质量管理部QC人员岗位设置表
质量管理部QC人员岗位设置表
质量管理操作手册
企业管理信息系统操作手册【项目质量管理子系统】 版本号：V1.0 江苏扬建集团有限公司 二○一四年十二月十二日
《质量管理操作手册》 （质量保证部） 一、职能划分 1、项目部 具体负责人——质检员 负责质量管理模块内容的录入。 2、质量保证部 负责查看、监督项目部质量管理内容的填写是否及时，内容是否完整、准确，和实际完成情况是否相符等。 二、业务模块注意要点 项目部自检、监理通知单联系单、法人子（分）公司及集团公司月度检查中发现的质量问题，及时整改闭环 三、操作步骤 1、质量管理目标 由集团总部、分公司和各个项目部分别录入质量管理目标，集团总部录入本年度的质量管理总体目标，分公司录入各分公司的质量管理目标，各个项目部录入本项目的质量管理目标。 质量管理模块在项目管理大类中，打开项目管理---质量管理---目标管理---质量管理目标窗口，选择对应的项目组织，点击“新增”---新增，弹出编辑窗口，输入目标名称，集团录入目标名称的格式为“集团XX年度质量管理目标”，工程项目不需要填写，目标内容要充实具体，管理层级选择“集团”，考核周期选择“年度”，集团层面的质量管理目标要上传附件。 分公司目标名称的格式为“X分公司XX年度质量管理目标”，工程项目不需要填写，目标内容要充实具体，管理层级选择“分公司”。 各个项目部的目标名称格式为“XX项目部质量管理目标”，工程项目选择相应的项目部，目标内容要充实具体，管理层级选择“项目部”。
注意单据日期要修改，一般是以开工日期为准，填写完成之后保存，并由部门经理或项目经理进行核准。 2、质量计划 2.1、达标创优措施计划及实施 达标创优措施由需要创优的项目进行填写，一般是项目部自行填写，一个项目部只需要写一个单据。 打开质量管理---质量计划---达标创优措施计划及实施界面，选择相应的项目，点击“新增”。打开单据界面后，填写计划名称，如：XX项目创优措施，责任单位一般是相应的分公司。下方明细中点击“新增”，选择直接新增即可，将下方的单据信息填写完整，具体如图所示： 信息填写完成后需要添加创优措施的附件，最后保存。 2.2、质量检查计划 质量检查记录一般由集团总部和分公司来写，项目部如果有检查计划也可以写进去。如果制定该计划内容必须要充实，总部可以制定年、季度和月份的计划，也可以制定定期或不定期的计划，同样有附件的可以将附件挂进去。 打开质量管理---质量计划---质量检查计划，输入具体的名称、时间、管理层级等等，同时要在下方的明细中输入具体的检查计划，点击上方的“新增”按钮即可。桩基模板钢筋计划时间14.0718结束时间14 10 14 基础地下室计划时
制药厂质量管理手册
【最新资料，WORD文档，可编辑】 文件种类管理标准-质量管理题目质量手册 编码SMP-ZG-TY03-01起草人审核人批准人 起草日期审核日期批准日期 颁发部门质量部颁发数量6份生效日期 分发部门质量部生产部供应部仓储部综合部生产车间 1目的：制定质量手册，使公司各部门和各级人员质量意识明确。 2范围：适用于本公司各部门和各级人员。 3责任人：公司各部门和各级人员。 4内容： 《质量手册》是指南性的文件，明确了达到稳定质量要求的手段，为公司药品生产实施和质量管理活动提供了政策方针和规程。《质量手册》设计的质量管理体系用于满足《药品生产质量管理规范（2010年修订）》的要求，公司承诺在任何时候均满足该要求。《质量手册》的发布，将进一步健全质量管理体系，进一步提高质量管理的科学化、层次化和规范化水平，进一步促进GMP实施工作的全面升级。 《质量手册》作为公司第一级文件，描述了整个质量体系及实施指南。第二级文件是程序，第三级文件是标准，转化成可实施的要求。第四级文件是SOP，为执行具体工作提供了说明。根据SOP实施的操作应有相应的记录，批记录也在第四级文档中。 《药品生产质量管理规范（2010年修订）》自2011年3月1日起正式执行，公司质量管理部在组织公司全员分批次学习新版GMP内容的同时，安排专业人员编写制定了既遵循新版GMP要求又符合公司实际情况的《质量手册》。 本公司依据2010版《药品生产质量管理规范》中关于质量管理体系要求，编制完成了《质量手册》第一版，现予以批准颁布实施。 本手册是公司质量管理体系法规性文件，是指导公司建立并实施质量管理体系的纲领和行动准则。公司全体员工必须遵照执行。 总经理： 年月日
质量管理体系
吉林昌邑万达广场项目A1-3地块景观工程 质 量 管 理 体 系 绿地集团森茂园林有限公司 2016年10月10日 一、质量控制指导思想及原则 1、本工程质量目标为优良： 我公司严格按照工程质量管理体系控制整个施工过程，确保工程一次验收合格，顾客满意工程。 2、为了保质、按期完成本工程，建立以项目经理为核心的质保体系；选派有丰富施工经验的人员进行逐级管理；专门组织参施人员进行入场教育，提高参施人员的质量意识。参加本工程施工的全体员
工必须认真贯彻建筑质量管理条例，正确处理质量、进度、成本三者之间的关系，三者发生矛盾时，必须首先服从质量，必须把质量放在首位。 3、质量控制指导思想 我们的质量管理方针靠质量取胜，靠信誉求生，对于本工程来说，我们力保验收一次通过，并达到时合格要求，严禁质量不合格的原材料及产品进入现场，对质量问题层层把关，质检人员要秉公办事，不徇私情，对不合格的分项要坚决返工，决不手软，一年内要对工程进行保驾护航，作好回访工作，及时收集用户对我们的意见和建议，做到有问题及时处理，处理及时问题不超过24h。 二、工程质量管理组织体系 （一）项目运行管理体制 1、近几年来，我们把项目管理作为企业管理的基点和体制创新的基础环节，形成了具有我公司特色的项目管理模式，其内容概括为“总部服务控制、项目授权管理、专业施工保障、社会协力合作”。 2、强化总部的服务控制职能是发挥整体优势的必然要求，项目经理部根据公司的授权对工程进行施工管理，项目经理作为公司法人代表在项目上的委托人，在授权范围内，实施对工程项目的计划、组织、指挥、控制、协调管理，完成质量、工期、成本、现场管理的目标，实现总部的决策意图。
工程质量管理表格
工程质量管理表格
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工程建设用表
承包人用表 （编号：A） 目录 用表说明 1.工程开工申请单A—1 2.主要材料报验单A—2 3.安装设备报验单A—3 4.工程报验单A—4 5.复工申请A—5 6.工序开工申请表A—6 7.设计变更报审表A—7 8.合同外工程单价申报表A—8 9.事故报告单A—9 10.承包人申请表（通用）A—10 11.交工报验单A—11 12.月份施工进度计划表A—12—1 13.月旬施工进度计划表A—12—2 14.月份施工进度统计表A—13—1 15.月旬施工进度统计表A—13—2 16.隐蔽工程报验单A—14 17.工序质量报验单A—15 18.工序质量验收单A—16 19.缺陷责任工程报验单A—17 20.派工单和日报表A—18 21.事故处理报告单A—19
监理工程师用表 （编号：B） 目录 用表说明 1.监理工程师通知B—1 2.工程暂停指令B—2 3.复工指令B—3 4.现场指令B—4 5.移交证书B—5 6.缺陷责任期终止证书B—6 7.监理日报表B—7
项目 承包单位合同号 监理单位编号 工程开工申请单A—1致（高级驻地监理工程师）： 根据合同要求：我们已经做好工程开工前的一切准备工作，现要求该项工程正式开工，请予批准。 计划开工日期： 计划竣工日期： 本项工程现场负责人姓名： 附件：①施工组织设计表 ②施工技术方案表 ③施工进度计划表 ④施工图 承包人日期高级驻地监理工程师意见业主意见总监理工程师意见 签字日期签字 日期 签字 日期 由承包人呈报三份，批准后监理、业主各留一份，另一份退承包人。 附件：分部、单位工程由高级驻地监理工程师签认，机电工程由总监理工程师签认。
质量管理体系和保证措施方案
一、质量管理体系与保证措施 1.质量方针 我公司贯彻执行“质量第一、用户至上，以优质工程和优质服务求生存、图发展。”的质量方针，做到持续改进和持续满足客户要求，为用户提供满意产品。公司通过了ISO9001质量体系认证，有着完善的管理制度和强大的综合优势。职工队伍的相对稳定为工程服务的连续性提供了保证，进货渠道合法性为工程质量提供了有力的保证。 2.质量目标 （1）分项工程交验合格率100%； （2）单位工程交验合格率100%； （3）本工程质量合格，争创优质工程； （4）质量管理体系文件、质量活动记录完整，与工程同步； （5）与业主、监理、设计保持良好关系，共同合作搞好质量管理。 我们将按照企业成熟的项目管理模式，层层监督落实质量管理制度，充分发挥企业的整体优势和提供专业化施工保障，严格按照三个体系的标准建立的质量保证体系来运作，以专业管理和计算机管理相结合的科学化管理体制，全面推行科学化、标准化、程序化、制度化管理，以一流的管理、一流的技术、一流的施工和一流的服务以及严谨的工作作风，精心组织、精心施工，履行对建设单位的承诺，确保本工程质量目标的实现。 3.质量保证体系 3.1质量控制和保证的指导原则
（1）首先建立完善的质量保证体系，配备高素质的项目管理和质量管理人员，强化“项目管理，以人为本”。 （2）严格过程控制和程序控制，开展全面质量管理，树立创“过程精品”、“建设单位满意”的质量意识，使该工程成为我公司具有代表性的优质工程。 （3）制定质量目标，将目标层层分解，质量责任、权力彻底落实到位，严格奖罚制度。 （4）建立严格而实用的质量管理和控制办法、实施细则，在工程项目上坚决贯彻执行。 （5）严格执行质量检查和审批等制度。 （6）广泛深入开展质量职能分析、质量讲评，大力推行“一案三工序”管理措施即“质量设计方案、监督上工序、保证本工序、服务下工序”。 （7）利用计算机技术等先进的管理手段进行项目管理和质量管理和控制，强化了质量检测和验收系统，加强质量管理的基础性工作。 （8）大力加强图纸会审、图纸深化设计、详图设计和综合配套图的设计和审核工作，通过确保设计图纸的质量来保证工程施工质量。 （9）严把材料（包括原材料、成品和半成品）设备的出厂质量和进场质量关。 （10）确保检验、试验和验收与工程进度同步；工程资料与工程进度同步；竣工资料与工程竣工同步；用户手册与工程竣工同步。 3.2建立有效的质量管理保证体系 按照企业的项目管理模式，以ISO9001：2000标准建立有效的质量保证体系，并制定项目质量计划，推行ISO9001 国际质量管理体系标准，以合同为制约，强化质量的过程和程序管理和控制。项目经理部推行专业责任工程师负责制，在施工过程中对工程质量进行全面的管理与控制；使质量保证体系延伸到每个操作人员，通过明确分工，密切协调与配合，使工程质量得到有效地控制。 根据质量保证体系，建立岗位责任制和质量监督制度，明确分工职责，落实施工质量控制责任，各岗位各负其职。根据现场质量体系结构要素构成和项目施工管理的需要，成立由项目经理领导、技术负责人组织实施的质量保证体系，生
质量管理手册范本
重庆公司质量手册200 年月日
目录 0企业概况 1．质量管理职责 1.1组织领导 1.1.1组织结构图 1.1.2任命书 1.1.3管理手册发布令 1.1.4 关于设立质管科的决定 质管科职责和权限 1.1.5相关记录 1.2质量目标 1.3管理职责 1.3.1质量管理制度 1.3.2部门职责、权限及考核办法 1.3.3岗位职责 1.3.4不合格品的控制管理办法 1.3.5 相关记录 a《不合格报告》 b《纠正措施处理单》 2.生产资源提供 2.1生产场所 2.1.1 企业区位图 2.1.2生产布局平面示意图
2.1.3 防尘、防鼠、防蝇控制管理办法2.1.4生产车间卫生管理制度 2.1.5相关记录 《卫生检查表》 2.2生产设备 2.2.1设施、设备卫生管理制度 2.2.2管道、设备清洗消毒管理制度2.2.3设备和容器清洁控制程序 2.2.4相关记录 a《设施设备清单》 b《保养、检修、维护计划》 c《保养、检修、维护记录》 2.3人员要求 2.3.1岗位人员任职要求 2.3.2人员健康卫生控制管理制度 2.3.3 相关记录 a《员工登记表》 b《人员培训记录》 3.技术文件管理 3.1技术标准 3.1.1相关记录 a《标准清单》 3.2工艺文件 3.2.1工艺流程图
3.2.2工艺作业指导书 3.3文件管理 3.3.1技术性文件管理制度 3.3.2相关记录 a《文件清单》 b《文件借阅、发放、回收记录》 c《记录清单》 4.采购质量控制 4.1采购制度 4.1.1采购管理制度 4.2采购文件 4.2.1采购原材料的管理办法 4.2.2采购合同 4.2.3食品添加剂的使用规定 4.2.4相关记录 a《合格供方名录》 b《采购计划》 c《采购清单》 4.3采购验证 4.3.1相关记录 a《原辅材料进货验证记录汇总表》b《原辅材料验证记录》 c《原辅材料不合格处理单》 d《包装物进货验证记录汇总表》
质量管理模块操作手册
技术质量管理模块操作手册 1、质量目标 1.1、点击【功能】，选择项目管理模块，依次点击【质量管理】—【目标管理】—【质量管理目标】进入。（也可从功能列表打开） 1.2、进入单据列表界面，点击【新增】按钮、进行质量管理目标计划的单据明细录入，红色为必填项，录入完成并且确认无误后进行保存。
2、质量检查计划 1.2.1、点击【功能】，选择【项目管理】，依次点击【质量管理】—【质量计 划】—【质量检测计划】进入。 2.2、进入单据列表界面，点击【新增】，进行质量检查计划的详细信息的录入，红色为必填项 2.3、点击工具栏【新增】按钮，增加明细栏，录入具体项目下的检查项名称、计划开始时间和结束时间等。
完成单据信息录入后，查看无误后点击保存并退出。 3、现场检查记录 3.1、选择【项目管理】模块，依次点击【质量管理】—【质量检查】—【现场 检查记录】进入。 必填项。
3.3、点击工具栏【新增】按钮，录入现场检查的具体明细信息、检查内容、开始时间和结束时间等。 注意：在明细一栏的的【检查结果】中，选择【通知不符合】时，可依据该不符 合检查记录，在不符合项通知单中引用。 4、不符合项通知单 4.1、选择项目管理模块，依次点击【质量管理】—【质量检查】—【不符合项 通知单】，进入。
4.2、进入单据列表界面，点击【新增】按钮，进入不符合项通知单据主界面，录入不符合项通知单的详细信息，红色为必填项。 4.3、点击单据上的【新增】选择【从检查记录导入】，进入选择界面点击现场检查记录，选择你所需要的检查记录，点击确定。（注意筛选的日期时间段）
企业质量管理体系操作手册(经典)
质量手册
目录 质量手册发布令 (1) 1.手册说明 (2) 2.公司概况 (3) 3.质量管理体系机构图 (4) 4.质量管理体系职责分配表 (5) 5.质量管理体系 (7) 6.管理职责 (10) 6.1质量方针 (11) 6.2管理策划 (12) 6.3职责、权限和沟通 (13) 6.4管理评审 (14) 7.资源管理 (15) 8.产品实现 (16) 9.测量、分析和改进 (17)
质量手册发布令 为了不断提高公司的质量管理水平，依据ISO9001：2008《质量管理体系要求》并结合我公司实际，编制了本20XX版《XX公司质量手册》。本手册明确了我公司的质量方针、目标和质量管理体系过程、程序及控制要求。是我公司建立并实施质量管理体系的纲领和行为准则，全体员工必须遵照执行，以确保我公司质量管理体系的有效运行和质量方针、质量目标的顺利实现。 现予发布，本手册自XXXX年XX月XX日起正式实施，原XXXX版质量手册同时作废。 总经理： 年月日
1.手册说明 版本号：A20/1 1.制订本手册的目的是为了明确公司的质量方针、质量目标、过程、程序控制及要求，确保公司持续稳定地提供满足顾客和适用于法律法规要求的产品。通过实施持续改进和预防不合格而达到顾客满意。 2.本手册依据ISO9001：2008《质量管理体系—要求》并结合公司实际编制。 3.手册内容： 1)本手册包括公司质量管理体系的范围，它包括了ISO9001:2008标准的全部要求，覆盖了所涉及的产品及和产品相关的所有过程和人员； 2)对质量管理体系所包括的过程顺序和相互作用的表述； 3)能适用于公司的全部活动和所有相关方。公司的与其他目标，如增长、资金、利润、环境及职业卫生与安全等目标相辅相成，我们试图建立一个使用共有要素的单一的管理体系。 4.本手册采用ISO9000：2008《质量管理体系—基础和术语》中的术语和定义。 5.本手册为受控文件，由部门负责人组织编写，管理者代表审核，总经理批准发布后执行。手册管理的相关事宜由综合办公室统一负责。 6.本手册使用期间，如有修改建议，各部门负责人应汇总意见，及时反馈到综合办公室。应定期对手册的适应性、充分性和有效性进行评审。必要时，应对手册予以修改，并执行《文件控制程序》的有关规定。
质量科---质量管理操作手册XXXX0905
质量管理模块操作手册 一、基础资料定义 1、项目质量安全工作分解结构 质量管理模块资料编制前，首先进行项目质量安全工作分解结构的确定。确定原则：按照每个单位工程进行逐级分解，工程不涉及的分部、分项工程不要进行分解。质量分解结构层次如下：土建工程：单位工程—地基与基础分部工程—分项工程—检验批；主体分部工程—分项工程——检验批；装饰装修分部工程—分项工程—检验批；屋面分部工程—分项工程—检验批；节能分部工程—分项工程—检验批。 安装工程：单位工程—建筑给水、排水及采暖分部工程—分项工程—检验批；建筑电气分部工程—分项工程—检验批；通风与空调分部工程—分项工程—检验批；电梯分部工程—分项工程—检验批。 2、操作步骤：点击【项目综合管理】→【项目基础资料】→【质量安全工作分解结构】，选中 所分解项目，点击【新增】→弹出质量安全工作分解结构页面，然后进入页面点击【新增】。 3、具体操作方法 3.1单位工程分解结构 项目有多个单位工程时，要依次逐个进行分解。 【编码】：从01开始编码，一个单位工程形成一个编码。（必填） 【名称】：×××小区1#楼（必填） 【工程项目】：引用上级（必填） 【结构性质】：点击“▼”选择单位工程（必填） 3.2 导入模板 选中单位工程→点击【导入模板】→弹出导入模板页面→选中所需分部（土建：地基与基础分部、主体结构分部、装饰与装修分部、屋面分部、节能分部；专业分公司根据实际需要导入）→点击【确定】。
注意：本工程涉及的分项、检验批启用。 进入业务流程 选中后，点 入模板”。 工程中涉及的启 用，否则下步流程 无法引用。 质量状态为“合格”时， 已验收合格，
质量管理体系具体文件的构成
体系文件描述 质量体系文件构成： 第一层质量手册 第二层程序文件 第三层管理文件、技术文件、质量计划、作业指导书 第四层质量记录表格 质量手册：质量手册是证明或描述质量体系的主要文件；质量手册规定质量基本结构，是实施和保持质量体系应长期遵循的文件；质量手册至少应包含组织的质量方针和对所采用的质量体系标准的全部适用要素的描述； 程序文件：程序是为完成某项活动所规定的方法；描述程序的文件称为程序文件；质量体系程序文件对影响质量的活动做出规定；是质量手册的支持性文件；应包
含质量体系中采用的全部要素的要求和规定；每一质量体系程序文件应针对质量体系中一个逻辑上独立的活动。 管理文件：公司各项管理制度、规定、办法、导则、细则等。 技术文件：包括产品实现所需的产品技术标准、检验标准、产品实现的工艺流程，指标、卡片、手册、说明书、图纸等。 质量计划：质量计划是针对某项产品、项目或合同，规定专门的质量措施、资源和活动顺序的文件；质量计划是为达质量目标所进行的筹划安排，质量计划总是针对一定的目标，如合同、项目或产品的特定要求。 作业指导书：作业指导书是指为保证过程的质量而制订的程序；作业指导书也是一种程序，只不过其针对的对象是具体的作业活动，而程序文件描述的对象是某项系统性的质量活动；作业指导书是质量体系程序文件的支持性文件。作业指导书有时也称为工作指导令或操作规范、操作规程、工作指引等。内容包括：用于施工、操作、检验、安装等具体过程的作业指导书。
质量记录：为已完成的活动或达到的结果提供客观证据的文件。质量记录为证明满足质量要求的程度或为质量体系的要素运行的有效性提供客观证据。质量记录的某些目的是证实、可追溯性预防措施和纠正措施。 外来文件：包括行业文件、外来法律、法规、规范。
院ISO 质量管理体系 项目负责人通用操作手册
院ISO质量管理体系 项目负责人通用操作手册 （项目实施部分） 浙江省水利河口研究院科研生产处编制 2009年9月
目录 1 项目评审及实施过程流程图及说明 (3) 1.1 项目分类分级 (5) 1.1.1 项目分类 (5) 1.1.2 项目分级 (6) 1.2 项目要求（合同）评审 (6) 1.3 项目立项 (7) 1.4 工作大纲及项目计划书的编制 (7) 1.4.1工作大纲及项目计划书的使用场合要求 (7) 1.4.2 工作大纲及项目计划书的内容 (8) 1.4.3 工作大纲及项目计划书的审核 (9) 1.5 现场调查、沟通、资料收集的基本要求 (9) 1.6 中间讨论、中间检查的基本要求 (10) 1.7 项目成果的质量要求 (10) 1.8 项目成果的保密要求 (11) 1.9 电子文档的规定 (12) 1.10 成果报告的审核及放行 (12) 1.10.1成果报告的审核 (12) 1.10. 2成果报告的形式审查 (13) 1.11 项目评审会的注意事项 (14) 1.12 项目成果的归档 (15) 2 项目分包过程流程图及说明 (16) 3 项目设备采购过程流程图及说明 (17) 4 项目组成员职责 (18) 5 项目成果报告格式及编号有关规定 (19)
1项目评审及实施过程流程图及说明 注：图中蓝色底的流程框为项目负责人负责组织实施的工作内容；
注：图中蓝色底的流程框为项目负责人负责组织实施的工作内容；
1.1项目分类分级 1.1.1项目分类 1)科研类：是以科技创新和科技进步为目的，通过向上级行政或科研主 管部门申报立项的项目及我院自行立项的科技类项目。包括但不限 于：国家、省自然基金，国家、省部级项目，省科技计划重大项目，省科技计划面上项目、院长基金、院自选科技项目等。 2)规划类：包括但不限于流域、水域、河口、海岸等综合规划，水资源 和涉水区域相关资源开发、利用、保护、避险减灾等专项规划等。 3)可行性研究类：包括水利工程、滩涂围垦、岩土工程等相关方面的项 目建议书、预可行性研究、工程可行性研究等； 4)评价论证类：包括但不限于海域使用影响评价，建设项目占用水域、 行洪影响论证，环境影响评价、建设项目水资源使用论证，水利工程 安全鉴定评价，水资源利用、保护等相关分析论证等； 5)专题研究类：分为工程建设专题研究和工程管理专题研究。前者为工 程建设服务，包括但不限于涉水工程建设各阶段的相关的试验、科学 研究等专题研究；后者为工程管理服务，包括但不限于防汛技术研究、抗旱技术研究、技术及管理标准制定，管理经验总结，管理政策、目 标、方向、战略研究，技术导则编制等； 6)检测技术研究与应用类：包括但不限于工程隐患无损及无损检测、原 位观测、机电检测、室内试验检测分析等； 7)自动化信息技术类：包括但不限于水利自动化软件开发、自动化监控 技术、遥感技术、信息系统建设、设备开发研制等； 8)常规公益性任务类：包括水下地形测量、各类预报以及上级主管部门 要求我院承担的其他公益性任务； 9)工程设计类：包括灌区设计、农业节水设计、水保方案编制、岩土工 程设计等，广川工程咨询公司设计资质范围内的项目不在此列。
质量管理体系审核的指南
基于过程的质量管理体系审核指南 序 认证及其认可作为一种国际通行的技术性方法，因其对质量、环境、安全及能力等方面控制措施的评价作用，及其在贸易、消费、健康、信息和社会责任等领域的广泛运用，已使之成为了服务于国家经济发展、贸易政策的重要技术手段和公共行政管理的重要依托。我国政府、行业和社会对合格评定活动及其结果的高度重视和逐步认同，提升了认证认可工作的技术权威性和社会价值，同时也给认证认可工作提出了更高的发展要求，即提高认证认可工作质量、增强认证认可工作的科学性和有效性，并以此确保认证认可结果的公信力。 中国合格评定国家认可委员会（CNAS）一贯重视认证认可基础理论和应用技术的研究，并将其作为实现认证认可工作可持续发展的一项重要措施。本着发挥行业优势、共同开发和资讯共享的原则，围绕规认证工作质量，提高认证有效性这一主旨，CNAS组织开发了旨在为认证工作提供实用帮助的系列技术报告。 这些技术报告体现了与认证及其审核有关的理念、方法和经验，反映了认可机构和认证机构对有关认可规和相关标准的一致理解和认识。这些技术报告旨在为认证机构的管理和审核提供指导。然而，这些技术报告不拟作为对有关认可规及其相关要求的释义，它们仅从操作层面上就实施方法给出指导性建议，所提供的示例并非唯一可选的方法，仅供进一步说明或参考之用。这些技术报告可为认证机构的管理和审核借鉴之用，也可为认可机构的评审提供参考。 本文件为认证机构实施质量管理体系的现场审核提供指南，其附件四和附件五分别为质量管理体系与环境管理体系的结合审核及质量管理体系与职业健康与安全管理体系的结合审核提供指导，附件六提供了一个结合审核计划的示例。 本文件由CNAS提出并归口。 本文件主要起草单位：CNAS、华信技术检验和万泰认证 本文件主要起草人：晓红、陆明、韦斌生、穆瑾 基于过程的质量管理体系审核指南 1 引言 GB/T 19001-2000《质量管理体系要求》（等同采用ISO9001：2000）提出了一种思想，即“鼓励在建立和实施质量管理体系，以及改进其有效性时采用过程方法，以便通过满足顾客要求来增强顾客满意”。这种思想为组织有效地按照GB/T 19001-2000标准的要求建立和贯彻其质量管理体系（以下简称QMS）以及改进该管理体系的有效性提供了指导方向。 然而，针对组织按照GB/T 19001建立的QMS采用什么样的审核路径或审核方法以有效地评价组织它的符合性和有效性，一直是行业持续讨论的问题。 最近几年，与QMS认证活动及其结果相关的各方，尤其是QMS获证组织所提供产品的最终用户，对认证机构所实施的认证及其审核的有效性提出了明确期望，即认证机构应始终关注被认证组织的顾客的需要，基于有效地对组织的QMS实施审核的基础上进行第三方的认证，做出认证决定并颁发认证证书。而实施有效的审核的基本条件就是由有能力的人采用合适的方法实施审核。本指南文件正是缘于这个原因，提出了基于组织所确定的过程来实施QMS审核的方法，以此来满足提高审核有效性的期望与要求。
工程质量管理表格模板
工程建设用表
承包人用表 （编号：A） 目录 用表说明 1.工程开工申请单 A—1 2.主要材料报验单 A—2 3.安装设备报验单 A—3 4.工程报验单 A—4 5.复工申请 A—5 6.工序开工申请表 A—6 7.设计变更报审表 A—7 8.合同外工程单价申报表 A—8 9.事故报告单 A—9 10.承包人申请表（通用）A—10 11.交工报验单A—11 12.月份施工进度计划表A—12—1 13.月旬施工进度计划表A—12—2 14.月份施工进度统计表A—13—1 15.月旬施工进度统计表A—13—2 16.隐蔽工程报验单A—14 17.工序质量报验单A—15 18.工序质量验收单A—16 19.缺陷责任工程报验单A—17 20.派工单和日报表A—18 21.事故处理报告单 A—19
监理工程师用表 （编号：B） 目录 用表说明 1.监理工程师通知B—1 2.工程暂停指令B—2 3.复工指令B—3 4.现场指令B—4 5.移交证书B—5 6.缺陷责任期终止证书B—6 7.监理日报表B—7
项目 承包单位合同号 监理单位编号 工程开工申请单A—1 由承包人呈报三份，批准后监理、业主各留一份，另一份退承包人。 附件：分部、单位工程由高级驻地监理工程师签认，机电工程由总监理工程师签认。
承包单位合同号 监理单位编号 主要材料报验单A—2 由承包人呈报二份，签发证明后监理项目部留档一份，另一份退承包人。
承包单位合同号 监理单位编号 安装设备报验单A—3 由承包人呈报二份，查验后监理项目部留档一份，另一份退承包人。
质量管理体系及质量保证有效措施.docx
质量管理体系及质量保证措施 一、质量保证体系 1．目的 确保 ***********************项目的产品供应与安装质量符合工程设计的技术 要求，满足工程要求。 2．适用范围 投标产品的制造、安装过程的质量控制。 3．质量目标和质量保证体系 3．1 质量目标：产品出厂交验合格率100%，产品安装符合业主要求。 3．2 质量保证体系 我公司是通过 ISO9001：2008国际质量认证的企业，我们的质量方针是“追求卓越，创中国水工业品牌，以人为本，树中昌企业形象”。 3．2．1 为了保证投标产品制造质量，符合招标文件的技术要求，公司组建“项目部” 下设“产品制造分部”和“现场安装分部”负责投标产品的四级质量管理和现场指导 安装、调试、培训管理。 3．2．2 投标产品严格按ISO9001：2008 质量认证体系执行，质检部代表总经理实行 产品生产全过程中的质量检查和监督。达到逐级负责、层层把关，全员参与。 3．2．3在施工中精心组织，精心施工，创一流的管理，一流的施工质量，强化质量意识。为此我公司依据 ISO9001：2008 标准，建立工程质量保证体系和质量管理程序， 对工程施工进行严格的质量控制。
3.3不合格控制及验证 3.3.1《质量手册》（QMC/ZC-01-2003）第13章第四章的规定，对出现的不合格品进 行追朔并进行纠正和预防措施的验证，决不允许不合格品流入下工序和出厂。 4、质量保证体系如图所示 总经理 管理者代表 办公室主任总工程师财务部经理市场部经理生产部经理技术部经理质管部经理
5、质量管理体系过程职责分配表 职能部门 最高管管理者 技术部生产部质管部市场部办公室 理层代表 体系要求 1.1、质量管理体系▲△△△△△△ 1.2、文件控制△▲△△△▲ 1.3、质量记录控制△△△▲△△ 2.1、管理承诺▲△△△△△△ 2.2、以顾客为关注焦点▲△△△△△△ 2.3、质量方针▲△△△△△△ 2.4、策划▲△△△△△ 2.5、职责与权限与沟通▲▲△△△△▲ 2.6、管理评审▲△△△△△△ 3.1、资源提供▲△△△△△△ 3.2、人力资源△△△△△▲ 3.3、基础设施△△▲△△▲ 3.4、工作环境△△▲△△▲ 4.1、产品实现的策划△△△▲△ 4.2、与顾客有关的过程△△△△▲ 4.3、设计和开发▲△△△ 4.4、采购△△△▲ 4.5、生产和服务提供△▲△△ 4.6、监视和测量装置的控 △△▲△制 5.1、总则△△▲△ 5.2、监视和测量▲△△▲△△ 5.3、不合格品控制△△▲△△ 5.4、数据分析△△▲△△ 5.5、改进▲△△▲△△ 注：▲——主要职能；△——相关职能。
(完整版)质量管理体系手册(大纲)
说明： 本大纲以某机械制造企业为例，描述了其质量管理体系的结构，类似于原来的《质量手册》。各种行业、各种类型的组织都可以以此为参考，制定出适合自己公司的大纲。对于管理体系比较完善的组织，可以在此基础上，补充更多、更细的内容，对于仅仅只为了拿证的组织，可以对其进行删减，简单化。虽然15版9001标准不再要求必须制订《质量手册》这个文件，但是，这个《大纲》，篇幅不大，内容灵活，既为企业识别过程提供了思路，也为审核提供了信息，有一定的作用。必须指出：本大纲只提供了一个框架，一个格式，只能做为参考，不能作为模板，企业的管理体系，必须有自己的特点，适合自己的管理要求。 此大纲也为管理体系涉及领域的扩大，提供了空间。环境管理体系，职业健康安全管理体系等，都可以在此基础上，增加该领域的管理要求。按照ISO导则中的附件SL要求建立的“高层次架构”新版标准，为一体化管理体系创造了条件。 本大纲仅为初稿，很不完善，例如反映标准要求还不全面，对记录的管理要求也没表述，等等，希望各位同仁提出宝贵意见。 黄一2016.5.18. 江北市通用冲压制品有限公司 质量管理体系大纲 (一稿) 一、企业概况 江北市通用冲压制品有限公司创建于2001年，现有员工110名，专业从事金属冲压件的生产，公司具有落料、折弯、拉延各种模具的设计和制造能力，年生产各种冲压件2000吨，已经与×××集团公司、×××股份有限公司、×××公司、×××公司建立了多年的合作关系。…… 金属冲压件被广泛应用在汽车、飞机、机械、电器、家具、玩具、通讯、建材等几乎
所有领域，市场需求极大，但另一方面，专业或不专业的冲压企业也几乎遍布各地，竞争异常激烈。近年来，随着对产品的质量要求越来越高，金属材料性能和模具制造技术也不断进步。本公司在高精度零件冲压和连续自动冲压技术上具有比较领先的技术，在行业中享有较高声誉，近年来市场不断扩大，并取得了较好的成就。……. 公司组织机构设置如下图： 公司各部门职权范围见《部门职责和目标》。 二、相关方及其要求 客户是我们的关注焦点，了解客户要求，不断满足其要求和期望是我们的目的，我们应在产品质量上精益求精，价格上做到合理，服务上做到认真负责。 员工是我们的兄弟，能在一起共事，是缘份，更是情份，员工在事业上、情感上、经济上的要求，都应充分给予考虑，做到工作愉快，感情融洽，生活幸福。 企业要发展，离不开资金支持，取得合法利润，当然我们不能忽视。 供应商、协作方都是我们的伙伴，我们互相支持，互相依赖，合作共进，才能共同发展。
品质工程师职位管理
品质工程师职位管理 1.根据工程资料內部要求及時对产品的有关项目组织实验室测试 2.制订品质计划. 3.对各种材料及成品之检验标准书进行审核. 4.即時处理客戶抱怨及退貨,以确保客戶满意. 5.主持每周品质会议,並推动全公司相关部门人员共同提升品质. 6.统计、分析各品質会议,並推动全公司相关部门人员共同提升品质. 7.统计、分析各阶段品质不良,並推动各部门改善,以达到目标. 8.针对材料不良辅导供应商分析、改善. 9.做好品质记录,以便追溯. 10.稽核评估供应商,並做好相应记录. 11.考核下属业绩. 品管部职责 1)企业品质制度之订立与实施,品管体系的建立、维持和完善. 2)品质活动之执行与推动. 3)制程品质管制能力之分析,异常之改善. 4)制程品质的巡回检验与控制,来料、成品、出货检测的控制. 5)客户投诉与退货之处理与调查、分析、回复改善及纠正预防措施. 6)企业品质异常之仲裁及分析处理. 7)量规,检验仪器之校正与管制. 8)产品开发与试制品质的参与. 9)不合格品预防措施的订立与执行. 10)协力厂品质能力之辅导,协力厂品质能力与品质管制绩效的评估. 11)品质培训计划的制定与推动及执行. 12)品质报告与成本之分析.
13)品质资讯的收集,传导与回复. 14)品质保证方案的拟定并推动全面质量管理活动的进行. 15)其他品质管制事项的制定. 2、岗位职责、功能 （1）品质经理 1)人事行政制度之遵照与执行,品质方针、制度之遵守与推动. 2)建立健全品质管制体系及维护质量体系之运作. 3)公司品质代表,品质策划的发起者 4)合约之品质签署. 5)公司品质执行效果之鉴定.,程序之拟定,全面质量管理之推进 6)主持召开品质会议. 7)统筹部门质量目标的达成. 8)客户投诉之处理及纠正预防措施制订的督导. 9)不良品的处理及品质仲裁、报废之实核： 10)重大品质异常的处理及协调,主持检讨会议. 11)本部门月、半年、全年品质总结及品质管理报告之提出. 12)所属职能人员工作之督导. （2）品管主管(副主管) 1)人事行政制度之遵照与执行,品质方针、制度之遵守与推动. 2)品管计划、品检计划之制订、导入、监督,品质培训计划之提出、执行. 3)品管系统之研究、完善,品检体系之设计,表单之制订 4)品质异常之研究,改善,品质鉴定意见之签署,客诉处理之督导. 5)品质技术之制订、导入. 6)品质协调,本部门品质工作之领导,品质管理活动之推动,所属人员工作之督导、评价 7)品质记录的审核. 8)5S管理之督导.
质量管理手册范本
重庆公司 质量手册 200 年月日
目录0企业概况 1．质量管理职责 1.1组织领导 1.1.1组织结构图 1.1.2任命书 1.1.3管理手册发布令 1.1.4 关于设立质管科的决定 质管科职责和权限 1.1.5相关记录 1.2质量目标 1.3管理职责 1.3.1质量管理制度 1.3.2部门职责、权限及考核办法 1.3.3岗位职责 1.3.4不合格品的控制管理办法 1.3.5 相关记录 a《不合格报告》 b《纠正措施处理单》 2.生产资源提供 2.1生产场所 2.1.1 企业区位图 2.1.2生产布局平面示意图 2.1.3 防尘、防鼠、防蝇控制管理办法 2.1.4生产车间卫生管理制度 2.1.5相关记录 《卫生检查表》 2.2生产设备 2.2.1设施、设备卫生管理制度
2.2.2管道、设备清洗消毒管理制度2.2.3设备和容器清洁控制程序2.2.4相关记录 a《设施设备清单》 b《保养、检修、维护计划》 c《保养、检修、维护记录》 2.3人员要求 2.3.1岗位人员任职要求 2.3.2人员健康卫生控制管理制度2.3.3 相关记录 a《员工登记表》 b《人员培训记录》 3.技术文件管理 3.1技术标准 3.1.1相关记录 a《标准清单》 3.2工艺文件 3.2.1工艺流程图 3.2.2工艺作业指导书 3.3文件管理 3.3.1技术性文件管理制度 3.3.2相关记录 a《文件清单》 b《文件借阅、发放、回收记录》c《记录清单》 4.采购质量控制 4.1采购制度 4.1.1采购管理制度 4.2采购文件 4.2.1采购原材料的管理办法 4.2.2采购合同 4.2.3食品添加剂的使用规定
质量管理体系手册范本
质量管理体系手册范本 本章描述了公司质量管理体系所需过程的管理，提出了建立、实施、保持和改进质量管理体系有效性的总的要求，明确了质量管理体系文件的范围、质量手册内容及对文件和记录控制的要求。 4．1总要求 本条明确了建立质量管理体系并形成文件，实施、保持和持续改进质量管理体系有效性总的要求。4．1．1质量管理体系所需过程的识别 综合部应组织职能部门系统地对质量管理体系所需过程予以识别和管理，使过程达到预期的结果。必须做到： a)识别建立质量管理体系所需的过程，这些过程对产品质量的影响程度，识别其中的简单过程、复杂过程、关键过程、一般过程及相互关联的过程。识别这些过程的输入输出，应开展的活动，投入的资源。识别过程的顾客及顾客的要求； b)为达到过程的有效运行，除对过程识别之外，应确定过程之间的相互作用、过程顺序及过程的接口； c)必须对过程的输入输出及开展的活动和投入的资源做出明确的规定，按过程结果的特性，确定对过程进行监视、测量和分析的准则和方法； d)为确保这些过程的有效运行，并对其加以监视、识别，必须获得必要的用于过程运行的资源和对过程监视的信息，明确信息的收集和反馈，通过对信息的判定实现对过程的监视； e)通过对这些过程业绩的监视、测量以及监视、测量所获结果的分析，对过程采取必要的措施，以实现对过程策划的结果及对这些过程的持续改进。 4．1．2外包过程的识别 本公司产品实现过程中涉及的外包过程应予以识别，明确其控制的内容和方法，控制的实施见《采购控制程序》、《生产安装过程控制程序》相关条款中实现。 4．2文件要求 编制的质量管理体系文件，应能成为本公司质量管理体系运行的依据，起到沟通意图、统一行动的作用。 4．2．1总则 本条阐述了本公司制定质量管理体系文件的范围。 4．2．2 第一级文件
工程品质管理表全
名称PCBA批准质量工艺编制日期工程品质管理表（控制计划）产品号通用顾客号整车故障形式分类：①火灾②不能制动③不能启动④不能转弯⑤触电⑥不符合法规⑦外观、商品性▲关键特性●重要特性质量特性制造条件管理工序名（设备、模具、性能安全机械、油压、温度、电压、其他）故重重工设备名备注数据障要要序（供应商（简图）提出形项项名）频度式目目管理项目规格值担当确认方式确认频度数据形式管理项目管理值担当确认方式确认频度数据形式NoNoMS-R-PB-包装无破损QC目测记录表全数146-A/0外协供应商提（购）件检将“材质铜箔剥离强供第三方验标准书报告”保≮1.2N/mmQC1次/年2度的材质报存备案告入库检查供应商提（印刷线路将“材质供第三方板）报告”保QC焊盘可焊性≯2秒31次/年的材质报存备案告各拼板的记录表QC辅具检测相对位置4角定位孔10件/批4要一致记录表QC目测无破损包装全数1记录表QC目测无缺损10件/批2器件本体记录表QC目测无气孔10件/批3状态标识齐全入库检查记录表QC目测10件/批4清晰（元器件）记录表QC目测无扭曲10件/批无沾粘异器件引脚记录表QC目测10件/批5物状态无氧化斑记录表QC目测10件/批点说明：通用控制计划是对本公司各类PCBA产品加工的通用工序提出产品质量特性和制造条件（过程特性）的控制要求。在制定具体产品的控制计划时，1/28工序内容与通用工序相同时可注明“按通用控制计划”不必再列出内容。已有的具体产品控制计划暂不作修改，如有冲突以通用控制计划为准。 名称PCBA批准质量工艺编制日期工程品质管理表（控制计划）产品号通用顾客号整车故障形式分类：①火灾②不能制动③不能启动④不能转弯⑤触电⑥不符合法规⑦外观、商品性▲关键特性●重要特性质量特性制造条件管理工序名
质量管理体系文件指南.doc
ISO/TR10013:2001《质量管理体系文件指南》评介 ISO9001:2000标准要求组织的质量管理体系形成文件。同时,2000版标准的修订有以下两个重要目的： 1.制定一套简化的、既适用于小型组织又适用于中型和大型组织的标准； 2.使文件在数量和详略程度上与组织的过程活动所要达到的结果具有更强的关联性。 ISO9001:2000《质量管理体系-要求》已经达到了上述目标。为了给组织编制质量管理体系文件提供指导和帮助，ISO/TC176/SC3/WG8以“技术报告”的形式，编制了ISO/TR 10013：2001《质量管理体系文件指南》，并于2001年7月15日正式发布。该技术报告取代了ISO10013:1995《质量手册编制指南》。 与ISO10013:1995《质量手册编制指南》相比，ISO/TR10013:2001在适用范围上大大扩大，它不再局限于为质量手册的编制提供指南，而是为组织建立和维护文件的过程提供指南，并且可为组织建立适用的质量管理体系标准要求的形成文件的体系提供指南。同时，该技术报告也适用于建立环境、职业安全卫生等管理体系文件。 ISO/TR10013：2001《质量管理体系文件指南》鼓励组织采用过程方法建立和实施质量管理体系并改进其效果，认为这可对组织过程体系内的各单个过程的相互联系和相互作用提供持续的控制。 该技术报告强调，组织可灵活选择将其质量管理体系形成文件的方式；每个组织应该制定足够数量的文件，以证明其质量管理体系及过程得到了有效的策划、运行、控制和持续改进。质量管理体系文件可能涉及组织的全部活动或只是活动的某些选定部分，可根据产品、过程、合同要求、政府法规或组织本身的性质确定具体要求。重要的是，质量管理体系文件的要求和内容应体现预期要满足的质量标准。 同时，该技术报告声明，ISO/TR 10013：2001旨在协助组织将其质量管理体系形成文件，而非用作合同、法律法规或认证/注册的目的。 该技术报告由7个部分组成，即：目录；前言；介绍；正文；附录A典型的质量管理体