职场商务礼仪(精选5篇)
职场商务礼仪（精选5篇）
职场商务礼仪篇1
商务礼仪对企业的重要性。
首先，商务礼仪的恰当运用可以为公司塑造良好的企业形象，给客户一种耳目一新的美感。良好的企业形象是企业的无形资产，无疑可以为企业带来直接的经济效益。商务礼仪能展现企业的文明程度、管理风格和道德水准，塑造企业形象，现代市场竞争除了产品竞争外，更体现在形象竞争。一个良好信誉和形象的公司或企业，就简单获得社会各方的信任和支持，就可在激烈的市场竞争中处于不败之地。所以，商务人员时刻注意礼仪，既是个人和组织良好素养的体现，也是树立和巩固良好形象的需要。可以说商业礼仪已经成为建立企业文化和现代企业制度的一个重要方面。
其次，良好的商务礼仪的展现，能够为企业树立良好的企业文化，和企业文化的氛围，但凡是一个优秀的企业都是拥有着良好的企业文化，比如众所周知的英特尔公司他们企业文化就是：他们不要求所招收的员工有多么的高学历和高才能，只需要你对工作有非常好的.稳定性以及你拥有着很强的工作急躁就可以了，由于在他们看来公司招收的不是人才，而需要的能为公司添砖加瓦的“螺丝钉”。
商业礼仪包括了语言、表情、行为、环境、习惯等等，信任没有人情愿由于自己在社交场合上，由于失礼而成为众人关注的焦点，并因此给人们留下不良的印象。由此可见把握商务礼仪在商业交往中就显得特别必要了。所以，学习商务礼仪，不仅是时代潮流，更是提升竞争力的现实所需。身处职场，是否懂得和运用现代商务活动中的基本礼仪，不仅反映出我们自身的素养，而且折射出将来的企业文化水平和经营方针。我们的一举一动，行为举止都时刻代表着公司的形象，所以，不管在任何社交场所下，只要我们做为员工代表着公司，就肯定要做到约束自己，敬重他人，树立良好的企业形象。
职场商务礼仪篇2
一方面，现今全球经济一体化，商业社会竞争激烈，要比别人优胜，除了
卓越力量外，还要把握有效沟通及妥当人际关系，恰当地使用商务礼仪可以规范我们日常商务行为。我们知道，道德是精神的东西，只能通过人的言行举止，通过人们处理各种关系所遵循的原则与态度表现出来。同时还可以传递信息、展现价值。良好的礼仪可以更好地向对方展现自己的特长和优势，她往往打算了机会是否降落。比如，在公司，你的服饰适当与否可能就会影响到你的晋升和同时的关系;带客户出去吃饭时你的举止得体与否或许就打算了交易的胜利与否;又或者，在办公室不雅的言行或许就使你失去了一次参与老板家庭宴请的机会.....这是由于礼仪是一种信息，通过这个媒介表达出敬重、友善、真诚的感情。所以在商务活动中，恰当的礼仪可以获得对方的好感、信任，进而推动事业的进展。
职场商务礼仪篇3
中国素以"文明古国,礼仪之邦'着称于世,讲"礼'重"仪'是中华民族世代相传的优秀传统,源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚遗产。然而,无论是在日常生活还是在职场的礼节上,我总是觉得在这方面缺少了些什么。
实践求真知,通过20xx年12月31日领导组织项目部全体人员参与了这次职场礼仪培训,虽然是光盘播放,但是大家都仔细的观看,我也感受颇深,原来在平常的工作中我有许多地方都做得不到位。
那么,什么是礼仪呢?礼仪就是前人定的法规、家法和行规,做人的规章。"礼由心生',一个具有良好文明意识的现代人,礼是必备的基本教养,必需表里如一。"文明礼貌服务,怎么对待别人?那就要做到待客三声来有迎声、问有答声、去有送声。不仅要形式美而且要心灵美。'
良好的礼仪可以赢得生疏人的友善,赢得伴侣的关怀,赢得同事的敬重。礼仪是一个人综合素养的体现,是一个人内在素养与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美,更代表一种深刻的道德指引。
职场交往是讲究规章的,即所谓的无法规不成方圆。比如自己的办公桌,即是办公地点,就不能放太多的私人物品,文件归档是否准时归档,办公区的卫生状况,个人着装,这些都代表你的个人和公司的形象,给人第一印象,能够给人以美感。因此,不过是这些礼仪,还有生活中的其他细节都应留意,也要学会设身处地
的为他人着想。从小小的电话,短信用语,鞠躬礼到文明用语,好像我们都有太多的忽视。比如在平常工作中接电话是否在铃响了3声内接起,是否先报自己的姓名部门以及工作单位,还有我们是否做到了语调热忱,大方自然,面带微笑,声量适中表达清晰,简明扼要,文明礼貌,挂电话时要确定挂好电话后再与其他人说话,在身边应常常预备好笔和纸,准时记录。
当开会时手机需静音,重要电话不得不接时,要先向在座各位赔礼,然后只听不讲,最好在30秒内结束通话。更要留意的就是不要在会上频发短信,转笔,补妆,跷二郎腿,晃悠,这都是对发言者和其他会上同事的不敬重的行为。给他打个电话时不要吃东西,与领导同乘电梯,是要落落大方,面带微笑,不要拘谨,这可是可遇不行求的机会呀。
职场商务礼仪篇4
1、职务性称呼
在工作中，最常见的称呼方式是以交往对象的职务相称，以示身份有别、敬意有加，这是一种最常见的称呼方法。
以职务相称，详细来说又分为三种状况：
a.仅称职务。例如：“部长”、“经理”、“主任”，等等。
b.在职务之前加上姓氏。例如：“周总理”、“隋处长”、“马委员”，等等。
c.在职务之前加上姓名，这仅适用极其正式的场合。例如：“总”。
2、职称性称呼
对于具有职称者，尤其是具有高级、中级职称者，可以在工作中直接以其职称相称。
以职称相称，也有下列三种状况较为常见。
a.仅称职称。例如：“教授”、“律师”、“工程师”，等等。
b.在职称前加上姓氏。例如：“钱编审”、“孙讨论员”。有时，这种称呼也可加以商定俗成的简化，例如，可将“吴工程师”简称为“吴工”。但使用简称应以不发生误会，歧义为限。
c.在职称前加上姓名，它适用于非常正式的场合。例如：“安文教授”、
“杜锦华主任医师”、“郭雷主任编辑”，等等。
3、学衔性称呼
在工作中，以学衔作为称呼，可增加被称呼者的权威性，有助于增加现场的学术气氛。
称呼学衔，也有四种状况使用最多。它们分别是：
a.仅称学衔。例如：“博士”。
b.在学衔前加上姓氏，例如：“杨博士”。
c.在学衔前加上姓名，例如：“劳静博士”。
d.将学衔详细化，说明其所属学科，并在其后加上姓名。例如：“史学博士周燕”、“工学硕士郑伟”，“法学学士李丽珍”，等等。此种称呼最为正式。
4、行业性称呼
在工作中，有时可按行业进行称呼。它详细又分为两种状况。
a.称呼职业，即直接以被称呼者的职业作为称呼。例如，将教员称为“老师”、将教练员称为“教练”，将专业辩护人员称为“律师”，将警察称为“警官”，将会计师称为“会计”，将医生称为“医生”或“大夫”，等等。在一般状况下，在此类称呼前，均可加上姓氏或姓名。
b.称呼“小姐”、“女士”、“先生”.对商界、服务业从业人员，一般商定俗成地按性别的不同分别称呼为“小姐”、“女士”或“先生”。其中，“小姐”、“女士”二者的区分在于：未婚者称“小姐”，已婚者或不明确其婚否者则称“女士”。在公司、外企、宾馆、商店、餐馆、歌厅、酒吧、寻呼台、交通行业，此种称呼极其通行。在此种称呼前，可加姓氏或姓名。也可以在此前以职务在先，姓名在后的挨次，再加上其他称呼。
5、姓名性称呼
在工作岗位上称呼姓名，一般限于同事、熟人之间。其详细方法有三种：
a.直呼姓名。
b.只呼其姓，不称其名，但要在它前面加上“老”、“大”、“小”。
c.只称其名，不呼其姓，通常限于同性之间，尤其是上司称呼下级、长辈
称呼晚辈之时。在亲友、同学、邻里之间，也可使用这种称呼。
职场称呼的一些详细事例：
职场上最诚惶诚恐、毕恭毕敬的人是谁?是菜鸟新人!
王露是太平洋盈科电脑城的一个小职员，去年刚刚毕业。说起职场称呼，她满脸兴奋。“我应聘时就是由于一句称呼转危为安的。”去年应聘时，由于她在考官面前太过紧急，有些发挥失常，就在她从考官眼中看出拒绝的意思而心灰意冷时，一位中年男士走进了办公室和考官耳语了几句。在他离开时，她听到人事主管小声说了句“经理慢走”。那位男士离开时从王露身边经过，给了她一个善意鼓舞的眼神，王露说自己当时也不知道哪儿来的灵光一闪，忙起身，毕恭毕敬地对他说：“经理您好，您慢走!”她发现了经理眼中些许的惊诧，然后他笑着对自己点了点头。等她再坐下时，她从人事主管的眼中发现了笑意……
后来她顺当地得到了这份工作。人事主管后来告知她，原来依据她那天的表现，是准备刷掉她的。但就是由于她对经理那句礼貌的称呼让人事部门觉得她对行政客服工作还是能够胜任的，所以对她的印象有所改观，给了她这份工作。
职场新人称呼同事：要“勤”要“甜”
可锐询问顾问有限公司的首席询问师吕东鸣说，人们始终以为只有在上世纪七八十年月前人们才更留意这些刻板严谨的称呼，所以职场上对称呼的注意正日益淡漠。尤其是刚出校门的高校生，他们对职场称呼处于摸不着头脑的阶段。刚进单位，两眼一抹黑，全是生人面孔，如何快速融合到这个团队中?怎样给别人留下好印象?其实都是从一声简洁的称呼中开头的。哪怕是甜言蜜语呢，只要恰到好处不招人烦就是胜利。
新人报到后，首先应当对自己所在部门的全部同事有一个大致了解。对自己介绍后，其他同事会一一自我介绍，这个时候，假如职位清晰的人，可以直接称呼他们“张经理、王经理”等等，对于其他同事，可以先一律称“老师”，这一方面符合自己刚毕业的同学身份，另一方面，表明自己是初来乍到，许多地方还要向诸位前辈学习。等略微熟识之后，再按年龄区分和自己平
级的同事，对于比自己大很多的人，可以连续称“老师”，或者跟随其他同事称呼。对于与自己年轻相差不远甚至同龄的同事，假如是关系非常好，就可以直呼其名。再有，需要留意的是，在喊人的时候，肯定要面带微笑，眼睛直视(但不是死瞪)对方，表现要有礼貌。
职场商务礼仪篇5
职场商务人员在正式场合所使用的称呼，主要应留意如下两点。
（一）称呼正规
在工作岗位上，人们所使用的称呼自有其特别性。下述正规的五种称呼方式，是可以广泛采纳的。
1.称呼行政职务。在人际交往中，尤其是在对外界的交往中，此类称呼最为常用。意在表示交往双方身份有别。
2.称呼技术职称。对于具有技术职称者，特殊是具有高、中级技术职称者，在工作中可直称其技术职称，以示对其敬意有加。
3.称呼职业名称。一般来说，直接称呼被称呼者的职业名称，往往都是可行的。
4.称呼通行尊称。通行尊称，也称为泛尊称，它通常适用于各类被称呼者。诸如“同志”、“先生”等，都属于通行尊称。不过，其详细适用对象也存在差别。
5.称呼对方姓名。称呼同事、熟人，可以直接称呼其姓名，以示关系亲近。但对尊长、外人，明显不行如此。
（二）称呼之忌
以下四种错误称呼，都是职场人员平日不宜采纳的。
1.庸俗的称呼。职场人员在正式场合假如采纳低级庸俗的称呼，是既失礼，又失自己身份的。
2.他人的外号。在任何状况下，当面以外号称呼他人，都是不敬重对方的表现。
3.地域性称呼。有些称呼，诸如，“师傅”、“小鬼”等，具有地域性特征不宜不分对象地滥用。
4.简化性称呼。在正式场合，有不少称呼不宜随便简化。例如，把“张局长”、“王处长”称为“张局”、“王处”，就显得不伦不类，又不礼貌。
办公室职场礼仪15篇
办公室职场礼仪15篇 办公室职场礼仪1 1.过分注重自我形象。办公桌上摆着化妆品、镜子和靓照，还不时忙里偷闲照照镜子、补补妆，这不仅给人工作能力低下的感觉，且众目睽睽之下不加掩饰实在有伤大雅。 2.使用公共设施缺乏公共观念。单位里的一切公共设施都是为了方便大家，以提高工作效率，打电话也好、传真、复印也好，都要注意爱惜保护它们。给好友拨个电话聊聊近况本无可厚非，只是别在办公室里聊天，以免影响他人工作。 3.零食、香烟不离口。女孩子大都爱吃零食，且以互换零食表示友好。只是值得提醒小姐们：工作时要把馋虫藏好。尤其在有旁人和接听电话时，嘴里万万不可嚼东西。至于好些以吸烟为享受的男士在公共场合也应注意尊重他人，不要随意污染环境。 4、形象不得体。坐在办会室里，浓妆艳抹、环佩叮当、香气逼人、暴露过多，或衣着不整、品味低俗，都属禁忌之列。工作时，语言、举止要尽量保持得体大方，过多的方言土语、粗俗不雅的词汇都应避免。无论对上司、下属还是同级，都应该不卑不亢，以礼相待，友好相处。 5.把办公室当自家居室。中午自带的饭盒用电炉加热一下，再煮点小菜做汤，一顿挺丰盛的午餐有了，饭后将餐具之类随手一放。可下午上班后，同事们要在这种充满菜味的屋子进进出出，感觉实在不妙。 6.高声喧哗，旁若无人。有什么话慢慢讲，别人也一样会重视你的。其实，你的文质彬彬，可以教会别人同你一起维持文明的环境。
7.随便挪用他人东西。未经许可随意挪用他人物品，事后又不打招呼的做法，实在显得没有教养。至于用后不归还原处，甚至经常忘记归还的，就更低一档。 8.偷听别人讲话。两人私下谈话，你却停下手中活计，伸长两只耳朵;别人在打电话，你两眼紧盯打电话的人，耳朵灵得像兔子，这会使你的形象大打折扣。此时有可能的话还是暂且回避一下的好。 9.对同事的客人表现冷漠。无论是谁的朋友踏进你的办公室的门，就是你们的客人，而你就是当然的主人。做主人的，一言两语把客人推掉，或不认识就不加理睬，都有失主人的风度。而客客气气招待同事的客人，客客气气地记录电话，改出外办事，你的朋友也同样不会遭受冷落。 职场办公室仪表礼仪规范 1)男士 1.短发，清洁、整齐，不要太新潮; 2.精神饱满，面带微笑; 3.每天刮胡须，饭后洁牙; 4.白色或单色衬衫，领口、袖口无污迹; 5.领带紧贴领口，系得美观大方; 6.西装平整、清洁; 7.西装口袋不放物品; 8.西裤平整，有裤线; 9.短指甲，保持清洁 10.皮鞋光亮，深色袜子
职场商务礼仪
职场商务礼仪 职场商务礼仪15篇 职场商务礼仪1 化妆是女人对职场的起码尊重 苏苏说她有多重人格，至少有双重人格，在工作场合，她是一个兼具气场和气质的干练女白领，在爱人、闺蜜面前，她又是一个拧不开矿泉水瓶的娇滴小女人。可能每个人身上都有双重或者多重人格（Dissociative Disorders），而每一种人格都对应的具备一套独立的、且至少能够说服自己的理念。 对于多重人格，苏苏说到她公司的一位同事——阿麦，创意时追求细节、无限完美，外形上却不拘小节、大大咧咧。苏苏的公司是一家广告媒介公司，主要工作是就方案策划、方案竞标、方案执行，阿麦的方案无论从创意、文字、PPT设计都几近完美，可是，每到跟客户展示的时候，要么价格被拍低、要么被委婉拒绝，这让阿麦百思不得其解。而同样的方案，苏苏去汇报、展示，哪怕表述得不是那么到位，却总是能很快的获得客户的认可。 阿麦最近跟了一个CSAE，前期接触都很顺利，给客户提案的时候，客户总是以各种理由打回修改，改了无数次、折腾了将近一个月，公司领导实在没耐心了，就让苏苏跟阿麦一起去提案，这次，立马搞定了客户。
为此事，苏苏特意找到我，问我阿麦到底是哪里出了问题。 我认真的看了苏苏给的阿麦设计的展示材料，确实很完美，为什么会这样呢？苏苏又给我看了阿麦的朋友圈。 我对苏苏说，为了这个案子，阿麦应该没少熬夜，本来就粗糙的皮肤，肯定熬得跟机关枪打过了一样吧！ 苏苏不想听我的打趣，说，少扯蛋，说重点。 我问苏苏知道为什么吗？她摇头，我说，只因为你比阿麦漂亮，就这么简单。 苏苏得瑟了一下，又很无奈地说，爹生妈养的，她也没有办法改变不是，看来，这还是一个看脸的世界。 其实，社会就是这么残酷，就是一个看脸的世界，特别是在服务行业，如果车模、礼仪小姐都长残了，谁有好心情去看车展？就像，上了高中，你会发现初中的小女孩都很清秀；上了大学，你会发现中学的小女孩都很干净；出了社会你会发现大学的小女孩都很单纯。哪怕她们都不会化妆，你都会盛赞那是自然美，一方面，你的潜意识过滤了那些长相超出想象的人；另一方面，你对你大学时代暗恋、相恋的对象怀着美好的回忆。 进入职场就不一样了，不化妆、不打扮，并不代表就有自然美，比如只有自然，没有美呢？ 你觉得你选择素颜是为了给别人一个真实的你，可你又是否想过，你的素颜也有可能不仅没给别人真实的你，说不定还毁了别人对你认知的世界观。
商务礼仪知识(精选6篇)
商务礼仪知识（精选6篇） （经典版） 编制人：__________________ 审核人：__________________ 审批人：__________________ 编制单位：__________________ 编制时间：____年____月____日 序言 下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢! 并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作资料、求职资料、报告大全、方案大全、合同协议、条据文书、教学资料、教案设计、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注! Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you! In addition, this shop provides you with various types of classic model essays, such as work materials, job search materials, report encyclopedia, scheme encyclopedia, contract agreements, documents, teaching materials, teaching plan design, composition encyclopedia, other model essays, etc. if you want to understand different model essay formats and writing methods, please pay attention! 商务礼仪知识（精选6篇） 商务礼仪知识篇一 企业在对外交往的过程中，接待人员的举止仪表对创造良好的企业形象至关重要，因为他们通常是外界接触和了解企业的第一渠道，直接影响外界对整个组织的第一印象。涉外文秘经常要做的事就是接待来访的客人，文秘对来客的接待礼仪需要斟酌每一个细致过程。 1、立刻招待来访的客人
商务礼仪的常识(5篇)
商务礼仪的常识(5篇) 商务礼仪的常识1 内在尊重——礼 外在表现——仪 神态(眼神、微笑) 仪容——化职业淡妆、涂口红、商务场合男士和女士都可用香水，政务场合只有女士可用香水(淡香) 仪表——正装要熨烫才上身、旅行不着正装。 仪态——男走两条线、女走一条线。 最新的商务礼仪：会面礼仪 1、见面的寒暄 位卑者先向位尊者打招呼;上楼梯的时候，最好在平等的位置上再讲;见面之前要多了解对方的情况。 2、介绍 自我介绍——位卑者先向位尊者做自我介绍;介绍方式(姓名+单位+职位)。 居中介绍——主人要在第一时间介绍互不相识的朋友，把位卑者先介绍给位尊者，位尊者有优先知道位卑者的权利。 二、握手 握手的尺度：
1、虎口对虎口 2、手指要弯曲 3、适当用力 4、两人之间距离1米左右 5、握手前几秒要看着对方的眼睛握手主动权——位尊者决定是否握手;递交明片——交流到一定程度才发名片。 1、递交名片——单手来，单手接(用右手);双手来，双手接;正面向上递交;身体适当前倾。 2、在接人时，忌主动帮别人拿手提包; 二、接受/递交礼物礼仪 ——正式场合不必当面打开; ——社交场合，征得对方同意后打开并赞美; ——做客时第一时间递交礼物给女主人; ——在客人有告辞之意时才回赠礼物;回赠礼物也由女主人在告辞时回赠给女客人; ——在商务场合，由领导赠送礼物给客户; ——简单的特产物品最好提前一天送出。 三、奉茶礼仪 1、一次性纸杯不适合接待贵宾; 2、玻璃杯只适合泡绿茶;
3、主席台会议用四件套杯子(杯盖、杯柄、杯垫、拖盘) 四、送客礼仪 1、主人不宜太主动; 2、应客户等级而定送客距离，但至少送出办公室门; 3、要目送客人走远。 最新的商务礼仪：座次礼仪 1、面门为上、远门为上、居中为上、观景为上; 2、中国传统以左为尊、以东为尊——在民间、官方会面以左为尊，在主席台尽量避免出现双数，主席台上二号人物在一号人物左手边; 3、在国际上以右为尊，西方国家崇尚以右为尊。 一、座次礼仪 以右为尊礼仪的应用： 1、餐桌礼仪 2、公共礼仪 3、商务礼仪 4、国际礼仪——多边会晤 5、外交礼仪——双边会晤 二、引领宾客礼仪 1、引领者尽量走在客人左前方; 2、上楼尊者先行，下楼卑者先行;
公司商务礼仪培训(必备6篇)
公司商务礼仪培训（必备6篇） 公司商务礼仪培训第1篇 11月22号，我回公司参加了由刘玉芽老师主持的商务礼仪培训课堂，作为公司的一名新进员工，我深感幸庆，因为参加培训已经是得到了公司的最大嘉奖，公司提供给员工公司以外专业培训机构提供的培训，也是一种激励，如同加薪、晋级、外出考察、表扬。我很感谢公司提供给我这次培训的机会，我将在工作中更加努力，并学以至用，加强客服中心礼仪培训工作，以提高客服中心对外形象。 一开始，刘老师就告诉大家，“礼仪”是什么？“礼”是一种道德规范：尊重。“礼者敬人也”。在人际交往中，即要尊重别人，更要尊重自己，礼者敬人。但是你只是口头说说尊重是没用的。心里想什么？这就要求你善于表达，它需要一定的表达形式。你得会说话，你得有眼色，你得懂得待人接物之道。 在客服部实际工作当中，就需要对我们的服务对象业主进行尊称。而且尊称的技巧就是就高不就低。如：我们曾有一业主姓林的，前后因一些物业问题投诉过两次，其中一次是因为我们小区对装修工人进出管理很严格，每次进出都需要业主的认证，而他由于工作很忙，多次被打扰后，心理很不舒服，于是冲到客服部找到我就要投诉。在交谈中打听到他在川信物业管理公司工作。于是我就从物业同行出发，告诉他我们的难处，然后
尊称他为：林老师，并要求抽空和他聊聊物业谈谈管理。最后，他满意的走了。他年龄不大，我也可以叫他：林哥、林先生等。为什么还是叫林老师，因为这是一个游戏规则，任何人都有被尊重的需要，而能成为别人的学习榜样，使他的被认可的需求得到了满足。你要知道熟人好办事，一回生，二回熟，你要不熟的话，你跟别人打交道，假如有时候你没有这个尊称，就是失敬于对方。所以在他第二次因六栋一单元经常突然停电来电话投诉时，而客服中心客服人员在接听电话时因电话断了而没及时打过去时引发了他的第二次投诉。可是当我用客服中心的电话打过去，进行道歉时，我一叫“林老师”，他就记起了我，而且立马听出了我的声音。他亲切的叫出我的名字，态度一下就缓和了下来，这样就使得我们能进一步的沟通，并得到他的理解。你看，虽然是投诉，但是通过前后两次交道，使业主不仅记住了我，而且还能带来工作方便。 “仪”就是恰到好处地向别人表示尊重的形式。而现在大多数的人片面的认为“仪”是指个人的外在形象和仪态，那是不正确的。这种认知，只是对礼仪的其中的一个方面的认识，因此，在人际交往中我们不仅要有礼，而且要有仪。 总结下来，“礼仪”就是行为规范，现代人是讲规矩的，规范就是标准。礼仪，其实就是待人接物的标准化的做法。有一句话“教养体现于细节，细节展示素质”其实规范也是展示于细节的，在任何情况下，规范的问题你要不注意，那就会比较麻烦。所以我们强调礼仪，它是交往艺术，
商务会面礼仪(集锦12篇)
商务会面礼仪（集锦12篇） 商务会面礼仪第1篇 握手的标准方式： 行至距握手对象1米处，双腿立正，上身略向前倾，伸出右手，四指并拢，拇指张开与对方相握，握手时用力适度，上下稍晃动3、4次，随即松开手，恢复原状。与人握手，神态要专注、热情、友好、自然，面含笑容，目视对方双眼，同时向对方问候。 握手的先后顺序： 男女之间握手，男方要等女方先伸手后才能握手，如女方不伸手，无握手之意，方可用点头或鞠躬致意;宾主之间，主人应向客人先伸手，以示欢迎;长幼之间，年幼的要等年长的先伸手;上下级之间，下级要等上级先伸手，以示尊重。多人同时握手切忌交叉，要等别人握完后再伸手。握手时精神要集中，双目注视对方，微笑致意，握手时不要看着第三者，更不能东张西望，这都是不尊重对方的表现。军人戴军帽与对方握手时，应先行举手礼，然后再握手。 握手的力度： 握手时为了表示热情友好，应当稍许用力，但以不握痛对方的手为限度。在一般情况下，握手不必用力，握一下即可。男子与女子握手不能握得太紧，西方人往往只握一下妇女的手指部分，但老朋友可以例外。
握手时间的长短： 握手时间的长短可根据握手双方亲密程度灵活掌握。初次见面者，一般应控制在3秒钟以内，切忌握住异性的手久久不松开。即使握同性的手，时间也不宜过长，以免对方欲罢不能。但时间过短，会被人认为傲慢冷淡，敷衍了事。 商务会面礼仪第2篇 在商务活动中，称呼要庄重、正式、规范。一句得体的称呼，既能引起对方的注意，也一下子拉近了双方的距离。依照商务惯例，在商务会面中，最正式的称呼有三种，即应当称呼交往对象的行政职务、技术职称，或是其泛尊称。泛尊称，指的是先生、小姐、夫人、女士一类可以广泛使用的尊称。 称呼的注意事项：无称呼，在商务活动中不称呼对方，就直接开始谈话是非常失礼的行为。错误的称呼，如：将未婚女士称为夫人。绰号性称呼，给对方其绰号，或带有绰号性的称谓。不恰当的简称，有些称呼不适宜正式商务场合，切勿使用，如“兄弟”、“哥们”等称呼，会显得使用这种称呼的人档次不高，缺乏修养。 商务会面礼仪第3篇 (1)打招呼：在客户(他)未开口之前，以亲切的音调向客户(他)打招呼问候，如：“王经理，早上好! (2)自我介绍：秉明公司名称及自己姓名并将名片双手递上，在与(他)
商务礼仪知识点总结(15篇)
商务礼仪知识点总结（15篇） 商务礼仪知识点总结（15篇） 商务礼仪知识点总结篇1 一、称呼礼仪 称呼一般可以分为职务称、姓名称、职业称、一般称、代词称、年龄称等。职务称包括经理、主任、董事长、医生、律师、教授、科长、老板等；姓名称通常是以姓或姓名加“先生、女士、小姐”；职业称是以职业为特征的称呼，如：秘书小姐、服务先生等；代词称是用“您”、“你们”等来代替其他称呼；年龄称主要以“大爷、大妈、叔叔、阿姨”等来称呼。使用称呼时，一定要注意主次关系及年龄特点，如果对多人称呼，应以年长为先，上级为先，关系远为先。 二、问候礼仪 问候是见面时最先向对方传递的信息。对不同环境里所见的人，要用不同方式的问候语。和初次见面的人问候，最标准的说法是：“你好”、“很高兴认识您”、“见到您非常荣幸”等。如果对方是有名望的人，也可以说“久仰”，“幸会”；与熟人想见，用语可以亲切、具体一些，如“可见着你了”。对于一些业务上往业的朋友，可以使用一些称赞语：“你气色不错”、“你越长越漂亮了”等待。 三、握手礼仪 握手是沟通思想、交流感情、增进友谊的一种方式。握手时应注意不用湿手或脏手，不戴手套和墨镜，不交叉握手，不摇晃或推拉，不坐着与人握手。 握手的顺序一般讲究“尊者决定”，即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手之后，男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸手去呼应。平辈之间，应主动握手。若一个人要与许多人握手，顺序是：先长辈后晚辈，先主人后客人，先上级后下级，先女士后男士。握手时要用右手，目视对方，表示尊重。男士同女士握手时，一般只轻握对方的手指部分，不宜握得太紧太久。右手握住后，左手又搭在其手上，是我国常用的礼节，表示更为亲切，更加尊重对方。 四、名片礼仪 在社交场合，名片是自我介绍的简便方式，是一个人身份的`象征，当前已
商务礼仪的个人礼仪【优秀5篇】
商务礼仪的个人礼仪【优秀5篇】 （经典版） 编制人：__________________ 审核人：__________________ 审批人：__________________ 编制单位：__________________ 编制时间：____年____月____日 序言 下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢! 并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作资料、求职资料、报告大全、方案大全、合同协议、条据文书、教学资料、教案设计、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注! Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you! In addition, this shop provides you with various types of classic model essays, such as work materials, job search materials, report encyclopedia, scheme encyclopedia, contract agreements, documents, teaching materials, teaching plan design, composition encyclopedia, other model essays, etc. if you want to understand different model essay formats and writing methods, please pay attention!
职场中商务礼仪的重要性五篇范文
职场中商务礼仪的重要性五篇范文职场中商务礼仪的重要性 在现代社会中，商务礼仪在职场中扮演着至关重要的角色。良好的 商务礼仪不仅能够为个人树立良好的形象，还能够建立起积极的工作 关系，提升工作效率。下面将从五个方面论述商务礼仪的重要性。 一、建立信任和互动 在职场中，人际关系的建立是至关重要的。通过遵循商务礼仪规范，我们能够树立起一个信任和尊重的形象，从而更容易与同事、上司以 及客户建立互信互动的工作关系。比如，文明礼貌的问候、尊重他人 的个人空间以及注意自己的言行举止等等，都能够让他人感受到你的 友善和专业，从而更愿意与你合作。 二、树立良好形象 商务礼仪是个人形象的重要体现。在职场中，我们的形象直接关系 到他人对我们的评价和信任度。通过细致入微地注意自己的仪表、仪 容仪表以及言行举止等方面，在他人眼中树立一个良好的形象，是我 们赢得职场上他人尊重与信任的基础。 三、提升沟通效率 良好的商务礼仪能够帮助改善工作中的沟通效率。在商务交流中， 礼貌和尊重是有效沟通的前提。通过尊重他人的观点和意见，我们能 够更容易地与他人达成共识，并且减少误解和冲突的发生。另外，在
邮件、电话等沟通方式中，遵循礼貌用语和正确的沟通方式，能够使 沟通变得更加高效和顺畅。 四、促进团队合作 商务礼仪对于团队合作的发展非常重要。在一个团队中，每个成员 都应该遵循相同的礼仪规范，以建立和谐、积极的工作氛围。通过礼 貌的交际方式和行为，我们能够增加团队成员之间的互信和协作，从 而实现更好的团队合作效果。 五、提高个人职业发展 良好的商务礼仪能够为个人职业发展带来积极的影响。当我们展现 出专业、有礼貌的形象，我们更容易受到他人的重视和认可。在竞争 激烈的职场中，这种正面的形象会增加我们的竞争力，帮助我们获得 更多的机会和职业发展空间。 综上所述，商务礼仪在职场中具有极其重要的作用。通过遵循礼仪 规范，我们能够建立信任和互动，树立良好的形象，提升沟通效率， 促进团队合作以及提高个人职业发展。因此，我们应该重视商务礼仪，并将其融入到职业生涯的方方面面中。
商务人员商务礼仪5篇
商务人员商务礼仪5篇 商务人员商务礼仪1 一、礼仪的概述和特点 (一)行政工作人员礼仪概述 礼仪是行政人员文明行为的道德规范与标准，是行政人员的生活行为规范与待人处事的准则，是对行政人员仪表、仪容、言谈、举止、待人、接物等到方面的具体规定。 行政人员个人礼仪是行政人员个人道德品质、文化素养、教养良知等精神内涵的外在表现，它不仅是衡量行政人员个人道德水准高低和修养程度的尺度，而且也是衡量行政队伍精神文明建设的重要标志。所以，礼仪不仅代表行政人员个人形象，更代表行政队伍的整体形象，是企业赢得声誉和客户信赖的基本条件。 (一)行政礼仪的特点 1、行政人员礼仪是以个人为支点。礼仪是针对行政人员个 人自身行为的规定，而不是对行政组织行为的限定。
2、礼仪以尊敬为原则。只有尊敬他人，才能赢得别人对自己 的尊敬。奉行尊敬的原则，旨在建立人与人之间相互尊重和友好合作的新型关系，有利于避免或缓解一些不必要的冲突。 3、礼仪以修养为基础。个人礼仪是个人的公共道德修养在社 会活动中的体现，它直接反映一个人内在的品格和文化修养。 4、礼仪以美好为目标。行政人员礼仪引导行政工作走向文 明，其目标是实现真、善、美。 5、礼仪以长远为方针。行政人员只有经过长期不懈的努力， 并随着社会文明程度的发展提高，不断完善自我的行为活动，才能养成优良的品质，塑造良好形象。 二、行政工作人员的行为举止 仪容卫生，是行政人员精神风貌和教育修养的外在表现。行政人员的,仪容卫生，要求做到：行政人员的行为举止，体现的是行政队伍的精神风貌和素质修养，也是行政工作人员职业道德规范的具体要求。良好的举止行为，对塑造行政队伍的良好形象，赢得客户的充分信赖，取得良好的社会效益具有重要作用。 （一）用语文明。在工作中与人交谈时，态度要和善，语气要亲切，言辞要得体，给人以礼貌表示。文明用语很多，如检查验证时，应说“请出示您的证件”；须进行登记时说“麻烦您登记一下”；如遇对方不友好时说“请不要生气，有话好好说”；遇对方表示感谢时，
有关现代职场礼仪的文章(精选5篇)
有关现代职场礼仪的文章（精选5篇） 有关现代职场礼仪的文章篇1 人存在于社会上，需要尊严来做支撑，但同更要敬重别人。特殊是在相互的交往中，不行以损害他人的尊严，更不能污辱别人的人格，敬重别人就是敬重自己，是个人形象和素养的体现。留意自己说话的语气，不要以不悦或对立的语气说话;该缄默的时候缄默是金在别人说话的时候应当仔细认真的听，不要任凭打断别人的话;在说话的时候留意人称的应用;在提出问题时态度要谦和真诚，不能高傲自大;不要自吹自擂;不要以称赞别人为乐，不要在别人懊丧的时候提自己的荣耀，不要把别人的缺点作为你优点的衬托，应当发现别人的闪光点; 给他打个电话也是一个很重要的礼仪，不要在不适当时刻给他打个电话，在电话中不要谈一些别人不想听的无聊;自己不了解的事情不要随便发表自己的意见;公众场合不应当有过于亲热的行为等都是个人礼仪在是生活中的体现。社交礼仪中最重要的就是要在待人上最重要的就是要真诚待人，以礼相待，对人一视同仁，做人坦诚，心胸坦荡，才能使人如沐春风。 俗话说，不以法规不成方圆，我们要严于律己，更要宽以待人，做人做事都应当有一颗宽容的心。相逢一笑泯恩仇，在与人交往中应着眼于将来，不应当念旧恶，要理解对方、容纳对方、求同存异，学会化敌为友，让冲突变为合作。正所谓海纳百川，有容乃大。不管在职场还是生活中，都要彬彬有礼，所谓礼多人不怪，这样才能树立良好的形象，彰显出个人的魅力。在与人交谈时，最好提前了解一些谈话对方的状况，避开冒犯别人的宗教，政治信仰;要敬重别人的地方文化和民族、生活习俗;不要涉及对方的弱点与短处、个人隐私、庸俗之类的谈话内容及小道消息;说话要语气中肯、态度和气，心平气和，以理服人;不要轻易打断别人谈话或任凭走开，听完对方的发言，再去反对或补充对方的看法和意见;在别人说话的时候要保持留意力中，不能面带倦容，打哈欠、发短信、看手表、翻东西、看报纸显出一种无所谓的样子，这是对别人极大的不敬重。这样才能有一个和谐的谈话氛围，有一个轻松开心的谈话。职场礼仪主要体现在应聘和平常的职场中。
商务礼仪体会总结5篇
商务礼仪体会总结5篇 熟练掌握文档写作技能对于职场的成功至关重要，在进行写作前，我们可以借鉴一些范文。对于写作者来说，学会整体框架结构很重要，经过反复试读和修改栏目小编终于打造出了今天的“商务礼仪体会总结”，相信你参阅以后一定会有所收获！ 商务礼仪体会总结篇1 公司组织员工参加了祁娜老师的商务礼仪培训。祁老师把单调枯燥的商务礼仪知识用通俗诙谐的语言表达出来，通过采用生动的互动形式和视频案例分析，让我们知道在商务交往中接待客人、得体着装、人际交流等方面的要求，看过讲座后，我深深体会到礼仪的重要性，发现自己在人际交往中有许多需要改进的地方。 中国自古以来就是礼仪之邦。衣食足而知礼仪。礼仪就在我们身边，对每个人来讲都是很重要的。“礼由心生”，一个具有良好文明意识的现代人，礼是必备的基本教养，必须表里如一。礼仪是一个人综合素质的体现，是一个人内在素质与仪表特点的和-谐之美、综合之美、完善之美，更代表一种深刻的道德指引。 在祁老师的培训课上，她说的最多的是情感的满足。每个人不管他是什么身份、什么地位,他的生活中都少不了别人对他的情感满足，小到一个微笑、一个动作、一句话，大到你的赞美和对他的认可，这些都能让别人从你的身上获得无限的快乐和感动。我们公司是做销售的公司，销售业绩上去了公司才能盈利，而敲开业绩的关键就在于让客户认同我们，认同我们的服务。服务做得好不仅仅在于销售员把产品做好，更多吸引客户还应该是对客户的情感满足。销售人员要做到用心去感知每位客户的心声，做任何事情都要先为客户着想，竭尽全力满足客户的需要，多做多想人让客户有不想拒接你的感觉,那样你就成功了。 商务礼仪看似虚无抽象，其实包含在我们每一天的工作中。作 为一名工作在服务岗位的员工，每天都会接触一些不同层次、不同修养的人，这些人都是我的客户，他们就是我在商务交往中的对象。
2023最新-职场商务礼仪(优秀5篇)
职场商务礼仪（优秀5篇） 礼仪可体现一个人的修养进而素养，而作为商务人士更注重礼仪。其中商务礼仪有很多细节和准则，下面就跟小编一起来学习吧！书读百遍，其义自见，这里是可爱的小编帮大伙儿收集的职场商务礼仪（优秀5篇），希望可以帮助到有需要的朋友。 商务的礼仪篇一交谈是商务谈判活动的中心活动，下面是小编整理的商务礼仪中的交谈礼仪知识，希望对大家有帮助！ 1、声音 无论是在日常工作里还是其他的社交场合中，都应注意不要高声说话，以免妨碍他人，引起他人的反感。说话时的语调应尽量柔和、悦耳。平时应有意识地加以训练，还可以经常阅读书报，掌握丰富的词汇，增强表达能力。除此以为，还要注意交谈中的姿态，善用表情语、体态语和界域语。 2、姿态 （1）表情语 交谈中，应伴有微笑、点头等礼节，以示对对方的尊重；同时目光应有意识地注视对方，以示对所谈内容的关注。交谈时，目光的投射区域通常应根据交往的场合和对象的不同而异。通常情况下，相互目光接触的距离以1～2米为宜，胸部至头顶上方5厘米左右，两肩外侧10厘米左右即可。 （2）体态语 交谈时，无论是站还是坐着，身体的姿态都应端正。如果面前没有桌子，通常双手可以放在大腿或座椅的扶手上；如果有桌子，双手应摆放于桌面上。双手摆放的姿态通常有三种：第一种，双手分开放。 第二种，双手交叉放。 第三种，双手相叠放。 无论选择哪种摆放姿态，切忌双肘支在桌面上，通常腕关节至肘关节的2/3处接触桌面即可。同时，交谈中手势的运用不要过多过于频繁，幅度不要过大变化过快。运用的范围应控制在目光所接触的区域内。 3、交谈中的话题 话题即交谈的中心内容。交谈话题的选择不仅能够反应出交谈者品位的高低，同时选择一个好的话题，往往能创造出一个良好的交谈氛围，取得理想的沟通效果。因此，在交谈时，首先应选择恰当的话题，同时要注意应当回避的话题。 （1）宜选择的话题 在与他人进行业务交往过程中，除了涉及公务的话题以外，为了创造一个良好而和谐的交谈氛围，在切入正题前和交谈中，还可以讲一些非公务的话题。例如：文艺、体育、旅游等，或选择一些时尚的热门的话题，如国内外新闻、政治、经济、社会问题等，也可以选择一些比较高雅的话题，如文学、艺术、建筑、历史等，但切忌班门弄斧，不懂装懂。 （2）不宜选择的话题 个人隐私。在交谈中，有关对方的年龄、婚姻状况、收入、经历、信仰等，都属于涉及个人隐私的话题，不宜谈论。 非议他人。交谈中应尽量远离“人”的话题。不要在交谈中传播闲言碎语，制造是非。尤其不要对他人的隐私指指点点，妄加评说。更应避免攻击、漫骂、中伤他人的话题。 令人反感的事情。在交谈中应避免出现有关疾病、死亡、丑闻、惨案以及探听对方物品出处、价钱等问题。尤其要避免一些无聊、低级、庸俗的话题的出现。 4、交谈中的聆听 在交谈过程中，作为一个交谈者不仅要善于交谈，还要善于聆听对方的谈话，这不仅体现
商务礼仪学习心得(精选5篇)
商务礼仪学习心得(精选5篇) 当今世界，礼仪无处不在，无时不有。礼仪与发展同在，与进步共生。注重礼仪，学习礼仪，实践礼仪，已成为全社会的一种共识。下面是小编给大家整理的商务礼仪学习心得，希望能给大家带来帮助。 商务礼仪学习心得（精选篇1） 我国是一个历史悠久的文明古国，也有着礼仪之邦的美称，讲礼重仪是中华民族世代相传的优秀传统，源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚的遗产。在中国更加向世界开放的今天，礼仪不仅体现出丰厚的历史优秀传统，更富有鲜明的时代内涵。随着人与人，国与国之间的交往日益频繁，讲究礼仪，礼尚往来，对营造和谐的人际关系，显得尤为重要。 随着文明礼仪宣传活动日益深入，人们对礼仪知识的认知也越来越多，对职业的需求也越来越强烈。而职业礼仪中重要的商务礼仪需求，也达到了空前的高涨。卡耐基指出：一个人事业上的成功的因素，归纳起来不，15%得益于他的专业知识，85%得益于良好的社交能力。美国石油大亨洛克菲勒在总结自己的成功经验时也曾表示：与太阳下其他所有能力相比，我更关注与人交往的能力。现代社会职业活动的实践证明，在一个人的职业生涯中，专业技能与社交能力是推动职业发展不可或缺的两个轮子。商务礼仪这门课，从坐姿，站姿，握手，穿着等一系列在日常的商务交往中经常碰到的细节问题中感受商务礼仪的真谛。老师用行为教学引导同学去学习，并且通过一边教学，一边知道我们该怎么做，让我深刻体会到礼仪的重要性。通过学习，让我从真正意义上理解了礼仪的含义，礼仪是一种在人际关系和社会交往过程中所应具有的相互表示敬重、亲善友好的行为规范，是人的一种内在涵养的充分体现;从个人角度看，优秀的礼仪素质不仅有助于提高个人的修养，还有助于美化自身、美化生活，并且有利于与他人的交往与沟通，使人获得良好的人际关系。以前，我对于礼仪的概念及重要性理解不透，总认为礼仪好坏是个人问题，人与人不同，甚至认为像气质一样是天生的，认真学习后，我才进一步明白，礼仪不仅是个人形象的社会表现，而且还关系到所在单位的荣辱得失。 从学习商务礼仪到现在，我知道了社交能力的重要性，如何塑造自我的社交艺术，以及服饰礼仪、日常交往礼仪、办公室礼仪、商务社交礼仪等的规范。在学习商务礼仪之后，我恍然大悟，原来平时的工作和生活中我们有很多地方都做的不到位，尤其是日常交往的礼仪规范对我印象深刻，那与我们的生活息息相关。通过学习商务礼仪，让我受益匪浅。我想这对我为人处世方面及以后找工作会有很大帮助!给别人也会产生好的印象。同时增强了我的内在素质，也塑造了我的外在形象，增进了交往随着人们日常交际的频繁，在商务活动、公务活动、社交活动中越来越重视交往的细节，也许一个微小的细节决定了一个人的第一印象。俗话说：没有规矩，不成方圆。所以，做任何事情，都应有一定之规。礼仪，是一种在人与人交往中的行为准则和规范，是互相尊重的需要。 在课堂上，老师总是亲自示范一些礼仪规范，我们学的非常开心之余，感觉真真切切的有学到实用的东西。通过学习商务礼仪，让我受益匪浅。我想这对我为人处世方面及以后找工作会有很大帮助!给别人也会产生好的印象。同时增强了我的内在素质，也塑造了我的外在形象，增进了交往。在以后，我们还会学到商务活动礼仪规范，职场人际关系的分析，与各级别的同事的交往艺术，以及与客户相处的社交艺术。通过这么课的学习我学到了很多，懂得了许多日常必须注意礼仪，也让我作为一名现代的大
商务交谈礼仪5篇
商务交谈礼仪5篇 商务交谈礼仪1 职场商务礼仪让你从容优雅的应对商务场合出现的问题。职场商务礼仪的复杂性要求职场人士利用职场商务礼仪中的关键点，使自己从容面对工作、社交活动中的各种挑战。 职场商务礼仪中很大一部分是人际的交往。当人置身于职场中时都不可避免的要与他人交往，这其中包括自己的上司、同事、客户等等，不同身份的人要用不同的方式进行沟通。因此交往的艺术其实也是沟通的艺术。 职场商务礼仪之社交的礼仪 一、同事交往的艺术 毕业已经两年的小王又找了一份工作，这已经是他的第八份工作了。问他为什么这么频繁的跳槽，他说在原来的单位总感觉别的同事老说的坏话，这样影响他的工作进行，只好跳槽。 我们说，一次两次跳槽原因是因为别人背后议论，但总是这样的话就要从自己身上找原因了。其实导致小王频繁跳槽的根本原因就是因为没有处理好同事之间的关系。 同事关系，主要有三种：一是与身边共事的同级同事的关系；二是与直接或间接指挥自己工作的上级领导的关系；三是与自己直接或间接指挥的下级同事的关系等。 职场交往中就要处理好与同事的关系，因为这直接关系到你的工作、
事业的进步与发展。如果同事间相处和谐，就会心情愉快，有利于工作的顺利开展。反之，如果同事间关系紧张将阻碍个人事业的发展。 与同事相处得如何，直接关系到自己的工作、事业的进步与发展。如果同事之间关系融洽、和谐，人们就会感到心情愉快，有利于工作的顺利进行，从而促进事业的发展，反之，同事关系紧张，相互拆台，经常发生磨擦，就会影响正常的工作和生活。阻碍事业的正常发展。 处理好同事关系，礼仪方面应注意以下几点： 1、尊重同事 人际交往的基础是相互尊重，在这个基础上才能正确处理好与同事的关系。而同事之间的关系是以工作为纽带的，不存在亲情关系，一旦失礼，很难像亲友那样用亲情弥补。 2、物质往来要清楚 同事之间难免会有相互借钱、借物或馈赠礼品等往来，看是每一项都要记得清楚，其实是小款项也要记下，以免因遗忘导致误会。如果因特殊情况不能如期归还，一定要向对方说明情况。小事反应的是个人的人格问题。 3、不在背后议论同事的隐私，对自己的失误或同事间的误会，应主动道歉说明 同事间相处，不可背后议论他人的隐私，这是一种不光彩的、有害的行为。同时，同时间一时的误会在所难免。这个时候要主动想对方解释清楚，不可小肚鸡肠，任误会扩大。 4、对同事的困难表示关心 同事的困难，通常首先会选择亲朋帮助，但作为同事，应主动问讯。
商务洽谈礼仪知识(优秀8篇)
商务洽谈礼仪知识（优秀8篇） （经典版） 编制人：__________________ 审核人：__________________ 审批人：__________________ 编制单位：__________________ 编制时间：____年____月____日 序言 下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢! 并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如总结报告、致辞讲话、短语口号、心得感想、条据书信、合同协议、规章制度、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注! Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you! Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as summary reports, speeches, phrases and slogans, thoughts and feelings, evidence letters, contracts and agreements, rules and regulations, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please stay tuned!
职场商务礼仪6篇
职场商务礼仪6篇 （经典版） 编制人：__________________ 审核人：__________________ 审批人：__________________ 编制单位：__________________ 编制时间：____年____月____日 序言 下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢! 并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如总结报告、致辞讲话、短语口号、心得感想、条据书信、合同协议、规章制度、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注! Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you! Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as summary reports, speeches, phrases and slogans, thoughts and feelings, evidence letters, contracts and agreements, rules and regulations, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please stay tuned!
职场中商务礼仪6篇
职场中商务礼仪6篇 商务礼仪能展现企业的文明程度、管理风格和道德水准，塑造企业形象。良好的企业形象是企业的无形资产，无疑可以为企业带来直接的经济效益。一个人讲究礼仪，就会在众人面前树立良好的个人形象；一个组织的成员讲究礼仪，就会为自己的组织树立良好的形象，赢得公众的赞誉。现代市场竞争除了产品竞争外，更表达在形象竞争。一个良好信誉和形象的公司或企业，就简单获得社会各方的信任和支持，就可在激烈的市场竞争中处于不败之地。所以，商务人员时刻注意礼仪，既是个人和组织良好素养的表达，也是树立和稳固良好形象的需要。 传递信息、展现价值 礼仪最基本的功能就是规范各种行为。商务礼仪可强化企业的道德要求，树立企业遵纪守法，遵守社会公德的良好形象。我们知道，道德是精神的东西，只能通过人的言行举止，通过人们处理各种关系所遵循的原则与看法表现出来。商务礼仪使企业的规章制度、规范和道德详细化为一些固定的行为模式，从而对这些规范起到强化作用。企业的各项规章制度既表达了企业的道德观和管理风格，也表达了礼仪的要求，员工在企业制度范围内调整自己的行为，事实上就在固定的商务礼仪中自觉维护和塑造着企业的良好形象。 沟通感情、协调人际 良好的礼仪可以更好地向对方展现自己的特长和优势，她往往确定了机会是否降落。比方，在公司，你的服饰适当与否可能就会影
响到你的晋升和同时的关系；带客户出去吃饭时你的举止得体与否或许就确定了交易的胜利与否；又或者，在办公室不雅的言行或许就使你失去了一次参与老板家庭宴请的机会。。。。。这是由于礼仪是一种信息，通过这个媒介表达出敬重、友善、真诚的感情。所以在商务活动中，恰当的礼仪可以获得对方的好感、信任，进而推动事业的进展净化社会风气，推动社会主义精神文明的建设 一般而言，人们的教养反应其素养，而素养又表达于详情，详情往往确定着人们的成败。反映现代个人教养的商务礼仪，是人类文明的标志之一。一个人、一个单位、一个国家的商务礼仪水准如何，往往反映着这个人、这个单位、这个国家的文明水平、整体素养与整体教养。 商务礼仪在职场中的目的 第一、提升个人的素养，比尔·盖茨讲"企业竞争，是员工素养的竞争"。进而到企业，就是企业形象的竞争，教养表达详情，详情展现素养。 其次、便利我们的个人交往应酬。我们在商业交往中会遇到不同的人，对不同的人如何进行交往这是要讲究艺术的，比方夸奖人也要讲究艺术，不然的话即使是夸人也会让人感到不舒适。 第三、有助于维护企业形象。在商务交往中个人代表整体，个人形象代表企业形象，个人的所作所为，就是本企业的典型活体广告。一举一动、一言一行，此时无声胜有声。 职场中商务礼仪2