绿化工作手册详解

2、负责监督检查本服务区（大厦）区域内的绿化管理工作。
3、具体安排并带领员工做好绿化的浇水、修剪、抹芽、施肥、防病虫害、除草等日常养护工作。
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绿化部工作手册
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4、对绿化使用的农药实施全程监管登记，包括保管、使用及空瓶回收等，防止丢失。
5、安排喷洒药物工作前，必须在本绿化区域内设置警示牌，以防未成年人误入。
4、及时处理枯枝落叶，清理场地。工作中应确保本服务区公共设施设备的完好。
5、爱护绿化工具和设备，并按要求进行维修保养，确保工具和设备的完好。
6、爱岗敬业，严格遵守公司各项管理制度。若因违反绿化维护工作管理规定而带来的任何损害，绿化员工要承担经济后果。
7、绿化员工在喷洒药物时须做好自我防护并采取预防措施，避免药水细雾飘入住户房间。
6、完成领导交办的其他工作。
三、绿化员岗位职责
1、服从领导，按时完成任务，重要工作必须在要求时间内完成。
2、遵守绿化管理规则，爱护公共设施，对花草树木定期施肥、浇水、防病治虫、除草、培土，并及时修剪整形、补栽补种。对于违规践踏绿地或损坏设施等行为的，应当婉言相劝，必要时可请公共秩序管理员协助。
3、严格执行绿化维护工作的技术规范要求，按规定标准，操作程序，保质保量地完成所负责绿化区域内的各项绿化任务，并接受服务中心的定期检查和定量考核。
8、带领本部门员工自觉遵纪守法，遵守公司各项规章制度及《员工手册》。
9、有责任配合其它部门对服务区内的公共设施设备、环境卫生、公共秩序维护、小商小贩、楼道长明灯、擅自开启供暖阀等有报修、维护、监督、管理的义务。
10、完成上级领导交办的其它工作。
二、绿化主管岗位职责
1、协助本部门经理做好绿化员工的日常管理及考核工作。
4乔木固定：刚移的树木，幼小树苗，在多风季节易吹偏，动摇根系，从而影响成活，应根据情况进行固定保护，固定时间长短依季节树势而定，一般为一至六个月。
5乔木浇水，原产地树种在正常情况下任其生长，一般不需要专门浇水，但是与原产地气候差异较大的树种，应注意根据其生长情况进行浇水，降雨较大时进行排水。例如水杉需多浇水，而广玉兰在北方雨季应注意排水。如遇气候反常的季节（长期干旱或长期阴雨），则应做好所有乔木的浇水或排水工作。
⑧ 施肥：花灌木在花前需施复合肥，花期较长的如月季等可定期施复合肥，冬前再施一次复合肥。施肥应在浇水前或雨前进行。施肥应严格控制单位用量，避免引起烧苗。
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2正常生长的乔木，尤其是住宅小区的乔木，通常不进行刻意修剪，但在大风过后应及时检查、修剪被风吹折、吹断的残枝。
3乔木施肥：通常绝大多数乔木勿需施肥、但非原产地树种、跨气候区移植树种，由于水土酸碱性差异，需补充适当肥分，例如北方种植香樟，需补充黑矾等。
4、负责本服务区内苗木、草坪、绿篱的更新、补种（栽）等工作。
5、负责监督本部门绿化工具（所有绿化工具未经公司领导签批任何人不得擅自外借。）及设备的保管、保养及维修、使用的管理工作；
6、对本部门所需绿化消杀灭虫用药过程全程负责，严格领用登记手续，严防丢失或他人借用。
7、负责绿化管网及阀门、接头的日常巡视和报修工作，杜绝跑、冒、滴、漏现象发生。
2、工作过程提示用语：
① 使用割草机或其它机器作业时，禁区内若有业主，应主动上前说：“对不起，我们要打草、请您换个地方休息好吗？”（或请您去别处锻炼好吗？）
② 使用割草机或其它机器作业时Байду номын сангаас禁区内有未成年人，尤其是幼儿时，应找到其监护人，说：“对不起，我们要打草，请您带上孩子去别处休息好吗？”（或去别去玩耍好吗？）
① 早晨见到晨练的业主应当说：“您好”、“您早”等问候语。
② 遇到业主询问有关报修等内容时，应当说：“请您去物业服务中心前台咨询一下。”若业主不知道服务中心地址，应当告知业主服务中心办公地点。
③ 若遇到业主询问有关树木花卉等相关内容，应根据业主兴趣简明扼要地讲给业主，不得有不耐烦情绪。若业主咨询的问题不清楚时，应当说：“抱歉或对不起，我问一下绿化专业技术人员后再告诉您。”
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绿化部组织架构图
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绿化部岗位职责
一、经理岗位职责
1、认真执行公司的规章制度和相关规定，努力创建绿色社区，为业主服务。
2、全面负责本服务区的绿化养护、技术指导及监督管理工作。
3、负责本部为员工考勤及业绩考核等管理工作。
③ 使用喷雾器打药时，发现附近有业主，应主动上前说：“对不起，我们要打药，请您换个地方休息好吗”，若有未成年人或幼儿，应对其监护人说：“对不起，我们要打药，请您带上孩子去别处休息好吗？”
绿化养护作业
一、乔木、灌木修剪及养护作业
1、乔木修剪及养护
1乔木在移栽后常常需要修剪，根据移栽时季节、树种、树势情况进行适度修剪，以保障成活率。
8、在服务区内因打药或使用喷灌设施等而造成客户不便时，应向客户致歉，并向主管汇报。
9、在绿化养护时未经许可，不得擅自进入客户房内。
10、绿化员工在喷洒药物工作结束后，要认真做好清洗及消毒工作，确保人
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身安全。
四、绿化部文明用语规定
1、见面打招呼用语：
⑤ 桂花、豆瓣黄杨、洒金柏等，生长较慢，应修剪干枯枝、病弱枝，保持一定形状；
⑥ 小叶女贞、金叶女贞、火棘等，生长较快，易于造型，需勤剪，保持所需形状，否则易散乱；
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⑦ 浇水：多数灌木抗旱性较强，正常季节不需另外浇水，但长期干旱时 应浇水，浇水宜浇透，切忌“水过地皮干”，月季在花期需水量大应视情况予以补充。
2、灌木修剪及养护
1多数灌木在生长季和冬季需依情况修剪：
2月季应在花期过后修剪，保留分枝上3-4叶；
3百日红、木槿、紫荆等生长季通常不需要修剪，但冬季需适度重剪，百日红仅留主干，侧枝应予剪除；木槿需修剪过密枝，过高的应回剪适当高度；紫荆应剪取过密枝、弱枝，其它落叶花灌木大体类似；
④ 法青、石楠等，生长季节过快时树形容易散乱，应进行整形修剪，保持适当形状；