星级文明诚信商户评比办法
诚信商户评比活动实施方案
诚信商户评比活动实施方案一、活动背景。
随着互联网经济的快速发展，电子商务在全球范围内得到了迅猛的发展。
然而，随之而来的是一些商业诚信问题，如虚假宣传、假冒伪劣商品、售后服务不到位等，给消费者带来了诸多困扰。
为了提升商家的诚信意识，树立良好商业信誉，我们决定开展诚信商户评比活动。
二、活动目的。
1. 倡导商家诚信经营，促进市场秩序健康发展；2. 提升消费者对商家的信任度，增强消费者购物体验；3. 奖励诚信商家，激励更多商家积极参与诚信经营。
三、活动内容。
1. 诚信商户评选标准。
（1）合法合规，商家必须具备合法的营业执照和相关经营资质；（2）守信经营，商家需遵守相关法律法规，不得存在虚假宣传、欺诈消费者等行为；（3）售后服务，商家需提供良好的售后服务，解决消费者投诉和纠纷；（4）消费者评价，消费者对商家的评价也将作为评选的重要参考。
2. 活动流程。
（1）商家报名，符合条件的商家可通过指定渠道进行报名，提交相关资料；（2）初审评选，由专业评审团对报名商家进行初步筛选，确定入围名单；（3）公示投票，入围商家名单将在指定平台进行公示，消费者可进行投票评选；（4）最终评选，综合考虑专业评审和消费者投票结果，确定最终的诚信商户名单。
3. 活动奖励。
（1）获奖商家将获得诚信商户荣誉证书和奖杯，并可获得一定的宣传推广资源；（2）活动合作商家将获得品牌曝光机会，提升商家知名度和美誉度。
四、活动宣传。
1. 利用各类媒体平台进行活动宣传，包括但不限于电视、网络、平面媒体等；2. 发布活动公告、新闻稿、推文等，引导消费者关注和参与活动；3. 邀请行业专家、知名商家代表等参与活动宣传，提升活动影响力和公信力。
五、活动保障。
1. 设立活动组委会，负责活动的统筹策划和组织实施；2. 活动过程中将严格遵守公平公正的原则，确保活动的公正性和公信力；3. 健全的监督机制，对活动过程中出现的问题及时进行处理和反馈。
六、活动评估。
1. 活动结束后，将对活动进行全面评估，总结经验和不足，为今后类似活动提供参考；2. 对获奖商家进行跟踪考察，确保其持续遵守诚信经营规范。
扫黄打非文明商户星级评比
扫黄打非文明商户星级评比扫黄打非是指打击制售非法出版物、传播淫秽色情物品和信息的非法行为，文明商户星级评比是对商户的经营行为进行评估和认可的一种方式。
扫黄打非与文明商户星级评比相结合，可以推动商户经营行为的规范化、文明化，有效净化市场，创造良好的社会环境。
下面是相关参考内容：1. 扫黄打非活动的目的和意义：扫黄打非活动旨在保护未成年人身心健康，维护社会公共秩序和道德规范，促进文化产业的健康发展。
而文明商户星级评比则是对商户在扫黄打非活动中积极参与的一种表彰和奖励，有利于引导商户树立正确的价值观，增强社会责任感，推动商户的发展。
2. 文明商户星级评比的标准：（1）法律意识：商户应遵守法律法规，不向未成年人出售淫秽色情物品，符合国家法律法规关于打击淫秽色情物品的规定。
（2）产品质量：商户所售产品应符合相关标准和质量要求，不得销售假冒伪劣产品。
（3）服务质量：商户应提供良好服务态度，符合相关服务行业的规范，不得有欺诈、虚假宣传等行为。
（4）社会贡献：商户积极参与社会公益活动，关注社会问题，不得从事非法活动，负责任地经营自己的生意。
（5）公共卫生：商户应保持店面环境整洁，符合卫生标准，不得存在不良卫生习惯或违规操作。
3. 文明商户星级评比的评选方式和流程：（1）评选委员会的成立：设立评选委员会，由相关政府部门、行业协会、专家学者等组成，负责评选工作的组织和管理。
（2）商户报名和自查：商户自愿报名参与评比，提交相关材料，并参与自查活动，对自身的经营行为进行梳理和改进。
（3）实地检查和随机抽查：评选委员会对报名的商户进行实地检查，同时进行随机抽查，核实商户的经营行为和商户所述情况的真实性。
（4）综合评定和公示：根据商户的表现和自查结果，评选委员会综合评定商户的星级，并对评选结果进行公示和通报。
（5）奖励和宣传：对评选为文明商户的商户进行奖励，例如给予荣誉证书或奖金，并通过宣传活动展示评选成果，鼓励更多商户参与。
诚信经营户--评比标准
诚信经营户--评比标准第一篇：诚信经营户--评比标准文明诚信经营户标注：1、证照齐全、合法有效、证照明示、依法经营2、文明服务、热情待客、保质保量、不诈不哄3、服从管理、遵纪守法、公平竞争、照章纳税4、以诚为本，恪守商业道德，信守服务承诺5、经营场所清洁、整齐美观、商品摆放有序6、积极参与文明城市和文明市场创建活动7、致富思源、扶贫济困，热心社会公益事业8、反对迷信，自觉抵制“黄、赌、毒”和“邪教、传销”等违法活动9、食品经营者履行建立并执行进销货台账（票证通）等法定责任和义务情况较好农资经营者履行进货索票索证制度、进销货台账等法定责任和义务情况较好10、近一年来，在工商行政管理部分及有关行政部门无任何行政处罚记录，在司法机关无违法记录，在消费者保护协会无投诉记录。
为了加强市场正规化建设，进一步激发广大商户文明守法、诚信经营的自觉性和主动性，倡导“文明和谐市场建设大家共同参与”新风尚，经公司研究决定，在市场经营户中广泛开展“文明诚信经营户”评选活动，现制定如下实施方案：一、评选范围凡在市场内从事果蔬、粮油、水产、调料、餐饮、肉蛋禽及日杂百货等的各类商户，均可参加评选。
二、评选步骤评选分：宣传发动、自荐推荐、汇总评比、张榜公示、命名表彰五个步骤。
1、宣传发动(12月15日--12月19日)：由市场维护班牵头开展宣传活动。
采用广播、电视大屏幕、上门分发宣传材料等形式，对“文明诚信经营户”评比活动的重要意义、方式方法、目的步骤等进行广泛宣传，吸引广大商户积极踊跃参与。
2、自荐推荐(12月20日-12月24日)：采取市场商户自荐或联名推荐、市场举荐等方式提交申报申请，并由市场结算厅初审，确定初步入选对象，上交办公室，参评商户须提交200字左右的申请材料，材料户需陈述清楚个人基本情况及自己从事的经营项目、规模、从业人员、每天经销量等情况。
3、汇总评比：(12月25日-12月26日)在初审基础上，召开总评会议，对照参评要求，严格审查，确定候选商户。
石臼街道办事处“星级文明经营户”考核评选办法(20xx)正式版
Different positions have their own specific rules of doing things, in order to make the work achieve the expected goal according to the plan and requirements.石臼街道办事处“星级文明经营户”考核评选办法(20xx)正式版石臼街道办事处“星级文明经营户”考核评选办法(20xx)正式版下载提示：此管理规范资料适用于团体或社会组织中，需共同遵守的办事规程或行动准则并要求其成员共同遵守，不同的行业不同的部门不同的岗位都有其具体的做事规则，目的是使各项工作按计划按要求达到预计目标。
文档可以直接使用，也可根据实际需要修订后使用。
石臼街道办事处“星级文明经营户”考核评选办法(20xx)有关的物业管理文本，石臼街道办事处ldquo;星级文明经营户rdquo;考核评选办法为巩固文明城市创建成果，健全城市管理长效机制，加强沿街商户规范管理，维护良好的经营秩序，根据《日照市城市管理综合考核......石臼街道办事处“星级文明经营户”考核评选办法为巩固文明城市创建成果，健全城市管理长效机制，加强沿街商户规范管理，维护良好的经营秩序，根据《日照市城市管理综合考核办法》的相关要求，结合街道实际，特制定本考核评选办法。
一、指导思想以十九大精神为指导，以“星级文明经营户”考核评选为抓手，深入实施《日照市城市管理条例》，着力形成政府主导、部门单位齐抓共管、经营商户共同参与的城市管理氛围，进一步加强沿街商户“门前三包”管理工作，不断提高城市综合管理水平，努力实现市容文明整洁，经济繁荣发展。
二、考核对象石臼辖区内所有沿街经营商户。
三、考核方式及内容“星级文明经营户”分网格进行评选，由所辖城市社区牵头，城建环卫所、行政执法、工商、税务、公安、食药、消防等人员组成评审组，结合日常管理情况，严格按照细则进行评分，将评选结果进行公示，公示无异议后确定相应星级。
文明诚信放心消费示范街星级信用商户考核评定标准
文明诚信放心消费示范街星级信用商户考核评定标准市场星级信用商户评定分为四星制，由示范街采取日检查、周小结、月评分、季考核方式，每年对示范街的商户进行一次星级信用评定，并报评定小组备案，由评定小组审核后确定。
一、商户星级评价标准表（一）三星级标准：1、证照齐全，亮照经营，无伪造、出借、转让执照等行为，在核定的经营范围内经营；2、连续开业经营一年以上；3、销售商品质量合格，进货渠道正规；无虚假宣传、无价格欺诈、无缺斤少两现象；4、及时处理消费者投诉；5、销售商品能够出具销售凭证；6、经营者举止得体，礼貌待客，做到热情服务、文明服务；7、季度考核上红榜三次及以上。
（二）四星级标准：1、证照齐全，亮照经营，无伪造、出借、转让执照等行为，在核定的经营范围内经营；2、连续开业经营一年以上；3、销售商品质量合格，进货渠道正规；无虚假宣传、无价格欺诈、无缺斤少两现象；4、本年度内没有消费者投诉记录；5、销售商品能够出具销售凭证；6、经营者举止得体，礼貌待客，做到热情服务、文明服务；7、季度考核上红榜四次。
（三）降级和摘牌标准：1、任何时候出现较严重的违规行为或消费者投诉等不良行为的，可视具体情况随时减星直至摘牌。
2、存在问题经有关部门指出未及时改正的，可视情节减星。
3、发生被有关部门处罚问题的，实行“一票否决制”,无论任何星级，一律立刻摘牌。
4、季度考核上黑榜，一律摘牌。
二、评定原则（一）广泛参与原则。
示范街内符合评定范围内的商户户全部参加评定活动，经营者自评、同行监评、消费者参评、市场主办单位及评定小组检查测评相结合，提高评定的广泛认可度。
（二）公平公正原则。
评定活动坚持公开公正原则，评定范围、评定标准、评定程序、评定结果进行公示。
（三）注重实效原则。
评定活动坚持从实际出发，从规范经营行为出发，通过评定活动，增强示范街主办单位的管理责任意识，增强经营者的诚信意识，提升文明经营效果，让消费者放心、让购物者满意。
文明诚信商户评比内容及标准
文明诚信商户评比内容及标准文明诚信商户评比标准如下：1.仪表端庄，衣着整洁得体，举止文明，用语礼貌，微笑服务。
经营期间赤膊、穿短裤、举止不文明或者用语不礼貌、不微笑服务将被扣分。
2.依法依规经营，服从管理，遵守市场各摊位（门面）区经营秩序管理规范，主动配合市场管理人员工作。
不依法依规经营，服从管理，遵守市场各摊位（门面）区经营秩序管理规范，不服从市场管理条例将被扣分。
3.市场经营者应按照规定，做到明码标价。
不明码标价将被扣分。
4.商品摆放有序，整齐美观，无占道经营和占摊经营。
商品摆放不整齐美观、占道经营、占摊经营将被扣分。
5.自觉维护市场公共卫生，实施好门前“三包”，不乱扔果皮、纸屑，垃圾实行桶装或袋装。
不维护门前卫生、乱丢垃圾将被扣分。
6.爱护市场公共设施，积极参与市场环境卫生整治活动，不偷水电，不多占多拿。
不爱护市场公共设施，不参与市场环境卫生整治活动，偷水电，多占多拿将被扣分。
7.积极缴纳服务费、摊位费及其他相关费用，主动接受和服从市场管理部门的管理和监督等费用。
不按时缴纳租金、水电费和其他相关费用的将被扣分。
8.文明经营，礼貌待客，不得强卖强卖、不得以言语侮辱、诽谤、威胁消费者。
强卖强卖、以言语侮辱、诽谤、欺行霸市、与顾客争吵殴斗行为的、威胁消费者将被扣分。
9.遵循“自愿、平等、公平、诚实、信用”的原则，自觉维护消费者的合法权益。
违反规定的消费者的合法权益将被扣分。
10.诚实守信，不销售假冒伪劣商品，不以次充好，无短斤少两，童叟无欺，无商品质量投诉和举报。
销售假冒伪劣商品，以次充好，短斤少两，有商品质量投诉和举报将被扣分。
11.遵守国家法律法规，维护正当公平竞争，无欺行霸市。
违反国家法律法规，不维护正当公平竞争，欺行霸市将被扣分。
12.安全措施到位，邻里关系融洽，无治安、消防安全事故发生。
安全措施不到位，邻里关系不融洽，发生治安、消防安全事故将被扣分。
13.科学经营，善于扑捉市场信息，经营效益良好，对市场贡献大。
XX区城市管理局“星级经营户”评定方案
XX区城市管理局“星级经营户”评定方案XX区城市管理局“星级经营户”评定方案为了推动XX区城市管理工作进一步精细化，提高广大经营户自我管理的整体素质，促进城市管理工作的和谐发展，根据XX区城市管理工作的现状，开展“星级经营户”评定活动，特制定本方案。
一、指导思想开展“星级经营户”评定活动，要坚持执法为民、服务为民、以民为本的评定理念，以培育和践行社会主义核心价值观为引领，以促进我区城市管理工作和谐发展为目的，引导经营户自我管理和自我约束，树立守法经营、文明经营、诚信经营新风尚，为市民和游客提供一个舒适、整洁、有序的城市环境。
二、评选范围XX区辖区范围内从事店铺经营并记录在XX区综合执法大数据平台的商户。
三、评选内容（一）评选标准“星级经营户”评选标准包括：守法经营、日常管理、群众投诉、数字化案件、门前三包等五项重要指标,依据《XX省城市市容和环境卫生管理条例》和其它法律法规相关条款，结合XX区综合执法大数据平台进行综合评定。
具体标准如下：守法经营:商户严格遵守法律法规,各项经营手续证件齐全。
日常管理:积极配合XX区城市管理局日常管理工作,自身能严格按照市容管理条例和其它规章制度开展经营活动。
群众投诉:商户因自身违规行为被群众举报投诉。
数字化案件:商户因自身违规行为被市数字化监督中心进行信息采集并形成数字化案件。
门前三包:一包不出店占道经营，所有货物摆放在店内；二包环境卫生，保持门前干净整洁，拖把、桌凳等以及其他各种杂物不摆放在门前；三包车辆停放有序，自有机动车辆不得停放在无划线摆放处，在指定区域停放；上下货车辆即停即走，不得长时间停放；非机动车停放在停车位内，不得占用机动车位。
(二)评选“星级”星级文明诚信经营户按总分100分、三个档次评选:五星级经营户：按“星级经营户”评选标准进行打分，得分90分以上的，评选为“五星级文明诚信经营户”。
四星级经营户：按“星级经营户”评选标准进行打分，得分80—89分的，评选为“四星级文明诚信经营户”。
文明诚信经营户评选细则
文明诚信经营户评选准则及评分细则
根据市场服务中心管理规定和创建诚信市场的要求,经研究,决定在马军寨和翠竹农贸市场开展文明诚信经营户的评比工作,现将有关评比工作通知如下：
一、指导思想
为激励经营户诚信守法经营,提高其文明服务意识,促进社会信用体系建设,推动文明城市和文明市场创建工作的深入开展.
二、评比方法和比例
1、坚持以政策法规宣传和引导市场经营者积极参加评比活动,按照市场管理条例的规定建设和管理市场.
2、坚持按照评比的范围、标准、名额和程序开展推荐评比活动,被授予诚信文明经营户称号的经营者必须具有广泛的代表性和示范性.
3、坚持逐级推荐的方法,参加评选推荐的经营户按照由下而上逐级推荐进行.首先按各行业自查,并根据自查结果进行初评,经评定委员会核准后,进行命名表彰.
三、“诚信经营户”的评选标准
1、依法取得营业登记应满一周年以上；
2、依法经营,以诚信为本,重视商业信誉；
3、出售商品质量好,提供服务好,维护消费者权益；
4、无不良信用记录；
5、依法、按时缴纳税费；
6、能够积极献爱心、主动回报社会；
7、所经营服务项目无投诉或积极解决投诉；
8、遵守市场各项管理制度；
9、严格遵守计量管理规定,做到包装标识规范,计量准确,不短斤少两；
10、积极配合上级相关部门对市场的检查,主动出示相关资料,做到不拒查、不拒检.
上述评定标准共十项每项评定合格为10分共计100分,达60分合格为A级；80分为AA级,100分为AAA级.
市场服务中心文明诚信经营户评分表
经营户姓名：。
文明商户评选办法
文明商户评选办法为了激励商家不断提高服务和品质水平，展示文明商务形象。
我们将举办一项“文明商户评选”活动。
下面是具体办法。
一、评选目的1. 提高商户文明意识和服务素质，促进文明经营。
2. 建立社会诚信体系，提升综合形象。
3. 挖掘商家创新亮点，为广大消费者提供更好的消费选择。
二、评选范围参评商户为本地区已经注册并且开展业务的商家，无论是实体店还是电商企业均可参加。
三、评选内容1. 文明经营。
商家应该在经营过程中遵纪守法，诚信经营，不采用欺诈行为进行宣传和销售。
2. 服务质量。
商家应该建立完善的服务体系，为顾客提供良好的服务体验。
3. 创新发展。
商家应该有自己的特色，具有一定的市场竞争力。
4. 美化环境。
店铺应该保持干净、整洁、卫生，符合安全标准。
5. 社会责任。
商家应该关注社会环境，积极参加社会公益活动，维护社会稳定。
四、评选方法1. 消费评选。
参评商户的消费者可通过网上评价或者实地评价的方式，综合评价商家。
2. 商家自评。
商家可以录制视频或写评述，表明自己在五个方面的实践举措，宣传自己的特点。
3. 小区委员会提名。
小区委员会会对周边商家进行认真考察，推选具有优秀实践和良好形象的商家参加评选。
五、评选程序1. 报名：商家应在规定时间内提交参赛申请，并按照要求提供相关资料。
2. 筛选：主办方在收到参赛商户的申请后，将按照规则进行筛选，确定入围商户。
3. 评选：消费者、商家自评、小区委员会提名者进行评审，综合评选出获奖商家。
六、评选奖励本次文明商户评选设置一等奖、二等奖、三等奖，同时对入选的商家进行宣传报道，对表彰获奖的商家的优秀实践和文明经营。
此外，在获奖商家的店铺、宣传页面和周边区域进行宣传，福利政策待制定。
七、总结通过此次文明商户评选活动，架设起一个文明商家的平台，不仅为消费者提供了挑选优秀文明商家的便利，更为商家树立起文明商务形象，树立商家诚信经营的重要意义，提高商家的士气。
同时，评选活动也对于那些未入选商家提供一个参照标准，激发商家积极回归文明经营，提升文明区形象。
文明诚信经营户评选细则
文明诚信经营户评选细则一、评选背景与目的为了引领和激励广大经营户树立文明诚信经营的意识，营造公平竞争的市场环境，推动商业道德建设，我们决定开展文明诚信经营户评选活动。
评选活动的目的是通过表彰文明诚信经营户的先进典型，宣扬尊重规则、诚实守信、服务社会的商业道德，激励广大经营户积极履行社会责任，提升经营水平和形象，推动商业行为更加正义、公平、廉洁。
二、参评条件1.经营户必须在本市注册，并持有合法的营业执照；2.经营户所经营的行业必须合法，没有任何违法违规行为；3.经营户在过去一年内没有被处罚或通报批评的记录；4.经营户在过去一年内没有发生造假、欺诈、虚假宣传等行为；5.经营户需具备较高的商业道德素养，积极履行社会责任；6.经营户在过去一年内没有投诉记录，并且获得消费者的良好评价。
三、评选流程1.公示阶段：公示评选活动的目的、条件和流程，并向经营户提供参评的申请材料；2.报名阶段：经营户准备所需材料，并提交到评选委员会；3.材料筛选：评选委员会对提交的申请材料进行筛选，核实经营户的资格；4.参观评估：评选委员会将组织专家和相关部门对经营户进行现场参观、评估，并进行记录；5.终评阶段：评选委员会将根据参观评估的结果，综合考核经营户的综合素质和业绩，最终确定获奖名单；6.颁奖仪式：评选委员会将为获奖经营户举行隆重的颁奖仪式，并发布获奖名单。
四、评选标准1.遵纪守法：经营户必须合法经营，遵守商业规范，没有任何违法违规行为；2.诚实守信：经营户需具备良好的商业道德，保证商品质量，诚实守信，言行一致；3.服务质量：经营户在服务过程中需积极主动、热情周到，保证消费者的利益和满意度；4.社会责任：经营户需积极履行社会责任，关爱员工、支持公益事业，积极参与社区建设；5.品牌建设：经营户需具备良好的品牌形象和声誉，对自身品牌进行有效管理和推广；6.创新发展：经营户需具备创新意识，不断提升经营水平和服务质量，适应市场变化和消费需求。
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星级文明诚信商户评比办法
为进一步规范XXX商户市场经营行为，培育一批诚信经营、服务优质、管理规范、信誉良好的文明诚信商户，更好的服务于我校师生及周边群众的学习、工作和生活，现制定XXX星级文明诚信商户评比办法如下：
一、创建目的
以社会主义核心价值观为引领，进一步深化文明校园建设，营造良好公平诚信的校园营商环境，为广大师生员工创造一个文明有序、安全放心的消费场所。
二、评比范围
租用XXX房屋或场所的所有商户，包括千佛山校区和长清湖校区两个校区的商户均需参加评比。
三、评比时间
20xx年12月份进行年度评选，以后每年进行一次星级审核。
四、评比安排
（一）宣传发动。
10月15日前，广泛宣传XXX星级文明诚信商户评比办法内容，动员每个商户积极参与评选活动；
（二）考评评分。
每年12月15日前，根据各商户年度表现情况进行打分，召开评审组会议，评选星级文明诚信商户。
五、评比标准
星级文明诚信商户设三星级、四星级、五星级共三个等级，基本要求以“主体资格规范、经营行为规范、自律制度规范、消费维权规范”等四项内容量化标准，附设加分指标和一票否决指标。
票否决事项
出项下列事项，一律不得参评星级文明诚信商户，并撤销已获得的星级文明诚信商户荣誉。
1.无证照经营或者被责令停业整顿或审批部门吊销许可证、营业执照的；
2.经营商户或员工发生刑事、治安案件的；
3.造成责任安全事故的；
4.有销售假冒伪劣产品，以次充好、掺杂使假行为等失信行为记录的；
5.拖欠职工工资三个月及以上的，或拖欠职工工资、不为职工办理社会保险经行政部门责令整改拒不整改的，或发生群体性劳动纠纷的；
6.其他需要取消星级荣誉的行为和现象。
六、评比规则
实施动态挂星摘星制度，由评审工作组每年进行一次复查复评。
经评审确认，达到相应星级标准的，增挂星标等级；若违反相应星级标准的，摘去星标等级。
每年度评选出20家“文明诚信商户典范”，由XXX授牌并给予适当奖励，并将平分结果作为合同到期后能否续签的参考。
附件：《XXX星级文明诚信商户评比标准》
XXX资产经营管理办公室
20xx年9月16日
附件：
XXX星级文明诚信商户创建评比标准（讨论稿）
90
评分80分以上的，评为四星文明诚信商户；综合评分70分以上的，可获得三星文明诚信商户的评选资格。
有一票否决事项的，取消评星。