社会互动理论
第五章 社会互动

(social interaction )
第一节 社会互动的含义及理论 一、含义:
社会互动是指社会上个人与个人、 个人与群体、群体与群体间通过 信息的传播而发生的相互依赖性 的社会交往活动。
必须发生在两个或两个以上的人之间。 互动者之间必须发生依赖行为。 以信息传播为基础。 可是面对面的,也可在非面对面场合 下发生。 在特定情境下进行,情境不同意义不 同。 会对互动双方、他们间关系及社会环 境产生影响。 往往遵循一定的行为模式,具有一定 的互动结构。
(四)强制
互动的一方被迫按照另一方的某些要求 行事的一种互动形式。 核心:一种力量对另一种力量的统治或 制约。 后果: 一是造成双方的冲突和对抗; 二是迫使另一方或双方都顺从和顺应
(五)顺从与顺应 1、顺从:互动中一方自愿地或主
动地调整自己的行为,按另一方要 求行事。 (一方服从另一方)
4、诱发因素:
集合行为出现的 “导火线”
“巴黎骚乱”的导火线: 法国巴黎北郊克利希苏布瓦镇的两名男孩 10月27日在躲避警察时不幸触电身亡,该 市数百名青少年因此走上街头抗议,焚烧 汽车和垃圾桶,打砸店铺和政府机关,并 与警方发生冲突。
5、行为动员
传递信息和压力感,唤起大众 情绪的行为。
6、社会控制能力
建立全面系统的防范机制 强化服务意识,密切干群关系 注重策略,稳妥处理集合行为
4、集合行为的控制
制定和完善有关群众集会、游行的相关法规 努力开创一个良好的政治、经济、社会与文 化环境 尽量避免非组织的大规模群体的出现
加强社会控制力量
复习思考题
社会互动的含义。 考察社会互动的维度? 理解社会互动的各种类型。 集合行为的概念、特征、典型行为。 联系实际谈谈我国集合行为产生的原 因及社会心理学分析。
第八讲_社会互动理论

托马斯说:“如果人们认定某种情境是真实的,那么这一情 境就具有真实的效果。”这就是著名的“托马斯定理”。
这就是说,如果一个人真的相信某种现象的存在,根据这一判断,他就 会真的采取某种行动,就会造成某种客观效果,虽然在事实上这一现象 不一定真实存在。 托马斯的情境定义理论,强调人们对于他人行动等情境因素的理解或解 释,以及理解或解释的个人依据(个人欲望、经验等)与社会依据(共 同的价值标准)。 情境定义理论对于解释个人行动的主观方面具有一定的意义,个人与群 体的行动都离不开对于情境的主观定义,但个人与群体行动归根结底是 受情境本身的作用,情境本身与主观定义可能一致,也可能不一致。
四、现象学社会学(互动的地位)
(一)代表人物
舒茨(Alfred Schutz,1899-1959),出生于奥地利的维也纳,美国哲 学家,现象学社会学的主要创始人,代表作是1932年出版的《社会世 界的意义构造》,1967年翻译为英文《社会世界的现象学》。
(二)学术背景
1.奥地利经济学派 奥地利经济学派与古典经济学有很大的不同。前者主张研究物质财富 的生产等,主张一种客观的价值论,认为经济价值具有客观的标准。 奥地利经济学派则主张主观价值论与先验范畴论,主张从主观心理的 价值角度,来理解边际效用甚至所有的人的行动。它批评实证主义曲 解人类的基本经验,对人类历史出来了根本的误解,用适用自然科学 的认识论方法即主客二元对立的思维方式来分析人的行动,是毫无意 义的。 2.韦伯的理解社会学 理解社会行动的意义 3.胡塞尔的现象学 “生活世界”、“社会世界”、“主体间性” 4.美国的实用主义 关注经验活动的实在世界、强调经验行动的意义和效用。
3、米德的“符号互动理论”
社会互动理论

社会互动理论一、社会互动的含义“社会互动”,即社会相互作用,是指在一定的社会关系背景下,人与人、人与群体、群体与群体等在心理、行为上相互影响、相互作用的动态过程。
构成社会互动,应具备三个要素:(1) 应有两方以上主体。
既然是相互作用,主体必然不能少于两方,至于每方人数具体是多少则没有明确限制,其既可以是个人、也可以是群体。
因而不论在个人与个人、个人与群体还是群体与群体之间,互动都可发生。
(2) 主体间应有某种形式的接触。
这种形式既包括语言,也包括非语言,如身体感官或其他媒介等。
换言之,一方主体应向他方发出一定的“符号”即通过行为或意思表示的方式传达给对方。
(3) 各方主体都能意识到“符号”代表的意义。
对于一方主体做出的意思表示或行为,其他主体不仅能清楚认知,而且能对此积极回应。
二、社会互动理论的理论来源社会互动理论是包含建构主义观点和人本主义观点的认知体系。
在该理论看来,人一出生就进入了人际交往的世界,学习与发展就发生在他们与其他人的交往与互动中,它既强调学习过程的认知参与,也强调学习过程的全人参与。
社会互动理论着重于学习的社会环境,把教师、学生、活动之间的相互活动看作教学的灵魂所在,强调教师、学习者、学习任务和学习活动之间的相互作用和它的动态性。
社会互动理论有两大重要理论来源,一个是维果茨基的社会互动理论,一个是费厄斯坦的“中介作用”理论。
维果茨基认为,人类心理功能的发展是以特定的社会本质和社会过程为先决条件的,在每一个社会文化情境中,儿童参与正式和非正式的教学交流,产生了与那些情境适宜的心理功能。
儿童通过社会互动的双向过程,逐步建立系统的认知表征作为解释框架,并且信奉自己社会文化情境中所提倡的普遍价值体系和行为准则。
在维果茨基的理论中,社会互动成为智力产生和发展的源泉,个体身上所表现出来的特定结构与过程,可追溯到与他人的互动上,学习和认知发展就是通过参与社会活动来吸取适当的文化实践经验。
费厄斯坦在其“中介作用”理论中指出,对个人有重要意义的人在认知发展过程中起中介作用,有效学习的关键在于本人和“中介人”之间的互动。
社会互动理论

(1)交换 (2)合作 (3)竞争 (4)冲突
与不同类型的人互动的情况
(以5分计算频率,1=很少这样做,5=经常这样做)
互动内容
工作外的朋友 工作中的朋友 友好工作关系 单纯工作关系
彼此协助对方的工作
4.5
3
2
1
讨论工作
5
4
2
1
偶尔聊天
5
4
3
1
争论或表示反对意见
1
1
1
1
传授工作上的事情
(五)社会交换理论
社会交换理论以交换来解释人类互动的本质和规律,其理论基础是个人主义与功利主义。这一理论主要有以下几个命题: 其一,成功命题,个人的某一行动越是能得到报酬,他就越可能再进行此类行动。其二,刺激命题,如果过去的刺激一 直使人获得酬报,那在这种刺激下个人将做出类似行动,以获得报酬。 其三,价值命题,个人的行动结果越有价值(获得酬报、避免惩罚),他就越可能去进行此类活动。 其四,剥夺—满足命题,个人越是经常得到特定的酬报,这类酬报对他的价值就越低,对他心理满足的效用就越小,个 人就越不愿进行带来此类报酬的行为。也就是边际效用递减的必然趋势。 其五,侵犯—赞同命题。个人的行为如果没有得到他所预期的酬报,或得到了出乎意料的惩罚,他就会心生不满,愤愤 不平。而如果个人行为所收到的酬报超出了个人的预期,那么他会感到高兴,并更倾向于去做受到赞同的行为。
社会互动
一、什么是社会互动?
(一)社会互动的界定
所谓社会互动是指人与人、人与群体、群体与群体之间通过信息传递而发生的 相互依赖性的社会交往活动。
(二)社会互动的构成因素
第一,社会互动必须发生在两个人或两个以上的人之间。 第二,人们之间只有发生了相互依赖的行为才能形成互动。 第三,社会互动以信息传递为基础。 第四,社会互动发生在一定的情境之下。 第五,只要存在沟通的管道,即可以发生互动。 第六,互动总会对互动双方及其环境产生影响。 第七, 互动有一定的模式。
社会学概论第四讲社会网络与互动

交换的报酬主要有四类:金钱、社会赞同、 尊敬和依从。其中金钱的价值最小,依从的 价值最高。 人们拥有的资源的不同决定了他们在交换中 的地位。交换中的不同地位决定了权力结构。
5、对话分析:Harvey Sachs,1992
a 早期焦点: 会话者将其语言在互动中组织成一致顺序的方 式:语次交换决定了会话者的顺序
2、深度 3、广度 4、频度
二、社会互动理论
1、符号互动论
所谓符号,是指能够有意义地代表其他事物 的事物。声音、语言、图画、手势、表情、 姿态等等都是符号,服饰、建筑、工具、食 物、以及各种生产生活用品也常常是符号。 社会互动是根据人们对符号的理解而进行的。
举例,一声“咳嗽”的符号意义
4、社会交换论 社会互动的实质是人们交换酬赏和惩罚的过 程。交换行为不仅发生在市场关系中,也广 泛地存在于一切社会关系中。 “邻居们交换恩惠,儿童交换玩具,同 事们交换帮助,熟人交换礼貌,政治家交换 让步,讨论者交换观点,家庭主妇们交换烹 饪技巧。”(布劳)
霍曼斯交换理论的命题: 成功命题:个人的某中行动越是经常地得到相应的 报酬,他就越可能重复这一行动。 刺激命题:相同的刺激可能回带来相同或相似的行 为。 价值命题:某种行为的后果对一个人越有价值,那 么他就越有可能采取该行动。 剥夺与满足命题:某人在近期内重复获得相同报酬 的次数越多,那么,这一报酬的追加部分对他的价 值就越小。(边际效益递减)
“我们所说的客体不过是我们经验的产物。我们所体 验的客观世界,并不是客观世界本身,而是我们想象 的世界。当然,对于同一社会的成员来说,他们对所 遇到的大多数情境是有着相同的定义的,正是因为有 相同的理解和定义,所以人们的互动才成为可能…… 人类的行动就是解释性行动。”(布鲁默)
社会互动

社会互动社会互动(social interaction)是社会学基本的分析单位,是微观社会学的主要课题。
它是个体层次与社会结构层次及文化层次的中介,是个人走向群体以及更大的这会组织制度的转折点。
一.社会互动的含义及理论(一)社会互动是指社会上个人与个人、人与群体、群体与群体之间通过信息的传播而发生的相互依赖性的社会交往互动。
(二)社会互动的理论在社会学中,并没有一个统一的互动理论。
长期以来,互动理论呈现百家争鸣的局面。
德国社会学家齐美尔被认为是欧洲第一位互动理论家。
在美国,形成以乔治·米德为主要代表的符号互动论。
后来,布鲁默、库恩等人发展了米德的思想,分别建立了现代符号互动论的两大学派,即以布鲁默为首的芝加哥学派和以库恩为首的衣阿华学派。
以下是几个代表性社会互动理论观点。
(1)符号互动论特别注意符号(指有意义地代表其他事物的事物)沟通问题。
符号沟通是将人从动物界区分的主要标志。
(2)角色理论它是一种以角色概念为核心的解释人类行为的研究取向。
(3)参照群体理论它揭示了非面对面的人际接触对个人行为的制约作用,反映了个人与群体的互动的特殊方面。
(4)喜剧理论采用戏剧分析的方法,从印象管理的角度来揭示人们社会互动的特点。
(5)社会交换论着眼于人们的社会生活相互交往的外显行为,用代价和报酬来分析社会关系,认为社会互动的实质是人们交换酬赏和惩罚的过程。
(6)本独方法论它研究人们在日常生活互动中如何建立和共同使用对现实的定义,详细考察社会成员在建构和解释他们的社会现实并赋予意义是所使用的方法和步骤。
二、社会互动的情景与过程社会互动的情景:明白自己所处的情景,并选择与具体情景相协调的行为方式。
(1)二人关系、三人关系和多人关系(2)、熟悉情景、工作情景、社交情景(3)情感关系、工具关系、混合关系社会互动的过程:社会互动是一个内涵非常丰富的概念,不同的情景、不同的类型的互动在过程上往往差别很大。
(1)贝尔斯的互动过程分析(定向阶段、评价阶段、控制阶段)(2)芝加哥学派的四阶段说(竞争、冲突、顺应、同化)社会互动与社会转型社会变迁,尤其是根本性的社会转型,与社会互动之间存在着密切的关系。
社会学第六章社会互动

四、社会互动理论
• (一)形式主义互动论:乔治·齐美尔
• 社会是人们行为的组合,是人们的互动模 式。人们相互作用、相互影响的过程就是 社会产生的过程,既不同意唯名论也不同 意唯实论。
• 社会结构和社会制度以经常发生的个人与 个人之间的社会互动为基础
• 社会学的任务不是研究一切社会现象,而 是研究人们之间的互动形式。
• 人高于其他动物之处,除了身体的姿态外, 还以语言为交际工具。符号的使用超出了即 时的直接互动,扩展了人们活动的范围
• 人的思维也依赖于符号的使用,它使人们能
• 符号互动论内部的分歧:
• 主要是两个学派:芝加哥学派和衣阿华学 派之间的分歧。
• 代表人物是: • 赫伯特·布鲁默(芝加哥学派) 主张注重用
• 控制阶段:主要解决行为选择问题,此情 景中能做什么?
• 2、芝加哥学派的四阶段说
• 美国芝加哥学派的帕克和伯吉斯等人主张 把社会过程分为四个阶段:
• 竞争:互动双方争夺同一目标
• 冲突:由于激烈的竞争,双方可能产生对 立情绪,出现以攻击对方为目的的行为
• 顺应:冲突在少数情况下会一方消灭另一 方:多数情况下一方或双方会改变其思想、 态度和习惯顺应对方,避免冲突
• 亲密距离:45cm以内。在亲密的个人接触 中保持的距离
• 私人空间:45-122cm。与朋友和熟人交 往时保持的距离
• 社会距离区:122-365cm。用于正式场合, 如会见
• 公共距离区:365cm以上。用于演讲、表
• 第一,距离与人际关系的密切程度有关。 人际关系越是密切,相互间的距离越是接 近。
• 三人关系:每一方都面对 着两个人,需要考虑两个 人的个性特征。
• 不可能达到二人关系中可 能具有的亲密性。
社会学 第七章 社会互动

第一节 什么是社会互动 ❖ 第二节 社会互动的理论 ❖ 第三节 非语言沟通 ❖ 第四节 社会互动的形式 ❖ 第五节 社会网络 ❖ 第六节 集体行为
第一节 什么是社会互动
❖ 一、什么是社会互动
1、社会互动
社会互动是指社会上人与人、群体与群体之间通过信息 的传播,发生相互依赖性的社会交往活动。
(三)信息传播中的集体行为 1.传闻与谣言
传闻也叫做“闲话”或“流言”,它起源于 无名渠道的非正式消息。
谣言也是一种在非正式渠道中传播的消息, 但通常人们更倾向于认为谣言出自有目的的 制造。
在传闻与谣言的传播中一般都要经过以下三 种方式的“加工”:
①磨尖。接受者再传播时对原有的信息断章取义, 从全部内容中选择适合自己品味与兴趣的内容加以 渲染,而其他的就舍弃或淡化了。
那些巨大无比并且看上去毫无组织的人口中 心,实际上充满着各种各样的网络。
❖三、网络分析的重要性
网络分析关注个人之间的联系
第六节 集体行为
❖ 一、集体行为的涵义
集体行为又称为集群行为、集合行为,指那些具 有一定规模的、相对来说是自发的、无组织的群 体的思维、情感和行为方式。
❖ 二、集体行为的条件
1、环境和场所 3、社会控制机制的解体 5、权力斗争
换能有效地沟 通和互动。
❖四、交换理论
主要代表人物有霍曼斯、彼得·布劳等。
这一理论强调:人们的社会互动是一种交换关系, 人们之所以做出某种特定的社会行为,完全是基于 交换的需要。
几个有关的命题: 成功命题;刺激命题;价值命题 ;剥夺和满足命题 ; 攻击与赞同命题
2、失范 4、相对剥夺
❖三、集体行为的类型
(一)群众 群众指的是由于某种共同的注意中心或 共同利益而临时聚集到一起的人群。
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3)多人,会组成社会网络。其中,大型群体,会形成超越个体的结构;在正式组织中,分工、组织较规范,对个体进行制约。
(3)混合性关系:介于前两者之间,个人与亲戚、一般朋友、邻居、同学、同事、同乡等的关系,有情感和工具的成分。遵循人情法则,交情的深浅和面子的大小对互动的方式和结果有重要的影响。
关系可以转化,中国人常说人情和面子,有时为达目的,有人常想把工具关系变混合性关系,在人情的压力之下,使对方不得不给个面子。
编辑本段
编辑本段Biblioteka 独特意义社会互动是研究社会学的基本分析单位之一,是微观社会学的主要课题。它是个体层次和社会结构层次以及文化层次的中介,是由个人走向群体甚至更大社会组织制度的转折点。
产生及其实质
(符号互动论的角度)
乔治.H.米德在总结前人成果的基础上发现,人类心智的发展、“自我”意识的形成和社会组织与制度的建立,是社会互动的主要过程,也是社会互动产生的主要条件。
介绍
独特意义
产生及其实质
互动要素
主要理论
互动情境
互动的维度
互动的类型
基本类型
互动过程
社会转型与社会互动
展开
编辑本段
介绍
社会互动(social interaction)
社会互动
1.社会互动必须发生在两个或两个以上人之间。
社会互动2.个人之间、群体之间
只有发生了相互依赖性的行为时才存在互动,并不是任何两个人的接近都能形成社会互动。
酬赏:个人与他人的交往中所得到的收获,包括金钱、社会赞同、尊重和服从。价值依次增高。
w该理论基础是个人主义与功利主义,认为每个人都尽量避免痛苦和增进快乐。忽略了人类行为社会的前提,带有浓厚的心理还原主义色彩。
编辑本段
互动情境
二人关系、三人关系与多人关系
齐美尔深入分析过人数对互动形式的影响。
1)2人,充分考虑对方具体的需要、愿望和个人特点,有着其他形式下不可能达到的亲密感情和独特性,产生排他的特征。也可能使两人冲突更加强烈。
符号互动论
是指强调符号和意义在人类互动中之重要性的一种社会学理论,由米德创始。H.布鲁默,米德的学生,总结了互动论的三个原则:(1)根据我们对于事物所赋予的意义,我们对之采取行动(2)我们对于事物所赋予的意义是社会互动的结果(3)在任何情境下,这一解释过程通常包括米德所说的角色借用,即假定承担别人的角色并试图理解别人的思想和情感——内在阐释过程,我们与我们自己交流。
本土方法论(又称常人方法学、民族方法论)
是分析人们在日常社会互动中所遵循的一系列规则的一种社会学方法。按照本土方法论者的观点,所有日常社会互动都遵循着某些背景假定或“规则”,这些假定或规则形成了有序沟通的基础。违规试验已经表明了各种背景假定在人类互动中的重要性。在这种实验中,实验者假装并不明白谈话背后没有明说的一些假定。
社会互动即向别
人表现我们自己,以便他们能够按照我们的愿望看待我们,诱导他们做出我们期望的行为。人们的行为既包括“前台”行为,又包括“后台”行为。前台行为针对的是他们并不熟悉的一般观众,后台行为则是针对亲密朋友的。在有些情况下,人们组成剧班以表现某种印象。当印象或形象遭遇别人挑战时,通常会导致尴尬,表演者的尴尬也伴随着观众的尴尬,观众通常“有意忽视”表演中的过失,为表演者保全脸面。
3.社会互动以信息传播为基础。
4.社会互动总是在特定的情境下进行的。同一行为在不同的时间、不同的场合具有不同的意义。
5.社会互动可以是面对面的,也可以在非面对面的场合下发生。
6.社会互动还会对互动双方及他们之间的关系产生一定的影响,并有可能对社会环境形成一定的作用。
7.人们的互动往往遵循一定的行为模式,具有一定的互动结构。
互动的维度
(1)向度:情感是亲疏爱憎,地位是尊卑平等,利益是一致冲突?
(2)深度:互动,相互依赖的程度。利益关联、情感投入、延续时间、规范复杂之深浅?是深度还是表层互动?
(3)广度:范围领域大小。专业领域内往往互动比较单一,而如朋友、家庭成员之间的互动大都是全面的互动。
社会互动的起点,是在人类心智发展基础上形成的“自我互动”。“自我互动”即“主我”与“客我”的互动。作为一种社会过程,“自我互动”反映的是从“主我”到“客我”的反思过程,有无这种反思是区分人类的行为和动物行为的主要标志。从总体上看,“自我”不仅是社会互动的产物,而且是“主我”与“客我”在互动中不断展开的过程。从根本上讲,没有群体互动,就不会有自我互动。对行动者个人来说,群体互动既是互动的前提,也是互动的必不可少的环境和情境。互动的实质在于:无论是自我互动还是社会互动,都是主体与客体之间的往返活动,都是主体与客体之间的沟通。这种沟通,主要依靠包括暗示和语言在内的“符号”。因此“符号互动”是社会互动的主要形式。
w批评者认为,1)该理论过于静态地考察自我,有时,和不同的他人在一起的自我也不一样,所以不可能在所有互动中尽可能制造出最好印象,2)人们并不总在操纵社会,演戏,有时人们也努力诚实、真实地表白自己。对此戈夫曼也乐意承认印象管理只是社会现实的一方面。
参照群体理论
w“参照群体”是指个体在心理上所从属的群体,是个人认同的为其树立和维持各种标准、提供比较框架的群体。个体将其参照群体的价值和规范作为评价自身和他人的基准,作为自己的社会观和价值观的依据。一个人的参照群体与他在行政上、组织上或地位上所从属的群体可以使相同的,也可能是不同的。
w许多主流社会学家认为,对于社会学的一些主要(宏观)问题——如社会设置的特性以及社会中的权利运用等——而言,本土方法论差很远。但本土方法论正是把揭示社会交往的各种规则作为其中心目标的。
角色理论
w角色和互动是密不可分的。一方面,互动双方都需遵循一定的角色规范进行交往,一方角色失调,就可能中断或改变互动的方向。互动还有赖于人们扮演他人角色的能力,这使人们能够辨别和理解他人,预知他人的反应。另一方面,没有另一方来互动,角色就失去了依存的条件。
w批评者认为,该理论仅仅关注个体互动方式,造成一种个人拥有无限自由的错误印象,忽视了社会结构、社会历史、社会经济对我们的约束。
w后来布鲁默、库恩等人发展了米德的思想,分别建立了芝加哥学派和衣阿华学派。(1)芝加哥学派:人文科学方法,人的行为无法预测、非决定性的,互动是一个角色创造的过程,主张用生活史、自传、日记、信件等,进行个案研究、非结构访问。(2)衣阿华学派:实证主义方法,人的行为是被其地位、角色所决定的,根据个体的参照群体,可以预测其自我评价,并进而预测其行为。互动是一个角色扮演的过程,用问卷或态度量表来测量人们的自我概念,试图将互动理论操作化。
社会互动对象应是与互动内容相对应的
互动形式,并对社交、统治与服从、冲突与凝聚等具体互动形式做了详细的分析。他的研究也影响了美国社会学家。
在美国,作为早期人类互动的研究者和代表人物,乔治.H.米德的研究重点是行动——某个人在某种情境下的全部反应。按照米德的观点,人类反应与动物反应不同,我们在作出反应之前要进行有意识的思考。而且人类拥有自我——一个我们与之交流的内在的“人”,就像我们与别人说话一样。米德把与我们自己交流的行动看做人类意识的最重要的特征。他强调人类互动是以为文化所定义的符号的意义为中介的。人类互动是基于有意义的符号之上的一种行动过程。
(3)熟悉情境:与熟人之间的日常交往。没特定目的,行为较随便,按社会习俗行事即可。如家庭、亲戚、邻居、下班后同事等。
以上划分不绝对,有较大的主观能动性和灵活性,情境和行为方式也可以由互动者协商决定。如casual Friday时可以着便装上班,如Google的工作环境以支持大家的思维为主,制约为辅。也有时,请客“办事”,公事、私事都在饭桌上解决,让人很难铁面无私、公事公办。针对这种我国特有的饭桌文化造成的情景混淆现象,可以提倡自我(亲友)的道德约束,加强法律制约,这是社会文明与进步的需要,是中国人社会互动方式变革的一个方向。
w该理论揭示了非面对面的人际接触对个人行为的制约作用,反应了个人与群体的互动的特殊方面。对个体来说,参照群体一是规范-对内化价值标准,形成社会态度有重要影响(和某群体认同-熟悉该群体规范-强化或削弱与其他群体的认同),二是比较-群体是个体对自我、他人进行评价时所采用的比较性标准。
w该理论研究个人的客观社会地位与其社会观点之间相互作用的社会心理机制的工具,是探明个体动机与社会结构之间相互作用机制的工具。
熟悉情境、工作情境、社交情境
根据互动目的来分
(1)工作情境:双方有特定目标,明确分工,有一点行为限制,较少感情交流。
如交易、谈判、会议、上课等
(2)社交环境:为互动而互动,并无其他目的。一些没实际意义的话题,轻松展示自己的个性,产生愉悦,有一些感情投入,起到重要的沟通了解的作用,促进关系发展。
如宴会、舞会、郊游等
社会互动
百科名片
社会互动:群体活动和社会过程是由互为条件和结果的社会行动为基础的。当相关双方相互采取社会行动时就形成了社会互动。社会互动也称社会相互作用或社会交往,它是人们对他人采取社会行动和对方作出反应性社会行动的过程——即我们不断地意识到我们的行动对别人的效果,反过来,别人的期望影响着我们自己的大多数行为。它是发生于个人之间、群体之间、个人与群体之间的相互的社会行动的过程。社会互动是人类存在的重要方式。与其他动物间的互动相反,人类互动是有意义的。
(3)价值命题:一种行动对某人越有价值,那么他越有可能采取该行动。
(4)剥夺-满足命题:某人在近期内越是经常得到某一特定酬赏,随后同样的酬赏对他越没价值。
(5)侵犯-赞同命题:A.当某人的行为没有得到预期的酬赏或得到未估计的惩罚时,他将会被激怒,并可能采取侵犯行为,所预期的酬赏变得更有价值。B.当某人的行为获得了预期的酬赏甚或大于预期的酬赏,或未获预期的惩罚时,他会很高兴,并可能采取赞同行为。该行为的结果变的更有价值。