普外二科护士对2012年护理计划的建议[5篇模版]
普外二科护士年终总结(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，岁月如梭。
转眼间，一年又即将过去。
在过去的一年里，普外二科的全体护士在院领导的正确指导下，紧紧围绕医院工作大局，以提高护理质量、保障患者安全为核心，积极开展各项工作。
现将普外二科护士年终总结如下：二、工作回顾1. 加强护士队伍建设（1）加强护士职业道德教育。
通过开展职业道德讲座、观看警示教育片等形式，强化护士的职业道德意识，提高护士的责任感和使命感。
（2）加强护士业务技能培训。
定期组织护士参加各类业务培训，提高护士的专业技能和综合素质。
（3）加强护士团队建设。
通过开展团队活动、团队建设培训等形式，增强护士之间的沟通与协作，提高团队凝聚力。
2. 提高护理质量（1）严格执行各项护理规章制度，确保患者安全。
加强查房制度，及时了解患者病情变化，做到早发现、早治疗。
（2）加强护理文书管理，确保护理文书质量。
严格按照护理文书规范，认真填写各项护理记录，确保护理文书的完整性和准确性。
（3）开展护理质量持续改进活动。
针对护理工作中存在的问题，制定改进措施，不断提高护理质量。
3. 优化护理服务（1）加强患者沟通。
耐心倾听患者诉求，关心患者心理需求，提高患者满意度。
（2）优化护理流程。
简化护理操作流程，提高工作效率，减少患者等待时间。
（3）加强健康教育。
开展健康教育讲座，普及健康知识，提高患者自我保健能力。
4. 积极参与医院各项工作（1）积极参加医院组织的各项活动，展现普外二科护士风采。
（2）主动参与医院志愿服务活动，为患者提供优质服务。
三、工作亮点1. 护理团队凝聚力增强通过加强团队建设，普外二科护士团队凝聚力显著增强，大家团结协作，共同为患者提供优质护理服务。
2. 护理质量稳步提升通过持续改进护理工作，普外二科护理质量稳步提升，患者满意度不断提高。
3. 护理团队专业素质提升通过加强业务培训，普外二科护士的专业素质得到显著提升，为患者提供更加专业、细致的护理服务。
四、存在问题及改进措施1. 存在问题（1）部分护士业务水平仍有待提高。
关于护士工作规划5篇
关于护士工作规划5篇关于护士工作规划5篇写工作规划实际上就是对我们自己工作的一次盘点。
不同的人、不同的部门、不同的职别的人制定的工作规划都不一样，我们别随波逐流。
让自己做到清清晰楚、明明白白。
规划是我们走向乐观式工作的起点。
那么该如何写呢?以下是我为大家收集的关于护士工作规划，期望你喜爱。
关于护士工作规划篇11、完善制度，修订常规，简化文书书写，促进基础护理质量的提高依据目前ICU收治病人的范围、病种修改ICU护理常规，为护士供应临床护理指导。
2、为基础护理供应人文化和物质文化支持，全面提升基础护理质量在病区增设晨晚间护理用物，由床旁护士为患者做面部、足部清洁等生活护理项目；在护士长日查房中将基础护理作为工作重点；制定并实施规范的交接班流程；为患者实施平安护理，保证有效治疗，提高护士的疾病观看意识；开展品管圈活动，让护士明确各班职责，为患者制造优质环境。
3、“以病人为中心”加强人文沟通，为危重病员及家属制造良好的人文化环境我科修订探视制度，对于急危重病人适当延长陪护时间；建立病人及家属意见表；利用下午家属探视时间，征求家属意见并评价护理质量，促进护理工作的提高。
4、加强人力资源管理，改善排版模式。
科室依据护理部的精神，结合本科特点，在对全科护士学历、职称、工作阅历、专业理论技术水公平全方位评估的基础上依次安排任务，同时依据病人数量及病情轻重排班及安排人力资源，保证病人得到持续、无缝、平安的护理服务。
5、转变护士观念，提升护士队伍素养，调动乐观性定期组织学习优质护理规范和操作规程，并进行考核；通过进行分层次培训与考核，提高ICU护士的急救意识和急救协作力量；通过宣扬教育使护士熟悉到基础护理的重要性和必要性；为提高护士工作乐观性，经科室争论通过提高护士夜班津贴。
6、院方与科室赐予高度重视，持续改进护理质量不断与兄弟科室谈阅历、体会、相互沟通、学习；定期召开科室会议，准时发觉问题，订正偏差；护士随时听取主管医师意见并乐观改正。
护士工作规划大全5篇
护士工作规划大全5篇护士工作规划大全篇1一、严格执行国家法律、行政法规、医院及科室的各项规章制度及操作规程，“以制度做保障”，确保病人安全1、组织全科护理人员学习护理法律知识，提高法律意识，用法律保障患者和自身的合法权益。
2、加强入院宣教和健康教育，提高病员及家属的安全意识，主动参与安全管理，在病区内全面控烟。
3、加强护理工作中的安全管理强化护理操作中的告知义务，严格执行核对制度，杜绝差错事故的发生。
4、加强对护理工作中需要的硬件设施性能安全性的检查，及时发现问题，保持设备的完好。
5、严格执行查对制度、无菌操作制度，防止交叉感染的发生，加强对护生的管理，明确带教老师的安全管理责任。
6、进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，定期进行护理记录缺陷分析与改进。
二、进一步强化全体护士的服务意识主动服务，以良好的护患沟通、优质的护理效果提高病员满意度，构建和谐的医患关系，减少医患矛盾，深入开展优质护理服务活动，做到“三好一满意”。
1、在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。
培养护士树立良好的职业形象。
2、树立“病区来人既是服务对象”的观念，对病区内出现的任何一个非本科室工作人员都要有服务意识，无论他是病人、家属、其他科室的工作人员，还是外来访客，都要主动询问是否需要帮助，并切实提高可以提供的一切帮助。
3、开展微笑服务，认真体会病人承受病痛时的心情，以亲切的话语、关心的态度，实实在在地为病员排忧解难，以获得病员及家属的信任和尊重。
4、以平等之心对待病人，但要注意照顾病员特殊的心理。
对身份特别、情况复杂（有矛盾纠纷倾向等）的病人要有逐级上报的意识，通过层层努力，达到的效果。
5、以健康教育为手段，以自护理论为基础，鼓励病人主动参与治疗护理，配合医院管理，避免过度服务。
6、根据现有的条件尽量为病人创造的住院环境，用优化的流程、优质的服务获得病员对科室的认可。
7、每月召开工休座谈会1次，征求病人意见，对病人提出的合理要求或建议给予积极的回应。
护士工作规划及建议
一、前言护士作为医疗卫生领域的重要职业，承担着保障患者生命安全、促进患者康复的重要职责。
为了提高护士工作质量，确保患者得到优质、高效的护理服务，本文将从以下几个方面对护士工作规划及建议进行阐述。
二、工作规划1. 提高自身素质（1）加强专业知识学习，紧跟医学发展动态，不断提高业务水平。
（2）学习护理管理知识，提高护理团队协作能力。
（3）关注心理健康，提高自我调节能力。
2. 规范护理操作（1）严格执行无菌操作，预防医院感染。
（2）熟练掌握各项护理技术，确保患者安全。
（3）关注患者需求，提供个性化护理服务。
3. 加强沟通与协作（1）与患者、家属建立良好的沟通，了解患者需求，提高患者满意度。
（2）加强与医生的沟通，确保医疗护理工作协调一致。
（3）与其他护士、护士长、科室主任等建立良好关系，共同推进护理工作。
4. 优化护理流程（1）简化护理工作流程，提高工作效率。
（2）优化病房环境，提高患者舒适度。
（3）加强护理质量管理，降低不良事件发生率。
5. 持续改进（1）定期开展护理质量评估，查找问题，持续改进。
（2）积极参加各类培训，提高自身综合素质。
（3）关注国内外护理发展动态，借鉴先进经验。
三、建议1. 加强护士队伍建设（1）提高护士待遇，激发护士工作积极性。
（2）完善护士职业发展体系，为护士提供晋升通道。
（3）加强护士教育培训，提高护士整体素质。
2. 改善工作环境（1）加强医院设施建设，改善工作条件。
（2）关注护士身心健康，提供必要的休息和娱乐设施。
（3）加强医院文化建设，营造和谐的工作氛围。
3. 强化护理管理（1）完善护理管理制度，确保护理工作规范化。
（2）加强护理质量控制，提高护理服务质量。
（3）建立健全护理考核机制，激发护士工作热情。
4. 深化医改政策支持（1）加大对护理工作的政策支持力度，提高护士社会地位。
（2）优化医疗资源配置，提高医疗服务水平。
（3）推动护理学科发展，提升护理专业影响力。
总之，护士工作规划及建议旨在提高护士工作质量，保障患者生命安全，促进患者康复。
外科护士工作计划范文5篇99范文网
外科护士工作计划范文5篇外科护士工作计划范文1一、加强护士在职教育提高护理人员的专业素质强化相关专业知识的学习掌握，每月定期组织护士授课，实行轮流主讲，进行规章制度及外科专业培训。
如遇特殊疑难情况，可通过请科主任，医生授课等多种形式更新知识和技能。
互相学习促进，开展护理病例讨论，并详细记录。
随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，有计划的选送部分护士外出学习，提高护理人员的素质，优化护理队伍。
不断的更新护理知识。
二、转变护理观念提高服务质量继续加强医德医风建设，增强工作责任心。
加强培养护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。
对病区患者实施全身心、全方位、全过程、多渠道的系统护理。
加强安全管理的责任，杜绝严重差错及事故的发生。
在安全的基础上提高我们的护理质量。
深化亲情服务，提高服务质量。
提高护患沟通技能。
提倡微笑服务，培养护士树立良好的职业形象。
同时向兄弟科室学习和借鉴，开展“优质护理服务”，全面加强临床护理工作，强化基础护理，改善护理服务，为护理学科的发展探索新的方法和途经，真正把“以病人为中心”的服务理念落到实处。
三、护理安全是护理管理的重点，安全工作长抓不懈护理人员的环节监控，对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。
切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患及患者的不良投诉，保障病人就医安全。
病人的环节监控，新入院、新转入、急危重病人、卧床病人，有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。
虽然是日常护理工作，但是如果发生问题，都会危及到患者的生命，作为护理管理中监控的重点，不定期的进行护理安全隐患检查，发现问题，解决问题，并从自身及科室的角度进行分析，分析事故发生的原因，吸取深刻的教训，提出防范与改进措施。
四、合理利用科室人力资源外科护士的人员少，护理工作繁重，根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源，合理排班，弹性排班，增加高峰期上班人数，全科护理人员做到工作需要时，随叫随到，以达到保质保量为病人提供满意的护理服务。
2024年普外科护理工作计划范本(五篇)
2024年普外科护理工作计划范本____年，在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮助和指点下，主要做了以下工作。
一、病房护理管理来到普外科工作一年，努力学习专科知识，克服业务上的不足。
在抢救和病房工作人员紧张(如节假日)时，能身先士卒，直接参与病人护理。
按照护理质量的标准，建立各种工作常规。
监控并记录各种质量指标，发现不足及时改进。
运用pdca的质量改进方法进行楼层cqi项目实施，在实施中充分发挥护士的积极性，改进深静脉管理，促进病人评估的规范进行，改进病人的健康教育，改进交接班制度的规范执行。
促进病历的规范记录，定期检查，并将检查结果及时反馈给相关的护士，帮助护士改进规范进行event事件的处理和上报、讨论。
二、人员管理在____年，本楼层接受新调入同志____名，新参加工作同志____名，均能安排规范的科室岗前培训，进行认真的带教和指导，所有的新进护士均能尽快的适应工作。
____年按照护理教育部要求，在收集了科室护士的教育需求的基础上，共安排护理查房____次，安排业务学习课时。
在员工激励方面，通过不断的护士及时评估反馈与季度评估相结合，帮助护士不断改进工作，并及时表扬好的行为来弘扬优良的工作风气。
通过授权的方式，鼓励护士参与科室管理，几乎每个护士都直接负责一项的科室管理内容，激发护士的工作积极性。
支持和鼓励护士的继续学习。
有护士进行学历的继续教育，作为护士长，在工作安排上尽量给予方便。
同时鼓励护士进行英语的学习，科室组织外科齐教授进行授课，帮助护士提高英语水平。
带教暂缺的情况下，能发挥科室护士的积极性，共同来承担学生的带教工作，各种小讲课获得了学生的好评，同时也提高了科室护士的教学能力。
安排护士外出参加学习班。
三、工作管理按照医院要求，进行楼层的成本核算管理。
固定了每周供应室领物数量。
按照医院要求，进行收费的规范管理。
规范管理科室财务和物品，定期检查。
进行楼层的物品放置调整，使楼层环境更整洁。
2024年普外科工作计划（3篇）
2024年普外科工作计划本年度普外科护理工作计划在往年工作基础上，秉持“以护理服务为主，发展特色专科”的工作原则，紧紧围绕提升护士队伍素质建设核心，聚焦专科护理与培训，致力于为患者提供安全、专业、全程优质的护理服务，提高患者满意度。
结合护理部及大外科年度工作部署，特制定以下年度工作计划：一、持续提升护理质量，确保质量改进目标：确保护理质量达到既定目标责任状要求，并实现持续改进。
措施：1.护士长对病区护理质量进行全面检查，每日进行抽查，对发现的问题及时反馈并提出整改措施。
2.护理人员下班前进行自我检查，晚交班后集中反馈当日工作完成情况。
3.深化护士长日沟通制度，每日至少深入病房若干次并做好记录，确保患者需求及护理工作落实到位。
4.建立健全护士长工作记录本、护理查房本、护士建议本、好人好事记录本等，确保工作有序开展。
5.完善护理人员考核指标，将工作量、质量、满意度、工作积极性等作为重点考核内容。
二、强化护理安全管理，完善风险防范措施，确保患者安全目标：有效预防各类风险，确保患者及医疗、护理工作的安全。
措施：1.严格执行护理核心制度，并将其应用于实际工作。
2.加强重点患者的护理，如手术患者、危重患者、老年患者等，在早会或交接班时对其进行重点讨论，评估患者现存的和潜在风险，形成共识，引起全体护理人员重视。
3.规范护理文书书写，减少安全隐患，确保记录客观、真实、准确、及时、完整，避免不规范书写。
4.完善护理紧急风险预案，注重培养护士的应急能力，对各项应急工作进行回顾性评价，吸取经验教训，提高应对突发事件的能力。
5.加强护理安全监控管理，定期组织科室进行护理安全隐患排查及护理差错原因分析讨论，提出防范和改进措施。
6.加强科室管理，对病房管理、基础护理、护理安全、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期抽查，及时指出问题并限期整改，每月护士工作例会上进行总结。
7.落实患者安全告知书和入院须知。
8.明确各种安全标识及防护措施。
XXX护理工作计划(精选5篇)
XXX护理工作计划(精选5篇)XXX护理工作计划普外科护理工作计划1为了提高护理质量并达到质量持续改进的目标，我们将采取以下措施：1.护士长将对病区护理质量进行全面检查，并每天抽查，发现问题后及时反馈并提出整改措施。
2.护理人员将在下班前自查本班次护理工作的完成情况，并在晚交班后进行集中反馈。
3.我们将进一步深化护士长日沟通制，每天至少进行3次深入病房并有记录，以检查病人所需及护理工作是否落实到位。
4.我们将建立并用好护士长工作记录本、护理查房本、护士建议本、好人好事记录本等。
5.我们将完善护理人员考核指标，将工作量、质、满意度、工作积极性作为重点考核项目。
为了加强护理安全管理并完善护理风险防范措施，保障患者安全，我们将采取以下措施：1.我们将认真落实护理核心制度，并能运用到实际工作中。
2.我们将加强重点病人的护理，如手术病人、危重病人、老年病人，在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险作出评估，达成共识，引起各班的重视。
我们也将做好病重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等加强科室的日常检查工作，做到早预防早处理。
3.我们将进一步规范护理文书书写，减少安全隐患。
记录要“客观、真实、准确、及时完整”，避免不规范的书写，如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等，使护理文书标准化和规范化。
4.我们将完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作，如输血、输液反应、特殊液体、药物渗漏、突发停电等，都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。
5.我们将加强护理安全监控管理，每月组织科室进行护理安全隐患排查及护理差错、护理投数的原因分析讨论，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范措施与改进措施。
6.我们将加强科室管理。
每周对科室在病房管理、基础护理、护理安全、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查，对存在的问题立即指出并限期反馈，在每月的护士工作例会上进行总结；对优质护理病区进行质量控制。
护士的工作计划5篇
护士的工作计划5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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普外二科标准护理计划
外科围手术期病人标准护理计划手术既是外科治疗的重要手段，又是一个创伤过程。
因此，手术前的准备，要求全面检查病人，采取各种措施，尽可能使病人具有良好的生理和心理条件，以便更安全地耐受手术；手术后的处理，要求尽快地恢复生理功能，防止各种并发症，促使早日康复。
常见护理问题包括：①焦虑；②活动无耐力；③疼痛；④低效性呼吸型态；⑤营养失调：低于机体需要量；⑥潜在并发症--术后休克；⑦潜在并发症--术后尿潴留；⑧知识缺乏：术前准备知识。
一、焦虑相关因素：1 麻醉。
2 对手术目的、程度不了解。
3 对手术结果的担忧。
4 环境的改变。
主要表现：1 虚弱、失眠、精神紧张。
2 易激动、发怒、坐立不安。
3 心率增快、血压升高。
4 健忘、注意力不集中。
护理目标：1 病人能说出引起焦虑的原因及表现。
2 焦虑的症状和体征减轻或消失。
3 病人能运用有效的应对焦虑的技巧。
护理措施：1 给病人介绍病室环境、同室病友、负责医师、护士，使病人尽快熟悉。
2 为病人提供一个安全舒适的休息环境，使之感到心情舒畅。
3 鼓励病人表达自己的想法，了解病人焦虑的原因。
4 耐心向病人解释手术的必要性、术前处臵的程序及意义，提供病人期望了解的信息。
5 介绍病人结识同类手术的康复患者，通过"现身说法"，减轻病人的焦虑。
6 若病人表现愤怒时，除过激行为外，不必加以限制。
7 必要时遵医嘱给予镇静剂。
8 指导病人运用合适的放松机制减轻焦虑，如放松疗法。
具体步骤为：（1）深呼吸：引导病人做慢而深的呼吸。
（2）渐进性放松：病人取坐位或平卧位，闭目，护士用缓和的声音指导病人每处有意识地肌肉收缩5秒钟，而后放松5秒钟，放松顺序为脚趾→脚→小腿→臀部→背部→双手→前臂→上臂→肩→颈部→面部。
全部结束后，安静15分钟。
重点评价：1 睡眠状态是否良好。
2 是否正常了解手术信息。
3 生命体征是否平稳。
二、活动无耐力相关因素：1 手术。
2 长期卧床。
3 营养不良。
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普外二科护士对2012年护理计划的建议[5篇模版]第一篇：普外二科护士对2012年护理计划的建议普外二科全体护士对2012年护理工作计划建议汇总一、对护理工作排班的建议：1.合理设置排班，所有白班全A班，P班两个，帮班一个，帮班直接清点物品，排班直接交班；2、排班既节省人力，又能利于护士帮助患者解决问题。
二、护理安全是重点：1.抢救药品、物品及仪器要班班检查，保持药品齐全，物品在位，仪器随时处于完好备用状态，完好率为100%。
2.搬床过于频繁，既增加了护士的工作量又容易出差错，建议除了抢救室的患者搬床、特殊情况搬床外，尽量减少搬床，可以预防差错事故的发生。
3.对护理站前移的问题要重视，如果在病房配液体，容易发生纠纷，应在治疗室配液后再把液体拿到二级护理站，以减少纠纷的发生；4.严格落实三查七对制度，完善操作流程；5.每月对护理缺点及问题、差错进行分析，各质控小组每月至少进行两次护理质量自查，要从消毒隔离、护理文件书写、危重病人护理、急救药品物品仪器、基础护理、健康教育、医嘱执行情况、病区环境等多方面对护理工作中存在的问题、薄弱环节进行分析提出整改措施。
6.细化交接班流程，避免错交或少交班造成的护理差错。
三、改善工作流程：1.入院患者入院后应该给患者以名片或者小册子的形式将主管医生、责任护士、科主任、护士长的名字告诉患者及家属，以保证患者知晓，便于沟通；2.建议医生分病房管理患者，这样患者及家属、护士都能明确知道管床医生，方便患者及家属寻找主管医生；3.制作出院患者出院流程以及病历复印的流程卡片，当患者出院的时候责任护士要及时向患者解释相关注意事项并发放出院卡片，以方便出院患者及时了解出院及病历复印注意事项。
4.加强责任护士交班时自我介绍的管理，接班者必须在交接班的时候要主动向患者自我介绍，以方便患者了解当班的责任护士，便于患者沟通和找寻。
四、沟通和健康教育方面：1.加强护士操作前解释工作的管理，在操作前护士应该主动给患者及家属解释，尤其是用药指导、疾病相关知识指导要严格落实到位，责任护士每日在给患者输液的时候详细患者及家属解释每天的输液情况、药理作用及患者每天需要执行的治疗项目，让患者及家属做到心中有数，既可以提高满意度又可以预防差错事故的发生；2.改善服务态度，把病人的满意度作为我们工作的最终目标，杜绝生、冷、硬等现象的发生，绝不容许与病人发生争吵。
五、在职培训：1.加强护士对患者病情的观察，对手术后患者输液速度的管理培训，如何观察患者的出入量、如何评估患者的病情与患者出入量是否平衡，请医生给护士讲课；2.主要加强基础理论及技能的培训；3.根据某阶段缺哪些，学那些的原则进行培训；4.继续加强急性（重症）胰腺炎、胆管癌、胰头癌、胃癌手术后护理的培训：病情的观察、肠内营养、肠外营养、深静脉护理的培训、手术后输液的管理、引流管的护理及管理、基础护理、安全护理，并将这些护理规范化落实。
请医生给护理人员讲课，尤其是病情观察方面。
六、建议尊敬的医生：1.关于医嘱方面：开医嘱的时间能集中开出，除了急诊、新入院、特殊、危重患者以外，其他常规患者的医嘱希望能在十点以前开好医嘱，医嘱时间要正确，以方便护士的执行。
2.因为患者的治疗都集中在上午，除了急诊、新入院、危重患者，其他常规抽血的项目建议能否在前一天下午开好医嘱，护士在第二天早上由大夜班在患者吃早饭之前抽血，即不影响患者的检验结果，又能让大夜班护士及早地有计划地把大量抽血工作在早晨完成，上午护士工作不会过于忙乱。
3.建议每日下午穿刺、造影的患者能尽量提前通知护士，让责任护士提前通知中央运输接病人，责任护士提前做好准备。
七、缓解护士压力：1.利用业余时间组织一些娱乐活动及爬山活动，以缓解护士的压力；2.科室设置一些奖勤罚懒、奖优惩劣的机制，调动护士的积极性。
健康教育方面：1.主管责任护士必须详细向患者解释入院指导、患者检查化验结果，每日治疗、检查化验的项目及注意事项，每日患者输液的组数及所输液的药物名称及药理作用和注意事项。
护士长于第二日晨必须检查询问患者，并做好记录，进行奖罚；2.凡是患者在护理站询问，不管是哪位护士，都应该主动向患者及家属问好，主动询问有什么事需要帮忙，不能不理睬，执行首问负责制。
3.凡是周六周天上班的护士，要主动解决患者的问题，尤其当患者家属问到的时候，每一位护士都要主动热情的解决患者的问题，不能不理不睬，让患者的满意度下降，凡是患者投诉服务态度方面的问题，当月奖金扣除1/3。
第二篇：普外二科护理工作总结2013年上半年普外二科护理工作总结2013年普外二科护理工作围绕等级医院复评工作为重点，继续深入开展优质护理，加强患者安全管理，保障患者护理安全，加强护士分层培训，提高各层级护士技能水平，开展满意服务，围绕护理部总体目标，详细制定了护理工作计划，并积极组织实施，现将2013年上半年的护理工作情况总结如下：一、加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效（一）在本科现有的工作流程的基础上，细化及完善每个护理环节流程，如手术病人交接流程、输液加药流程、更换输液流程、医护交班流程、发现病人突发病情变化的抢救流程等；1月份修订并执行护理人员紧急调配方案。
（二）进一步完善护理质量持续改进小组，总结上一期品管圈主题成果----降低非计划性拔胃管率，按标准流程图实施操作，4月份展开并确定第二期品管圈主题----提高护理文件书写的规范率。
5月份组织了一次N1、N2护士模拟病历护理文件规范书写评比。
（三）加强护理过程中的安全管理。
实施病区工作日志，现场质控、跟班指导护士工作，掌握病人第一手资料，周六周日有高年资护士质控，保证重点时段，重点环节，持续管理，无漏洞，使用个案追踪法考核护士。
二、突出专科特色，打造护理品牌（一）开展温馨服务，提升服务品质，认真落实床旁护理，将护士站前移，把时间还给病人，为病人多做一点，为病人多讲一点，让病人方便一点，让病人满意一点，通过开展微笑天使活动，创建护理服务特色，提高护理品质，提高护理质量。
（二）深化优质护理，开展无陪病房，4月，无陪人员进驻我科，加强护工的培训，如：职业道德教育、工作职责及程序、卫生清洁处置、等级护理要求、便器使用、常见卧位及意义、更换卧位方法、沟通技巧等，6月在物业公司的支持下，我科开展了陪护人员知识竞赛活动，取得了良好的效果。
（三）结合科室现有国际造口治疗师一名，充分发挥其特长，进行口患者术前定位、术后指导，出院跟踪随访;实施专家走出去延伸服务内涵到社区，患者走进来，5月份举办了第六届造口联谊会。
（四）结合加速康复外科新理念，科内重点培养2名责任护士对病人进行手术前后功能锻炼指导工作，进一步完善功能锻炼指导的手段和方法，采取多样形式的宣教，务求达到效果，今年2月，将普外科常见病、常见药及管道的护理配以彩色图画，制作成册。
三、进行规范化培训，提高护士素质结合护理部的院内业务学习，理论、操作考核，落实我科各层级护理人员业务培训和三基考核计划(内容包括:法律法规、规章制度、专业理论、操作技能等)落实分层次培训，抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作，提高护士三基理论与操作水平。
（一）配合护理部，建立护士规范化分层培训档案。
实施不同年资、能力的护士进行不同的培训、N3级培训N2级等相邻级别护士高低培训等方式，调动护士主动学习。
（二）重点加强对聘用护士、低年资护士的培训考核，采取一对一导师负责制，加强专科技能的培训，如急救技能、导管护理技能、危重病人的观察技能等，提高护士岗位技能。
（三）持续抓好专科知识的培训，提高护士专业素质，采取有效的学习方式如:护理业务查房、床边演示，完善业务查房的形式。
让有经验的老护士为新护士讲课，传授护理经验，如遇模糊概念，大家一起讨论，共同解决问题。
（四）每天进行床边护理业务查房，每月进行四次业务学习，每月进行一次护理操作示范和考核，每月进行一次教学查房及危重病例讨论，内容以当月新技术新项目为主。
3月在以上基础上，我们又新增加了晨间提问新的学习形式，由高年资护士晨间提问专业知识和本科生带领大家晨间学英语为主体内容，寓教于乐，学习气氛浓厚。
四、做好教学、科研工作（一）认真执行医院规定的，由护师以上职称且获得医院带教老师证书的护士，负责实习生的带教工作，定期召开评学评教会，听取带教老师和实习生的意见。
（二）带教秘书重视带教工作，经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平，安排每轮实习生不少于四次的小讲座，要求授课老师一律采取PPT课件，严格出科理论及操作考试，坚持做到入科、出科操作均有老师现行示范。
（三）增强科研意识，积累论文书写经验，每月一次论文书写的探讨和交流。
（四）完善造口护理园地网及科内QQ群，上传我科护理动态，及时传递护理学习资料，发挥局域网的空间优势，丰富了护士的学习生活，增进彼此的感情。
第三篇：普外二科新上岗护士考试题普外二科新上岗护士第三个月理论考试题一、单选题1.胃癌病人最常用的确诊方法是（）A.X线钡剂造影 B.临床表现C.B超D.胃镜2.区别空腔脏器破裂与实质脏器破裂的最重要的依据是（）A.外伤史 B.腹痛程度 C.腹膜刺激征轻重D.腹腔穿刺液性状3.胃大部切除术后24小时内的护理措施不包括（）A.监测生命体征 B.胃管护理 C.检查肠鸣音静脉输液D.处理切口疼痛4.阑尾切除术后应鼓励病人（）A.卧床休息B.取平卧位C.早期下床活动5.胆石症病人出现胆绞痛时禁用（）A.阿托品B.吗啡C.杜冷丁6.急腹症病人术前应采取（）A.平卧位 B.侧卧位 C.头低足高位D.低半卧位7.急性胰腺炎最主要的表现是（）A.腹痛 B.黄疸C.恶心呕吐D.发热8.肠梗阻术后最严重的并发症是（）A.再次肠梗阻B.腹腔感染 C.肠瘘D.出血9.腹外疝的发病病因中最重要的是（）A腹壁强度降低B.慢性咳嗽C.排尿困难D.腹水 10.胃十二指肠溃疡穿孔后最重要的临床表现是（）A.恶心,呕吐 B.突发的剧烈腹痛 C.发热D.腹式呼吸减弱11.在我国，门静脉高压的主要病因是（）A.肝炎后肝硬变B.门静脉主干畸形 C.门静脉血栓形成D.肿瘤压迫门静脉D.654-Ⅱ12.门静脉高压症饮食的护理，下列哪项是错误的（）A.高碳水化合物 C.高维生素B.高蛋白质D.有食管静脉曲张者，避免过热、干硬食物13.刘先生，40岁，体重70kg，肠梗阻病人反复呕吐，测得血钠120mmol/L、血钾3.0mmol/L，该病人可能为（）A.低钾血症+轻度缺钠 C.低钾血症+重度缺钠14.最容易引起休克的急腹症是（）A.急性胃肠炎 C.化脓性阑尾炎B.单纯性肠梗阻D.急性重症胆管炎B.低钾血症+中度缺钠D.高钾血症+高渗性缺水15.胆道T管引流的病人提示胆道远端通畅的表现是（）A.腹痛和黄疸减轻，引流量增多 C.上腹胀痛，引流量骤减二、问答题1.胃癌术后的护理要点2.乳癌术后患肢功能锻炼方法3.甲状腺术后常见并发症B.体温正常，引流量增多 D.黄疸消退，引流量减少第四篇：外二科2014护理工作计划2014年外二科护理工作计划一、总体目标1、基础护理合格率100％。