德克士4ps分析
2010-2011年度第一学期
“市场营销”学期论文
德克士营销策略分析及品牌经营建议
系别：国际教育学院
班级：0921311
学号：213109017
姓名：侯怡然
任课教师：刑红英
根据中国连锁经营协会（CCFA）数据表明，德克士是中国西式快餐品牌的第三位，并在店数上紧逼第二位的麦当劳。
德克士炸鸡起源于美国南部的德克萨斯州，1994年才开始在成都开设第一个店。
1996年，顶新集团将德克士收购，并投入5000万美元，健全经营体系，完善管理系统，并重新建立了CIS系统，使其成为顶新集团继“康师傅”之后的兄弟品牌。
德克士能在麦当劳肯德基的夹缝中“疯狂”成长源于其竞争策略的得当，我将基于4Ps理论对于德克士的营销策略进行分析。
营销组合策略
1.产品策略（Product）：
德克士的主打产品和肯德基一样都是炸鸡，但德克士在口味选择上非常注意与后者形成区别。
德克士炸鸡采用开口锅炸制，因而鸡块具有金黄酥脆、鲜美多汁的特点，并以此与KFC炸鸡形成鲜明差别。
在德克士开发的产品中，有很多是具有东方口味的美食，比如玉米浓汤、米汉堡、鲜肉芙蓉堡、咖喱鸡饭等等。
近年，德克士还推出照烧鸡肉饭、红烩牛肉饭等饭类产品。
产品差异化战略以及不断的创新思维使得德克士在连锁快餐行业独树一帜。
2.价格策略（Price）：
产品实惠低价，非常符合目标消费群体的消费能力。
并且德克士在各个地方都有发放优惠券，搞一些全国性的活动，而各个地方的连锁店也根据自己的地方特色制定一些优惠活动来吸引消费者的注意，激发购买兴趣。
3.渠道策略（Place）：
在经营策略上，德克士初期只发展直营连锁，在建立了完善的体系之后，再以特许经营的方式，扩大品牌规模。
德克士在1999年推出了特许加盟办法，德克士的投资额以及运营成本相对麦当劳、肯德基要低，加盟商具有更大的赢利空间依据自身的丰富经验，为致力于西式快餐的有志之士铺平了一条走向成功的创业之路，共创双赢连锁事业德克士，德克士通过有志之士的不断加盟，在城市等人口集中的地方开设连锁店，通过不断努力，被评为“中国西式快餐特许加盟第一品牌”这充分肯定了德克士的营销策略的成功。
地域的选择对连锁经营企业来说是战略性的选择，它意味着连锁经营企业将要进入一个怎样的市场，在什么样的地域与什么样的对手竞争。
实际上，德克士在1996到1998年间曾一腔热血与肯德基、麦当劳在一线城市进行正面对抗，短短两年间就在13个大城市建立了54家直营店。
但由于品牌影响力太小、运营成本居高不下，德克士持续亏损。
在这种情况下德克士不得不忍痛割腕，关闭在北京、上海、广州等地区分店。
随后德克士吸取教训，采取“农村包围城市”战略，面向麦当劳，肯德基无暇顾及的国内二三级城市进军，主攻西北战场积累经验，塑造品牌，再逐步向中心城市反攻的布点战略。
在进入城市选择上，德克士只选择那些非农业人口在15万人以上、居民年平均收入4500元以上的地级市和那些非农业人口在10万人以上、年人收入在6000元以上的县级市；在商圈选择上，除了秉
承在“城市内最繁华地段或人流量最大的大型超市或商场”这一基本选址要求外，德克士要选择在主商圈、社区以及学校周围等商圈其不同规格店铺的选址。
德克士的选址策略避开高竞争市场，避免了和肯德基、买单老的正面对抗，使德克士在几乎是西式快餐空白的市场上得到了快速发展。
在很多城市由于德克士的率先进入，德克士成为该城市的西式快餐第一品牌，即使后来肯德基、麦当劳也进入了该市场，但无论是品牌影响力还是单店的营业额，德克士都处于领先地位。
4.促销策略（Promotion）：
德克士充分发挥现在媒体的广泛及重要性，主要针对广大的年轻人的口味爱好，利用拍摄广告或宣传短片来提高企业的知名度。
还会利用人员推销等途径来促销。
德克士有别于麦当劳、肯德基自上而下的全国性或区域性促销体系不，采取自下而上与自上而下相结合的促销策略，德克士的每个加盟店都可以根据自身情况随时提出新的促销措施，而且第二天就可以实施。
而麦当劳要搞促销的话，一个签呈就可能要在内部走半年。
尽管德克士取得了一定的成功，然而在当今竞争激烈的西餐连锁经营行业，要想在全国一二三线城市与麦当劳和肯德基跟有实力的抗衡，就需要有品牌主导的核心竞争力。
建议如下：
1、对自己的品牌进行正确的定位
品牌定位是一切品牌营销行为的第一步。
品牌定位就是要为企业在市场上寻找到一个独特的位置，目的就是要让市场对企业进行自主观察、认识并接受；精确的品牌定位能够更为有效、有力、有节的把
握住市场需求，并像手术刀一样直击市场“要害”，为企业品牌和市场的空间扩张起到重要的作用。
品牌的建立是漫长的，而品牌的建立需要不断精确制导，为品牌提供源源不断的价值能量，才能够保障品牌在健康、科学的条件下生长；企业要做品牌，需要有充分的准备，决不该是为了出名而做品牌，因为品牌是企业的资产，成功的品牌是企业最大的资产；严谨、负责、在精准定位的基础上构建企业品牌，才能够让品牌在市场中有分量。
2、深入挖掘“德克士”的品牌文化
品牌文化是品牌的“魂”，它是品牌精神情感境界的体现。
消费者购买产品，不仅只是选择产品的品质和功效，更注重品牌的文化品位；优秀的品牌无不蕴含着丰富的文化内涵，品牌文化赋予消费者情感体验，也造就了品牌的价值；在越来越来激烈的市场竞争中，文化渐渐成为市场竞争的主要导向；企业要竭尽全力为品牌插上文化的翅膀，使其尽展文化味魅力，享受文化带来的利润。
“文化含量”高的品牌，其产品如同一件艺术品，给人以美而新的感觉，让人如沐春风，爱不释手；只有让品牌多些“文化味”，才能吸引消费者的“眼球”，激活消费者的消费欲望，迎合消费者的口味，满足消费者需求，成功地占领市场，在市场竞争中立于不败之地；因此，企业应该用智慧为品牌注入独具个性而又恰到好处的文化内涵，提高品牌的文化价值，让品牌拥有强盛的核心基因。
无论是大人还是小孩，对故事的喜欢程度都是一样的；于丹在讲《论语心得》时，用了许多通俗易懂的故事来阐明深刻的道理，深
受听众的喜爱。
麦当劳和肯德基都有一个传奇的故事，而且都非常能够使人感动；我们在逛马路的时候，一眼看到麦当劳或肯德基，就想起了这个故事，心中就有了食欲，不知不觉地走进了麦当劳或肯德基，喝一杯咖啡，吃一点特色点心，既满足了生理需要，又满足了心理需要，这就是文化的力量；“德克士”没有自己传奇故事，但是，我坚信，只要对它进行深入挖掘，肯定能找到一些线索，再进行加工和提炼，创造出一个故事来。
3、深刻领悟赫兹伯格双因素理论
我在“德克士”就餐时，我感觉到，“德克士”的员工在工作态度和工作责任心等方面与麦当劳和肯德基的员工有很大的差距，从赫兹伯格双因素理论可以得出原因。
双因素理论是美国心理学家赫兹伯格于1959年提出来的，全名叫“激励、保健因素理论”；通过在匹兹堡地区11个工商业机构对200多位工程师、会计师调查征询，赫兹伯格发现，受访人员举出的不满的项目，大都同他们的工作环境有关，而感到满意的因素，则一般都与工作本身有关；据此，他提出了双因素理论。
赫兹伯格认为：人类有两种不同的类型需要，他们之间彼此是独立的，但能够以不同的方式影响人们的行为。
双因素理论：双因素理论认为满意的对立面是没有满意，而不是不满意；同样不满意的对立面是没有不满意，而不是满意；赫兹伯格提出，主要由两类因素影响人们的行为：保健因素和激励因素。
保健因素：是指那些与人们的不满情绪有关的因素，如企业政策、
工资水平、工作环境、劳动保护；这类因素处理的不好会引发工作不满情绪的产生，处理的好可预防和消除这种不满；但它不能起激励作用，只能起到保持人的积极性，维持工作现状的作用。
激励因素：能够促使人们产生工作满意感的因素叫做激励因素；激励因素主要包括以下内容：
①工作表现机会和工作带来的愉快；
②工作上的成就感；
③由于良好的工作成绩而得到的奖励；
④对未来发展的期望；
⑤职务上的责任感；
“德克士”在保健因素方面与麦当劳、肯德基存在差距，个体小老板加盟了“德克士”，但他们的经营管理理念没有改变，降低员工的待遇来减少经营成本是他们的习惯思维；在这种工作环境下，员工根本不可能有良好的服务态度，导致回头客越来越少，口碑效应越来越差，品牌建设当然遇到巨大障碍；“德克士”在激励因素方面与麦当劳和肯德基的差距更大；这就需要“德克士”总部加强制度建设，并对加盟店的个体小老板进行强化培训，用先进的理论武装他们的头脑，充分调动一线员工的工作积极性，发挥他们的主观能动性，为顾客提供增值服务，这是创品牌的最最关键的一环；
我认为，“德克士”如果能在上述三方面不断地有所改进，加上他们现在行之有效的经营战略和方针，用不了几年时间，德克士一定可以与肯德基、麦当劳进行进一步的抗衡，赢的更高的市场份额。
关于德克士的调查分析报告
关于德克士的调查分析报告Document serial number【UU89WT-UU98YT-UU8CB-UUUT-UUT108】关于德克士的调查分析报告在本学期中，我学习了连锁经营理论、案例与实训这门课程，知道了对于一个企业来说学会经营是非常重要的，这是成功关键的一步。
在众多的知名品牌连锁企业中，我选择了德克士这个品牌，因为大多年轻人都会喜欢吃这类的小吃快餐也是大家所熟知的品牌。
报告我分成了五大部分来分析。
一、品牌介绍德克士是中国西式快餐特许加盟第一品牌，最大的加盟连锁舒食快餐企业，德克士炸鸡起源于美国南部的德克萨斯州，1994年出现在中国成都。
1996年，顶新集团将德克士收购，并投入5000万美元，健全经营体系，完善管理系统，并重新建立了CIS系统，使其成为顶新集团继“康师傅”之后的兄弟品牌。
虽然都是炸鸡，但是由于德克士炸鸡采用开口锅炸制，因此鸡块具有金黄酥脆、鲜美多汁的特点，德克士最有名的就是脆皮炸鸡。
二、经营战略这点对于企业来说至关重要。
面对高速发展扑面而来的快餐文化，显然中国快餐行业处于相对劣势，洋快餐已经引领在中国的快餐行业的最前端。
德克士是如何在短短十年成长为中国西式快餐前三名的呢？首先，我通过对德克士发展历程的深入研究了解。
许多快餐大都投资巨大，或采用直营的形式，技术及配方均不外传。
投资者只得望而却步。
然而今天，德克士炸鸡的出现，已改变这一局面，使每一位投资者都有实现梦想的机会。
德克士之所以能吸引到大批的加盟者，主要考虑到他所进入的二三线城市的中小投资者的不同的处境以及不同的经营观念。
再者，德克士根据不同店铺的面积与所处地理位置，他会设计不同的店铺格局，所以他们会制定更加合理的加盟费用。
德克士强调的是较低的门槛，选择加盟对象也没有那么严格，目的就是尽量降低成本，提高投资回报率。
通过这一系列的考虑，德克士才制定出了“特许加盟为主、合作加盟为辅”这一战略。
其次，德克士在制定价格策略规划时，以中国第一品牌的角度，进行定价，所定价格与麦当劳、肯德基的产品基本相同，在某些地区更高于麦当劳和肯德基。
德克士的营销策略分析
德克士的营销策略分析众所周知的肯德基和麦当劳在很长一段时间内瓜分了中国的西式快餐市场，期间像荣华鸡、红高粱等众多快餐企业不断向西式快餐这个市场高地发起冲击，但是都以失败告终了。
而德克士从1994年以挑战者的姿态以成都为第一个实验地登入中国以来，到2014年全国门店数超过2000家的傲人业绩，其发展的成功秘诀到底是什么？本文基于4P理论和SWOT分析法综合分析德克士的营销策略，并结合我国的实际情况，给予相关的营销策略建议。
标签：德克士；营销策略；4P理论；SWOT战略一、德克士的概括和现状德克士的诞生地是美国南部的德克萨斯州，后被顶新集团收购并投入大量的资金对德克士进行企业内外部管理和营销的改善，并基于CIS建立新的战略管理体系，健全经营体系。
德克士在结合中国人的口味的基础上不断推出富有特色的产品，极大的迎合了市场的需求，企业在中国保持着强劲的发展势头，门店数目突破两千家，与麦当劳、肯德基形成了中国西式快餐的三足鼎立的局面。
但是德克士在其发展的过程存在很多需要改善的地方，在一二线城市的市场占有份额的不足，以及品牌效应过弱的问题都是亟待解决的，这些都会影响德克士的可持续发展。
二、对德克士成功的营销策略的分析1.以农村包围城市的市场份额占有攻略。
德克士刚刚登陆中国时，也和很多的企业一样想通过挑战想麦当劳、肯德基这样的行业领军企业来获得快速打通市场，获得强势发展。
于是德克士在一二线城市的核心经济圈和商业圈开设了多家门店，但是事与愿违，由于刚刚进入中国市场，品牌效应低，人们对德克士并不“感冒”。
在一年过后，德克士在一二线城市的门店陆陆续续的关闭。
于是企业开始转变发展方向。
德克士团队发现虽然麦当劳、肯德基在一二线城市占有绝对的市场份额，但是在三线城市，麦当劳、肯德基基本还没有涉足。
三线城市这块巨大的市场被德克士立马抓住，德克士开始在三线城市开设门店，新颖的装修、舒适的用餐环境、以及独特的口感使得德克士在二三线城市获得了巨大的成功。
德克士网络快餐策划书
保密等级：一级策划人：策划时间：2011年11月22日目录一德克士的背景 3二市场分析 3（一）在大城市及二三线的市场的市场 4 （二）在网络的市场 4三竞争分析 5（一）品牌和影响力分析 5 （二）位置产品分析四德克士的网站特色五消费群体具体分析得出的结论六德克士的SWOT分析七德克士的市场营销目标八德克士的营销组合（一）产品策略（二）价格策略（三）销售渠道策略（四）促销策略九德克士的应急处理十附录一、德克士的背景德克士是一家源自美国德克萨斯洲的一家快餐连锁品牌.1995年,台湾顶新集团收购了德克士.起初,顶新投入巨资,希望利用这个美国快餐品牌在国内一线城市和肯德基,麦当劳的正面竞争.事实很快证明顶新的想法不现实,德克士转而到二三线城市谋求活路.近来，网上订餐业务逐渐餐饮企业看好，不过，目前网上订餐业务在我国还处于形成期，网站数量并不多，专门从事网上订餐业务的网站凤毛麟角。
为了使电子网络更好的利用，消费者能在自己家就能吃到满意的，快捷的快餐，现在德克士就能做到这个很好的网络的服务。
德克士的食物风格与肯德基,麦当劳极为相似,以炸基为主,饮料、甜点为辅的快餐形式.德克士在品牌上肯定是无法与肯德基麦当劳世界老牌餐饮抗衡,而且在食物的美味上也不能够赶上大企业的更新,所以抢先立足二三线城市是德克士最好的出路.德克士避实就虚的策略利用得当,在中国内地开出了660 家门店.二、市场分析(一) 在大城市的市场德克士曾二进入北京市场,第一次是在1996年,经营7年后的2003年,由于生意的惨淡,关闭了所有位于北京的直营店.在2005年年底,在国内的二三线城市有些根基的德克士又产生了和老大老二一争高下的念头.于是2005年九月在北京东三环的富力城,德克士又隆重开张了.公司还想以此为基地在一线大城市拓长.计划在北京、上海各开60-70家店,与此相比,在肯德基,麦当劳,德克士三家店中要占15%以上.但是一年多的经营表明在品牌和影响力方面,在两家老大的夹击下,还是以失败高终.最后撤出北京市场.(二) 在二三线城市的市场德克士及时进行的农村包围城市的战略调整,跳出了肯德基麦当劳的重兵堵截.在不少的省份打下了根据地,其中最有成绩的还算是福建省和福州市.1997年进入福州市场,在这个150万人口的城市已经有7家肯德基7家麦当劳.为了开业打响品牌,当天推出脆皮炸基,还采取了卖一送一的优惠,从而带来了很多人气,接着在避开肯德基麦当老两店处开了许多家店.在最高峰,德克士在福州有三十多家店.在福建省也将近90家,几乎占据整个福建市场.使得肯德基麦当劳都四处躲避,在西部北部东部的一些二三线城市由于德克士进入较早,麦当劳肯德基也不见得占到什么便宜,在山东,南京等快餐竞争激烈的地方.相对门店的租金高,德克士尽量避着力向周边城市发展,在山东省德克士有30-40家店.在西北除了竞争激烈的西安,在甘肃青海也有40家店,在苏北和江浙一带由于麦当劳肯德基门面不多成为德克士进攻的主力对象.在湖南德克士也有将近20家门店.（三）在网络的市场随着近几年来电子平台的推进，互联网的快速发展，网络化的餐饮也得到了提高，如今的商家利用多元化的方式来打动消费者的心，网络快餐也在网上得到了很大的反应为大多数的人们提供了方便。
4Ps营销理论的说明与意义
4Ps营销理论(The Marketing Theory of 4Ps)4Ps营销理论简介4P理论产生于20世纪60年代的美国，随着的提出而出现的。
1953年，（Neil Borden）在的就职演说中创造了“”（）这一术语，其意是指市场需求或多或少的在某种程度上受到所谓“营销变量”或“营销要素”的影响。
为了寻求一定的市场反应，企业要对这些要素进行有效的组合，从而满足，获得最大利润。
实际上有几十个要素（博登提出的市场营销组合原本就包括12个要素），（McCarthy）于1960年在其《基础营销》（Basic Marketing）一书中将这些要素一般地概括为4类：（）、（）、（Place）、（），即著名的4Ps。
1967年，在其畅销书第一版进一步确认了以4Ps为核心的营销组合方法，即：产品（Product）：注重开发的功能，要求产品有独特的卖点，把产品的功能诉求放在第一位。
价格(Price)：根据不同的，制定不同的，产品的定价依据是企业的，注重品牌的含金量。
(Place)：企业并不直接面对消费者，而是注重经销商的培育和销售网络的建立，企业与消费者的联系是通过来进行的。
促销(Promotion)：企业注重销售行为的改变来刺激消费者，以短期的行为（如让利，买一送一，营销现场气氛等等）促成消费的增长，吸引其他品牌的或导致提前消费来促进销售的增长。
[]4Ps营销理论的意义4Ps的提出奠定了管理营销的基础理论框架。
该理论以单个企业作为分析单位，认为影响企业营销活动效果的因素有两种：一种是企业不能够控制的，如社会/人口（Social/demographic）、技术（Technological）、经济（Economic）、环境/自然（Environmental/Natural）、政治（Political）、法律（Legal）、道德（Ethical）、地理因素（Geographical Factor）等环境因素，称之为不可控因素，这也是企业所面临的外部环境；一种是企业可以控制的，如产品、价格、分销、促销等营销因素，称之为企业可控因素。
4ps策略分析
4PS策略分析一、产品方案：产品方案可以理解为产品战略，就是学习运用产品组合策略和产品开发策略规划产品线，谋求理想的利润空间,根据产品生命周期的不同阶段制定适应性战略。
我们大家都知道如果没有一个良好的产品那么一切都会是无用功。
所以一个良好的产品是一个企业成功的关键。
必胜客的主要产品是比萨，它的标志特点是把屋顶作为企业的标志。
由于现在快餐行业的快速开展，必胜客现在也不单单推广比萨，根据消费者的需求，必胜客现在也推出一系列的快餐食品。
必胜客无论在营业额还是餐厅数量方面，都成为全球第一的比萨连锁餐厅，所以此刻必胜客的产品关键还是在比萨，不仅要把比萨做大而且还要做好。
比萨作为必胜客的主打产品更是赢得广阔消费者的喜好。
必胜客产品方案的设计有以下四个优势〔1〕市场选择性强〔2〕透明高〔3〕便于投资〔4〕消费者的喜好程度高二、价格方案：合理的价格更能够赢得广阔消费者拥有支付能力与购置欲望。
所以一个企业要想在市场上脱颖而出不仅需要精巧的产品而且需要一个合理的价格，因为只有这样才能够更好的抓住更多的消费者。
在产品价格微小的情况下，必胜客由原来的销售战略转变为价格战略，对于机构投资客户来说，执行灵活的价格策略显得尤为重要。
我们公司根据投资人认购时间、额度、持有期的不同设计合理的费率标准，以提高费率手段的竞争力。
比方，设计A、B、C三类不同的收费方式，A类采用随申购金额递减的前收费方式，B类采用随持期递减的后收费方式，C类不收申购费用，但将管理费的费率提高，以适应不同细分市场的需求。
我们还可以根据投资者的投资额大小给予投资者一定的费率优惠，鼓励投资者长期投资的费率安排以及针对不同的投资者设计不同的费率构造等，来提高投资者购置积极性。
对待消费者，我们那么根据不同人群、地区、时间段等做出相应的价格变动，可以说必胜客的所有价格都是在为广阔的消费人群做出合理的价格定位。
所以在我们必须要求我们的专业素质以及产品质量在追求良好的同时把价格也进展进一步的合理安排。
德克士4P策略分析
德克士4P策略分析一、德克士简介德克士（Dicos）是中国的一家西式快餐连锁快餐厅，与“康师傅”同属于顶新国际集团。
德克士炸鸡1994年建立于中国成都。
1996年，德克士被顶新集团收购，2002年，在“2002年中国连锁百强”中，德克士以6.97亿元的销售额稳居西式快餐第3位。
2003年，获得“2002年度中国优秀特许品牌”，至2013年，德克士在中国设有超过2000家餐厅。
德克士，中国西式快餐特许加盟第一品牌，与肯德基、麦当劳并列为中国三大西式快餐。
与肯德基和麦当劳相比，德克士采取了以特许加盟为主导、农村包围城市战略、差异化营销的发展战略，成就了中国西式快餐第三品牌。
二、德克士4P策略分析1、产品策略分析（Product）产品是企业经营的第一步，产品能否吸引顾客尤为重要。
德克士在产品策略上选择了本土化和差异化的经营战略。
首先，德克士不同于西方的快餐店，它根据中国人的口味偏好和饮食习惯研发出多款中西结合产品，更适合中国人的口味，尤其是米汉堡、玉米浓汤、鲜肉芙蓉堡、咖喱鸡饭等等。
此外，德克士还推出照烧鸡肉饭、红烩牛肉饭等饭类产品，主要是针对中国的消费者喜食米饭的习惯开发的特色餐饮。
其次，德克士是源于美国德州炸鸡发展而来，炸鸡是德克士的主打产品士在烹鸡方式上着力创新，采用开口锅炸制并以此与其他品牌产生鲜明区别，成品鸡肉金黄酥脆，外酥里嫩，鲜美多汁。
德克士还结合地方特色，推出了米汉堡、蔬菜浓汤、羊肉汉堡等具有地方特色的产品。
在产品质量方面，德克士也是花费了一番功夫。
首先，运用产品交叉比例策略，提高炸鸡在整个营业额中的比例，以提高德克士的品牌知名度。
其次，德克士为了提高炸鸡品质，从鸡的品种选择、饲养、分割、腌渍、烹调到炸每一个流程都经过慎重选择。
德克士在不断追求产品差异化的同时，非常重视客户的实际需求，其在开发新产品过程中都要经过若干人试吃后才能最终确定产品配料和工艺，正式推出后还要看其受欢迎程度，进一步将之归于常态产品、季节产品和淘汰产品三类。
德克士营销策划方案分析
德克士营销策划方案分析一、市场环境分析1.1 宏观环境分析随着中国经济的不断发展和中产阶级的崛起，快餐行业在中国市场上得到了快速发展。
人们生活节奏的加快和工作压力的增加，导致了快餐消费需求的增长。
此外，人们开始注重健康饮食，对于高品质、新鲜、健康的快餐产品有着更高的要求。
1.2 微观环境分析在中国市场上，德克士的竞争对手主要是麦当劳和肯德基。
这两家国际快餐品牌在中国市场上有很高的知名度和市场份额。
除此之外，国内的快餐品牌如汉堡王和华莱士也在不断加大市场推广力度。
此外，外卖行业的迅猛发展也对德克士的市场份额构成了一定的挑战。
二、目标市场分析2.1 目标消费者德克士的目标消费者主要是年轻人和青少年，并且针对的是城市消费者。
他们对于新鲜食材和美味快餐有着较高的追求，同时也更加注重时尚感和个性化。
这些消费者倾向于追求新的饮食体验，因此他们对于不同口味和风格的快餐产品有较高的接受度。
2.2 目标市场地域德克士在中国市场上主要集中在一二线城市，如北京、上海、广州和深圳等。
这些城市的人口密度大，市场潜力较高，并且拥有较多的年轻人和青少年消费者。
此外，这些城市的经济发展水平较高，人们的消费能力也更强，更有可能选择快餐作为餐饮选择。
三、产品定位分析德克士的产品定位在中国市场上主要是以快餐和西式面包为主，同时还推出了一系列的特色汉堡和薯条等。
在定位方面，德克士注重产品的品质和创新。
他们在产品上注重原材料的选择和新鲜程度，并且注重研发出更符合中国消费者口味的特色产品。
德克士还将其产品定位为高品质和健康的快餐选择。
他们注重食品的卫生和原材料的安全性，并且致力于提供健康、均衡的快餐选项。
四、促销策略分析在市场营销中，促销策略是吸引消费者增加销售的重要手段。
德克士在促销方面采取了多种策略，如优惠促销、联合营销和活动营销等。
4.1 优惠促销德克士经常推出不同类型的优惠活动，例如折扣优惠、团购优惠和会员打折等。
这些优惠活动可以吸引更多的消费者前来品尝德克士的产品，并且增加他们的消费频率和忠诚度。
4ps理论名词解释
4ps理论名词解释4Ps理论名词解释在市场营销领域，4Ps理论是一种常用的营销工具。
通过4Ps理论，企业可以更好地了解市场需求、制定和实施营销策略，从而实现产品或服务的销售和市场占有。
1. 产品（Product）产品是企业提供给市场的可交换的物品、服务或想法。
产品的设计、功能、品质、品牌和包装都是影响市场接受度和销售额的关键因素。
产品策略要考虑产品的独特卖点、市场定位、目标顾客的需求以及竞争对手的产品特点。
通过产品改进、创新和不断提高品质，企业能够增加市场份额并提升竞争力。
2. 价格（Price）价格是指企业出售产品或服务时向顾客收取的金额。
价格策略要基于产品成本、市场需求和竞争力来确定。
企业可以采取不同的定价策略，如市场定价、折扣定价或套餐定价等，以满足不同顾客群体的需求。
通过合理定价，企业可以获得最大的盈利，并提高产品在市场中的竞争力。
3. 促销（Promotion）促销是用于向潜在顾客传递产品或服务信息以及刺激购买的方式和手段。
促销策略可以包括广告、公关、销售促销、个人销售和直销等手段。
通过有效的促销活动，企业可以提高品牌知名度、吸引潜在顾客、增加销售量并维持现有客户的忠诚度。
促销活动还可以帮助企业与竞争对手的产品区分开来，树立独特的品牌形象。
4. 渠道（Place）渠道是指产品或服务流通到消费者手中的路径和方式。
渠道策略要关注产品的销售渠道、零售商和分销商的选择，以及产品的物流和库存管理等。
通过选择合适的渠道和合作伙伴，企业可以将产品迅速送达顾客手中，并满足顾客的购买需求。
良好的产品渠道管理还可以增加产品的可及性和便捷性，提高销售效率和顾客满意度。
4Ps理论是一种综合性的营销管理工具，通过研究和应用4Ps理论，企业可以实现市场需求与供给的匹配，建立品牌优势，提高市场份额和销售额。
同时，企业还需要时刻关注市场的变化，随时调整4Ps策略，以适应市场的变化和顾客的需求。
德克士swot分析
德克士swot分析郑州的德克士swot分析:优势 :内在优势:1、德克士是全国连锁快餐店，1994年在中国“落户”，如今发展已经上千家，其影响力堪比麦当劳，肯德基。
在中国的品牌影响力非常大。
2、基于快餐行业的飞速发展，麦当劳坚持以小朋友为中心，肯德基坚持以青年女性为中心，德克士则坚持走多元化路线。
3、德克士的加盟费相比较肯德基麦当劳要便宜很多。
肯德基如今不允许加盟，但是经营最起码需要500万左右，麦当劳需要250万~320万.。
德克士需要230万~200万即可。
4、餐厅食品售价相比麦当劳肯德基更便宜，更易大家接受。
外在优势:1、交通条件便利，面向街道，郑州西部的繁华地段，位于郑州碧沙岗商圈附近。
2、店内设计风格独特，相比较其他快餐店，德克士以桔色为主色，并辅仪以兰色与黄色，餐厅风格给人热情好客、潇洒不羁的感觉。
3、餐饮文化更具有多元化，德克士的产品更符合中国人的口味，加入米饭这样符合中国人口味的食品。
劣势:1、竞争力不强，中国的连锁快餐市场大多数被麦当劳肯德基这样的全国连锁机构占领，身为后来者，德克士如今仍然面临着很大的挑战。
2、人群消费上，大多数人对于德克士的了解甚少，名气不如肯德基麦当劳。
3、德克士的产品更新不如麦肯。
机会:1、快餐文化在郑州的发展空间依然很大2、中国市场经济的发展使2、3线城市比如郑州的发展也越来越好，这给了德克士在郑州发展的机会。
3、在郑州营销战略独特。
4、肯德基、麦当劳的加盟费比较高，而德克士的加入门槛比较低。
5、80后、90后拥有更加爱国情怀，更支持国货。
6、产品供应比较灵活。
可以差别化经营威胁:不是在郑州的繁华位置，竞争力不是很强。
人流量不是很大。
产品的口感和味道上和肯德基、麦当劳还有些差距。
中国自主西式快餐品牌德克士的市场定位研究
毕业论文题目中国自主西式快餐品牌德克士的市场定位研究学生所在学院经济管理学院专业市场营销学号201174**学生姓名**指导教师起止日期摘要截至2013年底，德克士在中国内地的门店数量超过2000家，赶超了麦当劳的中国门店数，成为仅次于肯德基的第二大西式快餐品牌。
德克士的成长可以说是一个传奇的商界故事，从这个故事中我们可以看到一个中国西式快餐品牌是如何在对手的围攻之下突破重围，抢占市场先机并迅速成长起来的。
德克士的成功并不是偶然，它是战略团队汗水与智慧铸造的。
本文主要研究德克士在市场定位上的独特之处和成功之法。
科特勒为市场定位下的定义是：公司设计出自己的产品和形象，从而在目标群体中确定与众不同有价值的地位。
笔者认为市场定位其最关键的在于两点“与众不同”和“有价值”。
前者要求企业形象产品特征鲜明且异于同类竞争者，后者要求这种“不同”必须和目标市场消费者的需求相吻合。
德克士在第一次进入北京市场惨败之后迅速的改变市场定位，适合德克士实际的市场定位帮助它在对手力量薄弱的城市迅速的发展壮大起来，并最终将这个传奇的故事推向又一个高潮。
关键字：德克士竞争市场定位肯德基目录摘要 (2)1 绪论 (4)1.1研究的背景 (4)1.2研究的意义 (4)2 文件综述 (4)2.1市场定位的概念 (4)2．2市场定位与产品定位、竞争定位的关系 (5)3 德克士的概述 (5)3．1德克士简介 (5)3．2德克士的经营现状 (5)3.2.1德克士玩转加盟模式 (6)3．3德克士面临的挑战 (6)4 德克士市场定位分析 (7)4.1德克士“炸鸡双城记” (7)4.1.1擦肩北京立足重庆 (7)4.1.2初战北京惨败 (7)4.1.3退守重庆 (8)4.1.4再战北京 (8)4．2 STP营销三要素分析 (8)4．2.1市场细分 (9)4．2.2目标市场选择 (9)4．2.3市场定位 (9)5铜梁县德克士店 (10)5.1店铺位置 (10)5.2店内设施 (11)5.3店内活动 (12)5.4主要消费群体 (12)6 总结 (13)参考文献 (14)1 绪论1.1研究的背景二十世纪最后的十年中国崛起论调席卷世界，二十一世纪是中国的世纪在中外媒体的报道中似乎是唾手可得的事实。