微观经济学案例分析——海尔的品牌战略
海尔案例分析报告
案例分析报告一、案例综述海尔的名牌战略是中国商界乃至世界商界的经典案例。
从1984年两个濒临倒闭的小厂合并成立青岛电冰箱总厂，到发展为年营业额超800亿，世界最具影响力品牌100名内，海尔用了20年完成了一次次飞跃。
上世纪80年代，许多行业的生产还停留在计划经济的模式中。
质量不重要，只要生产出产品就能出厂。
上任伊始的厂长的张瑞敏发现，中国市场上除了洋品牌，基本没有中国自己的名牌。
这激发了张瑞敏的品牌情节。
他果断提出高质量，创名牌的战略。
然而在当时的大环境中改变质量是件艰难的工作。
张瑞敏导演了着名的砸冰箱事件，以此立下自己的质量宣言。
不破不立，张瑞敏的班子从此动了真格。
不久，海尔引进德国技术生产的高质量电冰箱问世，在当时的市场上鹤立鸡群，迅速获得消费者青睐。
甚至在原材料涨价失控的局面下，海尔对产品提价，销售情况却不降反升。
依靠质量在行业洗牌中大获全胜的海尔，下一步走向了规模扩张。
扩张之初一度混乱。
张瑞敏迅速调整策略，成立了海尔集团公司，使各个分厂成为独立的利润中心，以海尔模式统一管理，而在整个集团层面进行统筹。
下属企业各自为战，但是不能各自为政。
在这种管理模式下，海尔大踏步开始了多元化扩张之路。
经过十余年发展，海尔成为了中国家电业的领头羊。
然而这样的日子并不轻松，外有国外品牌的强势侵入，内有组织结构臃肿的压力。
张瑞敏意识到公司进入了一个临界点，必须制定新的发展战略。
为此海尔进行了多方考察。
结论是，市场份额决定企业命运，而服务水平决定市场份额。
据此，海尔提出了“服务重于利润”的战略思想，并以此制定了二次创业的核心目标。
通过一系列架构改革，采取星级服务措施和计算机化等先进手段，使海尔产品在行业中始终处于制高点。
张瑞敏还善于于细微处捕捉需求。
海尔陆续推出了针对小空间的瘦长冰箱，针对农村用电环境的宽幅冰箱，针对夏天洗衣任务的小型洗衣机等特色产品，填补了市场空缺。
时至今日，海尔已经以907.62亿人民币的品牌价值连续十年位居“中国最有价值品牌”第一名。
案例分析(观海尔成功之路)
企业发展战略
• 发展战略创新的四个阶段
• 名牌战略阶段（1984年—1991年） • 特征：只干冰箱一个产品，探索并积累了企业管理的经
验，为今后的发展奠定了坚实的基础，总结出一套可移植 的管理模式。
• 多元化战略阶段（1992年—1998年） • 特征：从一个产品向多个产品发展（ 1984 年只有冰箱
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管理特色
• • 1、海尔的管理经验：“斜坡小球原理”——海尔发展的动力与源泉。“OEC管 理方法”即日事日毕，日清日高。。 2、海尔的人力资源管理：海尔的用人理?quot;人人是人才，赛马不相马"" 以人为本，实现全员自我管理"《三工并存动态转换管理办法》的竞争机制 ，与员工绩效相挂钩的多种形式并存的工资制度，全方位的人才培训，完 善的培训软环境，做德才兼备的海尔人。 3、海尔的营销策略：细分市场，差异化营销，品牌营销，质量服务意识， 消费者主权意识，只有淡季的思想，没有淡季的市场，海尔人独特的营销 思想，令“海尔”成为行业的排头兵。 4、战略管理：名牌战略，多元化战略，国际化战略，海尔的三大战略思想 ，造就国际化的海尔，三个1/3战略，直面WTO的挑战。 5、资本运营：股权融资，上市改制促发展；海尔兼并神话，激活“休克鱼” ，大鱼吃小鱼，快鱼吃慢鱼，兼并重组，文化先行，转变观念，转换机制 ，实现精神变物质，以企业文化盘活有形资产，揭示海尔低成本扩张的秘 密。 6、物流管理："海尔一流三网同步模式"，中国物流管理觉醒第一人，海尔 物流与海尔供应链，海尔物流与海尔立体库，海尔物流与海尔ERP系统， 海尔物流与标准化，海尔物流与3PL，海尔物流与JIT，海尔物流与电子商 务；整合资源，高效率带来高效益
企业文化
海尔产品策略案例分析
海尔产品策略案例分析字体大小:大 | 中 | 小 2007-05-09 07:50 - 阅读:2821 - 评论:1海尔产品策略分析在目前国内市场冰箱大战、空调大战、彩电大战愈演愈烈的条件下，许多厂商都采取了降价销售、买“一”送“一”清仓大甩卖、特价销售等促销手段。
这些促销手段，有一个共同的缺陷，即眼睛只盯着某种具体商品，希望通过这些宣传促销活动，提高该商品销售额和市场占有率。
这些行为在很大程度上仍然停留在以推销产品为中心的“产品促销”阶段。
相反，海尔集团公司所开展的这些宣传促销活动，则已不是仅仅针对某种具体产品而进行的，而是都集中于一个共同的目标——海尔品牌。
自从长虹为了成为彩电行业的垄断者，产品价格全面下降30,，挑起了第一次彩电价格大战以来，在中国的家电市场，已经有不下数十家家电企业曾经提起价格的屠刀，因此，降价似乎已经成了占领市场的不二法则。
然而我们仔细观察不难发现，作为家电企业的老大，海尔似乎总是远离降价，其所有产品都始终如一的保持着较高的价格。
“双动力”洗衣机刚推出市场之际，其2780元的市场价格也比其它洗衣机产品普遍高出300—500元。
而它的市场占有率始终占据市场的前三名，在大多数产品的高端市场，牢牢占据着老大的位置。
这一切，都是因为海尔坚定地实施品牌战略的结果。
凭借其良好的品牌形象打价值战，而不是打价格战，正是海尔高人一筹的定价策略。
(一)产品定价、定位及其品牌战略(1)定价定位“要么不干，要干就要争第一”，海尔名牌战略的核心思想就是要干最好的，争最优、创最佳、追求卓越。
海尔这个名牌并不是靠铺天盖地的广告狂轰滥炸吹出来的，而是凭借高科技，以质量取胜(2)品牌战略所谓品牌战略就是把品牌看成企业发展的第一要素，强调通过品牌树立企业及产品的差异化形象。
品牌使海尔集团在参与国内外的市场竞争中获得了持续发展的竞争优势，表现出强劲的竞争力。
海尔有句格言:“质量是产品的生命，信誉是企业的灵魂，产品合格不是标准，用户满意才是目的。
海尔的多元化战略案例分析
海尔的多元化战略案例分析本页仅作为文档封面，使用时可以删除This document is for reference only-rar21year.March海尔的多元化战略案例分析摘要：海尔集团从一个生产冰箱的小企业发展到拥有白色家电、黑色家电在内的96大门类15100多个规格的产品群，并出口到世界100多个国家和地区的具有高美誉度的大型国际化企业集团，这与企业所制定的多元化战略是密不可分的，也成为了我国企业多元化战略成功的典型所谓多元化发展战略，就是指企业采取在多个相关或不相关产业领域中谋求扩大规模，获取市场利润的长期经营方针和思路。
海尔集团在发展多元化战略经营的过程中遵循以下原则：一是把自己最熟悉的行业做大，做好，做强，形成自己的核心能力，在这个前提下进入相关产品经营；二是进入一个新的行业，做到一定规模之后，一定要进入这个行业的前列。
目前，海尔及已建立了一种适应多元化经营的既有竞争又有合作，极富弹性的企业生产组织体系。
多元化有利于企业规模发展和素质提升，优柔寡断，将丧失十分有利的政策环境和发展时机！张瑞敏果断决策。
一、海尔集团的发展阶段回顾海尔集团成长的历程，大致经历了四个阶段：第一阶段是1984－1991年期间的名牌发展战略，只作冰箱一种产品，通过7年的努力，逐步建立起品牌的声誉与信用。
第二阶段是1991－1998年期间的多元化战略，按照“东方亮了再亮西方”的原则，从冰箱到空调，冷柜，洗衣机，彩电登，每1－2年做好一种产品，7年来重要家电生产线已接近完整。
第三阶段是从1998年迄今为止的国际化战略发展阶段，即海尔到海外去发展。
第四阶段：全球化品牌战略阶段（2006年—）其中，多元化是重要的成长方式。
海尔多元化战略经营堪称中国企业的成功典范。
具体而言，海尔的发展阶段大致如下：（一）、单一产品――电冰箱（二）、制冷家电――电冰箱，电冰柜，空调（三）、白色家电――制冷家电，洗衣机，微波炉，热水器等（四）、全部家电――白色家电，黑色家电（五）、进军知识产业这表明，海尔集团开始进入知识产业，而且上述知识产业的产品都是海尔即为了发展所需要的，两者形成一体化关系。
海尔战略分析(3篇)
第1篇一、引言海尔，作为中国家电行业的领军企业，自1984年成立以来，始终坚持“创新、质量、服务”的核心价值观，不断进行战略调整和优化，以适应市场变化和消费者需求。
本文将从海尔的企业战略、核心竞争力、市场定位和未来发展趋势等方面进行分析，以期对海尔的发展现状和未来前景有更深入的了解。
二、企业战略1. 以市场为导向的战略海尔始终坚持以市场为导向，密切关注市场需求和消费者行为，不断调整产品结构和市场布局。
在全球化战略的推动下，海尔将产品和服务拓展到全球市场，实现了从国内市场到国际市场的华丽转身。
2. 以创新为核心的战略海尔高度重视技术创新和产品研发，不断推出具有竞争力的新产品。
通过引进和培养人才，海尔建立了强大的研发团队，使企业始终保持行业领先地位。
3. 以质量为根本的战略海尔始终坚持“用户至上，质量第一”的原则，严格把控产品质量，确保消费者利益。
通过ISO9001质量管理体系认证，海尔赢得了国内外消费者的信赖。
4. 以服务为支撑的战略海尔以客户为中心，不断提升服务水平，打造“一站式”服务体验。
通过线上线下相结合的服务模式，海尔为消费者提供全方位的售后支持。
三、核心竞争力1. 技术创新能力海尔拥有强大的研发团队和先进的技术设备，不断推出具有创新性的产品。
在节能、环保、智能化等方面，海尔产品始终保持行业领先地位。
2. 品牌影响力海尔作为中国家电行业的领军企业，具有较高的品牌知名度和美誉度。
通过全球化的品牌战略，海尔产品在国际市场上也具有较高的竞争力。
3. 供应链管理能力海尔建立了完善的供应链管理体系，确保原材料、零部件和产品的质量和供应。
通过优化供应链，海尔降低了生产成本，提高了产品竞争力。
4. 市场营销能力海尔具备强大的市场营销能力，通过线上线下相结合的营销模式，将产品和服务推广到全球市场。
同时，海尔还积极参与公益事业，提升企业形象。
四、市场定位1. 产品定位海尔产品以中高端为主，兼顾大众市场。
在产品研发和生产过程中，海尔注重技术创新和品质提升，以满足消费者对高品质生活的追求。
海尔品牌战略分析
Brand extension
多元化战略
1991年开始，海尔进入多元 化战略阶段。借着邓小平同志南 巡讲话的机遇，海尔兼并了18家 亏损企业，从只干冰箱一种产品 发展到多元化，包括洗衣机、空 调、热水器等
Overseas brands
全球化品牌战略
从2005年开始，海尔进入全球化品牌战略阶段，全球化和国际化的不同在于其核 心是本土化，这和国内企业OEM不同，也和日韩企业派驻本国员工到全球各地不同， 海尔是创立自主品牌，在海外建立本土化设计、本土化制造、本土化营销的“三位一体” 中心，员工都是当地人，更了解当地用户的个性化需求。
2010年
青岛海尔开始转型：(i)从传统的 商业模式转向人单合一的双赢模 式；和(ii)从传统制造商到以用户 为中心的服务提供商。海尔集团 将物流业务整合到青岛海尔的子 公司中。青岛海尔收购在香港联 交所上市的海尔电器控股权，并 合并海尔电器财务报表。
2018年
青岛海尔签订股份购买 协议，收购来自海尔集 团斐雪派克家电控股有 限的全部股份。
HAIER BRAND STRATEGY ANANLYSIS
汇报人：XXX
目录
CONTENTS
1
2
3
4
集团简介
发展历程
海尔品牌
品牌战略
Part 1
集团简介
集 团 简 介
海尔集团
海尔集团创立于1984年，是一家 全球领先的美好生活解决方案服务商。 在持续创业创新过程中，海尔集团始 终坚持“人的价值第一”的发展主线。 海尔集团董事局主席、首席执行官张 瑞敏提出“人单合一”模式，以其时 代性、普适性和社会性实现了跨大管理思想家之一 全球享有盛誉的企业家 海尔集团创始人 现任海尔集团董事局主席、首席执行官。
海尔集团案例分析
海尔集团案例分析海尔简介：海尔集团是世界第四大白色家电制造商、中国最具价值品牌。
海尔在全球建立了29个制造基地，8个综合研发中心，19个海外贸易公司，全球员工总数超过5万人，已发展成为大规模的跨国企业集团，2009年海尔集团实现全球营业额1240亿元。
海尔集团在首席执行官张瑞敏确立的名牌战略指导下，先后实施名牌战略、多元化战略和国际化战略，2005年底，海尔进入第四个战略阶段——全球化品牌战略阶段。
创业25年的拼搏努力，使海尔品牌在世界范围的美誉度大幅提升。
2008年，海尔品牌价值高达803亿元，自2002年以来，海尔品牌价值连续7年蝉联中国最有价值品牌榜首。
海尔品牌旗下冰箱、空调、洗衣机、电视机、热水器、电脑、手机、家居集成等19个产品被评为中国名牌，其中海尔冰箱、洗衣机还被国家质检总局评为首批中国世界名牌。
2008年3月，海尔第二次入选英国《金融时报》评选的“中国十大世界级品牌”。
2008年6月，在《福布斯》“全球最具声望大企业600强”评选中，海尔排名13位，是排名最靠前的中国企业。
2008年7月，在《亚洲华尔街日报》组织评选的“亚洲企业200强”中，海尔集团连续五年荣登“中国内地企业综合领导力”排行榜榜首。
海尔已跻身世界级品牌行列，其影响力正随着全球市场的扩张而快速上升。
据中国最权威市场咨询机构中怡康统计：2008年，海尔在中国家电市场的整体份额达到26.2％以上，依然保持份额第一；尤其在高端产品领域，海尔市场份额近30％，其中，海尔在白色家电市场上仍然遥遥领先。
在智能家居集成、网络家电、数字化、大规模集成电路、新材料等技术领域也处于世界领先水平。
“创新驱动”型的海尔集团致力于向全球消费者提供满足需求的解决方案，实现企业与用户之间的双赢。
截止到2008年，海尔累计申请专利8795项，其中发明专利2261项；2008年，集团申请专利 912 项，其中发明专利 525 项，平均每个工作日申请2项发明专利。
海尔案例：运营战略及优势启示分析
海尔案例：运营战略及优势启示分析海尔是国内大型企业中第一家进入电子商务的公司，率先推出电子商务开放式交易平台，包括网站、B2B和C2C系统。
通过构建B2C，为用户提供个性化定制服务，充分满足客户的个性化需求，使海尔电子商务网站成为海尔与用户保持零距离的平台。
海尔电子商务在经历了多年来由定性模式向创新模式的艰难探索中找到了适合自己的发展之路，而且已经迈向跨国电子商务大市场。
1.海尔电子商务的运营战略随着海尔的快速发展，海尔的电子商务战略的成功实施帮助海尔扩大了国际影响力。
1.1提升物流能力流应用了世界最先进的SAPR/3系统和SAPLES物流执行系统是其物流信息系统不断完善的保障。
1.2改进网络营销方式下几方面：(1)采用先进的搜索引擎工具进行产品搜索。
海尔的产品种类、数目比较庞大，在开展网络营销时，其站点能够根据产品性能和价格对产品进行分类，以提供给客户方便的产品搜索功能。
品后，系统会自动验证用户的会员类别和所在城市，根据会员的基本信息，海尔俱乐部和海尔销售分公司所在城市就会辨别该会员所享受服务及其他优惠待遇，大大方便了用户对产品的采购过程，也减少了用户对信息的依赖性。
1.3先进的信息管理机制包括先进的信息研发机构和信息系统的综合构架机制。
海尔的企业信息平台，包括海尔的全球网站、子公司网站、产品搜索等功能，企业内部信息系统、企业物流信息系统、GPS系统等，这些都确保了海尔在企业跨国运作及物流等方面的顺利运作，满足了客户的根本性需求。
1.4海尔电子商务的运营管理2.海尔电子商务竞争优势2.1海尔电子商务取得的成效海尔电子商务自试运行以来发展良好，系统运行正常。
海尔开展电子商务建设的突出效果体现在以下几个方面：(1)遏制价格战，卖出有价值的产品过去各产品事业部各自为战，现在应用电子商务平台，实现了资源共享、统一营销运作平台，直接降低了交易费用。
此外还遏制了价格战所带来的损失，保证了产品的附加值。
(2)缩短市场响应时间，提高了客户满意度，企业内外部终端都能及时的进行信息互动，并根据预算要求自动生成所要的数据，而终端也可从网上分享信息，并能得到订单的指令，以便对市场做出最快的反应。
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海尔的品牌战略
——需求偏好分析
案例陈述
1984年，两个濒临倒闭的集体小厂合并成立了渠道电冰箱总厂，这就是现在稳居全球500强，创造中国民营企业神话的海尔集团的前身。
在长达近三十年的发展过程中，海尔一直按照所确定的品牌战略，坚持走高质量，高服务之路，成功在1989年的冰箱降价风波中脱颖而出并在90年代不断扩展自己的品牌规模和经营范围，最大限度地满足消费者的需求，给予消费者意外的惊喜，不断提高自己的服务质量。
进入新世纪后，海尔又给自己的品牌做了新的定位——时代性、国际性、超值型。
海尔成立的几十年来，相比于其他家电产品的长夜冠军大多多次易主，海尔的冰箱一直稳扎稳打，一直占据着冰箱市场销量第一的位置，创造了行业奇迹！
提出问题
分析案例可以得知，海尔的价格虽然高于其他同类商品，但是，它的市场份额却遥遥领先于其他品牌，所以可以说，海尔虽然在价格上不具优势，但是在其他方面不断满足消费者的偏好，是顾客宁可多花点钱来购买海尔的产品，那么，海尔究竟是如何做到使消费者心甘情愿掏出更多的钱来购买自己的产品呢？
背景分析
海尔成立之初，国内电冰箱生产企业林立，国外产品蜂拥而入，各种牌号的电冰箱挤满了市场，但是，海尔的高层分析后认为，尽管国内市场上中国自己的品牌不少，但并没有真正意义上的“名牌冰箱”。
为此，他们果断地制定了“名牌战略”。
由此，“名牌战略”成了贯穿海尔整个发展之路的核心战略。
所谓“名牌战略”，最主要的就是要求“质量高于利润”，“顾客永远是对的”，在这一战略的指导下，海尔成功打赢与国内其他电器品牌的市场战争，并获得了与世界上其他著名的电器品牌叫板的实力。
成为“名牌”之后，海尔并没有放松对自身的要求，不仅要继续在技术和质量上领先其他竞争对手，还有在服务等软性实力上战胜他人。
为此他们从顾客的角度出发，根据顾客的消费水品和消费喜好，专门开发研制出针对专门顾客群体的产品，进一步获得市场占有率和顾客的青睐。
进入新世纪以来，海尔又针对国内产品在技术上整体落后于国外品牌的问题，开始着力发展自己的技术水平。
2010年10月，为期一周的2010国际电工委员会第74届大会上，海尔集团主导提报的两项安全技术提案——LED灯安全措施和防漏电措施在大会上通过审定，并且被发布为国际标准。
这标志着长期以来由欧美企业主导的冰箱领域技术标准制定与修改的格局被打破。
海尔公司正在高速向一个国际化大品牌迈
进！
问题讨论
海尔公司获得的成功，归根结底是因为它成功地获得了顾客的青睐，虽然它的商品比其他企业的要贵一点，但这些产品仍然具有非常大的吸引力。
之所以会有这样的因素，我觉得正是因为海尔集团施行了“名牌战略”。
对于顾客来说，在选购商品时，价格固然是影响自己偏好的一个因素，但是随着生活水平的提高，在选购如冰箱这样的长期耐用品时，价格因素所占的比重越来越小。
相反，人们开始越来越关注商品的质量，所提供的服务，广告宣传促销等等。
所以，海尔制定的“名牌战略”和其发展历程，正好符合了消费者这一消费心理变化的过程。
相较于其他电器品牌，海尔的质量一直都是遥遥领先的。
当年著名的砸冰箱事件，是海尔向消费者的一次关于产品质量的公开的保证书，他们保证向消费者提供质量最好的产品！事实上，海尔公司也是的确按照他们当年所做的承诺去做的。
在服务方面，我觉得海尔不光是电器行业的榜样，也是所有商家，所有企业应该学习的对象。
他们始终坚持从顾客的角度出发，找自身的问题，从而改正，不断满足顾客的需要并向顾客提供意料之外的惊喜。
比较著名的例子是，当一位农民联系到海尔的领导，说所购买的冰消有问题时，海尔公司没有敷衍，而是立刻派人携带新冰箱驱车200多公里，最后发现不是产品质量的问题，而是消费者操作的问题，如果放在一般的商家，他们很可能会去怪罪顾客的不专业，海尔公司却从自己的问题找起，觉得如果自己的说明书写得所有人都能看懂的话，那么就不会出现这样的问题了。
为此，他们特地改写了带有图文说明的说明书。
从这件事中，我们可以看出几点，首先，消费者能够很容易联系到企业的高层，说明企业自上而下都非常关注顾客对自身产品的看法；其次，当收到投诉时，企业立刻派人送去新冰箱，说明企业非常重视售后服务的质量和速度；最后，当发现是客户的使用问题后，他们首先想到的是自身的不足，说明他们时刻站在消费者的立场上考虑问题。
除了服务之外，海尔公司还能经常为消费者提供意料之外的惊喜，比如，海尔特地为上海市民推出了占地很少的瘦长型冰箱，为消费者提供了更适用于夏天使用的小容量冰箱，为农村的顾客提供了功能较少，价格较低，能适应农村常有的低压环境的冰箱。
有了这些贴心的服务和意料之外的惊喜，顾客又怎么会不愿意多花些钱去买海尔的产品呢？
在广告宣传方面，海尔也是独具匠心。
大型家用电器，一般都可以用8年左右，质量好的甚至可以用10年甚至更多，这样的条件导致企业如果没有及时拉来新一代的消费群体，就可能失去自己的市场，从而被残酷的竞争法则所淘汰。
为了更好地拉来潜在消费群体，海尔公司投巨资拍摄了长篇科普动画片——《海尔兄弟》，并一度以这两个卡通造型作为自己的企业商标。
我认为，这样的做法，会在那些孩子的心中种下一棵种
子，当他们长大成人，开始购买家电的时候，就会自觉不自觉地受到这部动画片的影响，从而更倾向于购买海尔的产品。
所以说，海尔的竞争方式不在于用低廉的价格来吸引消费者，而在于为消费者提供更好的服务，更好的质量，让消费者觉得自己所买的东西物超所值，满足顾客的消费偏好，不断提高自己产品的性价比，让理性的消费者认识到自己产品的优势，久而久之，这些消费者又会产生品牌忠诚度，从而的形成良性循环，帮助海尔在市场竞争中立于不败之地！
结论和启示
结论：海尔集团的“名牌战略”，使海尔具有了更好的质量和服务以及更好的广告宣传，这些因素相对于价格来说，都更加能够满足消费者的需求偏好，使得产品的需求曲线发生了向右的偏移，虽然价格较高，但是销售量却超过了其他品牌，造成了价格升高，销售量上升的假象。
可以说，正是海尔的“名牌战略”成就了今天的海尔集团。
它的“名牌战略”帮助海尔取得了消费者的喜好，赢得了消费者的忠诚度，并最终帮助它成为了一个享誉全球的真正意义上的全球性“名牌”。
启示：对于一个企业来说，产品的价格只是吸引消费者的一个很小的方面，最主要的是提供高质量，好服务的产品，只有做到这些，才能最终锁定消费者，甚至让他们甘心花更多的钱来购买自己的产品。
可以看见，一味的价格战只会两败俱伤，质量和服务才是一个企业扬名立万的根本。
而“名牌”这个概念不是企业发展的产物，而是企业发展的催化剂。
企业要想做大做强，必须以“名牌”的标准来要求自己，为顾客们提供他们最想得到的东西！
参考文献
1、百度百科/view/4949.htm。
2、【中】朱善利，《微观经济学》，北京大学出版社，2007
3、韩明升等：《名牌之路：海尔集团实施名牌战略侧记》，载《集团经济研究》，1997
年第8期。