图书馆信息化管理模式探讨
图书馆信息化管理模式探讨
发表时间：2019-09-29T09:30:41.413Z 来源：《知识-力量》2019年10月44期作者：任祎
[导读] 随着互联网的快速发展，高校教育也得以快速发展。与此同时高校图书馆的课程服务平台建设面临新的机会和困难。国内的图书馆在课程服务方面的工作已开展多年，取得了很大进步。目前教育事业受到更加的重视同时信息技术也得到了快速发展。以前的被动的课程服务已经无法满足师生的要求，高等学校图书馆的课程服务结构急需改进。
（中国人民大学，中国北京 10087）
摘要：随着互联网的快速发展，高校教育也得以快速发展。与此同时高校图书馆的课程服务平台建设面临新的机会和困难。国内的图书馆在课程服务方面的工作已开展多年，取得了很大进步。目前教育事业受到更加的重视同时信息技术也得到了快速发展。以前的被动的课程服务已经无法满足师生的要求，高等学校图书馆的课程服务结构急需改进。
关键词：图书馆；信息化；课程服务
近年来，随着信息化的快速发展，图书馆课程化功能也得以迅速发展，并不断完善。课程服务为用户提供了良好的资源环境。本次研究主要对我国高等学校的图书馆课程服务平台进行探索。总结国内高等学校的现存问题，提出适合我国高等学校图书馆课程服务的平台，为我国各类学校课程服务平台的建设提供有力借鉴。
1.基本现状调查
1.1调查时间、对象及内容
本次调查时间段为2019年1月至2019年4月。调查对象的选取是经过基本调研后的教育部网站公开的25所学校。这25所学校基本上包括了所有的课程类别。同时因为国家对这些高等学校的大力扶持，自身的人才质量比较高，这些因素导致选取的这25所学校能够代表我国高等学校课程服务的最佳水平。所以，将对这25所学校图书馆课程服务平台相关情况进行调查，其结构能够绝大程度的反映出目前国内高等学校课程服务平台的发展现状和未来发展方向。本次调查内容主要是对选取的这25所学校的以下几方面进行关注。第一是高校是否有课程服务项目；第二是高校是否有课程服务的平台；第三是针对已有课程服务的高校，了解其课程服务平台构建的主要信息。
1.2基本调查状况
从根本上来说课程服务平台是一个创造性的含有个体化特点的课程服务结构。本次通过对国内25所高等院校的图书馆在课程服务构建方面的调研，大体上可以体现出国内高等院校的图书馆在课程服务模块的发展现状。通过目前的发展现状找出存在的问题，对新模式进行探讨分析。通过对调研的这25所高等院校进行分析总结，汇总得知现今国内的高等院校在图书馆的课程服务平台构建方面的几方面发展状态。第一种是高校已经有课程服务项目并对项目进行了平台的建设，这一部分在调研的总数中占大约80%；第二种是学校有课程服务项目，但是没有针对项目去构建相应的平台。换种说法就是高校的图书馆显示有课程服务管理者一个模块，但是这里只有简单的课程介绍，相当于一个静态页面，无法与学生进行实际的信息交流。第三种是高校既没有课程服务平台也没有课程服务项目。比如像中国海洋大学，在该高校的图书馆网站上没有看到任何关于课程服务的信息。同时查找相关资料也未发现该校在课程服务建设上的任何资料[1]。总的来讲，很多高校图书馆在课程服务平台构建方面主要分自主构建，外包服务。
2.课程服务存在的问题
2.1专业人士不够
从高校的图书馆目前课程工作人员结构分析，一方面，现在的课程馆工作人员大多数是一个课程馆员担任一个或者多个学院的任务，假如想更高效的向用户提供有深度的课程信息化功能，就目前课程馆工作人员的数量情况还是不足的。另一方面，由于之前高校的问题，高校的图书馆在人力资源构成方面还都很大的问题，这导致能够满足课程服务这个岗位的人员比较少。在一些国家，图书馆的课程馆员必须有较高的学历并且必须有情报学硕士的学历，这个情报学硕士学历是有美国的图书馆协会进行认可并颁发有关证书[2]。然而国内目前还没有类似的资格认证机构。
2.2缺少专业的课程服务平台
目前高等学校的课程信息资料都是以各种模块方式分布于图书馆的官网上，分布方式也是多种多样，部分高校除了在网上展现课程服务的相关信息资源，还特意研发了系统对其进行专一化展示[3]。虽然高校在图书馆课程服务这方面构建的比较丰富，但是这些信息分布得比较稀疏，给用户获取信息造成了一定程度的麻烦。缺少专业化的课程服务平台对这些资源进行规整，以实现用户快捷获取信息的目标。
2.3课程化信息服务深度不够
通过分析总结调研的25所高校，从高等院校图书馆课程服务信息化管理具体内容的实行来看，除了四川大学在参照询问服务、信息品质教育和教学的科学研究扶持上都满足较为深入的服务状态。其他高校在课程信息化管理后更注重于传统意义上的学者服务的深入，大多数高校都驻足于参照询问服务和信息品质教育方面。在教学的支持力度与科学研究的支持方面处于一种尝试阶段，很少有高校能够真正实现融入教育，服务于科学研究。
2.4缺乏有效的评价体系
通过调查发现，对于图书馆在一段时间内向学者提供的平台使用次数，大部分的课程服务工作人员不是很清楚。可以从侧面了解大部分高等院校对于课程服务工作人员缺少有效的评价机制，这直接造成许多课程服务工作人员对自己的工作任务不清楚。虽然高等院校对课程服务工作人员的任务都有清楚地规定，但是这是对图书馆课程服务总体的概述。在现实的高校图书馆课程服务管理中心，存在许多课程服务工作职位由其他部门的人来兼任，同时不同的学院之间也存在一些不同，需要根据课程服务岗位的具体职责来对课程服务工作人员的工作进行详细划分，并采取相应的业绩考核方法，这些会进一步深化课程化信息服务。
3.课程平台建设与模式探讨
考察高等院校图书馆的课程服务平台水平的中心点就是使用者的信息反馈，使用者是高等院校图书馆在课程服务工作上的核心，只有深入的了解到用户的需要，才能有针对性的进行工作，构建出最有效的课程服务平台。高等院校图书馆的课程服务工作主要面向两类群
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整理、组织、规范加工和压缩处理等，将其转化为数字化信息，通过计算机网络技术将其进行高质量的保存和管理，再通过网络技术进行经济、高效地传播和接收，使用户无论在何时何地都能够从网上享受到各种信息服务。信息化的图书馆建设需要存取权限，知识产权，数据安全等方面的管理，加强商业机构，教育团体和政府之间的联系与合作等相关内容，实现真正意义上的资源共享，从而对人们的生活、工作和行为产生良好的影响。 二、图书管理系统的需求分析 根据图书馆的实际情况，设计图书管理系统主要满足图书借阅者、图书工作人员和图书管理人员三个方面的需求。 1、图书借阅者的需求 读者对系统的需求主要是查询个人借阅图书的情况、个人信息的修改、查询图书馆的藏书等；读者可以直接通过系统查看图书馆图书情况，如果读者根据本人借书证号和密码登录系统，还可以进行本人借书情况的查询和对部分个人信息的维护。但读者只能查询本人的借书情况和维护个人信息。所以该系统不但满足了读者的要求，还保护了读者的个人隐私。 2、图书管理员的需求 图书管理员对读者的借阅及还书要求进行操作，同时打印借书或还书报表给读者查看确认；图书管理员有修改读者借书和还书记录的权限，所以需对管理员登陆本模块进行更多的考虑。在此模块中，图
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一、概念的界定 什么是知识管理？一个定义说：“知识管理是当企业面对日益增长着的非连续性的环境变化时，针对组织的适应性、组织的生存及组织的能力等重要方面的一种迎合性措施。本质上，它嵌涵了组织的发展过程，并寻求将信息技术所提供的对数据和信息的处理能力以及人的发明和创新能力这两者进行有机的结合。” 笔者认为，知识管理虽然广泛运用于企业管理的实践，但作为具有一般管理的共同性质的公共管理同样也面临着知识管理的问题。对于公共部门而言，知识管理的目标与核心就是通过提高人的发明和创新能力来实现组织创新。 知识管理为组织实现显性和隐性知识共享提供了新的途径。显性知识易于整理和进行计算机存储，而隐性知识是则难以掌握，它集中存储在雇员的脑海里，是雇员所取得经验的体现。知识型组织能够对外部需求作出快速反应、明智地运用内部资源并预测外部环境的发展方向及其变化。虽然要做到这一点需要从根本上改变组织的发展方向和领导方式，但是其潜在回报是巨大的。要了解知识管理，首先要把它同信息管理区分开来。制定一个有效的信息管理战略并不意味着实现了知识管理，这正如不能单纯从一个组织的设备硬件层面来衡量其办公自动化水平一样。要想在知识经济中求得生存，就必须把信息与信息、信息与人、信息与过程联系起来，以进行大量创新。库珀认为：“正是
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建立公司管理业务信息化平台，对公司人、财、物、信息资源进行全面整合，促进“公司→所属单位和项目”更好的沟通和协调，满足公司及时管理的需求，使公司的整体运作能力及整体对外响应能力获得提高，强化公司执行力。 建立公司高效的项目管理平台，利用信息系统提供的功能，完善各个环节的成本控制手段，进行切实可行的成本控制及差异分析，辅助公 建立公司统一的风险监控平台，加强异常和重大事项的监控与反馈机制，帮助公司更有效地对所属单位和项目部进行监控，降低公司整体运营风险。 第二章目前现状 随着公司生产经营规模的扩大、施工领域的拓展，对信息化提出了更高的要求，企业自身也需要对越来越多、越来越复杂的业务进行有效的管理，同时，管理体制的进步也迫切需要建设一套完整的信息管理系统来满足现在的管理需求。从而使整个企业都可以依靠科技手段来保障企业自身的核心竞争能力。这些都对信息化建设提出了紧迫而又现实的需求。 一年来，公司领导对信息化建设比较重视，对信息化基础设施舍得出钱出力，对公司办公楼进行了结构化布线，建立了公司网络机房，购置了一台路由器、一台硬件防火墙、三台服务器（财务、网站、备用）、五台交换机，给每位机关人员配备了计算机，建立了公司门户网站、CCS远程应用U8财务管理系统、CCS远程应用中普审计系统，接通了互联网等。 第三章组织管理机构 一、成立信息化建设管理领导小组 组长：xxxx文峰 副组长：xxxx 成员： xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx
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知识管理：目标与策略 摘要：知识管理是社会经济发展的主要驱动力和提高组织竞争力的重要手段。其基本内容是运用集体的智慧提高应变和创新能力。本文旨在界定知识经济的概念，探讨知识管理的目标，比较分析知识管理的两种策略之异同，以促进我国管理的创新，有利于引导我国企业步入知识经济时代。 关键词：管理；组织；创新 在人类社会的发展进程中，管理创新和技术进步可以说是推动经济增长的两个基本动力源。随着知识社会的到来，知识将成为核心和具有柔性特点的生产要素，而对知识的管理更是社会经济发展的主要驱动力和提高组织竞争力的重要手段。对组织而言，知识和信息正在取代资本和能源成为最主要的资源，知识经济迫切要求管理创新。适应此要求，近几年来，一种新的企业管理理念——知识管理（Knowledge management）正在国外一些大公司中形成并不断完善。其中心内容便是通过知识共享、运用集体的智慧提高应变和创新能力。知识管理的实施在于建立激励雇员参与知识共享的机制，设立知识总监，培养组织创新和集体创造力。总结和研究知识管理的做法和成功经验将有利于我国企业管理的创新，有利于引导我国企业步入知识经济时代。 一、概念的界定 什么是知识管理？一个定义说：“知识管理是当企业面对日益增
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图书室阅览室管理细则 图书室阅览室是是我校教学、科研、文献信息资源检索服务的一个中心。为了能够更好的为广大读者提供高质量的服务，增强阅览室的服务和管理功能，特制定图书室阅览室管理细则如下： 1. 遵守图书馆的各项规章制度，尊重馆内的每位工作人员。 2. 进入阅览区内请勿大声喧哗，注意保持室内安静，创造良好的学习氛围。 3. 保持室内清洁，请勿随地吐痰和乱扔杂物。 4. 请勿携带食品及饮料进入阅览室。 5. 请勿自带书刊进入阅览室。 6. 为保证广大师生的共同利益，保证书刊的顺利流通，每位同学每次只能取阅一册图书。 7. 图书阅毕，请立即放回室内的“归还图书架”，以保证他人能够继续阅览。 8. 爱护图书，珍惜资源，请勿涂抹，划线，撕毁和盗窃图书。
9. 保持阅览室内的整体布局，请勿随意移动室内的家具设备。 10. 注意珍惜爱护阅览室内的家具设备，切勿任意刻划和涂抹。 11. 为提高阅览室的整体服务质量，创造出良好的学习氛围，希望广大师生能够支持和配合我们的工作,来共同建设我们的图书馆；同时，也请对我们的工作进行监督、指正、提出批评和建议。 12. 以上细则自公布之日起开始执行。
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学研究的热点领域，而关于公共图书馆和其他类型图书馆管理的研究成果相对不多，相对薄弱。作为国内图书馆事业的重要组成部分，公共图书馆和其他图书馆事业的发展应该与高校图书馆的发展相对平衡。 2、忽视实践研究。没有健全的实践研究，对理论借鉴比较生疏。我国图书馆管理研究在很大程度上都没有将实践深入其中，对实践性的研究活动没有提高重视，只是为了研究而进行研究。过多的理论研究占据近十年图书馆管理研究的半壁江山，而实践研究相对不足，也很少看到相关的案例分析和研究，这将导致今后图书馆事业的畸形发展。 3、缺乏前瞻性和预见性。不具备完善的法制化和制度化的研究，研究内容和现代社会极不相符。多数有关图书馆的研究和如今图书馆的内外在因素极其不符，是一种非常被动的反应，没有针对环境变化而存在的主动性反应。不管是在图书馆业务管理上，还是知识管理的研究上以及关于网络环境下数字图书馆管理的研究，都缺少应有的前瞻性和预见性，即使有所涉猎，也是蜻蜓点水，浅尝辄止，缺少实践的根基，难见可以操作的方案。 二、我国图书馆管理研究落后的原因 1、图书馆管理实践相对传。图书馆管理实践极大的影响了图书馆管理研究。即使我国图书馆管理研究在理论方面提出了很多新颖的观点和方式，可是图书馆管理实践方面还
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试论高校图书馆的管理模式 进入21 世纪,随着新技术革命和社会日趋信息化，信息成为人类进步的重要因素，发达国家把信息看作是推动技术进步与经济发展不可缺少的投入，为此，图书馆管理与服务水平日益显示其重要性[1]。如今，信息社会的挑战，市场经济的驱动，网络化、数字化的冲击以及环境的变化和社会的加速进步，高校图书馆的建设与服务面临着诸多挑战，为了探索图书馆服务工作的规律和发展趋势，更好的确保图书馆发挥自身作用和功能，我们有必要在这一方面作进一步的探讨。 图书馆的管理制度创新包括管理体制创新、管理方法创新和管理目标创新。在管理体制方面,我国图书馆一直是以行政隶属关系为基础,按照图书馆的领导系统组合的多元管理体制,形成了条块分割、各自为政及重复建设、重复劳动的资源浪费现状。创新管理可使图书馆管理体制趋于多元化,如一馆两业,一馆多制,合作办馆,联合办馆,私人办馆,资源共建、共知、共享等。 内部管理机制包括理顺内部关系、转换运行机制、调整结构、优化队伍、改善条件、提高待遇、调动积极性和增强内在活力等方面。要建立有效的内部管理机制,就必须充分发挥能本管理的作用,使被管理者始终充满生机和活力。
知识创新的关键在于有一支高素质、知识结构合理的人才队伍。大学图书馆更应根据本校学科专业特点,合理引进人才,为本校教学科研服务。对于已有馆员,大学图书馆的管理者应根据馆员的个人特点和工作需要,有计划、有目的、有针对性地对馆员进行全面知识培训,培养具备特定岗位技能的馆员。 创新是一切事物发展的动力，是适应时代发展和社会进步的需要，对于高校图书馆的服务和管理人员来说，需要不断学习、紧跟社会和科技发展新潮流，掌握全球最新的专业理论、最新的专业技术，结合本馆与本国专业发展的特点，开拓新局面 新形式下的图书馆服务业要贴近读者，做到“读者第一，服务至上”，开展多种服务方式、如馆内服务，网上服务、定向服务、专题服务、咨询服务等，本着全心全意为广大师生读者服好务，强度服务的效果，强调图书馆信息服务业的文化含量和知识含量。 现在我国许多高校图书馆还保留样本书库，由于样本书库不对外开放，样本书库的书也成为“死书”。同时，大多数高校图书馆制定了严厉的赔偿制度，损坏、污染、丢失图书，予以最高3 倍到10 倍的价格赔偿。因为图书馆的经费有限，管理者认为图书馆花了这么多钱来丰富馆藏，必须保管好以减少损失。这种观念的驱使下，大多数图书馆没有走出封闭的圈子，还是执行“以书为本：而非
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图书馆信息化管理的有效途径探析 置身网络环境中的图书馆的传统管理模式已经很难满足图书馆的快速发展的需求，传统图书馆管理模式的弊端和问题逐渐显现：行业管理体制分散，缺乏标准化管理制度;机构设置的重叠，各部门之间职责不清，分工不明确，员工工作积极性低等。为此，提出网络环境下图书馆管理的有效措施：进行图书馆的宏观管理体制改革;实施图书馆的民主化管理;增设网络资源部;融入知识管理的思想。以期使图书馆科学快速健康发展。 标签：网络环境图书馆管理有效措施 互联网的迅速兴起以及快速传播，使人类进入了信息社会。随着计算机网络技术和现代通信技术的快速发展，图书馆的管理也发生了重大变革，图书馆的数字化管理模式逐渐替代传统手工管理模式。网络技术为图书馆的发展提供了新的机遇：首先，网络电子资源、网络数据库等信息资源极大的丰富了图书馆的馆藏，同时也为图书馆的资源共享提供了丰富的环境;其次，图书馆的信息服务方式转变为网络化服务，文献检索全球化，相关文献的链接、信息传输和快速复制都可以在网上进行，这对资源的共享提供了极大便利。 一、网络信息环境下图书馆管理与服务内容的变化 1.图书资源的流通方式发生了很大的变化 信息网络环境下，图书馆的图书管理人员可以通过新的管理系统，对图书资源进行管理，并且通过信息平台来满足读者的具体需求。读者可以自主的获取图书管理员的帮助，并且随时得到疑难的解答。图书流通方式通过信息化平台的处理，有效的实现了自助式的资源利用。 2.管理模式发生了很大的变化 计算机的管理模式，优化了图书管理流程，并且为读者提供了良好的借阅与查询的环境。信息管理系统可以有效的实现对图书续借、挂失、统计、查询等功能，并且提高了图书管理统计的准确度，并且根据不同读者的综合需求，调整内部图书馆藏结构。 3.管理工作发生了很大的变化 由于信息技术的应用，传统手工操作方式得到了改进，计算机自动操作很大程度上提高了工作方式的便捷性。信息化的操作方式，减少了图书馆管理工作的压力和劳动强度，并且可以让图书馆的管理人员集中精力去进行深度的资源管理和分析，更好的提高图书资源的给康效率。 4.服务方面的变化
公司信息化建设策划方案
XX公司信息化建设方案 企业信息化是国家进展规划中的一项要紧内容，为了规范企业信息化建设工作，我国政府出台有《2006—2020年国家信息化进展战略》、《宁波市信息化进展“十一五”规划纲要》、《宁波市信息化进展规划（2003-2007）》等企业信息化建设指导文件。 本信息化建设方案依据以上政府指导性文件制定而成。 XX公司信息化是公司提高竞争力的核心内容。XX公司信息化是指公司利用现代信息技术，通过信息资源的不断深入应用，提高生产、经营、治理、决策、服务的效率和水平，进而提高公司经济效益和企业竞争力的过程。XX公司信息化确实是要实现公司生产过程的自动化、治理方式的网络化、决策支持的智能化。包涵四个方面的内容：一是产品设计和制造信息化，包括利用信息技术改造生产制造过程，用信息技术创新、改造传统产品和优化提高产品的设计开发能力；二是企业治理信息化，是用信息技术改造、优化企业的生产、治理、财务等流程，提高企业经济效益和竞争力；三是提供企业信息化的信息技术装备、产品和服务。四是企业电子商务。 一、XX公司企业信息化的现状与存在问题 1、XX公司企业信息化的现状 1.1、信息化基础设施初具规模： 整个集团公司目前拥有联网电脑约100台。有专门的机房用于存放ERP和用友服务器。还有专门的远程视频会议室。 总公司和旗下分公司在建厂时即建成了覆盖公司要紧生产区域和部门、以电信光纤及ADSL为要紧传输介质的、以百兆交换为主的数据网络，服务于公司信息查询、网络通信、各种数据文件共享、信息存
储、并为《ERP资源治理系统》、《用友财务处理系统》提供硬件支持；总厂还建有程控交换内线电话专网以及电信服务商提供的外线电话网络，服务于总厂的语音通讯；现配备了2名专职网管负责网络治理维护和相关技术服务。 1.2、信息化应用建设初见成效： 公司建有面向公众的对外集团网站，集成公司轴承、公司钛业、公司管业、公司外贸4个子公司网站，进行网上信息公布、产品宣传和收集客户信息反馈。 在2007年8月开始在轴承公司实施《ERP资源治理打算》，涵盖了财务、销售、物料治理、生产打算等模块。 总公司与旗下江苏管业公司财务采纳VPN互联《用友财务处理系统》，对整个集团公司的帐务进行处理，财务数据集中到用友服务器上读取存储。 公司在产品设计、制造中应用计算机辅助设计（CAD、PRO/E、CAXA）技术。 公司在产品防伪上还使用了《中国质量电子监管网防伪查询》和《中国电信168315企业客户服务中心防伪查询》。 由广告公司设计的VIS(品牌推广应用手册)、《集团公司样本》以及目前正在制作的《XX公司专题片》等信息化应用。 1.3、网络扩展应用方面： 有《视频监控系统》、《保安巡逻治理系统》、《远程视频会议系统》等扩展设施。 1.4、产品制造计算机化操纵方面： 公司拥有热处理的《热处理电炉》，装配的《自动装配流水线》、《轴承激光印字机》，钛业的《自耗真空电弧炉》、《脉冲气象色谱分析
图书管理系统用例图
图书管理系统UML建模与设计模式 实验报告 计算机与信息工程学院 一、实验目的 在熟悉用例概念与应用的基础上，掌握用例模型的建立，包括： 1．掌握用例图的建立。 2．掌握用例描述文档的编写。 3．掌握建模工具的使用。 二、实验内容 根据以下需求设计一个图书馆管理系统的用例图模型，包括：用例图和主要用例的描述文档。 基本功能要求： 图书管理：新书登记，图书查询，图书注销； 借阅管理：借书，还书，查询今日到期读者； 读者管理：增加读者、删除读者、查询读者、读者类别管理（可以设置不同
类的读者，并使不同类读者对应不同类的图书流通参数，如可借册数，可借天数，可续借次数，可续借天数等）； 报表管理：包括图书借阅统计报表，被注销图书统计报表等；报表可以有多种格式可供选择；可以把报表输出到文件中，可以预览报表、打印报表等。 系统管理：系统管理员使用，包括用户权限管理（增加用户，删除用户，密码修改等），数据管理（提供数据修改、备份、恢复等多种数据维护工具），系统运行日志，系统设置等功能。 三、实验思想 （1）分析系统需求； （2）确定系统参与者：读者、图书管理员、图书管理系统； （3）确定系统用例； 四、实验结果 借阅人用例图：
图书系统管理员用例图： 图书管理员用例图：
1．用例名称：登录 用例描述：根据用户输入的用户名和密码判断用户的身份，赋予相应的权限。前置条件：无 后置条件：根据用户所有的权限进入相应的操作界面。 基本操作流程： 1输入用户名 2输入密码 2校验密码是否正确。 3根据用户身份进入相应的操作界面。 可选流程：如果密码不正确，提示重新输入密码； 如果用户名不正确，提示没有此用户。
高校图书馆管理工作现状分析
高校图书馆管理工作现状分析 摘要文章概括和总结了我国高校图书馆管理工作的现状，对一些工作流程进行了简单的描述，旨在客观地阐述现状，为之后基于现状开展问题研究和对策分析提供依据。笔者认为我国高校图书馆目前具有馆藏资源丰富、服务理念逐渐成型、信息服务开始深入且文献信息服务模式多样化的特点。 关键词高校图书馆管理现状分析 一、高校图书馆文献信息资源现状概述 高校图书馆、文献资料室历来是高等教育的重要组成部分，是高校教师、学生最重要的文献信息资源获取来源。随着信息技术的发展成熟和知识经济时代的来临，人们越来越期待图书馆能够提供更优质、更便捷的服务;另一方面，大部分高校图书馆建设还相对落后，文献资源建设进度缓慢、周期长，工作效率较低，导致服务效率低下，严重的滞后于师生的文献信息资源需求。近年来，随着计算机技术和网络的普及和发展，图书馆的职能和文献传输方式也逐步的发生变化，对图书馆的管理工作提出了新的要求。 二、我国高校图书馆管理工作现状 （一）馆藏资源多样化 高校图书馆的馆藏资源一直以来基本都是主要以纸质
文献信息资源、纸质文献信息资源的数字化文档资源等现实馆藏构成。伴随着信息技术的迅猛发展和经济社会的快速发展，互联网应用日益普及，带来了样式多变的网络信息资源，由于网络信息资源的信息含量庞大，形式多样，逐渐的受到图书馆的重视和关注，从而与现实馆藏一起构成了高校图书馆目前馆藏信息资源的重要组成部分。 （二）开放式的信息服务理念逐渐成型 随着现代信息技术的额日渐成熟，近年来，高校图书馆的建设日益标准化，物质基础极大改善，硬件基础设施的水平日益提高，然而，由于大部分高校图书馆仅对高校教师和学生群体开放，图书馆的基本工作内容仅限于对高校教师和学生提供教学、科研、学习和工作的文献信息保障，导致其几乎大多处于半封闭状态，造成文献信息资源的利用率较为低下，没有充分的体现文献信息资源利用的价值，无法充分的满足社会大众对于信息时代文献信息资源的需求。高校图书馆也在信息技术变革的不断推动下，逐渐的改变了传统的管理思想和模式，“重藏轻用”的传统信息服务管理思想逐渐得到转变。国内的华南理工大学、中山大学、华南师范大学以及暨南大学等高校逐渐的把图书馆传统的“以藏为核心”、“重藏轻用”的管理理念转向“藏用并举”，正日益改变着传统封闭式的“小而全”、“大而全”的管理方法，逐步的带动了广东地区部分高校图书馆信息服务管理方式的现
图书馆信息化管理模式探讨
图书馆信息化管理模式探讨 发表时间：2019-09-29T09:30:41.413Z 来源：《知识-力量》2019年10月44期作者：任祎 [导读] 随着互联网的快速发展，高校教育也得以快速发展。与此同时高校图书馆的课程服务平台建设面临新的机会和困难。国内的图书馆在课程服务方面的工作已开展多年，取得了很大进步。目前教育事业受到更加的重视同时信息技术也得到了快速发展。以前的被动的课程服务已经无法满足师生的要求，高等学校图书馆的课程服务结构急需改进。 （中国人民大学，中国北京 10087） 摘要：随着互联网的快速发展，高校教育也得以快速发展。与此同时高校图书馆的课程服务平台建设面临新的机会和困难。国内的图书馆在课程服务方面的工作已开展多年，取得了很大进步。目前教育事业受到更加的重视同时信息技术也得到了快速发展。以前的被动的课程服务已经无法满足师生的要求，高等学校图书馆的课程服务结构急需改进。 关键词：图书馆；信息化；课程服务 近年来，随着信息化的快速发展，图书馆课程化功能也得以迅速发展，并不断完善。课程服务为用户提供了良好的资源环境。本次研究主要对我国高等学校的图书馆课程服务平台进行探索。总结国内高等学校的现存问题，提出适合我国高等学校图书馆课程服务的平台，为我国各类学校课程服务平台的建设提供有力借鉴。 1.基本现状调查 1.1调查时间、对象及内容 本次调查时间段为2019年1月至2019年4月。调查对象的选取是经过基本调研后的教育部网站公开的25所学校。这25所学校基本上包括了所有的课程类别。同时因为国家对这些高等学校的大力扶持，自身的人才质量比较高，这些因素导致选取的这25所学校能够代表我国高等学校课程服务的最佳水平。所以，将对这25所学校图书馆课程服务平台相关情况进行调查，其结构能够绝大程度的反映出目前国内高等学校课程服务平台的发展现状和未来发展方向。本次调查内容主要是对选取的这25所学校的以下几方面进行关注。第一是高校是否有课程服务项目；第二是高校是否有课程服务的平台；第三是针对已有课程服务的高校，了解其课程服务平台构建的主要信息。 1.2基本调查状况 从根本上来说课程服务平台是一个创造性的含有个体化特点的课程服务结构。本次通过对国内25所高等院校的图书馆在课程服务构建方面的调研，大体上可以体现出国内高等院校的图书馆在课程服务模块的发展现状。通过目前的发展现状找出存在的问题，对新模式进行探讨分析。通过对调研的这25所高等院校进行分析总结，汇总得知现今国内的高等院校在图书馆的课程服务平台构建方面的几方面发展状态。第一种是高校已经有课程服务项目并对项目进行了平台的建设，这一部分在调研的总数中占大约80%；第二种是学校有课程服务项目，但是没有针对项目去构建相应的平台。换种说法就是高校的图书馆显示有课程服务管理者一个模块，但是这里只有简单的课程介绍，相当于一个静态页面，无法与学生进行实际的信息交流。第三种是高校既没有课程服务平台也没有课程服务项目。比如像中国海洋大学，在该高校的图书馆网站上没有看到任何关于课程服务的信息。同时查找相关资料也未发现该校在课程服务建设上的任何资料[1]。总的来讲，很多高校图书馆在课程服务平台构建方面主要分自主构建，外包服务。 2.课程服务存在的问题 2.1专业人士不够 从高校的图书馆目前课程工作人员结构分析，一方面，现在的课程馆工作人员大多数是一个课程馆员担任一个或者多个学院的任务，假如想更高效的向用户提供有深度的课程信息化功能，就目前课程馆工作人员的数量情况还是不足的。另一方面，由于之前高校的问题，高校的图书馆在人力资源构成方面还都很大的问题，这导致能够满足课程服务这个岗位的人员比较少。在一些国家，图书馆的课程馆员必须有较高的学历并且必须有情报学硕士的学历，这个情报学硕士学历是有美国的图书馆协会进行认可并颁发有关证书[2]。然而国内目前还没有类似的资格认证机构。 2.2缺少专业的课程服务平台 目前高等学校的课程信息资料都是以各种模块方式分布于图书馆的官网上，分布方式也是多种多样，部分高校除了在网上展现课程服务的相关信息资源，还特意研发了系统对其进行专一化展示[3]。虽然高校在图书馆课程服务这方面构建的比较丰富，但是这些信息分布得比较稀疏，给用户获取信息造成了一定程度的麻烦。缺少专业化的课程服务平台对这些资源进行规整，以实现用户快捷获取信息的目标。 2.3课程化信息服务深度不够 通过分析总结调研的25所高校，从高等院校图书馆课程服务信息化管理具体内容的实行来看，除了四川大学在参照询问服务、信息品质教育和教学的科学研究扶持上都满足较为深入的服务状态。其他高校在课程信息化管理后更注重于传统意义上的学者服务的深入，大多数高校都驻足于参照询问服务和信息品质教育方面。在教学的支持力度与科学研究的支持方面处于一种尝试阶段，很少有高校能够真正实现融入教育，服务于科学研究。 2.4缺乏有效的评价体系 通过调查发现，对于图书馆在一段时间内向学者提供的平台使用次数，大部分的课程服务工作人员不是很清楚。可以从侧面了解大部分高等院校对于课程服务工作人员缺少有效的评价机制，这直接造成许多课程服务工作人员对自己的工作任务不清楚。虽然高等院校对课程服务工作人员的任务都有清楚地规定，但是这是对图书馆课程服务总体的概述。在现实的高校图书馆课程服务管理中心，存在许多课程服务工作职位由其他部门的人来兼任，同时不同的学院之间也存在一些不同，需要根据课程服务岗位的具体职责来对课程服务工作人员的工作进行详细划分，并采取相应的业绩考核方法，这些会进一步深化课程化信息服务。 3.课程平台建设与模式探讨 考察高等院校图书馆的课程服务平台水平的中心点就是使用者的信息反馈，使用者是高等院校图书馆在课程服务工作上的核心，只有深入的了解到用户的需要，才能有针对性的进行工作，构建出最有效的课程服务平台。高等院校图书馆的课程服务工作主要面向两类群
集团公司信息化方案
集团公司信息化方案 一、集团信息化存在的问题 近年来，XX集团以每年40％左右的增长速度快速发展，为了不断的提升企业的核心竞争能力，配合集团规模化的快速发展，集团引进了信息化的管理，其中集团生产公司使用XXU8总账报表，商贸公司使用XXNc3.0总账、报表；销售业务使用维涛进销存系统，物流仓储使用实达仓库管理软件系统进行管理，同时培养了一批信息化管理和技术人才。 但是由于缺乏合理的集团信息化整体部署规划，集团的信息化存在严重的“集团信息孤岛”现象，快速的业务发展与信息化管理不相适应，这一矛盾随着集团业务规模化的发展，越来越明显的凸现出来。 目前各核算单位虽说都使用了财务软件，但应用层次普遍不深；现有销售业务处理系统，很多是照搬或模拟手工的核算和管理模式，缺乏对业务的关键节点进行有效的管理和控制；财务总帐、报表不能与进、销、存业务系统一体化结合，业务数据无法达到真实性、及时性、完整性的要求，销售计划与供应链计划、生产计划无法整体协同，现有的分销物流系统急需优化，更没有形成从上游供应商到下游客户整体产业链的完整供应链计划协同管理。 此外XX集团的组织庞大，急需建立一套适应集团整体管理和监控、决策分析的管 理平台，真正实现集团和下属机构之间的统一规范化的管理和协同管理。 集团信息化的软件应用现状，造成了信息的分散、失真和严重滞后，从集团全面管理的角度来看，集团信息化的发展落后于集团业务发展的步伐，已经无法与集团业务的快速发展相匹配。 二、企业信息化整体规划的必要性 随着集团业务的快速发展，市场竞争日益激烈，集团对内部的精细化、规范化、信息化管理的需求日趋强烈，整合集团资源，提升集团的核心竞争力，重新构建一套适应和促进集团发展需要的信息化管理系统已经迫在眉睫。
浅谈信息时代下高校图书馆管理模式创新研究
浅谈信息时代下高校图书馆管理模式创新研究 来源：中国论文下载中心[ 12-11-30 08:07:00 ] 作者：熊桂芳编辑：studa1211 论文摘要：信息时代下高校图书馆的功能得到了扩展。从高校图书馆基本特征、新时代下高校图书馆新特征、高校图书馆管理模式创新三个方面论述了信息时代下高校图书馆管理模式的创新。通过信息时代下高校图书馆管理模式的创新研究，提升高校图书馆在高校教学科研方面的服务功能，使高校图书馆的管理模式适应信息时代的发展需求，建立信息时代下高校图书馆管理新模式，从而提高高校教学科研水平。 论文关键词：高校图书馆，信息时代，管理模式 随着我国高等教育的发展，高校图书馆作为文献储存、管理和传播的载体机构，对高校教学与科研起到了极大的促进作用。特别是信息时代下现代技术的发展，如计算机技术、网络技术和通信技术在图书馆管理中的运用，极大地促进了图书情报行业的发展，同时对图书馆传统的管理模式和服务模式提出了新的挑战。因此，高校图书馆必须加强信息管理模式和服务模式的不断创新，才能适应时代的需要。 一、高校图书馆的基本特征 1.文化特征 高校图书馆是物质文化和精神文化的结合。高校图书馆不仅是人类文明和信息知识的载体，更是体现人类物质文明和精神文明发展的历程。图书馆文化是集人类之大成者，是人类不断探索自然规律和社会规律的结晶，也是传播文明的重要场所。 2.学科特征 高校图书馆建设始终是围绕高校学科建设服务的，也是图书馆为适应新的信息环境的需要。学科研究和学科发展始终是高校提升质量和迅速发展的主题。因此，在图书馆建设过程中，需要根据学科研究和学科建设需要，按照学科专业建设和文献工作流程，组织存储和编辑文献科技信息，使文献获取、检索、传递信息化，从而使高校图书馆的文献信息学科化，优化文献服务职能。在图书馆数据库建设过程中，需按照学科专业需求对文献信息进行科学编辑，整理成信息化的文献信息图书馆，开发学科专业数据库，建立学科种类系统化学科数据库体系。优先建设学科专业相关文献和重点建设学科文献数据库，通过学科专业文献数据库建设，促进各个学科教学科研快速发展，充分有效地利用图书馆的文献库资源，提高图书使用效率。 3.教育特征 高校图书馆的最重要的特征就是教育功能。高校图书馆是学校教育的第二课堂。因此，根据学校学科建设和学生知识传授的需要进行专业知识教育是高校图书馆的基本要求。提升教育教学质量，与高校图书馆在教学、科研工作方面的作用是分不开的。因此，高校图书馆建设需要适应高校专业教育教学、科研需求，以及专业课的课堂教学和教学实践需要，这样才能真正培养学生专业知识和技能。 4.信息特征 随着现代科技的迅速发展，科学知识体系日趋庞大，而人的时间和精力有限，人的一生不可能对所有的知识加以获猎，根据个人的兴趣爱好和各自学习的优势，选择适合自己的知
知识管理：目标与策略
知识管理：目标与策略 [摘要] 知识管理是社会经济发展的主要驱动力和提高组织竞争力的重要手段。其基本内容是运用集体的智慧提高应变和创新能力。本文旨在界定知识经济的概念，探讨知识管理的目标，比较分析知识管理的两种策略之异同，以促进我国管理的创新，有利于引导我国企业步入知识经济时代。 [关键词] 管理；组织；创新 在人类社会的发展进程中，管理创新和技术进步可以说是推动经济增长的两个基本动力源。随着知识社会的到来，知识将成为核心和具有柔性特点的生产要素，而对知识的管理更是社会经济发展的主要驱动力和提高组织竞争力的重要手段。对组织而言，知识和信息正在取代资本和能源成为最主要的资源，知识经济迫切要求管理创新。适应此要求，近几年来，一种新的企业管理理念——知识管理（Knowledge management）正在国外一些大公司中形成并不断完善。其中心内容便是通过知识共享、运用集体的智慧提高应变和创新能力。知识管理的实施在于建立激励雇员参与知识共享的机制，设立知识总监，培养组织创新和集体创造力。总结和研究知识管理的做法和成功经验将有利于我国企业管理的创新，有利于引导我国企业步入知识经济时代。 一、概念的界定 什么是知识管理？一个定义说：“知识管理是当企业面对日益增长着的非连续性的环境变化时，针对组织的适应性、组织的生存及组织的能力等重要方面的一种迎合性措施。本质上，它嵌涵了组织的发展过程，并寻求将信息技术所提供的对数据和信息的处理能力以及人的发明和创新能力这两者进行有机的结合。”笔者认为，知识管理虽然广泛运用于企业管理的实践，但作为具有一般管理的共同性质的公共管理同样也面临着知识管理的问题。对于公共部门而言，知识管理的目标与核心就是通过提高人的发明和创新能力来实现组织创新。 知识管理为组织实现显性和隐性知识共享提供了新的途径。显性知识易于整理和进行计算机存储，而隐性知识是则难以掌握，它集中存储在雇员的脑海里，是雇员所取得经验的体现。知识型组织能够对外部需求作出快速反应、明智地运用内部资源并预测外部环境的发展方向及其变化。虽然要做到这一点需要从根本上改变组织的发展方向和领导方式，但是其潜在回报是巨大的。要了解知识管理，首先要把它同信息管理区分开来。制定一个有效的信息管理战略并不意味着实现了知识管理，这正如不能单纯从一个组织的设备硬件层面来衡量其办公自动化水平一样。要想在知识经济中求得生存，就必须把信息与信息、信息与人、信息与过程联系起来，以进行大量创新。库珀认为：“正是由于信息与人类认知能力的结合才导致了知识的产生。它是一个运用信息创造某种行为对象的过程。这正是知识管理的目标。”实行有效知识管理所要求的远不止仅仅拥有合适的软件系统和充分的培训。它要求组织的领导层把集体知识共享和创新视为赢得竞争优势的支柱。如果组织中的雇员为了保住自己的工作而隐瞒信息，如果组织里所采取的安全措施常常是为了鼓励保密而非信息公开共享，那么这将对组织构成巨大的挑战。相比之下，知识管理要求雇员共同分享他们所拥有的知识，并且要求管理层对那些做到这一点的人予以鼓励。许多成功的知识型组织都建立了对积极参与知识链的雇员进行奖励的激励机制。库珀解释说：“雇员之所以重要，并不是因为他们已经掌握了某些秘密知识，而是因为他们具有不断创新和创造新的有用知识的能力。”以此观点来分析现在某些猎头公司的做法，他们追寻的目标往往是人才的固有能力，即“已经掌握的某些秘密知识”，而不看重其创新能力。这是一种短视行为。