咨询心理学

名解：

1、心理咨询：是由专业人员即心理咨询师运用心理学以及相关知识，遵循心理学原则，通过各种技术和方法，帮助求助者解决心理问题。

2、自我暴露：又叫自我揭示，是指咨询人员提出自己的情感，思想，经验与来访者分享。

3、潜意识：一些潜伏的、无法察觉的思想或观念；也指无意识领域中的这些观念、欲望的动态活动。

4、催眠：是由各种不同技术引发的一种意识的替代状态。此时的人对他人的暗示具有极高的反应性。是一种高度受暗示性的状态。并在知觉、记忆和控制中做出相应的反应。

5、会谈技术：咨询者与来访者之间为达到咨询目标在会谈过程中使用技术。

6、人生的两大基本任务：适应和发展。适应是个人通过不断调整身心，在现实生活环境中维持一种良好、有效的生存状态的过程。发展指的是个体的身心机能及其品质有顺序的变化（积极变化）过程。

简答及论述

1、心理健康的含义及其标准：从广义上讲，心理健康是指一种高效而满意的、持续的心理状态。从狭义上讲，心理健康是指人的基本心理活动的过程内容完整、协调一致，即认识、情感、意志、行为、人格完整和协调，能适应社会，与社会保持同步。

标准：①具有充分的适应力；②能充分地了解自己，并对自己的能力做出适当的评价；③生活的目标切合实际；④不脱离现实环境；⑤能保持人格的完整与和谐；⑥善于从经验中学习；⑦能保持良好的人际关系；⑧能适度地发泄自己的情绪和控制自己的情绪；⑨在不违背集体利益的前提下，能够有限度地发挥个性；⑩在不违背社会规范的前提下，能够恰当地满足个人的基本需求。

2、咨询的一般流程：

①进入与定向阶段

②问题——个人探索阶段（建立良好的咨询关系；信息的收集；分析、诊断）

③目标与方案探讨阶段：

目标讨论可以从来访者的期望开始；目标陈述有层次性（终极目标、中间目标、直接目标）；目标具有可行、积极、有顺序。

设想出各种方案，对方案进行评估，选定一个合适的方案。

④行动转变阶段：充分重视来访者的主体性与主动性；保持灵活性；注重新行为新认识在实际生活中的迁移；行动阶段需要进行评估。

⑤评估结束阶段：评估目标收获；处理关系结束的问题；为学习的迁移和自我依赖做准备；最后一次会谈

3、保密性原则：对病人的姓名、职业、病情及治疗过程进行保密。

①不在任何场合谈论来访者的隐私；

②除非征得来访者的同意，不向来访者的单位领导、同事、同学、父母、配偶等 谈及来访者的隐私；

③不允许任何人包括心理咨询专家的单位和来访者的单位查阅心理咨询档案，其 实在很多情况下，就没有档案。

4、心理咨询应遵循的原则：①帮助来访者自立②价值中立原则③尊重来访者④保密原则⑤时间限定原则⑥关系限定原则⑦回避原则⑧来访自愿原则。

5、倾听策略：

①询问（探询）：心理咨询中最常用的技术之一。通过提问可以促进与来访者的交流，鼓励来访者自我暴露，澄清问题，提高来访者的内省。

②鼓励和重复语句：励是借助一些短语，或复述来访者谈话中的一两个关

节词或语气词，或点头、注视等表情动作，来鼓励来访者进一步讲下去

或强调来访者所讲的某部分内容。

③澄清：在对当事人陈述中的模糊、意思不明确的地方，或隐含而又意义

不清楚的表达，要求当事人作出进一步的说明、解释或补充。

④释意：释意是将来访者的主要言谈、思想予以综合、整理，再反馈给来

访者。

⑤情感反映：咨询员用情绪性的语词来表达来访者的内心感受。（对信息的

情感部分进行再编排）

⑥概述：把来访者的口语叙述、情绪感受和行为进行分析综合，以整理过

的形式向来访者表述出来。

6、（1）共情技术：共情技术也称共感技术、同理心技术，是指咨询员一面聆听来访者的叙述，一面能感同身受、体认来访者地内心世界并能恰当地将这种体认表达给对方的态度和能力。共情技术可分为两种，一种为初级共情技术，另一种为高级共情技术。

（2）共情的水平划分极其特征：

①水平一，咨询者的言语和行为表达与来访者的表达毫无联系，没有任何意义；

②水平二，咨询者在对来访者所表达的感受作出反应时，忽略或轻视了当事人交谈中那些值得注意的情感因素；

③水平三，咨询者对来访者的表达所作出的反应，基本上可以与当事人的表达互换；

④水平四，帮助者的反应相当于当事人的表达明显地有所增加，甚至表达了比当事人自己所能表达的更深一层的感受。

⑤水平五，在当事人深入的自我探索中，帮助者与他最深层的感受息息相通。

7、简述常见的心理与行为障碍类问题：

（1）心理障碍：

①神经症（neurosis），又称神经官能症，是一组具有以下共同特点的心理障碍的总称。常见神经症：神经衰弱、癔症（即歇斯底里症）、强迫症、恐怖症、疑病症、焦虑症、抑郁性神经症。

②精神分裂症：精神分裂症是一种常见的病因未明的精神病，多起病于青壮年，具有特征性的思维、知觉、情感和行为等多方面障碍，患者自知力丧失，一般无意识及智能障碍，病程多迁延。

（2）行为障碍：

①习惯：吮吸拇指或其他物品、交叉擦腿动作、抽动症

②日常生活习惯：饮食问题、睡眠问题、遗尿症

③社会行为紊乱：注意缺陷多动障碍、恐怖症、学习困难、品行障碍

8、自我防御机制的理论：心理防御机制是自我的一种防卫功能，很多时候，超我与原我之间，原我与现实之间，经常会有矛盾和冲突，这时人就会感到痛苦和焦虑，这时自我可以在不知不觉之中，以某种方式，调整一个冲突双方的关系，使超我的监察可以接受，同时原我的欲望又可以得到某种形式的满足，从而缓和焦虑，消除痛苦。

（1）压抑，是最基本的防御机制。是指把那些不为朝我所接受的观念、情感或冲动抑制到无意识中去。

（2）合理化，指无意识地用一个看似合理正当的理由来解释某个已经发生的不为一时所接受的行为或观念，以免除焦虑。

（3）投射，是指自我将不能接受的冲动、欲望归因(投射)于客观或别人，断定是别人而不是自己有这些动机或愿望。

（4）反向形成，是指对内心的一种难以接受的观念或情感以相反的态度与行为表现出来。

（5）转化：也叫躯体化，指把心理上的痛苦、焦虑转化为躯体症状，从而避开了直接的焦虑痛苦体验。

（6）置换，是指用一种精神宣泄代替另一种精神宣泄。通过置换，个人的真实欲望既得到部分满足，又不致在精神结构内引起太明显的冲突。

（7）退行：是指从人格发展的最高阶段倒退回早期阶段。

9、系统脱敏法

主要用于治疗各种恐惧症状，例如害怕某些动物、考试焦虑、社交恐怖、广场恐怖等。它通过使当事人在放松的状态下接触（实际的或想象的）恐惧对象来克服焦虑。设法在原来诱发焦虑的刺激情境与放松反应之间建立联系，就可以取代和抵消原来的刺激——焦虑联系。

系统脱敏法由3个步骤组成：学会肌肉放松；构成焦虑事件层级；实施脱敏。学习放松--咨询师先教会当事人学会放松程序，并要求他回去后予以练习，达到能自如地进入身心放松状态的程序。构成焦虑事件层级--当事人与咨询师一起探讨各种令当事人恐惧的情境，然后根据焦虑程度的高低抽取若干情境作为焦虑事

件并将它们排成一个层次。

10、简述行为疗法的一般过程：

（1）行为评估：又叫行为功能分析或行为分析，是收集、测量和记录有关不适应行为的信息。

（2）行为治疗：目标行为——对目标行为作出精确定义，使之操作化，便于观察和测量；选择方法技术——选择治疗方法和技术要根据目标行为的性质和特点、被选技术的特点以及实施条件综合考虑；实施治疗计划——咨询师和其他有关的人按治疗方案的要求给予知识、示范、控制刺激、强化和信息反馈。（3）随访：就是在干预期结束后不定期地了解当事人的情况，看治疗所取得的进步是否保持下来了。

11、ABC理论

ABC理论是和理情行为疗法的核心理论，它是艾利斯关于非理性思维导致情绪障碍和神经症的主要理论。

在ABC理论中，A代表诱发事件;B代表个体对A的信念、认知、评价或看法;C 代表在A发生之后，个体出现的认知、情绪和行为。ABC理论指出，诱发性事件并非引起情绪反应的直接原因。个人对诱发事件的认知解释和评价，才是引起情绪反应的直接原因。

12、非理性观念及其特征

（1）艾利斯通过临床观察，总结出日常生活中常见的产生情绪困扰、甚至导致神经症的11类不合理信念，它们是：

①每个人绝对要获得周围环境的人，尤其是每一位生活中重要人物的喜爱和赞许。

②个人是否有价值，完全在于他是否是个全能的人，即能在人生中的每个环节和方面都能在所成就。

③世界上有些人很邪恶、很可憎，所以应该对他们做严厉的谴责和惩罚。

④如果事情非己所愿，那将是一件可怕的事情。

⑤不愉快的事总是由于外在环境的因素引起，不是自己所能控制和支配的，因此

人对自身的痛苦和困扰也无法控制和改变。

⑥面对现实中的困难和自我承担的责任是件不容易的事情，倒不如逃避它们。

⑦人们要对危险和可怕的事情随时地加以警惕，应该非常关心并不断注意其发生的可能性。

⑧人必须依赖别人，特别某些与自己相比强而有力的人，只有这样，才能生活得好些。

⑨一个人以往的经历和事件常常决定了他目前的行为，而且这种影响是永远难以改变的。

⑩一个人应该关心他人的问题，并为他人的问题而悲伤难过。

⑾对人生中的某个问题，都应有一个唯一的正确的答案。如果人找不到这个答案，就会痛苦一生。

（2）特点：

①绝对化的要求

个体从自己的意愿出发，对某一事物怀有认为其必定会发生或不会发生的信念，常与必须、应该、绝对、肯定等联系在一起，如“我必须成功”“他应该对我好”。

②过分概括化

以偏概全，以一当十，对自己对他人的不合理评价，要么一无是处，一无所值是废物、无能者，要么是完美的、没有缺陷的。

③糟糕之极

将挫折与困难扩大化，一件不幸的事发生就是一场灾难，认为世界到了末日。