餐饮、客房、面试常见问题
客房面试问题及回答
客房面试问题及回答这是一篇由网络搜集整理的关于客房面试问题及回答的文档，希望对你能有帮助。
（一）客房部经理面试问题1 仪表仪容2 谈吐3 你了解我们企业吗?为什么选择我们?4 谈谈你客房服务的认识!5 环境管理你怎样实施?6 与住店客人发生纠纷怎么办?7 你的月薪要求?如果低于你的要求怎样?8 你做相关管理及服务工作有多少年?9 你认为客房采取“无干扰”式服务可取吗?10 你对布草及易耗品怎样去控制?重点☆11 你对你所管的部门的员工通常采用什么样的方法去管理?你查房的控制程序?12 作为后勤人员，怎样开展客房销售?（二）客房部服务员面试问题1、你是一个对品牌忠诚的人吗2、从 1 分到10 分，10 分为最高，你给自己的品牌忠诚度打多少分?3、从 1 分到10 分，10 分为最高，你给自己的责任心打多少分4、你忙的时候会跟客人打招呼吗5、你会对人微笑吗6、你的父母希望你成为一个怎么样的人7、你觉得你的酒店生涯前景怎么样8、如果同事抱怨，你会有什么感觉9、如果下属员工抱怨，对酒店有什么影响10、你能否在同一时间处理很多事情，并且有条不紊11、你曾经因为有条不紊受到过赞扬吗12、你注重外表吗13、如果客人有抱怨你会怎么做14、你能否记住很多人的名字?15、你的朋友会怎么评价你16、你是一个外向的人还是一个内向的人17、你多久会跟你的上层发生冲突18、如果发生冲突，你会冒着失去工作的危险而去做你认为正确的事情吗19、你能够很好的调动大家的情绪吗20、你能够很好的鼓动别人吗21、对于人和事，你会看重那一方面22、你的朋友经常向你征询意见吗23、你体验过顺畅的感觉吗24、对你来说，成为成功的一员重要吗25、面对升职和加薪，你认为工龄重要还是能力重要26、如果一个员工不再对公司忠诚，你认为他是否应该辞职27、你最近一段时间学到什么新东西28、在一项工作中，你是否追求比别人做得更多29、你是否会主动向别人提供你的解决方法30、你能够很容易得到别人的帮助吗31、你的朋友如果有一样你想要的东西，你会向他/她主动提出要求吗32、如果你要在酒店工作，你会怎么样提高自己33、当要处理一件事情时，你希望你的属下怎么做34、请你举一个你在很繁杂很紧急的情况下处理事情的例子35、你会如何迎接重要客人36、在项目过程中，你是否会有半夜醒来忽然有了灵感的经历37、你是否会被认为是一个跟得上潮流的人38、你如何改善一个比较沉闷的团队的气氛（三）客房部主管面试问题1、能否说说你原来酒店客房的数量和客房的管理模式?原管理的客房下属有哪些子部门? 主要的人员配置情况和管理模式?(看与目前酒店的情况是否比较相似，管理思路是否一致)2、你客房人员数量是如何确定的?(看是否能根据劳动量进行计算)3、能否说说酒店客房的成本构成?具体的计算4、对客房的各分部门，你最擅长的是哪个模块?最不擅长的是哪个模块?5、对PA 中的大理石结晶处理能否说说具体如何操作?其原理是什么?6、你原来酒店前台用的管理系统是什么品牌的?能否说说他的优缺点?7、能否说说在你这几年客房工作中觉得做得做好的是什么?觉得做最不好的事是什么? 为什么? 酒店客房部主管面试问题1、Q：你平时有什么兴趣爱好？2、Q：你属于什么性格?3、Q：服务理念是什么?A：顾客至上，以酒店利益为主，个人利益为次，以优质服务吸引顾客及二次消费。
酒店管理相关面试题目(3篇)
第1篇一、基础知识部分1. 题目：请简要介绍酒店业的发展历程及其在我国经济中的地位。
解析：考生需了解酒店业从古代客栈到现代酒店的演变过程，以及酒店业在我国国民经济中的重要作用，如促进旅游业发展、增加就业机会等。
2. 题目：什么是酒店的前厅部？其主要职责有哪些？解析：考生应明确前厅部的定义，包括前台接待、总台、行李房等，并了解其主要职责，如接待客人、办理入住手续、处理客人投诉等。
3. 题目：请解释酒店房务管理的概念及其重要性。
解析：考生需理解房务管理的定义，包括客房的清洁、维护、安全管理等，并说明其对酒店服务质量的重要性。
4. 题目：什么是酒店餐饮管理？其主要内容包括哪些？解析：考生应了解酒店餐饮管理的定义，包括餐厅布局、菜品研发、成本控制等，并列举其主要内容。
5. 题目：请简述酒店市场营销的策略有哪些？解析：考生需列举酒店市场营销的策略，如市场调研、产品定位、价格策略、促销策略等。
二、专业知识部分1. 题目：请分析酒店管理中的成本控制方法。
解析：考生应了解成本控制的定义，并列举具体方法，如预算控制、成本核算、成本分析等。
2. 题目：如何提高酒店服务质量？解析：考生需从人员培训、服务流程优化、客户满意度调查等方面阐述提高酒店服务质量的方法。
3. 题目：请简述酒店人力资源管理的重要性及其主要任务。
解析：考生应明确人力资源管理在酒店管理中的重要性，并列举其主要任务，如招聘、培训、绩效评估等。
4. 题目：如何进行酒店安全管理？解析：考生需了解酒店安全管理的定义，并列举具体措施，如制定安全管理制度、进行安全培训、加强安全检查等。
5. 题目：请谈谈你对酒店业未来发展趋势的看法。
解析：考生应结合当前酒店业的发展现状，分析未来发展趋势，如科技化、个性化、绿色环保等。
三、案例分析部分1. 题目：某酒店因服务质量问题导致客户投诉，作为酒店管理者，你将如何处理此事？解析：考生需分析客户投诉的原因，并提出解决问题的方案，如及时沟通、赔偿损失、改进服务流程等。
餐饮酒店面试 如何回答面试官常问的65个经典问题
餐饮酒店面试如何回答面试官常问的65个经典问题1、请你自我介绍一下你自己？回答提示：一般人回答这个问题过于平常，只说姓名、年龄、爱好、工作经验，这些在简历上都有。
其实，企业最希望知道的是求职者能否胜任工作，包括：最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事，主要的成就等，这些都可以和学习无关，也可以和学习有关，但要突出积极的个性和做事的能力，说得合情合理企业才会相信。
企业很重视一个人的礼貌，求职者要尊重考官，在回答每个问题之后都说一句“谢谢”，企业喜欢有礼貌的求职者。
2、你觉得你个性上最大的优点是什么？回答提示：沉着冷静、条理清楚、立场坚定、顽强向上、乐于助人和关心他人、适应能力和幽默感、乐观和友爱。
我在北大青鸟经过一到两年的培训及项目实战，加上实习工作，使我适合这份工作。
3、说说你最大的缺点？回答提示：这个问题企业问的概率很大，通常不希望听到直接回答的缺点是什么等，如果求职者说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低，企业肯定不会录用你。
绝对不要自作聪明地回答“我最大的缺点是过于追求完美”，有的人以为这样回答会显得自己比较出色，但事实上，他已经岌岌可危了。
企业喜欢求职者从自己的优点说起，中间加一些小缺点，最后再把问题转回到优点上，突出优点的部分，企业喜欢聪明的求职者。
4、你对加班的看法？回答提示：实际上好多公司问这个问题，并不证明一定要加班，只是想测试你是否愿意为公司奉献。
回答提示：如果你对薪酬的要求太低，那显然贬低自己的能力；如果你对薪酬的要求太高，那又会显得你分量过重，公司受用不起。
一些雇主通常都事先对求聘的职位定下开支预算，因而他们第一次提出的价钱往往是他们所能给予的最高价钱，他们问你只不过想证实一下这笔钱是否足以引起你对该工作的兴趣。
回答样本一：我对工资没有硬性要求，我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理。
我注重的是找对工作机会，所以只要条件公平，我则不会计较太多。
酒店餐饮职位面试问题
酒店餐饮职位面试问题酒店餐饮行业是一个快节奏、充满挑战的行业，对于招聘餐饮职位的面试评估，是成功雇佣适合的员工的关键一环。
在面试过程中，面试官们往往会围绕一系列问题来评估应聘者的专业知识、工作经验、沟通能力以及人际交往技巧。
以下是一些常见的酒店餐饮职位面试问题，供应聘者参考：问题1：请介绍一下你自己和你的餐饮相关经验。
这个问题是面试中几乎必问的问题，需要应聘者用简短的时间介绍自己，并强调餐饮相关的经验和技能。
注意不要罗列太多的无关信息，应聘者应该突出自己与餐饮职位相关的特长。
问题2：你是如何处理高压工作环境的？这个问题旨在了解应聘者在工作中处理压力的能力。
回答时，应聘者可以提到自己的时间管理技巧、如何保持冷静、如何集中注意力等方面的实例。
问题3：你对顾客服务的理解是什么？在酒店餐饮行业，顾客服务至关重要。
应聘者需要表达自己对顾客满意度的重视以及关注细节和提供高质量服务的意识。
问题4：你是如何设立和达成工作目标的？这个问题旨在了解应聘者的目标设定和工作执行能力。
应聘者可以提到自己设立目标的方法、如何分解任务和衡量结果的方式。
问题5：你如何处理与同事之间的冲突？在酒店餐饮环境中，团队合作至关重要。
应聘者需要展示自己处理冲突的成熟方式，例如通过沟通、妥协和寻求共识解决问题。
问题6：如何保持工作中的团队合作？这个问题是评估应聘者在团队合作方面的能力。
应聘者可以提到自己愿意给予他人帮助和支持、善于倾听和理解他人的观点、以及如何有效地与团队成员沟通合作等。
问题7：你是否具备灵活的工作时间安排和适应不同工作环境的能力？这个问题旨在了解应聘者是否适应酒店餐饮工作的不规则工作时间和灵活性要求。
应聘者可以提到自己的灵活性、适应能力以及如何平衡工作和生活的方法。
问题8：你认为哪些因素会影响酒店餐饮服务的品质？这个问题旨在了解应聘者对提供优质餐饮服务的认识。
应聘者可以提到各种因素，如食材新鲜度、服务态度和效率、团队合作等。
酒店面试问题及答案
酒店面试问题及答案酒店面试是求职过程中非常重要的一环，通过面试，雇主可以更好地了解应聘者的能力、经验和适应能力。
为了匡助应聘者更好地准备酒店面试，下面列举了一些常见的酒店面试问题及其答案。
问题1：请介绍一下自己。
答案：我是一位热爱酒店行业的人，具有X年的酒店从业经验。
我曾经在多家知名酒店担任过不同职位，包括前台接待员和客房服务员。
我善于与客人沟通，并且具备良好的团队合作精神。
我对酒店行业的发展非常关注，不断学习和提升自己的专业知识和技能。
问题2：你认为在酒店行业中最重要的是什么？答案：我认为在酒店行业中最重要的是客户服务。
客户是酒店的生命线，他们的满意度直接影响着酒店的声誉和业绩。
因此，作为酒店员工，我们应该始终以客户为中心，提供优质的服务，满足客户的需求和期望。
问题3：你在以往的工作中遇到过哪些难点，你是如何解决的？答案：在以往的工作中，我曾经遇到过客户投诉的情况。
我首先保持镇静，并且倾听客户的不满和意见。
然后，我向客户道歉并解释问题的原因。
最后，我积极寻觅解决方案，并确保客户满意。
通过及时沟通和解决问题，我成功地挽回了客户的信任和满意度。
问题4：你如何处理工作中的压力？答案：在酒店行业中，工作压力是不可避免的。
我处理工作压力的方法是合理安排时间，制定优先级，将任务分解为小目标，并与团队成员合作。
此外，我也会通过锻炼身体、放松心情和与家人朋友交流来缓解压力。
问题5：你对团队合作有何看法？答案：我认为团队合作是酒店行业中取得成功的关键。
在一个团队中，每一个成员都有自己的专长和能力，通过合作和互相支持，我们可以更好地完成工作任务，提高工作效率。
我乐于与他人合作，并且愿意分享我的知识和经验，以匡助团队取得更好的成绩。
问题6：你对客房清洁工作有何了解？答案：作为客房服务员，我了解客房清洁工作的重要性。
我知道如何正确使用清洁剂和工具，保持客房的整洁和卫生。
我擅长整理床铺、清洁浴室、更换床单和毛巾等工作。
酒店行业面试常见的问题及答案
酒店行业面试常见的问题及答案问题1：请介绍一下自己。
回答：我是XXX，毕业于XXX大学的酒店管理专业。
我对酒店行业有着浓厚的兴趣，曾在XXX酒店实并积累了一定经验。
我善于团队合作，并具备良好的沟通和解决问题的能力。
问题2：您为什么选择从事酒店行业？回答：我选择从事酒店行业是因为我喜欢与人打交道，乐于为他人提供服务。
酒店行业是一个充满挑战和机遇的行业，我希望能够通过自己的努力和才能在这个行业中有所成就。
问题3：您认为在酒店行业中最重要的技能是什么？回答：在酒店行业中，我认为最重要的技能是良好的人际交往能力和服务意识。
酒店行业是一个服务行业，客人的满意度和体验至关重要，所以我们需要具备良好的沟通技巧和尽可能地满足客人的需求。
问题4：您如何处理工作中的压力？回答：在酒店行业中，工作压力是不可避免的。
我通常会通过合理的时间管理和优先级规划来应对工作压力。
此外，我也是一个注重健康生活方式的人，通过锻炼和放松的方式来减轻压力。
问题5：您对客户投诉的处理方式是什么？回答：当客户投诉时，我会首先保持冷静并倾听客户的问题和意见。
然后，我会尽快采取行动解决问题，确保客户的满意度。
如果问题无法立即解决，我会向上级汇报并协助客户找到最佳解决方案。
问题6：您是如何协调团队工作的？回答：在协调团队工作方面，我通常会明确团队的目标和任务，并分配合理的工作量给每个成员。
我会定期召开会议以确保信息的流通和团队的协作。
同时，我也会鼓励团队成员提出建议和意见，以提高团队的整体效率和绩效。
问题7：您对酒店行业的未来发展有何看法？回答：我认为酒店行业的未来发展前景广阔。
随着人们生活水平的提高和旅游业的快速发展，酒店行业将迎来更多的机遇和挑战。
同时，新技术和创新的应用也将为酒店行业带来新的发展方向。
问题8：您有什么问题想要问我？回答：我想了解贵公司在酒店行业中的竞争优势以及员工发展的机会和路径。
以上就是酒店行业面试常见的问题及答案，希望对您有所帮助。
酒店专业面试题目(3篇)
第1篇一、个人背景与职业规划1. 请简要介绍一下您的个人背景，包括教育经历、工作经历以及与酒店行业相关的技能和经验。
2. 您为什么选择酒店管理专业？请谈谈您对酒店行业的理解和认识。
3. 您的职业规划是什么？在未来的几年内，您希望在酒店行业取得什么样的成就？4. 您认为自己在酒店行业中的核心竞争力是什么？如何提升自己的职业素养和技能？5. 您如何看待酒店行业的发展趋势？请谈谈您对未来酒店行业的需求和挑战的看法。
二、专业知识与技能6. 请简述酒店前厅部的组织结构及其主要职责。
7. 酒店客房部的主要工作内容有哪些？如何确保客房服务质量？8. 酒店餐饮部的工作职责有哪些？如何提升餐饮服务质量？9. 酒店市场营销的策略有哪些？如何制定有效的营销计划？10. 酒店人力资源管理的核心内容是什么？如何进行员工招聘、培训与绩效考核？11. 酒店财务管理的主要内容有哪些？如何控制酒店成本？12. 酒店安全管理的重要性是什么？如何确保酒店安全？13. 酒店危机管理的流程是什么？如何应对突发事件？14. 酒店可持续发展战略的主要内容有哪些？如何实现酒店绿色环保？三、实际操作与案例分析15. 请简述酒店客房预订流程。
16. 酒店前厅接待服务过程中，如何处理客人的投诉？17. 酒店餐饮部如何进行菜品创新？18. 酒店市场营销活动策划的步骤是什么？19. 酒店人力资源管理中，如何进行员工激励？20. 酒店财务管理中，如何进行成本控制？21. 酒店安全管理中，如何预防火灾事故？22. 请分析一家知名酒店的危机事件，并谈谈您的应对措施。
四、沟通与团队协作23. 如何与不同性格的客人进行有效沟通？24. 酒店团队协作中，如何发挥自己的优势？25. 酒店工作中，如何处理同事之间的矛盾？26. 酒店团队中，如何进行有效分工与协作？27. 请谈谈您在团队合作中的成功案例。
五、应急处理与应变能力28. 酒店突发停电，如何确保客人安全？29. 酒店发生火灾，如何进行紧急疏散？30. 酒店客人突然身体不适，如何进行紧急处理？31. 酒店员工在工作中出现重大失误，如何进行沟通与处理？六、综合素质与职业素养32. 请谈谈您在大学期间的学习经历，以及如何将所学知识应用于实际工作中。
餐饮行业面试题目(3篇)
第1篇一、开场白与自我介绍1. 题目：请简要介绍一下自己。
解答思路：- 介绍自己的姓名、毕业院校、专业及学历。
- 简述个人在餐饮行业的经验，如曾在哪些餐厅或酒店工作过，担任过什么职位。
- 突出自己的优点和特长，如良好的服务意识、团队合作精神等。
2. 题目：为什么选择餐饮行业？解答思路：- 表达自己对餐饮行业的热爱，如对美食的热爱、对服务行业的兴趣等。
- 说明选择餐饮行业的原因，如个人兴趣、职业发展前景等。
二、餐饮服务类1. 题目：作为一名服务员，你认为应该如何做到“四勤”？解答思路：- “眼勤”：关注顾客需求，及时发现问题并解决。
- “嘴勤”：礼貌用语，热情主动，与顾客保持良好的沟通。
- “手勤”：熟练掌握各项服务技能，确保服务效率。
- “腿勤”：保持餐厅环境卫生，主动协助顾客。
2. 题目：在服务过程中，如何处理顾客投诉？解答思路：- 保持冷静，认真倾听顾客诉求。
- 积极寻找解决方案，为顾客提供满意的答复。
- 如果无法解决问题，及时向上级汇报，寻求帮助。
三、餐饮管理类1. 题目：作为一名管理人员，你认为餐饮行业管理的关键是什么？解答思路：- 人员管理：选拔优秀员工，培养团队精神，提高员工素质。
- 质量管理：确保食品安全，提高菜品质量，提升顾客满意度。
- 成本控制：合理配置资源，降低成本，提高盈利能力。
2. 题目：如何提高餐厅的营业额？解答思路：- 优化菜品结构，推出特色菜品，满足顾客需求。
- 提升服务质量，提高顾客满意度，增加回头客。
- 开展促销活动，吸引顾客消费。
- 加强线上线下宣传，提高餐厅知名度。
四、餐饮技术类1. 题目：作为一名厨师，你认为烹饪技术的重要性体现在哪些方面？解答思路：- 确保食品安全，预防食物中毒。
- 提高菜品质量，满足顾客口味需求。
- 提升餐厅品牌形象，吸引顾客消费。
- 培养厨师团队，传承烹饪技艺。
2. 题目：在烹饪过程中，如何处理食材？解答思路：- 选择新鲜、优质的食材。
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餐厅专业问题一．餐厅服务员1. Say something about the duties of the waiter / waitress说一下餐厅服务员的工作职责是什么.2. What’s your daily job? 你的日常工作是什么？3. Do you think a cordial smile is important when you are serving theguests? Why?你认为当你服务客人的时候亲切的微笑是很重要的吗？为什么？4. How big is your restaurant? How many dining-seats?你们的餐厅有多大？有多少张桌子？5. Do you know how to set up table？知道怎样摆台吗？6.What’s your shift? 你都有什么班次？7.How do you make sure you can make guests happy in therestaurant with F & B service?你如何确保你的客人在餐厅高兴的用餐？8.If the guest gets angry about the dish, what should you do?如果顾客对菜品不满意你该怎么办？9.Why do you apply for waiter /waitress?你为什么申请服务员这个职位？10. How do you take order? 怎样进行点单？11. What is good service? / What’s the teamwork?什么是优质的服务？什么是团队精神？12. How can you provide unique service?怎样做到独一无二的服务？13.D o you know what customer service is?你知道什么是客户服务吗?14.W hat will you do when you finish the job?工作之余做些什么？15.W hat do you like in your job? And what you don’t like?在你的工作中你喜欢做什么？不喜欢什么？16. What is your character? 你的个性怎样？17.D o you know Chinese cuisine? 你知道中国的菜系吗？18.C an you name some dishes? / soups? / salads / main dish?能说出一些菜的名字吗？汤的名字？色拉？主菜？19. What is your special dish today? 今天的特色菜是什么？20.W hat kind of boss do you expect? What do you think of yourboss?你希望有什么样的上司？对你的老板怎样看？21. How many floors in your hotel? Which floor is your restaurant in?你们的酒店有几层楼？餐厅在几楼？22.W hat’s the name of your supervisor? 你们的主管叫什么名字？23.H ow many restaurants are there in your hotel？酒店里有多少餐厅？24.W hat is the name of your restaurant ？餐厅的名字？25.C an you describe your hotel ？能描述一下你们的酒店吗26.W hat is your weakness during work? 你在工作中的缺点是什么27.W hat are some foods that you know are healthy for your health?你知道什么食物对身体有益吗？28.H ow to handle mistakes in the work, give example.工作中出现错误怎样处理，举例说明29.H ow many staff working in your restaurant?餐厅有多少员工？30.I f you and your roommates have conflicts, will that affect yourwork？如果你与你的室友发生矛盾会影响工作吗31. How do you handle complaints from the guests?怎样处理客人的投诉（Listen-apologize-settle-thanks）二：吧台服务员1. Do you know any knowledge about wine? 你懂酒吗？2.Can you name some cocktails?你可以说出一些鸡尾酒的名字吗？3.Do you know how to make cocktail？知道怎样调制鸡尾酒吗?客房专业问题1. Why do you apply for room attendant? 你为什么申请做客房服务员？2.What’s your main duty? 主要的工作职责？3.What do you think of your responsibility for this job?您认为您的岗位职责有哪些？4. How do you make rooms? 你怎样打扫房间？5. How many rooms are there in your hotel?酒店有多少间房间？6. How many deluxe rooms？Executive rooms / suites?有多少豪华间？行政间和套间？7.What is the room rate today for single room? 今天的房价是多少？8.How long do you need to make up a room?打扫一间房间需要多长时间？9.How many rooms can you clean/make every day?每天可以打扫多少房间？10.H ow long can you make a bed ? 铺一张床需要多长时间？11.H ow to make the bed? 怎样铺床？12.H ow many pillows you put on the bed? 床上有几个枕头？13.W hom can you ask for help when you meet problems you can’tsolve? 遇到解决不了的问题向谁求助？14.W hat should you prepare for cleaning a bath room?卫生间通常需要准备些什么？15. How to clean the bath room? 怎样打扫卫生间？16. What kind of detergent do you usually use? 通常用什么清洁剂？17. How to make turn-down service? 怎样做夜床？18. How many rooms do you do turn-down service everyday?19. Do you know how many things on the pushcart?客房打扫房间的时候推的手推车上都放有那些东西？20. How many tools will you take with you?打扫房间需要带哪些工具？面试常用问题1. What's your name? May I know your full name? May i know you first / family / name or surname?你的姓名，你的全名,你姓什么?2. Tell me your birthday, What's your date of birth? When were u born? 告诉我你的生日，你的出生日期是什么? 你什么时候出生的?3. Where are you from? Where is your native place, Where is yourhometown?你是哪儿人,哪是你的祖籍,你的家乡是哪里?4. How tall are you? How much is your weight?你有多高,多重?5. Say something about your family. What does your father do? Howmany people are there in your family? Are you married? Are you single?说说你的家庭情况,你父亲是做什么的?你家有几口人? 你结婚了吗？你是单身吗？6．Where did you graduate from? When did you graduated from your school? What was your major?你从那个学校毕业的? 你什么时候毕业的，你的专业是什么?7. What's your job? do you have a job now? Where do you work?你做什么工作,你有工作吗? 你在哪儿工作?8. What time do you go to work? What is your duty shift? How many hours do you work?你每天什么时候去上班,每天工作时间是怎样的?你每天工作几小时?9. How do you find the job? Do you like it? Why?你对工作的看法是什么样的，你喜欢这份工作吗，为什么?10. Why do you want to work abroad? / Why do you want to come to Dubai?你为什么想到国外工作? / 为什么要来迪拜？11. How much do you know about UAE? 你对阿联酋的了解有多少?12. What kind of job are you doing? What’s your duty/responsibility? 你目前做什么工作，每天都干些什么?13. Have you met any problem or difficulties with your work?在工作中遇到过什么困难吗?14. What is your personality? 你是什么样的性格?15. What do you think of the service job?你对于服务性行业的看法是什么？16. What is the most important in service line?你认为从事服务业最重要做到什么？17. Do you know about your salary and treatment if you join us/if youcome here?你知道如果你到我们公司来工作,是什么样的薪水和待遇吗？18. What's your hobby? 你的爱好是什么?19. Do you like team work? 你喜欢和大家一起工作吗?20. Can you get on well with other nationalities?你能不能与其他国籍的员工友好相处?21. Why do you want to leave /quit your present job你为什么要辞去现在的工作？22.Do you think you are suitable for work in the service industry?你认为你适合工作在服务业吗？23. Why should we hire you? 公司为什么要雇佣你？24. Do you have any religion? 你有宗教信仰吗？25. If there are several things happening the same time, how can yousolve it? 如果几件事情同时发生，你应怎样处理？26. Can you quickly suit the new environment?你能很快地适应新环境吗？27. When your personal affairs affect your work, how can your resolve it?当你个人的事情影响到了工作你应该怎么办？28. Why did you choose to attend your college / major?你为什么要选择你的学院或专业？29. How would you receive a difficult customer?你怎样对待一个不易相处的客人？30. What did your parents want you to become?你的父母希望你以后怎样？31. If you are interviewer, what kind of candidates do you like?如果你是考官喜欢什么样的人员？32.W hat do you expect to be doing five years from now?你希望在未来五年做些什么?33.W hat were your favorite classes? Why?你最喜欢的课程是什么?为什么?34.D o you come to a decision quickly? Give an example你能很快地做出决定吗？举例说明35.H ow would you communicate with a person who may not like you?你怎样和一个不喜欢你的人进行沟通？36.C an you sell yourself in two minutes? 自我介绍37.W hich part of your face is most attractive?你脸上的什么部位最吸引人？38. Do you get angry easily? 你易怒吗？39. Where is your favorite place of traveling?你最喜欢旅游的地方是哪里？40. What do you often do at the weekends? 周末你通常做什么41. If you are employed by our hotel, how long is your notice period from your current job?如果酒店录取您，您需要多久能从现有单位辞职？42.How do you comprehend the “service consciousness” of service trade您如何理解服务行业的“服务意识”？43. How do you like your senior leader who led you directly before?您对您以前的直属领导有何看法？。