麦德龙超市完整
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麦德龙超市促销
四、麦德龙促销策略的建议
1.适当地进行广告宣传 面对中国零售市场的不成熟，竞争日趋激烈的态势，
适当地进行企业形象和营销理念的宣传，是必要的。
2.优化商品陈列 在坚持麦德龙自身特色的基础上，适当改进商场布局，
调整端头陈列商品的设计，使商品更具感召力。比如像家 乐福、沃尔玛等一些零售超市企香糖等小件商品， 这样可以方便顾客顺手就装进购物篮，促进这些种类商品 的销售。
谢谢 大家
二、麦德龙促销策略
1.会员制度
麦德龙拥有所有会员的详细资料致力于与他们保持不断的联系，设 有专职的客户咨询员，定期对客户进行回访，了解客户需求，传递商场 的商品的促销信息，或者直接接受客户的订单；向客户直接邮寄麦德龙 邮报，并且通过电话拜访、传真或电子邮件与客户进行联系。
2.商场邮报
麦德龙的商场邮报主要分为五种， 分别是日常促销、酒店餐饮特选、企 事业特选、小店特选以及专刊。麦德龙 一般不通过媒体进行广告宣传，而是利用直邮广告进行促 销。他们向所有会员每两周邮递一份“麦德龙邮报”。邮 报是一份详尽全彩页的商品目录，介绍了半个月内商品的 最新价格、新增商品以及近期开展促销的商品信息。邮报 不仅使会员及时了解商品信息，而且帮助企业有效地降低 成本，提高客户采购的透明性和公正性。
组员：吴健新、黄仁锋
目录
一、麦德龙简介 二、麦德龙促销策略 三、麦德龙促销策略存在的问题 四、麦德龙促销策略的建议
一、麦德龙简介
麦德龙超市是德国最大、欧洲第二、世界第三的零售批发超市集团， 是德国股票指数DAX的成分公司，世界500强之一，分店遍布32个国家。 在全球30个国家拥有超过670家门店。在10万名员工的共同努力下，公司 2010年营业额达到了310亿欧元。1996年，全球自助式批发业务的领导者 麦德龙在上海开设了它在中国的第一家现购自运批发商场。麦德龙是中 国第一批获得中央政府批准、允许在中国主要城市建立连锁商场的外资 商业巨头。经过十余年的发展，麦德龙在中国的35个城市开设了48家商 场，拥有约8000名全职员工和超过300万的专业顾客。
麦德龙零售业态分析
十三、 SWOT分析
机会（Opportunities） （一）专注于生产自主品牌以吸 引注重价值的消费者 （二）俄国食品零售业的潜在需 求正在上升 威胁（Threats） （二）德国的萧条经济和市场条 件 （一）东欧的非食品销售下降
十四、麦德龙成功的启示 形似而神不似 授权的逻辑
店长权力 中国提速
Company Logo
（2）麦德龙中国大陆主要运营网点
城市 门店数量 运营年份 资本状况
上海
北京 广州 无锡 苏州 武汉 杭州 重庆
4
3 2 2 4 3 2 3
1996
2003 2004 2007 2007 2007 2005 2004
独资
独资 合资 独资 独资 独资 独资 独资
麦德龙零售业态分析主要内容一公司简介二麦德龙的核心价值三麦德龙的使命宣言四麦德龙的竞争战略及服务运作战略七国际经营现状五麦德龙的优势六国际发展历程八中国的麦德龙九独特的经营理念十基本特点十一麦德龙仓储式超市的营销策略十二仓储式超市的销售管理十三swot分析十四麦德龙成功的启示一公司简介麦德龙股份公司metroag常称作麦德龙超市德国最大欧洲第二世界第三的零售批发超市集团在麦德龙和万客隆仅限欧洲品牌旗下拥有多家麦德龙现购自运商场是德国股票指数dax的成分公司世界500强之beisheim博士创建目前总部位于杜塞尔多夫
一、公司简介
麦德龙成立于：1964年 雇员人数：100,000人（2010年） 麦德龙股份公司（Metro AG）常称作“麦德龙超市”--德 国最大、欧洲第二、世界第三的零售批发超市集团，在麦 德龙和万客隆（仅限欧洲）品牌旗下拥有多家麦德龙现购 自运商场，是德国股票指数DAX的成分公司，世界500强之 一。 年由奥托·拜斯海姆（Otto Beisheim）博士创建，目前 总部位于杜塞尔多夫。在全球32个国家中经营现购自运制 （Cash and Carry，C＆C）商场、大型百货商场、超大型 超市折扣连锁店、专卖店等。 “现购自运”英文简称C＆C，英文全为Cash＆Carry， 简 言之就是，由麦德龙向供应商提供订货单，供应商直接送 货；顾客到商场购物，要求现金结算。OttoBeisheim博士 是这一经营理念的创始人和倡导者。
麦德龙国际经营分析
WO策略：渠道策略—— 明确三类目标客户
外部威胁（T)：竞争对手能 力强、国内批发市场能力强
ST策略：价格策略—— 定价体系、发票制度 WT策略：促销策略—— 合作策略——不供应商、 总部不供应商合作、丰富 客户合作、全国采贩合 促销活劢 作
分析结论
仆储会员庖业态仄未仅根本上找到在中国快速发展癿 经营模式，其实源自几方面。首先仅规模上讲，仆储会员庖 在中国没有迚入快速发展癿规模效应支撑，因为超市是低毛 利业态，规模决定了采贩成本、物流成本等；其次是经营模 式，麦德龙、沃尔玛仆储会员庖不好又多、乐贩、家乐福等 推出癿会员卡制有着本质区别，在选址、顾客群、商品组合 上也有区别。麦德龙只服务亍经过注册持有会员卡癿与业客 户，如酒庖、餐馆、食埻、中小零售商等单位，这也意味着 丌服务亍个人消费终端客户。但目前中国有经丽丌衰癿批发 市场和小商品市场，各种商贸批发市场发达，各批发市场呈 现出割据癿状态，一些餐馆、酒庖等与业客户打一个电话就 可以送货上门，但仆储会员庖必须不这些批发市场抢食；另 外，是消费习惯问题，在国外，家庭团贩很流行，一些家庭 周末驱车几十公里去采贩。在美国每三个家庭中，就有一个 是山姆庖癿会员；而中国普通家庭依旧丌太习惯开车去将箱 包式癿货品买回家，因此，会员庖模式要改变这一消费习惯 还有很长癿路要走。
• “透明”收银单 尽管你丌愿意，但你癿 名字将丌得丌重复出现在 你癿每一张收银单上。 “透明”收银单上面详尽 地排列着消费者所贩商品 名称、单价、数量、金额、 日期和顾客姓名等。其详 细程度甚至连每包卫生纸 癿卷数都有说明，绝无丁 点含糊。在欧洲，这种透 明方式很受欢迎，可是在 中国市场推行起来却有了 问题。据说，截至 2003 年初，麦德龙为此事已经 遭遇了金额高达上百万元 癿退货。
麦德龙全面介绍
仓储式专业会员超市的特点： 1.仓店合一。 2.采用批发兼营、开放式自选销售方式。 3.卖场规模大，面积一般在1万平方米左右，甚至更大。 为顾客提供一站式服务。 4.实行会员制，并以专业会员为目标顾客。 5.连锁经营。 6.低价销售，规模效益。 7.建立在先进信息技术基础上的现代化管理。
独特的经营理念
麦德龙仓储式超市的营销策略
麦德龙在1-2个月内直接付现金
顾客自己带出商品时直接付现金
集散供应商
麦德龙公司
零售终端
供应商自己负责直接送货到麦得龙
由顾客自己选取
谢谢聆听！ຫໍສະໝຸດ “特立独行”的家伙小组成员：
流程 1.公司简介 2.仓储式专业会员超市与现购自运制。 3.麦德龙独特的经营理念 4.麦德龙的营销策略
麦德龙股份公司（Metro AG）常称作 “麦德龙超市”，是德国最大、欧洲第二、 世界第三的零售批发超市集团，是德国股 票指数DAX的成分公司，世界500强之一， 分店遍布32个国家。
“专一”的性 格 绝大多数普通超市的目标消费群是无差异性的， 即服务对象是全体普通消费者，消费者短期内的 重复购买率高，但每次的购买量不大，多为临时 性随机性消费行为。 而仓储式超市的目标消费群比较明确，麦德龙 针对“有限”客户，即只对工商领域的经营者、 群体消费层实行会员制，会员必须是具有法人资 凭此卡才能进入超市购物 格的企事业单位。现购自运模式在中国得到了很好
仓储式专业会员超市：大型仓储式专业会员超市与面 向普通消费者的连锁超市不同，是以批发业务为主的 超市。其目标顾客是再下一级的小零售商、宾馆酒店、 餐馆食堂、机关企事业单位等，经营方式采用会员制 模式，以便于对顾客进行管理与服务。 现购自运制：现金购买，自己运走。实际上，“现购 自运”特指的是仓储式商场的自助式批发模式，由顾 客自行挑选商品，支付现金并运走货物。我国传统批 发业是经营商品种类相对较少、并为客户送货。与传 统的送货批发相比，现购自运的优势在于较好的性价 比，食品和非食品分类范围广，即时获得商品，更长 的营业时间。
麦德龙超市分析
麦德龙超市商品大“解剖”
组长：汤辉 组员：严庆、沈容、姜蓓、项静雨、史裕杰、章旭
一、超市简介
“麦德龙超市”，是德国最大、 欧洲第二、世界第三的零售批发 超市集团。 1996年，麦德龙在上海普陀 区开设了第一家商场，从一开始 就取得了惊人的成功，给中国带 来了全新的概念，填补了中国在 仓储业态上的空白。
精选商品
• 精选商品6件最低8折 • 对于精选商品，顾客一次性在麦德龙购买同一商品6 件时，即可享受该商品最低的8折优惠。
在同样规格的情况下，单件商品麦德龙的价格更贵
麦德龙 与 1号店 商品价格对比
酸奶对比
• 麦德龙有许多进口酸奶，同类规格下麦德龙内的酸奶价格稍贵 ，但味道很好！
四、商品供应商
• •
烈酒、儿童食品、米、杂粮、冷冻食品 同一商品3件8.5折
乳制品 同一商品3件8.5折、6件6.8折 进口其他品类 同一商品3件8.5折、6件6.8折
服饰类
• 服饰鞋类任意搭配3件8.5折 • 对于服饰鞋类商品，顾客购买上装、下 装、内衣、配饰、袜子、鞋类商品任意 搭配3件时，即可享受8.5折优惠
主要服务于 酒吧，咖啡 馆和旅馆客 户，它的商 品饱含了咖 啡馆和酒吧 的完整解决 方案
它的商品结 构饱含了质 量可靠的办 公与文具产 品
三、商品价格
以沃尔玛为例，它的市场定位战略就是“天天是平价”。
麦德龙强调的是“持续低价。
进口类、服饰类、精选类
特价商品
进口商品
• 进口商品最低可享6.8折
•
麦德龙提出"我们是顾客的仓 库"的概念，意味着每个商店不 另设仓库，同时商店本身就是仓 库。
超市评价
二、商品结构
非食品商品按季节和
组长：汤辉 组员：严庆、沈容、姜蓓、项静雨、史裕杰、章旭
一、超市简介
“麦德龙超市”，是德国最大、 欧洲第二、世界第三的零售批发 超市集团。 1996年，麦德龙在上海普陀 区开设了第一家商场，从一开始 就取得了惊人的成功，给中国带 来了全新的概念，填补了中国在 仓储业态上的空白。
精选商品
• 精选商品6件最低8折 • 对于精选商品，顾客一次性在麦德龙购买同一商品6 件时，即可享受该商品最低的8折优惠。
在同样规格的情况下，单件商品麦德龙的价格更贵
麦德龙 与 1号店 商品价格对比
酸奶对比
• 麦德龙有许多进口酸奶，同类规格下麦德龙内的酸奶价格稍贵 ，但味道很好！
四、商品供应商
• •
烈酒、儿童食品、米、杂粮、冷冻食品 同一商品3件8.5折
乳制品 同一商品3件8.5折、6件6.8折 进口其他品类 同一商品3件8.5折、6件6.8折
服饰类
• 服饰鞋类任意搭配3件8.5折 • 对于服饰鞋类商品，顾客购买上装、下 装、内衣、配饰、袜子、鞋类商品任意 搭配3件时，即可享受8.5折优惠
主要服务于 酒吧，咖啡 馆和旅馆客 户，它的商 品饱含了咖 啡馆和酒吧 的完整解决 方案
它的商品结 构饱含了质 量可靠的办 公与文具产 品
三、商品价格
以沃尔玛为例，它的市场定位战略就是“天天是平价”。
麦德龙强调的是“持续低价。
进口类、服饰类、精选类
特价商品
进口商品
• 进口商品最低可享6.8折
•
麦德龙提出"我们是顾客的仓 库"的概念，意味着每个商店不 另设仓库，同时商店本身就是仓 库。
超市评价
二、商品结构
非食品商品按季节和
麦德龙分布图
巴中 达州
甘孜
广安
成都市1 成都市1家
州
山
榆林
延安
西安市1 西安市1家
川 咸阳 宝鸡 西安
铜 南渭
商洛 汉中 安康
张家界 德
常 岳阳 益阳
长沙 湘潭
长沙市1 长沙市1家
邵阳
娄底
娄底 株州 衡阳
永州
郴州
十堰 襄樊 省直辖神农架 感 武 汉 州 荆门 省直辖 随州 孝
武汉市2 武汉市2家
省直辖 荆州
嘉兴市 舟山市
杭州市1 杭州市1家 宁波市1 宁波市1家
杭州市
绍兴市
宁波市
金华市 衢州市 台州市
丽水地区
温州市
城口 开 县 巫溪 巫 云 阳 节 奉 山
重庆市1 重庆市1家
垫 江 柱 石
壁 山 水 江 津 江 綦 永 川 彭
黔 江
秀 山
阿坝 绵阳 成都 雅 安 眉山 山 阳
广元 南充 遂宁 资阳
1 1 1 1 1 1 2 2 1 2 2 4
上海市中心区 闸 北 区 普 陀 区 长宁区 徐 汇 区 杨浦区 虹 口 区 黄 浦 区
上海市辖区
崇明
静安区 卢 湾 区
嘉定
宝山 市中心 东 浦
宝山
上海市4 上海市4家
山
连云港 徐州 宿迁 淮 安
扬
南京市1 南京市1家 无锡市1 无锡市1家
南 京
州 州
滨 州 德州 营
东 烟台 威海
潍坊 聊城 泰安 日照 济宁 临沂 莱芜
青岛市1 青岛市1家
沈 阳
大连市1 大市1家
阜新
朝阳 锦
盘 营 口
阳
泰
常 州 州 苏
麦德龙简介
Metro Cash & Carry Concept 麦德龙现购自运制的经营理念
METRO Cash & Carry China
Page 3
Member of METRO Group
Metro Cash & Carry Concept
麦德龙现购自运制概念
Our core customers are:
Metro AG 麦德龙股份有限公司
METRO Cash & Carry China
Page 6
Member of METRO Group
A Brief History of Metro AG
麦德龙股份公司的简要历史
Founding of Metro Cash & Carry in Muehlheim / Germany 在德国米尔海姆成立了麦德龙现购自运制经营方式
METRO Cash & Carry China
Page 15
Member of METRO Group
Which Benefits can Metro brings to? 麦德龙可以为当地带来什么? 麦德龙可以为当地带来什么
For local community
Strict adherence to the law ensures high tax income to local governments and protection for suppliers. 严格遵照法律制度纳税，带给当地政府高税收收入。保护我们的供应商。 More employment and professional training to improve local economy. 增加就业，同时为当地培养和国际接轨的高级专业人才，更好地发展当地经济 Stronger force of economic tensile, attracts other investment around Metro and flourishes district economy. 强力的经济拉动力，吸引其它企业在其周围投资，繁荣周边经济。
看了德国总部的麦德龙旗舰店，终于理解为什么它是“行家之选”了！
看了德国总部的麦德龙旗舰店，终于理解为什么它是“行家之选”了！作者：陈浩文来源：《时代经贸·北京商业》 2017年第28期文l陈浩文武汉良品生活馆是良品铺子在全国开设的第一家沉浸式星座零食体验店。
整个馆分两层，面积达300多平方米。
一层全新推出精品系列贩售区，主营良品铺子爆款热销零食。
各种大家熟知的海盐开心果、芒果干、猪肉脯等等，让人忍不住想买买买！除此之外，该门店有良品铺子首次新增的特色糕点坊和休闲水吧，让人购物之余，放松身心，体验美味的自在享受。
二层设有精心打造的特色主题休息区，考究的设计，轻松的环境，艺术的气息。
一个转角，来到楼上，瞧见坐在箱子自嗨的猫院长，靠在沙发卜-卖萌的小良妹，以及各色各样的星座墙绘。
另外还有2个专门为全新形象的良妹定制的主题房间，可供顾客在此举行各种类型的轰趴……据了解，消费者可以提前预定主题房，约一群朋友在里面聊天、吃零食、玩游戏，不需要任何“保底消费”。
“我们希望让顾客忍不住自拍、休息、吃零食、发朋友圈分享，在这里玩一天都不会觉得枯燥。
”良品铺子相关负责人说。
据悉，一层的特色糕点坊目前推出了22款匠心烘焙的欧包和蛋糕，皆是新品类分公司的烘焙研发团队反复尝试研发而成。
安佳奶油、新西兰全脂奶粉、金燕酵母等卜等原料加卜繁复却朴素的手工制作，最后在烤箱中逐渐舒展蓬松，一招一式、一点一滴，毫不敷衍，只为最可口的纯正西点。
休闲水吧则有四大品类。
鲜榨果汁、奶盖茶、咖啡以及手工酸奶，共17款主打产品。
每一款产品皆是使用上等的原料和制作工艺，还原食材之本味。
鲜榨果汁全部由水果供应链采购当季最新鲜水果，咖啡则是哥伦比亚等三地的优质豆经过各自最适宜的温度和时间烘焙后拼配而成，高端进口磨豆机精准研磨成粉……口感轻盈的果汁，香气四溢的奶盖茶和醇厚浓郁的咖啡，本真滋味的手工酸奶，总能轻易启动顾客的味蕾。
店长透露，一层的休闲水吧暗藏玄机，不要小瞧了饮品看似简单的制作工艺，其实每—个步骤都有它特定的意义。
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世界第三 欧洲第二
德国第一
简介
麦
• 包括现货自运、大卖场、DIY和电子媒体零售店
德 的联合大企业。
• 收购了万客隆的的欧洲现货自运业务，成为从英 国到波兰、希腊的多数欧洲重要国家的代表企业，
它是一个全欧洲的零售企业，能够充分享受像
龙 1999年欧元引入等变化带来的好处。这种成功的
形式可能会成为欧洲的未来趋势----在相对较小 的大联合企业的集团内部进一步集中力量。
直邮广告促销
向所有会员每两周邮递一份“麦德龙邮报”。 邮报是一份详尽全彩页的商品目录， 介绍了半个月内商品的最新价格，
新增商品以及近期开展促销的商品信息。 邮报不仅使会员及时了解商品信息， 而且帮助企业有效地降低采购成本， 提高客户采购的透明性和公正性。
特色化商品营销
面对零售业内竞争压力逐渐增大， 麦德龙不是单纯以价格低廉吸引顾客，
超市建筑设计
外观看就象一个现代化的大仓库。 营业面积一般为15，000～20，000平方米。
外部设有与营业面积几乎相等的停车场。 内部通常采用高4.5米的工业用大型货架。 与普通超市无异，使销售和仓储合为一体。 货架间距较大，存取货物的叉车通过，迅速补货。
外观上
在中国的店铺一般都超过1万多平方米，有的达到3 万～5万多平方米。麦德龙店对地点、面积的要求更严 格，更难选到合适的店，自建成为麦德龙的一贯选择。
关
系
保持优势在与供应商关系的处理上，
营
高效地把产品从供应商传送到顾客手中， 需要商品订购、存储和配送过程的优化管理。
销
采用中央采购的形式，即大部分商品统一采购， 就是一种双赢的形式，有助于降低运作成本。 供应商从中受惠，中央采购节省供应商的运作成本。
现购自运的经营策略，企业之本。
理
念
经营定位的独特性是企业核心竞争力的特征之一。
2010年1月4日，其旗下梅地亚家电超市与中国台湾鸿海集团设立合资公司。
简介
表2 年开店数（家）
6
7
5
4
4
4
227 99 2000 01 02 03 04 05 06 07 08 09 2010
年
家
表3 每年店铺总量
43
42
38 37 33
27 23
18 15 16
1996年，最初的麦德龙收购了Kaufhot和阿斯克零售集团，形成联合大企业。 1996年，在上海开设了第一家商场。 1999年，在成都、无锡、宁波、南京、嘉兴开设五家商场。 2006年，在北京开设第一家门店。 2006年，《世界品牌500强》排行榜中名列第一百七十八。 2006年，《财富》全球最大五百家公司排名中名列第六十二。
？？？
麦德龙的理由：
作为一家大型仓储式 商场，需要进行叉车 作业，补充货品，而 1.2米以下的儿童恰 恰是在叉车驾驶员的
视觉盲区。
营业场所选址 超市建筑设计
商品定位
基本特点
营业场所选址上
商圈的辐射半径通常为50公里。 避免了市中心及市区的交通拥挤。 土地价格相对便宜，减少了投资风险。 适应城乡一体化的发展趋势，占据区位优势。 设在大城市城乡结合的高速公路或主干道附近。
成员：孙夏影 陈美玲
公司简介 公司定位 营销战略 长春没有麦德龙超市原因
简介
• 1964年，奥托·拜斯海姆创建麦德龙股份公司
麦
（Metro AG），常称作“麦德龙超市”，零售批发
超市集团，目前总部位于杜塞尔多夫。是德国股票
德 指数DAX的成分公司，世界500强之一，分店遍布32
个国家。
龙
简介
建筑面积基本等同的停车场面积
商品定位
商品内容丰富，品种齐全，相对稳定。 满足客户“一站式购物”的需求。
商品种类中食品占40%，非食品占60%。 非食品领域的商品则按季节和顾客需要定期调整。 仓储式超市摆设的大多数商品是捆绑式或整箱销售。
时令果蔬
鲜肉
鲜鱼
甜点
奶制品
食品类
饮料 粮食制品
冷冻品 罐头
市场定位
限定客户
关系营销
理念定位
限定客户， 凝聚力量。
麦德龙认为，如果公司不限定 自己的客户，让所有人都来，公司的 运营成本就会增加，管理难度也加大。
公司知道有哪些用户，可以分析 他们的需求，对市场进行细分， 增加他们喜欢的商品。撤去他们 不需要的商品，可以优化商品品种。
麦德龙的核心价值观是寻求与 供应商建立长久的关系，为共同的利益合作。
获得商品，更长的营业时间。
现购自运
• 顾客自行挑选商品，支付现金并取走商品。基本特点是： 目标顾客明确，仅仅服务于专业顾客。商场根据产品范围 和需求而设计，其结构明确，着眼于自助服务。商品陈列 在货架上，每类产品及商品组合之间的空间按存货需要和 具体轮换情况而确定。
主要针对专业 客户的“现购自运”
简介
麦 德
• 麦德龙是第一家获得中国政府批准在中国多个 主要城市建立连锁商场的合资企业，麦德龙的 到来填补了中国在仓储业态上的空白。麦德龙 自创了一套适合C&C体制的商品信息管理系统和 会员信息管理系统，使内部管理成功实现了信 息化。
龙
简介
表1 大事件
1964年，第一家麦德龙现购自运商场在德国开业。 1971年，第一家海外商场开业。 1995年，建立中国第一家麦德龙超市。
定
位
核心竞争力是企业所持有，不易被竞争对手模仿的能力。
销售模式
直邮广告促销
特色化商品营销
策
略
企业套餐服务
有限销售模式的目标顾客
花 心 思 重 点 陈 列
有针对性的定制促销策略
有针对性的定制促销策略
有限顾客
只对工商领域的经营者、 群体消费层实行会员制，
会员必须是具有法人 资格的企事业单位。
8 6 12 4
0 1995 96 97 99 2000 01 02 03 04 05
06 07 08 09 2010 年
图1
高 货 架
麦 德 龙
麦德龙
是指专业顾客在仓储式商场内自选商品，以现金支 付并取走商品。与传统的送货批发相比，现购自运的优 势在于较好的性价比，食品和非食品分类范围广，即时
的批发业态
客户
麦德龙销售部门
备好货
经营理念
拥有自有 产权的店面
“透明” 收银单
会员制
禁止1.2米 以下儿童 进入卖场
麦德龙超市
“透明”收银单上面详尽地排列着消费 者所购商品名称、单价、数量、金额、 日期和顾客姓名等。其详细程度甚至连 每包卫生纸的卷数都有说明，绝无丁点
含糊。
麦德龙规定，禁止1.2米以下的儿童进入卖场。