医院药房工作流程
医院药房工作程序流程
医院药房工作程序流程一、三查七对一交待的内容三查：发药前、发药时、发药后核对处方、处置单是否保持一致。
七对：姓名(包括编号、诊断)、药名、规格、剂量、用法、配伍禁忌、用药是否合理。
一交待：交待病人到医生处询问用药方法及有关事宜。
二、常用抗炎抗病毒药品的分类、协定和处方缩写、符号及价格三、药品的适症、配伍禁忌，特别是对哪类致病菌敏感1、头孢类药品适应症：淋并前列腺炎、盆腔炎、一般术后用药等配伍禁忌：可用0.9%NS250ml或5%GS250ml稀释，不可用NaHCO3溶液作稀释，对头孢菌素有过敏反应者禁用，对青霉素类有过敏性休克史者亦不宜应用。
头孢类药品主要对革兰氏阴性球菌敏感。
2、喹诺酮类药品适应症：非淋菌性尿道炎、前列腺炎、一般术后用药配伍禁忌：原液，忌与生理盐水或糖盐水共用，忌与其它药物合用。
喹诺酮类药品主要对支原体、衣原体、革兰氏阳性菌或革兰氏阴性菌敏感。
3、大环内酯类药品适应症：非淋菌性尿道炎、淋并普通的皮肤感染、术后感染配伍禁忌：可用0.9%NS250ml或5%GS250ml稀释，对阿奇霉素、红霉素或其他任何大环内酯类药物过敏者禁用。
大环内酯类药品主要对支原体、衣原体、葡萄球菌敏感。
4、抗病毒类药品适应症：尖锐湿疣、生殖器疱疹配伍标忌：1)丽科伟(注射用更昔洛韦)可用0.9%NS、5%GS、林格氏液或乳酸林格氏液稀释，对本品或阿昔洛韦过敏者禁用;2)可耐(膦甲酸钠注射液);中央静脉插管滴注不用稀释，直接使用，周围静脉滴注必须用5%GS可0.9%NS100-150ml稀释后使用，不可与其它药物混合滴注，对膦甲酸钠过敏者禁用。
抗病毒类药品主要对入类乳头瘤病毒、单纯疱疹I、单纯疱疹病毒II敏感。
5、抗真菌类药品适应症：生殖器念珠菌并股癣配伍禁忌：原液、对氟康唑或其它三-唑类有过敏史禁用抗真菌类药品主要对真菌敏感。
6、免疫调节剂适应症：适应于各种免疫功能下降配伍禁忌：博捷速必须用0.9%NS稀释，胸腺肽可溶于5%葡萄粮液或生理盐水四、药房的药品领发程序及周转，统计报表的填写;药品的领用程序：1、主药品按当日药品销售数量，二人当面点清后及时填充;2、购买欠药品，先写购药申请单，将药名、规格、厂家、单价、申购数量认真填写后，交主任，每次购进药品时，至少要由两人当面清点数量准确无误后，再分类入仓，填写《进仓单》，按实进仓药品的进价、规格、数量写入账本，看进药单据，用参考批发价乘以1.5(加价15%)与零售价相比，如有变动应随时调价并通知相关科室。
医院门诊药房工作制度
医院门诊药房工作制度一、目的为确保医院门诊药房工作的正常运行，提高医疗服务质量，保障患者用药安全，根据国家有关法律法规和医院实际情况，制定本制度。
二、职责1. 门诊药房负责门诊处方调配、发放药品，为医护和患者提供药物咨询服务。
2. 门诊药房应检查并协助门诊科室做好抢救药品的保管和使用工作。
3. 门诊药房应严格执行药品采购、储存、配送、销售等环节的管理规定，确保药品质量。
4. 门诊药房负责药品库存管理，确保药品供应充足，及时更新药品信息。
5. 门诊药房负责药品不良反应监测，及时报告药品不良反应事件。
6. 门诊药房应定期对药房工作人员进行培训和考核，提高药房工作人员的业务水平和服务能力。
三、工作流程1. 处方审核：收方后，药房工作人员应对处方内容进行详细审查，包括患者姓名、年龄、住址、药品名称、剂量、剂型、服用方法、禁忌等。
遇有缺药、药品用量用法不妥或有配伍禁忌等问题时，应与开方医师联系更正。
2. 处方调配：药房工作人员应根据处方要求，细心、迅速、准确地调配药品。
遵守调配技术常规和药剂科规定的操作规程，不得估计取药，禁止用手直接接触药品。
3. 处方核对：调剂室有二人以上工作时，处方配好后应经另一人核对发出。
处方调配人及核对人均须在处方上签名。
若只有一人配方应自行核对，交班时由他人对处方复审后补签名。
4. 发药：发药时应将药袋上的内容填写清楚，发出整瓶、整盒的药品要贴上用法标签，并向患者交待用法和注意事项。
急诊处方随到随配。
5. 药品质量管理：门诊药房负责人定期组织检查药品质量，发现问题及时处理，防止发出过期、实效、霉变药品。
凡是有效期在一年以内的药品要在警示牌上登记。
6. 药品储存：往储药瓶补充药品时，必须细心核对，不同片型、颜色不可混放，药瓶储药不得超过九成。
7. 药品配送：药品配送应按照医院规定和用药需求，确保药品及时、准确、安全地送达各个科室。
四、药品采购和管理1. 药品采购应遵循质量优先、价格合理的原则，选择具有合法资质的供应商。
医院药房进销存管理制度及流程
一、目的为规范医院药房药品的采购、储存、销售和调剂工作，确保药品质量、安全、合理使用，提高药房工作效率，特制定本制度及流程。
二、适用范围本制度适用于医院药房药品的采购、储存、销售和调剂等各个环节。
三、管理制度1. 采购管理（1）采购人员应具备相关专业知识和职业道德，严格遵守国家药品管理法律法规。
（2）采购药品需经药品采购委员会审批，确保采购药品的质量、安全、疗效。
（3）采购药品应从具有合法资质的药品生产、批发企业采购，严格审核供货单位资质，建立供货单位档案。
2. 验收管理（1）药品验收人员应具备相关专业知识和职业道德，严格执行药品验收标准。
（2）药品验收时，应逐批验明药品的包装、规格、标签、说明书、合格证明等标识，确保药品质量。
（3）验收合格的药品，应建立真实、完整的验收记录，做到票、帐、物相符。
3. 储存管理（1）药品储存应遵循分类、分区、分架、分批的原则，确保药品质量。
（2）药品储存环境应保持清洁、干燥、通风，温度、湿度符合药品储存要求。
（3）药品储存应定期检查，发现质量问题应及时处理。
4. 销售管理（1）销售药品应严格执行国家药品价格政策，确保药品价格合理。
（2）销售药品应提供正规发票，确保患者权益。
（3）销售药品应做好销售记录，包括药品名称、规格、数量、价格、销售日期等。
5. 调剂管理（1）调剂人员应具备相关专业知识和职业道德，严格执行调剂操作规程。
（2）调剂药品应确保准确、及时、安全。
（3）调剂过程中，发现患者用药问题应及时与医师沟通，确保患者用药安全。
四、流程1. 采购流程（1）提出采购申请：科室根据临床需求提出采购申请。
（2）审批：药品采购委员会审批采购申请。
（3）采购：采购人员按照审批意见进行采购。
（4）验收：验收人员验收药品，建立验收记录。
2. 储存流程（1）入库：药品入库，建立入库记录。
（2）储存：按照分类、分区、分架、分批原则储存药品。
（3）盘点：定期盘点药品，确保药品数量准确。
医院住院药房工作流程（范本）
医院住院药房工作流程医院住院药房工作流程篇一：住院药房工作流程(3) 镇康县人民医院住院药房工作流程医师上传医嘱到h is系统药师审核医嘱按科室汇总打印医嘱单药师药士按医嘱单调配药品取药护士清点核对双方签字确认药房人员送药到相应科室带回医嘱单保存备查篇二：83医院门诊药房工作流程医院门诊药房工作流程篇三：医院药房部门分布及工作流程图篇四：医院中心药房管理医院中心药房管理医院药房是集管理、技术、经营三位一体的综合性科室，是医院的重要组成部分，作为药品分销的主体，其管理质量的好坏直接关系到用药安全、有效，加强药房管理至关重要[2]。
此外，医院药房是一个医院良好形象的窗口，其业务素质和服务水平的高低对于医院在社会的认知度有选择性的作用。
而医院管理能否得到社会的认可，在很大程度上取决于药房管理水平的高低。
1制订标准操作规程首先，由于相应制度的不完善，医院药房对于药物的进货渠道缺乏严格审查，不合格药品、报废药品也没有相应的记录。
药品出入库记录资料不详细，药品进入药房后未进行及时的审查及检验；同时，由于检查的力度不足，导致药品过期而造成严重浪费。
再者，由于制度的不完善，对于某些特殊的药品未进行特殊的保存，导致许多的药物因为保存不合理而无法使用，给医院造成巨大损失。
第三，药物退换货记录不全，直接导致药物退换货的障碍，严重限制医院药房的发展。
医院虽然建立了一些奖惩制度，但并未得到真正落实。
对药品质量不能定期检查，近效期药品有时没有做到先进先出，特殊药品如毒、麻药等没有按规定保管，药品资源浪费现象严重。
内部制度不太健全，药品在购进验收过程未履行规范，医药公司把药品送到库房的时候，库房人员仅是核对送货单，填写入库记录，入库交接单据，结果出现药品质量问题。
某些药品在要求的贮存条件下存贮运输才能有效的保障药品质量，尤其对于一些生物制品，例如乙脑活疫苗在8℃以下贮运，但当药品进货少时，常和其他药品混在一起运输。
病房药房工作制度
病房药房工作制度一、引言病房药房是医院重要的临床药物管理部门，为保证医疗质量和安全，提供良好的药物服务，制定病房药房工作制度是非常重要的。
本制度旨在规范病房药房工作流程，确保药物的储存、配药、使用和监测等工作符合相关法规与规章制度。
二、病房药房管理机构及人员1.病房药房的管理机构由医务部门设立，负责病房药房的日常管理工作。
2.病房药房管理人员包括药剂师、药师助理和药房管理员等，具体人员由医务部门根据工作需要进行配备。
三、病房药房工作流程1.药品储存(1)药品储存应符合“先进先出”原则，确保药物安全。
(3)药品储存区制定了相关温湿度要求，并进行定期检测。
(4)病房药房在药品储存过程中，应严格执行相关规章制度，并定期进行药品盘点和验收工作。
2.药品配药(1)病房药房药师根据医嘱，配药员按病房护士提供的病历卡、处方和药品领用单进行药品配药工作。
(2)药品配药后，配药员将配好的药品进行核对，确保药品种类、数量和规格等无误，且药品包装完好。
3.药品使用(1)病房药房药师应对医嘱进行审核，确保医嘱合理、准确。
(2)病房护士根据医嘱和药房提供的药品，按规定时间、剂量及途径为患者使用药物。
在使用过程中，护士应当严格按照规定进行配药、核对、签名等操作。
4.药物监测(1)病房药房应根据相关要求，进行药物的监测工作，包括不良反应和药物使用效果的监测。
(2)如发现患者出现不良反应或者严重药物使用错误，病房药房应及时报告相关部门，同时停止使用该药物。
(3)病房药房也应定期将药物使用情况、药物效果等数据进行整理和报告，为临床医疗提供参考依据。
五、病房药房安全管理(1)病房药房应制定相关药物安全管理制度，包括药物的层级管理、质量控制、库存管理等方面的内容。
(2)病房药房药品定期进行巡查，确保药品储存和使用的安全。
(3)病房药房应制定危险药物特殊管理制度，在使用危险药品时，配备专职人员进行操作，防止意外发生。
六、药房员工培训和绩效考核(1)病房药房药师、药师助理和药房管理员等人员应定期进行相关培训，以提高其药学知识和工作技能。
药房日常操作规程及注意事项
药房日常操作规程及注意事项药房发药、收费日常操作规程以病人为中心，做有良心的医生，办负责任的医院，树立良好的口碑，为病人提供满意的诊疗服务。
一、班前准备：1．在上班时间前10—15分钟到达科室。
2．签到，整理工作台、更换工作服、平底鞋、整理头发、化淡妆。
3．清点数量，把药品按规定整齐摆放在药架上，保障药品供应。
4．收费人员检查零钱备用金、收据、复写纸、计算器、验钞机等必要办公用品。
5．参与临床医生、化验、治疗、护理等其他岗位员工的碰头会，对住院欠费情况与病房医生交流沟通，保证不影响患者治疗用药，更好地为病人服务。
二、划价、收费、发药、核对工作的开展㈠划价收费工作流程1、划价时见到病人到达药房窗口应立即站立并接过处方，确认药品的品名、规格和数量，当天药房的库存是否足够药房人员要做到心中有数。
2、认真审阅处方后（对处方不明或书写不清之处应立即亲自咨询开处方的医生但不得随意更改处方）按规定划价,如果药房没有处方所开的药品，可告知医生换用相同效果的同类其他药品。
3、划价时将“挂号费、注射费、输液费、诊查费”合并入“诊疗费”计价。
4、计算：第一次计算出费用总和,记在心里或写在其他稿纸上，重新计算第二遍结果与第一遍相同后，把得数留在计算器上，同时记录在处方或检查单上并站立报数，（若在医院优惠活动期内，报价应说明“总额XX，优惠XX，实收XX”如有优惠，则按优惠价计算），注意计算器上的得数不要消除。
5、划价人员报价后，把处方交予收费人员，收费人员收到钱款后，在处方上写明金额，并签上收费员的名字，盖上“现金收讫章”后开具三联票据。
6、住院病人记账前要落实有无欠费，若有欠费，应婉转说服患者补交住院费（或者电话通知病房主管医生），无欠费直接记账并加盖记账章后交给病人，指引其前往相应科室做检查。
注：A：报价时应当站立报出病人的名字和收费金额（语气要柔和，如有优惠，则先报原价，再报优惠幅度和优惠后的价格）,病人如对收费有异议，收费人员应对其解释如：（1）让利50%——应说明药品利润按照国家标准只有15%，我们是严格按照国家物价标准收费的，也就是说我们现在只收了7.5%，让出了利润的一半；（2）优惠10%——应说明的是总费用优惠10%。
医院药房各项工作流程
1药房各项工作流程1.1.1药房工作流程1.1.1.1门诊药房根据药品使用情况到药库、制剂室（自制剂）、器械科申领药品及相关用品，根据处方调配，核对无误后发放到病人，并说明用法、用量及注意事项.。
1.1.1.2 住院药房，中心摆药站根据药品使用情况到药库，制剂室（自制剂），器械科申领药品及相关用品，根据住院处方划价、记帐、调配、中心摆药下送到各临床科室1.1.2药房处方审查流程1.1.2.1接到收款后的医师处方后，应审查医院名称、处方日期、病人姓名、年龄、性别、住址、科别、门诊或病房床位号，住院号，非本院处方不得调配。
1.1.2.2审查药品名称、剂量、数量、用法与用量、药物相互作用与配伍禁忌。
1.1.2.3审查医师签字与签字字样是否相符。
1.1.2.4经审查发现处方有不妥之处或因缺药不能全配发时，应与医师联系修改后再行配发。
1.1.3药房调配处方流程1.1.3.1收到处方后，应认真阅读处方内容，如有疑难问题，请上级药师解决后再行配方。
1.1.3.2配方时应细心、准确，按照调配技术规程进行操作，中药秤量要准确，严禁估量抓药，毒性药材要逐剂秤量，凡需要先煎后下，烊化冲服，包煎的药材均应单包，并在包上注明煎服方法，要严格执行处方复核制度，发药人员要在处方上签字，将病人姓名、药品名称、规格、数量、用法与用量写在包装上，经核对无误，调配人员在处方上签字后，交复核发药人。
1.1.3.3急症处方立即配方，一般配方按先后配方。
1.1.4药房复核流程1.1.4.1收到药品与处方后，认真核对病人姓名、科别。
1.1.4.2核对处方与包装上的药品名称、规格、用法、用量及数量经复核无误后，交给发药人。
1.1.4.3复核人员应在处方上签字。
1.1.5药房发药流程1.1.5.1认真核对病人姓名、科别。
1.1.5.2核对处方与包装上的药品名称、规格、数量、用法与用量经查无误后，耐心向取药人详细交代使用方法和用药注意事项。
1.1.6药房药品管理流程1.1.6.1调剂室有专人负责药品的领取与管理。
医院药房工作全流程
医院药房工作全流程一、药品采购依据医院临床需求制定药品采购计划，经药事管理与药物治疗学委员会审核通过后执行。
选择合法合规的供应商，确保药品质量可靠、价格合理、供应及时。
严格审核供应商提供的资料，确保其资质合法。
关注国家药品价格政策，做到在保证质量的前提下，使患者得到实惠。
严格执行药品采购相关的法律法规，确保采购过程合法合规。
二、药品存储药房应确保药品存储条件的合格，遵循温度、湿度、光照等要求。
建立药品库存管理制度，确保药品库存的合理与安全。
对近效期药品、滞销药品进行定期盘点，防止过期药品出现。
存储区域应划分合理，防止药品混淆或交叉感染。
对药品进行定期质量检查，确保药品质量稳定。
三、处方审核医师开具的处方应遵循合理、安全、有效的原则，并严格执行处方制度。
药师应对处方进行审核，核对药品名称、规格、数量、用法用量等，确保准确无误。
对于不合理的处方，药师应及时与医师沟通，提出建议并进行修改。
严格遵循处方审核相关的法律法规，确保处方合法有效。
四、药品调配药师应根据处方内容进行药品调配，做到准确无误。
调配过程中应注意药品的用法用量、配伍禁忌、不良反应等信息。
对患者进行用药指导，解释药品的用法用量、注意事项等内容。
严格遵循药品调配相关的法律法规，确保调配过程合法有效。
五、药品发放药房应建立严格的药品发放制度，确保药品发放的准确与及时。
发药时应核对患者姓名、药品名称、规格、数量等信息，避免发放错误。
对患者进行用药指导，解释药品的用法用量、注意事项等内容。
关注患者用药依从性，积极解答患者疑问，提高治疗效果。
六、药品监控药房应建立药品监控体系，对药品的质量、效期、库存等进行实时监控。
定期对药房环境进行质量检测，确保环境符合药品存储要求。
对患者用药情况进行跟踪监控，及时发现不良反应、药物相互作用等问题。
及时向上级主管部门报告药品质量问题及用药安全事件，积极采取措施应对。
七、药学服务药房应提供药学服务，为患者提供用药咨询、健康教育等专业支持。
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医院药房工作流程
医院药房工作流程一、医疗业务明显增加。
共完成门诊量达38万人次，住院病人数为11人，实现业务总收入60万元，较去年同期增长20%。
二、累计为患者测量血压、义务咨询达200多人次;半年免除挂号费1万九千元;向灾区捐款达1000多元。
三、医疗质量明显改善。
门诊病历、门诊处方、住院病历均趋于规范，合格率80%，比去年同期上升5%。
四、医疗服务明显提升。
导医服务、便民门诊、义诊活动、实行收费公示制等等，受到社会各界的好评。
五、医院管理进一步规范。
建立完善了《关于成立督查组的安排》、《值周制度》、《学习制度》、《科室员工互动制度》、《考勤考纪制度》、《科主任职责》、《罚款制度》等几项规章制度，使医院的各项工作步走上了制度化、规范化、科学化的轨道。
六、卫技人员素质明显提高。
有6名同志分别参加了自考和成人高考，20名同志参加了执业医师考试，10名同志报名参加资格考试，
同时我院分别对主任、医生、护士、药房人员进行了理论知识的考核，全部获得了满意的成绩，全院卫技人员整体素质明显增强。
七、医德医风明显好转。
今年上半年，我院继续进一步行风建设，时刻贯彻以人为本的医疗服务理念，不仅让病人满意，更要让病人感动，成功地抢救了一例房颤重症患者;各科室继续对出院病人进行电话回访，建立三日内出院病人回访制度，使得病人满意度大幅度提高。
全院共收到表扬信、感谢信数十封，锦旗锦匾五面。
八、假肢矫形器部成绩喜人。
累计为肢残残疾人和老年人共提供助行轮椅5辆，拐杖8副，肢具5副;
为享受公费医疗的肢残人装配假肢3人次;
元月份利用春节期间向病人发放慰问信300多封;
开展了检修保养假肢活动，共计60多人次;
对3名特困肢残朋友装配假肢进行了优惠照顾，金额达1500元，业务总收入2万元，成绩喜人。
九、工伤保险定点康复手续已理顺。
今年，我院被定为工伤保险定点单位，经过种种努力，现已理顺了各种手续，为后半年的开展打下了基矗
十、先后在在电台、电视台、报纸、网络、印发宣传材料等形式宣传医院新形象，做到报纸有文章，电视有图像，电台有声音。
对外报道15篇，印发宣传材料10000余份，制作横幅、标语6条，健康教育4块、宣传牌8块，网站点率7300人次。
十一、上半年，圆满地举办了第十五期盲人按摩培训班。
培训人员达25名。
在给他们讲授按摩基础的同时，尤其注重对他们进行思想政治教育，特别是“四自”精神的教育，使他们从心理上战胜残疾，重塑人生理想，同健全人一样实现人生价值。
十二、基础设施建设投入明显加大。
今年上半年，我院在资金十分紧张的情况下，紧缩各项开支，进行医疗设备、房屋及基础设施、环境及综合服务能力建设，投资对医院环境进行了美化和亮化，整修了办公室，新建了洗衣房，康复训练室和门诊安装了空调，为病人提供舒适、美化环境，使医院整体水平有显著提高。
总结前半年工作，我们从中得到以下几方面的启示：
一、构建长效机制，促进医院可持续发展。
一是建立持久学习机制。
构建并且不断完善学习机制，用机制来保障学习型医院的创建活动在健康、可持续的轨道上发展。
每周组织一次集中学习《自驱力》、《没有任何借口》这两本书，并做到有记录、有心得。
执行是一个长期被忽视的主题。
有无数的人拥有卓越的智慧，但只有那些懂得如何执行的人获得成功;无数企业拥有伟大的构想，但只有那些懂得如何执行的公司获得成功。
为了进一步提高我院中层干部的管理能力，组织中层观看学习著名博士余世维讲授的《赢在执行》录像，共6盘。
通过学习，引起很大反响，全院中层干部交流了《赢在执行》学习后的心得体会。
并将所学到的用于工作中。
模板,内容仅供参考。