经典实用有价值企业管理培训课件：李嘉诚长江商学院讲学
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经典实用有价值的企业管理培训课件企业决策管理
题，亦称非程序化决策； n 2.一次性决策：解决重复性问题。由于有
反复处理的经验，容易摸索出规律，一 般拟定一套常规的处理办法和程序，不 必每次重新探索，故又称为程序化决策。
经典实用有价值的企业管理培训课件 企业决策管理
n （四）按决策问题是否可用数量来表现 分为：
n 1.数量化决策：要求决策目标有一定的数 量界限和精度。如：产量多少、成本升 降率等就是数量化决策的问题。这种问 题比较容易采用数学方法选取最优或满 意方案。
经典实用有价值的企业管理培训课件 企业决策管理
二、经营决策的分类与原则
n （一）根据决策问题的性质和重要程度分为： n 1.战略决策：企业为了适应外部环境和本企业资源有效
运用之间取得最好平衡的一种关系全局，涉及长远的 决策。主要有：企业经营目标，经营方针，产品方案， 生产规模，发展速度，技术改造，销售策略等； n 2.管理决策：企业为了实现战略决策而对企业内部资源 进行有效组织、协调，使企业经营正常进行的一种决 策。包括：劳动组织调整，资金运用，设备选择，重 要人事调配，年度生产经营计划等； n 3.业务决策：企业在执行计划过程中，为提高生产和日 常工作效率的决策。包括：生产作业计划，质量、成 本、日常控制等。
经典实用有价值的企业管理培训课件 企业决策管理
三、经营决策的程序
n 经营决策是一个复杂的逻辑过程，对于企业经 营决策而言，是包括了多阶段的逻辑过程。此 过程的划分在理论或实践上尚无统一在，提出决策目标。即回答 “问题是什么”；
n （二）发现、探索和拟定各种可行的方案，即 回答“有哪些可能方案”；
经典实用有价值的企业管理培训课件 企业决策管理
产品发展决策
n 高压大中型电机增长的原因主要来自于国家能源和电 力工业的增长。
反复处理的经验，容易摸索出规律，一 般拟定一套常规的处理办法和程序，不 必每次重新探索，故又称为程序化决策。
经典实用有价值的企业管理培训课件 企业决策管理
n （四）按决策问题是否可用数量来表现 分为：
n 1.数量化决策：要求决策目标有一定的数 量界限和精度。如：产量多少、成本升 降率等就是数量化决策的问题。这种问 题比较容易采用数学方法选取最优或满 意方案。
经典实用有价值的企业管理培训课件 企业决策管理
二、经营决策的分类与原则
n （一）根据决策问题的性质和重要程度分为： n 1.战略决策：企业为了适应外部环境和本企业资源有效
运用之间取得最好平衡的一种关系全局，涉及长远的 决策。主要有：企业经营目标，经营方针，产品方案， 生产规模，发展速度，技术改造，销售策略等； n 2.管理决策：企业为了实现战略决策而对企业内部资源 进行有效组织、协调，使企业经营正常进行的一种决 策。包括：劳动组织调整，资金运用，设备选择，重 要人事调配，年度生产经营计划等； n 3.业务决策：企业在执行计划过程中，为提高生产和日 常工作效率的决策。包括：生产作业计划，质量、成 本、日常控制等。
经典实用有价值的企业管理培训课件 企业决策管理
三、经营决策的程序
n 经营决策是一个复杂的逻辑过程，对于企业经 营决策而言，是包括了多阶段的逻辑过程。此 过程的划分在理论或实践上尚无统一在，提出决策目标。即回答 “问题是什么”；
n （二）发现、探索和拟定各种可行的方案，即 回答“有哪些可能方案”；
经典实用有价值的企业管理培训课件 企业决策管理
产品发展决策
n 高压大中型电机增长的原因主要来自于国家能源和电 力工业的增长。
经典实用有价值的企业管理培训左手做人右手做事的管理黄金组合理论讲课文档
• “最终检验管理的是绩效，唯一能证明这一 点的是成就而不是知识”
• “目标管理” • “计划和执行是同一项工作的两个不同部分，
而不是两项工作，必须两者兼顾才能有效完 成工作”
12
第十二页，共123页。
MBO 执 行 结 构
员工被授权
自主地完成目标
管理者提供支持 和指导
顾客
员工 管理者
13
第十三页，共123页。
二、管理就是决策 三、管理就是创新
四、管理就是实践
五、管理就是沟通
六、管理就是服务 七、管理就是现地现物……
15
第十五页，共123页。
第二节 什么是领导
16
第十六页，共123页。
领导不仅是职位概念 更多是一个行为方式
EQ和IQ
17
第十七页，共123页。
每个人都要有领导力
• 让每个人都能从自己的工作岗位发挥影响力 • 每个人都可能成为领导，对自己的未来负责
管理就是 现地现物
• 企业中的任何问题和答案不在办公室 • 不要用办公室人员的知识限制一线智慧 • 所有管理者必须亲临现场……
• 1%——10%——十年 = 征服世界 • 员工犯了错，应该惩罚谁？ • 如果管理的循环能够彻底得到执行，就不需
要绩效管理了
14
第十四页，共123页。
管理到底是什么？
一、管理就是计划……
第二十页，共123页。
偏重第一象限事务——在危机中生活，度日如年
偏重第三象限事务——据他人期许和他人决定的顺序过活
偏重第三、四象限事务——不负责任的生活
偏重第二象限事务——有效的生活
有了目标之后，才会按照信息对目标的价值贡献大小适度安排
事情的先后次序！
• “目标管理” • “计划和执行是同一项工作的两个不同部分，
而不是两项工作，必须两者兼顾才能有效完 成工作”
12
第十二页，共123页。
MBO 执 行 结 构
员工被授权
自主地完成目标
管理者提供支持 和指导
顾客
员工 管理者
13
第十三页，共123页。
二、管理就是决策 三、管理就是创新
四、管理就是实践
五、管理就是沟通
六、管理就是服务 七、管理就是现地现物……
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第十五页，共123页。
第二节 什么是领导
16
第十六页，共123页。
领导不仅是职位概念 更多是一个行为方式
EQ和IQ
17
第十七页，共123页。
每个人都要有领导力
• 让每个人都能从自己的工作岗位发挥影响力 • 每个人都可能成为领导，对自己的未来负责
管理就是 现地现物
• 企业中的任何问题和答案不在办公室 • 不要用办公室人员的知识限制一线智慧 • 所有管理者必须亲临现场……
• 1%——10%——十年 = 征服世界 • 员工犯了错，应该惩罚谁？ • 如果管理的循环能够彻底得到执行，就不需
要绩效管理了
14
第十四页，共123页。
管理到底是什么？
一、管理就是计划……
第二十页，共123页。
偏重第一象限事务——在危机中生活，度日如年
偏重第三象限事务——据他人期许和他人决定的顺序过活
偏重第三、四象限事务——不负责任的生活
偏重第二象限事务——有效的生活
有了目标之后，才会按照信息对目标的价值贡献大小适度安排
事情的先后次序！
经典实用有价值的企业管理培训课件文化深耕与文化制胜34页PPT
多元化业务的集团公司的良性发展亟待相对统一的文 化体系来保证总体战略的成功实施。
从大量的国内外企业变革的案例分析，企业 变革成功的关键因素，除了要有完整正确的变革 策略之外，变革文化的落地和生根是企业变革的 重要的润滑剂和催化剂。
JAC的文化整合、变革和深耕
第一阶段：梳理
1)梳理发展历程 2)诊断，找出成功基因，解析核心价值
输出：《JAC企业文化诊断报告》
第二阶段：定位
1)定位企业文化导向 2)形成企业文化体系，确立变革方向
输出： 《JAC宪章》、《员工手册》等文化文本
文化整合的结晶——《JAC宪章》
《JAC宪章》是基于江汽公司十多年的管理思想和 管理经验提炼而成，是JAC优秀文化的沉淀。
其内容由江汽集团董事长和各位分管领导领衔、 2 有关部门负责人参与逐项研讨出来的，既是集体智慧
从企业文化建设到企业文化管理的演进
“系统变革”的核心任务是将“JAC之道及经营管 理准则”转化为制度、机制、体系标准，然后再衍 生为具体的方法、工具、实施计划，由此规范和转 变组织行为，最终形成员工职业化素养并支撑战略 目标的实现。
实践之一：落实“企业文化的对内宣贯和对外传播方案” 实践之二：各公司根据经营管理准则修改制度和流程 实践之三：分领域举行“经营管理准则研讨会” 实践之四：各公司开展“企业文化深耕情况自评”，完成 《自评报告》 实践之五：检验文化深耕效果
五项修炼之一
自我超越
—坚持不懈实现心中的渴望
超越颠峰
结构性冲突
五项修炼之二
改善心智模式
—新眼睛看世界
五项修炼之三
建立共同愿景
—打造生命共同体
五项修炼之四
团队学习
—激发群体智慧
五项修炼之五
从大量的国内外企业变革的案例分析，企业 变革成功的关键因素，除了要有完整正确的变革 策略之外，变革文化的落地和生根是企业变革的 重要的润滑剂和催化剂。
JAC的文化整合、变革和深耕
第一阶段：梳理
1)梳理发展历程 2)诊断，找出成功基因，解析核心价值
输出：《JAC企业文化诊断报告》
第二阶段：定位
1)定位企业文化导向 2)形成企业文化体系，确立变革方向
输出： 《JAC宪章》、《员工手册》等文化文本
文化整合的结晶——《JAC宪章》
《JAC宪章》是基于江汽公司十多年的管理思想和 管理经验提炼而成，是JAC优秀文化的沉淀。
其内容由江汽集团董事长和各位分管领导领衔、 2 有关部门负责人参与逐项研讨出来的，既是集体智慧
从企业文化建设到企业文化管理的演进
“系统变革”的核心任务是将“JAC之道及经营管 理准则”转化为制度、机制、体系标准，然后再衍 生为具体的方法、工具、实施计划，由此规范和转 变组织行为，最终形成员工职业化素养并支撑战略 目标的实现。
实践之一：落实“企业文化的对内宣贯和对外传播方案” 实践之二：各公司根据经营管理准则修改制度和流程 实践之三：分领域举行“经营管理准则研讨会” 实践之四：各公司开展“企业文化深耕情况自评”，完成 《自评报告》 实践之五：检验文化深耕效果
五项修炼之一
自我超越
—坚持不懈实现心中的渴望
超越颠峰
结构性冲突
五项修炼之二
改善心智模式
—新眼睛看世界
五项修炼之三
建立共同愿景
—打造生命共同体
五项修炼之四
团队学习
—激发群体智慧
五项修炼之五
经典实用有价值企业管理培训课件：实现伟大的梦想需要卓越的团队执行的团队43页PPT
每逢节日，铁路客运就非 常紧张，旅游旺地更是如 此。4月27号（预售的第 一天）一大早老板就派小 刘去火车站买票……
老板又派小张去火车站看看……
1、买高价票…… 2、找关系…… 3、中途转火车…… 4、坐飞机…… 5、坐汽车……
任务 VS 结果
任务
招聘 培训 考核 拜访客户
结果
在规定的时间内招到企业需要的人才 把知识变成措施，把措施变成行动； 激励有才能的人发挥更大的作用？ 让客户了解项目，并成交。 （踢足球、睡觉、挖井）
比尔盖茨
什么是执行力
是将目标变成结果的能力！
执行的起点
——结果管理
为什么要做结果？
对个人而言：结果改变命运
跨越了平凡，创造了奇迹，改写了中国乃至世界田径的历史
夺金后身家每年100%速度上涨。共代言16个品牌：可口可乐、 安利、耐克、联想、伊利、白沙等，光凯迪拉克代言费就有1500多 万…据统计，刘翔的07年收入高达1.63个亿。
如何做好结果？
如何做结果？三种思维一个工具
方法一：镜子思维 方法二：外包思维 方法三：底线思维 方法四：工具训练
1、镜子思维
结果提前 自我退后
结果提前,自我退后!
2、外包思维
举例：老总让小王把一份重要的文件送到温州……
如果是EMS，如果是Fedex？
• 为客户提供结果而获得快递费
从执行者的角度，要具备外包思维 ：
重要结论三：任务不等于结果！
重要结论四：理由不等于结果！
没有任何借口
(西点军校第2条军规)
西点有一个悠久的传统： 当军官向新学员问话时， 只能有四种标准回答： 1、“……！” 2、“……！” 3、“没有借口,长官！” 4、“……！”
伟大的目标需要伟大的团队来共同实现 优秀的团队在问题中走向强大！
老板又派小张去火车站看看……
1、买高价票…… 2、找关系…… 3、中途转火车…… 4、坐飞机…… 5、坐汽车……
任务 VS 结果
任务
招聘 培训 考核 拜访客户
结果
在规定的时间内招到企业需要的人才 把知识变成措施，把措施变成行动； 激励有才能的人发挥更大的作用？ 让客户了解项目，并成交。 （踢足球、睡觉、挖井）
比尔盖茨
什么是执行力
是将目标变成结果的能力！
执行的起点
——结果管理
为什么要做结果？
对个人而言：结果改变命运
跨越了平凡，创造了奇迹，改写了中国乃至世界田径的历史
夺金后身家每年100%速度上涨。共代言16个品牌：可口可乐、 安利、耐克、联想、伊利、白沙等，光凯迪拉克代言费就有1500多 万…据统计，刘翔的07年收入高达1.63个亿。
如何做好结果？
如何做结果？三种思维一个工具
方法一：镜子思维 方法二：外包思维 方法三：底线思维 方法四：工具训练
1、镜子思维
结果提前 自我退后
结果提前,自我退后!
2、外包思维
举例：老总让小王把一份重要的文件送到温州……
如果是EMS，如果是Fedex？
• 为客户提供结果而获得快递费
从执行者的角度，要具备外包思维 ：
重要结论三：任务不等于结果！
重要结论四：理由不等于结果！
没有任何借口
(西点军校第2条军规)
西点有一个悠久的传统： 当军官向新学员问话时， 只能有四种标准回答： 1、“……！” 2、“……！” 3、“没有借口,长官！” 4、“……！”
伟大的目标需要伟大的团队来共同实现 优秀的团队在问题中走向强大！
经典实用有价值的企业管理培训课件：企业家悟道明术
3、去痴：痴就是迷失自己
• 人生最难认识自己：痛苦挫折，发人深省，然后才 有名师点悟
• 嫉妒是迷失自己，把别人的目标当成自己的目标， “鱼与鸟”理论 • 依赖是迷失：迷信，希望别人给自己机会，发奖金 ，提升 • 吝啬是迷失：吃亏是占便宜，可以让别人占便宜， 说明你有价值 • 浮躁是迷失：做大做强，关键是基业长青
二、企业家的二种境界
1、大智若愚
2、呆若木鸡→沉思
1、大智若愚
1. 内心平静： 2. 谋定而动：不要马上反应，讲话速度，语调平稳 3. 处惊不乱：
4. 轻重缓急：抓主要矛盾，华为：研发——市场
5. 提前安排：华为的冬天/万科降价/福耀：停生产线
6. 举重若轻：定战略、搭班子、带队伍
7. 救火队长：高层干中层，中层干基层，基层干高层
•大道无形：只可意会，不可言传 •大道至简： •为道日损：少考虑自己，多少好省做牛马
•见过近道：
•道又道非常道：春江水暖鸭先知
道法自然：不扭捏，不作做，顺其自然，饿则食， 困则眠，扫地的和尚已成道 道生一，一生二，二生三，三生万物：与规律共舞。 亚里士多德：只知一件事，什么都不知道 为而不居，利而不害
3）信心
• 相信产生奇迹 • 相信别人就是相信自己
• 信心能战胜苦难
• 方法总比苦难多
经营企业就是经营人心 过份的善良是一种罪恶 结果慈善家，而不是过程慈善家
2、魔鬼代表原则、结果、制度、流程、真实
制度是由鲜血书写的
许继10%原则
王安公司
顺德万家乐
1996年华为集体大辞职：
航天员的魔鬼训练
提前十年寻找转世灵童。数千人
全世界，最后敲定3个人, 王安,
长江商学院培训讲义PPT课件
济 三、社会发展冲突尖锐
民
EMBA
第二章 现阶段中国经济增长到底发生了什么问题
第一节 宏观经济失衡与宏观调控目标
一、宏观经济失衡的主要类型
长
二、宏观经济调控的基本目标
学 第二节 当前我国总需求结构性失衡
以
一、固定资产投资需求结构性失衡
江
致
二、消费需求增长相对不足
用 第三节 当前我国的通货膨胀与通货紧缩
主要特点：灵活、目标明确、独立、双重权威易混乱、项目内
长
江
学 以 致 用
易协调、部门/项目协调困难、员工素质要求高
最高管理 团队
经
房屋
医疗
灾害
生命
汽车
世
东北
济
华南民Biblioteka 华东西北团队型结构
设计原则：取消职能线，完全按项目分工
主要特点：扁平、分权、项目/客户导向、反应速度快、非正式、
长 学 以
江
致 用
员工素质要求高、流动性强、公司上层协调要求高
二、宏观经济失衡不同类型下的宏观政策选择
学 第二节 总量政策与结构性政策
长
江
一、淡化总量政策的经济背景
以 二、强调结构性调控的内涵 致 三、对淡化总量和强化结构调控政策的评价及前景判断 用 第三节 货币政策与财政政策的松紧结合
一、放松的财政政策
经
二、从紧的货币政策
世 断 济
三、对“松紧搭配”的货币——财政政策组合的评介及前景判 第四节 汇率政策与克服国内总量失衡
短途旅客
方便
直航，航班多
价格低
服务好
安全，准时，关怀，有趣
使命（1988）
长 江
学 以 致 用
《李嘉诚成功之道》课件
李嘉誠成功之道
李嘉誠是一位广受尊敬的企业家和慈善家，他的成功之道值得我们深入学习 和探索。
引言
李嘉誠简介
李嘉誠是香港首富，长期以来以其出色的领导 力和商业头脑而闻名。
背景和起点
李嘉誠从四十年代末在香港开设塑料花制造厂 开始，逐渐打下了自己的商业帝国。
管理哲学
领导方式
李嘉誠注重团队合作，强调有效 的沟通和协调来实现目标。
企业发展
1
企业文化
他重视一套道德准则和企业文化，包括对员工和社会的贡献。
2
员工管理方式
他鼓励员工大胆创新，并注重持续的教育和培训。
3
应对变革和挑战
他持有灵活和开放的态度，愿意接受变革，并积极应对经济和社会挑战。
总结
成功之道
李嘉誠的成功之道在于他一 直秉持道德规范，重视员工 和客户，注重可持续发展。
现代企业管理的启示
他的管理哲学涵盖领导力、 团队建设、投资、风险控制、 企业文化等方面，具有普适 性。
对我们的启示
我们应该努力发展自身的道 德准则，注重团队协作并拥 抱变化，以获得成功。
决策原则
他强调创新和确定目标，避免过 度扩张并保持灵活性。
团队建设理念
李嘉誠相信重视员工并给予鼓 是构建成功的关键。
投资策略
1 投资理念
李嘉誠关注长期价值并注重风险管理，相信稳定和可持续的成长。
2 投资战略
他着眼于高成长的行业和公司，并寻求在投资组合中建立坚实的多样化基础。
3 风险控制方法
他鼓励分散投资，注重强大的组织、审计和监管机制来降低风险。
李嘉誠是一位广受尊敬的企业家和慈善家，他的成功之道值得我们深入学习 和探索。
引言
李嘉誠简介
李嘉誠是香港首富，长期以来以其出色的领导 力和商业头脑而闻名。
背景和起点
李嘉誠从四十年代末在香港开设塑料花制造厂 开始，逐渐打下了自己的商业帝国。
管理哲学
领导方式
李嘉誠注重团队合作，强调有效 的沟通和协调来实现目标。
企业发展
1
企业文化
他重视一套道德准则和企业文化，包括对员工和社会的贡献。
2
员工管理方式
他鼓励员工大胆创新，并注重持续的教育和培训。
3
应对变革和挑战
他持有灵活和开放的态度，愿意接受变革，并积极应对经济和社会挑战。
总结
成功之道
李嘉誠的成功之道在于他一 直秉持道德规范，重视员工 和客户，注重可持续发展。
现代企业管理的启示
他的管理哲学涵盖领导力、 团队建设、投资、风险控制、 企业文化等方面，具有普适 性。
对我们的启示
我们应该努力发展自身的道 德准则，注重团队协作并拥 抱变化，以获得成功。
决策原则
他强调创新和确定目标，避免过 度扩张并保持灵活性。
团队建设理念
李嘉誠相信重视员工并给予鼓 是构建成功的关键。
投资策略
1 投资理念
李嘉誠关注长期价值并注重风险管理，相信稳定和可持续的成长。
2 投资战略
他着眼于高成长的行业和公司，并寻求在投资组合中建立坚实的多样化基础。
3 风险控制方法
他鼓励分散投资，注重强大的组织、审计和监管机制来降低风险。
长江商学院精典授课内容
长江商学院精典授课内容第一篇：长江商学院精典授课内容长江商学院精典授课内容一、经营者要知道的11组数据：1、老板利润：15%-20%，低于20%说明管理不力，要调整。
低于15%属于投资失败。
2、人员工资：17%-22%，高于22%需要减员增效，高于20%需要调整。
3、材料成本：20%-25%，高于25%会亏损。
4、礼品赠品等成本：5%-10%，包括转介绍中老顾客回馈部分。
5、年业绩：必须高于投资额的250%。
即：投资100万的店，年业绩最少做到250万。
否则属于投资失误。
6、回报年限：2-4年。
2年内收回投资属于经营成功，2-4年内收回投资属于经营一般，4年以上才收回投资属于经营失败。
7、日常再投入比例：10%，用于更新。
8、扩店或重装修间隔：大于2年，不到2年。
9、促销频度：年2-3次，低于2次会丧失市场，高于3次会增加经营难度。
便扩店或重装修，结局是店越开越大，债越欠越多。
10、一次订单率：60%-80%，不到60%需要调整，有店格包装和门市培训。
高于80%？这辈子没见过。
11、成熟店转介绍率：80%，高于80%说明推广不足，低于80%说明产品服务有缺陷。
三、长江商学院最有用资料大全：1、SWOT分析法：Strengths：优势； Weaknesses：劣势； Opportunities：机会；Threats：威胁意义：帮您清晰地把握全局，分析自己在资源方面的优势与劣势，把握环境提供的机会，防范可能存在的风险与威胁，对我们的成功有非常重要的意义。
2、PDCA循环规则Plan：制定目标与计划；Do：任务展开，组织实施；Check：对过程中的关键点和最终结果进行检查；Action：纠正偏差，对成果进行标准化，并确定新的目标，制定下一轮计划。
意义：每一项工作，都是一个pdca循环，都需要计划、实施、检查结果，并进一步进行改进，同时进入下一个循环，只有在日积月累的渐进改善中，才可能会有质的飞跃，才可能取得完善每一项工作，完善自己的人生 3、5W2H法What：工作的内容和达成的目标； Why：做这项工作的原因；Who：参加这项工作的具体人员，以及负责人；When：在什么时间、什么时间段进行工作；where：工作发生的地点how：用什么方法进行； how much：需要多少成本意义：做任何工作都应该从5W2H来思考，这有助于我们的思路的条理化，杜绝盲目性。