世界最大广告公司奥美品牌思想
奥美广告用真实故事传递品牌价值观
奥美广告用真实故事传递品牌价值观在当今激烈的市场竞争环境中，品牌价值观对于企业的重要性不言而喻。
品牌价值观是企业所追求的核心价值，也是企业与消费者之间建立信任和情感联系的桥梁。
而在广告传播中，奥美广告以其独特的方式，利用真实故事来传递品牌价值观，进一步加深了品牌与消费者之间的情感共鸣。
一、真实故事作为品牌传播的媒介奥美广告善于利用真实故事作为品牌传播的媒介，通过真实故事来展现品牌的核心价值观。
这些真实故事将品牌融入人们的日常生活，使消费者能够更加真切地感受到品牌所传递的情感和理念。
正因为真实故事的存在，品牌形象不再是一个冰冷的形象，而是一个有情感、有温度的符号。
例如，在一则奥美广告中，展现了一个普通人通过自己的努力和坚持，最终实现了自己的梦想。
这个故事中的主人公并非是一个明星或者名人，而是一个普通的消费者，这让广告更加贴近消费者的生活。
观众通过这个故事，能够感受到品牌所倡导的坚持和努力的价值观，激发起消费者内心的共鸣。
二、真实故事的情感共鸣真实故事能够让消费者产生情感共鸣，使其更加深入地理解和接受品牌的价值观。
故事中的主人公往往具有强烈的情感表达，让观众可以想象自己置身其中，与主人公产生情感上的共鸣。
品牌通过真实故事所传递的情感，牢牢地抓住了消费者的心，使其对品牌产生了认同感和忠诚度。
一则奥美广告中的真实故事讲述了一个母亲为了给孩子提供更好的教育而放弃了自己的工作，全情投入到孩子的成长过程中。
这个故事让很多观众感受到了母爱的伟大和无私，深深触动了他们内心的情感。
通过这个故事，品牌成功地建立了与消费者之间情感上的连接，进一步巩固了品牌的价值观。
三、真实故事的影响力真实故事作为品牌传播的工具，具有强大的影响力。
当消费者通过故事所传递的情感和价值观，与品牌的核心价值观相吻合时，他们会更加愿意接受和信任品牌，从而产生消费的意愿。
真实故事激发了消费者内心的共鸣和情感，不仅能够提升品牌在消费者心中的形象和认知，还能够影响消费者的购买决策。
奥美广告用独特的视觉语言创造品牌形象
奥美广告用独特的视觉语言创造品牌形象当提到奥美广告（Ogilvy & Mather）时，很多人都会联想到创新的广告策略和独特的视觉语言。
作为全球领先的广告公司之一，奥美广告通过其独具匠心的视觉设计和创意灵感，成功地为众多品牌打造了独特的形象。
在当今竞争激烈的市场环境中，品牌形象对于企业的成功至关重要。
奥美广告深谙品牌形象的力量，通过创造独特的视觉语言来塑造品牌的形象和个性，从而使品牌在消费者心中产生深刻的印象。
首先，奥美广告注重通过设计和图形来传达品牌的核心价值观和个性。
他们研究品牌的独特之处，并将这些特点转化为视觉元素。
通过在广告宣传中使用独特的颜色、形状和图案，奥美广告能够准确地表达品牌的个性和定位。
其次，奥美广告善于运用创新的视觉语言来吸引消费者的注意力。
他们研究消费者的购买决策过程，并寻找创新的方式来吸引他们的眼球。
无论是在平面广告中运用独特的排版和设计，还是在电视广告中运用创意十足的动画和特效，奥美广告都能够通过独特的视觉语言吸引消费者并留下深刻的印象。
除了传达品牌的核心价值观和吸引消费者的注意力之外，奥美广告还善于用视觉语言来建立品牌的识别度。
他们通过创造独特的品牌标志和标识来建立品牌的识别度，使消费者能够在众多品牌中迅速辨识出自己熟悉的品牌。
比如，可口可乐公司的商标和标识就是奥美广告设计的，这些标志和标识凭借其独特的设计语言成为了可口可乐品牌形象的重要组成部分。
不仅如此，奥美广告还注重为品牌创造情感共鸣。
他们通过独特的视觉语言来激发消费者的情感，并与品牌建立起深厚的情感联系。
无论是通过广告中的形象和情节，还是通过创造独特的视觉效果来触动消费者的情感，奥美广告都能够有效地让消费者与品牌产生情感共鸣，从而增强品牌形象的认同度。
最后，奥美广告在创造品牌形象时注重持续创新。
他们紧跟时代潮流，不断探索和运用新的设计理念和技术手段。
无论是在数字营销领域的创新，还是在创意广告的设计上的突破，奥美广告始终保持着对创新的追求。
奥美策略思考白皮书
奥美策略思考白皮书奥美策略思考白皮书引言：奥美（Ogilvy）是一家国际知名的广告公司，拥有超过160个办事处和5000多名员工。
作为广告行业的领先者之一，奥美一直以来都以其独特的策略思考而闻名。
本文将探讨奥美策略思考的重要性，并分析奥美在过去几十年中的发展与演变。
一、策略思考的重要性策略思考是指对问题的深入思考，从多个维度和角度出发，找出最佳解决方案的能力。
在广告行业中，策略思考尤为重要，因为广告是一种对消费者行为的引导和塑造，需要有针对性地传达和推销产品或服务。
只有通过策略思考，广告才能达到预期的效果。
二、奥美策略思考的历史演变奥美成立于1948年，创始人大卫·奥格威（David Ogilvy）提出了一系列的策略思考原则，为公司的发展奠定了基础。
其中最著名的是“售卖深度”和“创造一对一关系”，这些原则至今仍然被广告行业所推崇。
然而，随着时代的发展和市场的变化，奥美也不断调整和改进其策略思考。
在数字化时代的到来之后，奥美开始将数据和创新思维结合起来，提出了“数据驱动策略思考”的理念。
通过分析市场数据和消费者行为，奥美能够更准确地把握市场趋势，并为客户提供更有针对性的广告解决方案。
三、奥美策略思考的核心原则1. 深入了解客户奥美坚信，只有深入了解客户的需求和市场情况，才能提供最有效的广告解决方案。
因此，奥美在每个项目中都会进行充分的调研和数据分析，以了解客户的目标用户、市场竞争情况和行业趋势等信息。
2. 以数据驱动策略奥美认为，数据是策略思考的关键。
通过分析市场数据和消费者行为，奥美能够更好地了解客户需求，并预测市场趋势。
在数字化时代，奥美将数据挖掘和创意思维结合起来，为客户提供更有针对性的广告解决方案。
3. 科学创意奥美追求的不仅仅是创新，更要有科学依据。
奥美认为，创意不仅仅是一种灵感的闪现，更需要基于客户需求和市场情况进行科学分析和筛选。
通过科学创意，奥美能够更加准确地传达客户的目标，并与消费者建立更紧密的联系。
奥美广告通过情感传递品牌核心价值观
奥美广告通过情感传递品牌核心价值观奥美广告是一家世界知名的广告公司，以其独特的创意和情感传递而闻名。
无论是电视广告、平面广告还是数字广告，奥美都能巧妙地将品牌核心价值观融入其中，通过情感的表达引起目标受众的共鸣。
本文将通过具体案例分析，探讨奥美广告如何通过情感传递品牌核心价值观的有效性。
第一部分：感动人心的旅程奥美广告在过去几年中不断推出感人至深的广告，讲述着各种令人难忘的故事。
其中一则广告是关于一个困难家庭的故事。
广告开头通过描述这个家庭生活的艰辛和挣扎，引起了观众的共鸣。
然后，广告展示了品牌产品如何帮助这个家庭解决了一些问题，给他们带来了新的希望和改变。
整个广告通过真实的情感渲染，使观众深深感受到了品牌的关怀和核心价值观。
第二部分：共同追求的梦想奥美广告也擅长利用梦想、希望和追求来传递品牌核心价值观。
一则关于职业发展的广告是个很好的例子。
广告展示了一个年轻人的成长历程，他从一个毫无名气的小人物变成了一个成功的领导者。
整个广告以情感化的方式表达了奥美广告对年轻人追求梦想的支持和鼓励，进一步传递了品牌的核心价值观。
第三部分：社会责任的表达除了情感传递，奥美广告还善于利用社会责任来展示品牌的核心价值观。
一则关于环保的广告深入人心。
广告中展示了环境破坏的严重性，并加强了人们保护环境的重要性。
品牌通过这种方式表达了对环境保护的承诺，进一步激发了受众的共鸣，树立了奥美广告的正面形象。
第四部分：情感传递的影响力奥美广告通过情感传递品牌核心价值观的方式，取得了巨大的成功。
观众无论在看到广告时是否意识到，都会在情感层面产生共鸣，并对品牌产生积极的评价。
这种情感传递不仅能增加品牌的知名度和认可度，还能促使消费者与品牌建立更加紧密的情感联系。
结论：奥美广告通过情感传递品牌核心价值观，成功吸引了目标受众的关注和共鸣。
无论是感人至深的故事，还是共同追求的梦想，甚至是社会责任的表达，都使奥美广告在竞争激烈的广告市场中脱颖而出。
奥美的公司文化
奥美的公司文化一、工作的好地方二、“人”的重要性奥美的选材标准：1、有热心；2、比同伴更努力工作，而且更乐此不疲；3、头脑灵活，不拘传统，善于创新；4、与人相处融洽愉快；5、尊重创意。
三、创造力四、诉诸文字的传统奥美公司致力追求的七大宗旨：1、比其他同业更有效地服务我们的客户。
2、逐年提升营收利润。
3、维持崇高的道德标准。
4、经营公司必须秉持战战兢兢、精益求精的精神。
5、提供现代化的服务。
6、使奥美成为最令人振奋的工作地方。
7、赢得社会大众的尊敬。
奥美的十大信条：1、奥美——是一家不可分割的整体广告公司。
2、我们作广告是为了销售产品，否则就不是作广告。
3、你不能让人因为对你感到不胜其烦而买你的产品，你要让他对你的产品感到有兴趣才买。
4、提升视野、开拓新局，要争千秋万世之不朽。
5、我喜欢知识所显示的纪律，不喜欢无知所造成的混乱。
6、我们雇佣有大脑的绅士。
7、消费者不是低能儿，她是你的妻子，不可侮辱她的智慧。
8、除非你的广告活动源自一个大创意，否则就会像夜晚航行的船只一样无人知晓。
9、只作一流的业务，因此要用第一流的方法。
10、凡是不想让你家人看到的广告，就不要刊播。
李奥贝纳的经营原则：产品：我们认为，李奥贝纳对于客户的成功，所能做出的最大贡献，就是制作卓越的广告。
客户：我们的合作对象是一群出类拔萃的客户，他们相信广告，依赖卓越的广告来创造成绩，并具有相当的发展潜力，相信伙伴关系的重要性，而且在薪酬制度及企业道德方面与本公司理念一致。
员工：我们所用的人，必定具有才华、极富创意、要求很高、热爱广告、尊重他人，喜欢从竞争中获得成就感，迫切希望有卓越的表现，重视客户的利益甚于自己的利益。
环境：不论是工作条件、人际关系、成长机会、自我表达或实质待遇，我们的环境都能够吸引最优秀的人才参与，同时我们也提供广告业界最具挑战、回馈最大、最有乐趣的工作。
组织：我们的组织目标，是在每一家分公司，达成替每一位客户创造卓越广告的使命；更进一步，还要对客户的营销活动做出广泛、积极的贡献。
奥美公司的企业文化
奥美公司的企业文化奥美公司是全球领先的广告代理公司之一，总部位于法国巴黎。
该公司成立于1926年，以创新、创造力和卓越的品质著称。
作为广告行业的领导者，奥美公司的企业文化是其成功的关键之一。
一、多元和包容奥美公司的企业文化强调多元性和包容性。
他们致力于创造一个充满各种背景、文化和观点的工作环境。
他们相信这种多样性是推动创造力和创新的重要来源。
为了实现多元化和包容性，奥美公司鼓励员工分享自己的观点和思想，并且尊重每个员工的个人差异。
二、创新和创造力创新和创造力是奥美公司文化的核心价值观。
他们鼓励员工在日常工作中思考新的方式和方法，以满足不断变化的市场需求。
奥美公司提供培训和发展机会，以激励员工不断学习和发展自己的创造力。
他们相信创新和创造力是取得成功的关键，并且积极推动团队合作来激发新想法和解决问题。
三、客户导向奥美公司追求卓越的客户服务，将客户需求置于首位。
他们鼓励员工关注客户的需求和期望，并努力提供最佳的解决方案。
奥美公司在全球范围内为各种类型的客户提供服务，包括企业、政府和非营利组织。
他们通过与客户紧密合作，建立长期合作伙伴关系，并为客户提供创新的解决方案。
四、团队合作奥美公司强调团队合作的重要性。
他们相信通过团队合作可以实现更大的成就。
奥美公司鼓励员工之间的合作和知识共享，以实现共同目标。
他们提供一个开放和支持性的工作环境，鼓励员工互相学习和成长。
团队合作是奥美公司成功的关键因素之一。
五、社会责任奥美公司积极参与社会责任活动，并致力于帮助改善社会和环境。
他们通过不同的项目和合作伙伴，支持社会和环境的可持续发展。
奥美公司鼓励员工参与志愿者工作和慈善活动，并为员工提供机会参与社区服务。
他们相信通过履行社会责任，可以为社会做出积极贡献。
六、员工福利奥美公司重视员工的福利和工作生活平衡。
他们提供灵活的工作时间安排和丰富多样的福利计划，以满足不同员工的需求。
奥美公司鼓励员工发展和提升自己的技能，提供培训和教育机会。
奥美简介及案例
顾客不是白痴，她是你的妻子
WPP集团简介：WPP（Wire & Plastic Products）集团——全球最大广 告传播集团之一。总部设在伦敦。其营业范围包括广告、 公共关系、游说、品牌形象与沟通。 拥有一系列大型的广 告传媒公司，包括奥美、智威汤逊、传立等。是世界顶级 的品牌沟通服务集团。
奥 美
主要内容
广告案例
5
奥美概况
1
特色服务
2
自身营销
4
经营管理
3
1951 –哈撒韦衬衫
1959 –劳斯莱斯
1955 –多芬乳皂
3
1
奥美概况
一.奥美概况
• 奥美集团（英语：Ogilvy & Mather）是 世界上最大的市场传播机构之一，由被誉 为广告教皇的大卫·奥格威创建于1948年， 该集团隶属于WPP集团。
37
3.打造企业形象代言人
• 奥美致力于打造自身的企业形象代言人。 其代言人分为两种 • 第一种是企业的高管或者创意总监 北京奥美集团董事长的庄淑芬就是典型的高管身份的 企业形象代言人
• 另一位则是奥美的创始人大卫・奥格威。
38
庄淑芬
• 《奥美的观点》系列
１９９１年，庄淑芬带领台湾奥美人推出内 部刊物——中文版的《观点》（Ｖｉｅｗｐｏ ｉｎｔ），该期刊不仅在公司内部扮演着知识 传播的角色，而且在业界深具影响力。五年后 集结成书，即《奥美的观点》系列。
5
奥美概况
• 过去的60年里，奥美广告从只有两名员工、没有客户，发展成为 全球最大的传播集团之一，在全球159个城市拥有497个办公室 • 奥美集团旗下已有涉及不同领域专业的众多子公司：如奥美广告 ，奥美互动，奥美公关，奥美世纪，奥美红坊等等 • 奥美是WPP集团成员， WPP世界上最大的传播集团 ，WPP集团 在全球106个国家，拥有2,000间办公室，并为本土、跨国及全球 签约客户提供全方位传播服务众多富有才干和创新思想的专业人 士为众多世界知名品牌提供全方位传播服务，业务涉及广告、媒 体投资管理、一对一传播、顾客关系管理、数码传播、公共关系 与公共事务、品牌形象与标识、医药营销与专业传播等。
奥美——企业文化手册
2、三个三原则：
中国传统文化中认为：一生二、二生三、三生万物。 三是最稳定持久的数字，奥美“三个三原则”的寓意是 做百年事业。
三子
三洗
孔子 克己复礼 洗面 时尚形象
孙子 不战而胜 洗脑 全球观念
老子 上善若水 洗手 两袖清风
三力 体力 产品经营 财力 资本经营 智力 品牌经营
3、奥运精神+木匠观点：
连锁加盟
价值链再造
6、奥美文化的价值链：
政府
奥美
追求卓越
• 省内一流，国内领先 • 为股东创造价值 • 为员工创造价值 • 为客户创造价值 • 为社会创造价值
体现自我价值 追求团队价值
• 个人的职业生涯与自我改造紧密相连 • 个人的职业生涯与企业的发展愿景紧密相连 •个人的职业生涯与社会的进步紧密相连
检验一个企业成熟与否的三个标准： 第一，战略目标是否清晰 第二，核心竞争力是否突出 第三，学习型企业文化是否健全
实践证明：企业文化建设与企业发展息息相关，是 企业发展的灵魂；是关系到企业前途命运的大事；是做 好企业发展战略规划的重要组成部分。
企业利润就像人体需要的氧气、食物和水一样， 没有它们，就没有生命。但这些不是生命的目的 和意义。
① 导向功能 ② 教育功能 ③ 凝聚功能 ④ 激励功能 ⑤ 约束功能
⑥ 辐射功能 ⑦ 改善人际关系功能 ⑧ 规范企业形象功能 ⑨ 促进有效管理功能 ⑩ 提高经济绩效功能
6、什么是价值观？
价值观——是指一个人对周围客观事物的是非曲直、 好坏善恶的评价标准。人们对各种事物，如金钱、地位、 友谊、荣辱、幸福、诚实、自尊等等，都有自己的评价 标准，在心目中都有好坏、轻重、主次之分。这种轻重、 主次的排列构成了个人的价值观体系。
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世界最大广告公司奥美品牌思想
Why CRM? (continued)
Service leaders enjoy the following advantage over their lowservice competitors:
CRM Building Blocks
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Ogilvy and CRM
Focused on CRM Electronic Data Marketing (EDM) M Oglivy
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Ogilvy Interactive China and CRM
To be on the leading edge of the new technologies. To be innovative. Improve, improve, improve
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Technology – Strategic key focus
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CRM Components (continued)
Data extraction and cleansing Data management and storage Scalability and open technologies
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Architecture
Data warehouse Data structure and architecture – 80% of
the service cost
Analysis, Profiling
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Customer Interaction
Sales force automation system. Call center The Internet
Contact information Household information Group information Customer history Promotion history Product purchase/usage history Transaction rollup Customer service history Survey and customer response data Demographic, psychographics, firmographic and/or credit data Customer interaction information
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CRM
Next evolutionary step, back to intimacy Customer loyalty build on:
Understanding of customers wants, needs and values Interactivity with the customer in the way customer prefer
improvements in TV, radio, printed press
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Target Marketing
Direct mail, telemarketing Receiving customer response Lack of specific data, average response rate Islands of information
customers away. They enjoy 12% vs. 1% average return on sales. Industry statistics show that 68% of customers walk away because
of poor customer service.
potential? • What and how do they buy? • How can they be reached? How have they responded to
promotions in the past and trough which channels they prefer to be reached?
Applying of the achieved knowledge in the formulation of marketing campaigns, strategies and treatment plans.
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More than just a set of technologies – it is a process.
Plan Execute
l Execution and management of the marketing campaigns and customer treatment plans.
l Data gathering.
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CRM Critical Success Factors
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Evolution of CRM
Mass Marketing Target Marketing CRM
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世界最大广告公司奥美品牌思想
Mass Marketing
Replaced the intimacy of direct sales One way communication Wide geographic distribution Lost is the personal touch with the customer Mass marketing was enabled trough the technological
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Objectives
To be a technology center of excellence among the Interactive groups in the region and worldwide.
To excel best practices and technologies in the region and worldwide.
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CRM Cycle
Assess
• Who are the customers – demographics and lifestyle? • Where do they live? • What are they worth? What is their lifetime value
学习改变命运,知 识创造未来
Currently used technologies
Content Management System Active Server Pages and Web Applications Development Light and Medium Backend Database Development
customers Retain the right customers longer
Acquiring new customer cost 5-10 times more that retaining the existing one
Loyal customers will will buy more and are willing to pay premium prices
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The Technology road ahead 2001
Technology strategy objectives Technology – Strategic key focus Key technologies and skills Training Plan Technology Laboratory Work with other companies and organizations Services provided by the Technology group
CRM Environment
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Applications, Platforms
Vignette, Websphere, Broadvision etc…
Communication channels
Traditional direct marketing, Electronic direct marketing, call center
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学习改变命运,知 识创造未来
2021年3月2日星期二
Customers?
Who are these guys?
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What is CRM?
In-depth analysis of customer behavior and attributes.
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Why CRM?
学习改变命运,知 识创造未来
Company existence – quest for profit.
Three ways to increase the profitability of the customer base