第五节：接收和发送电子邮件
第 使用Outlook 收发电子邮件PPT教案
23.4.2 处理附件
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23.4.3 回复或转发邮件
阅读完邮件后，可根据邮件内容回 复发件 人或将 该邮件 转发给 其他收 件人。 阅读电子邮件后，在“邮件”选项 卡的“ 响应” 组中单 击“答 复”按 钮，打 开邮件 窗口， “收件 人”文 本框和 “主题 ”文本 框中将 根据接 收的邮 件信息 自动添 加收件 人的地 址和邮 件主题 ，用户 只需在 添加邮 件内容 ，然后 单击“ 发送” 按钮， 就可以 回复邮 件。 阅读电子邮件后，在“邮件”选项 卡的“ 响应” 组中单 击“转 发”按 钮，打 开邮件 窗口， “主题 ”文本 框和邮 件编辑 窗口中 将根据 接收的 邮件信 息自动 添加邮 件主题 和邮件 内容， 用户只 需在“ 收件人 ”文本 框中输 入收件 人的地 址，然 后单击 “发送 ”按钮 ，就可 以转发 邮件。
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23.2.2 管理电子邮件帐户
在Outlook中，可以很方便地查看 、添加 、删除 或更改 电子邮 件帐户 。选择 “工具 ”| “帐户设置 ”命令 ，打开 “帐户 设置” 对话框 ，选择 “电子 邮件” 选项卡 ，如图23-8所示 。
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23.3 创建和发送电子邮件
使用Outlook 2007可以将服务器上的邮件直接收 取到本 地查看 ，并能 根据需 要回复 、转发 或删除 邮件。 接收并查看邮件 处理附件 回复或转发邮件 删除邮件 外出时自动答复新接收的邮件
电子商务技能鉴定培训讲义
电子商务技能鉴定培训讲义第一节电子商务的内涵与分类一、电子商务的含义电子商务确实是在互联网上做生意，实现网上购物、商户之间的网上交易、有关方的网络服务以及在线电子二、电子商务结构电子商务结构图示1、网络层：有互联网、内部网、外部网、增值网等2、信息传输层：即信息传输基础设施，现在最常用的是万维网〔WWW〕3、电子商务平台：即电子商务基础设施，包括网络数据中心、认证服务、客户服务、电子支付、相应的电子商务软件等4、电子商务应用层：为各行各业提供电子商务应用，如电子广告、网上购物、网上银行、网上娱乐、有偿信息服务、客户关系治理等三、电子商务的特点1、覆盖面广：互联网遍及全球。
2、全天候营业：时刻限制小，极大方便顾客。
3、节约费用：节约通讯费、材料费和运输费等。
4、功能更全面：能够公布商情、在线洽谈、网上结算、建立虚拟商店等，提供多种服务。
5、使用更灵活：操作简单，无须太多的专业知识。
6、增强了企业的竞争力〔最重要的优势〕。
四、电子商务服务功能1、广告宣传：要紧指通过互联网制作公布各类商业信息。
2、咨询洽谈：电子商务可通过电子邮件〔E-Mail〕、电子公告系统〔BBS〕、新闻组〔News Group〕等了解商品市场信息，咨询和洽谈事务。
3、网上订购：通过Web技术传送网上订购信息，通过确认回复和加密手段完成订购过程。
4、网上支付：有电子信用卡、电子现金、电子支票等方式，通过网络进行货币支付或资金流转。
5、商品传送：将已完成支付的商品按约迅速传送到客户手中，包括实体商品的物理传送和软体商品的网络传送。
6、售后服务：包括关心客户解决产品使用中的问题、排除技术故障和提供技术支持、传递产品改进或升级的信息。
7、电子账户：从事电子商务的客户和商家事先必须建有电子账户，才能获得如数字证书、数字签名、加密等安全技术的保证。
8、交易治理：涉及商务活动全过程的治理，包括企业和企业、企业和客户以及企业内部等各方面的和谐和治理。
计算机基本操作
第一章计算机基本操作第一节计算机的基本操作1、开机：首先按下显示器开关，打开显示器。
显示器电源其次打开主机的电源按钮。
主机电源计算机自动启动，显示器屏幕上会显示出计算机“自检”的画面。
显示计算机使用的操作系统进入WINDOWS的“桌面”。
2、关机：用鼠标选中任务栏”左边的“开始”按钮。
单击“关闭计算机”。
单击“关闭”，稍等一会儿，计算机即自动关闭。
如果在计算机使用过程中，出现死机。
可同时按住键盘上的“ctrl+alt+del ”,在弹出的窗口中选择“关机”中的“重新启动”。
如果计算机仍然没有反映，那只好热启动按一下主机的“resert ”重新启动。
如何使用鼠标器鼠标器是Windows 环境下最常用的输入设备，利用鼠标器可以很方便地进行各种操作1．鼠标器指针（光标）及其含义 常用、常见的光标有：(1) 标准选择光标（亦称指向光标）：移动它可以指向任一个操作对象。
(2) 文字选择光标（亦称插入光标）：出现该光标时才能输入文字。
(3) 精确选择光标（亦称十字光标）：出现该光标时才能绘制各种图形。
(4) 忙或后台忙光标（亦称等待光标）：出现该光标说明系统正在运行程序，请稍候，此时不要操作鼠标与键盘。
2．鼠标器的基本操作(1) 定位：移动鼠标，使光标指向某一对象。
(2) 单击：快击一下鼠标左键后马上释放。
(3) 双击：快击两下鼠标左键后马上释放。
在“控制面板“窗口中，可打开“鼠标设置对话框“对鼠标的双击的速度进行设置。
(4) 右击：快击一下鼠标右键后马上释放。
(5) 拖放：按住鼠标一个键不放，将选定的对象拖到目的地后释放。
1、任务栏，开始按钮。
2、单击关闭计算机第二节 计算机网络网络 ：就是电脑与电脑之间利用线路连接起来，彼此传递信息。
计算机网络是把一定范围内的计算机，通过通信线路互联起来，在相应通讯协议和网络系统软件的支持下，彼此互相通讯并共享资源的系统。
1、网络通常又分为局域网、广域网• 局域网 就是指小区域内的网络，也可以说是特定区域内的网络构架。
一封电子邮件的发送和接收的主要步骤
⼀封电⼦邮件的发送和接收的主要步骤
1，⽤户使⽤⽤户代理编辑好要发送的电⼦邮件，并且指明正确的收件⼈地址，然后单击“发送”按钮
2，⽤户代理使⽤SMTP协议，将邮件传送到发送⽅邮件服务器上，保存在邮件缓冲区内，等待发送到接收⽅的邮件服务器
3，发送⽅邮件服务器与接收⽅邮件服务器建⽴TCP连接，使⽤的熟知端⼝号为25，将邮件缓冲区内的邮件依次发送出去，
中间不被任何⼀个中间邮件服务器所接收。
如果超过规定的时间还不能把邮件发送出去，则发送邮件服务器要向⽤户代理报告发送失败
4，接收⽅邮件服务器收到邮件后，将邮件放⼊收件⼈的⽤户邮箱中，等待收件⼈下载
5，当收件⼈运⾏⽤户代理的“接收邮件”功能时，⽤户代理利⽤POP3或IMAP协议，将邮件从接受服务器中下载到本地⽤户代理
IMAP和POP有什么区别？
IMAP与POP类似，都是⼀种邮件获取协议。
POP允许电⼦邮件客户端下载服务器上的邮件，但是您在电⼦邮件客户端的操作（如：移动邮件、标记已读等），这是不会反馈到服务器上的，⽐如：您通过电⼦邮件客户端收取了QQ邮箱中的3封邮件并移动到了其他⽂件夹，这些移动动作是不会反馈到服务器上的，也就是
说，QQ邮箱服务器上的这些邮件是没有同时被移动的。
但是IMAP就不同了，电⼦邮件客户端的操作都会反馈到服务器上，您对邮件进⾏的操作（如：移动邮件、标记已读等），服务器上的邮件也会做相应的动作。
也就是说，IMAP是“双向”的。
同时，IMAP可以只下载邮件的主题，只有当您真正需要的时候，才会下载邮件的所有内容。
实验六 电子邮件的发送和接收
实验六电子邮件的发送和接收一、实验目的1．掌握电子邮件服务软件Outlook Express的使用。
2．了解电子邮件帐号的属性。
3．掌握电子邮件的撰写、发送、接收、阅读与处理。
二、实验环境1．运行Windows 2000/2003Server/XP操作系统的PC一台；2．每台PC具有一块以太网卡，通过双绞线与局域网相连；3．Outlook Express邮件收发软件。
三、实验原理电子邮件(Electronic Mail，E-mail)是用户或用户组之间通过计算机网络收发信息的服务。
电子邮件服务是目前互联网上最基本的服务项目和使用最广泛的功能之—。
互联网用户都可以申清一个自己的电子信箱，通过电子邮件来实现远距离的快速通信和传送信息资料。
使用电子邮件通信具有简便、快捷、经济、联络范围广的特点，不仅可以传送文本信息(发送、接收信件)，还可以传送图像、声音等各种多媒体文件。
通过它用户能够快速而方便地收发各类信息，如公文文件、私人信函和各种计算机文档等，因此电子邮件成为互联网上使用频率最高的—种服务。
有趣的是，电子邮件被广泛使用，也使它成为互联网病毒传播的主要途径。
电子邮件有两种工作方式，第一种工作方式是在网页方式下收发邮件，基本方法是登录到某一个邮件网址，输入用户名和密码，然后就可以收发邮件了。
目前，有许多网站开通了这项服务，如雅虎、搜狐、新浪、网易等。
采用这种方式简单，并且许多网站是免费服务，但是可靠性略差，而且有很多广告。
第二种方式是采用SMTP服务器发送邮件，并采用POP服务器接收邮件。
SMTP 服务器是在信件发送时，电子邮件客户程序所要连接的系统，它的任务是将待发送的邮件转移到接收者的POP服务器上，该服务器将信息存储并转发给接收者。
当用户检查所接收到的电子邮件时，用户的电子邮件客户程序登录到POP服务器上。
并请求查看存放在邮箱中的信件。
SMTP和POP服务都很简单而且可靠。
采用这种方式，一般要向ISP申请一个Emal地址，得到账号、密码、邮件服务器地址等相关信息，并且需要通过专门的电子邮件软件才能收发邮件，最典型的是微软公司的Outlook Express，也可以采用国产软件Foxmail。
电子商务网络技术基础教学教案(高教版)——收发电子邮件02(中职教育).docx
(3)阅读电了邮件接收到新邮件后,就可以阅读电子邮件了。
单击“收件箱”文件夹,Outlook Express 的起始页被预览窗口代替。
在预览窗口中，上方的窗口中显示的是所有接收的邮件的目录列表，其中没有阅读过的新邮件前有一•个封闭的信封形状的图标，阅读过的邮件而则是一个打主窗口开的信封形状的图标。
如果某封邮件左边有一个回形针的标志，则表示该邮件中有附件，附件可以是能够阅读的文档，也可以是可执行文件、压缩文件的等，可以说附件中能包含任何类型的多个文件。
下方的窗口则用于预览邮件的正文内容。
阅读电了邮件这时，可以单击选择邮件列表屮的某一封邮件，在其下方的窗口中预览邮件的内容，也可以双击邮件, 以单独打开的窗口來阅读或处理邮件内容。
当邮件数量越来越多，为了方便阅读新邮件，用八可以设置只阅读未读过的电子邮件方式。
在单独窗口阅读电子邮件。
设置邮件列表显示方式操作步骤为：选取“査看/当前查看”菜单项，在其中选中“未读的邮件”，这时在收件箱中只显示未读的邮件。
要想恢复原來的模式，则选中“所有邮件”选项。
送电了邮件当需要发送一封新的电了邮件，首先必须打开新邮件编辑窗口。
方法有两种：一是选择“撰写/新邮件”菜单命令，生成新邮件窗口；另一种是肓•接单击工具栏上的“新邮件”按钮，也可以牛成新邮件窗口。
(5 )设置Outlook Express如果用户有多个E唱呃订电子邮箱，可以利用“工具”菜单的“账号”命令来加入。
单击“工具/账号”命令，选择“邮件”标签。
单击“添加”，就可以添加新的E唱ma订账号，这样可以接收多个邮箱里的邮件。
添加E唱ma订账号为了让Outlook Express更好地为用户工作，用户可以根据个人的习惯对它的缺省设置作一些改动。
选择“工具/选项” 菜单命令，将弹出对话框，用户可以在此对话松中进行有关的设置。
例如，可以自定义阅读和发送邮件的方式、邮件安全的设置、让系统自动的对I口邮件进行删除等工作。
由于该对话框中的提示信息非常明确，所以其设置方法这里就不介绍了。
电子邮件的基本原理和工作流程
电子邮件的基本原理和工作流程电子邮件是现代通讯中最为普及和便捷的形式之一。
每天都有数以亿计的电子邮件在全球范围内发送和接收。
而要实现这一庞大的网络通讯系统，电子邮件的基本原理和工作流程是非常重要的。
一、电子邮件的基本原理电子邮件是指一种利用计算机网络进行信息交流和传递的方式。
它的基本原理可以分为三个部分：发送、传输和接收。
1.1 发送发送电子邮件的第一步是编写信件。
在编写信件时，我们需要指定一个送信人和一个收信人，然后输入邮件的主题和内容。
这些信息一般是通过邮件客户端软件或网页邮件界面完成的。
在输入完成信息后，我们需要将信件发送到一个指定的邮件服务器。
邮件服务器通常是由邮件服务提供商提供的，如Google、Microsoft、Yahoo等。
一旦发送到邮件服务器，信件就会进入等待传输的队列中。
1.2 传输在邮件服务器收到邮件后，会将其保存在一个特定的邮件队列中，等待传输。
当邮件服务器要将邮件从一个邮件服务提供商传输到另一个邮件服务提供商时，它会使用SMTP（简单邮件传输协议）协议。
SMTP协议是一种面向连接的协议，它确保了邮件在传输过程中的完整性和安全性。
在传输过程中，SMTP协议会使用一种叫做“信封”的数据结构来对邮件进行封装。
在传输到接收方邮件服务器之前，邮件可能还会经过多个邮件服务器的传递，每个服务提供商都会使用SMTP来传输电子邮件。
在每个服务器之间传输时，服务器都会检查邮件服务提供商域名的MX记录，以确定下一个邮件服务器的IP地址。
1.3 接收当接收方使用他们的邮件客户端软件检查是否有新的邮件时，邮件服务器就会将收到的邮件发送给他们。
在这个过程中，接收方客户端软件会使用另一种协议（如POP、IMAP、HTTP）从邮件服务器上下载邮件。
POP协议将邮件完全下载到本地计算机上并将其从邮件服务器上删除，而IMAP协议则将邮件保留在邮件服务器上，并为每台计算机上的客户端软件提供同步。
HTTP协议则使用网页浏览器进行查看和发送。
电子邮件收发原理
电子邮件收发原理电子邮件，是指利用电子通讯技术进行信息交流的一种通讯方式。
它已经成为了人们日常生活和工作中不可或缺的一部分，其收发原理也是非常重要的。
下面，我们将对电子邮件的收发原理进行详细介绍。
首先，电子邮件的发送原理。
当我们发送一封电子邮件时，首先需要编写邮件内容，并填写收件人的邮箱地址。
然后，我们点击发送按钮，电子邮件客户端会将邮件内容发送到我们所使用的邮件服务器。
邮件服务器会根据收件人的邮箱地址，将邮件转发到相应的邮件服务器。
最后，收件人通过登录自己的邮箱，就可以收到发送的电子邮件。
其次，电子邮件的接收原理。
当收件人登录自己的邮箱时，邮件客户端会连接到邮件服务器，并检查是否有新的邮件。
如果有新的邮件，邮件服务器会将邮件内容发送给收件人的邮件客户端。
收件人就可以在自己的邮箱中查看到收到的邮件内容。
在电子邮件的收发过程中，涉及到了多个环节，包括发送端的邮件服务器、接收端的邮件服务器和邮件客户端。
这些环节共同协作，才能保证电子邮件的正常收发。
除了以上的基本原理外，电子邮件的收发还涉及到了一些技术细节。
比如，电子邮件的传输协议，常用的有SMTP协议和POP3/IMAP协议。
SMTP协议用于发送邮件，而POP3/IMAP协议用于接收邮件。
另外，还有一些安全性的问题，比如电子邮件的加密和认证机制，以及反垃圾邮件技术等。
总的来说，电子邮件的收发原理是相当复杂的，涉及到了多个环节和技术细节。
但是，对于普通用户来说，并不需要深入了解这些原理，只需要掌握好电子邮件的基本使用方法即可。
希望通过本文的介绍，读者对电子邮件的收发原理有了更深入的了解，同时也能更加方便地使用电子邮件进行日常的沟通和工作。
谢谢阅读！。
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课题：接收和发送电子邮件
教学时间：授课班级：
教学目标：
1、了解电子邮件的接收和发送
2、学习outlook Express的使用
3、掌握接收和发送电子邮件的方法
教学重点：
制作电子邮件；接收和发送电子邮件；附加文件的邮件
教学难点：完整的收件人地址；电子邮件是否发出
教学过程：
一、课程导入：
在上一节课，我们已经成功地申请了免费的电子邮箱，看到了许多漂亮的网站，下载了部分软件和文章。
我们怎样把这些信息告诉给同学、朋友和亲人？（打电话、写信、电报、传真、传呼、发电子邮件。
）在这当中，那一种方式既快捷又经济呢？电子邮件。
好！怎样接收和发送电子邮件呢？这是我们今天要学习的内容。
板书：接收和发送电子邮件。
要发电子邮件，我们必须接通互联网。
因此，在学校里，老师接通互联网。
在家里，我们自己拨号上网。
当这一条件具备了时，才能收发电子邮件。
接收和发送电子邮件，既可用网站的免费邮件系统，也可用专用软件outlook等.
二、新课教授：
一）、基本知识
1、启动outlook Express.
2、认识outlook Express界面.
１）、文件夹窗口.
２）、邮件主题列表窗口.
３）、邮件预览窗口.
二）、发送电子邮件
１、制作电子邮件
１）、单击"新邮件"按钮.
２）、认识新邮件窗口.
①收件人的格式是：用户名@邮件服务器域名例如：teacher@ jzl@.如果同一邮件要发送给多个人，可用逗号或分号把邮箱地址隔
开.
②"抄送"和"密件抄送"的格式和第一条一样.
③在"主题"里，可以自己命名.例如：信件、通知、hello等
④在"正文"中，书写我们表达的内容.
３）、附加文件.
方法：插入→附件→选文件名→打开或单击"附加"按钮
备注：附加其它软件编辑的作品，如文本、图片、软件等。
收件人方面必须要有该软件.
４）、保存电子邮件.
方法：文件→保存.
５）、发邮件.
①方法：在工具栏上，单击"发送"按钮
②论证邮件是否发出的方法.
方法：在outlook文件夹窗口中，单击已发送文件夹。
如果已经发出，则显示该信件。
否则，单击发件箱，选定该邮件，单击"发送和接收"发送该邮件.
６）、实习操作.
①把老师地址jszxwlh@告诉学生。
②让学生给老师发邮件一封。
为了同学间的交流，让学生在主题栏内写明自己的姓名，
三）、接收邮件
给学生演示接收收他们邮件的方法：
在outlook工具栏上，单击"发送和接收"按钮.
四）、浏览邮件的方法：
①单击outlook文件夹窗口的收件箱，单击浏览邮件，可在邮件浏览窗内浏览。
邮件前面的图标如果显示为打开的形状，表明该邮件以打开过；反之则未打开.
②双击邮件列表窗的电子邮件，可打开要阅读的邮件
③双击附加文件邮件，选择该文件，即可打开或保存，可把附件保存下来
注：给学生展现学生的邮件地址
三、实习操作
任务：
１、同学互相接收和发送电子邮件
２、老师向部分学生发电子邮件，要求回复
3、给中国中小学教育网的专家信箱，发邮件询问学习方法等
4、告诉每个同学他们所了解到的信息
四、课堂小结：
①用课件演示本节课的教学内容。
②向全班同学展示接收部分学生的邮件及附件
课后小结：（略）。