美团案例分析战略研究

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案例分析——美团网

案例分析——美团网

案例分析——美团网一、案例背景:所谓团购(group purchase),就是认识的或者不认识的消费者连个起来,来加大与商家的谈判能力以求得最优价格的一种购物方式。

根据薄利多销、量大优价的原理,商家可以给出低于零售价格的团购折扣和单独购买得不到的优质服务。

由美国的Groupon模式出现之后,启动了原本平静的团购市场。

国内的团购网站始于2010年,短短8个月已经发展到千家,根据中国电子商务研究中心调查数据显示,截止2010年8月底,国内初具规模的网络团购企业数量已达1215家。

其中尚未包括未开团、或已倒闭的256家团购网站,及开团或开团次数很少的小型团购网站。

2010年3月4日,饭否创始人王兴重出江湖创建团购网站美团网。

王兴在第一时间觉察到了“Groupon模式”的商机,在国内建立了美团网。

在他看来,网购网站聚集了大量有针对性的用户去撬动商户,这形成了一种新的C2B模式。

目前王兴对该网站的定位为:新型团购网站,最大的特点是每天只卖一件商品,折扣很大,例如原价100元的红酒品尝套餐只卖50元,但是有24小时的时间限制以及最低人数限制。

美团的宗旨是:为消费者找到最值得信赖的商家,同时让消费者享受到超低折扣的优质服务。

后来美团网结合中国实际,推出了由原来每天一次团购一单的团购方式改变成每天一堆团购,增强了美团的竞争力。

并且由于团购没有达到人数,就不会成交,所以消费者不需要支付任何费用和承担风险。

二、案例简介1、商业机遇:团购的火热来源于美国的Groupon网站的成功网络,加之网络信息的快速传播,商业模式也被快速实现模仿,2010春,国内的团购如春笋般遍地开花。

并且由于电子商务进入门槛较低,团购的产品多为服务类产品自创建以来所团购的产品以餐馆、酒店、美容、健身、SPA等服务产品为主。

因此边际成本和物流成本较低,业务团队具有极高的议价能力,能提供极大的折扣。

团购网站受欢迎可以由三方面说明:1)对于消费者来说:选择简单,无法抵抗的折扣诱惑,面对商品具有紧迫感和新鲜感。

美团外卖的OO商业模式案例分析

美团外卖的OO商业模式案例分析

美团外卖的OO商业模式案例分析近年来,随着互联网技术的飞速发展和人们生活节奏的加快,外卖市场呈现出蓬勃的发展势头。

作为中国最大的外卖平台之一,美团外卖以其独特的OO商业模式成为了该领域的佼佼者。

本文将对美团外卖的OO商业模式进行分析,并探讨其取得成功的因素。

一、商业模式概述美团外卖的OO商业模式是指“OO”代表Over Online的含义,即“超越线上”。

与传统的互联网平台相比,美团外卖将其业务延伸到了线下,通过与各个餐饮门店的合作,将用户的需求与实际的餐饮服务相连接。

美团外卖通过线上下单、线下配送的方式,为用户提供了便捷、快速的外卖服务。

二、优势分析1. 广泛的覆盖面美团外卖与众多餐饮门店达成合作,覆盖了更广泛的地域范围。

用户可以在美团外卖平台上找到附近的各类餐馆,并且可以根据自己的喜好和口味选择合适的外卖菜品。

2. 一站式服务美团外卖提供了从下单到配送的一站式服务。

用户只需在手机上进行简单的操作,就可以享受到优质的餐饮服务。

这种便利性为用户节约了大量时间和精力。

3. 数据驱动的精准营销美团外卖通过大数据分析和用户画像技术,可以准确地为用户推荐适合他们口味和需求的餐饮服务,从而提高用户的满意度和忠诚度。

同时,商家也可以通过美团外卖平台进行精准的广告投放和促销活动,吸引更多用户。

4. 灵活多样的合作模式美团外卖不仅与餐饮门店合作,还与外卖骑手进行合作,形成了一个完整的配送网络。

通过与外卖骑手的合作,美团外卖可以实现更快速、高效的配送,为用户提供更好的体验。

三、挑战与解决方案1. 激烈的市场竞争外卖市场竞争激烈,美团外卖需要不断提升自身服务质量,保持领先地位。

他们通过提供更丰富的菜品种类、更高效的配送服务以及更贴近用户需求的营销策略,不断提高用户黏性和市场份额。

2. 配送效率与成本控制美团外卖的快速配送是他们成功的重要因素之一,而配送效率的提高也需要更多的骑手资源和更高的成本投入。

为了保证配送效率的同时控制成本,美团外卖采取了多种措施,如鼓励骑手提升效率、合理安排派单区域等。

美团案例分析战略研究

美团案例分析战略研究

《企业战略设计》课程研究报告美团公司战略研究作者姓名:王佳阳指导老师:刘素班级:工商10012013年06月20日目录第1章绪论 (1)1.1 企业简介 (3)1.2 研究背景 (3)1.3研究的目的及意义 (4)1.4研究思路 (3)第2章外部环境研究 (6)2.1美团公司的宏观环境研究 (6)2.1.1政治法律环境 (6)2.1.2经济环境.................................... 错误!未定义书签。

2.1.3社会文化环境 (5)2.1.4技术环境 (5)2.2行业总体分析 (7)2.2.1社会总体环境的现状 (7)2.2.2国内团购市场状况 (6)2.3 行业竞争分析(波特五力模型) (7)2.3.1供应商的议价能力 (7)2.3.2购买者的议价能力 (7)2.3.3新进入者的威胁 (8)2.3.4替代产品或服务的威胁 (8)2.3.5行业现有的竞争状况 (8)2.4主要竞争对手 (9)2.4.1竞争对手介绍 (9)2.4.2美团网相对于其他团购网的优势 (10)2.5企业成功的关键因素 (10)第1章绪论1.1 企业简介2010年3月4日成立的团购网站。

美团网:每天团购一次,为消费者发现最值得信赖的商家,让消费者享受超低折扣的优质服务。

为商家找到最合适的消费者,给商家提供最大收益的互联网推广,为消费者能享受到最全面的团购资讯。

美团网致力于做中国团购的领军企业,服务好消费者,服务好商家,这是美团的使命。

美团网一贯坚持与商家平等、互利、共赢的合作标准,作为一家本地化服务类电子商务企业,美团网竭诚服务于各城市的商家和消费者,并追求低成本、高效率,不仅帮助消费者发现生活当中的乐趣:一方面为消费者提供非常好的本地化精品消费指南,另一方面为消费者带来非常深度的消费折扣;同时帮助商家更好的按效果付费来获得新顾客。

美团网整个运作过程中,对于商家没有任何风险,消费者如果对合作商家的产品感兴趣,可登陆美团网通过支付宝或者银联卡付钱下单,之后消费者会收到美团网发送的短信密码消费卷,消费者凭短信密码可直接到商家消费,商家可凭消费者消费卷和美团网结算。

打造口碑美团市场营销战略案例分析

打造口碑美团市场营销战略案例分析

打造口碑美团市场营销战略案例分析在当今信息爆炸的社交媒体时代,口碑营销已经成为了企业推广和品牌建设的重要手段。

本文通过分析美团市场营销战略中的口碑营销案例,探讨其成功的原因和经验,以期为其他企业提供借鉴和启示。

1. 口碑营销的背景介绍1.1 口碑营销的定义和重要性口碑营销是指通过用户口口相传的方式,将产品或服务的优点传播出去,从而引发消费者的兴趣和信任,达到推广和销售的目的。

在信息时代,消费者倾向于相信其他消费者的评价和推荐,因此口碑营销对于企业的市场竞争力具有重要影响。

1.2 美团市场营销的背景介绍美团是中国领先的本地生活服务平台,致力于为消费者提供餐饮、外卖、酒店、电影等全方位的线上线下生活服务。

美团通过多年的市场营销努力,在行业内树立了口碑良好的形象,取得了巨大的市场份额。

2. 美团市场营销战略中的口碑营销案例分析2.1 善于运用用户评论美团在其平台上为用户提供了评价和评论的功能,通过用户对美食、酒店和其他服务的评价,帮助其他用户了解产品质量和服务态度。

美团运营团队会认真关注用户的评价,并及时回应用户的问题和反馈,给予用户更好的体验。

这种积极回应和解决问题的态度,赢得了众多用户的赞赏和口碑传播。

2.2 利用社交媒体传播口碑在社交媒体广泛应用的今天,美团善于利用微博、微信等平台,将用户的好评和有趣的内容进行传播。

例如,美团会在微博上分享用户点评中的趣事和美食图片,在微信公众号上分享用户的免费试用体验以及特惠优惠活动等。

通过社交媒体的传播,美团扩大了影响力和知名度,吸引了更多用户的关注和使用。

2.3 开展线下活动增加用户互动美团也非常注重线下活动的举办,以增加用户之间的互动和感情交流。

例如,美团会组织美食节、团购活动和各种主题推广活动,吸引用户参与并享受特别福利。

这些线下活动不仅加深了用户对美团的印象,也提高了用户之间的黏性,从而形成更广泛的口碑传播。

3. 口碑营销成功的原因和经验3.1 优质产品和服务是口碑营销的基础口碑营销的最关键因素是产品或服务的质量。

电子商务案例分析大作业18:美团案例分析

电子商务案例分析大作业18:美团案例分析

美团案例分析一、美团简介美团网,是2010年3月4日成立的团购网站。

美团网有着“吃喝玩乐全都有”和“美团一次美一次”的服务宣传宗旨。

总部位于北京市朝阳区望京东路6号。

2014年美团全年交易额突破460亿元,较去年增长180%以上,市场份额占比超过60%,比2013年的53%增长了7个百分点。

2015年1月18日,美团网CEO王兴表示,美团已经完成7亿美元融资,美团估值达到70亿美元,最近两年不考虑上市。

2015年10月8日,大众点评与美团网宣布合并,美团CEO 王兴和大众点评CEO张涛将会同时担任联席CEO和联席董事长。

11月,阿里确认退出美团。

2015年11月10日,美团CEO王兴发内部邮件表示,将不再担任联席董事长。

2016年8月,北京市食药监局利用高科技手段对互联网违法行为进行搜索监测,为监管部门提供了一批违法线索,查处了一大批违法案件。

8月10日,北京市食药监局对美团进行立案调查。

二、商业模式1.目标客户分析美团网的目标客户有两类:第一类是消费者。

18至40岁的有接受一定文化教育的中产或中产以上的阶层,主要是公司白领和在校学生,因为这部分人群具有强大的消费力,也是当今网民的主体。

第二类是商家。

商家主要是所提供的产品边际成本较低,往往不会因为提供较低的折扣而亏损很大,而且希望通过此来起到宣传的效果的小企业。

2.美团网提供的产品及服务(1)提供团购产品信息,为客户提供其所需要的产品且大多为高折扣的产品。

(2)美团商家营销平台,作为供应商的一个广告渠道,为其的产品进行营销。

(3)开放API文档。

(4)美团联盟。

3.收入来源(1)由于美团网在消费者与商家之间起到了中介的作用,它为消费者寻求适宜的商家而又为商家提供了大量的消费群体。

美团通过利用广告等一系列宣传方式扩大消费群体,并促进商品交易的形成,赚取中间的差价或商家盈利的部分提成。

(2)客户利用美团网进行宣传,美团网收取其中的广告费用。

(3)美团网为商家提供活动、展览的场所,美团网收取回扣。

美团网CEO王兴案例分析

美团网CEO王兴案例分析

美团网CEO王兴案例分析(一)案例详情(1)创业者简介:王兴,人称中国互联网界“打不死的小强”、“职业创业者”、“连环创业家”、“网络创业者的教科书”。

他是校内网,饭否网,美团网这三个中国大名鼎鼎的网站的联合创始人,除此之外,他还有另外一层身份,大学生创业者,在毕业之后,没有丰富的职业履历就开始创业的人。

如果要排中国最知名的连续创业者,王兴一定名列前茅;如果要排最倒霉的连续创业者,王兴还是能够名列前茅。

(2)创业者经历:1997年,王兴从龙岩一中保送到清华大学电子工程系无线电专业,2001年毕业于清华大学。

2003年12月,25岁的王兴毅然中断了在美国的博士学业,回国拉着大学同学王慧文及高中同学赖斌强开始创业。

2005年秋,王兴创立了中国版facebook校内网,并很快风靡于大学校园圈之中。

却因资金问题于2006年10月被千橡以200万美元收购,后改名为人人网。

2007,王兴创办饭否网与海内网。

饭否网也是中国第一个类twitter项目,但就在饭否发展势头一片良好之际因“内容监管不力”被迫关闭。

2010年3月,王兴上线新项目美团网,并在千团大战之中脱颖而出,稳居行业前三。

2010年11月,饭否网恢复访问。

2015年1月18日,美团完成7亿美元融资,估值达到70亿美元。

2015年10月,美团与大众点评合并。

(3)创业历程:多多友(社交性网站)游子网(服务性网站)校内网(仿Facebook)饭否网(仿Twitter)海内外(真人网络)美团网(团购网站)(4)产品简介:美团网是2010年3月4日成立的团购网站,有着“美团一次,美一次”的宣传口号。

为消费者发现最值得信赖的商家,让消费者享受超低折扣的优质服务;为商家找到最合适的消费者,给商家提供最大收益的互联网推广。

功能简介:1、随时随查看今日团购2、地图模式浏览,查看身边团购3、团购排序:可以按距离、人气、价格等排序,查找更方便4、手机支付快速秒杀:手机付款安全快捷,动动手指就能团购5、我的订单管理:出示手机中的密码即可消费7、人性化提醒:提醒快到期美团券,消费更安心8、退款功能9、分类筛选,查找方便(5)王兴的管理学:①如果是造船的话,不是指挥员工们去砍木头,而是要激起员工对浩瀚大海的向往。

疫情下的企业战略管理以美团为例

疫情下的企业战略管理以美团为例

首先,重新审视企业战略。疫情导致市场需求发生变化,企业需要对自身战略 进行调整,以适应新的市场环境。例如,美团在疫情期间推出了“无接触配送” 服务,以满足消费者对安全配送的需求。
其次,优化运营模式。疫情期间,企业需要供应链管理,优化运营模式,确保 供应链的稳定性和可持续性。美团在疫情期间通过与供应商建立紧密合作关系, 确保了食材的供应稳定和价格合理。
2、制定目标和战略计划:美团根据市场环境制定了相应的目标和战略计划。 首先,将更多的资源和精力投入到外卖业务上,加强与餐饮企业的合作,提供 更加便捷、安全的外卖服务;其次,调整到店业务策略,通过提供线上团购、 预约等服务,减少对实体店面的依赖。
3、评估绩效:美团在实施新战略的过程中,不断评估业务绩效。通过数据分 析、客户反馈和市场调查等多种方式,及时发现问题并调整策略。例如,美团 根据数据分析发现无接触配送存在卫生隐患,随后加强了对配送人员的培训和 管理,提高了服务质量。
最后,加强财务管理。疫情期间,企业需要加强财务管理,控制成本,提高效 益。美团在疫情期间通过精细化管理和技术创新,降低了运营成本,提高了盈 利能力。
美团作为一家互联网生活服务平台,在此次疫情中面临着众多机遇和挑战。以 下是美团如何贯彻战略管理思想,制定有效的目标和战略计划的案例分析:
1、识别机遇和挑战:美团在疫情期间迅速识别到了市场上的机遇和挑战。一 方面,由于消费者对于线上订购和无接触配送的需求激增,美团外卖业务得到 了快速发展;另一方面,由于部分餐饮企业停业和消费者出行减少,美团的到 店业务受到了较大影响。
谢谢观看
3、持续优化运营策略
随着疫情的发展和政策的变化,美团持续优化运营策略。例如,针对部分地区 实施封路和交通管制的情况,美团调整了配送路线和站点设置,确保配送效率 和服务质量。此外,针对疫情期间用户对卫生和安全的需求,美团加强了对配 送车辆和站点的消毒频次,提高用户满意度。

案例分析——美团网

案例分析——美团网

案例分析——美团网一、案例背景:所谓团购(group purchase),就是认识的或者不认识的消费者连个起来,来加大与商家的谈判能力以求得最优价格的一种购物方式。

根据薄利多销、量大优价的原理,商家可以给出低于零售价格的团购折扣和单独购买得不到的优质服务。

由美国的Groupon模式出现之后,启动了原本平静的团购市场。

国内的团购网站始于2010年,短短8个月已经发展到千家,根据中国电子商务研究中心调查数据显示,截止2010年8月底,国内初具规模的网络团购企业数量已达1215家。

其中尚未包括未开团、或已倒闭的256家团购网站,及开团或开团次数很少的小型团购网站。

2010年3月4日,饭否创始人王兴重出江湖创建团购网站美团网。

王兴在第一时间觉察到了“Groupon模式”的商机,在国内建立了美团网。

在他看来,网购网站聚集了大量有针对性的用户去撬动商户,这形成了一种新的C2B模式。

目前王兴对该网站的定位为:新型团购网站,最大的特点是每天只卖一件商品,折扣很大,例如原价100元的红酒品尝套餐只卖50元,但是有24小时的时间限制以及最低人数限制。

美团的宗旨是:为消费者找到最值得信赖的商家,同时让消费者享受到超低折扣的优质服务。

后来美团网结合中国实际,推出了由原来每天一次团购一单的团购方式改变成每天一堆团购,增强了美团的竞争力。

并且由于团购没有达到人数,就不会成交,所以消费者不需要支付任何费用和承担风险。

二、案例简介团购的火热来源于美国的Groupon网站的成功网络,加之网络信息的快速传播,商业模式也被快速实现模仿,2010春,国内的团购如春笋般遍地开花。

并且由于电子商务进入门槛较低,团购的产品多为服务类产品自创建以来所团购的产品以餐馆、酒店、美容、健身、SPA等服务产品为主。

因此边际成本和物流成本较低,业务团队具有极高的议价能力,能提供极大的折扣。

团购网站受欢迎可以由三方面说明:1)对于消费者来说:选择简单,无法抵抗的折扣诱惑,面对商品具有紧迫感和新鲜感。

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《企业战略设计》课程研究报告美团公司战略研究作者姓名:王佳阳指导老师:刘素班级:工商10012013年06月20日目录第1章绪论 (1)1.1 企业简介 (3)1.2 研究背景 (3)1.3研究的目的及意义 (4)1.4研究思路 (3)第2章外部环境研究 (6)2.1美团公司的宏观环境研究 (6)2.1.1政治法律环境 (6)2.1.2经济环境.................................... 错误!未定义书签。

2.1.3社会文化环境 (5)2.1.4技术环境 (5)2.2行业总体分析 (7)2.2.1社会总体环境的现状 (7)2.2.2国内团购市场状况 (6)2.3 行业竞争分析(波特五力模型) (7)2.3.1供应商的议价能力 (7)2.3.2购买者的议价能力 (7)2.3.3新进入者的威胁 (8)2.3.4替代产品或服务的威胁 (8)2.3.5行业现有的竞争状况 (8)2.4主要竞争对手 (9)2.4.1竞争对手介绍 (9)2.4.2美团网相对于其他团购网的优势 (10)2.5企业成功的关键因素 (10)第1章绪论1.1 企业简介2010年3月4日成立的团购网站。

美团网:每天团购一次,为消费者发现最值得信赖的商家,让消费者享受超低折扣的优质服务。

为商家找到最合适的消费者,给商家提供最大收益的互联网推广,为消费者能享受到最全面的团购资讯。

美团网致力于做中国团购的领军企业,服务好消费者,服务好商家,这是美团的使命。

美团网一贯坚持与商家平等、互利、共赢的合作标准,作为一家本地化服务类电子商务企业,美团网竭诚服务于各城市的商家和消费者,并追求低成本、高效率,不仅帮助消费者发现生活当中的乐趣:一方面为消费者提供非常好的本地化精品消费指南,另一方面为消费者带来非常深度的消费折扣;同时帮助商家更好的按效果付费来获得新顾客。

美团网整个运作过程中,对于商家没有任何风险,消费者如果对合作商家的产品感兴趣,可登陆美团网通过支付宝或者银联卡付钱下单,之后消费者会收到美团网发送的短信密码消费卷,消费者凭短信密码可直接到商家消费,商家可凭消费者消费卷和美团网结算。

美团网自2010年3月4日成立以来,一直努力为消费者提供本地服务电子商务。

作为北京市海淀区首家申请加入12315绿色通道的团购企业,以及通过“电子商务信用认证”、“网信认证”、“可信网站”认证的团购企业,美团网在高速发展的同时,始终将用户满意放到第一位。

为了更好地服务用户,美团网除了严格的商家审核之外,还投入千万元进行呼叫中心建设,时率先推出“7天内未消费,无条件退款”、“消费不满意,美团就免单”和“过期未消费,一键退款”等一系列消费者保障计划,构成了完善的“团购无忧”消费者保障体系,为用户提供最贴心的权益保障,免除消费者团购的后顾之忧,让消费者轻松团购,放心消费。

1.2 研究背景网络团购,是指一定数量的消费者通过互联网渠道组织成团,以折扣购买同一种商品。

和传统的B2C、C2C电子商务模式不同,他需要聚集很多消费者才能形成交易,叫做C2B。

它的创始者是美国的Groupon,自2008年底美国的groupon成立以来,就吸引了全球众多眼球。

其营运模式是每日推出一件商品,如果通过网上认购这件商品的用户达到指定数量,全部人就可以用特定的折扣价格购买这件商品,否则交易就告吹。

若交易成功,Groupon 就向出售商品的商户收取佣金。

随着groupon的红火,国内也相继出现一批类似的网站,这其中就有以美团为代表的较早开拓者。

如今的电子商务时代,企业要做出能有好的销量和利润都离不开网络营销,一个好的网络营销模式就要从消费者的心理出发,抓住消费的心才能更好的提高销量。

分析过环境之后我们会用波特五力分析法简单分析一下美团的发展,从供应商的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力、行业内竞争者现在的竞争能力等五方面讨论。

1.3研究的目的及意义网络团购的兴起和发展必须要经历一个由稚嫩到成熟的一个过程,这个过程有失有得,必须在总结经验教训的基础上让网络团购的经营模式,经营理念更加科学,更加成熟。

比如说2010年底,团购网站的数量出现的急剧下跌的现象。

一批团购网站出现无法经营,甚至是倒闭的局面,有很多的原因。

有的是在经营过程中存在欠诚信的行为,收取消费者团购款项未付给商户直接潜逃,团购网站也消失的无影无踪。

有的是消费者对其缺乏信任,不敢参团。

还有的是自身的经营模式落后等等。

作为网络团购的直接参与方,团购网站经营方、商户和消费者在整个团购流程中起着举足轻重的作用。

第一:商户是否能够将昂贵保证金交由团购网站经营方保管,并且是否能够按照协议提供质量达标,服务可靠的商品或服务直接影响着网络团购行业的发展。

第二:团购网站经营方是否在审核商户时时候严把质量关,是否让消费者放心,再者待商户向消费者提供商品或服务后,团购网站经营方是否按期返还给商户的收入等直接影响其经营活动。

第三:消费者的评价机制是否完善,都能够促进或者阻碍网络团购行业的发展。

美团网并不是国内最早上线的团购网站,可是美团网的品牌知名度却是业界最高的。

截止2011年底,美团网一直占着销售额的第一的位置,我们将以本次研究揭示美团网是如何经营的,以及他是如何在团购的市场竞争中做大,做强的。

本次研究将从专业的营销角度去探访网络团购经营者是如何进行网络团购经营的。

另外,美团网的经营活动也是离不开它的消费者,对其消费者的问卷调查将揭示美团网在市场上的知名度与满意度,从而能够给美团网的经营方提供建议,同时,如果能够为网络团购先关方面的研究提供有效的信息,我也觉得本次论文探究将变得十分的有价值。

1.4研究思路第一部分:绪论部分。

主要阐述本论文研究的背景,作为一种新型的电子商务,网络团购有着它产生和发展的背景。

它目前的发展趋势是怎么样的。

论文研究有什么现实意义,同时研究的主要方法和研究目的等。

第二部分:美团网的营销环境分析。

本部分介绍美团网的营销环境,包括法律法规环境,宏观经济环境,物流环境,竞争环境等综合分析,然后再进行五力分析,得出美团网的主要竞争优势,面对的机遇与挑战等等。

本部分还包括网络团购的行业现状。

包括团购的定义,消费者的感知等等,目前团购市场的限制因素,发展前景。

不同角度对它的理解,消费者和商户在团购活动中的议价能力等做一个综合方面的阐述。

团购之所以这么雨后春笋般的大批量的涌现,必然有着得天独厚的优势。

目前,网络团购所面临的问题等,这些问题将会怎样影响将来的网络团购的发展趋势等等。

美团网概述:作为此次研究的重点。

我们将美图网概述放在了第二部分,主要是结合目前的行业现状与目前美团网所取得的业绩进行对比,进而为后面研究美团网为何如此令业界惊叹,让消费者青睐的。

本章主要是让读者对他有一个全方位的了解,包括上市时间,营运指标,市场定位等,这一块主要依靠二手资料的收集。

第三部分:美团网的营销总结及建议。

主要是根据美团网的现状,总结一下美团网的经营的成功之处,望其继续坚持。

其次是对其提出一些比较合理的改进性建议,能够让他们的营销方法更加完善。

第2章外部环境研究2.1美团公司的宏观环境研究2.1.1政治法律环境目前的网络团购还没有相关的法律规范,只是依照相关的电子商务行为去规范,但是比较成熟的电子商务企业诸如淘宝网,京东商城都有比较成熟的规范做作,而且淘宝网借助于全国信任最大的第三方支付平台做信任保障,使得消费者不必担心退换货的基本问题,但是目前的团购网缺乏对消费者的保障机制,团购网和商家之间可以有《合同法》进行约束,有相关的法律保障,但是消费者和商家,和团购网之间缺乏公平性、安全性的保障,因此出现一些钓鱼类的网站,骗取团购用户的钱款之后,就消失的无影无踪,而商家据以团购无法支付为由就拒绝为消费者提供商品或服务。

在这个过程中,消费者的利益遭到损害。

据北京工商局数据统计,截止到2011年底,全是共接到各类的团购投诉案件达到345件,其中售后类投诉达到147件,占到44%,合同类71件,占21%,质量问题,标识不清等共占27%,还有广告,安全等问题等。

所以,对于这类电子商务的规范将来会有相关的法律规范,因为这种电子商务模式是消费者所喜好的,对经济发展是有利的。

只要对其加以规范,有相关的立法条文作为保障,能够保证各个参与方的公平,公正性,那么这种电子商务模式将来一定会释放它对经济法规的巨大促进作用。

2.1.2经济环境2008年下半年,美国遭受了金融危机的侵袭,我国等很多国家也受到了不同程度的影响,相比其他国家,我们国家的经济形势还比较乐观,国内生产总值增长势头虽不及前几年,但是基本上都在8%左右,而国家对于经济的支持,需求的拉动,消费补贴等一系列的政策显示了国家对经济发展的支持。

团购网最喜欢的市场主要分布在北京,上海,广州等几大一线城市中,而这些城市的经济发展水平,教育文化程度等都决定了团购这种消费模式是消费者无法抗拒的,其发展前景也是相当乐观的表3-2 北京,上海,深圳,广州的GDP和人均GDP的增长趋势单位:GDP为亿元;人均GDP为美元(资料来源于国家统计局)上述一线城市的人均GDP,表明我国上述几个城市的整体经济发展水平接近于富裕国家的水平。

恩格尔系数,北京市是0.25,广州0.27,深圳0.26,上海0.23,这几个城市尤其是深圳是改革开放的头一批城市,经济发展已经有较高水平,再加上他们的思想有不像中国内地的大多数中国人一样,他们的消费观念也很积极,文化素质等都非常的高。

因此团购网络的发展在这片氛围中,前景应该是非常可喜的。

2.1.3社会文化环境中国网民规模庞大,互联网日渐成为用户获取资讯的重要途径;网购市场发展,培养网民的网购习惯,带动支付服务商等发展;网络社区发展,便于团购营销;三线城市及偏于地区互联网普及率低。

2.1.4技术因素网络基础设施建设日趋完善;Web浏览、数据库、电子支付、安全和认证等技术发展迅速;基于位置的服务难以推广,降低团购活动精准度和成交比例。

2.2行业总体分析2.2.1社会总体环境的现状随着中国互联网行业的不断发展以及与国际接轨的速度加快,在西方Groupon 模式的影响下,国内的网络团购近一年来获得了蓬勃发展。

网络团购的模式清晰,没有技术门槛,很容易被复制,这使得团购网站的数量呈现爆炸式增长,但作为一个兴起不久的行业,国内的网络团购仍然存在诸多需要解决的问题。

2.2.2国内团购市场状况(1)国内团购网站数量截至2010年终,国内团购网站数量为2612家。

国内最大最全的团购导航网.com 在后台收到的2612家收录申请中审核通过了1236家团购网站。

全国平均每日新增10.5家团购网站,购团网每日新增收录6.6家团购网。

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