副总经理任期述职报告
2024年副总经理述职报告(三篇)
2024年副总经理述职报告xx年，和大多数同志一起我经历了xx商厦的筹备和试营业，这其中有汗水、有欢笑、也有苦楚。
xx年的岁末即将过去，一年的学习、工作时间并不算太长，但我得到大家的帮助实在是太多，借此机会向一直关心我的领导和同志们表示真心的感谢。
受上级领导委托，我担任了xx商厦有限公司副总经理一职，分管业务管理工作。
现将我一年来的工作情况报告如下，请予审议。
一、筹建工作自去年xx月接到筹建xx商厦的任务后，就与筹建班子一起短期内完成了人员的组建工作，集中全部精力，全力以赴开往xx。
去年xx月8、xx日，先后完成了xx集团与xx置业的签字仪式和xx百联品牌供货商的高峰论坛会务工作。
两次会议，在xx都产生了较大影响，为xx广场的筹建起到了奠基作用。
其次，任何工作人是第一位的，完成上述会议后又马不停蹄在xx 进行了人员招聘工作。
在同志们的努力下，公司在xx体育场进行现场招聘工作，然后又进行大量的人员招聘工作，为xx广场的开张做了准备。
二、业务管理xx是华中地区市场发展潜力的城市之一，市民生活水平从上世纪90年代至今已有了很大提高，消费观念时尚超前。
前期我组织相关人员对xx市场各商品大类的销售情况进行调研，采集了相关数据，为品牌定位提供了重要的参考依据。
在招商采购总部的配合下，我们从去年xx月开始陆续在xx两地展开品牌招商，xx月份在xx饭店召开了供应商招商会，并有序地推进品牌的签约进程。
为提升商厦整体品位，突出公司经营理念，我们还在招商采购总部的支持下进行全方位的招商工作，先后引进了许多国际名品和独有品牌。
我们对公司的整体定位、品牌层次、商场布局进行了反复讨论和论证，从而确保公司整体形象在xx的地位。
为确保公司在xx月xx日的试营业，我与大家一起，奋斗了多少日夜，尤其在开业前一个月内，克服了许多意想不到的困难，保质量、抓进度，以确保商厦如期开业。
随着xx等名品的相继开业，商厦整体形象得到了进一步的完善和提升。
2024年副总经理述职报告参考范文（5篇）
2024年副总经理述职报告参考范文各位领导、同志们：随着____年度的临近尾声，依据集团公司对中层干部年度考核及党风廉政建设责任制考核的相关要求，现对我过去一年的工作情况进行述职，并对个人党风廉政责任制的落实情况进行述廉。
一、述职作为行政职务的副总经理，我主要负责质量管理和研发工作；同时，作为支部书记，我还负责管理支部工作。
1. 质量工作与研发工作1.1 质量管理工作在质量管理工作方面，截至____月___日，我们共投入血浆___吨，生产人血白蛋白20批，其中16批已完成批签发申报；生产静丙12批，申报批签发9批，另有3批处于在线状态；生产乙免2批，目前处于在线状态。
产品质量指标控制严格，参数控制均在±2sd范围内，其中___%控制在±1sd范围内。
申报和上市的产品，批签发合格率达___%，市场抽检合格率也达到___%。
同时，我们全面落实了____版药典的实施工作。
新版药典在血浆管理、原辅料、检验、生产、包装等方面均有所更新。
为此，我们采取了一系列措施，包括组织人员参加国家级培训、向浆站发出通知要求落实新药典要求、督促公司添置必要的检测设备、开展相关研究工作等，以确保产品符合新药典的要求。
1.2 研发工作在研发工作方面，我们解决了免疫球蛋白和乙肝免疫球蛋白的外观及热稳定问题，为两产品的生产和上市提供了保障，同时也为两产品的再注册创造了条件。
此外，我们还组织了多项专利申报工作，为明年的高新企业认证奠定了基础。
今年共申报获得产品外包装设计专利___项，其中已获设计专利___个；申请并被受理的实用新型专利___个，已获专利___个；正在申请工艺专利___个。
同时，我们还完成了静脉注射免疫球蛋白工艺变更的实施工作，使产品质量得到了明显提升。
此外，我们还积极争取政府支持，完成了多项立项申请工作。
包括向国家科委申报了中小企业创新基金、向省工信厅递交了企业技术中心能力建设专项资金申请、向省中小企业促进局申请了《陕西省中小企业研发中心》等。
2024年副总经理述职报告范文（七篇）
2024年副总经理述职报告范文在车辆管理以及文明生产等关键领域，本单位持续规范管理行为，确保操作的严谨与稳健。
为促进企业持续发展，我们积极投身于星级企业创建、安全性评价及达标投产等活动中，旨在全面提升企业综合实力。
依据____公司的总体工作部署，我们组织风场深入学习并贯彻上级文件精神，将反违章和隐患排查治理工作进一步深化，并与星级企业创建、安全性评价、达标评级等工作紧密结合，以确保安全基础的坚实稳固。
(1)按照____《____开展____年安全性评价工作____通知》的具体要求，我们在____年____月____日至____年____月____日期间，组织公司各部门分阶段开展了风电场生产管理、安全管理、劳动安全和作业环境两方面的安全性评价自查及整改落实工作。
随后，在____年____月____日至____日期间，____安全性评价验收专家组一行____人，在____的带领下，分为五个专业检查组，对____风电场安全性评价查评情况进行了全面、深入的检查与验收。
检查组对我公司安评自查评工作的扎实有效给予了高度评价，同时也对风电场的整改工作提出了宝贵的建议。
针对专家组提出的问题，公司迅速制定了整改计划，并结合本次检查，深刻反思，深入开展全面复查及整改落实工作，以防止同类问题的再次发生。
在安全、生产等方面，我们进一步加强了管理，完善了相关规章制度，使公司安全生产管理工作水平迈上了新的台阶。
截至____月____日，安评专家组提出的问题中，公司各部门已累计整改完成____项，整改完成率达到____%，剩余____项将结合风电场生产实际逐步整改。
(2)在去年成功创建二星级发电企业的基础上，为确保今年三星级发电企业创建工作的有序进行和稳步推进，我们组织各部门按照公司《____年星级发电企业创建实施方案》的要求，分阶段开展了创建星级发电企业工作。
目前，公司已完成自查整改及自查情况总结上报工作。
(3)依据《国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知》(国发[____]____号)及相关文件精神，为加强电力生产安全监督管理，规范发电企业安全生产标准化工作，我们在____-____至____-____期间，结合公司实际制定了达标评级实施方案，并组织开展了达标评级自查评工作。
2024年公司副总经理的个人工作述职报告（4篇）
2024年公司副总经理的个人工作述职报告尊敬的领导：自____年____月____日我担任公司副总经理职务以来，至今已满三个多月。
在此期间，我深感这三个月对公司而言具有极其重要的意义。
作为公司副总经理，我紧密配合____二位总经理的工作，现就过去三个月的履职情况，谨向领导汇报如下：一、迅速调整思想，更新观念，以适应市场新环境工程管理的需求：1. 明确角色定位，全力支持总经理工作：我深知作为副总经理的职责所在，始终遵循公司授权与管理范围，紧密围绕公司年度工作计划指标和企业发展的实际需求，坚持以人为本，市场导向，规章支撑的原则，积极参与公司的营销施工策略与发展规划，协助总经理建立健全项目管理规章制度与奖惩机制。
我积极开拓市场，完善服务，努力为公司的发展贡献力量。
2. 强化自身建设，践行人本管理理念：我深知企业管理者在企业中的引领作用，因此始终从严要求自己，以管理为中心，对公司负责。
我致力于培养正确的世界观、人生观与价值观，以积极、健康、饱满的热情与工作态度引领团队，营造公平、公正、平等的管理氛围，让有能力的员工为公司所用，共同为公司奋斗。
二、以人为本，身体力行，致力于构建团结、和谐、高素质的经营管理工作团队：1. 营造良好学习环境，提升员工素质：我深知员工素质对企业发展的重要性，因此积极倡导建设学习型单位，通过“请进来、走出去”等多种方式开展学习教育培训，确保岗位人员持证上岗。
我致力于营造良好的学习氛围，激发员工的学习热情，提升企业整体文化水平与业务素质。
2. 坚持“以德为之，以情动之，以行导之”的管理原则：我要求管理层在对待员工时，要以德立身，用情沟通，用行动示范。
通过科学的人际工作关系和处事方法，有效化解工作矛盾与隔阂，培育团结、和谐的工作氛围，增强企业凝聚力，共同完成公司计划与任务。
3. 深入施工现场，加强巡查指导：作为公司分管领导，我经常亲临施工现场巡查工程进度、施工质量及施工安全等情况，并提出指导意见。
2024年副总经理述职报告范例(4篇)
2024年副总经理述职报告范例尊敬的各位领导、各位同事:大家上午好!不知不觉在业务部经理这个岗位上已工作三年，在这三年的工作里我始终牢记一个宗旨，那就是“认认真真履行职责，扎扎实实做好工作，以实为本，尽心尽力”。
在公司领导的关心和指导下，在各位同事的热情帮助下，三年来，圆满的完成了公司交办的各项工作任务，现将具体情况向各位作以下汇报。
一、努力学习,全面提高自身素质，严格履行业务部经理工作职责和要求1.在总经理的领导下，全面计划、安排、管理市场部工作，协助总经理制定公司总体发展计划以及战略目标。
2.协调与其他部门的沟通合作关系，协调公司各相关部门的资源，推动工程项目的实施。
3.制定业务部的工作规范、行为准则。
4.指导、检查、控制本部门各项工作的实施。
5.了解客户多方面信息，满足客户各种需求，接受并反映客户反馈信息。
6.建立和完善市场及客户信息收集、处理、交流及保密系统。
7.负责陪同主要客户进行项目现场考察、验收等工作。
8.指导及开展相应的公关及商务活动。
9.制定不同时期完成项目的广告宣传制作。
10.与合作方建立并保持正常稳定的关系，保证业务良好开展。
11.指导与拟写部门日常内外工作往来函件，并给与决策。
12.对于突发事件的协调处理，解决客户对于部门员工及工作的疑问与投诉。
13.阶段性进行工作总结并完善部门工作制度，结合公司安排，提出年度市场销售、出差及网点建设计划。
14.指导部门配合其他各部门进行公司资料档案的建立及整理。
15.在公司授权的范围内进行业务洽谈，完成报价部所涉及的各种表格、文件，并协助财务部作好催款等后续工作。
16.为公司提供准确的行业定位，及时提供市场信息反馈。
17.指导组织部门人员接受最新业务知识与市场知识的相关培训。
18.配合人力资源部对市场人员的培训、考核、调配。
19.配合业务主管的各项工作。
20.每日部门员工报告的信息整理。
21.改善部门员工的形象及礼仪。
22.整理部门员工每日工作汇报，合理分配工作。
2024年副总经理述职报告范本(七篇)
2024年副总经理述职报告范本尊敬的各位领导亲爱同事们：大家上午好!首先做下自我介绍，我叫____，现任____购物中心副总经理，主要负责现场服务.卫生.安全.人事管理等工作。
____年即将过去，它标志着我们购物中心经营管理工作已步入正轨。
____年我的工作取得了一定的成绩，这些成绩是和领导的关心同事们的努力分不开的。
我想“骄傲使人落后，谦虚使人进步”，一个人只有在领导的正确引导下团结同事，不断的努力，不断的奋斗，才能取得成绩攀上高峰。
在工作中，我忠实履行职责，不断努力开拓进取，全身心的投入到服务管理工作实践中，现将这半年的工作情况做如下陈诉：一、树立良好的自身形象，以身作则，激发员工的工作热情。
做为一名经理，如果在工作中台上一套台下一套，这就失去了员工的信任。
因此我在工作中注重自身形象，要求员工做到的，首先自己一定要做到，要求员工注意的问题，我绝不去违反。
我要在员工中树立善于吃苦，勤奋工作的良好形象。
古人讲“业精于勤荒于嬉，形成于思毁于惰”。
提高自我离不开勤，提高工作成绩离不开勤。
作为一个服务经理，完成本职工作更要勤字当先，做到眼勤，腿勤，手勤，嘴勤，当天工作当天办，做到事不过夜。
虽然是累点儿，但看到我们的企业在逐步成长，心中感到非常欣慰。
日常工作中我注重关心员工生活及思想动态，很多员工有困难都愿意找我帮忙。
我的工作原则：一切以公司利益为出发点，讲团结，讲协作，出色的完成领导交代的各项工作任务。
二、以人为本，强化员工培训。
1.根据开业初期制定的培训计划，每个月我都会严格按照培训计划进行培训。
培训前我都做了精心准备，为了达到预期效果，每次培训完成后都会依据培训内容出试卷进行考试。
并且还组织员工学习有益于服务销售类的书籍，学习后组织员工交流心得体会。
2.根据工作中出现的薄弱环节进行培训。
(1)消防工作是重中之重，每天我们都进行消防演练普及安全知识，做到杜绝安全责任事故的发生。
(2)业务类培训是工作中主导，每周我们都会对员工进行进销存盘点及服务技巧类的培训。
2024年副总经理述职报告样本（五篇）
2024年副总经理述职报告样本尊敬的公司董事会:按照公司领导分工，我作为公司总经理分管主营业务工作。
____月分管工程科，____月以后分管工程、经营科和安全生产。
一年来，在上级的正确领导下，在相关部门大力支持和热心帮助下，我坚持以科学发展观和____届____中全会精神为指导，紧密围绕一流的管理和一流的服务目标，强化内部精细化管理，推进职工队伍建设，落实党风廉政建设责任制，真抓实干，奋力拼搏，锐意进取，较好完成了年度各项工作任务。
为了推动新的一年工作的开展，现将自己____年学习和工作情况汇报如下：一、加强理论和业务知识学习一年来，我较为系统地学习了____理论、“____”重要思想和党的____届____中全会精神。
特别是把学习掌握科学发展观的精髓作为重点，深刻理解和全面把握了科学发展观的科学内涵、精神实质、根本要求。
通过学习，进一步提高了自己的思想认识水平和政治理论修养，进一步增强了贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性，始终做到在思想、行动上与党中央保持高度一致，与上级和公司同心同德。
政治思想学习为我各项工作顺利开展注入了强大动力。
今年____月，我向党组织递交了入党申请书。
为了提升自己的业务水平，我还不断加强对当代经济、管理、科技、法律等方面知识的学习，拓宽知识层面，更新知识结构，用科学理论和先进知识武装头脑。
____年，我先后到考察学习园林景观和公园建设。
通过坚持理论联系实际，学以致用，研究解决了工作中的实际问题。
二、认真履行岗位职责作为公司副总经理，既是公司决策的参与者，又是公司决策落实的推动者。
在工作中，我紧紧围绕上级和公司的决策部署，立足实际，紧扣中心，认真履行岗位职责，狠抓了工程质量、进度、成本和工程进度款催收，取得了实际效果。
一是分管科室完成了金水湾大门园林景观工程、翠园雅筑园林绿化工程、桂林电子科技大学树阵广场铺装和绿化工程、殡仪馆大门工程、桂林香格里拉中式屋面3#屋面和裙楼施工、桂林机场路3标4标材料采购等施工任务。
2024年副总经理述职报告范例（八篇）
2024年副总经理述职报告范例经理，在执行本职工作时，我始终秉持“勤”字为先的原则，力求做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，确保当日工作当日完成，绝不拖延。
虽然工作繁重，但看到企业稳步发展，我深感欣慰。
在日常工作中，我高度重视员工的生活和思想动态，积极为员工排忧解难，赢得了他们的信赖。
我的工作宗旨始终围绕公司利益展开，注重团队合作，致力于高效完成领导交付的各项任务。
为强化员工培训，我制定了详细的培训计划，并严格按照计划执行。
培训内容涵盖多个方面，旨在提升员工的服务质量和业务能力。
同时，我注重针对工作中的薄弱环节进行专项培训，如消防安全知识普及、业务技能提升等，确保员工掌握应知应会的知识和技能。
为提高自身素质，我不断学习管理知识，努力改变工作思维方式，注重大局意识，力求在履行工作职责的同时，提升自己的管理能力。
在现场管理方面，我加强了卖场管理力度，确保员工遵守纪律，为顾客提供优质的服务。
同时，我注重提升卖场整体形象，为顾客营造温馨舒适的购物环境。
此外，我还加强了卫生检查力度，实施卫生“三三制”，确保卖场卫生状况良好。
同时，我注重员工娱乐活动组织，增强团队凝聚力和向心力。
然而，我也清醒地认识到自己在工作中存在的问题和不足。
例如，员工技能方面还有待提高，文明礼貌用语使用率未能达到预期目标，自身管理能力也需进一步学习加强。
针对这些问题，我将在未来的工作中加以改进和解决。
总之，我将继续努力工作，为公司的发展贡献自己的力量。
2024年副总经理述职报告范例（二）一、干部层及党员干部层面的工作概述1. 我们开展了形式多样的廉洁文化建设活动，包括“学制度、保廉洁、促发展”宣传教育月活动，征集“古今廉政故事”，更新廉洁文化景观墙，组织观看专题片等活动，并参观了渭南监狱警示教育基地。
通过这些措施，广大中层干部得到了良好的警示教育。
2. 公司“五个一”建设稳步推进，采用手册管理，确保简明直观并便于日常考核。
同时，我们扩大了党风廉政责任制的责任范围，与二级单位、职能部门均签订了廉政责任书。
2024年副总经理述职报告范文(六篇)
2024年副总经理述职报告范文一、思想上：坚定政治思想，树立正确观念古语说：“德若水之源，才若水之波”。
我作为酒店副经理更是要积极做到模范带头作用，在做好本职工作的同时，必须树立正确的政治思想观念，认真学习____理论、“____”重要思想和科学发展观，务求保证在思想上要与酒店领导保持一致，坚定理想信念，并且积极的树立正确的世界观、人生观和价值观，树立全心全意为大局服务的思想，加强廉政建设，真正的做到无私奉献。
二、工作上：抓重点抓落实，做好本职工作“自古不谋万事者不足以谋一事，不谋全局者不足以谋一域。
”在实际工作中，我始终坚持“落实工作，狠抓重点”的理念，始终围绕着改善经营状况，促进全面发展这一方针，遵章守纪，在不断加强各项酒店管理知识锻炼的同时，继续加强对工作的贯彻落实，并能用一个副总经理应该有的精神要求自己严于律己。
在工作中按照轻重缓急认真安排和妥善处理各项工作，较好地履行了职责。
(一)营销工作：1、加强销售队伍建设。
新配置销售总监人，新进销售人员名。
2、改革营销部销售提成制度，将每月销售任务落到实处，实施多劳多得的奖励办法，优胜劣汰，以调动销售员的工作积极性。
3、全面实行全员营销：一是对于前台员工推销散客房间价格高于前台优惠价时，可以给予不同金额提成，极大提高了前台员工的销售积极性和服务态度。
二是对于各部门其他人员获取的团队或宴会信息，交由销售部分管领导安排指定人员跟进的，可按照实际消费的%作为奖金分配给相关介绍人及会议跟进人。
4、根据季节开性消费开展毕业宴、状元宴、谢师宴等促销活动。
5、安排每日特价菜，吸引大众消费。
(二)、餐饮部服务水平：1、在班前坚持对仪容仪表的的检查，仪容仪表不合格者要求整理合格后方可上岗，岗上发现仪容问题立即指正，监督对客礼仪礼貌的运用，员工养成一种良好的态度。
2、严抓定岗定位和服务意识，提高服务效率，针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理的调配，以领班或助长为中心随时支援忙档的区域，其他人员各负其责，明确各自的工作内容，进行分工合作。
2024副总述职报告(通用4篇)
2024副总述职报告(通用4篇)2024副总述职报告(篇1)自担任副总一职以来，我深感责任重大，时刻保持对工作的热情和敬业精神，专注于完成公司交付的任务。
在这一段时间里，我们团队共同努力，取得了一定的成绩。
在此，我将对过去的工作进行一个简单的回顾和总结。
在项目管理方面，我严格按照公司要求，遵循项目流程，确保项目按时按质完成。
同时，我也注重与团队成员的沟通，听取他们的意见和建议，不断优化工作流程。
在团队管理方面，我注重人才培养和团队建设，通过培训、激励等方式提高团队整体素质和工作效率。
同时，我也注重营造良好的工作氛围，让员工在轻松愉快的氛围中工作。
二、工作成果展示在这一段时间的工作中，我们团队取得了一定的成绩。
具体来说，我们完成了以下几项工作：项目A：这是一个重要的战略项目，旨在提升公司在行业内的竞争力。
我们团队通过精心组织和实施，成功地完成了项目的既定目标，取得了良好的市场反馈。
项目B：这是一个创新项目，旨在探索公司未来的发展方向。
我们团队在项目实施过程中，充分发挥创新精神，提出了许多有价值的建议和方案。
团队建设：我注重团队建设，通过组织各种团队活动，提高了团队凝聚力和工作效率。
同时，我们也为公司培养了一批优秀的人才。
这些成绩的取得，离不开团队每一个成员的辛勤付出和共同努力。
在此，我对大家表示衷心的感谢和高度的赞扬。
三、自我评估与反思在工作中，我始终保持着谦虚、谨慎的态度，不断反思自己的工作方式和效率。
我认为自己在以下几个方面还有待提高：时间管理：在工作中，我发现自己有时候会因为琐事而耽误时间，导致工作效率不高。
未来，我需要更好地规划自己的时间，提高工作效率。
沟通技巧：作为一个管理者，沟通是非常重要的。
有时候我在沟通中表达不够清晰、准确，给工作带来了一定的困扰。
今后，我将更加注重沟通技巧的学习和实践。
创新能力：在快速变化的市场环境中，创新是至关重要的。
我认识到自己在创新思维方面还有所欠缺，需要加强这方面的培养和实践。
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副总经理任期述职报告副总经理任期述职报告1尊敬的领导：回顾过去的工作，在各位家人的大力支持下，在生产系统全体员工努力下，按照公司领导的工作安排、目标任务、努力工作、拼搏向上。
我始终将“责任、诚实、激情”作为自己的从业准则，时刻围绕质量、卫生、安全、效率来规划工作内容，设定工作标准，积极学习、实践，采用先进的、实用有效管理方法来推动生产部的各项工作。
一、捍卫和落实方面在公司领导的帮助和各部门的支持协调下，生产厂的全体员工积极努力，调配各种生产资源，提高生产效率完成年初计划。
不管天气、设备等客观原因，我们都克服困难，使准时交货率达到98%，很好的保障了公司的及时出货，进一步的提升了客户价值。
经过全体员工的努力，在全年的工作中，未发生重大食品安全和质量事故，食品安全和产品质量有了更好的保证。
二、主要工作在生产过程中，组织生产车间推行设备管理点检活动模式，结合方生产厂的实际情况制定并完善了。
该方案以搞好机械设备维护管理，促进机械设备管理制度化、规范化、科学化为方针，通过逐步提高机修工的技能水平和提高机械设备装备水平，最终使机械设备维护管理水平走向良性循环轨道。
制定全面设备维护计划，确定与本单位实际情况相符的有效执行的和准备具体实施办法，主要包括组织员工进行点检培训，成立全面生产维护小组，制定全面生产维护目标和政策，自主维修方案，视具体情况为维修和操作人员提供补充培训，以形成设备的初期管理体制，坚持全面生产维护并对计划加以完善以求持续改进，完善实施工作，提高全面生产维护水平。
在整个维护过程中，全程监督检查，并及时整改。
根据公司要求，结合生产厂实际情况，对员工分批进行了生产操作技能及安全生产培训，提高了员工的生产操作技能及安全生产意识，并时常进行安全、设备现场管理综合检查，加大安全巡视力度，消灭安全隐患，达到安全生产目的。
通过培训提高了职工的安全生产操作技能和遵守安全生产的自觉性，提高了安全生产管理人员的工作水平。
每周二、周五进行安全卫生检查，排除安全隐患，力争把不安全事故和隐患消灭在萌芽状态。
三、工作中存在的不足及改进随着企业的发展，在工作中管理水平还不够，特别是在团队建设方面感到自己需要不断充实自己，在接受新的管理理念的时候还不够积极主动，不能很好的控制自己的冲动脾气，人说冲动是魔鬼，这一点我需要马上纠正。
我将努力学习，勇于实践，理论结合实际，提高综合素质和业务能力，为创造客户价值和增加客户价值做出自己的贡献和努力。
做到人员落实，制度落实，机构落实，责任落实，以确保现场安全生产管理。
团结团队成员，形成既有分工又有合作、坦诚相待、合作共事、齐心协力干事业的良好氛围，做到目标一致、职责互补、各事项都能事前沟通，会前通气，充分听取意见，集思广益，发挥整体合力，改进工作，促进发展我有信心和班子成员一道，广泛采纳大家好的建议，融入到我们企业改革的各项管理办法中去，完善经营战略，求真务实、开拓创新、奋发进取。
我想，通过我们大家的共同努力，____的事业将会飞跃式的前进，我们在____会越来越有家的温暖，同时实现我们自己的梦想。
此致敬礼!述职人：______年__月__日副总经理任期述职报告2尊敬的领导：您好!一年来，在公司总的指挥下，团险部全体同仁积极领会总公司工作意图和指示，在市场竞争日趋激烈的环境下努力拓展业务，为完成公司下达的任务指标而努力，现述职如下：一、员工管理、业务学习工作1、年初按公司总公司工作意图，在团险部内部人员重新进行配置，积极调动团险业务员和协保员的展业积极性。
2、制定符合团险实际情况的管理制度，开好部门早会、及时传达上级指示精神，商讨工作中存在的问题，布置学习业务的相关新知识和新承保事项，使业务员能正确引导企业对职工意外险的认识，以减少业务的逆选择，降低赔付率。
3、加强部门人员之间的沟通，统一了思想和工作，督促部门人员做好活动量管理，督促并较好地配合业务员多方位拓展业务。
4、制订“开门红”、“国寿争霸”赛业务推动方案，经总公司批复后，及时进行宣导、督促全体业务员做好各项业务管理工作。
5、制订______年团险业务员的管理和考核办法，并对有些管理和考核办法方面作了相应的调整。
二、意外险方面工作学平险：一是一如既往地做好学平险的服务工作。
要求业务员每月两次到学校回访，有问题及时与学校领导或经办人做好沟通，联络感情。
做到学校有赔案及时上交公司，并将赔款及时送回学校或家长手里，充分履行我们的诚信服务工作。
二是为了确保学平险市场的稳定与人保公司合作进行学平险的展业，全面贯彻省协会下发的文件精神，对学平险收费标准进行再次明确，全面安排业务员与各学校领导及经办人进行联络沟通，听取他们对公司服务及其他方面的意见，在公司总公司的有力支持下，加强与市局领导的联系，取得了市教育局领导的大力支持，使今年的学平险续收工作顺利完成打下坚实基础。
三是在各学校即将放假前期，团险部对各大学校进行了走访，全体学平险服务人员在短短的几天内冒着酷暑将______万余份学平险《致学生家长的一封信和就医服务指南》及时送到学校，发至全体学生家长手中，做好前期学平险工作，最终在____月份圆满完成了学平险任务。
企业职工意外险：一是为更好的与企业主进行深层次的沟通，听取他们对公司理赔服务等方面的意见及了解企业的情况，上门意外险保费在______万元以上的大客户，进一步的加深企业对我们公司的信任和支持。
二是与客户服务部一同商讨意外险投保的注意事项。
严格按条款要求的人数投保，提高费率，加强生调力度，为承保把好关。
三是在意外险市场竞争白热化的情况下，做好企业的售后服务工作。
平时多到企业走走、看看，以体现我们的关心及重视，企业有赔案要及时上交公司，并尽早将赔款送回企业。
今年的职工意外险在工伤保险及其他公司激烈竞争的情况下，对我公司的意外险的销售造成了极大的冲击。
三、寿险业务方面工作在公司总公司的大力政策支持下，全体业务员努力展业，但是寿险业务市场不断萎缩，业务与去年同期相比有大幅下滑。
一是平时积极走访企业，并较好地与企业主沟通企业福利费方面的相关事宜，进一步地了解企业人力资源及财务情况等，而最终达到促单的目的。
二是做好寿险市场的新开拓工作，在目前困难的市场环境下找到新出路。
四、成立综合拓展部今年在总公司的指导下从营销部招募了______人成立了综合拓展部，尝试新的业务发展，目前为止意外险共收保费______万，在尝试中也取得了一定的效果，但是还未达到效果，在明年将继续探索，使这支队伍能成为公司意外险业务新的增长点。
五、建议一是在当前各项政策影响下，团险业务拓展环境越来越严峻，展业难度是客观存在的，为此，建议公司能在对团险予以重视，并在外围环境经营上予以支持。
二是建议公司领导多参加团险部会议，多与业务员沟通、交流，在业务思路上予以指导与帮助。
六、明年工作思路1、做好学平险收费前的各项工作。
2、明年工伤保险将在全市全面铺开，因此将工伤保险的影响降低，在巩固现有意外险的基础上，开拓新的意外险来源，特别是一些代理业务。
3、根据目前新型农村合作医疗的开展情况，找到切入点，以便寻求合作的办法，增加新的业务增长点。
4、开拓寿险市场，尝试营销。
5、加快综合拓展员队伍的建设与发展，在公司总公司的大力支持下，在一体化营销方面多动脑筋、多做。
6、加强对团险业务员队伍的建设。
此致敬礼!述职人：______年__月__日副总经理任期述职报告3尊敬的领导：您好!作为酒店的大堂经理，过去的这段日子，我认真的把工作做好，积极的完成领导交办的任务，我也是对之前的工作述职如下：一、维护良好宾客关系妥善处理客人投诉尊敬并尊重客人，不单是一种单纯的表面上的毕恭毕敬，它应当是一种出自内心的敬重，行动只是其自然的流露。
只有如此，才会想尽办法去做好服务，即使是一些纯属个人的偏好或习惯，只要于尊重客人不利，也会认真地去改掉。
只有做到了这一点，才会自然地尊重客人。
对客人一直保持着谦敬的态度，也会由此赢得客人的尊敬。
在工作中树立了三个理念即：①顾客理念：“一切以顾客为关注焦点”(这是iso9000国际质量管理体系的八项管理原则的第一项，也是核心的一项原则)，也就是以服务好顾客为最终目的。
②细节理念：细节决定成败，酒店服务说到底就是细节服务，做好每一个工作细节，酒店管理系统、服务系统就会顺畅运转。
③文化理念：让顾客享受一种高品质的、独特的、终身难忘的消费(住店、用餐)体验，让员工在和谐、健康的企业氛围中工作和学习。
通过妥善处理客人投诉，一方面发现整改自身问题起到教育培训员工的作用;另一方面完善我们的服务为饭店吸引更多的回头客。
例如：____国际公司及____公司等客户，对饭店的服务程序及安全管理规定不理解，曾多次投诉，现在均已成为我店的忠实客户。
二、完善内部管理机制协调理顺部门关系大堂经理通过发现和解决服务质量方面的问题，对饭店的管理制度和各项操作规程进行检验，主要起到两方面的作用：①对不利于对客服务需要健全或完善的部分，提出整改意见和建议;②对饭店各部门因责任心执行力不到位而引发的问题，提出整改的建议并进行处罚考核。
为了饭店服务工作的正常运转，大堂经理认真学习各部门运转程序，当部门之间需配合的工作出现问题之时，大堂经理把握连个前提①一切以客人的满意为出发点;②一切以饭店利益为重。
例如：前厅部和管家部在如何正确操作退房保留工作程序时，因对该项管理政策理解不到位，而与客房遗留物品程序混淆，导致对客服务出现失误。
后经店领导提示、两部门学习政策程序、大堂经理协调，两部门达成共识，避免了类似问题的发生。
饭店各部都能以大局为重，兢兢业业做好本职工作，推动了饭店整体管理水平的提高。
三、坚持落实“四星标准”切实做好“六项检查”大堂经理负责服务质量良的监督和管理工作，衡量其服务质量良的标准就是，国家旅游局制定的访查标准。
四饭店星评项目检查合格率应达到95%以上。
为了实现这个目标，大堂经理应当扎扎实实做好六项检查工作。
多年来的实践证明六项检查是保证服务质量的有效途径。
六项检查即：项目三设施设备的检查、项目四清洁卫生的检查、项目五服务质量的检查;培训工作检查、资产管理检查、安全管理检查。
六项检查汇总及与上年度对比情况汇总表详见附表。
四、时刻关注服务质量精心检查严格考核作为饭店管理人员，应当做到“视客人为上帝，视质量为生命”，只有这样才能生存，只有这样才能发展。
大堂经理主管全饭店服务质量管理和考核工作，深知责任的重大也深感担子的沉重。
自己满怀必胜的信心和高度的责任感、危机感，全心全意投入工作，为饭店作出了自己应有的贡献和牺牲，其中有苦也有乐，有喜也有忧。
时值岁末，看到全年经营管理任务即将完成，无比欣慰和激动，展望来年市场变化难测，任务依然艰巨更需加倍努力才能完成。