门诊药房处方调配操作工作程序与流程

工作行为规范系列

门诊药房处方调配操作工

作程序

（标准、完整、实用、可修改）

编号：FS-QG-60550门诊药房处方调配操作工作程序Outpatient pharmacy prescription preparation operation work procedure 说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。

门诊药房处方调配操作程序

目的:制定门诊药房标准操作程序，确保药品调剂准确。

范围:门诊药房

责任人:门诊药房及代值班药剂人员

程序:

1.调配处方操作流程:

收方→审方→调配→签名→复核→发药→用药交代→签名

2.准备工作

准备药品调剂等有关用具，并按取用方便的要求次序放置。

经常清查药品存量及质量，并及时补充、更换。

3.收方及审查

收方后，收方者应严格执行"四查十对"，即:查处方，对科别、姓名、年龄;查药品，对规格、数量、标签;查配伍禁忌，对药品性质、用法、用量;查用药合理性，对临床诊断。对有疑问的处方应及时与处方医师联系。

处方中如遇缺少的药品，应及时与处方医师联系。

对特殊药品，应严格按照特殊药品管理规定审方。

4.配方

配方者根据经审查合格的处方认真调配，仔细检查核对药品名称、规格、剂量及用法用量，按处方的药品顺序调配。

严格遵守操作规程，有秩序地进行调配。

临时分装的药品需准确量取或数取，严禁用手直接取药或估计取药，拆零药品/装置瓶用后要及时放回原处。

5.发药

严格执行"双检双签"制度，两人同时工作时，其中一人校对;一人单独工作时，必须反复校对，并重复签名。配方和复核药师均在处方上签字(签全名，字迹清晰)/签章。

发药时，仔细检查核对药品名称、规格、剂量及用法用量是否与处方一致。态度和蔼、耐心，并应将使用方法(如药

品用量、间隔时间及用法等)向病人交代清楚。对下列事项也必须交代:①详细说明内服药及外用药。②对特殊药品详细交代服用事项，切勿超过剂量。③混悬液应注明使用前必须摇匀。④对有储存条件要求的药品应详细交代储存方法。

6.处方装订:将当日处方，按不同类别整理、叠放整齐，加封面后装订成册，归类存放。

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