健身会所管理系统介绍

健身会所管理系统介绍
健身会所管理系统介绍

健身会所管理系统介绍

一、操作界面美观舒适,操作简单节省人力资源

1、可同时管理健身、台球、乒乓球、网球、羽毛球、棋牌、保龄球、游泳场馆等等项目(项目自定义,无限制),可用于健身会所、青少年体育俱乐部、

体育场馆、综合性场所、会馆、台球厅、棋牌室、活动中心、游泳馆游乐场等等以会员卡进行消费,或者按计时、计次计费的场合;

2、强大的会员管理,支持储值、记次、记时、年卡、月卡等会员卡管理(会员卡种类自定义),全面跟踪会员的消费历程、来访时间明细、产品消费明细;

明细等。对会员资料进行深度挖掘,掌握客户的行为习惯,建立良好客关系管理,为企业的精细化营销提供有力保障;

3、会员卡可以实现不同产品不同折扣,也可以限定会员卡的可消费项目;

4、会员入场以及消费结帐,直接刷卡可以自动、快速调用会员资料,自动识别会员类型,会员生日提醒,使用先进的流程化设计理念实现俱乐部业务的工作流化;

5、支持散客和会员卡消费,可以自定义门票种类及价格;

6、可以对会员卡进行补卡、退卡、挂失、请假、延期、更换私教/储物柜、会员续卡等各种操作;

7、图形化场地预约,教练预约管理,客人可按时间提前预约好场地及教练。且支持包场与包时间段预约;

8、可以自动统计销售员提成并形成报表;

9、前台刷卡入场管理,支持散客购票入场,储值卡直接扣费入场,计次卡扣次入场,时段卡验证照片入场,入场可捆绑某项目下单;

10、手牌管理、储物柜管理、场地管理全程图形化操作,直观简单;

11、独有的商品销售功能,可实现先消费后结帐、消费多个项目后结帐、客人合并结账、计次卡抵扣次数结账的功能;

12、详尽的报表查询功能,可以查询某一天的所有收款记录以及明细;

13、详细完整的会员卡查询功能,可以实现会员的全面跟踪查询、统计功能,会卡所有充值/消费/转账等记录一目了然;

14、强大的库存管理功能,可以实现所有商品物资管理;

15、科学的公司管理,规范员工作业流程,杜绝手工操作的弊端;

a) 店里的销售活动全部由电脑完成,手工无法复制,杜绝员工的暗箱操作;

b) 会员卡从第一次来访至会员卡结束,全程时间电脑掌控,有据可查,使作弊行为无处可藏;

c) 由于电脑化管理的统一规范,统一模式,减少了手工操作的随意性;

16、系统所有单据的自动生成,客户可根据实际需要来定义规则。

17、强大的自定义报表功能,客户可根据实际需要来增加设计报表。

18、细化的权限功能,按模块、菜单、工具栏(新增/编辑/删除/审核/反审核/设计报表/打印/导出)、某个功能逐级控制用户权限,且支持按角色权限分配。

19、用户登录/登出/新增/编辑/删除以及重要性的功能操作的操作时间和操作人系统都会自动生成操作日志

20、易于学习掌握,软件的功能结构清晰、操作方便、界面美观,不具计算机专业的管理人员和业务操作员,稍做培训,即可在较短的时间内快速掌握使用;

二、加强管理,防止营业管理漏洞

1.责任明细的权限管理设置,按模块/菜单/功能逐级控制;

2.点单痕迹,记录每张单的下单/改价/赠送/取消等重要性的操作,操作员xxx在xxx时间做过xxx的事情,可随时查看;

3.系统报表统计所有下单取消、赠送的项目,及对应的审核人;

4.收银结帐打折、签单、挂帐的权限审核;

5.系统报表记录收银反结帐的操作明细及金额增减;

三、多元化的会员管理方式

1.充值卡、计次卡、时段卡多种会员模式

2.多种会员优惠方式:A.支持折扣率打折方式B.支持会员特价、赠送打折方式C.商品项目类型折扣

3.多种会员积分折扣方式:A.按消费金额一元一个积分B.按消费金额上限和下限计算C.按消费金额的百分比计算

4.会员卡支持ID卡、IC卡、可视卡、磁条卡等,强大的会员短信功能,在节假日或优惠活动期间向会员发送营销短信

5.多种充值赠送规则:A.根据充值金额上限,给予对应的赠送比例B.根据充值金额上限,给予对应的赠送金额

四、终端客人自助查询(大厅触摸屏)

1.会员可在终端设备上修改密码,查询充值消费记录;

2.客人可在终端设备上查询场地状态,储物柜状态,教练简介,卡型说明;

3.展示营销广告

五、智能通道闸机及门禁等外接设备(适用于游泳馆/游乐场等需要通道验票入场(三棍闸/翼闸/门禁等)的场馆)

1.通过会员卡及散客购票(人工验证)与闸机门禁的结合,来管理客人出入场的情况。

2.门闸接口可根据客户要求来制定,但需要能提供设备开发包的供应商;

适用范围:大中型体育场馆、综合会所、健身会所、游泳场馆、台球厅、乒乓球、网球、羽毛球等健身运动行业

健身房会员管理系统

金邦健身房管理系统是一款专业的健身俱乐部管理软件,系统界面简洁优美,操作直观简单,无需专门培训即可上手操作,金邦健身会所管理软件根据健身俱乐部日常工作流程而特别设计,可以满足健身会所经营过程的会员管理,收费管理,健身教练管理,门禁管理的多种管理要求,是健身房,健身俱乐部,健身会所进行信息化管理,提高工作效率和顾客满意度不可获缺的强大工具。 10年行业软件专业经验,用户遍布全国所有省份,超过4600家企业成功运营的经验。选择金邦健身房管理软件是您明智的选择! 金邦信息技术有限公司是一家以软件开发、销售为主的科技型公司,成立于1999年,公司现有员工90余人,全部具有大专以上学历,公司位于国家级上海高新区软件园内,被中华人民共和国信息产业部上海信息产业厅认定为高新软件企业,获得软件企业认证书和软件产品认证书。公司多年来致力于安全软件,行业管理软件,企业软件的开发,产品在全国范围内得到了广泛的应用,其用户包括国家图书馆,首都空管局等国家大型机关,事业单位以及广大行业用户等,得到各行各业用户的一致认可和好评。 公司下设安全软件事业部,行业软件事业部,软件销售部,客户服务支持部等机构。公司的实力正在不断壮大,并且有多种新产品正在开发中,金邦公司将不断提供给广大用户更多功能强大,简单易用的软件,坚持实用为主的思路,努力开发具有中国特色的安全、管理软件,为提高中国信息化管理水平不断努力。 金邦公司向广大客户郑重承诺30天无风险退款:如果您购买我们的软件后发现不是很适合您,您可以在30天内要求退款。我们将无条件退回您的全部金额 一、功能特点 1、系统设置 对本软件一些基本信息的设置,包括有:会员等级设置、衣柜设置、员工设置、备份恢复数据库、操作员设置、其它设置。 2、商品设置 主要对商品基本信息、商品进货、商品退货的管理,可以对进货退货销售情况的查询。 3、统计报表 在统计报表中可以查询统计出会员消费情况、营业情况、衣柜出租情况、会籍顾问的业绩、兑换商品的记录和会员来访情况。 4、会员管理 主要是对会员的基本信息、充值情况、事件提醒、会员请假、私教管理。 5.会员消费 该功能可以对会员刷卡登记和会员消费店内商品进行管理。同时也可以管理兑换商品、充值、私教。 6、前台门禁 该模块是单独的一个程序,进行会员刷卡登记,可以根据会员的情况判断出是否放行或请假、到期等提示。 二、系统要求 1、计算机硬件在586等级以上。 2、软件要求操作系统为中文WIN98,WIN2000,WINXP.WIN2003 3、装有microsoft数据库驱动程序 4、屏幕分辨率1024x768以上

健身会所会籍顾问销售话术

销售 1、行销话术 ?体型:(正常):简单询问和赞美以后,先给对方一个表达的空间,找出切入话题 1) 喜欢保养,介绍我们是由内而外的保养,专业的体适能测试. 2) 喜欢锻练,先询问锻练效果,再告知我们有专业的科学的指导,和体适能测试. 体型(偏胖):从体型以外的其它方面入手,比如手饰\服装\装饰物.赞美对方,注重对方的感受,让对方来表达,找出合适的切入点. ?精神状态: (萎靡不振):询问对方的工作压力是否很大(口气轻松)表达一下自已同样的工作压力,找出共同点;说出自已放松的途径(例举自已经验) (精神饱满):赞美对方好的精神状态,并询问养生之道,从养生之道进入健身话题. ?言谈举止\气质风度 1) 从口音来判断地域,拉近距离 2) 长相美赞美对方漂亮 不漂亮赞美对方有气度 其它情况有个性\有亲和力 ?俱乐部有关的询问: ?1)参加过俱乐部,如果对方曾参加健身俱乐部,询问他她对该对该俱乐部的看法,强调我们的专业性,科学性,和设备先进; ?2)如果对方未参加过任何健身俱乐部,强调我们体适能的可测量性以及整体设施先进,以及教练的专业性.以教练的口气:讲平时锻练时也可能对自已造成伤害(举例:通过跑步可增加心肺功能和大肌肉群,但如果你的心肺功能已经很好,但可能会额外增加膝盖的冲击力,造成运动损伤) 4) 5)爱好运动:有不良嗜好的,从自已的亲身体验感受来引导对方由不良习性引起的副作用),把话题延伸到健 身上.进行适当的健身是可以有效的抵抗作用. 6)爱静不爱动,无不良嗜好:在工作压力很大的情况下,能有时间静一静也是一种享受,一看您就是特别斯文 的人,我们俱乐部就有瑜伽的项目,特别适合您.(我们也有阅读区),总之向客人描述一种品味,一种感觉.一种气氛. ?办公居住环境 (1)高档写字楼:从赞美对方的办公环境和品位,引申到我们俱乐部的的定位,找到共同点-----高品位 (2)高档住宅区:在小区内张贴大幅海报,强调在家也可做瑜伽\(通过一系列的活动,来加强我们与客户之间的沟通). (3)交通工具 首先询问对方是否经常开车或坐车,然后最好的将自已的亲身感受引出常坐车或开车引起身体不适,比如造成腰\背\脊柱不适;告之怎样来避免这些情况的发生.或教一些简单的瑜伽动作. 其实我们平时有很多姿态(座姿)都是不正确的,会引起很多问题,只是我们自已还不知道,所以我们平时应该多注意多锻练,引申到健身俱乐部的科学,专业的测试和锻练方法.(自称是教练博得对方的信赖). (4)服装品位看服装的品牌,质地和款式 赞美对方的服装品位,聊聊服装,表示对其品位的赞赏,产生共呜,引申我们的设施,环境,和服务也有同样的高品位. (5)客户对销售人员的态度 1) 配合型 放下资料,以备持久战之用 2) 同中求异型

XX健身中心后勤部管理制度

后勤部管理制度 为明确管理责任,保持健身中心安全、干净整洁的环境卫生,培养良好的卫生习惯,创建环境一流的环境卫生,特制定本制度。 1、保洁人员在清洁过程中,如发现设施设备有损坏或异常情况应及时向部门经理汇报,负责管理好卫生器具,认真做到卫生器具整洁、布置合理,随时保持干净整齐,保证健身中心内外的清洁卫生,不留卫生死角。保洁员应随时巡视卫生区域,发现污物杂物应及时处理。 2、水电维修人员负责日常电气缺陷排查和修理任务。每天至少巡视一次配电间设备,并做好相关记录。供配电设备、照明设施等发生异常和故障及时报告,并及时组织人员进行排除异常和故障。 3、安保人员主要负责健身中心内的人员、财产、治安、消防安全管理工作,在值班期间发现可疑情况或发生纠纷事件应及时处理解决。对纠纷或突发事件,安保人员应稳定事态的发展,并对当事人双方进行劝阻,制止事态的扩大。并负责健身中心车辆引导、消防设施维护维修,定期组织消防设施检查。 4、后勤人员要努力提高自身素质和对健身中心负责的觉悟,服从部门经理工作安排,遵守健身中心工作纪律,不迟到,不早退,不擅自离岗,如有急事须向部门经理请假,不得做与本职工作无关的事。 5、健身中心内的卫生必须达到规定标准,经检查未达标者,将

给予警告或罚款。 6、后勤人员要对健身人员服务要热情周到,举止端庄,礼貌大方,不得与健身人员及同事发生争执。 7、上班时间内必须穿着工作服,按规定要求着装,都不得穿短裤、背心、拖鞋等。 8、在工作时应团结协作,以礼相待,不准以个人恩怨懈怠工作,不准以任何借口扰乱工作秩序。 9、不得私拿公物,如发现将给予罚款并立即开除;如损坏卫生工具、消防设施、电气设备等,要照价赔偿。拾到健身人员的物品,应及时上交客服部。 10、后勤人员在工作中有权劝阻、制止破坏公共卫生和公共安全的行为,不能处理或解决时应立即向部门经理汇报。

健身俱乐部会籍部管理制度

健身俱乐部会籍部管理制度 价格制度: 1. 会籍顾问必须严格执行公司制定的价格体系,不得随意降价(直接或间接),如:私自变动价格所导致的客户投诉,差价部分将由该会籍顾问自行贴补; 2. 任何送月或送月的额度由店长或销售经理决定,会籍顾问需要对初次购买年卡和续卡的会员延长一个月或二个月的期限必须上报销售经理或销售主管批准。如:未经店长或销售经理批准而私自行事,成交费用将不计算入其个人业绩之中。 3. 团购卡必须为相互熟识者(朋友或公司同事等),会籍顾问不得以直接或变相间接进行凑合,一经查实将给予第一次书面警告处分并在团购卡总业绩中扣除10%的个人业绩; 4. 预付定金尽量接近会籍费(不得少于100元),且预付定金只在14天内生效,如会员未在14天内付清余款,定金无效归公司所有;但特殊情况可由店长或销售经理批准; 工作规定: 1.会籍顾问在接待客人时必须热情,详细的介绍本中心的情况,不得使用夸张、虚构等的言语进行销售,以及盲目承诺客户,店长或销售经理有权监督和训导。如因此导致的客户投诉,会籍顾问负有主要责任; 2. 会员入会后,各会籍顾问必须做好维护工作,经常与会员沟通联系;如会员入会后且一个星期内未来锻炼,会籍顾问有义务主动的关心会员,以电话联系的方式询问会员的个人情况(及时的督促会员来健身房继续锻炼,)未曾使用会所锻炼的会员确认名单每周一由客服经理派发给会籍顾问,会籍顾问在联系时必须做好跟进联系的记录(会员未曾前来锻炼的原因等等);如:会籍顾问有变动或流失情况时,需客服经理重新将客源合理分配给其他的会籍顾问继续跟进和维护服务。因会籍顾问自身原因,未做好会员的维护和跟踪工作而导致的会员不满与投诉,则由该名会籍顾问负全部责任,视投诉情况而定行政处分(包括扣除总业绩的30%)。 3. 会籍顾问不当值时(休息),不得接待访客,不得扰乱正常的销售秩序影响他人正常工作;

健身会所会籍顾问 谈单技巧

销售话术 1.你们公司价格太贵,能不能便宜. 答:这样的,我们公司设施完善,环境优雅,教练专业,还有免费淋浴,桑拿,免费矿泉水可以喝,您想洗一次澡还要5.6块钱,我们一年才要2280元,一年有365天,平均每天才4.5块钱,这是不是很便宜.而且今天我给你的价格是最便宜的. 2.我只想练一种课程,其它的我都没有兴趣怎么办 答:以前也有会员刚开始是有这样的想法的 1)像吃饭一样,不能单一的吃素不吃荤. 2)我们也不好监督会员不可能专门派人监督会员锻炼其他的 3)科学的锻炼也是要按照教练的方法才能达到理想的效果 3.我经常出差一个月练不了几天怎么办? 答:我们是可以停卡的最多三个月.我们还可以送你一个月也就是16个月把那些没有锻炼的时间补回来,你放心吧我们的服务一定会让你满意的 4.一张卡两个人用行不行? 答:是这样的你如果办了一张会员卡你卡上会有你的照片身份证号码,年龄等等.如果你来锻炼我们前台会帮你刷卡的,确认身份后方可进入锻炼,同时也是为你好,如果你某天丢了卡,别人捡到了不也可以使用啊,这对您来说不就是损失了吗?

5.今天要交钱吗? 答:是这样的这没有关系,这样的优惠价格我可以帮你保留,您可以先报个名.交个定金. 6.我回去考虑下怎么样? 答:像你这样的成功人事在做决定之前都要考虑下的.但来健身要三步: 1)你来参观俱乐部之前你已经在家考虑过一段时间 2)你现在已经来参观了是虑一段时间的结果出来了,您说对们俱乐部还满意 3)您来锻炼我们教练会帮你制定三个月的健身计划效果肯定有的,您还想回到第 一步吗 7.我和我爱人商量下怎么样? 答:我知道您做一些决策都愿意和爱你商量下,那比如说有一天你爱你和你说她为了身体健康已经加入健身俱乐部参加锻炼了那您会同意吗.我相信您一定会的那相对而言我想她也会同意您来的锻炼. 8.没有时间来锻炼? 答:科学的锻炼方法是每周三次,一次是1.5—2小时.一周是4.5----6小时一周是168小时一天是24小时一周7天锻炼时间只占2.3%怎么说没有时间呢.时间是挤出来的呀

健身房前台规章制度

健身房前台规章制度 【篇一:健身会所前台工作手册】 动静界健身美容尊尚会所 一、前台纪律管理制度 一、员工形象管理 1. 员工必须统一穿着工衣、工鞋,保持服装整齐清洁,工鞋干净。 2. 员工到岗工作,必须按照指定位置佩戴员工证。 3. 员工不得梳怪异发型,头发过肩需束起成马尾状,留海不可盖眉 遮眼(手部只可佩戴戒指、手表;发饰 不可超过两件)。 4. 员工不可留长指甲,只可涂无色指甲油;饰物不得夸张繁重。 5. 员工上班时须按要求化淡妆(包括:眼影、粉底、腮红、唇等)。 6. 不得咀嚼香口胶,吸烟及吃东西;保持体味清新、口腔清洁。 7. 打哈欠要掩着口部;不得故作搔痒、挖鼻、掏耳、挑牙等不雅小 小动作。 8. 不得表现慵懒情绪;站立时不得摇摆身体,不得依傍墙壁、柜子 而立;不可扮鬼脸做怪动作。 二、纪律管理 1. 前台区域内如客人在场的情况下一律不得坐着工作,不得交头接 耳谈论和工作无关的话题。 2. 严守工作岗位,不得擅自离岗、无故 串岗、从事和本职工作无关的私人事务。 3. 前台电话来电,应在电 话响起三声之内接听;接听电话需使用标准用语。 4. 不得擅自用柜台电话作私人之用,如遇急事可请求上司用后台的 电话;工作时间禁止玩弄手机、接听

私人电话。如遇特殊紧急情况,需尽快切断电话,避免影响工作。 5. 不得利用工作时间阅读和工作内容无关的报章、书籍。 6. 不得大声喧哗、打闹、交头接耳或制造噪声。 7. 前台工作人员需熟记销售顾问电话分机号、手机号码、会所内线的全部号码以及管理人员手机号码。 8. 在处理柜台文件工作时,要留意周围环境,避免忽略客人。 9. 客人来到柜台前,马上放下正在处理的文件,礼貌的问安,表现出曾受过专业训练的风采、称职及有 为客人服务的能力。 10. 留心倾听客人的问题,不能随意中断客人的叙述,然后再清楚的解答。如遇到问题不懂作答时,应该 说:“请稍等,待我查实一下”。 11. 尽量牢记客人的姓氏,在见面时能称呼客人“X先生/小姐/女士,您好!”。 12. 如遇客人对某事情外行或不能随俗之处,不得取笑客人。 a) 不得嫌客人啰嗦,应耐心地为客人服务。 三、考勤纪律管理 1. 员工必须按照部门规定的工作班次和时间准时上、下班(上班需提前十五分钟到岗作交班工作)。 2. 因公外出应表明去处,并征得上级同意。 3. 员工不得无故迟到、早退或旷工;病假、事假、调班均须事先办妥手续。 4. 员工上班期间不准使用前台电脑上网。 二、前台主管的职责

健身中心会员管理系统

大连交通大学信息工程学院 毕业设计(论文)任务书题目

大连交通大学信息工程学院

毕业设计(论文)进度计划与考核表 注:“计划完成内容”由学生本人认真填写,其它由指导教师考核时填写。

大连交通大学信息工程学院 毕业设计(论文)外文翻译 日 相对于基于传统的Client/Server模式的数据库系统,Web数据库系统采用三层浏览器/服务器结构(即网络浏览器/Web服务器/数据库服务器结构),具有极大的优势。Web数据库系统充分发挥了DBMS高效的数据存储与管理能力,以B/S模式为平台,将客户端统一为Web浏览器,为用户提供使用简便、内容丰富的数据库服务,已经成为Internet和Intranet提供的核心服务,为Internet上的电子商务提供技术支持。Web数据库系统的关键技术是Web 与数据库的连接和访问优化。 Web数据库连接技术 常见的Web数据库连接技术有:CGI技术、WebAPI技术、RAD技术和JDBC技术等。最早出现的CGI技术得到了几乎所有的Web服务器的支持,但是存在着严重的缺陷,例如运行速度慢、开发困难和可移植性差等。WebAPI的出现克服了速度问题,但是开发更加困难。各种不同的API互不兼容,使用范围极其受限。RAD技术(快速开发技术)从根本上该改变了开发困难的现状,但是它和特定的Web服务器的依赖性很强,缺乏通用性。 JDBC(Java Database Connectivity)技术的最大优势是它为所有数据库管理系统提供一种标准接口,可以为多种关系数据库提供统一访问,大致可以分为以下三个部分: ◆JDBC API的主要特点之一是简单且容易掌握。它主要由接口组成而不是集成类,被包含在java.sql和javax.sql两个包中。这些接口由提供JDBC驱动的软件商来完成。 ◆JDBC驱动管理器的作用是在JDBC运行结构上,提供最基础的指引功能,即当一个JDBC API程序进行数据库调用时,它会选择一个正确的JDBC驱动程序进行连接。 ◆ JDBC驱动的作用是当JDBC API制作的程序进行数据调用时,实际连接数据库并进行相应的处理。JDBC驱动提供JDBC API的接口类。 JSP技术 JSP技术的特点 Java Server Page(JSP)是使用Java代码动态生成HTML文档的Web页面摸板。JSP运行于服务器端组件,称为JSP容器,它将JSP转化成等价的Java Servlet。正因为如此,Servlet

健身会所会籍顾问培训资料

健身会所会籍顾问培训资料: 作为一名合格的会籍顾问,应该能够为客户提供详细的会所资料,并运用自身的销售技巧,适当的向客户施展你的魅力,最终成功的销售会员卡,并与客户保持长期友好的联系,促成日后的继续合作。想要做到这些,要学习基本的销售知识和专业的健身知识,以客户健康为先的心态,这几点缺一不可。 首先,会籍顾问应具备良好的销售知识,包括销售的基本素质,销售技巧和方法,外销拜访业务,等基本理论外,还要了解咨询技巧,健身以及营养方面的知识。 会籍顾问应在办卡之前,充分考虑客户的需求和身体素质,为其推荐适合的卡型,然后在会员开始健身一周后进行回访,这是必须要做的。 一,外场派单 外场派单是营销工作的第一个重要的环节,派单的质和量影响着成单的率和销售的业绩,外场派单首先要快速的判断派单对象,是否有可能成为开发目标,主要从年龄、性别、穿着、发型、服饰、随身携带的物品以及所反映出来的气质来快速分析判断。 外场派单语术仅供参考 ‘这位先生您好,打扰一下,我是黑山帝豪健身俱乐部的会籍顾问XX,我们会所是新开业不久的,就在南广场幸福家园,很方便,我们会所近800平,我们的只要健身器械是很专业的,请了解一下,这是我们的宣传资料,这些资料都是实景拍摄的,环境很好的。现在咱们的生活水平也提高了,通过健身,可以提高我们的生活质量和生命质量,您健身完了还可以休息一下,我们提供免费的淋浴。这是体验卡,赠送您一张,您可以过来体验一下,上面有我的电话,来之前打电话给我,我会提前给您安排位置,先生,方便留个电话给我吗?也许您工作比较忙,留个电话便于我跟您联系,谢谢。(如果对方拒绝,“对不起,打扰你了,祝您开心,有机会在过来。”) 最好很快的邀请客户到会所参观,便于谈单,还可以得到电话,便于后面的电话营销。二,内场导览语术 会籍顾问:您好,欢迎光临帝豪健身,请问是第一次过来吗? 访客:是的。(或来过) 会籍顾问:那好,(我姓XX),就叫我XX好了,我来为您介绍一下我们会所。这里是跑步机区(有氧区),我们的跑步机不错,很多会员和朋友说这应该是目前最好的商用跑步机,避震性能相当好,不伤关节的,它采用的是轿车独立悬挂避震系统。这边是我们的器械区,我们的器械还是比较全面的,都是进口的专业健身器械,有更好的锻炼效果。 (有氧运动是指人体在氧气充分供应的情况下进行的体育锻炼,也就是说,是不是“有氧运动”,衡量的标准是心率。心率保持在150次/分钟的运动量为有氧运动,因为此时血液可以供给心肌足够的氧气,因此,它的特点是强度低、有节奏、持续时间较长。要求每次锻炼的时间要够。这种锻炼还可以消耗体内脂肪,增强和改善心肺功能,预防骨质疏松,调节心理和精神状态,是健身的只要运动方式。所以说,您要是体重超标,要通过运动来达到减肥的目的,建议您选择有氧运动,不仅能够很好的起到消耗体内脂肪的目的,而且还简单易行。)会籍顾问:先生,这边请。(走向动感单车教室),这是我们的动感单车教室,主要是有氧运动,有教练带领大家练习的,它会消耗人体很多的热量,减脂效果很好。接着走向(操课教室)这里是我们会所的操课教室,包括特色课程(瑜伽、普拉提、爵士舞、肚皮舞、中国舞、健美操、有氧舞蹈、有氧踏板等)瑜伽垫我们会所免费提供,您也可以自己携带,每月超过100堂课程,有专业的教练带领大家一起练习。(继续上楼介绍楼上)这里是私教室,经济条件好的,或者为了达到更好的健身效果,可以请私人教练,一对一的服务,效果会更好的。这边是洗浴和更衣室。(根据实际情况自己领悟介绍,主要目的,让访客感到我们会所环境好,气氛好,素质高。)

健身房私人教练规章制度条款

私人教练规章制度条款 私人教练课程的工作流程: 1、签《私人指导聘用登记》,确定课程数量,安排周课时数; 2、私教体适能检测(Inbody/血压/心肺耐力/ 肌耐力/体脂等); 3、建立私教客户训练档案,制定阶段训练计划以及单次训练计划; 4、训练计划都必须在每节课程之前交由主管或健身部经理审核并签字确认; 5、定期电话回访私教客户,关注会员体质及训练后身体状况变化; 6、根据会员实际反应,及时调整和更新训练计划,以便做到高效; 7、至少每三个月进行第一次身体检测,检验训练效果; 8、私教课时后,需及时由教练和会员共同签字确认,备案。否则在月底统计时,将视为无效课时; 私人教练课程的工作要求:(为升降级参考依据) 1、私教工作时间,必须着装得体,穿着专业私教服装——

有袖上装、过膝(中)长裤; 2、严格遵守私教预约时间,不允许迟到,不允许训练时间不足一小时,一经发现或有会员投诉,则给予相应处罚; 3、提前编写训练计划,交由主管签字审核(训练计划必须工整清晰无涂改); 4、私教时间,禁止咀嚼口香糖,禁止携带与训练无关的私人物品(手机等); 5、私教时间,不得接听私人电话以及做与训练无关的事情; 6、课前做好训练准备,课后将使用完器械物品,归还原处; 7、登记私教签到记录,需与会员签字确认; 私教职责: 1、私教在健身指导中出现明显技术问题者,将降低岗位聘用,具体情况包括但并不权限与遭到会员投诉、影响会员训练效果、使会员遭受运动损伤等。情节严重者直接降级,同时俱乐部保留进一步追究教练责任的权利。 2、在工作中出现下列任何违纪情况者将直接降级,情节严重者开除。包括但不权限于下列情况:私自接受会员私人赠与的情况;私自向会员索要财务的情况,对会员构成

健身房管理制度范本

健身房管理制度范本 目录 第一篇:员工健身房治理制度第二篇:健身房治理制度第三篇:健身房治理制度第四篇:健身房治理制度第五篇:健身房治理制度 正文第一篇:员工健身房治理制度酒店员工健身房治理规定为丰富员工业余文化生活,给员工提供一个健康、有序的休闲娱乐场所,同时为了更合理、有效、安全地用好现有健身器材,健身房使用特作如下治理规定:1、健身房由行政办负责组织和治理。2、健身房开放时间为:(周一至周六13:00-15:00);(周日9:00-11:00;13:00-15:00)。具体时间按照参加人数随时变更,如有变更另行通知。3、健身房是酒店供职工业余开展各种文体活动的场所,健身房只对本酒店职工开放,谢绝企业外部人员进入。严禁带儿童、幼儿进入健身房,以防受到不测伤害。4、员工进入健身房尽量穿干净的软底鞋。使用健身器材需穿运动服、鞋、禁止穿高跟鞋、皮鞋熬炼,如不清楚请在治理人员指导下使用。5、健身房内的活动用具,只供在本室内使用,员工要爱护健身器材和公共设施,严禁用器材打闹取乐,严禁乱扭乱扳。健身结束后要自觉放回原处。若有违反操作规程,随意拆卸器材等人为原因造成器材损坏者须按价赔偿。健身房内的任何器材一律不予外借。 6凡在健身房活动者,须遵守健身房规则;讲究卫生,不随地吐痰、嚼槟榔,不乱丢垃圾,不在室内争吵打闹,不高声喧哗,健身房内禁止吸烟,互爱互让,彼此关照,争做文明运动者,营造健身房和谐、友好的氛围。7、健身房的使用人员和治理人员要遵守用电治理规定,严禁私自乱拉电线,严禁增加用电设备。8、员工健身要科学使用体育器械,按照自身条件循序渐进,要量力而行。注意自我庇护,确保人身安全。健身前要先熟悉器械使用方法,做到规范使用,保障安全。第二篇:健身房治理制度健身房治理规定为丰富干部职工业余文化生活,给干部提供一个文明、舒适、有序的健身场所,同时为了更合理、安全地用好现有健身器材,我局对健身房使用作如下规定: 一、健身房由负责治理。 二、健身房开放时间为: 周一至周四上午7:30-8:30 下午17:30-19:00 周五上午7:30-8:30 下午17:30-19:30三、注意事项: 1、健身房是我局供职工业余开展各种文体活动的场所,因此只对本局干部开放,谢绝外部人员进入。严禁带儿童、幼儿进入健身房,以防受到不测伤害。 2、职工进入健身房需穿干净的软底运动鞋,使用健身器材时需穿运动服,禁止穿高跟鞋、皮鞋、税服进入熬炼。健身时要摘下钥匙串和手机等硬物,以防伤害身体和扎坏器械座、背软垫。 3、干部健身要科学、规范地使用健身器械,轻拿 轻放。健身前要先熟悉器械使用方法,如不清楚健身器材的操作,请在各科室健身教员的指导下操作使用。 4、健身房内的健身器材用品,只供在健身房内使用。干部要爱护健身器材和公共设施,健身结束后要自觉放回原处。若有违反操作规程,随意拆卸器材等人为原因造成器材损坏者须按价赔偿。健身房内的任何器材一律不予外借。 5、健身活动者,须爱护健身环境,讲究卫生,不乱丢垃圾,不在室内争吵打闹,不高声喧哗。健身房内严禁吸烟。

健身房会员管理系统说明书

健身房会员管理系 统说明书

湖北工业大学 课程设计 题目:基于ASP动态网页健身房会员管理系统 学号: 姓名:韦晓 专业:电子商务 班级:07电商1班 指导老师:杨斌 12月01日

摘要:随着计算机技术的不断发展,许多企事业单位的管理都实现了办公自动化,这种自动化管理方式不但管理简单,而且效率非常高。健身房实行会员制已经非常流行,可是由于客户需要亲自到健身房所在地或制定地点进行注册,因此阻碍了健身房的发展。而网络会员注册系统经过互联网突破了时间和空间的限制,实现了便捷快速的注册和管理功能。使用计算机进行信息的管理,使健身房管理科学化,能够最大限度地减少信息损失,提高健身房的利益。 设计基于ASP的健身房会员管理系统的主要目的是为了方便健身房对会员、课程安排等的实际情况进行集中的查询与管理工作,以提高整个健身房的工作效率。主要由会员管理系统和管理员系统组成。其中会员管理系统里由信息浏览、新会员注册、会员信息修改等组成。而管理员系统则有新闻和通知的发布管理、会员信息的管理、管理员信息的修改等功能模块。可动态的对整个系统数据进行编辑。本系统操作简单,灵活性好、运行稳定,而且能够根据应用的具体情况,适当加以修改,以便更好地应用。 本系统使用Asp作为系统开发工具对整个系统的设计与开发,且使用Access 管理所有系统数据。本系统能够实现对健身房的科学化、规范化,有助于提高管理的效率。 关键词:健身房,管理系统,网络应用系统,ASP技术,Access 数据库

1.绪论 随着计算机网络的发展,许多信息都进行了网络化的管理。相对于传统的手工管理,效率低,流程繁琐,现行的网络化管理却给我们带来了额外的利益。在此情况下,我们针对现在健身房俱乐部只有会员制却没有网络化的管理,时间和空间的瓶颈阻碍了健身房更好的发展。我们在ASP技术指导下设计了一个健身房管理系统。它能够使会员足不出户就能够在网上进行会员注册、信息修改、网上选课、新闻通知浏览等服务。而管理员也能够更便捷的对信息进行发布和管理。 随着计算机网络的发展,特别是校园网的日益完善,以及Web技术的发展,信息的发布、检索浏览无论在形式上还是手段上都发生了革命性的变化,开发这样的健身房管理系统也有着广泛的理论和实践基础。 我们使用先进的程序开发工具ASP,结合Web技术和Access ,开发个一个基于ASP动态网页的健身房管理系统,本文介绍了整个系统的功能和流程。

健身会所会籍顾问接听电话技巧

接听电话技巧 会籍顾问/前台:您好~嘉美健身俱乐部~**为您服务 意向客户:我想询问一下你们怎么办卡的,(价格是多少,) 会籍顾问/前台:请问小姐您贵姓, 意向客户:我姓张 不好意思~您能先告诉我一下您是通过什么途径了解到我们会所的吗, 意向客户:宣传单片~ 会籍顾问/前台:您收到的宣传单片在边上吗,在的话麻烦您看一下上面的会籍顾问的姓名。我让专业的会籍顾问来帮您解答~ 意向客户:******* 会籍顾问/前台:好的~谢谢~您稍等一下~ 1. 面对时间不确定或不愿意来参观型意向客户的应对技巧 会籍顾问:您好~我是嘉美健身俱乐部的会籍顾问******~有什么可以帮助您的吗,请问您贵姓, 意向客户:我姓,,。我想知道你们是怎么样办卡的,(入会的,) 会籍顾问:,,小姐您好~您来参观过我们会所吗, 意向客户:没有。 会籍顾问:那我让先帮您介绍下我们会所吧,嘉美健身中心是目前昆山首家连锁的健身休闲俱乐部,总店位于黄河北路170号,分店位于马鞍山中路287号(星海花园内),总面积3500平方米,总投资650多万元,俱乐部引进世界顶级健身器械——美国X-FIT有氧设备。 俱乐部的主要区域有:前台接待区、力量训练区、有氧训练区、动感跳操房、动感单车房、运动休闲、水吧、足疗保健按摩、淋浴区、桑拿房、更衣区、桌球、小型超市、大型停车场。

俱乐部全部聘请来自上海的国家级健身教练,具有多年丰富经验的资深教练,会针对每位会员制定科学有效的健身计划、饮食计划,让你的健身更为专业,安全,有效。并且会所还会定期举办和组织各类活动列如主题派对、户外瑜珈修练。只要您成为我们的会员就可以参加了。入会前您可以先过来参观了解一下~意向客户:那你们会员卡的价格是多少, 会籍顾问:,,小姐,是这样的——我们会所针对不同意向的会员设置了不同的会籍类别,您看,我也不知道您适合那种会籍,再说您也没有来参观过,我也不希望您还没看到东西就做出决定~我看这样吧。,,小姐,您今天(中午、下午、晚上)不妨抽空来参观一下吧,您详细了解过我们会所的情况然后在决定是否入会~而且我们正在搞活动到时候您要是看后觉得满意,还可以提前预定名额。您看您什么时候来呢,要不晚上吧,我们会所营业时间到晚上22点意向客户:对不起~我今天没空,我有时间我会过来看一下的。会籍顾问:好的~没关系~那您打算什么时候过来参观一下呢,(那您什么时候有空过来参观下呢,)明天怎么样,(追问……) 意向客户:明天也没空~ 会籍顾问:那要不这样吧,您看本周末您能抽点时间过来吗, 意向客户:这个不一定,因为最近都比较忙,有时间我会过来的 会籍顾问:好吧~,,小姐,那这样吧,接下来几天我们有免费体验课,到时候我通知您吧,如果有时间的话您就过来体验一下,好吗, 意向客户:好的~会籍顾问:那……我以什么方式能联系的到您呢, 意向客户:,,,,,,,,(公司的电话/家里电话) 会籍顾问:如果不介意的话,最好留个手机号码吧,我可以短信通知到您~意向客户:好的~,,,,,,,,,,,

健身房管理规定

健身房管理办法 为丰富教职员工业余生活,确保安全、有效的使用健身器械,特制定此管理办法。 一、对象: 原则上限本校教职员工使用,不对外开放。 二、时间: 利用业余时间进行锻炼,不得影响正常工作。 三、管理人员: 健身房由工会专人负责管理。每周对健身器械进行检查、完整度核查,填写检查记录,每月对健身器械进行运行检查,对出现的问题及时申报并联系厂家定期维修。(见附表一) 四、日常维护: 物业公司安排专人负责管理健身房钥匙,并做好领取和归还记录(见附表二);安排专人进行日常卫生清洁工作和设备设施检查工作,每天填写卫生、设备检查记录,出现问题及时报备学校工会(见附表一)。 五、使用规定 1、自觉维护健身房卫生。严禁乱扔果皮纸屑,严禁在墙面上乱涂乱画或蹬踏,保持室内整洁。 2、健身房内禁止吸烟,严禁酒后进入健身房进行锻炼。 3、严禁大声喧哗,保持室内安静。 4、进入健身房应着运动服、运动鞋、旅游鞋、软底鞋。禁止穿高跟鞋、皮鞋进行健身活动。 5、活动前请做好热身运动,以免影响锻炼效果及受伤。

6、按照使用提示学习和掌握各种健身器材的使用方法、功能及保养常识,按说明正确使用健身器械,不得违规操作,不得随意玩弄器材,以免造成伤害。器材使用应轻拿轻放,严禁扔、摔器械。 7、练习者在做卧推、深蹲时应有同伴保护,严禁单独使用卧推、深蹲器械。 8、如有技术问题请咨询管理人员,切勿自行操作,以免运动伤害。 9、发现器材故障及时通知管理人员,并立即停止操作。 10、禁止将健身器材拿(推)到室外或任意挪动,以免损坏或丢失器材。 11、个人健身设施(如球拍、球杆、瑜珈垫)可带入健身房使用,个人保管,丢失、磨损、损坏由个人负责。健身结束后,禁止放在健身房。 12、请妥善保管个人物品,请勿将首饰、手机、数额较大的的现金、信用卡、有价证券及其他贵重物品放在健身房内,如有遗失,概不负责。 13、如违反以上管理制度,自行进行锻炼者,造成不良后果,责任自负。 六、健身器械清单 跑步机2台、磁控椭圆机2台、动感单车1台、举重床含60公斤杠铃1台、多功能哑铃凳2台、7磅哑铃4只、10磅哑铃2只、15公斤哑铃2只,30公哑铃2只,45公斤哑铃2只、瑜伽垫8张、瑜伽球2个、健腹轮2个。 七、

健身俱乐部私人教练教学管理制度

教学部管理制度汇编编号:G01 版本/修订:A/0 受控状态 领用单位 持有人 年月日发布年月日实施 民生健身中心

教学部管理制度目录

值班教练管理制度 编号:MSJS-G05 版本/修订:A/0一、目的 合理安排教练上班时间,明确工作责任,确保器械区准时对会员正常开放,为会员提供更好的服务。 二、值班安排 教学经理应当在每个班次安排一名值班教练,主要负责当天的值班与巡场任务,其他在岗教练在无私教课安排的情况下也必须进行巡场。 三、值班工作容 1.提前15分钟到岗,认真阅读交接班记录本,签名确认,附上日期,对上一班次 遗留事宜,及时解决; 2.值班教练早班到岗后按要求打开各种电器设备,整理器械力量训练区以及各种 健身器材: 3.开启电视音响设备; 4.开启照明设备、通风系统(空调、加湿器、空气净化器、排气扇、热交换系统 等); 5.按客流量需求开启有氧器械; 6.检查各个楼层室温度及空气质数是否达标,空调及排风新风系统是否正常运转; 适宜锻炼环境为:室空气流通无异味,温度在25度左右;

7.检查各运动场地的清洁状况,有无会员遗落物品; 8.检查照明、背景音乐、各类器械区标识、工作表格情况是否正常; 9.检查有氧器械及组合力量器械有无异常声音及故障,保证力量器械使用无阻塞 感; 10.检查器械是否摆放整齐,扛铃盘按从小到大的顺序排列;哑铃片是否有松动, 螺丝是否上紧; 11.查看会员使用过的器械有无及时放回原位; 12.检查单车教室,器材是否有故障,摆放是否整齐,场地是否整洁,空有无异味; 13.检查有氧操房训练器材是否整齐堆放,器材是否清洁无异味; 14.查看区域客用物品(饮水机、一次性水杯等)是否供应正常; 15.整理完器械区后需检查所有器械卫生; 16.所有教练在值班时应确保办公室和健身区的地面、器材、桌椅等设施的干净整 齐及正常使用;发现问题及时通知保洁或维修人员; 17.完成以上工作后,进行巡场(按照《教练巡场管理制度》执行); 18.协助会籍顾问给参观人员介绍健身器械的使用方法及相关健身知识; 19.天黑后晚班值班教练需及时开灯。 20.晚班值班教练下班后整理工作区,并关闭所有电器设备。 21.所有教练应主动清理工作区卫生,整理摆放各类健身器材,文件,表格及办公 用品。 四、在岗教练工作要求 1.私人教练非上班时间可以自由锻炼,上班时间允许有1.5小时的锻炼时间; 2.上班锻炼时间不得安排在高峰期即18:00-22:00,上班时间的第一个小时和

健身房管理系统

健身房管理系统 需求规格说明书 1.引言 (2) 1.1编写目的 (2) 1.2项目背景 (2) 1.3定义 (3) 1.4参考资料 (3) 2.任务概述 (3) 2.1目标 (3) 2.2运行环境 (3) 2.3条件与限制 (4) 3.数据描述 (4) 3.1静态数据 (4) 3.2动态数据 (4) 3.3数据库介绍 (4) 3.4数据表 (4) 3.5数据采集 (4) 4.功能需求 (7) 4.1功能划分 (7) 4.2功能描述 (7) 5.性能需求 (9) 5.1数据精确度 (9) 5.2时间特性 (9) 5.3适应性 (9) 6.运行需求 (9) 6.1用户界面 (9) 6.2硬件接口 (9) 6.3软件接口 (9) 6.4故障处理 (10) 7.其它需求 (10)

1.引言 1.1编写目的 现代快节奏的生活和较强的工作压力,使得人们有健身和放松的需要,而健身馆就是这样一个合适的地方。但目前很多健身馆还是采用人工方法进行管理,因此开发本系统势在必行。基于WEB方式的健身馆管理系统是利用完全的网络化环境管理各个站点的数据。相关人员可以通过网络方便地查询、操作数据,提高企业的管理效率。 传统管理方法和运用信息技术的信息系统比较如下: 表1.1 信息系统管理与传统作业管理的优劣比较 评价指标信息系统手工作业 健身项目设置●可以利用系统方便操作及时更 新,利用网络发布。 ●利用系统管理,可以方便用户利 用网络随时查询了解。●需要手动添加更新并将项目 印发出来。 ●要实地考察才能有所了解。 数据的管理●通过收费管理即可轻松录入收银 结果,使消费、会员登记速度大 幅提升。 ●格式整齐统一查看、核对都较方 便。●依赖于手工费时费力,也不 利于形成完整有效的数据 库。 ●手工填写的结果字迹不易辨 认。 会员信息保存●长期保存会员资料,可以根据会 员的相关信息作出吸引人的合适 的活动。●不会长期保存,且作业保存 的不易查阅容易丢失。 1.2项目背景 a.项目的委托单位、开发单位和主管部门 本项目由我组成员所进行开发。即组员:郑凌耿,温敬舟,钱志能。我们小组分工负责系统的各个模块,最终实现了系统总体的功能。 b.该软件系统与其他系统的关系 本系统使用《健身房管理系统》中的基础数据。

【销售话术】电话稿话术

电话稿 (总机) 您好!请问是**公司吗? 很冒昧打进这个电话,我是威莱仕健身俱乐部的客户经理,我姓*,我俱乐部近期推出了一些列针对公司购买的产品,我想找贵公司负责人洽谈一下这个事情,您可不可以帮我个忙,告诉我应该找哪位?(查问职位、姓名、电话)谢谢您,我可以知道您的姓名吗?(记下reception的姓名---便于再次跟踪)(得到电话后) 您好!请问是**先生/小姐吗? 很冒昧打进这个电话,我是威莱仕健身俱乐部的客户经理,我姓*,威莱仕健身会所是上虞市规模最大的一家高档健身会所,位于舜江东路319号,芳华大酒店对面。总投资逾500万元,营业面积达3000平方米,是目前上虞市规模最大,设施最先进的顶级商务健身会所,集健身、休闲、社交于一体,已经成为上虞精英人士和白领阶层首选健身场所。目前已经吸收2000多名会员。 我们了解到贵公司……(阐述公司情况),贵公司给员工有很好的福利, 那么我们俱乐部正好有一个公司健身营的产品,是为公司员工提供单次的集体健身休闲活动的机会。您或者贵公司的其他员工平常工作繁忙,或多或少忽视了身体的锻炼,适当的健身和休闲是很有必要的,那我们俱乐部正好提供了这样一个场所。不知道贵公司准不准备给您的员工提供这样的一个机会? (有兴趣) 那**先生/小姐,这样好不好,我想当面跟您谈一下具体的细节?您看什么时候方便,我还有其他的产品向您推荐(预约时间、地点)。或者您要是方便的话,可以到我们俱乐部来亲自看一下,了解一下我们俱乐部的情况,顺便我可以为您安排一次免费体验的机会(预约时间、地点)。 (有兴趣,但现在没空) 那**先生/小姐,我今天只是来传达这个信息,我想信息的传达是宜早不宜迟的,我可以先送点资料给您,不会耽误您很多时间(预约时间、地点)。 (没有兴趣) 那**先生/小姐,我们公司还有其他一些产品,比如个人年卡,半年卡之类,可能会适和您或者贵公司的高级管理人员购买。**先生,这样好不好,您可不可以给我个机会,让我当面跟您谈一下详细的情况?(预约时间、地点)。 其他可以说的情况: 健身是一种时尚——从上海北京广州的健身热, 健身是一种对自己未来健康的投资——越来越多的人加入威莱仕。 威莱仕是一个交友的场所——威莱仕健身会所里面的会员层次都很高,都跟您一样是……特征的,这样很容易大家认识后成为朋友。 如果客人说没有时间(健身是需要坚持和挤时间)——我们俱乐部里的很多会员都是像您一样很忙的,有的是公司的老总,但他们是很有规律性地过来锻炼,健身其实是最重要的,不是所有的事情做好后才是健身的时间。健身是需要坚持和挤时间

健身俱乐部-员工礼仪管理制度

健身俱乐部-员工礼仪管理制度 伊人潮员工日常礼仪管理制度 目的:为建立良好的公司形象和团队精神,特制定本制度。 管理工作范围:公司全体员工。 一、管理规定: 1、公司内应有的礼仪 2、职员仪表必须端庄、整洁。具体要求是: 3、头发:职员头发要经常清洗,保持清洁,男性职员头发不宜太长。 4、指甲:指甲不能太长,应该经常注意修剪。女性职员涂指甲油要尽量用淡色。 5、胡子:胡子不能太长,应经常修剪. 6、口腔:保持清洁,上班前不能喝酒或吃有异味的食品. 7、女性职员化妆应给人清洁健康的印色,不能浓妆淡抹,不宜用香味浓烈的香水。 8、除美容部外及特殊岗位外,所有员工不得穿拖鞋上班, 二、工作场所的服装应清洁、方便,不追求修饰。具体要求是: 1、衬衫:无论是什么颜色,衬衫的领子与袖口不得污秽。 2、领带:外出前或在要众人前面出现时,应佩戴领带,并尽量注意西装、衬衫颜色相配。领带不得肮脏、破损或歪斜松弛。 3、鞋子应保持清洁,如有破损应及时修补,不得穿带钉子的鞋. 4、女性职员要保持服装淡雅得体,不得过分华丽。 5、职员工作时不宜穿大衣或过分雍肿的服装。 三、在公司内职员应保持优雅的姿势和动作。具体要求是:

1、站姿:两脚脚跟着地,脚尖离开约45度,腰背挺直,胸膛自然,颈脖伸直,头微向下,使人看清你的面孔。两臂自然,不耸肩,身体重心在两脚中间。会见客户或出席仪式站立场合,或在长辈、上级面前,不得把手交叉抱在胸前。 2、坐姿:坐下后,应该尽量坐端正,把双腿平行放好,不得傲慢地把腿向前伸或向后伸,或俯视前方。要移动椅子的位置时,应先把椅子放在应放在地方,然后坐下。 3、公司内与同事相遇应点头行礼表示致意。 4、握手时用普通站姿,并目视对方眼睛。握手时脊背要挺直,不弯腰低头,要大方热情, 不卑不亢。伸手是同性间应向地位低或年轻的,异性间女性应向男方伸手。 5、出入房间的礼貌:进入房间,要先轻轻敲门,听到应答再进。进入后,回手关门,不能大力、粗暴。进入房间后,如对方正讲话,要稍等静候,不要中途插话,如有急事要打断说话,也要看住机会。而且要说“对不起,打断您们的谈话”。 、递交物件是,如递文件等,要把正面、文字对着对方的方向递上去,如果钢笔,要把 6 笔尖向自己,使对方容易接着:至于刀子或剪刀等利器,应把刀尖向着自己。 7、走通道、走廊时要放轻脚步。无论在自己的公司,还是对访问的公司,在通道和走廊里不能一边走一边大声说话,更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客户要礼让,不能强行。 、公司上班时间不允许吃东西,喝饮品使用自己的专用杯,尽量不使用待客水杯。 8 四、日常工作中的礼仪 1、正确使用公司的物品和设备,提高工作效率.

健身房管理系统

《软件工程项目最佳实践》课程论文 题目:健身房管理系统 可行性分析

目录 1. 引言 (4) 1.1编写目的 (4) 1.2项目背景 (4) 1.3术语说明 (5) 1.4参考资料........................................... 错误!未定义书签。 2. 市场分析 (6) 2.1健身市场分析 (6) 2.2健身房管理产品市场分析 (7) 2.3市场分析结论 (8) 3. 竞争实力分析 (9) 4. 现有系统和目标系统分析 (14) 4.1现有系统分析 (14) 4.2目标系统分析 (16) 5. 经济可行性分析(成本效益分析) (18) 5.1支出 (20) 5.1.1项目估算 (20) 5.1.2基本建设投资 (21)

5.1.3其他一次性支出 (21) 5.1.4非一次性支出 (22) 5.2收益 (23) 6. 技术可行性分析 (24) 7. 知识产权分析 (24) 8. 结论 (25)

1. 引言 1.1编写目的 只要资源和时间不加以限制,所有的项目都是可行的。然而,由于资源缺乏和交付时间限制的困扰,使得基于计算机系统的开发变得比较困难。因此尽早对软件项目的可行性作出细致而谨慎的评估是十分必要的。可行性分析的目的是用最小的代价在尽可能短的时间内确定问题是否能够解决。 编写可行性分析报告的目的是提供文字性资料以便于对项目可行性进行研究和讨论,可行性分析报告也是系统论证的结果,是软件项目是否批准立项的重要依据。 本文档的预期读者为公司CEO、CTO、研发部经理、市场部经理和主管项目经理。 1.2项目背景 在很长一段时期内,人们对个人健康问题关注甚少,工作和生活的双重压力或者对理想的不断追求往往使人们忘却了“身体是革命的本钱”这个硬道理。一项最新的统计表明中关村高科技人才的平均寿命不到60岁,远低于全

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