电子商务物流实务5.2 体验电子商务物流管理信息系统
电子商务师物流管理信息系统：物流信息化
电子商务师物流管理信息系统：物流信息化物流信息化的重点物流信息化的重点是基础信息的采集，还有信息的共享和交换两个问题。
在新的框架里面，“十一五”期间物流信息化的重点放在基础信息的采集以及信息的共享和交换两个方面，现在我们整个物流信息化还存在几个需要解决的关键问题。
第一，基础信息的采集。
我们的大量信息还是要依赖手工录入，因此存在效率低、差错率高、更新不及时等问题，影响后期的整个传输和应用，而这是信息化的基础。
如何解决物流信息的采集问题是起点，接下来是信息的共享和交换。
第二，在“十一五”期间我们可能采取的一个方案是将RFID用在物流装备上，而我们的商品可能还是以条形码为主。
这样的方案作为我们物流信息化的基础框架，通过进行动态跟踪识别，间接掌握商品的信息，而不是一下子将RFID技术用到每一件商品上。
第三，平台式信息交换共享的体系。
建立公共平台已经成为共识，大家都在呼吁信息整合。
但是，大家有时把公共信息平台理解成为一个有形的机构，一个集中信息储存管理的机构，或者是集中管理的数据库。
我觉得这样的理解是非常狭隘和不全面的。
我理解它是一个体系，有很多层次的工作要做，建立一些必要的集中管理的数据库可能是需要的，但是更多的还是信息交换、信息共享的一种机制，一种模式。
所以，平台实际上是要创造一个信息交换、信息共享的方式和环境。
物流行业公共信息平台的建设是现阶段物流信息化的重点和核心环节。
国务院物流振兴规划指出，“十二五”期间国家将重点扶持物流公共信息平台的建设和发展。
现阶段，全国范围内有普遍影响的有两家物流行业公共信息平台：锦程物流网侧重于外贸物流和空中物流，经过多年的发展，业务遍布全国，尤其是在沿海地区和东部经济发达地区有广泛的影响力；中国物通网则致力于建设国内物流信息服务平台，服务涵盖了铁路，空运，公路，水运，搬家，快递等各种物流方式，40余万名注册会员遍布全国各地，在物流行业有广泛的影响力。
此外，央视网也新近开通了物流频道，可以预见，今后将由更多的竞争者加入这个行业。
信息系统在电子商务仓储物流中的应用
信息系统在电子商务仓储物流中的应用随着电子商务的快速发展，仓储物流成为了电商行业中不可或缺的一环。
而信息系统的应用，则在电子商务仓储物流中发挥着重要的作用。
本文将探讨信息系统在电子商务仓储物流中的应用，并分析其对整个行业的影响。
一、信息系统在电子商务仓储物流中的基本应用在电子商务仓储物流中，信息系统的基本应用主要包括订单管理、库存管理、配送管理和数据分析等方面。
首先，订单管理是电子商务仓储物流中的核心环节。
通过信息系统，企业可以实时监控和管理订单的流程，包括接单、分拣、包装和发货等环节。
信息系统可以自动化地处理订单信息，提高订单处理的效率和准确性，避免了人工处理中可能出现的错误和延误。
其次，库存管理是电子商务仓储物流中的重要环节。
通过信息系统，企业可以实时了解库存的情况，包括库存数量、库存位置和库存周转率等。
信息系统可以帮助企业进行库存的精确管理，避免了库存过多或过少的问题，提高了库存的周转效率和利用率。
再次，配送管理是电子商务仓储物流中的关键环节。
通过信息系统，企业可以实时跟踪和管理配送的过程，包括配送路线、配送时间和配送人员等。
信息系统可以帮助企业优化配送方案，提高配送的效率和准确性，减少了配送中可能出现的延误和损失。
最后，数据分析是电子商务仓储物流中的重要环节。
通过信息系统，企业可以收集和分析各种数据，包括订单数据、库存数据和配送数据等。
信息系统可以帮助企业进行数据挖掘和分析，发现潜在的问题和机会，为企业的决策提供科学依据。
二、信息系统在电子商务仓储物流中的优势和挑战信息系统在电子商务仓储物流中的应用，带来了许多优势。
首先，信息系统可以提高仓储物流的效率和准确性。
通过自动化处理和实时监控，信息系统可以减少人工操作和人为错误，提高仓储物流的处理速度和准确性。
其次，信息系统可以提高仓储物流的可追溯性和可控性。
通过信息系统，企业可以实时追踪和监控仓储物流的各个环节，包括订单处理、库存管理和配送跟踪等。
电子商务物流信息系统
电子商务物流信息系统设计方案目录目录 (2)1. 概述 (3)1.1. 电子商务的概念 (3)1.2. 电子商务的分类 (3)1.3. 电子商务的功能 (5)1.4. 物流信息系统概念 (6)2. 总体设计 (6)2.1. 系统框架 (6)2.2. 基础支撑环境 (8)3. 物流信息系统的关键技术 (9)3.1. 信息及信息源接口标准设计技术 (9)3.2. GIS技术 (9)3.3. 基于功能模块的开发技术 (10)3.4. 基于中间件的开发技术 (10)3.5. 基于OLE的开发技术 (11)3.6. 基于代理(Agent)的开发技术 (11)3.7. 数据挖掘技术 (12)3.8. 数据仓库技术 (12)3.9. 安全控制技术 (13)4. 物流信息系统的主要功能 (14)4.1. 基本功能 (15)4.2. 扩展功能 (16)4.2.1. 智能配送 (16)4.2.2. 货物跟踪 (17)4.2.3. 库存管理功能 (17)4.2.4. 决策分析功能 (17)4.2.5. 金融服务功能 (18)4.2.6. 运输管理功能 (18)4.2.7. 进出口申报作业管理功能 (18)4.2.8. 费用结算功能 (18)4.2.9. 合同及协议管理功能 (19)4.2.10. 第三方认证CA功能 (19)1.概述1.1.电子商务的概念随着网络、通信和信息技术的迅猛发展，Internet在全球迅速普及，使得现代商业具有了不断增长的供货能力、不断增长的客户需求和不断增长的全球竞争力三大特征。
电子商务(Electronic Commerce，简称EC)正是为了适应这种以全球为市场的变化而出现和发展起来的。
电子商务利用Internet技术，将企业、客户、供应商以及其他商业和贸易所需的环节连接起来，将商业活动纳入网络中，彻底改变了原有的业务作业方式和手段，从而实现了充分利用有限资源、缩短商业环节和周期、提高应用效率、降低成本、提高用户服务质量的目标。
电子商务物流实务考试题与答案
电子商务物流实务考试题与答案一、单选题（共30题，每题1分，共30分）1、下面哪项代表＜〉商品条形码。
A、EANB、EDIC、MRPD、JIT正确答案：A2、ECR主要以＜＞行业为对象A、食品行业B、一般行业C、纺织行业D、零售行业正确答案：A3、发生在物流活动结束后，对整个物流活动的一种终结性、归纳性的信息是＜＞A、统计信息B、计划信息C、支持信息D、控制信息正确答案：A4、GPS是美国国防部发射的＜＞颗卫星组成的全球定位、导航、授时系统。
A、24B、23C、26D、25正确答案：A5、在物流过程中抑制物流对环境的危害、实现物流环境的净化、并充分利用物流资源的新型物流理念是＜＞A^国际物流B、绿色物流C、第四方物流D、电子物流正确答案：B6、把物流分为国际物流、国内物流和城市物流是按照＜＞标准划分的。
A^活动主体B、活动内容C、在供应链中的地位D、活动地域正确答案：D7、＜＞作为信息产业发展的第三次革命。
A、RFIDB、物联网C、EDID、GPS正确答案：B8、第三方物流与企业为了共同的利益,排弃了对立的立场，建立了＜＞理念。
A、友好B、一体化C^双赢D、战略联盟正确答案：D9、国际物流系统是由商品的包装、仓储、运输、检验、流通加工和其前后的整理、再包装以及国际配送等子系统组成,其中＜＞是主要组成部分。
A、包装B、仓储和运输C、流通加工D N检验正确答案：B10、＜＞是指按预先确定的订货间隔进行订货补充的一种库存管理方式。
A、ABC分类法B、经济订货批量法C、定量订货法D、定期订货法正确答案：D11、运输网络系统设计必须充分考虑＜＞两方面的因素。
A、管理和平台B、空间和时间C、结构和顺序D、信息和技术正确答案：B12、当库存量下降到预定的最低库存数量时，按规定数量进行订货补充的一种库存管理方式,叫做＜＞A、ABC分类法B、经济订货批量法C、定量订货法D、定期订货法正确答案：C13、物流作为一个经济学概念,是通过＜＞引入我国的。
电子商务物流信息系统设计与实现
电子商务物流信息系统设计与实现随着互联网的发展，电子商务已经成为了人们生活中不可或缺的一部分。
在电子商务中，物流信息系统的设计和实现是非常重要的一步。
物流信息系统可以帮助商品从生产到消费的全过程实现可视化，并且可以优化物流效率，提高用户体验。
本文将从物流信息系统的设计和实现两个方面探讨电子商务中物流信息系统的重要性以及如何实现优良的物流信息系统。
一、物流信息系统的重要性1.实现可视化在之前的物流过程中，很多商品都是需要人手实现物流运输，在这个过程中难免会出现一些问题，物流时间会因为一些人为因素被拖延。
在物流信息系统的帮助下，我们可以将整个物流过程可视化，从而可以清晰地了解每件商品的位置和距离，让物流过程更加透明化。
2.优化物流效率物流信息系统的出现可以大大提高物流效率。
在物流信息系统的帮助下，我们可以根据目前的货物分布情况，制定最佳的物流路线，避免了重复的行程和不必要的停留。
同时，物流信息系统还可以在完成物流任务后自动更新货物状态，提高了物流速度和准确性。
3.提高用户体验最终目的是为了满足消费者的需求，物流信息系统不仅可以让物流过程透明化，同时还可以提供很好的用户体验。
消费者可以清晰地了解到货物的状态和位置，随时跟踪货物的运输实时情况。
这样可以很大程度上减少顾客投诉和退换货率。
二、物流信息系统的设计和实现1.系统架构设计在物流信息系统的设计中，系统架构是非常关键的。
因为物流环节涉及到很多因素，例如货物的来源、目标地址、物流渠道、运输方式、货物属性等等。
所以在物流信息系统的设计中需要考虑以上所有因素，建立统一的信息架构体系。
2.系统需求分析在设计物流信息系统时，首先要分析目标用户的需求。
不同的用户有不同的需求，在实现时需要考虑到商家和消费者的需求。
例如，商家更希望快速准确地查看货物信息，而消费者则更关注详细准确的货物信息和快速的交付。
3.数据管理和分析在物流操作中，需要处理大量的数据，例如订单信息、仓库信息、运输信息等等。
电子商务物流信息系统设计与应用
电子商务物流信息系统设计与应用近年来，电子商务的迅速崛起使得物流业的发展变得更加重要。
物流不仅是电子商务的重要组成部分，更是电子商务平台中供应链的核心环节。
物流信息系统建设是电子商务物流的重要环节，可以提高物流效率，降低物流成本，满足消费者的需求。
本文将重点讨论电子商务物流信息系统的设计与应用。
一、物流信息系统的概念物流信息系统可以分为供应链管理系统和物流信息管理系统两大类。
供应链管理系统通过信息技术整合、管理和协调供应链中的各个环节，从而实现供应链的高效运作，提高供应链的整体竞争力。
物流信息管理系统则是以供应链管理为基础，以物流信息为主要内容，通过一系列管理技术手段，对物流全过程进行管理和优化。
物流信息系统的设计需要满足以下三个方面的需求：1.信息跟踪和监控需求：包括物流过程中各个环节的实时监控和跟踪，如物流车辆的实时位置监控、货物状态的实时查询等。
2.资源优化需求：包括运输资源的合理配置和物流过程中的信息化、网络化管理，如仓储配送资源的优化配置、车辆线路的优化、物流信息的共享管理等。
3.服务质量需求：包括客户服务和售后服务，使得顾客在物流服务过程中能够获得优质、高效的服务。
基于以上需求，物流信息系统需要整合信息技术、物流运作和供应链管理三个方面，实现对物流过程的全面管理。
二、物流信息系统的应用电子商务的出现使得物流信息系统的应用更加重要和广泛。
在电子商务平台上，物流信息系统作为电子商务的重要组成部分，主要有以下应用：1.物流信息追踪通过物流信息系统可以实现对物流过程的实时查询和监控，包括快件的运输路线、运输时间、货物状态等。
消费者和商家可以通过系统查询物流信息，及时了解货物运输的情况。
2.优化运输效率物流信息系统可以对物流过程中的仓储、配送、运输、订单处理等各个环节进行信息化管理和优化配置，使得物流过程更加高效和快捷。
比如可以通过优化配送路线、提高物流车辆使用率、降低物流成本等手段，实现物流效率的提升。
电子商务物流管理实训报告
电子商务物流管理实训报告一、实训目的随着电子商务的迅猛发展，物流管理在电商运营中的重要性日益凸显。
本次电子商务物流管理实训旨在让我们深入了解电子商务物流的运作流程、管理模式以及面临的挑战，通过实际操作和案例分析，提升我们在电子商务物流领域的实践能力和问题解决能力，为今后从事相关工作打下坚实的基础。
二、实训内容（一）电子商务物流基础知识学习在实训的初始阶段，我们系统学习了电子商务物流的基本概念、特点和发展趋势。
了解到电子商务物流与传统物流相比，具有信息化程度高、配送速度快、服务个性化等特点。
同时，随着电商市场的不断扩大，物流行业也在不断创新和升级，如智能仓储、无人机配送等新技术的应用。
（二）物流配送中心参观为了更直观地了解电子商务物流的实际运作，我们参观了当地的一家大型物流配送中心。
在那里，我们看到了货物的入库、分拣、存储、出库等一系列流程。
配送中心采用了先进的自动化设备和信息化管理系统，大大提高了工作效率和准确性。
工作人员向我们详细介绍了每个环节的操作流程和注意事项，让我们对物流配送有了更深入的认识。
（三）物流信息系统操作实训过程中，我们还亲自操作了电子商务物流信息系统。
通过系统，我们可以实时跟踪货物的运输状态、查询库存信息、处理订单等。
在操作过程中，我们深刻体会到了物流信息系统对于提高物流管理效率和服务质量的重要性。
同时，也了解到信息系统的稳定性和安全性对于企业的正常运营至关重要。
（四）物流成本核算与控制物流成本是电子商务企业关注的重点之一。
我们学习了物流成本的构成和核算方法，并通过实际案例分析，探讨了如何降低物流成本。
在案例中，我们发现优化仓储布局、合理选择运输方式、提高配送效率等措施都可以有效地降低物流成本。
（五）物流服务质量评估良好的物流服务质量是提升客户满意度的关键。
我们学习了如何评估物流服务质量，包括货物的准时送达率、完好率、客户投诉率等指标。
通过对实际企业的物流服务质量数据进行分析，我们提出了改进建议，以提高客户的满意度和忠诚度。
电子商务物流实务5.2 体验电子商务物流信息系统(习题答案)
任务二体验电子商务物流信息系统一、判断题1.物流信息就是物流活动的内容、形式、过程及发展变化的反映。
（√）2.物流信息包含的内容从狭义方面来考察是指企业与整个供应链活动有关的信息。
（×）3.物流信息的分类、研究和筛选等工作的难度比较大，这是由于物流信息具有较高的时效性特点决定的。
（×）4. 电子商务物流系统主要包括WMS和MTS两大模块。
（√）5.物流信息服务于企业内部管理和决策，与企业所处的环境无关。
（×）二、单选题1.下列（A）是属于电子商务物流信息系统的典型内容。
A、运输信息系统B、客户关系管理系统C、公文管理系统D、财务管理系统2.（D ）是仓储管理的内容的最基础的部分，也是所有WMS最具有共性的部分。
A、仓储系统的布局设计；B、库存最优控制；C、仓储作业的操作；D、仓储管理计划3.电子商务物流信息系统是（C ）的保证。
A、节约物流成本；B、企业获得高额利润；C、提高物流服务质量；D、降低劳动强度。
4.物流信息包含的内容从广义方面来考察是指（C）A、企业与物流活动有关的信息；B、企业与流通活动有关的信息；C、企业整个供应链活动有关的信息；D、企业与经营管理活动有关的信息。
5.物流信息的分类、研究和筛选等工作的难度比较大，这是由于物流信息 (B)特点决定的。
A、阶梯式传递；B、信息量大、分布广、种类多；C、具有较高的时效性；D、具有“牛鞭效应”。
三、多选题1.从功能角度进行分析，物流信息系统的层次结构包含（ACD ）A.作业层B.网络层C.管理层D.决策层E.服务层2.物流信息(Logistics Information)指的是反映物流各种活动内容的（ABCDE）的总称。
A.知识B.资料C.图像D.数据E.文件3.仓储管理系统主要包括以下哪些操作功能（ABCD ）A.收货管理 B .入库管理 C.库存管理 D.拣货和发运管理4. 运输管理系统主要包括以下那些操作功能（ABCD ）A.知识B.资料C.图像D.数据E.文件5.订单管理系统主要包括以下哪些操作功能（ABCD ）A．接收订单 B.整理数据 C.订单确认 D.交易处理四、简答题1. 简述入库出库操作步骤；2. 简述信息系统配送操作步骤。
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（二）实训步骤
1．出库单录入 参考步骤如下：用户选择【订单管理】－》【订单录入】－》 【订单录入】，点击【新增】，选择出库订单。在【订单信息
】界面填写客户码等，如图：
在【订单出库信息】界面：在【订单货品】界面， 点击【添加货品】，填写出库货品的数量。
• 2．生成作业计划
• 点击【保存订单】即可保存，然后选中刚才新 增的订单，点击【生成作业计划单】，查看此 笔新增的作业单的信息后，点击【确认生成】 。
配送补录主要包括五个部分：运单基本信息、送货人信息、 收货人信息、费用信息和货品信息。填写好所有的信息以后 点击【保存】按钮保存并返回配送补录列表页面。
• 选择【配送管理】－>【配送作业】－>【配送自动调度 】，界面显示的是运输调度状态为”待派”的配送任务 的列表。
• 点击“增加/修改”按钮，在“当前取/派调度单信息”中 填入运力、人员、时间等信 息点击“保存”在“取派调
在订单货品界面，点击【添加货品】选择手机，数量是 12 台，如图：点击【保存订单】即可。
2．生成作业计划 选中刚才新增的订单，点击【生成作业计划】，在弹出的界 面，点击【确认生成】。如图：
3．入库调度 在【仓储管理】－》【入库作业】－》【入库预处理】下， 选中刚才的订单，点击【调 度】，如图：
3．出库调度 用户选择【仓储管理】－》【出库作业】－》【出库预处理 】，选中刚才的出库订单，点击【调度】，如图：
在【待拣货结果】栏，选中要拣货的该条记录，点击【库存】 ，在【库存】栏下选中一栏，填写要拣货的数量，对区和储位 编码也可以进行选择，点击【拣货】，则在【已拣货结 果】栏 出现该条记录。点击【打印拣货单】，如图：
度单列表”中将新增一张取派单，选择预计发车时间、 运力、 司机，点击“保存”按钮，则“取派调度单列表 ”中出现一张新的取派单。
• 在“取/派调度单列表”中选择一个取派单，从“待取运 单列表”或“待派运单列表” 中选择运单，并点击向下 的箭头，则该票运单被添加到取派通知单中并被显示在 “当前调度单已选运单列表”中。
在“取派调度单列表”中选中一条记录，“当前取/派调度 单信息”和“当前调度单已 选运单列表”的信息将随之变化
，从而可以修改信息。
• 调度点击“打印”按钮，打印取派通知单，再点击“提交” 按钮，场站操作人员即可 在【场站作业】－》【扫描】－》 【取派操作】中看到待取派的信息，并完成取派操作。
四、体验仓储管理信息系统（MIS） 任务一 配送作业
• 配送补录
• 选择【配送管理】－>【配送作业】－>【配送补录】 ，界面显示的是配送补录的列表。
选中一条记录点击【修改】按钮，可以对一个运单的信息进 行修改，然后保存，点击【查看】按钮，可以查看一个配送 任务的具体信息。 配送补录的具体信息货管理 • 2．入库管理 • 3．库存管理 • 4．拣货
（三）运输管理系统
• 1．选择运输方式/承运人 • 2．运输计划 • 3．货物跟踪 • 4．运费单审核和投诉处理
三、体验仓储管理信息系统（WMS）
• 任务一 入库作业 • （一）实训任务 • 以仓储调度员或信息管理员的身份，对入库
• 任务二 出库作业
• （一）实训任务
• 以仓储调度员的身份，录入出库订单，进行出库 调度，指定作业资源；打印拣货单和出库单；进 行出库操作，并完成作业反馈；能够查询作业明 细。
• 任务描述： 模拟货品出库作业，客户码：北京瑞 斯康达科技发展有限公司 订单来源：电话；紧急 程度：一般 产品的出库库房为：6 号库房；出库 方式：自提； 产品名称为；AAAAAA，数量为： 150。 根据上述信息完成出库作业。
电子商务物流实务
项目五 走进电子商务物流信息 第二节 体验电子商务物流管理信息系统
体验了解WMS\TMS管理信息系 统活动。
学生能够操作WMS\TMS管理信息系统基 本内容，从而为日后从事电商物流工作做好知 识储备。
认识电子商务物流信息技术
一、物流管理信息系统的概念 二、物流信息系统的组成 三、体验仓储管理信息系统（WMS） 四、体验仓储管理信息系统（MIS）
【订单录入】下点击【新增】，如图：
点击【新增】后，出现如下图界面，选择入库订单。
分别对订单信息、订单入库信息及订单货品进行维护。在订 单信息界面，例如：客户码：中国仪器进出口（集团）公司 、紧急程度：一般、订单来源：电话，如图：
在订单入库信息界面，例如：库房：6 号库、入库方式：送 货、入库类型：正常入库， 如图：
一、物流管理信息系统的概念
• 物流管理信息系统（LMIS）是企业管理信息系 统中的一类，是计算机管理信息系统在企业物 流管理领域的应用。
• 物流信息系统具有集成化、模块化、实时化、 网络化和智能化等特点。
二、物流信息系统的组成
• （一）订单管理系统 • 1．接收订单 • 2．支付处理 • 3．订单确认与处理
点击【打印出库单】，如图：
同时可以对【资源调度】界面进行维护。如图：点击【调度 完成】，则到【作业反馈】界面。
• 4．出库反馈
• 用户选择【仓储管理】－》【出库作业】－》 【出库反馈】，选中刚才的出库单，点击【作 业计划单反馈】，对用户的作业单进行反馈， 点击【反馈完成】，则库管员把完成的出库操 作反馈给调度。
在待上架货品中，选中要上架的货品及填写上架的数量，在区 编码和储位编码中选择 要上架货品的区储位编码，如图：
点击【打印储位分配单】，如图：
点击【打印入库单】，如图
可在【资源调度】资源调度界面，对作业资源进行维护，如图： 点击【调度完成】，完成作业的调度。
• 4．入库反馈
• 用户选择【仓储管理】－》【入库作业】－》 【入库反馈】，系统显示已经调度完成的单据 点击【作业计划单反馈】，分别对理货、上架 等进行反馈。
作业计划指定储位、作业资源，打印出储位分 配单、入库单；能够查询作业明细。
• 2009 年 3 月 5 日公司收到中国仪器进出口（ 集团）公司电话要求对以下商品进行入库 中国 仪器进出口（集团）公司，紧急程度：一般， 正品手机 12 台，库房：6 号库、入库方式：送 货、入库类型：正常入库。
1．新增入库单 参考操作步骤如下： 在【订单管理】－》【订单录入】－》