西安杨森的管理模式
西安杨森的管理模式
在激烈的市场竞争中，西安杨森以其优质、高效的产品风靡全国，并且不断发展壮大西安杨森的崛起为中国企业探索出了一条成功的企业发展道路
一、简捷高效的组织与职能
1．董事会领导下的总裁负责制西安杨森董事会是公司的最高权力机构，董事会成员由中比合资各方按出资比例委派每年召开两次董事会和会营方会议，讨论并作出公司的长远发展规划、重大的经营和人事决策董事会聘任的总裁受董事会委托全权管理总裁有权决定公司的组织机构；职能部门的设置均有明确职责分工，而且各部门只设正职，不设虚职、副职实行一长制，减少了决策过程中因推诿、扯皮而引起的时滞，使决策更具有效性，并能及时把握每个发展机会，实现了集权与分权的高度统一
2．管理工作规范化为了保证生产经营高效有序，使各职能部门的职责权限得到落实，西安杨森制定了一整套系统化、规范化的生产经营程序和制度，其中包括基本制度、生产经营工作制度、技术质量管理制度等三大类共几十种这些规章制度全面细致，操作性强，是公司职工自我约束的行为规范它使公司每个部门、每个岗位、每个职工的工作都有章可循，避免了工作中的随意性和不协调各级领导则把主要精力放在制定政策和协调、处理、解决"非程式化"的问题上，"例外原则"使他们的工作大为简化
3．经营管理专业化西安杨森继承并发扬了比利时杨森公司的经营管理风格，扬长避短，力主从社会化的大生产、大服务中获得利益，而不主张由企业办社会去包揽一切因此西安杨森的许多劳务和事务性工作，小至草坪修整、建筑物清扫、备品备件的加工，大至广告宣传攻势都由社会配套协作完成在全国各地设立的办事处、联络点也都采用租赁的形式这样就防止了机构臃肿、效率低下、管理难度加大等弊端的出现，小企业、大社会的经营观念深入人心尽管西安杨森只有600名固定职工，却创造了人均30多万元的高额净利润
二、富于竞争力的市场营销体系
1．走专家销售的路子西安杨森招聘了130名既具有专业知识，又具备销售技巧、一专多能的人才组成市场销售机构他们大都毕业于医药院校，经过严格的培训和第一线生产劳动的实践，人数占公司总人数的22以上正是他们引导了消费，使公司的销售收入连年翻番
2．市场细分化根据公司产品的不同适应症，对影响人们用药水平的诸多因素，如人口、年龄、性别、心理、地理位置等进行了系统研究和分析，决定采取销售活动地区化的策略，离公司的目标市场更近、离医生和患者更近，对市场的需求变化能够作出更快、更准确的反应
3．名牌商标策略西安杨森从比利时杨森引进了八种杨森专利产品为了防止侵权、假冒等行为，药品沿用了比利时杨森公司在国际范围内销售所使用著名商品名，采用了商标与药名一体经策略，商品与商标称呼一致，突出了商标的作用，使商品有强的识别性，给患者以深刻印象，一见商标就知道药品和厂家，保护了公司和患者的切身利益
4．独树一帜的宣传攻势"让每一个中国医生了解西安杨森产品"是杨森公司宣传工作的目标通过召开各种产品的座谈会、宣讲会、研讨会，面对面地向医务人员，特别是有处方权的中青年医生进行宣传，有效地扩大了企业产品的影响面同时有计划有步骤地利用每次医药全国订货会的良机并应用大众宣传媒介在全国各大报刊、广播电台、电视台大作企业形象和产品的宣传广告，覆盖面广并带有科普性、趣味性，大大提高了西安杨森和杨森产品的知名度新颖的宣传手段和模式产生了定货量节节上升的理想效果5．新型工商伙伴关系西安杨森根据中国国情，制定了坚持依靠国有商业主渠道销售自己产品的销售策略，对大量经销西安杨森产品的客户在价格上实行优惠，对付款及时者实行现金折让在与分销商的长期业务交往中，西安杨森的销售政策不但保证了其产品销售渠道畅无阻，同时也培育了西安杨森和分销商之间互惠互利、相互依赖的新型伙伴关系，调动了，商业界经销西安杨森产品的主动性和积极性
三、完善的质量保证体系
公司投产后即按照国际卫生组织颁布的标准，制定了各类标准程度及标准操作法、表格、标签共250余份，分布在整个产品制造过程中，减少人为差错，实现了生产全过程管理的系统化、规范化和程序化正是由于有了严格的过程控制保证措施，才使西安杨森的产品达到国际先进水平，完全符合比利时杨森的全球标准四、严格的资金管理体系财务是企业掌握和控制企业经济命脉的主系统西安杨森公司资金管理体系的主要特点就是实行全面预算管理，即在一定的时间内，用经济量度来定量和预测销售收入、物资需求、成本费用、外汇平衡等经济指标，从而得出一定时间内的企业损益及资产负债情况，为决策部门提供决策依据和评价手段，进行有的放矢的科学抉择和调整目前全面预算管理囊括了公司经济活动的每一个方面资金支出做到了事前有预测、过程有控制公司内部各部门都必须在预算内开展各自的经济活动每个有大量的金额用
于购买各类物资，为了降低购物成本，公司实行了集中采购制度，成立专门的采购部门，员工不能随意支出公司钱款同时制定了一些相应的严格管理措施，保证了购物质量，杜绝了浪费注重统筹，统一理财，减少支出，降低成本是公司取得良好经济效益的重要保证之一五、灵活的用工与分配体系。
杨森公司从一开办起，就将竞争意识引入了劳动人事管理中全体员工全部实行招聘合同制和岗位责任制，因事设岗，以职定权，以绩订利，实行了责、权、利相结合的原则现有的近600名员工全部都是经过多次面向全社会，公开招聘考核而录用来的。
从西安杨森的管理经验可以看到一般合资企业的运作方式，尽管所有制的性质和经济成份不同，但在某种程度上合资企业的管理方式和经营方法在国有大中型企业经营机制的转换过程中值得学习和借鉴
西安杨森面试资料
西安杨森面试资料 一、自我介绍 高经理： 您好！我叫***，温州人，今天我是来面试西安杨森MS组—医药代表这一岗位。首先非常很感谢您给我了这个机会！接下来我将向您简单地做一下自我介绍。 第一，从性格上来讲，我用四个词来大体概括一下：乐观，热情，大方，认真。生活中，我喜欢和朋友在一起，喜欢和别人分享自己的快乐，也会在朋友需要自己的时候，第一时间伸出援助之手。在工作中，我也是一个非常认真的人，而且坚信团队的力量，要么不做，要做我们就会全力以赴，力求做到最好。 第二，在学习上，我一直比较注重知识积累，丰富自己的知识面。所以，在专业老师的带领下，我曾申请了《温州农民工就业信息平台建设》课题，最后该课题获得了院级课题。此外，我还获得过2007温州医学院药学院企业奖、2008年和2009年国家励志奖学金。 第三，在大学期间，我一直很重视综合素质的培养。刚步入大学的时候我就给自己立下了“三好生目标”，所谓三好，即“口才好”，“能力好”，还有就是“人缘好”。因此我为自己的大学生涯做出了一下的规划：大一，全面撒网，参加各类学生组织，以及各类比赛，在竞争中挖掘自己的潜力。特别是参加辩论赛，演讲赛，锻炼自己的口才。大二，重点捞鱼，经过一年沉淀，我把重心锁定在了几个重要的学生组织上，在里面生根发芽，让自己有更多的精力去策划各类活动，例如社团文化节、校园辩论赛、暑期社会实践等等。大三，我就开始“学习和实践并重”，在保证学习的前提下，开始进行了大量的校外社会实践。 第四，在社会实践方面，我一直很重销售经验的积累。2007年的时候，我开创了宁波宁海夏凉暑期培训班，掘得了人生第一桶金。2008年的时候，我组建了DIY油画销售团队，率先抢占温州高校市场。让我收获最大的是2009年下半年，我在光芒咨询上海总部的实习经验。在实习期间我完成做了三件事：第一，培养了抗压能力，在上海高节奏的工作压力下，做为一个销售，我慢慢适应了高压生活。第二，让自己变得更独立。一个女孩子，独自闯荡大上海，总会碰到很多困难，但是我并没有放弃中途撤回来，一直坚持到了最后。第三，为公司创造了价值。当时我负责的是电话销售，期间我总共联系了800家客户，并成功联系上门拜访了十家客户，最后在结束实习的时候，我已经公司初步谈成了4个项目，为公司提升销售额做出了自己的一份努力。 西安杨森一直是我向往的公司，我希望公司能够给我一个实现自我并为公司创造价值的机会。我相信只要公司给我机会，我一定会做到最好！ 二、公司概况 （1）基本概况：
公司取名软件
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们想到、用到了。 但尽管如此，能够顺利实现赚钱目的的经营者却仍然是少数，不赚钱甚至赔钱的则大有人在。 这种现象，初看起来似乎令人感到奇怪和困惑。曾听到不少经营者常常抱怨说：“论质量，我的产品绝不比别人差；论技术，我的产品堪称一流；论服务，我也能比别人做得更周到；论投入，我花的金钱和精力并不比别人少；论门面，我的场地也不比别人小……可是，我为什么就偏偏不赚钱呢？”是的，你在很多方面都做得比别人好，比别人更占有优势。但是，你却忽略了一个非常非常重要的方面，那就是：给你的公司或店铺起个好名字！这恰恰是造成你不赚钱的最大原因之一。 在当今时代，对于从事任何行业的经营者来说，给公司店铺起个好名字都是首先必须做好的头等大事之一。 无庸置疑，质量、技术、服务、投入、门面等等因素，对于经营成功都具有重要作用。但是，要想使这些因素真正发挥作用，首先必须有一个好名字才行。因为只有取了好名字，才能够吸引顾客，招徕顾客，接近顾客，让顾客认识、体会到你在质量、技术、服务、投入、门面等方面的优点和长处。好的公司店铺名称，就像好的人名一样，不仅能够给人以良好的第一印象，而且能让人产生愿意接近和进一步交往的感觉。当然，好的公司店铺名字的功能与作用，并不仅限于上述这一点。 具体说来，还包括以下方面： 好店名是企业文化的体现； 好店名是老板无声的招牌； 好店名是企业参与市场的通行证； 好店名是产品和服务的代言人； 好店名是企业形象的第一推销员； 好店名是企业文化的凝聚； 好店名是利润的化身； 好店名是财富的吸盘； ……等等。 一个好的店名，其功能和价值已经远远超出了名字本身的意义。 能不能给公司店铺起一个好名字，对于经营者的成败具有至关重要的影响和作用。 任何经营者都必须认清并承认一点：好名字总能引来大量的客源和财源；而不好的名字则会拒人与千里之外，使人不愿问津，或不敢问津。 事实上，自古以来，人们就很重视名字的重要作用，并在这方面花费了大量的心思。无论是个人，还是朝代或皇帝的年号，在命名时都很讲究。而在当今时代，人们对名字的看重依然如故，甚至称得上有过之而无不及。“做人要做名人，开店要开名店，打品牌要创名牌”，凡此种种，已经成为时代发展的潮流和趋势。既然如此，就绝对有必要考虑和探究“怎样给公司店铺命名”的问题。 从历史来看，如何起名的确已是一个十分古老的话题，但它却又是一个历久弥新的话题，是随时代的发展而发展，随社会的变化而变化的。因此，在给公司店铺起名字的问题上，绝对不能“用老眼光看待新问题”，更不能“新瓶装旧酒”、“穿新鞋走老路”，而必须顺应时代的潮流，起一个符合时代特色的好名字。尤其必须指出的是，在当今科学技术日新月异、迅猛发展的社会里，仍然有不少人抱残守缺，他们虽然已经认识到了给公司店铺起明的重要性，但在起名活动中却搬起了封建迷信的那一套起名方法。这是十分可悲的，也是必须予以摒弃的。其实，如何给公司店铺起名，不仅是一门科学，而且是一门艺术。既然是科学，就必须具备科学精神，在科学精神的指导下，综合运用市场学、心理学、社会学、传播学、语言学、文字学等多方面的知识；既然是艺术，就必须具备形象思维、充满创造力。充分发挥自己的
各大药企介绍
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西安杨森制药有限公司之SAP实施方案
使用仪表飞行 SAP助力西安杨森实现智能商务 SAP 客户成功故事 概貌 公司的老总要看的不是数据，是要及时做出决策的信息，引导 公司向正确的方向提升。西安杨森的信息化项目能满足公司管 理层的需求，是由于我们事前看到了信息化后的前景，并制订 了具有前瞻性的战略规划和切合实际的信息化工作流程。 到2005年，西安杨森已经连续四年被评为“中国十大最佳合资企业” 之一，并两度摘取第一名桂冠。1999年和2002年，西安杨森两度被 美国著名的《财富》杂志（中文版）评选为“中国十大最受赞赏的外 资公司”之一，2002年同时被《财富》杂志（中文版）评为“人力资 源经理眼中的最佳雇主”；2005年12月29日西安杨森荣获“2005CCTV 中国年度雇主”金奖。获得该项殊荣的一共有10家企业，包括海尔、 爱立信、联想等，西安杨森是唯一进入前40名并获得金奖的制药企 业。 自2001年以来，西安杨森通过与SAP合作，到2004年已经分三期成 功引入了FI、CO、AM、MM、PP、SD、QM、PM、HR、IS等十大 SAP/R3核心模块，以及BW、SAP SSH3.2+SEC3.2 BPS等信息模块， 实现了“驾驶舱”式的信息化管理，成为制药企业信息化成功案例的 典范。目前，西安杨森正在将信息系统升级到“SAP ERP 2005”，以 满足企业日益增长的信息化需要。 居安思危引入信息化 由于西安杨森是中国最早合资企业之一，起点比较高，因此西安杨森 一直在业内处于领先地位，拥有20多种自主知识产权的产品。 近年来，随着中国“入世”和全球经济一体化的深入，西安杨森也面 临着越来越激烈的行业竞争：世界各大制药公司多年来收购，并购小 药厂，世界级的跨国制药公司规模越来越大，制药行业市场的竞争愈 加激烈，商业模式的变化也越来越快。 如何在激烈的竞争中稳住自己的位置并继续发展，是西安杨森关注的 重点问题——西安杨森认识到，如想继续保持其领先的市场地位，就 有必要借助信息化，进一步提高管理水平和生产组织效率，提高其对 市场变化的反映速度。
西安杨森雇佣一个整人
西安杨森雇佣一个整人 比利时杨森是以发明新药为主的公司，创始人杨森博士一生的主要追求是将更多更好的 新药介绍给更多的人。他对中国怀有好感，他说：“如果我发明的新药不能供占全世界人口 1/5的中国人使用，那将是莫大的遗憾。”于是，在中国改革开放之初，比利时杨森公司 就主动到中国尝试进行合作。经过3年的谈判，1985年10月，西安杨森制药有限公司 成立了。总投资19亿元人民币，注册资本比例为外方占5 2%, 中方占4 8%,合资期限 50年。 首先要成为雄鹰 合资企业的工人和中层管理人员是由几家中方合资单位提供的，起初，他们在管理意识 上比较涣散，不适应严格的生产要求。有鉴于此，合资企业在管理上严格遵循杨森公司的标准，制定了严格的劳动纪律，使员工逐步适应新的管理模式，培养对企业和社会的责任感。 他们通过调查研究发现，在中国员工尤其是较高层次的员工中，价值取向表现为对高报 酬和工作成功的双重追求。优厚的待遇是西安杨森吸引和招聘人才的重要手段，而不断丰富 的工作意义，增加工作的挑战性和成功的机会则是公司善于使用人才的关键所在。在创建初期，公司主要依靠销售代表的个人能力，四处撒网孤军奋战，对员工采用的是个人激励。他 们从人员一一职位一一组织匹配的原则出发，选用那些具有冒险精神、勇于探索、争强好胜 又认同企业哲学对企业负责的人作为企业的销售代表。他们使用的主要是医药大学应届毕业 生和已有若干年工作经验的医药代表。这两类人文化素质较高，能力较强，对高报酬和事业 成就都抱有强烈的愿望。此时，西安杨森大力宣传以“鹰”为代表形象的企业文化，他们自己这样解释：“鹰是强壮的，鹰是果断的，鹰是敢于向山巅和天空挑战的，他们总是敢于伸出自己的颈项独立作战。在我们的队伍中，鼓励出头鸟，而且不仅要做出头鸟，还要做搏击 长空的雄鹰。作为企业，我们要成为全世界优秀企业中的雄鹰。” 让鹰排成“雁行”队伍 在培养“销售雄鹰”的同时，他们还特别注重员工队伍的团队精神建设。在1 9 9 6年底的销售会议中，他们集中学习并讨论了关于“雁的启示”： “……当每只雁展翅高飞时，也为后面的队友提供了向上之风。由于组成V字队形，可 以增加雁群7 1%的飞行范围”； 启示：分享团队默契的人，能互相帮助，更轻松地到达目的地，因为他们在彼此信任的基础上，携手前进。 “当某只雁离队时它立即感到孤独飞行的困难和阻力。它会立即飞回队伍，善用前面同 伴提供的向上之风继续前进”； 启示：我们应该像大雁一样具有团队意识，在队伍中跟着带队者，与团队同奔目的地。我们愿意接受他人的帮助，也愿意帮助他人。 经过大力进行企业文化建设，员工的素质得到了不断的提高，对公司产生了深厚的感情，工作开展得更为顺利。特别明显的是，在80年代后期困扰公司的员工稳定问题得到了很好的解决。当时由于观念的原因，许多人到西安杨森工作仅是为了获得高收入，当自己的愿望
西安杨森案例word版
西安杨森的管理模式 1．介绍》》》 西安杨森制药有限公司是由我国医药行业的先进企业与强生集团公司所属比利时杨森制药有限公司合资兴建的现代化制药企业，成立于1985年10月22日，总投资为1.5亿元人民币（后又增资1.4亿元人民币）。中方股东为陕西省医药总公司、陕西省汉江药业股份有限公司、中国医药工业公司和中国医药对外贸易总公司。 ----西安杨森生产和销售20余种专利药品，涉及真菌学、胃肠病学、精神病学、神经病学、麻醉镇痛学等领域。北京总部----西安杨森连年跨入"中国500家最大工业企业"行列，连续四年被评为"中国十大最佳合资企业"之一，并两度摘取第一名桂冠。1996年，西安杨森被原国家医药管理局评为"中国医药工业50强"第一名。1999年，西安杨森被美国著名的《财富》杂志（中文版）评选为"中国十大最受赞赏的外资公司"之一。2001年，西安杨森在中国企业文化研究会主办的"中国企业文化创新评选"活动中获得"实践奖"。 2.管理模式 一、简捷高效的组织与职能 1．董事会领导下的总裁负责制。西安杨森董事会是公司的最高权力机构，董事会成员由中比合资各方按出资比例委派。每年召开两次董事会和会营方会议，讨论并作出公司的长远发展规划、重大的经营和人事决策。董事会聘任的总裁受董事会委托全权管理。总裁有权决定公司的组织机构；职能部门的设置均有明确职责分工，而且各部门只设正职，不设虚职、副职。实行一长制，减少了决策过程中因推诿、扯皮而引起的时滞，使决策更具有效性，并能及时把握每个发展机会，实现了集权与分权的高度统一。 2．管理工作规范化。为了保证生产经营高效有序，使各职能部门的职责权限得到落实，西安杨森制定了一整套系统化、规范化的生产经营程序和制度，其中包括基本制度、生产经营工作制度、技术质量管理制度等三大类共几十种。这些规章制度全面细致，操作性强，是公司职工自我约束的行为规范。它使公司每个部门、每个岗位、每个职工的工作都有章可循，避免了工作中的随意性和不协调。各级领导则把主要精力放在制定政策和协调、处理、解决非程式化的问题上，例外原则使他们的工作大为简化。 3．经营管理专业化。西安杨森继承并发扬了比利时杨森公司的经营管理风格，扬长避短，力主从社会化的大生产、大服务中获得利益，而不主张由企业办社会去包揽一切。因此西安杨森的许多劳务和事务性工作，小至草坪修整、建筑物清扫、备品备件的加工，大至广告宣传攻势都由社会配套协作完成。在全国各地设立的办事处、联络点也都采用租赁的形式。
第十一章 组织文化 习题二
第十一章组织文化习题二 一、复习思考题 1．组织文化在西方是如何兴起的？ 2．什么是组织文化？其主要内容有哪些？ 3．关于组织文化类型的划分，本章介绍了三种不同的观点。你对这些划分方法有何看法？ 4. 组织文化的物质层、制度层和精神层之间的关系是什么？ 5. 你认为组织文化的作用和功能是什么？ 6. 组织文化建设应遵循那些基本原则和步骤？ 7. 企业如何形成和保持自己的文化？ 8. 企业为何要变革自己的文化？如何变革？ 二、案例分析题 案例11-1快乐的美国西南航空公司 美国西南航空公司，创建于1971年，当时只有少量顾客，几只包袋和一小群焦急不安的员工，现在已成为美国第六大航空公司，拥有1.8万名员工，服务范围已横跨美国22个州的45个大城市。 一、总裁用爱心管理公司 现任公司总裁和董事长的赫伯·凯勒，是一位传奇式的创办人，他用爱心(Luv)建立了这家公司。Luv说明了公司总部设在达拉斯的友爱机场，Luv也是他们在纽约上市股票的标志，又是西南航空公司的精神。这种精神从公司总部一直感染到公司的门卫、地勤人员。 当踏进西南航空公司总部大门时，你就会感受到一种特殊的气氛。一个巨大的、敞顶的三层楼高的门厅内，展示着公司历史上值得纪念的事件。当你穿越欢迎区域进入把办公室分列两侧的长走廊时，你就会沉浸在公司为员工举行庆祝活动的气氛中。长走廊的两侧令人激动地布置着有数百幅配有镜框的图案，镶嵌着成千上万张员工的照片，歌颂内容有公司主办的晚会和集体活动、垒球队、社区节目以及万圣节、复活节。早期员工们的一些艺术品，连墙面到油画也巧妙地穿插在无数图案中。 二、公司处处是欢乐和奖品 你到处可以看到奖品。饰板上用签条标明心中的英雄奖、基蒂霍克奖、精神胜利奖、总统奖和幽默奖（这张奖状当然是倒挂着的），并骄傲地写上了受奖人的名字。你甚至还可以看到“当月顾客奖”。
MBA 案例分析(9 )“向上之风助西安杨森的企业文化上杨
[MBA案例分析](9) “向上之风”助西安杨森的企业文化上扬 钮海津（A0603079） 科目：人力资源开发与管理 第十三章：组织文化建设 案例：《西安杨森制药有限公司的企业文化》 讨论题：1、西安杨森的顾客理念是什么？如何实施？有何启示？ 2、“雄鹰”、“大雁”有什么意义？ 3、在企业中开展爱国主义教育有无必要？为什么？如何生 效？ 关于西安杨森：中美合资的制药公司。1985年在中国西安成立，注册资本比例为外方占52%，中方占48%，合资期限50年。西 安杨森制药有限公司是我国医药工业规模大、品种多、剂型全的先进技术型合资企业之一。中方由四家单位组成，外 方为美国强生公司成员比利时杨森制药有限公司。 经营理念：顾客至上。 本文段落：一、满足顾客、赢得顾客，企业才能越办越有生机 二、艰苦奋斗、爱国主义，企业才能越来越有聚力 三、鹰的精神、雁的意识，企业才能越飞越有高度
四、西安杨森企业文化建设的启示 一、满足顾客、赢得顾客，企业才能越办越有生机 1、市场导向，顾客至上 “市场导向，顾客至上”——这是杨森公司的母公司强生公司从美国带入到西安来的顾客理念。 1982年，美国发生了一场“泰诺镇痛药危机”事件：一个精神异常的人在强生公司生产的泰诺胶囊里掺入了氰化钾，造成五人死于命。 强生公司立即发动员工将全国市面货架上的产品全部收回，每半小时 召开一次记者招待会，向大众说明真相，并在一周内设计了新包装， 迅速生产新包装产品，销毁所有的老产品，损失无法估量。 强生公司这一“顾客至上”的理念实施的案例，出现在许多管理学院的课堂上，同时也被强生公司带到了西安。西安杨森的外方总裁这样教育员工：天下没有免费的午餐，员工要勇于承担责任、真心为顾客 服务。他在大小会议上常讲：“我们的工资是谁付的？我们的水费、电费是谁付的？我们的工作条件是谁提供的？是顾客！是顾客掏出腰包里的钱买我们的产品，我们才得以生存。因此，顾客是上帝。‘世上没有免费的午餐’，如果我们不能提供优质的产品和良好的服务，使顾客花钱后得以满足，他们就会抛弃我们，我们就会失业，企业就会面临例闭。因此，‘市场导向，顾客至上’，每一位员工都要牢记于心，只有每位员工在各自的岗位上都尽职尽责地为顾客服务，创造性地提供超值服务，
西安杨森制药有限公司强生供应链生产基地项目报告书简本
西安杨森制药有限公司强生供应链生产基地项目环境影响报告书 （简缩本） 中国地质调查局西安地质调查中心 二○一四年三月西安
目录 一、工程概况................................................ 二、环境质量现状及存在的主要环境问题........................ 三、环境影响及污染防治措施.................................. 四、工程建设的环境可行性.................................... 五、评价总结论..............................................
一、工程概况 1.项目概况 为积极响应西安市政府关于开展工业企业“退城入区行动”和对我市主城区工业企业实施搬迁改造，使主城区工业企业逐步搬出，并按各开发区、工业园区定位，结合企业发展，分别进入相应开发园区，形成聚焦发展格局工作精神，以及陕西省政府《全面改善城市环境空气质量工作方案》中西安要在2015年实现主城区内工业企业全部退出要求，西安杨森制药有限公司决定计划5年时间，将其位于西安市万寿北路34号现有厂区整体迁建到西安高新区草堂科技产业基地生物医药产业园内，实施的强生供应链西安生产基地项目，以便更好地发挥其医药创新影响力，扩大生产能力。 拟建项目位于西安高新技术产业开发区草堂科技产业基地的生物医药园。 项目建成投产后，2020年年产片剂37.05亿片(制造和包装)，片剂1.55亿片(仅分装)；胶囊剂5.1亿粒(制造和包装)；软胶囊621万粒(制造和包装)；散剂638.8万瓶(制造和包装)；年产乳膏0.7亿支(制造和包装)；栓剂1.57亿粒(制造和包装)；口服混悬剂1万瓶(制造和包装)；洗剂2万瓶(制造和包装)；精麻片剂526.4万片(仅分装)；贴剂159.2万片(仅分装)。 生产的固体制剂包括：片剂、胶囊、软胶囊、粉剂。根据产品方案，固体制剂产品在厂区有制造和包装的，也有外来半成品直接在厂区分装的。固体制剂制备的生产工艺有两种，包括直接混合后包装，及制粒、混合、压片、灌装、包衣、包装。 生产的非固体制剂包括：乳膏、栓剂、液体制剂（混悬液、洗液）。非固体制剂生产工艺包括配药、混合、包装生产过程。 精麻产品仅在厂区进行分包装。 本项目全厂劳动定员400人；全年工作日为315d，四班三运转，年工作时间7560h。 2.项目组成 本项目按国家GMP规范建设生产、办公、科研用房及相应配套设施。项目主要建设内容见表1。
西安杨森企业文化
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西安杨森企业文化 杨森企业文化一瞥 以下是着名的杨森公司的名言，从中可以看出目前国内企业与世界级公司的企业文化建设的差距。当然，提出口号并不代表该公司一定能施行这些理念，但是至少说明该公司领导层有认真关注了企业文化： 杨森箴言 There is no such thing as a free lunch! 世上没有免费的午餐! Dedicated to science! Devoted to health! 忠实于科学,献身于健康! Let’s move it! 止于至善! 送你一条鱼,够你吃一顿; 教你会钓鱼,够你吃一生! Lead, follow, get out of the way. 要么领导,要么服从,要么离开. 励精图治,再创辉煌 客户重视,员工爱戴,同行尊重,社会推崇 超越自我,激励同仁 己所欲施于人, 己所不欲勿施于人(做事的原则) Early bird catches the worms. 先下手为强 要做事,先做人! Be your best. 竭尽全力,争取胜利 天塌下来,都要完成任务 What’s new？ Feed your eagles, starve your turkey.
Ask not what your country can do for you but what you can do for your country. 不要向你的国家索取什么而是要为你的国家做出贡献. Ask not what your company can do for you but what you can do for your company. 不要向你的公司索取什么而是要为你的公司做出贡献. It’s always the secure who are humble. 谦虚是成功的保证. 一个人要想得到发展,就必须kao自己的努力.kao企业来承担个人发展的义务是不合理的. 经营管理实际上是一门领导艺术.它需要理解,勇气,步调一致,魄力和具有一种鼓动和领导他人的能力.为了适应时代发展变化的需要,我们常常可能需要更新领导者的管理意识…特别是那些不能与他们的合作者一起共事的领导者们.只有这样才能保证他们完成所肩负的使命. 一个人的伟大之处就在他所肩负的责任. “your position never gives you the right to command. It only imposes on you the duty of so living your life that others may receive your orders without being humiliated.” “职权给予你的决不仅是发号施令的权力.它仅仅是赋予你这样一种责任,即他人乐于服从你的指挥而不失尊严.” Ten good soldiers wisely led will beat a hundred without a head. 千军易得,一将难求. Ultimately, it is our values that give us the stars by which we navigate ourselves through life. 从根本上说,我们的价值观就是指引我们生命航船的明灯. Example is not the main thing in influencing others - it is the only thing. 身先士卒并不是影响他人的主要因素,而是唯一的因素. Let’s move to 2000. A good leader is a good follower. The speed of the leader is the speed of the pack. 好的领导必须是一个好辅导员及培训师. Value Concept of the company Value Concept of management ------ Leader as a model; no free dinner; less Input for more output Value Concept of business------Market orientation and Customer focus. Value Concept of the product ------ Quality warrantee and quality is first. Value Concept of employment ------ respect the workers, open contest, Select the best people.
西安杨森制药
西安杨森制药（中国）与欧元 2003年12月，西安杨森制药有限公司的CFO保罗-杨正在准备和公司CEO克里斯琴-威尔莫的一次会议，会议将要讨论2004年的企业计划。西安杨森是强生公司（J&J）在中国市场上的合资企业。西安杨森是强生公司最大的经营性公司之一，现在预期该公司在2003年底将获得10.06亿元人民币（折合1，216亿美元）的收益。西安杨森的CEO已经通过了公司2004年的收益目标：12.05亿元人民币，增长率为20%。西安杨森近年来的业绩不错，即使经历了2003年“非典”流行等许多挑战，年均收益增长率仍然为20%，但这次要实现公司的目标将很困难。西安杨森的许多直接费用和间接费用都有所上升，包括外汇损失。，，作为CEO，克里斯琴上任仅6个月时间，保罗-杨知道他会接受公司的收益目标，他别无选择。西安杨森的收益是强生公司的核心收益来源，随着传统市场的增长放缓，对西安杨森这种公司的增长需求将会越来越迫切。管理层团队知道，如果不能实现收益率目标，除了管理层绩效审核和工作保障之外，该公司的新产品发展地位也可能受到威胁。没有新产品，西安杨森就将丧失它在中国市场的头号地位。 一、西安杨森 西安杨森生产并销售处方药和非处方药（OTC）。该公司是中国头号外资制药公司，自1985年起便在中国经营。该公司的业务分为处方药业务和非处方药业务，二者所占比例大体相同。2003年是一个非常忙碌的年份，该公司成功地经受住了两次降价风潮，推出了三种新处方药，更不用说全年1200笔投标销售成功率高达98%的骄人业绩。 中国的药品市场主要是以医院为基础的，超过80%的药品是通过政府经营的医院销售给客户的。剩下的20%市场份额分布于药店、小型机体诊所或工作单位诊所，以及为数不多但正在增加的私人诊所。在过去的十年中，中国药品市场的年均增长率为12.5%，预计在不久的将来将维持近似的增长率。大部分城市人口收入与购买力增长，以及大规模的医疗保险和医疗卫生改革已经为许多中国人打开了使用西方药品的大门。问题是，现在这些改革将医保偿付款导向一般药品，这带来了越来越大的价格压力。现在，医院定期通过招投标市场进行采购，而西安杨森公司发现在这个市场上可赚的利润越来越少。 二、成本与货币压力 西安杨森公司的产品包括类别广泛的药品，多数药品都是由母公司发现或开发的。近年来，公司已经通过强生（欧洲）获得了许多第三方药品的许可。历史上，西安杨森１００％的原材料和产品都是从强生（欧洲）进口的。２００３年，该公司开始在中国进行部分当地采购，但所占比例仍不足采购存货的５％。西安杨森核心业务的定价仍然由欧洲方面确定，发票也由欧洲方面开出，这意味着用欧元定价和开发票。保罗还在近几个月确定，对西安杨森制定的转移价格与全球其他内部采购商比较而言偏高。 西安杨森从强生（欧洲）的比利时财务中心采购材料和产品。所有货款都用欧元支付，由西安杨森内部承受货币风险和费用。公司政策要求西安杨森对冲至少８０％的预计货币风险，对冲比例不能超过１００％。货币对冲的其他选择很少。结清按法律每季度应支付的款项后，西安杨森从上海的外汇银行购买远期合约（买入欧元、卖出人民币）。根据中国法律，购买远期合约仅可用于商业交易（不能购买远期用于投资）。 中国人民币与美元的汇率固定在８．２７元人民币／美元。２００３年，欧元对美元的大幅升值直接转化为人民币对欧元的大幅贬值。保罗-杨的银行顾问最近预测欧元将继续保持强势，如果2004年不会进一步升值的话。多数人预测2004年上半年的汇率为1.3美元/欧元，即交叉汇率10.75元人民币/欧元。保罗在察看1999年2月至2003年12月人民币/
西安杨森的管理模式
西安杨森的管理模式 Document number：PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998
西安杨森的管理模式 在激烈的市场竞争中，西安杨森以其优质、高效的产品风靡全国，并且不断发展壮大。西安杨森的崛起为中国企业探索出了一条成功的企业发展道路。 一、简捷高效的组织与职能 1．董事会领导下的总裁负责制。西安杨森董事会是公司的最高权力机构，董事会成员由中比合资各方按出资比例委派。每年召开两次董事会和会营方会议，讨论并作出公司的长远发展规划、重大的经营和人事决策。董事会聘任的总裁受董事会委托全权管理。总裁有权决定公司的组织机构；职能部门的设置均有明确职责分工，而且各部门只设正职，不设虚职、副职。实行一长制，减少了决策过程中因推诿、扯皮而引起的时滞，使决策更具有效性，并能及时把握每个发展机会，实现了集权与分权的高度统一。 2．管理工作规范化。为了保证生产经营高效有序，使各职能部门的职责权限得到落实，西安杨森制定了一整套系统化、规范化的生产经营程序和制度，其中包括基本制度、生产经营工作制度、技术质量管理制度等三大类共几十种。这些规章制度全面细致，操作性强，是公司职工自我约束的行为规范。它使公司每个部门、每个岗位、每个职工的工作都有章可循，避免了工作中的随意性和不协调。各级领导则把主要精力放在制定政策和协调、处理、解决"非程式化"的问题上，"例外原则"使他们的工作大为简化。 3．经营管理专业化。西安杨森继承并发扬了比利时杨森公司的经营管理风格，扬长避短，力主从社会化的大生产、大服务中获得利益，而不主张由企业办社会去包揽一切。因此西安杨森的许多劳务和事务性工作，小至草坪修
企业文化课程期末试题及参考答案
《企业文化》期末模拟试题及参考答案 一、单项选择题（每小题2分，共30分） 1．现代公司制企业的主要形式有：有限责任公司、股份有限公司、一人有限有限责任公司、( D )。 A.外资独资公司 B.私人独资公司 C.无限责任公司 D. 国有独资公司 2.企业文化建设的第一项原则是（ A ） A.人本原则 B. 共识原则 C.目标原则 D.创新原则 3.（ B ）是美国民族文化的基本特征和主要内容， 它赋予了美国民族文化倡导个人的生命和幸福是终极价值的内涵。 A.清教主义 B.个人主义 C.自由主义 D.民族主义 4.企业家是参与企业的组织和管理的具有 ( C )的人。 A.企业所有权 B.企业经营权 C.企业家精神 D. 冒险精神
5.一个有限责任公司的注册资本最低限额为人民币( A )万元。 A.3 B.5 C.7 D.10 6. ( B )是企业进行战略变革和制度创新时必须加以尊重的重要遗产。 A.核心价值 B.企业战略 C.核心技术 D.规章制度 7. 现代公司制企业的主要形式有：有限责任公司、股份有限 公司、一人有限有限责任公司、( D )。 A.外资独资公司 B.私人独资公司 C.无限责任公司 D. 国有独资公司 8.( B )是企业文化的核心，为物质文化、制度文化和行为文化提供思想基础。 A.物质文化 B.精神文化 C.行为文化 D.制度文化 9.企业家是参与企业的组织和管理的具有 ( C )的人。 A.企业所有权 B.企业经营权 C.企业家精神 D. 冒险精神 10.名牌的一半是质量，另一半是（ B ）。
A.广告 B.诚信 C.包装 D.价格 11.企业环境包括生产环境、工作环境和（ A ）三个方面。 A.生活环境 B.学习环境 C.技术环境 D.营销环境 12.“企业文化”被我国的理论界与企业界所关注的时间是二十世纪（ D ）年代。 A.七十 B.六十 C.九十 D.八十 13.企业文化建设的第一项原则是（ A ） A.人本原则 B. 共识原则 C.目标原则 D.创新原则 14.任何一个企业文化都是以（ C）为基础，离开了它，企业文化就成了无源之水、无本之木。 A.物质文化 B.行为文化 C.民族文化 D.现代文化 15.企业家是参与企业的组织和管理的具有 ( C )的人。 A.企业所有权 B.企业经营权 C.企业家精神 D. 冒险精神
西安杨森的管理模式
西安杨森的管理模式 在激烈的市场竞争中，西安杨森以其优质、高效的产品风靡全国，并且不断发展壮大西安杨森的崛起为中国企业探索出了一条成功的企业发展道路 一、简捷高效的组织与职能 1．董事会领导下的总裁负责制西安杨森董事会是公司的最高权力机构，董事会成员由中比合资各方按出资比例委派每年召开两次董事会和会营方会议，讨论并作出公司的长远发展规划、重大的经营和人事决策董事会聘任的总裁受董事会委托全权管理总裁有权决定公司的组织机构；职能部门的设置均有明确职责分工，而且各部门只设正职，不设虚职、副职实行一长制，减少了决策过程中因推诿、扯皮而引起的时滞，使决策更具有效性，并能及时把握每个发展机会，实现了集权与分权的高度统一 2．管理工作规范化为了保证生产经营高效有序，使各职能部门的职责权限得到落实，西安杨森制定了一整套系统化、规范化的生产经营程序和制度，其中包括基本制度、生产经营工作制度、技术质量管理制度等三大类共几十种这些规章制度全面细致，操作性强，是公司职工自我约束的行为规范它使公司每个部门、每个岗位、每个职工的工作都有章可循，避免了工作中的随意性和不协调各级领导则把主要精力放在制定政策和协调、处理、解决"非程式化"的问题上，"例外原则"使他们的工作大为简化 3．经营管理专业化西安杨森继承并发扬了比利时杨森公司的经营管理风格，扬长避短，力主从社会化的大生产、大服务中获得利益，而不主张由企业办社会去包揽一切因此西安杨森的许多劳务和事务性工作，小至草坪修整、建筑物清扫、备品备件的加工，大至广告宣传攻势都由社会配套协作完成在全国各地设立的办事处、联络点也都采用租赁的形式这样就防止了机构臃肿、效率低下、管理难度加大等弊端的出现，小企业、大社会的经营观念深入人心尽管西安杨森只有600名固定职工，却创造了人均30多万元的高额净利润 二、富于竞争力的市场营销体系 1．走专家销售的路子西安杨森招聘了130名既具有专业知识，又具备销售技巧、一专多能的人才组成市场销售机构他们大都毕业于医药院校，经过严格的培训和第一线生产劳动的实践，人数占公司总人数的22以上正是他们引导了消费，使公司的销售收入连年翻番
企业文化-第三次网上记分作业
企业文化第三次网上记分作业 一、单选题 1、中国企业文化建设的必然趋势是（）。 A.提高质量 B.效益优先 C.和谐管理 D.科学发展观 2、杰克﹒韦尔奇在通用上任后，以（）的学习过程在GE掀起了一场文化革命。 A.渐进学习模式 B.案例教学模式 C.角色扮演模式 D.克顿维尔式 3、格力空调在巴西投资，充分尊重巴西企业文化，培养了一支忠于企业的优势队伍。对于组织内文化的差异采取的解决的模式是（）。 A.凌越 B.妥协 C.融合 D.消除 4、“海尔是海”的价值观体现了现代新型企业价值观的（）特点。 A.吸收了西方文化的特色 B.中国传统文化的积淀 C.开拓创新 D.对中国传统文化的改造
5、在企业兼并重组中的文化整合，由集团总部“空降”的干部不宜太多，管理人员尽量本土化，该做法遵循的是文化整合的（）。 A.尊重差异原则 B.有效沟通原则 C.兼容并蓄原则 D.因地制宜原则 6、IBM公司的第一条管理原则是（）。 A.尊重人 B.冒险精神 C.创新精神 D.不惜一切为顾客服务 7、西方发达国家的管理人员，习惯于在法律环境比较完善的环境中开展经营，以法律条文为行动依据。而东方的企业管理，则习惯于按照上级的指令、文件来决策和行事。这是（）方面的文化冲突。 A.显性文化 B.价值观 C.制度文化 D.人力资源 8、兰德公司跟踪调查20年500家长寿大公司，认为长寿公司的特点是（）。 A.追求利润目标 B.超越利润的社会目标 C.长期奋斗 D.质量领先 9、美国人说话往往直接切入主题，而中国人则喜欢先寒暄两句。这是（）方面的文化冲突。
A.显性文化 B.价值观 C.制度文化 D.人力资源 10、（）的组织内文化差异与冲突的解决方式，可以在短期内形成统一的组织文化，不利于博采众长，因其他文化遭到压抑，而极易使员工产生反感。 A.凌越 B.妥协 C.融合 D.消除 11、为了本企业的利益，会不惜一切手段的做法是（）。 A.不道德经营模式 B.道德经营模式 C.非道德经营模式 D.反应型经营模式 12、整合企业价值观，形成共同价值观为基础的企业理念体系，是企业文化结构的（）层次。 A.理念层次 B.社会层次 C.制度行为层次 D.符号层次 13、奥利拉进入诺基亚后，提出（）的核心理念，使得亏损的诺基亚起死回生。
世界十大制药公司排行榜
精心整理 世界十大制药公司排行榜 1.Pfizer （辉瑞）美国 辉瑞公司是一家拥有150多年历史的以研发为基础的跨国制药公司。总部纽约。新辉瑞是由辉瑞和法玛西亚公司携手创立的一家拥有空前规模、广泛的产品治疗领域和产品系列的全球药业巨擘。新辉瑞公司包括三个业务领域：医药保健、动物保健、以及消费者保健品。公司的创新产品行销全球150多个国家和地区。 辉瑞最出名的产品就是VIAGRA 万艾可，也就是俗称的“伟哥”。 1849年两位堂兄弟化学家CharlesPfizer 和糖果制造商CharlesErhart 利用他们的专长在Brooklyn （布鲁克林）创建了一家化学公司，并起名为CharlesPfizer&Company （查尔斯辉瑞公司）。二十世纪到的问世。，更是让Pfizer 2.赛诺菲-100，0004. Novartis 175819962000年5.,于2000年12月成立。 两家公司的历史均可追溯至19世纪中叶，各自在一个多世纪的不断创新和数次合并中，在医药领域都确立了世界级的领先地位。两个制药巨人的成功合并，为葛兰素史克成为行业中无可争议的领导者奠定了基础，并在全球药品市场中占据7%的份额。公司总部设在英国，经营公司遍布世界80多个国家，有50多个生产基地，员工总数达54，000余人。 葛兰素史克公司在抗感染、中枢神经系统、呼吸和胃肠道/代谢四大医疗领域代表当今世界的最高水平，在疫苗领域也雄居行业榜首。此外，公司在世界消费保健市场也居领先地位，产品包括非处方药、口腔护理品和营养保健饮料。 葛兰素史克是最早在中国成功兴建合资企业的外国制药公司之一，其旗下的中美史克和重庆葛兰素都是全国闻名的企业。
西安杨森管理实践案例分析
案例二： 西安杨森的人力资源管理实践，充满了人情气息。每当逢年过节，总裁即使在外出差、休假，也不会忘记寄贺卡，捎给公司员工的关爱的感情载体。在员工过生日的时候，总会得到公司领导的问候。员工生病休息，部门负责人甚至总裁都会亲自前去看望或写信慰问。员工结婚或生小孩，公司有些活动，还邀请员工家属参加，一起分享大家庭的快乐。西安杨森的内部刊物，名字就叫《我们的家》，以此作为沟通信息、联络感情、互相关怀的桥梁。 另外，由于种种原因，中国员工福利思想相当浓厚。针对这一状况，公司一方面教育员工要摈弃福利思想，另一方面又充分考虑到中国社会保障体系不完善的现状，尽可能的为员工解决实际问题。经过公司的中外方高级领导之间几年的磨合，终于形成共识。职工个人待业、就业、退休保险、人身保险由公司承担，有专门的部门负责；员工的医疗费用可以全部报销。在住房上，他们借鉴新加坡的做法，并结合中国房改政策，员工每月按工资支出25%，公司相应支出35%,建立职工购房基金。这样，在西安杨森工作4到6年基本上就可以购买房子了。 问：试用西方近现代管理思想的相关知识，谈谈你对西安杨森人力资源管理实践做法的认识。 答：西安杨森充满人性化的环境，充分展现了公司管理层高度重视人的因素。 （1）人际关系理论把人的动因看成为一种社会心理，把人看成是社会人，影响人的劳动积极性的因素，除了物质利益之外，还有社会的心理因素，强调人的欲望、感情和动机的作用。管理者必须重视人际关系的调整，通过交往把人紧密联系在一起，影响他们的工作态度，达成企业的生产效率和目标。需要层次理论、成就理论、双因素理论都认为，人有社交需要和亲和需要，希望从同事获得关心，保持友谊。 杨森总裁充分运用了人际关系理论，采用“以员工为中心”的管理方法，通过寄贺卡，祝福员工生日，看望、慰问生病员工，邀请员工家属参加聚会，这种对员工的充分尊重和人文关怀，有利于满足人的社交欲、归属感等社会心理需要，激励和诱导员工在工作中发挥主动性、创造性，增强员工对企业的忠诚度。 （2）群体行为学派认为，信息交流是管理关系的基础之一。管理层了解情况、计划、决策、指挥、协调控制、改善关系等，都离不开信息交流。社会学派认为，组织是由个人组成的协作系统，个人只有在一定相互作用的社会关系下，同他人协作才能发挥作用。正式组织作为一个协作系统，包含三个基本要素：信息交流；作贡献的意愿；共同的目的。管理者的职能是提供信息交流、促成个人付出必要的努力和规定组织的目标。 西安杨森创办内部刊物《我们的家》，是一种典型的满足需要式信息交流，以此作为沟通信息、联络感情、互相关怀的桥梁，满足员工社会交往、争取同情与共鸣、建立与发展人际关系等需要，强化了组织认同感和社会归属感，进而影响员工的协作精神，号召他们把企业当成“我们的家”，忠于组织、相信组织目标。 （3）需求层次理论认为，人在经济上有失业、意外事故、养老、医疗、住房等方面的安全需要。双因素理论认为，保健因素包括人际关系、工资、福利等，这些因素不会产生激励作用，但如果恶化就会产生对工作的不满意。权变理论要求管理者针对不同具体条件采用不同的组织结构领导模式和其他管理技术。 杨森公司高层信息沟通是顺畅的，他们充分理解了员工的福利思想，并在了解中国社会保障体系不完善的现状后，转变管理思路，尽可能的为员工解决待业、就业、退休保险、人身保险，报销医疗费，建立用住房基金，从根本上满足员工在安全需要、保健因素，从而解决了企业员工的后顾之忧，提高了他们的满意度。