使用单位电梯应急救援预案修版
电梯应急救援预案范文
电梯应急救援预案范文根据公司电梯应急救援预案，以下是救援流程：一、当发生电梯停留故障时，乘客首先应保持冷静，按下紧急呼叫按钮呼叫救援人员。
二、救援人员收到呼叫后，将立即前往故障电梯所在位置。
在到达现场前，救援人员需与乘客保持电话联系，确保乘客的安全，并根据实际情况给予乘客适当的安慰和指导。
三、救援人员到达现场后，将进行电梯故障的初步诊断，并与电梯厂家或维修单位联系，请求专业人员进行维修。
四、在维修人员进行维修过程中，救援人员将对乘客进行安全疏散指导，并确保乘客在维修过程中不受伤害。
五、待电梯故障得到修复后，救援人员将重新测试电梯的运行情况，并确保乘客安全乘坐电梯回到目的楼层。
六、救援结束后，救援人员将进行记录和总结，分析救援过程中存在的问题，并提出改进建议，以确保今后电梯故障救援工作的高效进行。
以上是公司电梯应急救援预案的具体流程，希望员工熟知并严格执行，以确保乘客在电梯故障时能够及时得到有效的救援。
此外，为了提高救援效率，公司还将定期对救援人员进行应急救援培训，包括电梯故障的处理流程、疏散指导技巧以及紧急情况下的应对能力。
同时，公司会定期检查电梯设备的运行状况，确保电梯设备的安全可靠性。
任何发现的问题都会及时进行处理和维修，防患于未然。
除了公司的救援措施外，我们也希望每一位乘客都能了解一些基本的电梯应急知识，比如在电梯故障时不要恐慌，按下紧急呼叫按钮，并耐心等待救援人员的到来。
同时，乘客在电梯停止运行时，请不要私自尝试开启电梯门或者进行其他操作，以免造成更大的安全隐患。
若情况允许，可以在等待救援时与外界保持联系，并确保通风和充足的自然光线。
公司将积极落实以上措施，以确保每一位乘客在乘坐电梯时能够得到最完善的安全保障。
同时也呼吁广大乘客在电梯故障时能够配合救援人员的工作，保持冷静和理解。
希望在大家的共同努力下，能够为应对电梯故障提供更加周到和完善的解决措施。
最后，公司还会定期对电梯应急救援预案进行评估和调整，使其能够与时俱进，保持应急救援工作的高效性和专业性。
电梯故障紧急救援预案范本(二篇)
电梯故障紧急救援预案范本1、电梯故障或停电造成困人；2、安全钳动作梯门无法开启造成困人；3、安全系统故障或牵引绳断裂致电梯坠落。
二、报警程序发生电梯事故（故障）时，知情人应立即致电有关人员请求检修或救援。
附上：管理人员___有人员受伤的，同时拨120急救中心请求救援，并通知单位领导及安全管理职能部门或有关人员。
三、紧急救援程序及措施电梯困人的解救：接报后，救援人员赶赴现场展开救援。
（1）了解轿箱内情况，稳定被困人员情绪；（2）准确判断电梯所在楼层（位置），根据具体制订并实施救援方案。
有关救援程序如下：☆停电或轿门故障，轿箱停在平层位置时，救援人员用三角钥匙开启厅门及轿箱门解救被困人员。
轿箱停在楼层之间时，应按以下程序进行：断开电梯主电源开关（主电源开关设在机房内）使用专用工具松开曳引机制动闸扳动曳引机（必须双人操作），向上或向下移动轿箱至平层位置以三角钥匙开启轿箱门，解救被困人员。
☆安全钳动作，轿箱停在平层位置时，救援人员用三角钥匙开启厅门及轿箱门，解救被困人员。
安全钳动作，轿箱停在楼层之间时，应按以下程序进行：开启轿箱上方厅门进入箱顶，先按下急停按钮开启箱顶安全窗，放入七横竹梯帮助和指挥被困人员由轿箱顶部的安全窗有秩序撤离。
电梯坠落事故救援：接报后，救援人员应首先关闭该电梯主供电电源使用三角匙开启首层厅门及轿门，确认人员伤亡和设备损坏情况立即通知电梯维修专业单位到场抢险；☆若有人员受伤的，救援人员应立即对伤者实施救护，同时拨打120要求紧急抢救，并就事故情况向主管部门及公司领导报告。
电梯故障紧急救援预案范本（二）一、引言电梯故障在日常生活中是不可避免的，特别是在大楼、办公楼等多层建筑中使用电梯的频率很高。
当电梯发生故障时，必须采取紧急救援措施，以确保乘客的安全和顺利撤离。
本预案旨在提供一套科学、高效的故障救援流程，确保在电梯故障发生时，可以快速有效地进行救援工作。
二、应急准备1. 组建专业救援团队在单位或建筑物管理部门组建一支专业的电梯故障救援团队，包括电梯维保人员、技术人员、安全管理员等，确保有足够的专业知识和经验进行救援工作。
电梯应急救援预案范本
电梯应急救援预案范本一、目的和原则1.1 目的为确保电梯在使用过程中发生故障时能及时、有效地进行应急处理，保障乘客的生命财产安全，制定本预案。
1.2 原则（1）以人为本，确保乘客安全；（2）快速反应，及时救援；（3）统一指挥，协同配合；（4）预防为主，综合治理。
二、预案适用范围本预案适用于本公司所属电梯的应急救援工作，包括电梯困人、电梯故障、电梯事故等突发事件。
三、组织架构3.1 应急救援指挥部设立应急救援指挥部，负责电梯应急救援工作的统一指挥和协调。
指挥部成员包括公司领导、相关部门负责人、维修人员等。
3.2 救援队伍设立专门的电梯救援队伍，负责电梯应急救援的具体实施。
救援队伍成员包括维修人员、保安人员等。
四、应急救援流程4.1 电梯困人（1）乘客报警：乘客被困电梯时，可通过电梯内的紧急呼叫按钮或电话向监控室报警。
（2）监控室接收报警：监控室工作人员收到报警后，立即记录报警时间和地点，并通知救援队伍。
（3）救援队伍出动：救援队伍接到通知后，立即携带必要的工具和设备赶往现场。
（4）现场救援：救援队伍到达现场后，根据电梯故障情况，采取相应的救援措施，如打开层门、释放电梯等，确保乘客安全。
（5）善后处理：乘客被救出后，对电梯进行检修，确保电梯恢复正常运行。
对受困乘客进行安抚，了解情况，如有需要，提供相应的赔偿。
4.2 电梯故障（1）发现故障：电梯维修人员发现电梯发生故障时，立即向监控室报告。
（2）监控室接收报告：监控室工作人员收到报告后，立即通知救援队伍。
（3）救援队伍出动：救援队伍接到通知后，立即携带必要的工具和设备赶往现场。
（4）现场救援：救援队伍到达现场后，对电梯进行检修，排除故障，确保电梯恢复正常运行。
（5）善后处理：对受影响的乘客进行安抚，解释情况，如有需要，提供相应的赔偿。
4.3 电梯事故（1）事故发生：电梯发生事故时，立即向监控室报告。
（2）监控室接收报告：监控室工作人员收到报告后，立即通知救援队伍和相关部门。
电梯应急救援预案模版
电梯应急救援预案模版第一章总则第一条：为了有效应对电梯事故的发生，保障人员安全，防止事故扩大，确保抢救工作有序进行，特制订本预案。
第二条：本预案适用于本单位电梯事故的应急救援工作。
第三条：电梯事故应急救援工作应坚持人民至上、生命至上、安全至上的原则，充分发挥群众的主观能动性，迅速有效地抢救被困人员。
第四条：本预案是本单位应急救援工作的组织保证，必须在灾害事故发生前制定、公布、落实，以确保在事故发生时采取及时、科学、有效的救援措施。
第二章应急救援组织第五条：本单位建立电梯应急救援指挥部，由有关负责人、专家、技术人员组成，负责修订、修复、完善电梯应急救援预案，指导、协调电梯应急救援工作。
第六条：电梯应急救援指挥部应当按照应急救援预案在事故发生后30分钟内，组织人员到达现场展开救援工作。
第七条：电梯应急救援指挥部应当根据灾害事故的不同情况，科学安排应急救援人员的任务分工，制定详细的工作计划，确保救援工作的迅速展开。
第八条：电梯应急救援指挥部应当组织救援人员进行应急救援培训，提高应急救援人员的应急救援能力。
第三章救援流程第九条：当发生电梯事故时，应立即拨打报警电话，通知有关部门和应急救援指挥部。
第十条：接到事故报警后，应急救援指挥部应立即启动应急救援预案，组织救援人员到达现场展开救援工作。
第十一条：救援人员到达现场后，应先确保自己安全，进行现场勘查，了解被困人员的具体情况。
第十二条：救援人员应根据被困人员的情况，选择合适的救援方式，尽快解救被困人员。
第十三条：救援人员在救援过程中应做好救援记录，及时向应急救援指挥部汇报救援情况。
第十四条：救援人员应将被困人员安全地转移到安全地带，并尽快送往医院进行治疗。
第四章装备与物资第十五条：电梯应急救援指挥部应配备必要的救援装备和物资，包括救援绳索、救生器材、急救药品等。
第十六条：电梯应急救援指挥部应定期检查和维护救援装备和物资，确保其可靠性和有效性。
第五章培训与演练第十七条：电梯应急救援指挥部应定期组织应急救援演练，提高救援人员的应急救援能力。
使用单位电梯应急救援预案
使用单位电梯应急救援预案一、前言电梯是现代建筑中不可或缺的交通工具，它的安全运行直接关系到人员的生命安全。
为了保障单位电梯发生紧急情况时人员能够及时得到救援，制定并实施电梯应急救援预案是非常必要的。
本预案旨在规范单位电梯的应急救援工作，使救援工作能够迅速、高效进行，有效保护人员的生命安全。
二、应急救援组织1.应急指挥部应急指挥部由单位领导担任总指挥，负责对电梯故障进行统一指挥和协调。
需要设置副总指挥，以备主指挥不在时能够及时接替指挥工作。
指挥部还应当设立救援、保障、通信、后勤等小组，每个小组有相应的负责人。
2.救援小组救援小组由具备相关技能的人员组成，应包括电梯维修人员、消防员、医护人员等。
救援小组成员应定期进行培训和演练，确保能够熟练掌握救援技巧和应对各种紧急情况的能力。
3.保障小组保障小组负责提供救援所需的物资和装备，包括防护服、绳索、护目镜、手电筒等。
保障小组成员应进行物资和装备的日常检查和保养，确保在紧急情况下能够及时提供支持。
4.通信小组5.后勤小组后勤小组负责组织救援人员的休息和饮食，提供必要的支援和服务。
后勤小组应保障救援人员的身心健康，确保能够长时间进行救援工作。
三、应急流程1.应急响应当电梯发生故障时，电梯内的人员应立即按下报警按钮或使用紧急呼叫装置向外界发出求救信号。
接到求助信号的人员应立即向指挥部报告，并按照预定的流程启动应急救援。
2.指挥调度3.救援行动救援小组到达现场后，先进行现场勘察，评估被困人员的状态和救援难度，制定救援方案。
救援小组根据方案带上所需装备，通过绳索等方式进入电梯井进行救援操作。
在救援过程中，应注意安全，确保自身和被困人员的安全。
4.救援结束一旦成功救出被困人员，救援小组应立即送往医院进行检查和治疗。
同时，通信小组应通知指挥部救援成功，并协助指挥部与被困人员及其家属进行沟通和处理相关事宜。
救援结束后，指挥部应组织相关人员进行总结和反思，总结救援经验教训，不断提升应急救援水平。
电梯事故应急处置和救援预案范本(三篇)
电梯事故应急处置和救援预案范本1. 应急响应流程（1）事故报警：一旦发生电梯事故，立即拨打事故报警电话，向相关部门报告事故情况，并提供详细的事故位置和其他必要信息。
（2）人员疏散：在等待救援的过程中，电梯内部的人员需要保持冷静，不要恐慌。
同时，人员需要配合救援人员的指示，按照指定的方法进行疏散。
（3）事故处置：事故处置应由专业的电梯维修人员进行。
他们需要对电梯进行检查和维修，排除故障后方可恢复正常使用。
2. 电梯事故应急救援措施（1）到达现场：救援人员应尽快到达事故现场，并与事故报警者确认事故情况和人员状况。
（2）疏散人员：救援人员应指导被困人员保持冷静，同时告知他们有关疏散的注意事项。
根据具体情况，救援人员可以采取抬举被困人员或使用梯子等方式进行救援。
（3）救治受伤人员：如果事故造成人员受伤，救援人员应迅速施救，并尽快将受伤人员送往医院。
（4）现场保证安全：救援人员需要确保现场安全，防止二次事故的发生，包括短路、电器故障等。
（5）事故调查和报告：事故救援结束后，需要对事故原因进行调查，并填写相关的事故报告。
同时，与相关部门进行沟通，以预防类似事故再次发生。
3. 电梯事故预防措施（1）定期保养和检查：定期对电梯进行保养和检查，确保电梯设备的正常运转。
（2）使用安全：使用电梯时，乘客应注意不要超员，不要干扰电梯的正常运行，同时也不要进行恶意损坏。
（3）设备维护：电梯设备的维护应由专业的电梯维修人员负责，定期检查设备的运行状况，并及时修复故障。
（4）安全宣传：开展电梯安全宣传教育活动，提高公众对电梯安全的重视程度。
（5）培训和演练：定期对电梯救援人员进行培训和演练，提高他们的应急救援能力。
4. 电梯事故应对方法（1）机房故障：如果发生电梯机房故障，首先切断电源，确保电梯停止运行。
然后联系专业维修人员进行维修。
（2）电梯停止运行：如果电梯突然停止运行，乘客需要按下呼救按钮，通知相关部门，等待救援人员的到来。
电梯应急救援处理预案模板
一、预案目的为确保在电梯发生故障时，能够迅速、有效地实施救援，保障被困乘客的生命财产安全，特制定本预案。
二、预案适用范围本预案适用于本单位所有电梯的应急救援处理。
三、组织机构及职责1. 应急救援领导小组：负责组织、协调、指挥应急救援工作。
2. 应急救援小组成员：包括安全员、维修人员、保安人员等。
3. 应急救援小组成员职责：（1）安全员：负责现场指挥、协调，确保救援过程安全有序。
（2）维修人员：负责电梯故障排除、救援实施。
（3）保安人员：负责现场秩序维护、被困人员安抚。
四、应急救援流程1. 接到报警后，应急救援领导小组立即启动应急预案。
2. 安全员迅速了解被困人员数量、位置、状况等信息，通知维修人员、保安人员前往现场。
3. 维修人员到达现场后，切断电梯主电源，确保电梯停止运行。
4. 保安人员维持现场秩序，安抚被困人员，告知他们保持冷静，耐心等待救援。
5. 维修人员根据电梯故障情况，采取以下措施：（1）当电梯停在距楼层门平层位置约60cm范围内时，使用专用钥匙打开层门，协助乘客撤离轿厢。
（2）当电梯停在非上述位置时，采取以下步骤：a. 通知被困乘客轿厢将会移动，要求他们静待轿内，不要乱动。
b. 在曳引电动机轴尾装上盘车装置。
c. 两人把持盘车装置，防止轿厢在机械松开抑闸时意外过快地移动，另一个人采用机械方法松开抱闸。
d. 按正确方向使轿厢连续、缓慢地移动到就近的层门口平层位置的150mm范围内。
6. 维修人员将轿厢移至安全位置后，协助乘客撤离轿厢。
7. 保安人员清理现场，恢复正常秩序。
8. 应急救援领导小组对此次应急救援工作进行总结，完善应急预案。
五、应急物资及设备1. 电梯层门钥匙2. 常用五金工具3. 曳引钢丝绳夹板4. 手动葫芦5. 钢丝绳套及钢丝绳卡子6. 搬手、铁锤、撬杠等六、培训与演练1. 定期对应急救援小组成员进行培训，提高他们的救援技能和应急处理能力。
2. 定期组织应急救援演练，检验预案的有效性和可行性。
电梯应急救援预案
电梯应急救援预案
一、应急救援组织。
1. 应急救援小组，由物业管理人员、保安人员和维修工程师组成，负责应急救援工作。
2. 应急指挥中心，设立在物业管理办公室，负责统一指挥、协调和监督应急救援工作。
3. 应急救援人员，包括物业管理人员、保安人员、维修工程师和其他相关人员。
二、应急救援程序。
1. 接到报警，一旦接到电梯故障报警，应急指挥中心立即启动应急救援程序。
2. 确认情况，应急救援小组立即前往现场，确认电梯故障情况和被困人员数量。
3. 安抚被困人员，保安人员和物业管理人员对被困人员进行安
抚和指导，确保他们保持镇定。
4. 联系维修单位，应急指挥中心联系电梯维修单位，要求他们
尽快赶到现场进行故障排除。
5. 救援被困人员，维修工程师到达现场后，立即展开救援行动，确保被困人员安全脱困。
6. 完成救援，被困人员全部脱困后，应急救援小组对电梯进行
检查，确认故障已排除，恢复电梯正常使用。
三、应急救援措施。
1. 保障被困人员安全，确保被困人员的安全是最重要的任务，
要及时进行安抚和救援。
2. 加强沟通，保持与被困人员的沟通，告知他们救援进展情况，避免造成恐慌和不安。
3. 快速救援，尽快联系维修单位进行故障排除，确保被困人员
能够尽快脱困。
4. 安全检查，救援完成后，对电梯进行全面检查，确保故障已经排除，恢复正常使用。
以上就是电梯应急救援预案，希望能够在发生电梯故障时，能够及时有效地进行救援工作，保障被困人员的安全。
单位电梯事故故障应急措施救援预案 范本
单位电梯事故故障应急措施救援预案1. 前言随着现代化社会的发展，电梯渐渐走进了人们的生活中，成为了每天必不可少的交通方式。
然而，在万一电梯出现故障或事故的时候，对乘客的安全就会产生极大的威胁。
因此，为了保障人们的出行安全，单位电梯的管理和维护应该得到足够的重视，其应急措施和救援预案也应该得到合理制定和认真执行。
2. 应急预案2.1 应急机制在电梯故障或事故发生时，单位应当立即启动应急机制。
电梯管理员或其他相关人员应该在第一时间接到故障或事故通知后，立即赶到现场协调救援工作，同时也需要保持与其他部门的沟通和协调共同救援。
2.2 紧急联系人员信息在电梯发生故障或事故时，紧急联系人员应根据应急预案连续进行处理，具体信息为：•急救协调员：XXX•紧急联系员：XXX•维修技术员：XXX•安全管理者：XXX2.3 应急救援措施在电梯发生故障或事故时，应快速采取以下措施：•打开电梯门的应急排风口，并配合外界救援人员进行营救；•在等待营救的过程中，应向乘客传递安抚信息，告知营救队伍正在努力救援，千万不要情绪激动以免引发更加严重的事故；•如果营救队伍无法在短时间内赶到，应考虑使用其他救援方案，如消防队员井道爬升或通过电视机和窗户寻求外界救援。
2.4 应急撤离在电梯发生故障或事故时，如果乘客无法在短时间内被救援，应立即考虑撤离措施。
具体措施如下：•如果电梯停靠在高层楼，乘客应该根据实际情况选择撤离方案，如使用应急通道、紧急楼梯和外墙等；•如果电梯停靠在低层楼，乘客可以通过紧急门出口撤离，或者通过外界救援的办法走出电梯间。
3. 事故故障防范措施3.1 定期维护保养单位电梯的维护保养应该有定期的计划，定期检测电梯硬件设备和相关部件的工作情况，及时排除隐患并加强维护，减少事故和故障的发生率。
3.2 控制负荷当电梯容量超过额定负荷时，可能会导致设备故障或人员伤亡，因此，单位要严格控制乘客数量，防止超载。
3.3 使用说明注意事项电梯管理员应该在使用电梯前对乘客进行注意事项说明，如禁止乘客在电梯内吸烟、禁止追逐打闹等行为。
电梯维保单位应急救援预案
电梯维保单位应急救援预案一、预案目的为确保电梯在使用过程中遇到突发情况时能够迅速、有效地进行处置，保障乘客的生命财产安全，根据《中华人民共和国安全生产法》、《特种设备安全监察条例》等法律法规，制定本预案。
二、预案适用范围本预案适用于本公司负责维保的电梯突发情况时的应急救援工作。
三、预案依据1. 《中华人民共和国安全生产法》2. 《特种设备安全监察条例》3. 《电梯安全规范》4. 《电梯维修保养技术规程》5. 相关法律法规和标准规范。
四、应急救援组织机构1. 应急救援领导小组：负责组织、协调和指挥应急救援工作，对应急救援工作进行全面监督。
2. 应急救援现场指挥部：负责现场应急救援工作的组织实施，协调各部门及人员的工作。
3. 救援小组：负责现场救援操作，包括电梯抢修、乘客疏散、现场安全防护等。
4. 信息报道组：负责救援信息的收集、整理和上报。
五、应急救援流程1. 接报：接到电梯故障报警或发现电梯突发情况，立即向应急救援领导小组报告。
2. 确认：应急救援领导小组确认电梯故障情况，启动应急预案。
3. 出动：救援小组立即出动，前往现场进行救援。
4. 现场处置：救援小组到达现场后，根据具体情况采取下列措施：（1）进行现场安全评估，确定乘客安全情况。
（2）启动电梯紧急救援程序，进行电梯抢修。
（3）组织乘客疏散，确保乘客安全。
（4）对现场进行安全防护，防止事故扩大。
5. 信息上报：信息报道组收集救援信息，及时向上级部门报告。
6. 救援结束：电梯故障得到解决，乘客安全撤离，现场恢复正常。
7. 总结：应急救援领导小组对应急救援工作进行总结，分析原因，提出改进措施。
六、应急救援措施1. 电梯抢修：救援小组到达现场后，立即进行电梯抢修，排除故障。
2. 乘客疏散：组织乘客有序疏散，避免拥挤和恐慌。
3. 现场安全防护：设置安全警戒线，防止无关人员进入现场。
4. 伤亡救治：对受伤乘客进行紧急救治，必要时拨打急救电话。
5. 信息发布：及时向上级部门和公众报告救援情况。
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融水梦泰东宁大酒店电梯应急救援预案
1 总则
1.1 编制目的
为了提升本单位应对电梯运行使用中各类意外伤人和困人事件的能力，规范本单位应急救援预案的具体实施，建立健全电梯乘客事故应急体系，规范本单位对伤人和困人事故应急处置工作，有效预防、及时控制和消除电梯伤人和困人事故的危害，特制定本预案。
1.2 适用范围
本预案适用于电梯发生运行事故时的应急救援工作。
适用于本单位内使用的电梯突然发生的、造成或可能造成人身安全和财务损失的事故。
2．应急救援组织指挥体系职责
2.1成立应急领导小组。
组长：
副组长：
成员：
2.2组长职责
负责本单位应急救援预案的启动，对电梯事故全权组织进行应急救援。
发生电梯伤亡事故后，启动单位预案、组织应急救援的同时，负责向单位负责人报告。
负责配合有关部门进行电梯事故调查处理。
2.3副组长职责
协助组长对电梯事故组织进行应急救援。
负责确定合理的技术处理方案、制定应急救援方案。
组长不在现场或不变履行职责时，行使组长职责。
2.4应急领导小组其他成员职责
配合组长和副组长，实施应急救援工作。
2.5应急领导小组职责
2.5.1负责电梯应急救援预案的制定、修改和电梯应急准备工作的组织和检查。
2.5.2发生电梯伤人和困人事故后迅速了解、收集和汇总有关情况，及时启动应急救援工作，实施应急救援方案，救援受伤和被困人员。
2.5.3负责现场组织、协调应急救援、应急救灾、伤员救治及转送行动。
2.5.4救援现场的防护。
2.5.5负责向上级领导和相关部门报告。
3．可能发生事件或事故，以及定级
3.1.1曳引电梯和液压电梯可能发生事件或事故
电梯轿厢困人（例如停电，电梯冲顶，蹲底，安全钳意外动作，上行超速保护装置制动装置意外动作，曳引机制动器失效等时造成困人）；人员受伤；人员死亡；门区剪切；大面积停电；自然灾害（地震、雷击、暴风雨/雪等）；电梯井道进水、火灾；其他突发性事件。
3.1.2自动扶梯和自动人行道可能发生的事件或事故
裙板和梯级之间夹持，扶手带夹持，梯级链条断裂，制动器失效，扶手带断裂，梯级下陷，梳齿板夹持等。
3.1.3单位可根据以上事件或事故情况，按照定性或定量的具体指标，划分出事件的等级体系（预警等级和事件等级）。
4．应急装备、物资、通讯保障
保障措施要完善。
应急救援装备要配备到位（抢修工具、安全帽、摩托车等），并应定期检查装备完好情况，安排专人保管，并明确只能用作救援及演练使用，不得挪作他用。
应急救援人员应急值守到位，保持24小时通讯畅通。
单位应督促维保单位在维保现场储备数量充足的电梯易损件及电子元器件，以便电梯元件发生故障时能够及时更换，排除故障。
5．预警和预防机制
单位要按照不同事件或事故级别的判断要素，建立完整的预警体系。
明确预警发布程序，包括审批者、流程、时限和违规责任。
6．应急响应（包含预案分级启动、响应、处置程序和信息上报程序）6.1总则
当发生下文叙述的事件或事故时，应按电梯运行意外事件或事故的可控性、严重程度和影响范围启动应急救援预案：
6.2启动程序
电梯发生突发事件后，接报人员应尽可能详细地初步记录下列信息：事件发生地点、时间，可能的事件严重情况等，并且应立即报告组长启动本预案。
6.2.1启动预案后，应急领导小组向电梯维护保养单位发出应急救援信息→应急领导小组启动本单位应急救援预案→安排人员与受困人员取得联系、可能的情况下，进行初级救援工作。
向电梯维保单位发布应急救援信息。
如果需要采取医疗措施，可拨打电话“120”，联系医疗救助。
发生火灾、建筑物受损，可以拨打电话“119”，联系消防部门救助。
发生特别重大事故、特大事故、重大事故和严重事故后，事故发生单位或者业主必须立即报告主管部门和当地质量技术监督行政部门。
当地质量技术监督行政部门在接到事故报告后应当立即逐级上报，直至国家质量监督检验检疫总局。
发生特别重大事故或者特大事故后，事故发生单位或者业主还应当直接报告国家质量监督检验检疫总局。
需要记录的报警信息一般包括：
报警人员的姓名、联系方式。
受困人员所在的具体位置：地址、层站、电梯编号。
受困人员的身体状况，是否需要医疗救助。
报警时间。
6.3应急救援过程的通讯
6.3.1保证应急救援过程中的通讯畅通。
6.3.2措施：
电梯轿厢内应配备紧急报警装置，该装置应能与有人值守的建筑
物管理机构联通。
应安排救援人员与被困人员在现场保持联系。
应急救援小组应配备适宜的通讯设备，例如：电台、电话、对讲机、电喇叭等。
应急救援小组，应编制或携带适宜的应急救援通讯录，包括：本单位应急救援组织通讯录、上级应急救援指挥部或特种设备主管部门的联络方式、社会救援力量通讯录等。
应急救援小组应设置专用应急救援电话，24小时有人值守。
6.4紧急处置
6.4.1针对电梯轿箱内受困人员：
应急救援人员与电梯轿厢内人员保持联系，对受困人员进行安抚，提示电梯轿厢内人员保持安静，尽可能远离电梯轿门，配合救援活动。
如果需要，在医护人员指导下，电梯轿厢内病人采取正确的救治措施。
6.4.2针对伤员：
采取必要扶助措施。
采取必要的包扎、止血措施。
在医护人员指导下，配合医护人员进行必要的救护工作。
6.5应急救援方案及实施
6.5.1应急救援方案：
电梯发生困人事件后，采取电梯专业维修人员的一般救援措施，通过电梯专业维修对于电梯的人工操作，完成救援活动。
6.5.2应急结束：
受困人员全部救出轿厢或脱离险境、死亡和失踪人员已查清、受伤人员得到基本救治、事故危害得到控制、紧急疏散的人员得到安置或恢复正常生活，由应急领导小组部根据应急救援的实际情况，宣布应急救援结束；严重以上事故的，应取得上级主管部门和相关政府部门的同意后，方可宣布应急救援结束。
7．后续总结与改进措施
分析事故原因，对应急救援工作进行总结分析，对存在的问题提出改进建议。
8．平时培训及演练规划
应定期培训操作人员、管理人员应对突发特种设备事件的知识和能力，并定期进行演练，通过演练培训应急队伍，落实岗位责任，熟悉应急工作的指挥机制、决策协调和处置的程序，检验预案的可行性和改进应急预案。