江南大学发酵工程历年考研真题

合集下载

2011江南大学发酵复试真题

2011江南大学发酵复试真题

2011年江南大学发酵工程复试真题一.名词解释(5x10=50)1.代谢工程2.发酵强度3.初级代谢产物和次级代谢产物4.Ultra-filitation and micro-filitation(微滤和超滤)5.Liquidification and saccharidification(液化和糖化)6.固态发酵7.超临界萃取8.盐析9.对数残留定率10.KLa(溶氧传质系数)二.问答题(共8题100分)1.什么叫菌种的衰退?衰退的原因以及防止衰退的措施?2.PH对发酵过程的影响,控制方法有哪些?3.空气灭菌的方法有哪些,以及灭菌流程。

4.原材料粉碎和运送的方法和设备?5.发酵过程中可以通过某些参数的变化可以快速判断染菌试举出至少5种情况,并解释理由。

6.题目给的是固定化细胞的操作过程的一篇文章的载录。

上述文献所用技术的名称?该技术的定义,优缺点以及制备方法?7.题目给的是一幅图:关于补料分批发酵的补料过程图。

从上述图中可以知道该物质采用的哪种发酵方式。

这种发酵方式的优点以及特点。

(补料分批发酵)8.如下图的发酵罐写出1到6的标记的名称以及作用。

还有什么其他的装置以及管道。

1—罐体2.—搅拌器3—空气分布器4—轴封5—挡板 6-消泡器复试英语听力:全是选择题。

有如下题型:1、句子同义转换。

听一句话,然后在给出的四个选项中选择一个意思最接近的。

主要考察对一些短语的掌握情况,这次考试我记住了几个,其他的下了考场就忘记了,O(∩_∩)O~ Outlive=live longer than (sb) “比(某人)活得久”Anything but 表达否定的意思,“根本不,绝对不”No less important than=as important as “不少于,和。

一样重要”Should have done 应当做某事,暗含实际没有做Twice as much 表达倍数,“是。

2倍”2、短对话,相当于四六级考试中的“short conversations”;3、长对话,相当于四六级考试中的“long conversations”;4、短文听力,相当于四六级考试中的Section B。

江南大学发酵工程原理及技术考试样卷2

江南大学发酵工程原理及技术考试样卷2

样卷2
一、填空(每空1分,共30分)
1,酒精发酵罐的冷却装置有、
和三种类型。

2,发酵罐上常用的轴封有和两种类型。

3,按细胞类型可将固定化细胞分为、和三种类型。

4,发酵产品的下游加工工艺过程可分为、、
和四个阶段。

5,发酵过程的主要控制参数主要分为、
和三种类型。

6,超临界流体萃取的流程有、和。

7,植物细胞大规模培养的方式有和。

8,细胞固定化的方法有、、
和。

10,质粒的不稳定性有和两种类型。

11,影响植物细胞培养的因素有和。

12,发酵过程中参数测定的方法和哪两种。

二、名词解释(每题4分,共20分)
1,分批发酵
2,物理密封
3,错流过滤
4,死角
三、简答题(每题4分,共20分)
1,大部分通风发酵过程都会产生泡沫,请问泡沫的形成对发酵过程有何不利影响?
2,简述影响超滤速度的因素。

3,简述动植物细胞培养与微生物细胞培养有何区别。

4,简述Monod方程与米氏方程的区别与联系。

5,搅拌器的轴功率
四、问答、计算题(每题10分,共30分)
1,按照产物生成与菌体生长是否同步,可将分批发酵分为哪两种类型,并用公式进行表述。

这种分类方法对实际生产有何指导意义?
2, 根据功率准数所表征的意义推导下式
3,请问下图中的管道连接方式有何不合理之处,为什么?请画出正确的连接方式
5
30
D N P P N ρ=。

2012年江南发酵考研微生物试题及答案

2012年江南发酵考研微生物试题及答案

2012微生物(发酵)回忆版一,判断题1,显微镜下直接计数的酵母比平板菌落计数的结果大。

√2,接合孢子和子囊孢子都是,减数分裂都发生在孢子萌发时。

×(子囊孢子发生在孢子形成过程中。

)3,微生物细胞壁的去除使鞭毛失去了着生位点。

×4,一般情况下,土壤中细菌的总数和生物量往往都是高的。

√5,红曲霉、灰色链霉菌和产黄青霉都产生分生孢子。

×6,在琼脂糖凝胶电泳中,环状双链DNA分子不同构象的涌动速率不同,其中线性DNA 的涌动速率最慢。

√7,发生移码突变后,编码的蛋白一般都变短。

√8,啤酒、牛奶等风味食品,都是以细菌菌落总数和大肠杆菌数作为食品卫生的标准×9,微生物N-氨基酶基因改变,有利于提高基因组的突变频率。

√10,普遍性转导产生的转导子一般都是溶源菌。

×二,名词解释1,大肠菌群:指像大肠杆菌等一些G-、无芽孢、能发酵乳糖产酸产气的兼性厌氧菌。

2,生长因子:需要量很少,但是调节微生物正常代谢所必须的、又不能由简单的碳氮源自行合成的有机物,如:维生素、氨基酸、碱基等。

3,原噬菌体:前噬菌体。

在细菌细胞内保持非感染性状态的噬菌体。

处于前噬菌体状态下,噬菌体基因组的增殖与细菌染色体的增殖紧密联系着,此时前者可插入后者中作为染色体的一部分,也可作为染色体外的质粒存在。

4,三域学说:是指将生物分为三个“域”,分别是细菌域、古生菌域、真核生物域。

5,菌落:当单个细菌细胞或者一小堆同种细胞接种到固体培养基表面,当它占有一定的发展空间并处于适宜的培养条件下时,该细胞就会迅速生长繁殖并形成细胞堆,此即菌落。

6,SOS修复:是指DNA受到严重损伤、细胞处于危急状态时所诱导的一种DNA修复方式,修复结果只是能维持基因组的完整性,提高细胞的生成率,但留下的错误较多,它属于一种倾向差错的修复。

7,PCR:聚合酶链式反应,即在体外改变温度使DNA链解链,并在Taq酶的作用下及引物存在时以两条链为模板合成新的DNA链的反应。

2008年江南大学803微生物学综合科目考研真题

2008年江南大学803微生物学综合科目考研真题

江南大学803微生物学综合科目2008年硕士研究生入学考试试题及解析江南大学08发酵微生物试题一、选择(2分×10 ,其中*为多项选择)1、细菌细胞膜的功能不包括(A)A、与DNA的分离和复制有关B、细菌细胞能量合成场所C、鞭毛运动支点D、维持细胞内正常渗透压2、用麦芽汁培养基摇瓶培养Saccharomyces cerevisiae ,其繁殖方式是(D)A、裂殖B、芽殖C、假菌丝繁殖D、子囊孢子繁殖3、下面不属于细菌的特殊构造的是(A)A、核糖体B、性菌毛C、鞭毛D、荚膜4、酵母菌在PH8的环境下发酵葡萄糖,主要积累的发酵产物是(D)A、草酸B、乙醇C、乙酸D、甘油5、真核生物目的基因的获得不能采用的方式是(B)A、DNA文库筛选B、cDNA文库筛选C、PCR体外扩增D、DNA的合成6、转化过程不包括(D)A、DNA的吸收B、感受态细胞C、限制修饰系统D、细胞与细胞的接触7、下列营养物质中最不可能通过简单扩散进出微生物细胞的是(B)A、气体B、K+C、脂溶性小分子D、水8、下列属于微生物有性孢子的是(B)A、分生孢子B、子囊孢子C、孢子囊孢子D、游动孢子9*、下列现象中属于环境污染的是(BE)A、农作物收获后残留在农田的大量秸秆B、城市汽车、烟囱等排出的含硫、铅废气C、梅雨季节降雨量大造成地表水进入水体D、农村饲养的畜禽类的大量粪便E、工厂高浓度有机废水未经处理直接进入水体10*、下列微生物菌种中能产生芽孢的种是(AD)A、Bacillus subtilisB、Staphylococcus aereusC、Corynebacterium PekineseD、Clostridium acetobutylicumE、Aspergillus niger二、名词解释(4分*10)1 间体细胞膜内陷形成。

功能:1)拟线粒体,呼吸酶系发达。

2)与壁合成,核分裂,芽孢形成有关。

2 周质空间一般指位于C—细菌细胞壁外膜与细胞膜之间的狭窄空间,呈胶状,内含各种周质蛋白,包括各种酶类和受体蛋白等。

江南大学发酵历年真题试题

江南大学发酵历年真题试题

江南⼤学发酵历年真题试题1995年硕⼠学位研究⽣⼊学考试试题第⼀部分⼀、填空1、微⽣物的分类⽅法有()()()三种,⽬前常⽤的是()2、荚膜是指()据其在细胞表⾯的状况可以分为()()()()四类3、耐⾼温微⽣物之所以能在较⾼的温度下⽣存和繁殖,主要是因为()4、防⽌菌种衰退的主要措施有()()()()5、空⽓中的微⽣物主要来源于()()()()6、制备固体培养基常⽤的凝固剂主要有()()()⼆、判断1、原噬菌体是指蛋⽩质外壳尚未包装完成的噬菌体()2、营养琼脂培养基可以⽤于培养E.coli, Lys- Met -,Str-菌株()3、在对数⽣长期中,细菌的⽣长速度是不变的()4、微⽣物在其⽣长温度范围之外的湿度下即停⽌⽣长并快速死亡()5、细菌的抗药性的产⽣是基因突变的结果()6、为避免细胞对DNA的损伤的修复,经过紫外线诱变的细胞要在红光下做避光培养()7、兼性厌氧微⽣物在氧化还原电位⼤于或⼩于+0.1v的环境中均可以⽣长,只是获取能量的⽅式不同()8、构成细胞壁⽹状⾻架结构的主要物质在细菌和放线菌中是肽聚糖,在酵母菌和霉菌中是葡聚糖()三、单选1、⽤单细胞微⽣物进⾏发酵时,应该选⽤()的种⼦进⾏菌种扩培对数前期对数中期对数后期稳定期2、能造成碱基烷化的诱变剂是()NTG HNO2 5-BU ICR-1003、供受体菌细胞间不接触即可进⾏基因重组的⽅式为()接合转导转化原⽣质体融合4、察式培养基⽤于培养()细菌放线菌酵母菌霉菌5、对staphylococcus aureus 进⾏⾰兰式染⾊后镜检时发现有少量细胞成红⾊,其原因是()脱⾊过度培养时间过长细胞衰⽼活化不好有死细胞存在三种情况都有可能6、由菌株A+B-和A-B+形成的异核体菌落上所长出的分⽣孢⼦⼀般情况下在()培养基上不能萌发MM MM+A MM+B MM+A+B7、对于Bacillus subtilis⽽⾔。

简便⽽⼜较长期的保藏⽅法是()斜⾯冰箱保藏法⽯蜡油封藏法砂⼟保藏法冷冻⼲燥保藏法8、能形成芽孢的细菌是()E.coli Bacillus subtilis Acetobacter pasteurianus四、名词解释异宗配合⼦囊孢⼦芽裂 E.coli k12(λ) 分批培养 BOD世5代时间五、问题1、试述真核微⽣物与原核微⽣物的主要区别2、微⽣物的营养物质有哪⼏类?微⽣物将营养物质输送⾄细胞内的各种⽅式的特点如何?3、试画出典型的根霉和曲霉的⽆性繁殖结构图并简要说明各部位的名称第⼆部分⼀.填空1、发酵⼯业上,微⽣物以三⾓瓶(或茄⼦瓶)⽅式实验室规模培养完成后,继续扩⼤⾄⽣产上使⽤可经过()()()()等不同的形式,根据⼯艺和威慑国内外不同,扩培的⽬的可以试获得()或()2、我国⽬前⼯业上所⽤的产酶菌的种主要有产a-淀粉酶的();产纤维素酶的();产糖化酶的();产蛋⽩酶的()()()3、环境污染物⼀般可以归纳成()()()()四⼤类,微⽣物在环境⽣物技术上起的主要作⽤为()()()⼆.判断1、啤酒酿造时酵母扩培过程中必须防⽌霉菌和细菌的污染()2、柠檬酸⽣产中⼤多使⽤⿊曲霉,这是因为该菌种产酸率⾼且能利⽤多样化炭源()3、⼯业上发酵法⽣产酶制剂要求酶是外泻型的,从⽽可以通过盐析,超滤等⽅法由上清夜中制趣酶()4、⼟壤中的细菌主要是异养型种类,⾃养型较少,细菌适宜在潮湿的⼟壤中⽣长,⼤部分许军的最适酸碱度接近中性()5、现代发酵是⼀种纯种发酵,在发酵环境中只允许⼀种微⽣物存在,其它微⽣物称为杂菌()三.单选1、在啤酒发酵罐中,酵母细胞进⾏()增殖发酵增殖和发酵有性繁殖2、淀粉是发酵⼯业的主要原料,()能将其转化为有⽤的产物卡式酵母钝齿帮杆菌酿酒酵母⿊曲霉3、耐⾼渗酵母可⽤于发酵⽣产()抗⽣素氨基酸⽢油有机酸四.名词解释深层培养增殖培养基诱变原⽣质体融合琼脂块法渗漏缺陷型五.问题试回答从⾃然界中筛选⼯业微⽣物菌种的主要步骤,每⼀步的主要步骤,每⼀步的理由及注意点(举例说明)1996年硕⼠学位研究⽣⼊学考试试题没有第⼀页三.单选1、细菌细胞膜的膜蛋⽩不具有()活性渗透酶溶菌酶呼吸酶 ATP合成酶2、放线菌不能通过形成()⽽进⾏繁殖分⽣孢⼦⼦囊孢⼦包囊孢⼦横隔孢⼦3、⼤部分霉菌细胞壁的主要组分是()⼏丁质纤维素肽聚糖葡聚糖4霉菌的有性孢⼦不包括()卵孢⼦接合孢⼦担孢⼦⼦囊孢⼦5、Sacchromyces cerevisiae 是通过()的⽅式进⾏⽆性繁殖的裂殖芽殖芽裂产⽣分⽣孢⼦6、伊红-美兰培养基属于()加富培养基选择培养基基本培养基鉴别培养基7、青霉素是通过()⽽杀死⾦黄⾊葡萄球菌等细菌抑制细胞壁的合成影响细胞膜的功能⼲扰蛋⽩质的合成阻碍核酸的合成8、在诱变育种⼯作中,诱变处理的作⽤是()引起定向变异提⾼⽬的物产量汰弱留强增加选择机会四、名词解释天然培养基甲基红反应厌氧呼吸碱基对置换原⽣质体融合基因⼯程冷冻⼲燥保藏法五.问题1、简述平⽫菌落计数法操作过程2、什么是微⽣物之间的共⽣拮抗寄⽣互⽣关系,请各举⼀例第⼆部分⼀.填空1.炭源是微⽣物培养基或发酵原料中很重要的组分,根据微⽣物及培养⽬的的不同,炭源可以不同,如⾕氨酸棒杆菌在⼯业发酵⽣产⾕氨酸时炭源可以是()()();⽶曲霉在⽣产酱油时炭源可以是()();脂肪酶菌种筛选时可以⽤()作为炭源;氧化亚铁硫杆菌进⾏细菌冶⾦时可以以()为炭源2.微⽣物的典型的⽣长曲线可以分为()()()()四个时期。

江南大学历年考研试卷

江南大学历年考研试卷

名词解释97年1原生质体原生质体 2芽孢芽孢 3菌落菌落 4诱导酶诱导酶 5生长因素生长因素 6回复突变回复突变 7诱导诱导 8拮抗拮抗 9血清学反应血清学反应 10巴斯德效应巴斯德效应98年1芽孢芽孢 2菌落菌落 3质粒质粒 4回复突变回复突变 5生长因子生长因子 6诱导酶诱导酶 7拮抗拮抗 8巴斯德效应巴斯德效应 9光复活作用光复活作用 10活性污泥活性污泥99年1原生质体原生质体 2菌落菌落 3质粒质粒 4芽孢芽孢 5诱导酶诱导酶 6生长因子生长因子 7巴斯德效应巴斯德效应 8营养缺陷型营养缺陷型 9 BOD 10血清学反应血清学反应 00年1温和性噬菌体温和性噬菌体 2巴斯德效应巴斯德效应 3 艾姆斯试验(Ames test) 4 ELISA 5 PCR 01年1类毒素类毒素 2暗修复作用暗修复作用 3巴斯德效应巴斯德效应 4 诱导酶诱导酶02年1转化转化 2 半抗原半抗原 3活性污泥活性污泥 4回复突变回复突变 5 PCR 填空 97年1微生物生长的特点是:―――――微生物生长的特点是:――――― 生长旺、繁殖快。

生长旺、繁殖快。

2微生物的学名是由-和-所组成微生物的学名是由-和-所组成 属名属名 种名加词种名加词3细菌革兰氏染色的主要原理是-。

影响染色的主要因素是-和-,革兰氏染色后为红色的是-是-4酵母菌是-,其无性繁殖方式是-和-芽殖、裂殖,有性繁殖是-酵母菌是-,其无性繁殖方式是-和-芽殖、裂殖,有性繁殖是- 形成子囊和子囊孢子形成子囊和子囊孢子 5霉菌产生的无性孢子有―――霉菌产生的无性孢子有―――6噬菌体的特点是---,其生长繁殖过程包括-----五个步骤。

噬菌体的特点是---,其生长繁殖过程包括-----五个步骤。

7培养基按用途可分为-----培养基按用途可分为----- 基础、加富、选择、鉴别~ 8根据生长和O 2的关系,大多数酵母属于-,大多数霉菌属于-的关系,大多数酵母属于-,大多数霉菌属于-9影响微生物生长的延滞期长短的因素有---等影响微生物生长的延滞期长短的因素有---等10光复活作用是指----四种情况光复活作用是指----四种情况11染色体畸变是指----四种情况染色体畸变是指----四种情况12大肠杆菌是指-食品中大肠菌群测定的食品卫生含义是-大肠杆菌是指-食品中大肠菌群测定的食品卫生含义是-13影响微生物的抗热性的因素是-----影响微生物的抗热性的因素是-----14 BOD 是指-是指-15在空气中能较长时间的微生物类群是--特点是-在空气中能较长时间的微生物类群是--特点是-16培养时,培养皿倒置是为了-和-培养时,培养皿倒置是为了-和-17平板菌落计数法结果表达中常用的“clu ”的意思是-”的意思是-98年1微生物的特点是-----微生物的特点是-----2微生物的学名有-和-所组成微生物的学名有-和-所组成3细菌革兰氏染色的主要原理是-影响染色的主要因素是-和-,细菌革兰氏染色的主要原理是-影响染色的主要因素是-和-,革兰氏染色后为红色的是革兰氏染色后为红色的是-菌-菌4霉菌产生的无性孢子是---霉菌产生的无性孢子是---5微生物的培养基按用途可分为-----微生物的培养基按用途可分为-----6根据生长和氧气的关系,大多数酵母属于-,大多数霉菌属于-根据生长和氧气的关系,大多数酵母属于-,大多数霉菌属于-7影响微生物生长的延滞期长短的因素有---等影响微生物生长的延滞期长短的因素有---等8染色体畸变有----四种情况染色体畸变有----四种情况9影响微生物的抗热性的因素是-----影响微生物的抗热性的因素是-----10在空气中能较长时间的微生物类群是--特点是-在空气中能较长时间的微生物类群是--特点是-11培养时,培养皿倒置是为了-和-培养时,培养皿倒置是为了-和-12平板菌落计数法结果表达中常用的“clu”的意思是-”的意思是-13 BOD是指-是指-2000年1影响革兰氏染色结果的因素是---,E.coli属于-性菌,染色结果为-色属于-性菌,染色结果为-色2生长因子是-,主要包括---生长因子是-,主要包括---3影响微生物生长的延滞期的主要因素是---影响微生物生长的延滞期的主要因素是---4根据微生物生长和氧气的关系,可分为---三大类型。

2009年江南发酵考研微生物试题及答案

2009年江南发酵考研微生物试题及答案

2009江南大学微生物(发酵)一判断题1、一般情况下,在土壤中细菌的总数和生物量往往都是高的。

×2、青霉素抑制肽聚糖分子中肽桥的形成,因此对于生长旺盛的细胞明显的抑制作用,而对于休止细胞无抑制作用。

√3、芽孢在适宜条件下可以萌发成为营养细胞,但芽孢不是细菌的繁殖方式。

√4、发酵是一种没有外源电子受体的生物氧化方式。

√5、有鞭毛细菌去除CW后鞭毛失去了着生位点,从而将失去运动能力。

×6、好氧处理能更快的分解废水中的有机物,因此废水中的有机物浓度越高,越适于采用好氧方式处理。

×7、啤酒酿造的发酵温度与酿酒酵母的最适生长温度基本上是一致的。

×8、通常在耐氧厌氧微生物与兼性厌氧微生物细胞中都有SOD酶和H2O2酶。

×9、已经发现的嗜高温微生物都是古生菌,他们的最适生长温度一般要高于80度。

√10、EMB培养基中,伊红美兰有促进E,coli生长的作用。

×11、两株具有不同营养缺陷型标记的霉菌进行准性生殖时,所形成的异核体和杂合二倍体的分生孢子在基本培养基上都能够形成。

×12、无义突变是指不造成任何遗传效应的无意义突变。

×13、SOS修复系统是诱导产生的一种修复体系,他是一种倾向差错的修复。

√14、Ames试验是利用细菌突变来检查环境中存在的致癌物质是一种简便、快捷、灵敏的方法。

可以通过某待测物质对微生物的诱变能力间接判断其致癌能力。

√15、亚硝酸、羟胺和5-溴尿嘧啶都能诱发碱基置换,因此在大多数情况下。

他们诱发的突变都可以被他们自己诱发而得以回复。

×二.名词解释(10个一个三分)1.转导噬菌体:指能够将供体基因组入受体细胞内的噬菌体,一般为溶源性噬菌体。

2.巴斯德效应:在有氧情况下,由于呼吸作用,酒精产量大大下降,糖的消耗速率大幅减慢,氧的吸收抑制发酵的想象。

对酵母菌而言,乙醇发酵属于厌氧发酵,如果将厌氧条件改为好氧条件,葡萄糖分解效率降低,发酵停止的现象。

江南大学803微生物学考研专业课真题及答案

江南大学803微生物学考研专业课真题及答案

是考研备考中至关重要的一环,真题是必不可少的备考资料。

为大家整理了2010年江南大学803微生物学考研专业课真题及答案,供大家下载使用,并且提供江南大学,更多真题敬请关注!江南大学803微生物学综合科目2010年硕士研究生入学考试试题及解析2010年江南大学微生物(发酵)805一、判断(30分)1、芽孢在适宜条件下可以萌发成为营养细胞,但芽孢不是细菌的繁殖方式。

T2、啤酒酵母双倍体细胞即可以通过出芽进行无性繁殖,又可以形成子囊孢子进行有性繁殖T3、好氧处理能更快的分解废水中的有机物,因此废水中的有机物浓度越高,越适于采用好氧方式处理F4、磺胺类药物可以阻止细胞内叶酸的合成,人体能从食物中获得叶酸,所以这类药物只杀菌而对人体无害F5、EMB培养基中,伊红美蓝有促进大肠杆菌生长的作用。

F6、芽孢萌发后可形成菌体,所以芽孢的生成是细菌的一种繁殖方式F7 已经发现的嗜高温微生物都是古生菌,它们的最适生长温度一般要高于80℃.T8、微生物六大营养要素对配制任何微生物培养基都是必不可少的.F9、Am青霉素只对生长的细菌起作用,对静息细菌无效es试验是利用细菌突变来检测环境中存在的致癌物质是一种简便、快速、灵敏的方法。

可以通过某待测物质对微生物的诱变能力间接判断其致癌能力T10、SOS修复系统是诱导产生的一种修复体系,它属于一种倾向差错的修复。

T二、名词解释(30分)1、 Plasmid细菌细胞内一种自我复制的环状双链DNA分子,能稳定地独立存在于染色体外,并传递到子代,一般不整合到宿主染色体上。

现在常用的质粒大多数是经过改造或人工构建的,常含抗生素抗性基因,是重组DNA技术中重要的工具。

2、 Batch culture分批发酵又称为分批培养,是指在一个密闭系统内投入有限数量的营养物质后,接入少量的微生物菌种进行培养,使微生物生长繁殖,在特定的条件下只完成一个生长周期的微生物培养方法。

3、巴斯德效应巴斯德发现的有氧氧化抑制糖的无氧酵解的作用。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
相关文档
最新文档