真实的有价值的信息,这使得利用这种资源成为了可能。
因而在条件允许情况下采购方可以利用这些信息在全球范围内寻找最理想的合作伙伴。
例如,ICTI就在自己的网站公开通过其认证的企业信息。
②直接在公司网站或其它网络平台上设置链接,以建立供应商数据库资料。
数据库提供相应的登记条件,并规定最低的入选限制,由供应商自己填写资料,靠数据库系统设定的条件自动筛选合格的供应商。
这种方法还可以完成一部分供应商的选择工作。
如,WAL-MART靠这种方法收集中国供应商的信息并加以分级,从中选择合适的合作对象。
调查供应商时要注意信息的全面性。
不仅要收集供应商的名称、地址、地理位置、联系方式、子公司或关联公司、主要产品、经营范围、行业优势、经营状况等此类基本信息;也要收集如管理团队及各主要部门如市场、工程、品质等负责人、主要客户情况、员工人数、质量管理人数、工作时间状况、其经营有无违反国家法律法规历史、现有生产能力、日出货规模、是否有送货车辆、主要业绩、检验测量装备情况、有否取得相应的资格如ICTI、CCC或通过质量体系或其它体系认证等、该供应商质量体系运转情况等这类关键信息;还要了解技术工人的培训状况、组织流程图、现场作业环境、有否作业指导书等一般信息。
供应商的调查可以采用的方式很多,可以用自制图表或调查问卷以邮件或邮递或传真方式,也可以用网络问卷调查。
考察供应商时要注意重点突出,找准关键点。
一般应重视以下几个方面:2.1.1 品质管理重点关注其质量管理体系关于纠正预防措施、质量目标与方针、持续改善计划以及数据的收集整理分析的规定与实际操作的一致性,时间上的连贯性及有效性。
也要留意其与质量有关的人员的内部培训、平时的内审情况、以及是否有进行管理评审与合同评审。
特别注意客户审核不符合项的改善过程及改善的确认情况。
2.1.2 生产控制检查产品的关键工艺参数是否有相应的规定并在可控制范围内,修改是否由具有相关资格的人进行及批准;产品追溯能力是否能符合国家规定,如果发生重大质量问题能否追溯到相应的生产日期或生产批次。
2.1.3 检验测试供应商是否具有进行安全及可靠性测试的能力;相关测试项目与程序是否有具体的文件规定并经过批准;产品开发阶段和生产阶段是否进行验证测试;用于测试的仪器是否按规定进行校准并进行有效的管理,校准是否能追溯到国家或国际标准,仪器校准或测试人员是否具备进行相关活动的能力或资格。
2.1.4 其它方面随着社会的进步,世界很多大型企业越来越重视企业对社会责任的担负与贡献,如对环境的保护和劳工福利及待遇的提高等。
所以企业承担社会责任的情况也是供应商考察与审查的重要方面。