妇产科品管圈QCC活动成果报告书最修改
品管圈活动成果报告书模板
品管圈(QCC)活动成果报告书（圈徽图）圈名：改善主题：活动单位：活动期间：年月—年月【摘要】一、计划二、问题结构及对策措施探讨三、对策行动过程四、成果表现五、检讨【一、圈的介绍】（一）圈的组成：（三）圈徽意义：（四）圈活动特点：【二、主题选定】（一）选题过程：顺位为本次活动主题。
（二）本期活动主题：（三）名词定义：（四）选题理由：【三、活动计划拟订】（一）活动计划甘特图表计划线（二）小组会议主题一览表【四、现况把握】（一）工作流程简介（二）数据收集及结果分析【五、目标设定】（一）目标值设定：（二）设定理由：【六、解析】（一）特性要因分析（鱼骨图或关联图）（二）真因验证【七、对策拟定】行对策选定，评价方式：优5分、可3分、差1 分，圈员共：？人，总分？分，以80/20定律，？分以上为实行对策。
【八、对策实施及检讨】对策一对策名称主要原因改善前：对策内容：对策实施：负责人：实施日期：至实施地点：实施步骤：对策处置：效果确认：（一）有形成果（二）目标达成率目标达标率=[（改善后数据-改善前数据）÷（目标设定值-改善前数据）]*100%（三）进步率进步率=[（改善后数据-改善前数据）÷改善前数据] *100%（四）附加效益（五）无形成果【十一、标准化】【十二、检讨及改进】（一）活动检讨【十三、下期活动主题】（一）选题过程：顺位为本次活动主题。
（二）本期活动主题：（三）名词定义：（四）选题理由：。
妇科品管圈成果汇报
负责人
主题选定 计划拟定 现况把握 目标设定
解析 对策拟定 对策实施 效果确认
33.33%
41.67%
标准化 检讨改进
…代表已制定计划，未执行； —代表已执行
20.83% 4.17%
苏小环 刘小欢 彭小林 苏小环 王明明 王明明 黄艳青 彭小林
王明明 苏小环
3-5年 22%
1-3年 3-5年 5-7年
占比
1-3年 22%
3-5年 22%
1-3年 3-5年 5-7年
圈员的职责
职责
01 热心参加圈会,积极的参与 活动
02 圈会时积极发言, 建立活泼 的开会气氛
03 扎实落实所分配的项目 05 开展品管时与患者保持良
好的护患关系
04 将发现的问题积极向小组 汇报
圈的组成
成立时间 成员人数 平均年龄 所属科室 主要工作 活动时间：
2015年4月
10人 28.4岁 妇科 提高妇科手术患者术后康复相关知识知晓率 20XX年8月——20XX年10月
圈员基本信息
姓名
年龄
学历
工作年限
本科室工作年限
分工
XXX
40
大专
20
15
计划指导
XXX
35
本科
11
2
文字录入
中专 56%
47.5% 现在状况
设定目标
80.6% 80%
医院要求
本期目标
90% 努力方向
要因分析（鱼骨图）
时
事
人
护士人力 不足
夜间
患者麻醉 未醒 不重视
宣教流程欠规范
累积百分比（%） 30.50 55.72 78.89 91.5 100
护理品管圈(QCC)活动成果报告
5月上市的新品表现平淡，影 响了整体业绩的增长。
您的标题
21
4.实施效果
效果确认
201X年第X季度业绩概况表
这是一个图表范例，可以将阶段性的数据做成类似的图表，配色可以参考以上的，既美观， 又方便直接在EXCEL里编辑数据。
23
效果定位
效果 定位
请在这里输入您的文本说明请在这里输入您的文本说明请在这里输入您的文本说明 请在这里输入您的文本说明请在这里输入您的文本说明请在这里输入您的文本说明
12
选题理由
对患者而言
为患者提供全面、全程、优质的 护理服务，减轻患者痛苦，促进 患者早日康复。
01
对护士而言
提高综合素质，减轻工作压力， 提升自我成就感。
02
03
对病区页言
增加团队凝聚力，改善工作效率和 品质，提高病区整体形象。
04
对医院而言
提高患者满意度，增加社会效应， 提升医院整体品牌形象。
圈员的职责
●热心参加圈会，积极参与 活动 ●圈会时积极发言，建立活 泼的开会气氛 ●扎实落实所分配的项目 ●将发现的问题积极向小组 汇报 ●开展品管时与患者保持良 好的护患关系 ●确实遵守作业标准、实施 作业
7
品管圈活动基本组成
1、计划
●主题设定 ●拟定活动计 划
P
●现状把握 ●目标设定
●解析 ●对策拟定
11
参考文献
这里输入标题文字一
这里可以添加主要内容这里可以添加主要内容这里可以 添加主要内容这里可以添加主要内容
这里输入标题文字二
这里可以添加主要内容这里可以添加主要内容这里可以 添加主要内容这里可以添加主要内容
这里输入标题文字三
这里可以添加主要内容这里可以添加主要内容这里可以 添加主要内容这里可以添加主要内容
妇产科品管圈QCC活动成果报告书修改
品管圈(QCC)活动成果报告书品管圈名称雨露圈圈员：郭慧英、甘影珍、王若兰、詹少红、龚家梅、杨东燕、刘雪香、主要工作：由8名护士人员自愿组成1个圈,成立品管圈质量控制,确立提高母乳喂养成功率为活动主题,对活动前母乳喂养成功率低的原因进行统计分析并制定和落实整改措施。
活动期间：2016 年1 月至2016 年6 月(二)圈名意义：母乳是婴儿最理想的天然食物，母乳喂养是大自然赋予的神圣权利，任何人不得侵权，母乳喂养帮助父母养育一个聪明健康的孩子。
(三)圈徽意义：1、绿色爱心突出母乳是最健康最营养2、露珠包裹着满满的母爱，也寓意母乳是绿色健之源3、用叶子来象征宝宝是祖国的希望，寓意宝宝在母乳的喂养和护士们的精心呵护下必将茁壮成长(四)圈活动特点：加强母乳喂养宣教，提高本科护士对母乳喂养指导技巧，提高在院产妇母乳喂养的成功率，提高产妇及家属满意度，达到爱婴医院的要求。
二、主题选定注：以评价法进行主题评价，共8人参与选题过程；票选分数：题。
本期活动主题：（主题说明）母乳是大自然赋予宝宝最好的食物，母乳喂养有利宝宝和妈妈的身心健康(二)名词定义：母乳喂养是指用母亲的乳汁喂养婴儿的方式(三)选题理由：1.对同仁而言：提高护理质量，完善护理缺陷2.对医院而言：达到爱婴医院要求，提高满意度3.对孕妇而言：有利于母婴情感交流，预防产后出血，防止乳腺癌4.对领导而言：提高产科质量5.对宝宝而言：保护婴儿，提高免疫力，促进脑细胞和智力发育四、现况把握(一)与主题相关的工作流程图(二)数据收集结果分析2016年1、2月份对114名产妇进行母乳喂养调查，母乳喂养成功93人，不成功21人，成功率为82%(四)结论根据现状，我们将护士宣教不到位和产妇母乳喂养知识掌握不全作为本次整改的重点。
五、目标设定(一)目标值设定：93.2%(单位)(二)设定理由目标值=现况值+改善值=现况值+（1-现况值）×改善重点×圈能力= 82% + ( 1 - 82%) ×80% ×50%= 82% + 11.2%= 93.2%六、解析表示要因七、对策拟订对策效果确认： 、产妇普遍能掌握母乳喂养知识和技巧下降到14% 产妇普遍能掌握母乳喂养知识和技8例下降到3例(一)有形成果1.改善前、后数据2016年3月~ 6月20日我科205名产妇进行母乳喂养调查，母乳喂养成功198人，不成功7人，其中护士宣教不足１人，产妇掌握母乳喂养知识不全３人，乳汁分泌不足１人，乳房条件差２人，母乳喂养成功率为2.成果比较3.目标达标率目标达标率=(改善后－改善前)/(目标值－改善前)×100% 达标率= （97%-82%）/（93.2%-82%）× 100%= 134%(二)无形成果注：由圈员5人评分，每项每人最高10分，最低1分，总分为50分十、标准化十一、检讨与改进(一)活动检讨母乳是婴儿最理想的食品,母乳喂养婴儿是最安全、最好的方法。
修改后妇科QCC汇报
头脑风暴
主题选定
主题评价题目
上级政策 可行性 迫切性 圈能力 总分 顺序 选定
降低血标本采集失误率
23
提高人流患者避孕知识认知率
20
提高围手术期患者健康教育知晓率
28
18
20
17
78
2
18
13
16
67
3
28
28
18
102
1
√
提高检验和病理标本送检及时率
23
评价说明
分数/评价项目 上级政策
圈名选定
编号
圈名
得票
1 天使心愿圈
6
2
呵护圈
4
3
希望圈
3
4
向阳圈
2
5
爱宫圈
1
名次 最终选定
1
√
2
3
4
5
圈名的意义
圈名意义
“天使”是传说中神仙的使者，是幸福和温暖的象征。
我们的职业被誉为“白衣天使”，
1
是人们对护士形象美和内在美的深情赞誉。
圈名意义 2
我们希望 绝望的患者通过我们的护理，
重新扬起生命的风帆！
❖
=（91.5%-67.8%）/67.8*100%
❖
=30%
标准化
活动项目 主题选定 活动计划拟定 现状把握 目标设定 解析 对策拟定 对策实施与检讨
效果确认 标准化
检ห้องสมุดไป่ตู้与改进
优点
选择工作中的薄弱环节 按计划安排，进度同步 运用查检表，收集客观数据 设定的目标和工作一致 考虑周全，把握各个环节 集思广益 选定的对策，圈员认真参与
品管圈妇产科品管圈医疗QC
3
降低医疗成本：通 过优化资源配置， 降低医疗成本，提
高医疗效益
4
提高患者满意度： 通过提高医疗服务 质量和效率，提高 患者满意度和忠诚
度
提高孕妇从穿刺到分娩后留置针完好率
01
目标设定：提高孕妇从穿 刺到分娩后留置针完好率
02
品管圈妇产科品管圈医疗 QC的定义和作用
03
品管圈妇产科品管圈医疗 QC的实施步骤
疗安全，保障患者的生命安全。
提高医疗质量
降低医疗事故发生率 提高医疗服务满意度 优化医疗资源配置 提高医疗效率和效果
品管圈的建立
01
确定主题：选择与妇产科医疗QC相 关的主题，如降低剖宫产率、提高 母乳喂养率等。
02
组建团队：选拔具备一定专业知识 和技能的人员组成品管圈，通常包 括医生、护士、助产士等。
演讲人
目录
01. 品管圈妇产科品管圈医疗 QC的背景
02. 品管圈妇产科品管圈医疗 QC的目标
03. 品管圈妇产科品管圈医疗 QC的实施
04. 品管圈妇产科品管圈医疗 QC的效果
品管圈的概念
品管圈（Quality Control Circle，QCC）是一 种质量管理工具，起源于日本
品管圈由一组员工组成，共同致力于解决质量问 题和改进工作流程
品管圈的活动
● 确定主题：选择与妇产科医疗QC相关的主题，如提高服务质量、降低医疗事故等。 ● 组建团队：由妇产科医生、护士、管理人员等组成品管圈团队，明确各自的职责和分工。 ● 收集数据：通过问卷调查、访谈、观察等方式，收集与主题相关的数据，了解存在的问题和需求。 ● 分析问题：运用质量管理工具，如鱼骨图、帕累托图等，对数据进行分析，找出问题的根本原因。 ● 制定对策：根据问题分析结果，制定针对性的改进措施，如优化流程、加强培训等。 ● 实施对策：将改进措施付诸实践，跟踪实施效果，及时调整和完善。 ● 总结和反馈：对品管圈活动进行总结，分享经验和成果，为下一次活动做好准备。
QCC报告书
品管圈(QCC)活动成果报告书品管圈名称：Array XXXX改善主题：XXXXXXXXXXXXX活动单位：XXXXXXXXXXXX活动期间：XXXXXXX一、上期活动追踪结果(一)品管圈活动名称：(二)主题选取原因：对医院而言：XXXXXXXXXX对科室而言：XXXXXX对患者而言： XXXXXXXX对个人而言：XXX(三)目标设定值：目标值=现况值-改善值=现况值-(现况值×改善重点×圈能力)=XXXXXXXXX=X=X(四)效果确认目标达标率=(改善后－改善前)/(目标值－改善前)×100%=XXXXXXXXXXXX=XXXXXXXX(五)效果维持情形：良好二、圈的介绍(一)圈的组成(二)圈名意义：XXXXX(三)圈徽意义：1.细节一，代表XXXX,紧扣此次活动主题。
2.细节二，XXX代表着XXXX。
3.细节三，XXXX，寓意着XXXXXX(四)圈活动特点：三、主题选定(一)选题过程：以评价法进行主题评价，共人参与选题过程，票选分数：5分最高、3分普通、1分最低，第一顺位为本次活动主题。
(二)本期活动主题：（主题说明）XXXXXXXXXXXXXX(三)名词定义：XXXXXXXXXXXXXXXXX(四)选题理由：1.对同仁而言：XXXXXXXXXXXX2.对医院而言：XXXXXXXXXXX3.对患者而言：XXXXXXXXXXXXXXXXX4.对部门而言：XXXXXXXXXXXXX5.对药房而言：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX表计划线表实施线五、现况把握(一)与主题相关之工作流程图否(三)(四)结论:据二八法则，XXXXX+XXX+XXXXX=XX%>80%,作为本期重点改善的项目。
六、目标设定(一)目标值设定：X(例)(二)设定理由XXXXXXXXXXXXX目标值=现况值－改善值=现况值－(现况值×圈能力)= XXXX=XXX降幅 70%七、解析(一)加鱼骨图八、对策拟订问题点原因分析对策方案总分采行提案人负责者对策编号1 ✍23 ✍45 ✍61分，圈员共：10 人，每项总分 50 分，以80/20定律40 分以上为实行对策，共圈选出 4 个对策。
品管圈活动成果报告书汇总
1.对同仁而言：提高护理人员钻研精神，主动思考如何提供和改进服 务，科学规范地完成工作。
2.对院方而言：提高妊娠高血压疾病诊断率，维护医院声誉。
3.对患者而言：缩短检查时间，减少检查带来的不便，获取自身疾病 的相关知识，得到更好的护理。
三、活动计划拟订
、月份
\周次 步\骤\
2013
年3月
7
60
及时发放加盖有标识容器
7
77.5
在正确时间加入防腐剂
2
82.5
检杳测量工具
2
87.5
按时收取标本
2
92.5
准确测量尿量
1
95
确认标本及时送达
1
97.5
检查化验结果
1
100
(N)^nBttrsiiH
茁
实施与检 讨
林红
效果确认
林红
标准化
翁频仔
检讨改进
-----■・
胡素华
成果发表
毛莹
表计划线表实施线
四、现况把握
（一）数据收集结果之分析
2013年1-2月3区24小时尿蛋白标本留送情况调查情况如下:
项目
缺点数
累计百分比
留取过程加强巡视，并交班
10
25
及时执行医嘱，并记录在重点交班本
7
42.5
向病人进行详细宣教
品管圈
生生圈
改善主题：24小时尿蛋白定量标本的改进和管理
活动单位：福建省立医院妇产科3区
活动期间：2013年3月-2013年9月
，、圈的介绍
（一）圈的组成
圈名:生生圈
成立日期：2013年3月
成员人数：6人
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
品管圈(QCC)活动成果报告书
品管圈名称雨露圈
活动单位：荔湾区中医医院广雅院区妇产科
活动期间：2016、1— 2016、6
一、圈的介绍
(一)圈的组成
圈员：郭慧英、甘影珍、王若兰、詹少红、龚家梅、杨东燕、刘雪香、
主要工作：由8名护士人员自愿组成1个圈,成立品管圈质量控制,确立提高
母乳喂养成功率为活动主题,对活动前母乳喂养成功率低的原因进行统计分
析并制定和落实整改措施。
活动期间：2016 年 1 月至 2016 年 6 月
(二)圈名意义：母乳是婴儿最理想的天然食物，母乳喂养是大自然赋予的神圣权利，任何人不得侵权，母乳喂养帮助父母养育一个聪明健康的孩子。
(三)圈徽意义：
1、绿色爱心突出母乳是最健康最营养
2、露珠包裹着满满的母爱，也寓意母乳是绿色健之源
3、用叶子来象征宝宝是祖国的希望，寓意宝宝在母乳的喂养和护士们的精心呵护下必将茁壮成长
(四)圈活动特点：加强母乳喂养宣教，提高本科护士对母乳喂养指导技巧，提高在院产妇母乳喂养的成功率，提高产妇及家属满意度，达到爱婴医院的要求。
二、主题选定(一)选题过程：
注：以评价法进行主题评价，共8 人参与选题过程；票选分数：5分最高、3分普通、1分最低，第一顺位为本次活动主题。
本期活动主题：（主题说明）母乳是大自然赋予宝宝最好的食物，母乳喂养有利宝宝和妈妈的身心健康
(二)名词定义：母乳喂养是指用母亲的乳汁喂养婴儿的方式
(三)选题理由：
1.对同仁而言：提高护理质量，完善护理缺陷
2.对医院而言：达到爱婴医院要求，提高满意度
3.对孕妇而言：有利于母婴情感交流，预防产后出血，防止乳腺癌
4.对领导而言：提高产科质量
5.对宝宝而言：保护婴儿，提高免疫力，促进脑细胞和智力发育
三、活动计划拟订
表计划线表实施线
四、现况把握
(一)与主题相关的工作流程图
(二)数据收集结果分析
2016年1、2月份对114名产妇进行母乳喂养调查，母乳喂养成功 93人，不成功21人，成功率为 82%
(二)改善前柏拉图
(四)结论
根据现状，我们将护士宣教不到位和产妇母乳喂养知识掌握不全作为本次整改的重点。
五、目标设定
(一)目标值设定：93.2%(单位)
(二)设定理由
目标值=现况值+改善值
=现况值+（1-现况值）×改善重点×圈能力
= 82% + ( 1 - 82%) × 80% × 50%
= 82% + 11.2%
= 93.2%
六、解析
表示要因
七、对策拟订
八、对策实施与检讨(一)
对 策
一
对策名称 护士宣教到位
主 要 因
护理人员知识掌握不全，护士缺乏认真工作态度
改善前：护理人员知识掌握不全，护士缺乏认真工作态度，护士宣教不到
位至母乳喂养不成功9例，占42%
对策内容：
1、将母乳喂养知识培训纳入新上岗培训内容
2、进行理论和操作考核，人人过关。
3、护士长每月不定时抽查提问。
4、
要求护士认真工作，入院时即开始进
行母乳喂养知识宣教。
对策实施︰
负责人：郭慧英、
彭思丽
实施时间：
2016-3-1
实施地点：妇产科
D
P
C
A
八、对策实施与检讨(二)
改善前： 产妇母乳喂养知识缺乏，缺乏信心，导致病区产妇母乳喂养成功82%
对策内容：
1、产前向孕产妇宣教母乳喂养知识
2、严格执行医院母婴同室常规标准
巡室规范。
3、加大宣传力度，设计产科专用宣
传单
4、产后即落实早接触、早吸允、24h
母婴同室、拒绝橡胶乳头
对策实施︰
负责人：杨东燕、詹少红
实施时间：2016-3-1
实施地点：妇产科
病区
D
P
C
A
九、效果确认
(一)有形成果
1.改善前、后数据
6月20日我科205名产妇进行母乳喂养调查，母乳喂养成功198 2016年3月
~
人，不成功7人，其中护士宣教不足１人，产妇掌握母乳喂养知识不全３人，
乳汁分泌不足１人，乳房条件差２人，母乳喂养成功率为 97%
2.改善后柏拉图
2.成果比较
3.目标达标率
目标达标率=(改善后－改善前)/(目标值－改善前)×100%达标率 = （97%-82%）/（93.2%-82%）× 100%
= 134%
(二)无形成果
注：由圈员 5 人评分，每项每人最高10分，最低1分，总分为 50 分
十、标准化
标准化（×）
十一、检讨与改进 (一)活动检讨
(二)心得感想
母乳是婴儿最理想的食品,母乳喂养婴儿是最安全、最好的方法。
促进母乳喂养已是一项全球性活动,它的作用不仅限于促进母乳喂养,更重要的是有益于婴儿健康,有益脑细胞和智力的发育，另外，母乳喂养有助于预防产后出血及子宫复原，有助于妈妈恢复身体，所以母乳喂养过程也让妈妈们远离一些疾病的困惑。
取得成功母乳喂养除做好产前准备、产后开展早吸吮、建立母婴同室、和随访工作之外,还必须加强乳母的心理护理、乳房护理、及婴哺技巧的指导。
十二、下期活动主题选定
(一)选题过程
注：以评价法进行主题评价，共8人参与选题过程，票选分数：5分最高、3分普通、1分最低，第一顺位为本次活动主题。
(二)下期活动主题：
降低产后乳房胀痛发生率
(三)选题理由：
产后双乳胀痛、疼痛严重影响产妇的休息，影响宝宝的喂养情况，通过专业、系统、科学的护理，指导产妇掌握正确的母乳喂养技巧，从而减少产后乳房胀痛.
十三、附件。