管理团队建设的十二条“黄金法则”
团队管理的十大技巧
团队管理的十大技巧
1.目标明确：确保整个团队都知道目标是什么，并且理解如何实现这些目标。
2.激励员工：激励员工对于团队成功至关重要。
了解每个人的价值观、动机和需求，以便适当地奖励和激励他们。
3.充分沟通：有效的沟通对于团队成员之间的协作和合作非常重要。
建立良好的沟通渠道并及时反馈，可以最大限度地减少误解和冲突。
4.团队建设：团队建设使得团队内的成员可以互相了解，增强彼此之间的信任和协作能力。
组织团队建设活动可以帮助团队成员更好地了解他们的同事，从而增强合作意愿。
5.培养领导力：培养团队内每个成员的领导力，不仅能够提高他们的自我管理能力，也可以在团队中起到更积极的领导作用。
6.合理分配任务：合理分配任务可以确保每个成员都有他们的贡献，同时确保团队的目标得到有效实现。
7.多样化思考：多样化思考可以带来更多的想法和解决方案，从而帮
助团队找到最好的解决方案。
建立一个接受多元化观点的文化，可以让团队成员感到被尊重和欣赏。
8.鼓励创新：鼓励创新和改进可以推动团队不断发展，同时也激励成员主动思考如何优化他们的工作，并提出值得尝试的新想法。
9.打造高效流程：打造高效流程可以提高团队的生产力和效率，减少浪费和失误。
通过定期评估和更新流程，团队可以更好地适应市场变化和新技术。
10.持续学习：持续学习是一种必备能力，可以确保团队在不断变化的环境中始终保持竞争力。
建立一个支持学习和成长的文化，可以促进团队的自我提升和发展。
《黄金法则》读后感(8篇)
《黄金法则》读后感（8篇）《黄金法则》读后感 1拿破仑·希尔(NapoleonHill，1883.10.26-1969年)，全世界最早的现代成功学大师和励志书籍作家，曾经影响__两任总统(伍德罗.威尔逊和富兰克林.罗斯福)及千百万读者的成功学大师。
他通过钢铁大王卡内基的引荐，希尔认识了亨利·福特、托马斯·爱迪生、乔治·伊斯曼(发明家、柯达公司创始人)、约翰·洛克菲勒等著名人物。
这些成功人士的真实见解成为了拿破仑·希尔一生的资本。
黄金法则出自基督教《__·新约》中的一段话：“你想人家怎样待你，你也要怎样待人。
”这是一条做人的法则，又称为“为人法则”，几乎成了人类普遍遵循的处世原则。
《黄金法则》这本书是从十一个方面来讲述一些定律和法则的，其中，令我印象深刻的是有关心态，成长和处事的定律，效应和法则。
人生道路曲折且坎坷不平，这需要我们具有良好的品行去走完这一段路。
我认为给自己一个正确的定位很重要，在现实生活中，人们一旦给自己定位之后，很难再做出改变。
我们在生活中给自己一个正确的定位是十分关键的在这其中，我们要客观地评价自己，只有清醒地知道自己根在何处，才能知道可以走向哪里，能走多远。
成长就是不断地超越自我。
只有那些勇于接受挑战不断超越自己的人才能在人生路上不断获得成长。
人处在贫穷的环境中并不是一件坏事，有可能还是一件好事。
成长是一个痛苦而严酷的过程。
有的人为了摆脱现状，勇于接受挑战，不但超越自己而出舒适环境中的人，画地为牢，止步不前，安于现状。
人应该具有良好的人生和价值观，生命是用来珍视的，不是用来挥霍的，人的欲望是无穷无尽的，而生命是有限的，所以我们要以一当十地去利用好每一天。
总之，读完这本书之后，让我对一些事情有了新的看法，所谓《黄金法则》必然是非常重要和普遍的法则和定律。
我们要在平时逐渐地掌握这些自然和社会的法则，才能以最少的代价赢得最大的成功与价值。
管理好团队的十个方法
管理好团队的十个方法管理好团队的十个方法一、明确团队目标管理者首先要明确团队的目标，包括长期和短期目标。
设定长期目标可以使团队有一个成功的蓝图，而短期目标则是用来引导团队不断前进的重要指引。
当然，在设定这些目标的时候，应该根据团队的实际情况和能力来确定，否则就会失去意义。
二、积极沟通团队的成员之间要保持良好的沟通，这样才能增进感情，减少冲突，促进工作效率。
管理者可以建立一个正式的沟通渠道，例如定期举行团队会议，并鼓励团队成员就重大事件进行深入探讨。
三、合理分配任务任务分配应当有科学性，把每个人都能胜任的任务分配给他们，可以有效提高团队的效率和成效。
此外，还要考虑到个人能力，特长以及兴趣，把更合适的任务分配给他们，让他们更有动力去完成任务。
四、及时跟进管理者要及时跟进每个成员的任务进度，发现问题，及时解决。
一般来说，管理者可以定期和团队成员沟通，了解他们的困难和问题，及时帮助他们解决，使他们能够顺利完成任务。
五、建立规则团队应当建立规则，管理者要特别注意，不能将规则建立得太严格，否则会影响到团队成员的积极性和动力，从而影响团队的效率。
六、定期给予表扬表扬是激发团队成员工作积极性的重要手段，定期给予团队成员表扬，让他们获得良好的心理体验，从而更有动力去完成任务。
七、发现和培养人才发掘和培养团队中的人才是管理者关注的重要内容。
一般来说，在团队中总会有一些特别有才能和潜力的人，管理者应当发现这些人，并对他们进行培养，从而使整个团队更强大。
八、激励机制激励机制是激发团队成员工作积极性的重要手段。
管理者可以根据团队成员完成任务的程度，给予不同的激励，从而提高团队的整体效率。
九、定期反馈管理者要定期反馈团队的工作情况，对团队成员的努力和付出给予表扬，同时也要及时发现并指出不足，从而对团队的工作效率和成果有一个准确的认识。
十、培养团队精神管理者要加强团队成员之间的互动，增进团队成员之间的友谊，培养他们的团队精神，从而让团队成员在工作中更有凝聚力，更能达到预期的目标。
团队协作的黄金法则职场技能培训
团队协作的黄金法则职场技能培训在职场中，团队协作是一项至关重要的技能。
通过有效地与团队成员合作，我们可以实现更高效、更优质的工作成果。
然而，要实现协作，我们需要掌握一些黄金法则，以确保团队的顺利运作。
本文将介绍几个关键的黄金法则，并提供团队协作的职场技能培训建议。
黄金法则一：建立良好的沟通渠道沟通是协作的基础。
良好的沟通能够促进信息的共享、问题的解决和团队的协调。
在团队中，建立起一套高效的沟通渠道至关重要。
这包括正式的会议、日常的沟通工具（如电子邮件、即时消息工具）以及定期的团队更新。
团队成员应该相互交流，并确保信息传递的准确性和及时性。
黄金法则二：明确角色与责任在团队中，每个成员都应该明确自己的角色和责任。
这有助于避免工作重叠和责任推卸的情况发生。
团队领导者应该将任务合理地分配给团队成员，并明确每个人的工作范围和目标。
同时，成员之间应该相互支持和配合，确保任务的顺利完成。
黄金法则三：建立信任和尊重信任和尊重是团队建设的关键。
团队成员应该相互信任，相互尊重，以建立一个良好的工作氛围。
信任可以通过团队成员之间的诚实、透明和互助来建立。
尊重则需要大家尊重彼此的观点、意见和工作风格。
只有在相互信任和尊重的基础上，团队才能真正地协作和发展。
黄金法则四：激励和奖励激励和奖励可以增强团队成员的工作动力和积极性。
团队领导者应该及时给予团队成员适当的认可和奖励，以鼓励他们做出更好的工作。
这可以是口头表扬、奖金或其他形式的奖励。
同时，团队成员之间也应该相互激励和支持，以营造出一个积极向上的工作环境。
团队协作的职场技能培训建议：1. 团队协作培训课程：组织一系列的培训课程，以帮助团队成员提升他们的协作技能。
这些课程可以包括沟通技巧、角色扮演、冲突管理等内容。
2. 团队建设活动：组织团队建设活动，以增进团队成员之间的默契和信任。
这可以是户外拓展活动、团队游戏或团队挑战等形式。
3. 团队评估和反馈：定期进行团队评估和反馈，以了解团队的现状和问题，并及时采取措施进行改进。
团队合作规范打造共赢合作的黄金法则
团队合作规范打造共赢合作的黄金法则团队合作是现代企业成功的重要因素之一。
一个高效的团队能够充分发挥各自的优势，共同努力达成目标。
然而，要打造一个高效的团队需要制定一系列规范，以确保所有成员在合作中相互尊重、积极贡献。
下面将介绍团队合作规范的黄金法则，以帮助团队实现共赢。
1. 明确目标在团队合作中，明确的目标是成功的基石。
团队成员需要清楚地知道他们的工作是为了实现什么目标，只有这样才能全力以赴共同努力。
在确定目标时，要确保目标是明确、可衡量且具有挑战性的。
2. 互相信任团队合作离不开互相信任。
成员之间应该相互信任，并相信彼此都具备完成任务的能力和意愿。
只有在互相信任的基础上，团队成员才能真正地合作，相互支持和帮助。
3. 沟通畅通优秀的团队合作需要畅通的沟通渠道。
团队成员应该保持开放的心态，随时交流意见、想法和问题。
团队领导者应该提供良好的沟通平台，鼓励成员之间进行有效的沟通，以便更好地理解彼此的需求和期望。
4. 分工明确在团队合作中，分工明确是非常重要的。
成员应根据自身的专业能力和技能，将工作任务合理地分配给各个成员。
分工明确可以提高工作效率，避免任务的重复和遗漏。
5. 共同责任团队合作的黄金法则是共同承担责任。
团队成员不仅要为自己的工作负责，更要关心和支持其他成员的工作。
当有成员遇到困难或面临挑战时，其他成员应提供帮助和支持，共同解决问题。
6. 尊重他人团队合作离不开对他人的尊重。
成员之间应相互尊重，不论是在工作上还是个人上。
团队成员要关心并尊重彼此的观点和意见，不因个人偏见或偏执影响团队协作。
7. 激励与赞扬团队合作需要一定的激励机制和赞扬机制。
团队领导者应该发现并赏识团队成员的优点和贡献，并通过公开赞扬和激励来鼓励他们。
这样可以增强成员的积极性和工作动力。
8. 不断学习团队合作需要不断学习和提升。
团队成员应保持学习的心态，积极参加培训和学习活动，以提高自身的知识和技能。
团队领导者要提供学习的机会和资源，帮助成员不断成长。
团队管理制度10条
团队管理制度10条团队管理制度是为了搭建一个高效、和谐的团队合作环境，提高团队的工作效率和质量而建立的规章制度，以下是一份团队管理制度的示范，共包括10条，总字数为700字。
团队管理制度第一条：团队目标和责任1.1 团队的目标应明确具体，能够激励和引导团队成员的行为。
1.2 团队成员应该清楚自己的责任和任务，并积极主动地履行。
第二条：沟通与合作2.1 团队成员之间要保持良好的沟通，避免信息不对称和误解的发生。
2.2 团队成员要互相协作，共同完成各项任务，避免单打独斗和相互阻碍。
第三条：决策与执行3.1 决策过程应公平、透明，充分听取团队成员的意见和建议。
3.2 团队成员执行决策时要负责任，及时反馈工作进展和问题。
第四条：问题解决与反馈4.1 团队成员应及时反馈在工作过程中遇到的问题，寻求其他团队成员的帮助。
4.2 团队应建立问题解决机制，及时处理和解决出现的问题，避免拖延和累积。
第五条：工作时间和出勤5.1 团队成员应遵守工作时间，准时到岗并认真履行工作职责。
5.2 如果因特殊原因无法按时到岗或需要请假，应提前向团队负责人或相关人员请假并说明原因。
第六条：团队准则与行为规范6.1 团队成员要遵守公司和团队的工作准则和行为规范，不得从事违法乱纪的行为。
6.2 团队成员要保持团队精神、友善相处，尊重他人的权利和尊严。
第七条：工作计划和任务分配7.1 团队应有明确的工作计划，按照任务优先级和成员能力合理分配任务。
7.2 任务分配应公平合理，避免某一团队成员负担过重或被忽视。
第八条：培训和提升8.1 团队成员应积极主动参与公司和团队组织的培训和学习活动，提升自身的专业技能和知识水平。
8.2 团队应提供必要的培训和学习资源，支持团队成员的个人发展。
第九条：制度执行和监督9.1 团队应制定制度执行和监督机制，确保制度的有效执行和团队成员的合规行为。
9.2 可设置专人或委派团队成员负责制度的执行和监督工作，并报告给团队负责人或相关人员。
团队管理的建议
团队管理的建议团队管理是指对一个团队成员的组织、协调、激励和监督等方面的活动，旨在实现团队整体目标的同时，发挥每个成员的最大潜力。
成功的团队管理可以提高团队的工作效率和绩效，下面是十个团队管理的建议：1.明确团队目标：团队成员应该清楚了解团队的整体目标，以及每个人在团队中的角色和职责。
明确的目标可以激励团队成员，并使他们更有动力去完成任务。
2.建立有效的沟通渠道：良好的沟通是团队管理的关键。
团队成员之间应该能够自由地交流意见、分享信息和解决问题。
团队领导者应该鼓励开放、透明和及时的沟通。
3.培养团队合作精神：团队成员应该学会相互合作和支持，而不是互相竞争或排斥。
领导者可以组织团队建设活动，提高团队成员之间的信任和合作能力。
4.设立明确的责任和权力：每个团队成员应该清楚自己的责任和权力范围。
领导者应该明确分配任务，并给予成员相应的权力和资源支持。
5.激励团队成员：团队领导者应该激励团队成员，使他们保持积极的态度和高效的工作。
激励措施可以包括奖励、表扬、晋升等，也可以是提供培训和发展机会。
6.建立有效的决策机制：团队领导者应该制定有效的决策机制，使团队成员能够快速做出准确的决策。
决策过程应该是透明和公正的，可以采用多数原则、共识原则或专家决策原则等。
7.管理冲突和问题：团队中难免会出现冲突和问题，领导者应该及时发现并解决这些问题。
他们可以通过开放的讨论、调解和协商等方式来解决冲突，保持团队的和谐和稳定。
8.提供必要的资源和支持：领导者应该为团队成员提供必要的资源和支持，以便他们能够顺利完成工作。
这可能包括培训、技术支持、人力资源等。
9.鼓励创新和学习：团队领导者应该鼓励团队成员提出新的想法和方法，并提供学习的机会和环境。
他们可以组织创新活动、分享经验和知识，以促进团队成员的个人和团队能力的提高。
10.定期评估和改进：团队管理是一个不断改进的过程。
团队领导者应该定期评估团队的绩效和工作效率，并根据评估结果进行相应的改进和调整。
优秀团队12准则[5篇]
优秀团队12准则[5篇]第一篇：优秀团队12准则优秀团队12准则1、总负责人：在分工之前对每个人考察，根据个人情况清晰划定成员任务、要求、绩效，绩效和奖励都要用数字挂钩，活动开始前让每一个队员知道：我们要干什么？我在团队中的角色是什么、工作有哪些、做到什么程度才算好？谁是你的最高领导和直接领导、领导的联系方式是什么、领导怎样联系我？（可做成问卷来填写反馈情况）2、开会总是坐第一排、总是提出解决方案的人是人才，总是批评队长的人是蠢材，个人英雄主义是废材。
总是冲在第一个的总负责人是精英，总是最后一个上的负责人是无能，想方设法让每个人都抢着冲在第一个的负责人是优秀的领袖。
3、负责人负责想方案，你就只需要解决方案。
不越权守纪律认真执行的你就是团队骨干，让每个人都争着发表意见你就是首领。
4、负责人开会先有提纲，有主题，有想法，但是最后一个说出来，注定不能和队员打成一片，保留距离感，多鼓励，多赞扬多微笑，多听取，不当面批评，及时回复队员意见，注意说话委婉，了解队员工作状况队员开会要抢先，提前准备再发言，要大胆现问题，你比队长更清楚工作内容和要求，不迟到，不早退，及时批评和赞扬领导，学习专业技能，收到通知及时回复。
5、定期开会，开会有准备。
开会包括上期工作成果、优点缺点、下期展望、工作工作分配与要求、奖励表彰（表彰只和可数据衡量还有公认的人），队员定期汇报工作进度和难处，开会带上笔和纸张，负责人定期绩效谈话。
6、只奖励，不批评，不中途换将，只要有机会就鼓励赞扬队员，短信和电话通知都要7、活动开始前制定目标：1具体，如业绩目标，健康目标2可量化，如销售额5万 3旅游挑战性 4要有大小结合，长短结合 5要有时间限制8、队长只负责分配任务和定期检查工作结果，不干涉队员工作方法，短信和电话通知都要9、选择最有激情的人做队员，选择性格差异最大的几个人做搭档，领导团体固定化组成核心圈，工作开始前进行工作内容问答，培训，让队员背出一半以上规则。
团队规章制度经典10条
团队规章制度经典10条
《团队规章制度经典10条》
1. 尊重团队成员：在团队中，每个成员都应该被尊重，无论他们的职位或地位如何。
尊重是建立良好团队关系的基础。
2. 遵守承诺：团队成员必须遵守他们所做出的承诺。
这意味着要按时完成任务并尽力不辜负团队成员的期望。
3. 充分沟通：团队成员之间应该有开放和充分的沟通，包括分享信息、发表意见和听取别人的意见。
这有助于避免误解和提高工作效率。
4. 诚实守信：在团队中，诚实和可靠性非常重要。
成员们必须遵守诚信原则，诚实地处理问题并履行他们的责任。
5. 接受多样性：团队中的成员可能拥有不同的背景、观点和技能。
接受和尊重这种多样性，可以促进团队的创造力和创新能力。
6. 合理分工：团队成员应该按照自己的能力和兴趣来分工合作，以确保工作分配合理和工作效率。
7. 主动贡献：每个成员都应该积极参与团队的活动和决策，并且主动提出建设性的建议和解决问题的方案。
8. 互相学习：团队成员之间应该互相学习和互相帮助，共同提
高自己的能力和技能。
9. 忠于团队目标：团队成员应该牢记团队的共同目标，并且为实现这一目标而努力工作。
10. 爱护团队形象：每个成员都应该为团队的声誉和形象负责，并且尽量避免不利于团队发展的行为。
项目团队建设的12条经验
项目团队建设的12条经验团队就是一组个体为实现共同的目标二相互依赖、一起工作。
团队工作顾名思义就是团队成员为实现这个共同的目标而付出的共同努力，项目团队的工作是否有效直接关系到项目的成败。
依本人的一些经验现总结了一些团队建设的关键成功因素如下：1、项目获的成功需要一个有效的团队。
尽管需要详细的计划和经理的才能，但是项目成员才是项目成功的关键。
2、仅把一组成员组合起来并不能称的上一个团队，要使成员发展成一个有效协作的团队，既要项目经理努力也要全体成员共同付出努力。
3、一个有效的项目团体要对项目的目标要共同的清晰认识和理解，对每位成员的角色要有明确的划分，目标导向、高度的合作互助以及高度的信任。
4、项目团队成员对自己要有一个高度的期望，要做好计划、控制并相信自己的工作。
5、项目团队成员要共同营造一个积极向上的有效项目环境。
6、项目团队成员不仅要仅限于完成自己的任务，还要协同其他成员共同完成承担的项目。
7、有效的团队成员拥有开放、坦诚而又及时的沟通。
包括交流信息、想法、感情。
要在成员当中彼此作出建设性的反馈。
8、在项目工作的过程当中冲突矛盾经常发生，并就应对之策达成一直的意见。
9、有效的团队建设解决冲突的方法是通过建设性。
及时的反馈和正视问题。
冲突是无法压抑的，相反要以积极的态度对待它，把它当作成长和学习的机会。
学会解决各种冲突问题的方法。
10、冲突不能完全靠项目经理来解决，团队成员之间的冲突应该由团队成员来处理。
11、每个人都必须以积极的态度来对待冲突，并愿意就面临的冲突广泛交换意见，冲突也有有利的一面，它将问题暴露出来，能及时得到重视。
能引发讨论，澄清成员们的观念，可以培养成员解决问题的开放性和创造性。
12、要有效的管理时间，团队成员要明确每月、每周的目标，每天制定一个做事表。
以上只是本人在工作当中总结一些拙见，仅供朋友们来参考和交流。
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管理团队建设的十二条“黄金法则”
n 1、一个上级的原则（在组织结构上和指挥系统上）：每个岗位、每个人只有一个上级，只服从一个上级的指挥，只向一个上级报告和负责（酒店财务总监除外）。
n 2、责权一致的原则：一个部门主管全权管理一个部门的同时，对这个部门出现的问题也要全权负责。
有了权力就有责任，有了责任就应有相应的权力。
n 3、服从的原则：没有服从就没有管理，一般情况下，下级无权判断上级的对错，上级的对错由上级的上级来裁定。
每个员工对上级下达的命令必须做到先服从后申诉。
n 4、逐级的原则：上级对下级可以越级检查，但不能越级指挥；下级可以越级申诉，但不能越级报告。
n 5、四小时复命原则：对任何命令，不管完成与否，都要在规定时间内复命。
有困难的要克服，实在克服不了的，要及时请示并说明不能完成的原因。
如果已经完成任务，也要及时复命；
n 6、内部顾客的原则：一个企业有如一台机器，每个部门都是其中的一个环节，上一个环节为下一个环节服务的同时，接受下一个环节的监督，被服务部门就是服务部门的顾客。
每个部门或个人都是服务和监督的结合体。
通过相互服务和监督最终达到相互促进的目的；
n 7、统一指挥，统一战线的原则：
n 8、以客户为中心原则：处处为客户设想是企业的生存之道。
建立和维持高水准的客户服务是真正的竞争之道。
客户的意见就是金科玉言，尊重、重视客户意见的企业就生存；蔑视、轻视客户意见的就要被淘汰；
n 9、“馅饼”原则：把批评夹在厚厚的赞扬声中；
n 10、“火炉”原则：制度就如火炉，谁碰到它都会立刻被烫，它有一致性和及时性。
即在制度面前人人平等，同时处罚要及时，一定要在当天处理完毕；
n 11、“二八”原则：
n （1）、下属出现问题，上级要承担80%的责任，员工承担20%的责任；
n （2）、80%的结果往往决定于20%的原因，所以身为经理一定要懂得一个道理：重要的事情要先做。
n 12、“三七”原则：为了让你的员工牢记一件事情，从而养成习惯，你必须在你辖区的三个不同的地方对所有员工重复七次，或七个不同的地方对所有员工重复三次！
如何处理团队的冲突？
n 一、四个类型：
n 1、自身的冲突；
n 2、和下级的冲突；
n 3、和上级的冲突；
n 4、属下之间的冲突；
n 二、六个步骤：
n 1、正视现实，描述矛盾给双方带来的利害关系；
n 2、查找原因；
n 3、做出富有同情心的反应，同时表明自己的立场；
n 4、探讨可能的解决办法；
n 5、试探双方都能接受的方案；
n 6、和平解决，表示感谢；
n （一）、成功＝70%的人脉﹢30%的知识；好的人脉由好的沟通建立。
沟通成功的秘诀
n 1、合理利用沟通时的三要素
n 2、倾听是沟通的最好方式
n 3、沟通中不要指出对方的错误，即使对方错了也是对的；
n 4、模仿;人都喜欢和他一样的人；
沟通管理,让你的团队动起来!
n （1）、与上级的沟通；
n 除非上司想听，否则不要讲；
n 若是意见相同，要热烈反应；
n 意见略有差异，要先表赞同；
n 持有相反意见，勿当场顶撞；
n 想要有些补充，要用引伸式；n 如有他人在场，宜仔细顾虑；n 心中存有上司，比较好沟通；n （2）、与同事的沟通；
n 1、彼此尊重，从自己先做起；n 2、换位思考，站在他的立场；n 3、平等互惠，不让对方吃亏；n 4、了解情况，选用适合方式；n 5、依据情报，把握适当时机；n 6、如有误会，诚心化解障碍；n 7、知己知彼，创造良好形象；n （3）、与下级的沟通；
n 1、多说小话，少说大话；
n 2、不急着说，先听听看；
n 3、不说长短，免伤和气；
n 4、广开言路，接纳意见；
n 5、部属有错，私下规劝；
n 6、态度和蔼，语气亲切；
n 7、若有过失，过后熄灭；
餐饮行业的有效沟通渠道:
n 1、宣传栏
n 2、意见调查
n 3、合理化建议
n 4、员工大会
n 5、双月生日联欢会
n 6、店长信箱
n 7、周记
改变行为,从改变观念开始!
n 播下一种观念,收获一种行为;
n 播下一种行为,收获一种习惯;
n 播下一种习惯,收获一种性格;
n 播下一种性格,收获一种命运!
n (两群不同的人)
n 不要管理员工的行为，而要塑造员工的思想！n 信念是有力量的！。