员工心理健康与压力管理PPT课件

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第二部分：构建压力管理系统
（四） 压力管理的实现途径
（一） 了解压力源
构建压力 管理系统
（二） 明确压力管理的 目标
（三） 建立压力管理的资源
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一、了解压力源
压力从哪里来？
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（一）压力来源于工作本身 1.机构不健全的制度，对工作很多制约 不合理的要求与不适当的待遇 工作的单调重复 个人付出很多，但未得到相应回馈 太多的工作，缺少休闲娱乐
三、压力的特性
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1. 积极压力与消极压力
压力本身没有好坏之分，关键在于它所引发的个体反应。
刺激 事件
认知评价 应对能力
积极压力 消极压力
能够有效的完成任务 提高自信和自我评价 提高对环境的适应
不利于身心健康 不利于适应环境
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2. 压力的累积效应 重大生活事件
像巨石一样砸下来，令人应接不2暇0
你不能走。
于是，你感到心烦、不满、压
力重重……
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4．压力是面临威胁时的本能反应
炒股
买进还是 卖出威？胁：
资产损失
压力
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1．压力是环境要求你作出选择或改变时的个人感受 2．压力是对未知事件悲观解释的结果
3．压力是持续不断的精力消耗——心理衰竭（burnout）
4．压力是面临威胁时的本能反应
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二、压力存在的意义
行为改变
敌对和 攻击行为
逃避、依赖 和被动攻击 （自伤、自杀）
对社会适应 的影响
社会交往减少； 人际关系受损。
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4．压力与家庭关系 压
力
对家庭的兴趣 和关心减少
对家庭 的影响
性生活 不满意
缺乏耐心 态度冷淡
不能给予子专女家报告： 足够的教育压力是造成夫妻矛盾和
产生内疚或 矛盾冲突
最终离婚的主要原因。
面临选择
面临改变
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2．压力是对未知事件悲观解释的结果
中午到我办公 室来，谈谈你
的工作。
事件的不确定状态 忐忑不安
工作表现出色得到上级赞许
工作出了差错
增加责任或提高薪酬
要挨批？
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3．压力是持续不断的精力消耗——心理衰竭 （burnout）
你已经连续不断地工作了8个
小时，真想立刻就下班回家休息。
但是，面前还有很多人找你办事，
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1．压力与身体健康
压力状态下分泌的糖皮质激素，作用在于促进 身体的能量应用，增加心血管活动，其结果使得心 脏负担加重，导致心血管疾病（心脏病、高血压）
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严重的压力是猝死最潜在的危险因素
2004年4月8日晚，54岁的爱立信 中国总裁杨迈在健身房因心脏骤 停突然死亡
2004年4月19日的凌晨，60岁的麦 当劳公司首席执行官吉姆.坎塔卢 波因心脏病突发猝死
如果没有压力，你就达不到完成任务所需的思维、情绪和 活动水平； 但是如果压力太大，也将干扰任务的顺利完成。 压力水平与工作绩效之间存在一个变化规律。
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压力与工作绩效关系图
工作 表现
疲劳
压力管理 目标
耗竭 P点
崩溃
压力 水平
探索自己的工作绩效曲线，你就可以了解适宜自己工作的压力水平。
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四、压力与每个人的关系
需要得到外界的刺激以维持一个激活的状态。 当外界接触被阻止时，大脑就即兴创作，自
己产生刺激。
实验证明，生命活动的维持需要一定水平的外界刺激。 16
2．环境压力促进人类发展
人的成长和发展就是不断适应环境压力的过程
进化论的观点：
有限的资源导致竞争， 而竞争就必然有压力， 发展最快的地区， 压力也最大
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一、压力是什么?
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面临选择
早晨上班， 你经常乘坐的那路
公交车迟迟不来
你面临 的选择
A：继续等待，可以等到车， 但也可能会迟到
B：避免迟到，坐出租车， 但要付出额外费用
选择总是伴随着内在的心理冲突，给个人带来压力感受。
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面临改变
教师
校长 教育局局长
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1．压力是环境要求你作出选择或改变时的个 人感受
心理健康与压力管理
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整体概况
+ 概况1
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概况2
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看看下面的 图片,要是你 看到的是波 浪摇动,你该 减压啦!
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内容提要
压力是什么？ 压力的意义？ 压力的特性？ 管理和调适压力，促进身心健康。
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第一部分：了解压力
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在压力阶段， 血流中的胆固醇水平升高。 长期的压力削弱免疫系统功能， 导致对疾病的易感性，
包括： 癌症
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压力引起消化功能紊乱： 胃病、消化不良、便秘等。 溃疡、间歇痉挛以及类似 肠胃疾病都直接与因压力 荷尔蒙皮质醇引起的酸度 的提高有关。
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压力引起神经紧张和肌张力增强，肌肉疼痛、 僵硬。头疼也是与压力有关的症状。
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压力使中枢神经兴奋性增强，
生物节律被打乱，失眠、多梦、
早醒……
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2．压力与心理状态
压 力
情绪
焦虑：担心会发生不好的结果 恐惧：面对危险而感到害怕，试图逃避 抑郁：因无法应对困境或严重后果而产
生无助和无望感 愤怒：由于目标受阻、自尊心受到打击
而引起
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3．压力与社会适应
压 力
自我保护 和防御
2. 压力的累积效应
日常生活中的烦恼 日常生活中的小烦恼虽然不
会立即产生明显的消极影响，但 是日积月累，也会增加心理负担。
当烦恼的压力累积到一定程 度时，即使只增加一个微小的刺 激，也足以使人崩溃。
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最后的一根稻草折断了骆驼的脊梁
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工作 变动 买房子
子女学 习不好 婚姻
不和日常 烦恼
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3. 压力与工作绩效
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1．压力给生活带来乐趣
如果人为减少外界 刺激，会发生什么 结果呢？
为维持正常的状态，人们需要一个最低水平的 刺激输入。
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感觉剥夺实验
贝克斯顿（Boxton） 在美国麦吉利大学所做的 感觉剥夺研究，募集了大 学生志愿者作为参加实验 的人。
志愿者每天躺在床上 睡觉，并有每天20美元的 酬劳。他们可以自己决定 何时退出实验。
wk.baidu.com观察窗
空气调节装置
扬声器 记录生理 数据的导线 护目镜 耳机 麦克风 手铐
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实验结果 实验过程
睡觉
感觉剥夺实验
大多数被试在实验开始
后24—36小时内要求退出，
没有人坚持72小时以上。
厌倦、不安
制造刺激
唱歌
？出现幻觉
吹口哨
自言自语
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感觉剥夺实验
研究人员认为： 维持大脑觉醒状态的中枢结构——网状结构
2．工作超负荷或负荷不足
质量或数量超载 工作不饱和，工作要求低
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（一）压力来源于工作本身
3．缺少有关绩效的反馈信息 我做的事情是否正确 我的工作结果如何 哪些方面需要改进
4．工作责任 对组织的责任 对他人的责任