行政办公室考核方案
行政部绩效考核标准方案
行政部绩效考核原则方案为了更好旳建立高绩效企业文化，实现管理人员和员工共同积极参与绩效考核旳最大化目旳，特制定如下鼓励，奖惩制度：一、出勤奖金措施1、凡员工当月份请假，不管事假与病假均按如下原则扣除奖金：请假扣除全勤奖，另3天以内(含3天)加扣20元，3天以上加扣50元2、当月全勤者，另加20元全勤奖。
二、以职位阐明书，岗位职责为原则，奖励分为三种：嘉奖、记功、大功1、有下列事情之一者，予以嘉奖：1)品行端正，工作努力，能适时完毕重大或特殊交办任务者；2)热心服务，有详细事实者；3)有明显旳善行佳话，足为企业荣誉者；4)忍受勉为困难旳工作足为楷模者。
2、有下列事情之一者，予以记功：1)遇有劫难，勇于负责，处置得宜者；2)检举违规或损害企业利益者；3)发现职守外故障，予以速报或妥为防止损害足为嘉许者；3、有下列事情之一者，予以记大功：1)遇故意外事件或灾害，奋不顾身，不避危难，因而减少损害者；2)维护员工安全，冒险执行任务，确有功绩者；3)维护企业重大利益，防止重大损失者；4)有其他重大功绩者。
三、惩罚分为三种：警告、记过、大过1、有下列特殊事情之一者，予以警告：1)上班时间，擅离岗位，怠忽工作者；2)因个人过错致发生工作错误，情节轻微者；3)不服从主管人员合理指导，情节轻微者；4)不按规定穿者服装或佩带厂牌等；5)不能适时完毕重大或特殊交办任务者。
2、有下列事情之一者，予以记过：1)对上级指示，无端未能准期完毕，致影响企业权益者；2)在工作场所喧哗、吵闹、防碍他人工作而不听劝说者；3)对同仁恶意袭击过诬害、伪证、制造事端者；4)工作中喝酒致影响自己和他人工作者；5)未经许可不侯接替先行下班者。
3、有下列事情之一者，予以大过：1)擅离职守，使企业蒙受重大损失者；2)怠忽工作或私自变化工作措施，使企业蒙受重大损失者；3)不服从主管人员合理指导，屡劝不听者；4)轮班制员工拒不接受轮班者；5)工作时间内做其他事情，如睡觉、玩游戏、炊煮等；6)其他重大违规者。
办公室人员考核细则模版(3篇)
办公室人员考核细则模版第一章总则为了提高办公室人员的工作效率和绩效，建立科学合理的考核制度，特制定本人员考核细则。
本细则适用于办公室人员，并旨在确保每位员工工作目标的实现和工作质量的提高。
第二章员工分类本细则将办公室人员分为以下几个分类：1. 行政人员：负责行政事务和日常办公。
2. 项目管理人员：负责项目的计划、执行和管理。
3. 客户服务人员：负责与客户进行沟通和服务。
4. 运营支持人员：负责后勤和操作支持。
第三章考核内容根据岗位不同，考核内容分为以下几个方面：1. 业绩考核：考核员工在岗位上的工作成果和完成情况。
2. 能力考核：考核员工在工作中所展现的能力和素质。
3. 行为考核：考核员工在工作中的态度、沟通和合作能力。
4. 培训考核：考核员工参加培训和学习情况及学习成果。
第四章考核指标根据考核内容的不同，制定相应的考核指标，具体如下：1. 业绩考核指标：- 完成工作目标的数量和质量。
- 项目进度的控制和执行情况。
- 客户满意度调查结果和反馈。
2. 能力考核指标：- 专业知识掌握情况和应用能力。
- 解决问题的能力和创新思维。
- 技术工具和软件的熟练程度。
3. 行为考核指标：- 工作态度和团队合作精神。
- 沟通能力和表达能力。
- 理解和遵守公司规章制度。
4. 培训考核指标：- 参加培训和学习的积极性。
- 培训和学习成果的应用情况。
第五章考核流程1. 考核周期：每年一次。
2. 考核方式：综合评价制。
3. 考核步骤：- 制定考核计划：明确考核时间和参与人员。
- 收集考核资料：由员工准备并提交相关资料。
- 考核评估：由考核人员对员工进行评估和打分。
- 综合评定：根据考核指标得分，综合评定员工绩效。
- 绩效沟通：考核结果以面谈形式与员工进行沟通。
- 制定改进计划：根据员工的发展需求制定相应的改进计划。
第六章奖惩措施根据员工的考核结果，采取相应的奖惩措施，具体如下：1. 优秀奖励：对绩效突出的员工给予奖励和表彰。
行政中心考核方案模板
工作能力
5、技能经验
行政管理体系建设、人事管理的专业技能
13分
60%（60分）
6、处理事务
外部门人员的接待，公司重要会议的处理安排
12分
7、指导协调
负责培训和辅导部下，提高其技能、素质，实施目标管理
15分
8、监督管理
办公费用的监督，行政公文的管理
10分
9、临时性工作
完成领导交代的临时事项
10分工Biblioteka 态度2分总分值所占百分比
权重系数
自评权重系数为20%，部门领导权重系数为50%，上级领导权重系数30%。
三个考核成绩的平均分值的百分比就是绩效考核工资的百分比
如平均分值为90%，则发放绩效工资的90%
附表二：行政中心考核表
姓名
职位
人事
评价人
部门
评价时间
年月-----年月
评价项目及分数
总分100
总分100
10、合作性
人际关系，团队精神与他人（部门)协作情况
2分
10%（10分）
11、责任性
严格要求自己，遵守规章制度
2分
12、工作态度
工作的自主性、积极性，对工作的投入程度
2分
13、执行力
对上级指示、决议、计划的执行程度
2分
14、品德言行
做到诚信，良好的职业道德
2分
总分值
所占百分比
权重系数
自评权重系数为20%，部门领导权重系数为50%，上级领导权重系数30%。
三个考核成绩的平均分值的百分比就是绩效考核工资的百分比
如平均分值为90%，则发放绩效工资的90%
分值
评分
权重系数
工作业绩
办公室岗位职责考核方案
办公室岗位职责考核方案一、考核目的办公室是一个组织内部的重要部门，其工作涵盖了组织内部的各个方面。
为了确保各项工作的顺利进行，提高工作质量和效率，需要对办公室岗位进行定期考核。
通过考核，可以评估员工在岗位上的表现和能力，并及时发现问题，提供改善和培训的机会。
同时，考核还可以激励员工积极主动地履行职责，推动整个组织的发展。
二、考核指标考核办公室岗位时，可以根据岗位职责和工作内容制定相应的考核指标。
以下是一些普遍适用的指标：1.工作任务的完成情况：考核员工是否按时、高质量地完成工作任务。
2.工作效率：考核员工在工作中是否能够高效地进行任务，并能够合理安排时间。
3.与他人合作能力：考核员工在与同事和上级合作时的表现，包括沟通、协作和解决问题的能力。
4.问题解决能力：考核员工在遇到问题时的解决能力和应对策略。
5.组织能力：考核员工在组织会议和活动时的能力，包括会议准备、文件整理和会议记录等。
6.工作质量：考核员工完成的工作是否符合要求、准确无误，并且具有创造性和创新性。
7.自我管理能力：考核员工在工作中是否能够自律、自我激励，并及时向上级汇报工作进展。
8.专业知识和技能：考核员工是否具备完成工作所需的专业知识和技能，并能够不断学习和提升能力。
三、考核方法1.日常观察：主管可以通过日常观察员工的工作状态、态度和能力来评估其绩效，如员工的工作效率、协作能力和问题解决能力等。
评估时可以参考考核指标并进行记录。
2.个人目标：可以与员工制定个人目标，并定期评估其完成情况。
目标的制定应该符合岗位职责和组织的发展需要，同时要具有可量化和可衡量性。
3.360度评估：可以邀请员工的同事、下属和客户进行评估，以获取全方位的反馈信息。
评估结果应当保密，以避免影响员工之间的关系。
4.项目评估：针对特定项目或任务进行评估，评估结果可以反映员工在具体工作中的表现和能力，可以对其进行奖惩和培训等措施。
四、考核结果处理考核结果对员工的工作评价和职业发展有着重要的影响。
办公室工作考核细则（通用5篇）
办公室工作考核细则（通用5篇）办公室工作考核细则篇1为了规范办公室人员的工作行为,全面、准确、真实地反映各岗位人员的工作优劣情况，实现考核结果与个人月工资收入、年终奖相挂钩，进一步促进工作效率的提高和办公室整体工作水平的提升，结合及办公室工作实际制定本考核制度。
一、办公室各岗位工作人员实行月百分制考核的办法。
二、考核由部门内评价和部门经理考评两部分组成，作为兑现当月绩效工资的依据。
三、考核满分为150分,由部门经理根据各岗位人员当月工作表现，对照本部门考核细则，采取满分扣减的办法予以考核。
考核过程采取定期检查和不定期抽查相结合的办法进行。
四、考核过程中须对相应加、减分事项进行记录，于每月末向部门员工公开考核结果。
五、月考核按考核得分每1分相当于1元兑现当月考绩工资,每一季度月均考核得分将与本人工资挂钩(具体办法按照《结构工资制方案》执行)。
六、考核工作由部门经理负责，比照质检部门抽检结果执行。
办公室工作考核细则篇2为强化办公室人员工作责任，减少工作失误，提高工作效率，根据公务员法和县委办职能配置、人员岗位责任制、办公室管理实施细则等相关规定，制定本制度。
一、明确工作职责办公室各股(局)必须严格按照办公室相关制度规定，进一步明确各自工作职责。
工作人员要按照办公室及股(局)内部分工，认真负责地履行好自己的，按时、优质、高效地完成岗位工作和领导交办、股(局)负责人分配的各项工作任务。
办公室根据人员工作绩效情况进行考核，以加分或扣分的形式体现，作为福利和评优评先的主要依据。
二、工作绩效奖励(一)个人或股(局)完成工作出色，受到县委领导专门表扬的，个人一次加2分，股(局)每人加1分。
此项加分每人每月不得超过4分。
(二)个人工作负荷过重，仍能按时保质完成任务的，每月由股(局)提出，分管领导认可，给予2分以下加分。
(三)按时完成领导临时交办的重大、紧急任务，由交办领导提出，给予2分以下加分。
(四)节假日、公休日加班一天，加1分。
学校行政办公人员考核方案
学校行政办公人员考核方案学校是培养学生的地方，但是学校行政办公人员的工作也非常重要。
他们负责着学校的日常管理和运营，影响着学校的发展和教育质量。
为了提高学校行政工作的效率和质量，需要制定有效的考核方案。
首先，学校行政办公人员考核方案应当明确目标。
行政办公人员的工作涉及到多个方面，包括行政管理、财务管理、人力资源管理等。
因此，考核方案应当根据不同职责和岗位的要求制定具体目标，明确工作职责和评估标准。
其次，考核方案应当设计合理的评估指标。
行政办公人员的工作涉及到多个方面，评估指标应当全面反映他们的综合能力和素质。
如行政管理方面，可以评估其办公室运行的顺利程度、文件处理的及时性和准确性等；财务管理方面，可以评估其财务报表的准确性和财务预算的合理性等；人力资源管理方面，可以评估其员工招聘和绩效评估的效果等。
第三，考核方案应当注重员工的发展和培训。
行政办公工作是一个专业性较强的领域，考核方案应当鼓励员工参加相关培训和进修课程，提升自身能力和知识水平。
此外，还可以设立奖励机制，鼓励员工积极参与岗位培训和专业学习。
第四，考核方案应当体现公平公正。
考核评分的过程应当公开透明，遵循公正原则，避免主观评价和人情主义的偏见。
可以采取多人评估、多渠道收集意见的方式，确保评估结果客观公正。
第五，考核方案应当及时反馈。
及时反馈对于员工的发展非常重要，可以帮助他们及时了解自己的不足并加以改进。
可以设立定期评估和年度评估的机制，定期与员工进行面谈，详细讨论评估结果和改进方向。
第六，考核方案应当设立激励机制。
除了定期评估和奖励机制外，还可以引入绩效工资制度等，根据员工的绩效水平给予相应的激励。
这不仅可以提高员工的工作积极性和责任心，还可以激发他们的创新意识和工作激情。
第七，考核方案应当强调团队合作。
学校行政办公工作通常是一个团队协作的过程，考核方案应当注重评估团队的整体表现和合作能力。
可以设立团队奖励机制，鼓励团队成员共同努力，实现共同目标。
行政部考核方案
以我给的标题写文档，最低1503字，要求以Markdown文本格式输出，不要带图片，标题为：行政部考核方案# 行政部考核方案## 一、背景介绍随着公司业务范围的扩大和规模的增加，行政部门的重要性也越来越凸显。
为了提高行政部门的运营效率和服务质量，需要建立科学合理的考核机制，以激励员工积极性，推动全体成员共同进步。
本文档旨在制定行政部考核方案，为相关部门提供明确的考核标准和流程。
## 二、考核目的及原则### 2.1 考核目的制定行政部考核方案的目的是：- 激励员工，增强工作积极性；- 促进团队合作和共同进步；- 提高行政部门的工作效率和服务质量；- 评估员工的绩效，为晋升和激励提供依据。
### 2.2 考核原则行政部考核的原则如下：- 公平公正：考核标准和流程公开透明，遵循公平公正原则，确保每个员工都有公平竞争的机会。
- 确定性：考核标准和流程明确，评估依据客观可量化，避免主观性评价的影响。
- 及时性：考核周期固定，考核结果及时反馈给员工，为员工提供改进和成长的机会。
## 三、考核指标行政部考核将从以下几个方面进行评估：1. 工作态度与责任心：评估员工对工作的积极态度和对职责的履行程度。
2. 协作能力与团队合作：评估员工在团队中的协调能力和与他人的配合程度。
3. 服务质量与效能：评估员工对内外部客户的服务质量和工作效率。
4. 专业知识与技能：评估员工在岗位要求的专业知识和技能水平。
## 四、考核流程行政部考核流程如下：1. 考核周期：每年一次。
具体时间根据公司制定的年度计划确定。
2. 考核标准确定：根据部门的工作职责和目标，制定相应的考核标准和评估指标。
3. 考核计划发布：考核计划将在考核周期开始前一周内发布，通知所有参与考核的员工。
4. 考核执行：员工在考核期间按照考核标准和评估指标完成工作，领导和同事可以针对员工的工作表现进行评价和反馈。
5. 考核结果汇总：考核结束后，行政部门负责人收集、整理和汇总员工的考核结果。
办公室行政绩效考核范本
办公室行政绩效考核范本办公室行政绩效考核范本一、考核标准和方法1.工作目标完成情况：根据年度设定的工作目标，考核对象需按时、按质完成任务。
2.工作质量：考核对象需要保证所完成工作的准确性、规范性、完整性和有效性。
3.工作态度表现：考核对象需要展现出积极主动的工作态度，与同事保持良好的沟通合作，维护办公室良好的工作氛围，以及对工作的热情和责任感。
4.绩效提升：考核对象应该通过不断学习、提升自身工作技能和知识储备，以及创新工作方式方法，提高绩效水平。
二、考核指标和评分标准1.工作目标完成情况（满分30分）：a.目标完成情况（满分10分）：根据工作目标的设定，进行目标达成情况的评估。
b.工作进度情况（满分10分）：根据工作计划及进度安排，进行工作进度的评估。
c.问题解决能力（满分10分）：在工作过程中，出现问题能否及时并有效地解决。
2.工作质量（满分30分）：a.工作准确性（满分10分）：通过工作成果的准确性评估工作质量。
b.工作规范性（满分10分）：对工作是否符合相关规范的评估。
c.工作完整性（满分10分）：对工作是否按要求完成的评估。
3.工作态度表现（满分20分）：a.沟通合作（满分10分）：对与同事沟通合作的表现进行评估。
b.工作积极度（满分5分）：对工作积极主动程度进行评估。
c.责任心（满分5分）：对工作对待的认真程度进行评估。
4.绩效提升（满分20分）：a.学习提升（满分10分）：对通过学习提升自身工作技能的情况进行评估。
b.创新工作方法（满分5分）：对工作方法的创新程度进行评估。
c.工作成就（满分5分）：对达到的工作成就进行评估。
三、评分标准解读1. 90分及以上：达到优秀水平，工作目标完成情况优秀、工作质量优秀、工作态度表现优秀、绩效提升优秀。
2. 80-89分：达到良好水平，工作目标完成情况良好、工作质量良好、工作态度表现良好、绩效提升良好。
3. 70-79分：达到一般水平，工作目标完成情况一般、工作质量一般、工作态度表现一般、绩效提升一般。
行政部考核方案
行政部考核方案1. 考核目的与背景行政部作为企业的重要部门之一，负责公司日常行政事务的管理和协调。
为了提高行政部门的工作效率和质量，制定了本考核方案。
本方案的目的是通过定期的考核来评估行政部门的绩效，发现问题并及时改进，推动行政工作的持续优化。
考核结果将作为行政部门绩效考评和奖惩的依据。
2. 考核内容行政部考核主要包括以下几个方面的内容：2.1 人员管理•严格按照公司招聘流程，确保人员的招聘公平、公正、公开；•定期进行人员绩效考核，并记录各人员的工作表现和改进意见；•做好员工的关怀和培训工作，提高员工满意度和工作能力。
2.2 日常行政管理•确保公司各项行政规章制度的执行和落实；•定期检查办公设备和环境，保持办公场所的整洁和安全；•协助其他部门处理办公用品的采购和库存管理；•组织协调会议、培训和活动等行政事务的安排和筹备。
2.3 文件管理•负责公司文件的整理、归档和保管工作，确保文件的安全和保密；•建立完善的文件分类和检索系统，提高文件检索的效率；•定期清理废旧文件，确保档案室的空间和秩序。
2.4 统计报表•及时准确地完成公司所需的各类统计报表；•提供各部门所需的行政数据和分析报告。
3. 考核方式3.1 月度考核每月行政部门负责人将按照考核内容制定月度考核指标，并对每项指标进行评分。
考核指标可以根据部门工作的实际情况进行调整。
考核指标的权重和评分标准应提前与行政部门员工沟通和明确。
3.2 季度考核每季度进行一次综合考核，综合考核的内容包括人员管理、日常行政管理、文件管理和统计报表等方面。
综合考核的权重和评分标准由行政部门负责人与其他部门负责人共同商定，并进行公正、公平的评分。
3.3 年度考核每年年底进行一次全面考核，主要考核内容与季度考核相同，但考核的标准和权重将进行适当的调整。
年度考核的结果将作为行政部门的绩效评价和奖惩的依据。
4. 考核结果与奖惩行政部门的考核结果将作为绩效评价的重要依据，通过考核结果对行政部门进行奖惩，以激励行政人员提高工作质量和效率。
办公室绩效考核方案
办公室绩效考核方案办公室绩效考核方案为确保事情或工作高质量高水平开展，预先制定方案是必不可少的，方案是为某一行动所制定的具体行动实施办法细则、步骤和安排等。
方案应该怎么制定才好呢？以下是小编整理的办公室绩效考核方案，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
办公室绩效考核方案1一、总则为加强xx机关效能建设，实现劳动贡献与薪酬回报相挂钩，进一步调动机关工作人员的工作积极性，提高工作效率，参照省人力资源和社会保障厅、省财政厅《关于省属其他事业单位实施绩效工资有关问题的通知》精神，结合单位实际，特制定本办法。
二、适用范围本办法适用于xx机关各科室和机关全体在职人员(含借调和借用到机关工作三个月以上的工作人员)正常上班期间(除公休、节假日)的绩效考核管理工作。
但下列人员不予兑现当月绩效工资。
1.当月请病、事假累计10天及以上的职工(含婚、丧、产假及函授学习)2.当月旷工累计3天及以上的职工；3.停薪留职、内退、长期请假、脱岗或不上班的职工；4.借调到外单位工作的职工；5.脱产学习的.职工。
三、绩效工资基数及资金来源按照每人每月300元的标准，作为职工绩效考核基数。
绩效工资资金来源由xx筹措。
四、考核时限xx机关绩效工资实行月考核兑现制，每月月底由各科室完成对本科室工作人员的绩效考核工作。
五、绩效考核内容及分值绩效考核实行百分量化和定性将结合的考核制度。
百分量化分值由两部分组成：工作纪律占50分，工作成绩占50分(附表一)。
(一)工作纪律。
即遵守各项规章制度和工作态度表现情况，包括服从领导工作安排、遵守机关管理制度、日常工作态度及出勤等，该项占50%。
(二)工作成绩。
即所承担或分工负责的具体工作和职责范围的基础工作完成情况，包括完成工作所具备的工作能力、工作完成的效率、结果、成绩等，该项占50%。
(三)考核等次划分。
考核等次分为合格和不合格两项，考核成绩在70分(含70分)以上者，为合格等次，70分以下为不合格等次。
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博客：每月保证20篇，加精或置顶3篇
2篇文章被搜索引擎收录。工作考 问答：知道，搜搜问问，360问答完成300
核
个问答发布。 微博：微博平台的活动每月速度大于5%。
活动支持：对于店面的活动推广支持，咨询
1、 活动流量效果，进行分析调整。
间内完成人员招聘；以办完入
手续正式上班3天以上（含3天
为准；
35
2、 招聘及时率＝（普工×80 ﹢技术管理类×20%）
×100%。
计算方式：实际招聘人数÷计划
总数/需
求总人数×100%，每降1%扣
分。
计算方式：流失人数÷总人数
10
×100，每增加1%扣4分。（ 工入职三天内（含3天）流失的
不计入流失率）。
行政办公室考核方案
考核方法： 1、分二级考核：人力资源部总监、人力资源部主 管； 2、绩效工资的构成： 人力资源部总监（1人）：每月提取工资800元作为 绩效工资； 人力资源部主管（1人）：每月提取工资300员作为 绩效工资； 网络营销部主管（1人）：每月提取工资300员作为 绩效工资； 3、绩效工资发放办法： 按绩效考核的指标全部完成，全部发放。其中一项 出现失误，按照该项指标规定扣除绩效工资及绩效 分值。 4、考核方式：月考核、及测评、年终总评。 5、考核指标详解
8
完成，以不影响上司工作进程为准。 计算方式：一次不及时、不准确扣2
分。
其它管理
工作态度/ 服务承诺
工作态度 服务承诺
绩效总结： 审查： 年月 日
合计
符合要 求
符合要 求
符合要 求
团队素质及工作协调；培训、沟通、
8 内部管理；任务能力或工作效率、服 从度；部门整体工作状况，其它没有
包括在KPI范围内的正常工作事项。
C：不写工作总结、报告等；来自团队 A：坚决服从安排、无勾心斗角、帮助同事。 精神 B：常服从安排、无勾心斗角、能帮助同事。
C: 不服从安排、不能为公司、同事解惑。
日常 A：无事假、病假、迟到、早退全勤。 考核 B：未超过三天。
C: 超过三天。
总得分
绩效总结： 审查： 年月 日
审核： 年月日
批准： 年月日
优质活 A、2次以上（含2次）；
动、帖 子数量
B、1次； C、没有
置顶加精或成功组织网友互动活动
A、2个以上；
资源 联系
B、1个以上； C、没有 每月收集版主、qq主、知名微博或博客主信息并建立
合作关系的数量。
A、 按要求完成；B、低于要求； C、没有
推广发帖量：保证发帖数量不低于260，有效率70%。
包括工作失误、工作质量、工作心态
6 （不积极、不主动）等相关事项, 每
次扣2分。
4
违反公司制度、流程、标准及没完成 事情承诺等相关规定，每次扣2分。
100
审核： 年月日
批准： 年月日
备注：1、关键指标、关键行为等项目扣分不成正比的，扣完 为止；
2、工作态度、服务承诺等项目扣分不成正比的，可以 倒扣。
10 力度与成效。
计算方式：推行一项不合格扣2分。
界定：以满意度调查表及员工投诉率
8
为准。 计算方式：满意人数÷调查总人数
×100%，每降1%扣2分。
界定：每月10号前将工资报表送往财
务部，且工资核算正确无误，正确率
16 以财务抽查报表计算。
计算方式：每延误一天扣2分，算错一
人扣2分。
界定：在规定时间或上司约定时间内
人力资源部绩效考评
部门：人力资源部
被考评人：
考评人：
考评时段：
岗位：人力资源主管 部门审核：
考评模块 指标名称 目标
权重
考核标准
人员招聘 及时率
95%
人员流失
率
KPI
过程 指标 上司指派
任务及时
完成率
社保办理
及时完成
率
报表及时 率
30% 达标 100% 100%
1、 根据公司人员需求计划及
部门需求申请，在计划或约定
绩效总结： 审查： 年月 日
合计
符合要求
5
符合要求
10
符合要求
10
100
审核： 年月日
通、内部管理；任务能力或工 效率、服从度；部门整体工作 况，其它没有包括在KPI范围内 的正常工作事项。 包括工作失误、工作质量、工 心态（不积极、不主动）等相 事项, 每次扣2分。 违反公司制度、流程及没完成 情承诺等相关规定，每次扣2 分。
注： 1、以上表格严格要求每人、每月考核一次并打印2份由经理归 档保存。
2、关键指标、关键行为等项目扣分不成正比的，扣完为止； 3、工作态度、服务承诺等项目扣分不成正比的，可以倒 扣。
批准： 年月日
备注：1、关键指标、关键行为等项目扣分不成正比的，扣完 为止；
2、工作态度、服务承诺等项目扣分不成正比的，可以 倒扣。
网络推广绩效考核表
部门:企划部 考评人：
岗位：网络推广 部门审核：
考核项目及标准
被考评人： 考评时段：
有效访 A、不低于月100个访问量(留下电话/姓名)；
问量
B、低于100个访问量； C、0个访问量；
10 计算方式：每月不达标一个课程扣3
分。
界定：接到相关部门或人员的相关投
诉/纠纷，须及时或在承诺时间内解
6 决。
计算方式：每失误一次扣2分，影响较
大的扣5分。
计算方式：流失人数÷总人数
10
×100%，每增加1%扣2分。（新工 入职三天内（含3天）流失的不计入流
失率）。
公司制度、流程、绩效管理等的执行
求
员工满意度 70%
关键 行为
工资核算及 时正确率
100%
报表及时率 100%
完成人员招聘，以办完入职手续正式
16 上班3天以上（含3天）为准； 2、招聘及时率＝（普工×80%﹢技
术管理类×20%） ×100%。
计算方式：实际招聘人数÷计划总数/
需求总人数×100%，每降1%扣2
分。
界定：以完成年度培训计划为准则。
2、 其他：QQ群/电子邮件软文推广，网站互换链接
工作 A：对工作积极负责按时完成要求，无偷懒现象
态度
B：对工作态度一般 C: 有令不行、消极怠工
A：坚持每天完成《每日工作计划》每月总可以提出自
学习 能力
己负责平台的改善意见和分析报告。 B：偶尔写《每日工作计划》，不能提出自己负责平台
的改善意见和分析报告。
人力资源部绩效考评
部门：人力资源部
岗位：总监
被考评人：
考评人：
考评时
段：
考评模块 指标名称 目标 权重
考核标准
界定：1、根据公司人员需求计划及各
部门需求申请，在计划或约定时间内
招聘及时率 95%
关键 培训达标率 达标 指标
解决投诉/纠 纷达成率
100%
人员流失率 8%
KPI 制度、流程 符合要
的执行
界定：在上司指定时间内完成
15 计算方式：每一次不及时扣2
分。
界定：按公司要求或上司要求
5 时、正确的完成。计算方式：
延误一次扣5分。
界定：在规定时间或上司约定
10
间内完成，以不影响上司工作 程为准。计算方式：一次不及
时、不准确扣2分。
团队素质及工作协调；培训、
其它管理
工作态度 工作态度/服务
承诺 服务承诺