(完整版)公司新员工入职手册
企业新职员入职手册(完整版)
企业新职员入职手册(完整版)企业新职员入职手册（完整版）欢迎加入我们的团队！作为新职员，你将成为我们团队的重要一员。
此手册将为你提供必要的信息和指导，帮助你更好地适应新环境，顺利开展工作。
公司简介我们公司是一家创新型企业，专注于提供高质量的产品和服务。
我们致力于在行业中保持领先地位，并为客户提供卓越的解决方案。
公司文化我们公司鼓励积极、创新和合作的工作氛围。
我们推崇自我激励和职业成长，并致力于为员工提供良好的工作体验和发展机会。
入职流程1. 确认入职时间和地点：请准时到达公司，并前往人力资源部门报到。
2. 办理入职手续：请提供所需的个人资料和相关证明文件，完成各项手续，并领取员工工作证和办公用品。
3. 岗位介绍和培训：你将接受详细的岗位介绍和培训，了解工作职责和相关流程。
公司政策与规定1. 工作时间：请遵守公司规定的工作时间，并按时完成工作任务。
2. 出勤和请假：请提前向上级汇报请假事宜，并按公司规定填写请假申请表。
3. 保密义务：作为公司员工，你需要遵守公司的保密义务，并保护公司的商业机密和客户信息。
4. 商业道德：请秉持诚实、守信和公平竞争的原则，代表公司与客户和合作伙伴建立良好的关系。
员工福利和福利待遇我们关注员工的福利和福利待遇，并为员工提供以下福利：1. 薪资福利：根据岗位和贡献程度，公司将提供具有竞争力的薪资待遇。
2. 健康保险：公司为员工提供全面的健康保险计划。
3. 假期和休假：按照公司政策，员工将享受带薪年假和其他请假福利。
4. 培训和发展：公司将为员工提供培训和发展机会，帮助员工不断提升技能和职业能力。
沟通与团队合作我们鼓励员工之间的积极沟通和良好的团队合作。
以下是一些建议和指导：1. 尊重他人：请尊重他人的观点和意见，并避免语言和行为上的冲突。
2. 积极参与：请积极参与团队活动和讨论，分享你的想法和经验。
3. 合作共赢：与同事合作时，请相互支持和协作，共同实现团队目标。
职业发展与晋升我们重视员工的职业发展，并提供晋升机会。
新员工入职手册范本(5篇)
新员工入职手册范本(5篇)>新员工入职手册范本(5篇)每一个合格的企业或单位都会有一本清晰的员工手册，目的就是为了规范员工的工作，起到约束员工的作用。
以下是小编整理的新员工入职手册范本，欢迎大家借鉴与参考！新员工入职手册范本精选篇1第一条本公司为明确规定公司与员工双方权利与义务，促进双方关系的和谐，为公司持续经营方针，并顾及公司与员工之间基于互惠、互利、平等协商原则，依据《中华人民共和国劳动法》制定本手册。
第二条本手册所称员工系与公司发生工作关系，由公司正式接受雇用并依据规定签订劳动合同及领有工资者，但因业务需要临时雇用的短期员工，以签订的临时用工合同约定的权利义务为准。
第三条本手册之专有名称如下：一、公司——即指深圳市__实业有限公司；二、经营管理者——指的是公司主管级以上人员；三、员工——每位与公司发生工作关系，已由公司正式接受为员工，并依据劳动合同书内规定领有工资者；四、职务、工作——员工依据劳动合同书内规定，而应履行之权利和义务的内容；五、职务行为——指以公司员工身份所为的经营管理行为，以及会影响其正常履行职务的个人行为；六、工资——员工履行职务所得之酬劳金，其酬劳条件系依双方签订合同书或国家法令规定而行，并含一切奖金、津贴在内；七、惩罚——触犯本手册及公司其它管理制度（包括安全规则）而被处罚者；八、奖励——对在公司工作上有特殊表现所得之代价；九、申戒、警告——员工因犯错违规而案情轻微者之惩戒记录；十、小过、大过——员工因犯错违规而案情严重者之惩戒记录；十一、厂牌——员工身份之证明卡；十二、公假——依政府法令及公司规定应给公假者；十三、公出——员工因公务需要于上班时间内离开岗位出司（厂）办理公务；十四、出差——员工因公务需要前往深圳市以外地区者。
第四条一般规定一、经营管理者依现行管理规定，代表公司指派或分配员工工作；二、员工对于主管指定有利于公司之工作，均有义务履行之；三、凡员工触犯《员工手册》，其主管应对其采取职务上或一般性之惩罚；四、经营管理者为公司代表执行人，有义务履行本《员工手册》。
新员工入职手册范本(5篇)
新员工入职手册范本(5篇)新员工入职手册范本(5篇)新员工入职手册怎么写（篇1）第一章总则第一条为了加强劳动管理、规范员工行为，提高员工整体素质，同时也为了使员工对本厂简况、工作要求、奖惩方法等规定的了解，在工作中能认真执行，以维护生产经营、工作、生活的正常秩序，保障员工的合法权益，特制订本手册。
第二条制订本手册的指导思想：以生产经营为中心，坚持安全第一，预防为主的方针，把加强思想政治工作与必要的行政手段、经济手段结合起来，培养和造就一支有理想、有道德、有文化、有纪律的员工队伍，充分发挥他们的积极性和创造性，保证企业奋斗目标的实现。
第三条公司情况介绍（略）第四条本手册仅适用本厂全体员工第二章员工的权利和义务第五条员工必须热爱社会主义祖国，自觉遵守国家的政策、法规、法令。
第六条员工必须有爱厂如爱家的意识，树立“我为公司，公司为我”的企业文化理念，关心和维护国家和企业的公共利益，忠于职守、快节奏、高质量地出色完成各项工作任务。
第七条员工必须努力学习政治，学习科学文化知识，不断提高政治、文化、技术、业务水平。
第八条员工必须遵守本厂制订的各项规章制度，对规章制度不同意见的建议，可以在执行制度的指令的前提下，向有关部门直至厂长提出。
第九条员工对企业工作的企业管理人员的工作有进行评议和提出批评、建议的权利，对管理人员的违法违章和失职行为有申诉、控告或检举的权利。
第十条员工可按本厂制度规定，享受劳动、工资、福利等各项权利的待遇。
第三章劳动合同第十一条本厂实行劳动合同制度，凡本厂员工均应签订劳动合同。
第十二条劳动合同由厂长与员工本人签订，员工应仔细阅读和了解劳动合同文件内容，同意后方可签字。
劳动合同一经签订产生法律效率。
第十三条新员工招聘，按招聘岗位的基本要求，坚持全面考核，择优采用，并执行3-6个月的试用期。
试用期内发现不符合用工条件，可即时辞退。
第十四条员工要求辞退或企业解聘员工，除违规违纪、违法原因可即时辞退外，其余，均应提前一个月通知对方，并不折不扣地办好档案、财物、技术资料等的清理交接工作。
2024富士康新员工入职手册模板
2024富士康新员工入职手册第一章总则第一条：为了规范公司新进员工的招聘管理工作，完善招聘管理体系，促进招聘工作的规范化、程序化，结合公司实际，特制定本制度。
第二条：适用范围：集团所有岗位的招聘录用。
第三条：集团行政人事部为公司员工招聘工作的归口管理部门。
第二章招聘原则第四条：员工招聘实行下列原则：(一)编制控制，按计划用人;(二)内部竞聘与外部招聘相结合;(三)全面考核，择优录用。
第三章权责划分第五条：权责划分：(一)行政人事部：1、负责集团招聘制度的制定、修订、完善工作;2、负责招聘计划的制定;3、负责招聘渠道的选择及招聘广告的发布;4、负责招聘简历的筛选及面试的组织;5、负责应聘人员的招聘考核评价工作;6、负责实习员工的.转正考核评价工作;7、负责录取人员的手续办理及分配工作。
(二)用人单位：1、参与面试;2、参与应聘人员的考核评价工作;3、负责实习员工的工作安排及考评;4、参与员工转正的评审工作。
第四章招聘计划制定第六条：根据集团各单位定岗定员，用人单位每月制定招聘计划，报行政人事部审核经分管领导审批后实施招聘。
第五章招聘录用程序第七条：岗位类别：集团公司所有岗位按照岗位性质分为二类，分别为行政管理及后勤服务岗位、一线司乘技术类岗位。
第八条：岗位招聘录用程序：1、遵章守纪，服从公司安排;2、岗位职责掌握情况;3、根据工作职责标准要求开展工作及完成工作任务情况。
(某某集团招聘录用评分表附后)。
第六章招聘管理规定第九条：公司三职等(含)以下行政岗位人员、一线后勤服务人眼试用期均为1个月(驾驶员、乘务员试用期为7-15天)，四职等以上岗位人员试用期为3个月，试用期满合格者录用，不合格者不予录用。
第十条：行政人事部负责人员招聘录用的组织管理、监督、考核，原则上，对人员的招聘过程实行全过程参与，如因时间、地域等原因，不能够参与招聘可由行政人事部委托用人单位招聘，受托单位及部门应严格按招聘程序及标准开展招聘，并接受行政人事部的监督，如发现受托单位及招聘人员违规违纪现象，要追究受托单位相关人员责任，对委托招聘事后行政人事部未按要求检查审核，发现问题追究行政人事部的监管责任。
新员工入职手册范本
新员工入职手册范本新员工入职手册范本篇1第一章日常管理制度着装仪表规范公司员工日常着装应以端庄大方、整齐清洁为标准。
仪容要以干净、整洁、素雅为标准，不得浓妆。
行为举止要文明、礼貌，不得打架，斗殴，酗酒，从事违法乱纪的活动。
说话要和气、谦逊，要使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等文明用语。
为集体创造团结、友善的氛围。
工作行为规范遵守党和国家的法律、法规，遵守公司的各项规章制度。
各部门员工应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。
临时有事外出必须向部门经理请假，经领导批准后方可离开。
办公室工作人员在接待来访和接听电话时要注意行为规范和文明用语;办公电话铃声应调到适量位置，讲电话声音应适量;不准用办公室电话进行私人交往或闲聊。
员工手机应保持上班时间畅通。
行政部每天安排部员值日，注意保持室内办公环境和办公台面的整洁有序。
上班时间不得干与工作无关的事，严禁上班时间打牌、看电影、玩游戏等与工作无关的行为发生。
保守企业秘密和技术秘密，不准对外泄露公司有关的事情。
否则一经发现，将根据情节轻重，给予经济及行政处罚，严重的将以辞退。
工作区内严禁随地乱扔、乱倒垃圾，严禁从窗户向外或从楼上往下倒水、扔烟头、纸屑、吐痰等。
节约用电，做到人走灯灭。
爱护办公设备、仪器，节约使用纸张，能用废纸打印复印的不得使用新纸，严格按照办公室规定使用办公设备。
每位员工都有权利、有义务维护集体利益，爱护集体财产，严禁将集体财产居为私有。
加强学习，学习型组织是分公司的追求目标，每个人都应该积极主动的参与到各种学习活动中来，不能以各种理由逃避和拒绝学习。
第二章办公室管理制度办公室人员管理制度办公室人员执行签到的考勤制度每天早9：00上班，晚6：00下班，禁止无故迟到早退现像发生，违者予以20元处罚。
不允许代替签到，9：00起不再签到;忘记签到者须在2小时内向部门领导说明，并由部门领导出具证明;按时间早晚顺序签到;凡没有事先请假说明理由(病、事假)不签到人员一律视为旷工办公用品管理规定办公用品发放和使用本着节约的原则使用办公用品。
新员工入职指引手册(完整版)
新员工入职指引手册(完整版)下午1:00-5:30，周六、周日休息。
2、考勤制度公司采用刷卡考勤制度，每日上下班需要刷卡打卡。
请务必按时刷卡，迟到早退将会影响考勤记录。
3、请假制度请假需要提前向直属Leader申请，并填写请假单。
具体请假流程请参考公司内部规定。
4、福利制度公司为员工提供有竞争力的薪资福利和职业发展机会，具体福利政策请参考公司内部规定。
五、安全知识1、保密制度公司有严格的保密制度，未经授权不得泄露公司机密信息。
请新员工务必遵守相关规定。
2、防火墙设置公司电脑已经安装了防火墙软件，为了保障公司信息安全，请不要随意更改防火墙设置。
3、网络安全请勿随意下载不明来源的软件，不要访问非法网站，保护公司网络安全。
希望以上内容能够帮助新同事快速适应公司环境，更好地融入团队。
如果有任何问题，请随时向部门经理或行政人事部咨询。
祝工作愉快！工作规定1.上下班时间为11:30-12:30和12:30-17:30，请准时遵守。
特殊情况除外。
2.员工必须使用指纹系统打卡，每天早晚各一次。
如果因公务晚到或外出办事后不返回公司，应及时打卡。
如果员工没有打卡也没有单据，将按公司制度进行旷工处罚。
3.员工需要在工作日外出、请假或出差，必须提前填写相关单据，并由上级领导签字确认后交给人事行政部门。
出门单在外出时交至前台，其他单据签字后直接交人事行政部门。
4.员工应遵守办公纪律和着装规定。
在工作时间内必须佩戴工作牌。
禁止在工作时间做与工作无关的事情，如淘宝购物、玩游戏等。
对于违反规定的员工，将视情节给予警告、通报批评或罚款处理，屡次不改者将扣除当月绩效。
生活规定1.公司共有两个食堂，分别位于12楼和23楼。
提供自选线、麻辣烫线、粉面线和川菜线等餐食。
早餐供应时间为8:00-9:30，中餐供应时间为11:30-13:00，晚餐供应时间为17:30-19:00.2.员工可以乘坐公司提供的班车，但前排座位应留给有需要的人士。
员工入职手册范本（通用20篇）
员工入职手册范本员工入职手册范本员工入职手册范本（通用20篇）员工手册是企业必备的手册，能够帮助新员工快速了解企业文化及相关工作、福利、制度，使员工快速适应新环境，提高工作效率。
以下是小编为大家整理的员工入职手册范本（通用20篇），希望能够帮助到大家。
员工入职手册1第一节职工招用第1条职工应聘公司职位时，必须年满16周岁，并持有居民身份证等合法证件。
第2条职工应聘公司职位时，必须与其他用人单位合法解除或终止了劳动关系，如实填写《应聘人员登记表》。
第3条公司根据职工素质和岗位要求，实行职前培训、在岗继续教育等。
第二节劳动合同管理第4条公司招用职工实行劳动合同制度，自职工录用之日起30日内签订劳动合同，劳动合同由双方各执一份。
第5条劳动合同必须经职工本人、公司法定代表人(或法定代表人书面授权的人)签字，并加盖公司公章方能生效。
第6条公司对新录用的职工实行试用期制度，根据劳动合同期限的长短，设定试用期，试用期包括在劳动合同期限中。
第7条公司与职工协商一致，可以订立无固定期限劳动合同。
第8条公司与职工协商一致可以解除劳动合同，由公司提出解除劳动合同的，依法支付职工经济补偿金;由职工提出解除劳动合同的，不支付职工经济补偿金。
双方协商一致可以变更劳动合同的内容，包括变更合同期限、工作岗位、劳动报酬等。
第9条职工有下列情形之一的，公司可以解除劳动合同：(1)在试用期内被证明不符合录用条件的;(2)提供与录用相关的虚假的证书或者劳动关系状况证明的;(3)严重违反公司依法制定的工作制度的;(4)严重失职，营私舞弊，对公司利益造成重大损害的;(5)劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本单位的工作任务造成严重影响，或者经用人单位提出，拒不改正的;(6)被依法追究刑事责任或者劳动教养的;(7)法律、法规、规章规定的其他情形。
公司依本条规定解除劳动合同，不支付职工经济补偿金。
第10条有下列情形之一，公司提前30天书面通知职工本人，可以解除劳动合同：(1)职工患病或非因工负伤，医疗期满后，不能从事原工作，也不能从事公司另行安排的适当工作的;(2)职工不能胜任工作，经过培训或调整工作岗位，仍不能胜任工作的;(3)劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行，经协商就变更劳动合同内容不能达成协议的。
企业新职员入职须知手册(完整版)
企业新职员入职须知手册(完整版)简介欢迎加入我们的公司！本手册旨在帮助新员工尽快适应公司文化，了解岗位职责以及工作流程，为你的工作提供指导和支持。
请仔细阅读以下内容，并妥善保管本手册。
入职前准备1. 提前了解公司背景：公司的使命、愿景和价值观，以及在行业内的地位和发展前景。
2. 熟悉岗位职责：对你将要承担的工作有清晰的了解，包括任务和预期成果。
3. 准备好必备资料：入职所需的证件、学历证明、银行账号等，确保准备充分。
入职流程1. 报到时间：准时到达公司，联系人将会接待你并引导你入职流程。
2. 公司介绍：参加公司介绍会，由相关负责人介绍公司历史、组织架构和与你工作相关的部门信息。
3. 岗位培训：与导师或团队成员进行岗位培训，了解公司的工作流程以及与工作相关的制度和规章制度。
4. 登记资料：完成入职登记，提交相关资料，并领取公司的工作证件、员工手册等。
5. 社交活动：参加入职新员工培训班、团队建设活动或公司活动，加深对公司文化的了解，并与同事建立良好关系。
公司文化1. 价值观：我们注重创新、合作、以客户为中心，并推崇高效执行和卓越质量。
2. 团队合作：我们鼓励团队间相互合作和支持，分享知识和经验。
3. 沟通与反馈：我们鼓励开放和透明的沟通，希望员工提出问题和建议，促进共同成长和进步。
4. 激励机制：我们设立了奖励机制和培训计划，以激励和支持员工在工作中的成长。
工作流程1. 上下班时间：根据公司的规定，按时上班并规范离职时间。
2. 工作任务分配：上级会将工作任务分配给你，确保任务的准确性和完成时间。
3. 会议和报告：按照公司要求参与会议，并及时提交报告。
4. 工作评估：定期与上级进行工作评估，了解自己的工作表现以及成长方向。
5. 遵守公司制度：遵守公司的规章制度，包括保密协议、网络安全和办公守则等。
6. 研究与发展：根据个人的兴趣和职业规划，积极参与培训和研究机会。
员工福利1. 工资和福利：按照公司标准发放工资，并享受公司提供的各类福利。
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第1章 公司篇
我们的企业
集团正式成立于2002年4月1日。公司注册资本为1100万元，现有员工1000余人，业务遍及深圳、厦门、福州、上海、武汉、鞍山、北京、大连、长沙等大中城市，现有管理面积约300万平方米，包括有大型住宅区、高层商住大厦、商场、公寓、别墅、酒店、高等院校及其它商业物业。
我们的产品理念：
企业境——构筑环境艺术的空间
第三章 制度篇
一、任职聘用：
入职指引
个人资料:
1、 当您入职企业时，2、 须提供以下资料：1）身份证；2）学历证书、学位证书；3）职称证书、资格证书；4）婚育状况证明；5）近期体检报告；6）免冠一寸近照3张。
3、 当个人资料有以下更改或补充时，4、 请您及时到人事部门出示相关证明的原件并留下复5、 印件，6、 以确保你的资料准确真实：1）姓名7、 或身份证号码；2）联系方式；3）户籍；4）婚育状况；5）职称、从业资格；6）培训结业或进修毕业。
8、 我们提倡诚信做人，9、 您提供的个人信息应真实准确，同10、 时公司保留对您提供的个人资料进行审核的权利，11、 如有虚假，12、 您会被要求即时离职。
报到程序：
各公司人事部门是具体负责办理报到手续的职能部门，您会被要求亲笔填报各种个人资料，并签订就职宣誓书。特殊岗位的员工需要寻找一位当地户口亲友作为就职担保人，并签订担保书。
美佳组织架构图
第二章 文化篇
《企业基本法》
《企业基本法》是企业集团企业文化的精髓所在，您作为企业的员工，同时作为企业大家庭的一份子，应以此为依据指导自己的工作。
战略篇(企业1、2、3)
1个宗旨(创造顾客价值，实现企业利润)；
2型企业(学习型、创新型)；
3三创、三要、三立
三创价值观：创业、创新(核心价值观)、创顾客价值(核心目的)
公司信奉“创造顾客价值，实现企业利润 >利润”的企业宗旨，推崇“赢得顾客心是企业立足之本，共同价值观是永续经营之源”的经营哲学，致力于提供高品质 >品质、高智能、家政型的物业管理服务。多年来，公司通过严格执行ISO9000国际质量标准 >标准体系，在社区推行“一站式服务”及“最佳安保”的特色管理，在行业内树立了良好的企业形象与品牌信誉。
精品汇编资料
前言
1、 本手册根据集团的管理制度和作业流程而2、 制定，3、 经董事会批准实施。主要为您介绍入职及任职期间需要了解的有关政策和工作规则，4、 并就您在企业可享受的权利、所应承担的责任和义务进行了约定。
5、 此版员工手册系试用版，6、 由于公司的发展与经营环境的不7、 断变化，8、 本手册中规定的政策都会随之做相应的修订，9、 我们将及时通知您关于此手册有关政策的变动。
识别篇
理念识别：与顾客一起创造卓越
行为识别：微笑与专业
视觉识别：蓝绿为主
风格篇
1、三大纪律：奉公守法、令行禁止；遵守企业流程和规范；不兼第二职业、不接受贿赂。
2、八项注意：注意顾客满意、注意效果第一、注意团队合作、注意质量成本、注意作业跟进、注意轻重缓急、注意言行一致、注意同事感受。
3、1页纸报告、1条线指挥、1个沟通环、1个信息环、1个专业人的标准
10、 本手册适用于集团公司及各公司的员工。
11、 本手册中所称“公司”指12、 集团公司，13、 各项目公司。
14、 本手册的解释权属于集团。您有不15、 明确的地方，16、 请向所在单位人事部门或总公司行政人事部咨询。作为企业的员工,您应遵循本手册的指17、 引。同18、 时，19、 请注意妥善保存此手册，20、 如不21、 慎遗失，22、 请及时向人事部门申报，23、 补领并补交工本费 元。
公司大力推行全员提高、增值培训计划，将人力作为资本进行经营，通过有效的激励和培育，现已拥有一大批具有丰富的物业管理知识与管理经验的复合型专业人才。
近年来，公司加大了发展步伐，全方位推行品牌战略，充分发挥资源优势，一个专业化、知识型、资讯型、跨区域的物业管理品牌正在形成。
我们的愿景目标
拥有核心专长与知名品牌，在社区服务方面首屈一指，能有力支持集团主业发展，成为物业管理行业的第一方阵。
3、就企业的管理者而言，员工是企业的内部顾客，企业各级主管用人，应在员工的“心件”建设上下大功夫，这样才能赢得员工全力以赴地就是企业与员工对企业的成就相互拥有、对企业利益相互拥有、对企业的风险相互拥有，对企业价值观相互拥有。
5、创造首选就业企业的理念
企业应为员工创造一个首选就业企业的条件，包括营建良好的工作环境，良好的人际关系，给予员工充分信任、应有的回报、事业的舞台和工作的成就感，使员工因为能在本企业工作而感到自豪。同时，员工也应通过自身的努力使自己成为企业的首选员工，为企业创造出应有的价值。
入职指引人：
您进入公司后，部门都会指定一名员工作为您的入职指引人。入职指引人除了向您介绍公司、部门的基本情况和您的工作任务外，还会指导您如何领取办公用品、使用办公设备、用餐等有关工作的具体事务。同时，公司将为您安排一系列的入职培训。
专业：一切从顾客出发——追求存在的价值
创绩效和坚持企业价值观——现实的理想主义者
职业道德与伦理——不做自然人，做角色人
业务技能——具备相当业务专业技能
适应环境——勤奋、学习、创新
4、会议作风： 一短(会议时间短)、
二准(准时、准备)、
三不（不交头接耳、不随意离场、不开手机）
开放、对立、统合的会议作风与组织沟通风格
三要文化：要对每位员工体贴备至；要不惜时间使顾客惊喜；要竭尽所能把事情办好。
三立信条：勤奋求知、适者生存；只争朝夕、永不言败；创造价值、实现自我。
战术篇
1、 以顾客为本，2、 对焦经营，3、 高价值(全质量)、低成本、赢得顾客心
4、 以时间为本，5、 三现(现场、现金、现在)的争速度、适弹性原则
6、 以团队为本，7、 三承(承认、承诺、承担)并尊重个人价值，8、 体现专业精神的原则
评估篇
1、 绩效
2、 坚持企业价值观
3、追求持续的进步
企业标志及吉祥物
企业公司有自己独特的VI识别系统，运用最广的是公司标志及吉祥物佳佳。
我们的人才观：
1、人力资本经营的理念
人才是企业的第一财富，人力资本是企业资本的构成之一，企业的财富要靠企业的人才去创造。
2、尊重个人价值，体现专业能力的内部顾客理念