小企业管理课程的学习体会

小企业管理课程的学习体会
小企业管理课程的学习体会

小企业管理课程的学习体会

篇一:小企业管理课程学习体会 --

小企业管理课程学习体会

这个学期我们学习了小企业管理这门学科,通过对这门学科的学习,我对小企业管理有了较多的了解,收益很大。但是由于学习时间有限,加上没有实践经验,感悟不够深刻,只有今后不断的加强学习,努力的将书本知识与工作实践相结合,才能让我们学到的知识得到最大限度的发挥。

书本上的知识具有很强的操作性和实践性,通过老师的授课辅导,以及我们自身对小企业管理平时的学习,掌握中小企业,特别是小型企业在我国的发展现状以及对中小企业家的素质要求;如何寻找创业机会;如何预测小企业的融资与资产需求;创立一个新企业的所需要的管理团队和选择合理的组织形态;选择适合自己企业发展的竞争战略;掌握企业运营时,如何让中小企业实现资源的优化配置,增强竞争实

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力,有效应对日益多样化、多变化的市场需求;选择适合自己的营销策略,细

分目标市场,分析指定产品策略,结合自身经济实力确定产品价格及销售渠道;合理开展财务活动、处理财务关系,及注重企业的财务管理制度建设;如何有效的开展人力资源战略;掌握中小企业的电子商务和客户关系的管理;掌握中小企业的创新、发展特点和风险、及退出战略的意义和途径、企业价值的评估;了解企业家创建一个企业对社会所承担的责任以及道德文化问题、所处的法律环境要求。

这门课程为我们学习者以后创建和正在运行中的中小企业打下一定的基础。提高了我们对于小型企业的认识,理解小型企业的特点和运营规律及方法,提高小企业管理水平,降低对小企业创业风险和经营风险,并最终提高小企业的成活率。在

学习中,正确认识到课程的性质、任务极其研究对象,全面了解课程的体系、结构,对中小企业有一个总体的认识。掌握中小企业管理的基本职能、概念、原理及方法,了解学科发展的新理论和新思想。告诉我们,在学习中,要紧密联系实际,学会分析具体案例,解决实际问题,把在书本中学到的理论知识与在现实中的经济活动实践相结合,提高我们是对于问题的分析能力以及解决能力。掌握课程的核心内容,为企业的经济效益提高付出自己的知识,为推动社会主义经济社会和谐发展贡献一份力量。

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我觉得小企业的管理,简单点可以分为两个方面,工作和人。而管理所包括的计划、组织、控制、激励、领导等工作,都是可以包含在这两方面的具体任务中。根据小企业的自身特点,运用一定的职能手段来协调组织成员的工作活动,使其与管理者一起高效率的实现小企业发展目标和工作活动过程。对于工作,所有的企业都是由无数人来担任无数职位后形成的,都有一定的组织结构和工作方式,共同完成计划的工作。对于人,就是让人的工作效率达到最大化,这需要人对工作有很大的积极性,并且一切工作因素都是有利于发挥他们的最大工作效率。

篇二:关于小企业管理学习心得

关于《小企业管理》学习心得

《小企业管理》课程学习的收获企业管理课程学习的课程学习通过小企业管理的学习,对企业中存在的一些问题有了新的认识: 1、对人性化管理新的认识人性化管理不等同于无序管理,更不同于无纪律管理。企业的日常管理需要相应制度的约束,对于提高企业经营目标的合理制度,即无可厚非,也必不可少。“没有规矩,不成方圆” ,一个正规的企业,应该有明确的规章制度。有序的安排可以产生高的工作效率。各位员工应有明确的任务分配、时间概念。企业制度

的制定充分征求员工的意见,尽可能制定得合理、执行得公正,这就是人性化的体现。 2、老板与员工关

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系的重新定位老板与员工的关系,向来觉得是从属与被从属之间的关系,但是学习了本课程之后,觉得老板与员工的关系是“双赢”的,都是为了达到一定的目的而走到一起的利益共同体。企业的发展固然少不了老板的聪明才智,但是没有勤奋的员工,还是创造不了价值、创造不了财富。员工目标达成之时也是企业进一步发展的基础。老板与员工之间是平等的。所以,在企业的日常管理中,作为老板的企业主应该严格企业制度并带头执行,严格的制度虽然会给员工带来很大的畏惧和压力,但可以提高工作效率; 在日常的生活中作为相对强者的企业老板,要尽可能帮助解决员工在生活上遇到的难题。同样,员工也会在企业遇到困难的时候提供力所能及的帮助,与企业共进退。企业与员工的关系是相辅相成的,只有企业与员工之间相互理解、相互帮助,企业才能更健康地发展,企业的凝聚力才能真正体现。 3、工作中需要不断增强员工的工作热情有些工作是枯燥无味的,如何让员工对工作能抽长久保持一定的热情,很值得探索。加强早会制度可以有效缓解这一现象。通过早会互动,让员工互相发表意见或者让成功者把他们成功的经验和大家分享,互相学习,可以总结昨天的失败和成功,鼓舞士气,提高今天的工作效率。 4、在企业中注重非正式组织关系的存在和引导人是群居的,在一起生产生活久了难免会在企业中产生群体间的非正式组织。对企业

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来说,企业内部各个非正式组织间由于价值观的不同,利益不同所产生的相互倾轧事件很有可能会降低工作效率。如何引导,学习了本课程之后,个人认为,作为企业领导者,如果能够充分认识到各个非正式组织的存在,工作中科学分组并配置人员,在各非正式组织间引入竞争,反倒可以提高员工的工作效率,

促使员工努力提高工作水平。 5、对录员工用问题的思考企业的发展与员工的发展是一致的。在员工招聘的环节中,尤其要注重这一观念的体现。企业招聘的时候,要有意识地结合公司的发展策略招募相应的人才,招募的人员应该在发展观念上认同企业,并有志于与企业在一定时期内共同发展。从员工个人来说,进入企业,有的是解决暂时的生存问题,有的是为了今后的个人发展积累经验,学习知识。工作取向性是有所不同。企业针对这种区别,需要进一步辨别。结合企业能够提供个应聘人员的选择,在其今后的职业发展中满足不同需求。这样,企业的人员招聘就具有一定的指向性与针对性。可以更进一步发挥员工的作用。降低人力资源成本。人是有惰性的,对于只求简单解决生存目的的生产工人,要给予压力,建立完整的绩效考核制度,激励制度,促使其进步,促使其提高劳动技能,增加收入;对于有抱负、有理想的员工,应该结合其个人特点特长,尽可能在企业里提供相应的工作学习机会,促成其今后的发展。这样,员工的需求可以在企业

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中得到满足,员工的稳定性在一定范围内可以客观预见,企业在人力资源管理中也能够做到有些安排,避免员工突然离岗而造成的损失。在招聘的环节如何引入职业规划思维,招收符合企业发展要求的员工尤为重要。 6、人力资源投资的回报率问题。企业的目的是以最小的成本去创造最大的利润,尽一切可能节约企业的运营成本是企业永续发展所必须的。所以小企业人力资源管理中,一定要充分发挥每个员工的能力,尽可能给员工安排满足其能力的相应工作,充分发挥员工的聪明才智,不能让人力资源闲置,若有可能,让员工兼职,做到一人多岗,这样企业的雇佣成本会显著降低,员工的收入也会相应提高,最终达到企业与员工间的“双赢” 。总结:学习了小企业管理这门课程后,收获颇多。但是“管中窥豹,

略见一斑” ,自己所学所领会的到目前而言,只是皮毛。在今后的工作学习中需要不断加强学习,深化运用,努力将书本中的理论知识结合到企业管理的实践中,发挥出更大的效用。

篇三:企业管理课程学习心得体会

企业管理课程学习心得体会企业管理课程学习心得体会的内容要包括一下几点,只有包括了下面这几点,你的企业管理课程学习心得体会写的才会全面具体。下面是企业管理课程学习心得体会内容要点[1],如下:

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1、全面分析,正确认识自己。

准确找出自己的长处和短处,以便明确自己学习的特点、发展的方向,发现自己在学习中可以发挥的最佳才能。

2、结合实际,确定目标。

订计划时,不要脱离学习的实际,目标不能定得太高或过低,要依据:

(1)知识、能力的实际;(2)“缺欠”的实际;(3)时间的实际;(4)教学进度的实际,确定目标,以通过自己的努力能达到为宜。

3、长计划,短安排。

要在时间上确定学习的远期目标、中期目标和近期目标。在内容上确定各门功课和各项学习活动的具体目标。

学习目标可分为:(1)掌握知识目标;(2)培养能力目标;(3)掌握方法目标;(4)达到成绩(分数)目标。长计划是指明确学习目标,确定学习的内容、专题,大致规划投入的时间;短安排是指具体的行动计划,即每周每天的具体安排和行动落实。

4、突出重点,不要平均使用力量。

所谓重点:一是指自己学习中的弱科或成绩不理想的课程或某些薄弱点;二是指知识体系中的重点内容。订计划时,一定要集中时间,集中精力保证重点。

5、计划要全面,还要与班级计划相配合。

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计划里除了有学习的时间外,还要有进行社会工作、为集体服务的时间;有保证睡眠的时间;有文体活动的时间。时间安排上不能和班级、家庭的正常活动、生活相冲突。

6、安排好常规学习时间和自由学习时间。

常规学习时间(即基本学习时间):指的是用来完成老师当天布置的学习任务,“消化”当天所学知识的时间。自由学习时间:指的是完成了老师布置的学习任务之后,所剩下的归自己支配的学习时间。在自由学习时间内一般可做两件事:补课和提高。补课是指弥补自己学习上的缺欠;提高是指深入钻研,发展自己的学习优势或特长。不管是补课还是提高,最好要围绕一个专题进行,这样做,学习比较容易见效果。自由学习时间内所取得的学习效果,对改变学习现状具有重大的作用,因此这一时间的安排,应当成为制订学习计划的重点之一。

7、脑体结合,学习和其他活动应合理安排。在安排计划时,不要长时间地从事单一活动。(1)学习和体育活动要交替安排。比如,学习了一下午,就应当去锻炼一会儿,再回来学习;(2)安排科目时,文科、理科的学

习要错开,相近的学习内容不要集中在一起学习;(3)同一学科的材料,用不同的方法学习。

8、提高学习时间的利用率时间是宝贵的,自觉提高时间利用效率,是每个中学生学习上进行自我修养的重要内容。

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(1)早晨或晚上,一天学习的开头和结尾时间,可安排着重记忆的科目,如英语科等;(2)心情比较愉快,注意力比较集中,时间较完整时,可安排比较枯燥的内

容或自己不太喜欢的科目;(3)零星的或注意力不易集中的时间,可安排学习自己最感兴趣的学科或做习题。这样可以提高时间的利用率。

9、计划要留有余地。

10、注意效果,定期检查,及时调整。

检查内容:(1)计划中的学习任务是否完成,(2)是否基本按计划去做,(3)学习效果如何,(4)总结得失,找出偏差,分析原因,以利改进。从而实现自我管理,自我控制,自我激励、自我调整。

编辑本段内容概述

经过最近公司组织的企业管理课程的学习,使我在有关企业文化、企业战略管理、绩效管理、管理心理学等方面有了进一步的认识。纵览全球各优秀企业的发展历程和成功经验,各自都有清晰的、科学的、系统的可持续的企业管理方法。结合目前中海集运的发展状况,我觉得我们还需要不断努力,建成适合自己的企业管理系统,它应包括以下几方面内容:

一、提炼的企业文化,完善核心价值观

中海集运从1997年成立至今,由5艘小船、总舱位2千TEU快速发展为150

多艘、总舱位42万TEU以上全球排名

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前十的集装箱班轮公司,企业成长时间仅是国内同行中远集运的三分之一。这十多年的发展历程是中海集运全体员工为振兴民族航运业执着奋斗的峥嵘岁月,更是一段中海集运迅速走向世界的传奇故事,在此期间,中海集运实际上已逐步形成了自己的企业文化,但在引入先进的企业管理理念时,仍需提炼我司的企业文化,逐步完善我司的核心价值观,使得该企业文化能得到全体员工强烈而广泛的认同,并成为各员工认可和共享的核心价值观,使我司的企业文化真正具有给企业带来活

力,促使企业提高素质,建立严格科学的管理机制,培养良好的企业行为,调动起各个方面的积极因素,创造良好的发展环境,促进企业持续稳定健康地向前发展。

二、及时建立企业的绩效管理系统

随着中海集运的不断发展壮大,公司规模也与日俱增,而经济全球化的步伐越来越快,市场竞争也日趋激烈,在这种竞争中,一个企业要想始

终取得竞争优势,必须不断提高其整体效能和绩效。因此,通过这次学习,我认为中海集运应及早建立自己的绩效管理系统,否则企业发展很可能步中远集运的后尘而停滞不前。从公开资料获悉,中远集运最近十年发展迟缓的原因,一方面是由于公司高层决策的失误,另一方面也是因公司规模庞大、分支机构众多、产业链太长导致企业各部门之间缺乏有效的沟通、反馈、信任和激励,导致中远集运对航运业景气

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敏感度降低,航运业低迷时公司业绩大幅亏损,航运业景气时公司业绩持平或微利,充分显示出公司因缺乏有效的绩效管理体系而丧失了企业竞争力,而目前该公司已认识了这点,正不断加快国际化的职业经理人队伍建设,加强各部门的合作效应。

因此切实提升企业凝聚力不能仅仅停留在公司的口号上,而应在公司制度上得到保证,先进公司的实践证明,建立科学的绩效管理系统可提高员工的绩效和团队、个体的潜能,使企业不断获得成功的管理思想和具有战略意义的、整合的管理方法。通过绩效管理,可以帮助企业实现其绩效的持续发展;促进形成一个以绩效为导向的企业文化;激励员工,使他们的工作更加投入;促使员工开发自身的潜能,提高他们的工作满意感;增强企业凝聚力,改善团队绩效;通过不断的工作沟通和交流,发展员工与管理者之间的建设性的、开放的关系;给员工提供表达自己的工作愿望和期望的机会,从而使各位员工和企业一起发展壮大。

三、加强中海集运的企业战略管理

企业的成功在于选择正确的战略,正确的战略应与企业所处的环境相适应,SWOT是国际上最通用的一种科学分析方法,用来确定企业本身的强项(Strengthes)、弱项(Weaknesses)、机遇(Opportunities)和威胁(Threats)。中海集运也应充分分析内部因素和外部因素,建立公司自己

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的分析矩阵,才能在竞争白热化的全球化集装箱市场中找到自己的定位。根据本期课程学习,我认为中海集运目前形势分析如下:

强项是:(1)集团品牌。(2)船队成本优势。(3)市场应变能力强。弱项是:(1)规模垄断小。(2)人才缺。(3)信息化建设弱。机遇是:(1)全球经济。(2)中国因素。(3)集团战略。(4)资本市场的支持。

威胁是:(1)集装箱市场全球化竞争白热化。(2)油价持续攀升,造成经营成本持续攀升。

以上因素,企业培训讲师王军恒建议公司决策层在需考虑以下方面: 第一,保持全球思维。不谋一世者,不足以谋一时;不谋全局者,不足以谋一域。中海集运的企业愿景是建设世界一流的集装箱运输物流企业,就必须坚持用宽广的眼界观察世界,努力从

全局上把握全球经济、贸易、航运市场发展的总体趋势和竞争态势,以敏锐的嗅觉增强工作的预见性和

快速反应能力;必须破除部门、单位的藩篱,以对全局负责的精神认真对待运输服务链的各个环节,增强全球协同意识。

第二,坚持战略制胜。战略是竞争催生的产物,而竞争的最高境界是战略的博弈。中海集运作为全球化经营的公司,面对纷繁复杂的竞争格局,必须在坚持全球思维的基础上,

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把战略研究始终放在最重要的位置上,把握规律和竞争趋势,力求在每一阶段发展的全局上占有先发优势。从国际班轮业运力规模发展来看,同行中的前三名在过去近十年中保持了年均20%以上的运力增长速度。2012年,马士基运力将达到270万TEU,地中海航运将达到180万TEU,达飞超过150万TEU。可见,超大型班轮公司与后续船公司间的运力规模差距正在进一步扩大,后续公司赶超将越来越困难,生存压力也将进一步加大。班轮公司未来的生存发展,首先就是规模实力的竞争!

第三,加强三精管理。任何一个优秀的企业,决不可能是事业的巨人、细节的顽童。关注细节,是一种能力的体现。集装箱业务领域生产环节多、分工细,业务分布点多、面广、线长,服务品质、安全生产、成本控制和经济效益体现在整个链条的每一个环节上,惟有紧盯细节、抓好过程控制,严格精益管理,才能体现中海集运对卓越企业管理的永无止境的追求。以上是本人在此次课程的学习体会,不足之处请予以指正。

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小企业管理网上作业答案(共5次)

小企业管理形成性考核册 参考答案 辅导责任教师:张大忠 小企业管理作业(第一次任务) 完成两个任务: 一、在近期的报纸、杂志上或通过网络查寻,查找一篇有关我国小企业定义、分类、作用,或者是有关我国小企业面临的机遇与挑战等方面的文章,并针对文章,结合教材的相应观点写一篇评论。(60分) 要求: 1.将找到的文章用剪贴或附页的方式与评论文章一起交给教师。 2.评论文章中应明确说明各种小企业的界定标准、概念和小企业的特点及作用;或者明确说明某类小企业目前所面临的机遇与挑战。 3.评论文章的字数在500字左右。 入世后我国中小企业面临的挑战和机遇 2002-07-31消费日报 一、我国经济运行的特点 目前,我国经济运行的特点表现为我国经济仍然保持较高增长速度,这主要是我国的宏观调控经济的政策在不断完善,宏观调控的艺术和水平也在不断提高,在有效需求不足的格局下,在通货紧缩的趋势下,我国之所以能够连续保持较高的增长速度,得益于扩大内需的战略方针,实施积极财政政策的主要目的就是拉动内需。国际形势越是复杂多变,我们越要坚持扩大内需不动摇,扩大内需是保持经济持续快速健康增长的法宝。但是,扩大内需的水平要提高,理论上要深化扩大内需的内涵,在内容上要充实扩大内需的内容,在手段上要提高扩大内需的效率,即对扩大内需深化、充实和提高,同时反映在企业中的技术革新、结构调整上,结构失衡问题在我国改革开放20多年逐渐得到解决,但还没有完全解决,结构失衡问题反映在方方面面。如二元经济问题、城乡差距问题、经济发展不平衡问题、贸易结构落后问题、企业组织结构不合理问题、所有制结构问题、劳动力供给结构问题等等,实际上结构效益是最大的效益,结构损失是最大的损失,如果从这个高度认识问题,把结构调整抓好,就能不断优化资源配置,经济增长还可以在现在的基础上继续提高。 二、WTO是个大机遇大挑战 机遇和挑战实际上是一回事,它存在于我国参与世界贸易的一个过程中,机遇与挑战并存,抓住机遇就是迎接挑战,迎接挑战的同时就是抓住机遇,没有谁大于谁的问题。现在有

管理学案例题含答案

?《管理学》---案例分析 ?案例分析题的测试是对考生相关理论掌握、系统思考与分析、观点组织与文字 表达等综合能力的检验。 ?解答这类问题,不仅要求考生拥有广阔的知识面,熟悉管理学极其相关学科的基 本理论,能将各种知识融会贯通、灵活运用来解决实际问题,而且要求考生具有系统思维能力,在多位、深层次地思考和分析问题的基础上,明确提出自己的观点,并以密的逻辑、清晰的层次以及流畅的语言文字表述和论证自己的观点。 ?由此可见,要想取得案例分析题的高分并不是一件很容易的事。 ?《管理学》---案例分析 ?案例分析题旨在测试考生对现实中出现的管理问题给予有针对性的、较全面而 深入的分析和解决的能力。分析题一般都给出了篇幅较长的仿真的情景材料。 材料是经过命题者加工处理的,因而在某种程度上是认为编排的,但案例来源于现实生活,是对实际管理问题的概括提炼。 ?案例分析题的出题和作答式很有特点,它只针对背景材料提出问题,要求学生 综合运用相关知识,给出自己认为是合适的答案,是一篇完整的管理、策划、咨询报告。因案例分析题是开放式的无明确标准答案的主观题。其解答也可以是千姿百态。 ?《管理学》---案例分析 ?案例分析题的基本特点: ?1、针对综合能力考查,要求分析详细,主观性较强。 ?2、答案要求:抓住本质,分析透彻,要有逻辑性,层次分明,语言流畅,文笔优 美,规整洁。 ?3、按一定的步骤解答。 ?案例分析题的解题步骤及注意事项 ?案例解题步骤 ?(1)、先看案例要求解决的问题 ?案例分析题最后提出要解决的问题一般比较简短,可先看问题,这样在阅读案例时 就能有较强的针对性,容易抓住重点,提高效率。审题要认真,要抓住问题中的关键词,弄清问题要求分析的到底是什么。 ?(2)、认真阅读案例 ?带着问题读案例,发现案例问题的本质是那一类大问题,如是企业成长发展过程中 的问题、企业领导的用人问题、企业发展战略的确定问题、企业的部管理问题等,这是解题的关键,不能被具体细节问题所迷惑。 ?(3)、确立答题的整体框架 ?阅读背景材料以后,不要急于动笔。应先花几分钟对问题进行系统分析和思考, 套用解决问题所需运用的相关理论,确定答题思路和要点,先在头脑中或稿纸上构筑起答题框架,这样才能有一个清晰的思路。 ?案例分析题的解题步骤及注意事项 ?(4)、问题解答 ?案例分析题的回答宜分为三部分: ?1)、明确分析出案例所反映的类似企业的共性问题是什么,并用鲜明的语言表达出 来,针对这种共性的问题,应该从哪些大面、大视角着手解决。

小企业管理短文

“以人为本”创新企业管理科学 通过几个月《小企业管理》的学习,对企业现代管理有了全新的认识,破除了传统理念上陈旧管理方式,现把学习获得的最鲜明的管理意识做一小结: 1、对人性化管理新的认识。 人性化管理不等同于无序管理,更不同于无纪律管理。企业的日常管理需要相应制度的约束,对于提高企业经营目标的合理制度,即无可厚非,也必不可少。“没有规矩,不成方圆”,一个正规的企业,应该有明确的规章制度。有序的安排可以产生高的工作效率。各位员工应有明确的任务分配、时间概念。企业制度的制定充分征求员工的意见,尽可能制定得合理、执行得公正,这就是人性化的体现。 2、老板与员工关系的重新定位。 老板与员工的关系,向来觉得是从属与被从属之间的关系,但是学习了本课程之后,觉得老板与员工的关系是“领导+协作”的,都是为了达到一定的目的而走到一起的利益共同体。企业老板不为个人为重,而以企业的未来为重。企业的发展固然少不了老板的聪明才智,但是没有勤奋的员工,还是创造不了价值、创造不了财富,员工目标达成之时也是企业进一步发展的基础。在这个关系认识的主动性问题上,企业老板应占有先行主动性地位,只有企业老板先行认识这个关系和企业的未来前途才是真正目标,员工接受才可能顺理成章。 老板与员工在人格之间是平等的。在企业生产工作中,老板处于领导地位,但员工在领导之下也需要发挥主动性,积极主动地工作。在企业的日常管理中,作为老板的企业主应该严格企业制度并带头执行,严格的制度虽然会给员工带来很大的畏惧和压力,但可以提高工作效率。在日常的生活中作为相对强者的企业老板,应该与员工平等对待,不能倚强压人,与员工成为生活中真正的朋友,近距离和谐相处,化员工对朋友的帮助演化成对企业发展的尽心尽力。同时要尽可能帮助解决员工在生活上遇到的难题,特别是注意雪中送炭,员工会涌泉相报。同样,员工也会在企业遇到困难的时候提供全心全意的帮助,与企业共进退。企业与员工的关系是相辅相成的,只有企业与员工之间相互理解、相互帮助,企业才能更健康地发展,企业的凝聚力才能真正体现。 3、工作中需要不断增强员工的工作热情。 有些工作是枯燥无味的,如何让员工对工作能长久保持一定的热情,很值得探索。增强“早会”制度可以有效缓解这一现象。通过早会互动,让员工互相发表意见或者让成功者把他们成功的经验和大家分享,互相学习,可以总结昨天的失败和成功,鼓舞士气,提高

小企业管理作业题A及答案

附表6 考试方式: 闭卷 考试时间: 90分钟 注意事项: 1.试卷保密,考生不得将试卷带出考场或撕页,否则成绩作废。 2.请各位考生注意考试纪律,考试作弊成绩以零计算。 3.本试卷满分100分,共 大题, 页。 4.考生必须在指定位置答题,不要在密封线外答题。 一、单项选择题 1.一个企业的规模大小只有在与其他企业的规模相比较时,才可能确定其真实含义。这就是确定企业大中小标准的(B )。 A.绝对性原则 B. 相对性原则 C. 主观性原则 D.客观性原则 2.“有限的商品和无限的市场需求之间永远存在着盲点”是( B )的主要观点。 A.产业分工理论 B.市场缝隙理论 C.规模经济理论 D.不完全市场理论 3.一般中小企业对电子商务的应用,当企业加入互联网,进行上网宣传这属于发展阶段中的( C )阶段。 A .高级应用 B .次级应用 C .初级应用 D .准备阶段 4.通常,我们将创业动机是由环境被动驱动的创业者称为(B )。 A .被动型创业者 B .生存型创业者 C .机会型创业者 D .主动型创业者 6.创业团队的组成模式有多种,其中,(D )的团队模式是最完美的组合。 A .资金主导型 B .技术主导型 C .平等型 D .资本技术联合型 7.不同的融资方式的融资成本是不同的,在以下融资成本最高的方式是(D )。 A .财政融资 B .信用融资 C .内部融资 D .股票融资 8.创业计划的使用者不包括(C )。 A .风险投资者 B .创业者 C .政府管理机构 D .供应商 9.一些富有的个人出资协助具有专门技术或独特概念的原创项目或小型初创企业,进 行一次性的前期投资,这种资金筹措的方式是(B )。 A .风险投资 B .天使投资 C .私募融资 D .商业信用 10.小企业在资金运用方面,往往存在流动性差的问题,主要原因是( D )。 A .流动资产大于固定资产投资 B .流动资产少于固定资产投资 C .流动资产总量较少 D .固定资产比例过高,导致流动资产与固定资产投资比例失调 11.以下不属于特许人向受许人提供的支持是( D )。 A .广告宣传 B .产品商标 C .人员培训 D .经营自主权 12.下列不属于特许方为受许方提供的资源的是(C )。 A.管理模式 B.技术设备 C.启动资金 D.商标 13.当小企业具有较强的研发能力,同时顾客的需求又是多样化的,那么,该小企业适合选择的战略是(C )。 A .低成本战略 B .无差异战略 C .差异化战略 D .集中化战略 14.某小企业围绕一个特定的目标市场进行专一化的生产经营活动,那么,该小企业实行的战略是(A )。 A .集中化战略 B .差异化战略 C .分散经营战略 D .低成本战略 15.为了快速增加现有市场份额,吸引大量的购买者,小企业故意将产品或服务的价格定得较低,这种定价策略就是(B )。 A .市场定价 B .渗透定价 C .撇脂定价 D .跟踪定价 密 封 线内不要答 题 中 国海洋大学 青岛大学?山师大 ? 威海职业学院函授教育 2011年第二学期《小企业管理》作业题(A 卷)

小企业管理案例

案例:1、七匹狼的故事1985年,福建南方的一个海边小镇——晋江金井,出现了一家名为晋江县金井劳务侨乡服装工艺厂的小企业,和当时其他的民营企业一样,它也是挂着集体企业的名号,这就是七匹狼的雏形。用总经理周少雄自己的话说:“一开始只是做些小买卖,买卖布料等。后来慢慢积累,做了两三年后,就萌发了做服装的想法,开办了服装厂。”这样的故事在上世纪80年代的闽南可以说是举不胜举。许多在贫困中苦熬了多年的闽南人,凭着一股最原始的摆脱贫穷的念头四处打拼。问题:由本案看小企业发展过程中将面临哪些风险?又将如何防范?联系本案分析“七匹狼”所面对的危机及应对策略。 参考答案: (1)小企业在其成长、发展过程中,会遇到各种各样的风险。概括起来主要有:创业风险、技术创新风险、市场风险、财务风险、人才流动风险和管理风险等。防范:风险预测和识别;规避风险;转移风险;分散风险;控制风险。 (2)目前的“七匹狼”处于成长期,可能遇到管理与人才危机,应该注重管理团队的建设,引进人才,提高员工素质;急剧膨胀的业务可能导致财务危机、品牌和信誉危机,应该转变观念,由追求数量转向追求质量,提高市场竞争力。 2、BM公司是一家中型企业,多年来,随着实力的不断增强,其经营领域也在不断拓宽。进入21世纪,BM公司与其他企业一样,面临着严峻的挑战。为了在竞争中立于不败之地,正确地进行经营战略和策略的选择,BM公司对现有的各经营领域进行了综合分析。结果发现,公司经营的甲产品虽然一直具有较高的相对市场占有率,但该产品的市场需求增长率已经开始呈下降趋势;现在市场需求增长率较高的是乙产品,而BM公司的乙产品相对市场占有率较低。再进一步调查发现,乙产品的目标市场需求潜量很大,且公司有实力与竞争对手抗衡。问题: (1)请画出波斯顿矩阵图,在图中标出产品甲和乙的位置;并为这两种产品提出今后经营领域发展的建议。 (2)如果BM公司准备进一步开拓乙产品的市场,请你为公司选择乙产品的市场定位策略和进入市场的方法策略。 甲产品的相对市场占有率较高,需求增长率较低,处于“现金牛”区。对于这种产品,应严格控制投资,维持现有规模,设法获取尽可能多的利润,以支持处于“明星”区和“幼童”区经营领域发展。乙产品的相对产品占有率较低,需求增长率较高,处于“幼童”区。这种产品有发展前途,应加以完善和提高,促使其成为新的明星经营领域。 (1)根据BM公司规模和实力,它有能力与竞争对手抗衡;同时,乙产品目标市场的需求潜量很大,所以,可选择雷同策略进行产品市场的定位。进入市场的方法可采用广告策略、服务策略、公关策略、包装策略、人员推销策略、营业推广策略等一系列促销方法。

小企业管理基础作业参考答案

《小企业管理基础》作业参考答案 作业1 答案:利基市场营销就是指企业通过调查研究,发现适合企业资源条件的市场利基,进而在该细分市场上开展营销活动,以树立竞争优势并获取经济利益。国内有的学者也把利基市场营销叫做“缝隙市场营销”或“补缺营销”。 小企业选择的利基市场必须具有下列特点: ⑴具有明确的或潜在的市场需求; ⑵该市场必须是空白的或被竞争对手所忽略的; ⑶需求必须足够大,以保证小企业从中经营可以获利; ⑷小企业所掌握的资源必须能与该市场的需求相适应,保证小企业可以及时、有效地为其潜在顾客提供满意的商品或服务。 小企业的利基市场营销战略可以利用以下策略来实现: ⑴其产品或服务必须严格指向一个或少数几个利基市场; ⑵重点必须放在小企业所掌握的资源最具优势的一种产品或服务上; ⑶集中力量创造产品或服务优势; ⑷巩固并发展已有的市场优势; ⑸不断寻找、发现或创造新的利基市场,保证企业保持长期的竞争优势,免受竞争的巨大冲击。 作业2 答案:企业可选择的融资渠道有多种,如银行贷款、股票融资、债券融资、融资租赁、利用外资、项目融资、商业信用、政府资助等等,这些融资方式各具优点,如果能够根据企业情况加以利用的话,对企业的发展肯定是很有帮助的。但是,鉴于小企业本身的特点和我国的实际情况,股票融资、债券融资、融资租赁、利用外资、项目融资等方式对于大多数小企业来说是不适用的。因此,小企业可选择的融资方法主要有银行贷款、商业信用、政府资助。 银行贷款可以根据不同的标准,从不同的角度来划分。如:可以按贷款期限的长短把银行贷款分为短期贷款和中长期贷款;可以按贷款用途把贷款分为流动资金贷款、固定资金贷款、科技开发贷款;按贷款有无担保分为信用贷款、担保贷款和票据贴现等。 小企业的情况千差万别,因此,不同的企业应该根据自身的实际情况选择需要的贷款种类。小企业在选择银行时应遵循下述原则:根据银行的业务特点选择;根据对称原则进行选择;根据银行经理的能力进行选择;地点因素回限制银行的范围。 对于小企业来说,筹集资金既是不可或缺的活动,又是一项复杂的工作,为了有效地筹集企业发展所需的资金,必须遵循下列原则: 1.最佳资本结构原则。最佳资本结构原则就是指小企业在筹集生产经营和发展所需要的资金时,要全面考虑、综合权衡资金成本和融资风险之间的关系,在资本成本最低或效益最大的前提下适当控制融资的风险。应根据不同的资金需要量与融资政策,结合各种渠道和约束条件、风险程度,力求以最小资本成本获取最大的投资收益。 2.合理性原则。合理性原则是指筹集资金要以企业的实际需要为标准,应该有个限度,而不是越多越好。资金不足,固然会限制企业的生产经营和发展,资金过剩也会带来负面影响,因为资金过剩会导致资金使用的效率偏低,这也会助长资金使用的浪费风气。因此,企业在筹集资金之前必须首先确定自己的资金需要量,然后再确定资金的筹集量,这也是小企业在融资前需要进行内部财务分析的主要原因之一。

小企业管理基础作业

教育部“一村一名大学生计划” 小企业管理基础 课程形成性考核册 (附:考核说明)学校名称: 学生姓名: 学生学号: 班级: 中央广播电视大学出版社

小企业管理基础作业1 当你学习完教材前2章之后,你应当完成以下两个任务: 在近期的报纸、杂志上或通过网络查寻,查找一篇有关利基市场营销的文章,并针对文章结合教材的相应观点写一篇评论。 要求: 1.将找到的文章剪贴或用附页的方式与评论文章一起交给教师。 2.评论文章中应明确说明利基营销的含义和特点,小企业在哪些方面选择利基市场。 3.评论文章字数在800字左右。 有关文章: 从利基市场理论看城市商业银行发展战略 进入新世纪以来,市场相互渗透使银行间的竞争异常激烈。由于城市商业银行在自我定位上并不是很明确,在业务上和大银行争夺大客户,在规模上谋求扩张,在产品创新上与其他竞争对手同质而缺乏个性,城市商业银行面临着严峻的生存和发展困境。“做大做强”还是“做精做细”仍然困扰着城市商业银行。对于城市商业银行来说,一味地追求“大规模”至少从现阶段来说并非明智的选择。营销大师菲利普·科特勒在《营销管理》中说,那些细小的部分对小企业来说是有利的市场位置。因此,城市商业银行应该立足自身,扬长避短,去关注市场上被大银行忽略的某些细小部分,实施利基战略,通过走特色化和专业化经营之路来获取最大收益。 一、利基市场与利基战略 利基一词来自于英文“Niche ”的音译,后来被引申为大市场中的缝隙市场。20世纪80年代,学者将这一词引入了市场营销领域,由此形成了利基市场、利基战略、利基营销等新的理念。利基市场指市场中通常为大企业忽略的某些细分市场;利基市场战略指企业根据自身所特有的资源优势,通过专业化经营来占领市场,从而最大限度地获取收益所采取的策略。在我国,银行市场的垄断程度是比较高的。城市商业银行作为中小金融机构,之所以能和国有商业银行和规模较大的股份制商业银行共生,本身就说明了城市商业银行在某些方面具有自己的优势。然而,在消费需求日益多样化和个性化的今天,如果城市商业银行仍然扮演“市场追随者”的角色,难免在竞争中落败。因此,实施“利基战略”不失为城市商业银行经营战略的一种选择。 城市商业银行选择利基市场战略,既要考虑自身所处的市场竞争环境,也和其经营存在的优势和劣势不无关系。因此,考虑城市商业银行采用利基市场战略的适用性是非常必要的。 二、城市商业银行经营优势和劣势分析 (一)优势分析 1、与地方经济联系紧密 城市商业银行的发展根植于地方经济,与地方经济有着天然的联系。与其他商业银行相比,更熟悉当地的社会、政治、法律、经济环境,更了解市民及企业的资信状况,而且城市商业银行已在本地客户中建立了良好的品牌声誉,更容易捕捉地方经济发展的脉搏,寻找新的经济增长点,发展特色金融服务,以适应各地产业结构的调整。 2、丰富的中小企业客户资源 目前,我国中小企业的数量已约占全国企业总量的99%。而且,中小企业提供了大量的城镇就业岗位。然而,资金短缺是困扰许多中小企业特别是阻碍民营企业发展的一个重要因素。由于中小企业由于普遍规模较小、信用程度不高,很难向大银行筹措资金,融资较为困难,它们是城市商业银行的主要客户群。 (二)劣势分析 1、市场区域受限 不同于国有商业银行和股份制商业银行,城市商业银行在组织形式上属于较为典型的“单一银行制”,其业务经营的区域仅限定在某个城市。虽然分支机构较多,但由于不能跨区域经营,姓 名: 学 号: 得 分: 教师签名:

小企业管理 形成性考核册作业2参考答案

小企业管理基于网络形成性考核册作业2参考答案 作业2撰写一份创建新企业的商业计划书。请各位同学参照下面的例子,在认真阅读,弄清题意后完成,不要直接引用例子,防止雷同。可以到银行、工商局找,上网查“商业计划书”或者自已做。 当你学习完教材第3、4、5、6、7、8章之后,你应当完成以下任务(建议完成时间:学期的第九周): 请你撰写一份创建新企业的商业计划书。(100分) 一、要求 1.请分析你生活地区的环境因素,提出一种创意。然后根据你的创意来为创建一个企业(一家电脑公司、一个生产型企业、一个小商店、一家服务性企业,新建企业或者是一个特许经营企业)制定商业计划。 2.假设你要创建的企业采用单目标市场战略,可以保持强有力的差别优势。 3.自有资金不足,需要筹集资金。 4.发挥你的想象力和创造性思维,撰写一份让人看后怦然心动、意欲创业的新企业计划书。 二、请按照以下“商业计划书的格式和内容要求”逐项填写。 该作业应注意以下几点: 讲评者:上海电大区县工业局分校褚丽桑 1.这份计划必须是小企业的创业计划,即对象是“小企业”,必须围绕“小”字进行编写。如一家小的生产型企业、商业企业、服务型企业等。我在批阅作业中发现,有学生撰写的计划超越了一个小企业的资源能力,计划脱离了企业实际,是较难实现的。如有一个学生写保健品企业的计划,该企业的保健品都是新开发的,属于高科技的,而且品种较多,其中用于女性的有三个、用于中老年的有四个;该企业未来2—3年的战略目标是:销售额突破亿元、销售网点

不低于120个……显然对于一个刚创业的小企业来说是较困难的。保健品企业刚创业时一般都是小企业,如果创业者能利用某一方面的特长,特别是技术方面的优势,重点开发针对某一目标市场的一种产品则这种创业计划更切合小企业实际,容易付诸实施。 2.在撰写计划中,绝大部分学生财务报表不会编制,因为这些工商管理专业的学生,大多数是从市场营销、现代文员和计算机等专业毕业的,没有系统地学习过财务会计方面的知识,让他们独立编制财务报表是很困难的,因此教师应对第八章中的财务报表要进行详细的分析,让学生懂得资产负债表、利润表、现金流量表的基本编制方法,为学生顺利完成商业计划打好基础。如教师可以用小企业的财务报表向学生讲解,让学生以此为参照,并建议学生对其计划的报表可以编制的简单一些,能够说明企业经营的基本财务状况就可以了,这样学生就能较容易地完成财务计划,而这一块又是商业计划中最能引起投资者注意的内容之一。 3.该创业计划是一个小企业的计划,题目中强调“在你生活的地区创建小企业”,它的目标市场一般不会很大,顾客群体所在的地理位置相对集中,市场区域一般局限在本地或周边地区的市场。但有些学生分析它的目标市场时,涉及的区域是全国市场,要到全国各地去开垦市场、去拓展市场,同样这对一个刚创业的小企业而言,要实施这些战略目标,在人、财、物等方面都是困难的。所以我对学生强调小企业创业初期要集中优势,开发有限产品、有限市场、有限群体,这样比较容易取得成功。 4.要撰写一份让人看后怦然心动、意欲创业的新企业计划书,除了管理团队、投资收益、回报率等是“亮点”以外,诱人的商机是关键。对于商机的理解,我要求学生要突破常规,善于发现敢于创新,在平凡中捕捉新的市场机会。如有一个学生写“蒸汽洗车”的创业计划,它的主要特点是利用新发明的节水型洗车设备,为城市的汽车清洁美容,而这些设备的投资量不大,经营场地不大、需要的人员不多,自动化程度较高,而且非常节水,符合绿色环保要求,项目较容易启动,之后也比较容易拓展,经营方式也会有很大的余地。当然这份计划也是相对较好一些。 附一份商业计划书:

《小企业管理》专科 题库及答案

华中师范大学职业与继续教育学院(网络教育)《小企业管理》专科题库及答案 一、单项选择 1.用来衡量小企业规模的标准不包括(D)。 A.销售额B.资产价值C.存款量D.企业类型 2.通过对影响小企业经营的政治、法律、经济、技术以及社会文化环境的单独分析与综合分析,及时了解有关方面的信息,从中发现和利用外部环境的机会,以获取竞争优势。这种外部环境分析方法就是(B)A.PETS法B.SWOT法C.BCG法D。竞争力分析法 3.小企业使用最多的组织形式是( A )。 A.个人独资企业 B.合伙企业 C.公司制企业D.集体企业 4.在波士顿矩阵法中,具有低增长、低竞争力的单位被称为( C )。 A.幼童B.金牛C.瘦狗D.明星 5.小企业利用自身规模小、经营灵活的特点,把目标定位在市场的“缝隙”,这种经营方式就是(B)。 A一元化经营B.利基经营C专业化经营D.差异化经营 6.激励是人力资源管理的核心职能,下列选项(D)对它的理解是错误的。 A激励涉及员工的需要、欲望等内在心理活动 B激励是员工的主动行为,而非被动的 C激励就是通过精神或物质的某些刺激,激发人的积极性 D.激励强调对员工的内在心理动力的激发和正确引导 7.企业营业执照的颁发部门是(C)。

A.税务部门B.人民法院C.街道办事处D.工商行政管理部门 8.管理学大师杜拉克说过:“对企业而言,未来至关重要,经营战略使企业为明天而战”。这句话说明小企业经营战略具有如下哪种特征(C)。 A.纲领性B.竞争性C.长远性D.权变性 9.维护国家市场秩序的立法有(D) A.个人所得税法 B.国有企业财产监督管理条例 C.反不正当竞争法 D.商业银行法10.在企业计划中的财务计划部分,主要反映的是企业的财务报表,其中最重要的报表是(C)。 A.盈亏临界分析B.预计退货和折让C.工资费用报表D.现金流量表 11.由于销售额不足,较差的增长前景以及高额的费用等造成的企业倒闭,一般被认为在(A)方面存在着问题。 A.经营管理 B.市场营销C.广告宣传D.质量控制 12.个人独资企业的业主(C)。 A是企业的员工B.不承担风险C拥有企业D.分享利润 13.“顾客至上”对小企业产生影响最直接的方面是(B)。 A.工人的报酬B.产品安全C.环境污染D.制造成本 14.一份有意义的合同(B)。 A.必须是书面形成的B.必须是一种自愿协议C.是可实施的D.可以是关于非法产品的 15.一个企业的偿债能力(A)。 A.常常用其流动资产与流动负债的比率来衡量B.以企业的寿命并不重要 C.反映企业迅速销售其产品的能力D.是对自动筹资的衡量

小企业管理作业一章

小企业管理作业一章集团文件发布号:(9816-UATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-

小企业管理作业一(1-3章) 一、名词解释 1、小企业 2、不完全市场 3、交易费用 4、市场调研 5、特许经营 6、特许经营协议(特许经营合同) 7、单体特许 8、区域开发特许 9、家族企业 10、家族企业文化 二、不定项选择 1.下列不可用作小企业界定标准的是( )。 A.资产总额 B.员工人数 C.生产产品的类型 D.销售额 2.不完全市场指的是( )。 A.完全竞争市场 B.寡头市场 C.完全垄断市场 D.垄断竞争市场 3.根据产业分工理论,下列适合小企业发展的行业有( )。 A.服务性产业 B.手工制品业 C.大型机械制造业 D.原料来源分散的行业

4.下列属于创新活动的是( )。 A.生产新产品 B.使用新技术 C.开辟新市场 D.采用新的组织形式 5.交易费用包括( )。 A.谈判成本 B.界定和控制产权的成本 C.监督管理成本 D.信息成本 6.按照管理职能划分,小企业的管理工作内容包括( )。 A.计划 B.组织 C.领导 D.控制 7.以下不属于风险特征的是( )。 A.普遍性 B.偶然性 C.盈利性 D.消逝性 8.企业分析创业机会的第一步是( )。 A.资料分析 B.组建管理团队 C.获取风险投资 D.市场调研 9.下列属于创业风险来源的是( )。 A.管理风险 B.市场风险 C.技术风险 D.资金风险 10.一个创业者应该具备( )。 A.创新能力 B.专业知识 C.知识背景 D.心理承受能力 11.企业营业执照的颁发部门是( )。

2017年电大电大本科小企业管理形成性考核册作业

小企业管理作业1 当你学习完教材第1、第2、第3章之后,完成以下两个任务: 一、教材的第一章从三个方面论述了小企业的基本特点,请你用实例加以说明。要求: 1、认真阅读教材第一章的相关内容,准确理解小企业所具有的基本特点。 2、通过网络、报纸、杂志等各种手段,查找我国或者国外小企业的相关资料。。至少选择2个小企业的案例。 3、字数在1000左右。 二、创业计划应该由谁来编制?一份好的创业计划应该符合哪些要求? 要求: 1、通读教材第三章的相关内容后在回答问题。 2、字数在500左右。 中小企业的基本特点 一、小型企业的基本特点 1.企业数量众多,分布面广 小企业是现代经济的重要组成部分(占1000万家的99%),是社会经济发展的重要基础。2.体制灵活,组织精干 小型企业大都采取个人独资或合伙式形式,生产决策、市场营销、人力资源、组织结构、层次、管理人员等方面表现适应性强,经营手段灵活。 3.管理水平相对较低 从小企业总体上看,大部分小型企业缺乏有效的、完整的内部管理制度,经营也不够规范。 4.产出规模小,竞争力较弱 资本总量小,生产规模和资本有机构成一般较低,生产设备相对落后,工艺陈旧,产品标准化程度低,技术含量和附加值较小,产业规模小。 5.“家族”色彩浓 目前,占小型企业主导地位的是民营企业,而民营企业大部分为……家族??企业,“亲缘”关系较重。束缚了人才的引进和使用。 中国小企业的定义和数量 二、小企业的定义和标准。 小企业是相对于大企业而言的概念。小企业一般是指规模较小或处于创业和成长阶段的企业,包括规模在规定标准以下的法人企业和自然人企业。中国过去划分企业的标准主要根据销售额和资产总额指标,并结合行业特点确定。2003年2月,新确定的小型企业标准增加了企业职工人数指标,小企业的人数在零售业为100以下,最高的建筑业为600人以下。 三、小企业案例 1、我国第一家由农民兴办的股份合作制企业——开弦弓丝厂 1928年,丝市沉寂,丝价疲软,改良丝出于木制丝车,手工操作,水份不匀,断头较多,终无法与厂丝匹敌而致滞销.女蚕校及开弦弓村领导人深悟:"工欲善其事,必先利其器."遂有建立合作社的动议.是年底,经女蚕校校长郑辟疆,推广部主任费达生及村领导人周保山,陈杏荪等人的支持,于1929年2月成立"吴江县震泽镇开弦弓有限责任生丝精制运销合作社",报名者400余

《小企业管理》期末复习题1一2(附参考答案)

《小企业管理》期末复习题一(附参考答案) “小企业管理”期末复习题一 一、解释名词(共20分,每小题4分) 1.小企业 2.特许经营 3.合伙企业 4.商业计划 5.供应链管理 二.单项选择题题(共10分,每小题1分。) 1.下列不可用作小企业界定标准的是( )。 A.资产总额B.员工人数C.生产产品的类型D.销售额 2.不完全市场指的是( )。 A.完全竞争市场B.寡头市场C.完全垄断市场D.垄断竞争市场 3.以下不属于风险特征的是( )。 A.普遍性B.偶然性C.盈利性D.消逝性 4.企业营业执照的颁发部门是( )。 A.人民法院B.工商行政管理部门C.街道办事处D.税务部门 5.小张拥有一项新技术的专利权,他适宜采用( )的形式创业。 A.购买一家现存企业B.创建一家新企业C.购买特许经营权D.加盟连锁店 6.创业者打算购买一家现存企业之前,必须对其进行全面的审查,主要包括( )。A.财务状况、市场状况以及出售原因B.效益状况、市场状况以及出售原因 C.财务状况、产品销售渠道以及出售原因D.企业形象以及出售原因 7.下列不属于特许方为被特许方提供的资源是( )。 A.管理模式B.技术设备C.启动资金D.商标 8.商业计划的使用者不包括( )。 A.风险投资者B.创业者C.政府管理机构D.供应商 9.向投资人出具关于本商业计划的保密须知或守密协议的内容包含在( )中。 A.附录B.主体内容C.扉页D.封面 10.小企业的竞争优势是一种( )。 A.比较优势B.绝对优势C.成本优势D.技术优势 三.多项选择题(共20分,每小题2分) 1.根据产业分工理论,下列适合小企业发展的行业有( )。 A.服务性产业B.手工制品业C.大型机械制造业D.原料来源分散的行业 2.下列属于创新活动的是( )。 A.生产新产品B.使用新技术C.开辟新市场D.采用新的组织形式 3.下列属于创业风险来源的是( )。 A.管理风险B.市场风险C.技术风险D.资金风险 4.在我国,公司制企业的类型有( )。 A.集团公司B.有限责任公司C.股份有限公司D.联营公司 5.虚拟企业的运作模式有( )。 A.虚拟生产B.人员虚拟C.职能虚拟D.策略联盟 6.以下选项中,属于商业计划与项目可行性报告共同包括的是( )。 A.管理因素分析B.经营战略分析C.经济效益分析D.技术分析7.小企业获取竞争优势的基本竞争战略有( )。 A.品牌特色战略B.低成本战略C.差异化战略D.市场细分战略 8.影响小企业获利水平的因素包括( )。 A.经营费用B.主营业务收入C.固定资产D.现金流量 9.企业信用策略中的消费者信用主要包括( )类型。 A.未结算账目信用B.一定付款期内的价格折扣C.分期付款信用D.银行信用卡 10.小企业在市场中必须承担的风险有( )。 A.财务风险B.经营风险C.投资风险D.反垄断风险 四.简答题(共30分,每小题10分) 1、和大型企业相比,小企业有哪些独特之处 2、创业者的创业动机表现在哪里 3、简述小企业经营战略的作用及其主要特征。 五.论述题(20分) 结合实际论述何谓利基市场营销,怎样理解与应用 “小企业管理”综合练习题一参考答案 一、解释名词(共20分,每小题4分) 1.小企业:是指劳动力、劳动手段或劳动对象在企业中集中程度较低,或者生产和交易数量规模较小的企业。 2.特许经营:是指特许经营人将自己所拥有的商标、名称、产品、专利和专有技术、经营模式等以合同的形式授予被特许经营人使用。被特许经营人按合同规定,在特许经营人统一的业务模式下从事经营活动,并向特许经营人支付相应的费用。 3.合伙企业:是指由两个以上的合伙人订立合伙协议,共同出资、共同经营、共享收益、共担风险,并对合伙企业债务承担无限责任的营利性组织。 4.商业计划:是创业者或企业为了实现未来增长战略所制定的详细计划,主要用于向投资方和风险投资商说明公司未来发展战略与实施计划,从而取得投资方或风险投资商支持的一份商业计划报告,同时也是展示自己有实现战略和为投资者带来回报的能力及拥有资源实力的商业计划报告。 5.供应链管理:就是应用系统的方法,对从原材料供应,到工厂制造,到物资储运,再到产品分销和顾客服务的整个信息流、物流、服务流和资金流进行集成(整合)化管理的过程。 二.单项选择题(共10分,每小题1分) 1.C 2.D 3.D 4.D 5.B 6.A 7.C 8.C 9.C 10.A 三.多项选择题(共20分,每小题2分) 1、ABD 2、ABCD 3、ABCD 4、BC 5、ABD 6、CD 7、BCD 8、AB 9、ABD 10、ABC 四.简答题(共30分,每小题10分) 1、和大型企业相比,小企业有哪些独特之处 小企业和大企业相比的基本特点是: (1)企业数量众多,分布面广;(2)体制灵活,组织精干;(3)管理水平相对较低; (4)产出规模小,竞争力较弱;(5)“家族”色彩浓。 2、创业者的创业动机表现在哪里 (1)最大限度实现自身价值,获得成功的满足感;(2)争取更高的利润,改善生活状况; (3)用语自己的企业,可以独立自主、按照自己的意愿行动;

小企业管理作业(1)

在你学习完第一部分企业家和小企业的特征、第二部分寻找企业机会之后,请你完成一份调查报告。 一.题目 一个典型的小企业事例 二.要求 1.说明小企业的基本情况,包括企业老板人数、业务范围、雇员人数、销售方面的数据(如果企业愿意提供的话)。结合你所了解的企业的分类标准,分析该企业的规模是大是小?分析该企业成功经营的最基本的机会是什么。 2.采访企业家,了解企业家开办该企业时的年龄、动机和背景等。分析该企业家是哪种类型的企业家?他的创业源泉来自哪里? 3.如果该企业是一个家族企业,请了解企业家进入企业的过程,并分析这一过程是否与“家族企业领导权继承过程”相符?

在你学习完第三部分制定新企业计划之后,请你撰写一份创建一个新企业的创业计划。 一.几点要求 1.请选择一种你要创建的企业:一家电脑公司、一个生产型企业或一家服务性企业。 2.假设你要创建的企业采用单目标市场战略,有一个好的市场利基,可以保持强有力的差别优势。 3.你必须多方筹措资金,才能满足开办企业的资金需要。 4.发挥你的想象力和创造性思维,撰写一份让人看后怦然心动、意欲创业的新企业计划。二.创业计划的格式和内容要求如下 1.封面 2.实施提要 3.公司简介 4.产品或服务计划 5.营销计划 6.管理计划 7.经营计划 8.财务计划 9.附录

在你学习完第四部分小企业市场营销、第五部分小企业的经营管理、第六部分小企业的财务管理之后,请选择以下三个题目中的一个,撰写一篇小论文,字数在1000字以内。 1.小企业需要进行市场营销吗?小企业的市场营销组合与大企业的市场营销组合有何不同?以你已经调查的小企业的实例加以说明。 2.小企业需要人力资源管理吗?企业人力资源管理的基本内容是什么?你如何认识小企业的人力资源管理?以你已经调查的小企业的实例加以说明。 3.你认为小企业家需要什么样的财务管理知识?从运营资本管理对小企业管理的重要性方面,分析我们常讲的“三角债”为什么可能导致一个小企业的“破产”?以你已经调查的小企业的实例加以说明。

(现场管理)小企业管理作业一答案

小企业管理作业讲评一 上海电大区县工业局分校褚丽桑 一、在近期的报纸、杂志上或通过网络查寻,查找一篇有关我国小企业定义、分类、作用,或者是有关我国小企业面临的机遇与挑战等方面的文章,并针对文章,结合教材的观点写一篇评论。(60分) 要求: 1.将找到的文章剪贴或用附页的方式与评论文章一起交给教师。 2.评论文章中应明确说明各种小企业的界定标准、概念和小企业的特点及作用;或者明确说明某类小企业在今天国际、国内形势下所面临的机遇与挑战。 3.评论文章字数在2000字左右。 有关文章: “入世”后小企业的发展之路 03工商管理班肖培华 一、“入世”所带给中小企业的机遇 改革开放以来,我国小企业得到了蓬勃发展,据统计目前全国工商注册登记的中小企业已超过1000万家,占全部注册企业数的99%以上,它们不仅是社会经济发展的重要增长点,同时也为社会提供了广泛的就业机会。加入WTO后,我国经济将在更大范围内融入世界经济体系,所有中小企业都直接面对国际国内大市场,一方面竞争更加激烈,另一方面也给中小企业的发展带来了新的机遇。主要表现在以下几个方面: 第一,WTO要求赋予内外资企业平等的国民待遇,这将使我国中小企业在市场准入、产业准入等方面与国有大型企业和外资企业享有同等权利。 第二,WTO要求放开资本市场,允许外资银行进入国内并从事本币业务,这有助于解决中小企业资金短缺的困难,使得中小企业可以有更多渠道和方式获得间接融资机会。同时也迫使以国有银行为主体的中国金融业加强管理、提高素质、增强竞争能力,为更多的中小企业提供更好的服务。 第三,中国加入WTO将对扩大出口、吸引海外直接投资、增加进口、推动服务业等多方面产生积极效应,进一步促进经济增长,并推动中小企业蓬勃发展。据国务院发展研究中心的预测,到2005年,出口将提高27%,其中纺织品将增加63%,服装将提高200%。这将为我国大量的外贸配套、出口加工型中小企业提供极好的发展机遇。同时,由于外商投资和经营的范围将进一步扩大,据预测在吸引海外直接投资方面将从1998年的450亿美元增加到2005年的1000亿美元,也为我国中小企业的发展提供了大量的机遇。另外,发达国家

小企业管理形成性考核册答案

小企业管理作业 1 当你学习完教材第 1、第 2、第 3 章之后,完成以下两个任务: 一、教材的第一章从三个方面论述了小企业的基本特点,请你用实例加以说明。 要求: 1、认真阅读教材第一章的相关内容,准确理解小企业所具有的基本特点。 2、通过网络、报纸、杂志等各种手段,查找我国或者国外小企业的相关资料。。至少选择 2 个小企业的案例。 3、字数在 1000 左右。 二、创业计划应该由谁来编制?一份好的创业计划应该符合哪些要求? 要求: 1、通读教材第三章的相关内容后在回答问题。 2、字数在 500 左右。中小企业的基本特点 一、小型企业的基本特点 1.企业数量众多,分布面广小企业是现代经济的重要组成部分(占 1000 万家的99%),是社会经济发展的重要基础。 2.体制灵活,组织精干小型企业大都采取个人独资或合伙式形式,生产决策、市场营销、人力资源、组织结构、层次、管理人员等方面表现适应性强,经营手段灵活。 3.管理水平相对较低从小企业总体上看,大部分小型企业缺乏有效的、完整的内部管理制度,经营也不够规范。 4.产出规模小,竞争力较弱资本总量小,生产规模和资本有机构成一般较低,生产设备相对落后,工艺陈旧,产品标准化程度低,技术含量和附加值较小,产业规模小。 5.“家族”色彩浓目前,占小型企业主导地位的是民营企业,而民营企业大部分为??家族??企业,“亲缘” 关系较重。束缚了人才的引进和使用。中国小企业的定义和数量 三、小企业的定义和标准。 小企业是相对于大企业而言的概念。小企业一般是指规模较小或处于创业和成长阶段的企业,包括规模在规定标准以下的法人企业和自然人企业。中国过去划分企业的标准主要根据销售额和资产总额指标,并结合行业特点确定。 2003 年 2 月,新确定的小型企业标准增加了企业职工人数指标,小企业的人数在零售业为 100 以下,最高的建筑业为 600 人以下。 三、小企业案例 1、我国第一家由农民兴办的股份合作制企业——开弦弓丝厂 1928 年,丝市沉寂,丝价疲软,改良丝出于木制丝车,手工操作,水份不匀,断头较多,终无法与厂丝匹敌而致滞销.女蚕校及开弦弓村领导人深悟:"工欲善其事,必先利其器."遂有建立合作社的动议.是年底,经女蚕校校长郑辟疆,推广部主任费达生及村领导人周保山,陈杏荪等人的支持,于 1929 年 2 月成立"吴江县震泽镇开弦弓有限责任生丝精制运销合作社",报名者 400 余 户,共集资 753 股(每股 20 元)另外还向江苏省农民银行及震泽江丰农工银行贷得 4700 元, 用以筹建丝厂.4 月,在村东购得建厂用地 4 亩(其中桑地 2.6 亩,低田 1.4 亩 ). 奠基以前,还请戏班在空地上演戏,免费招待村民,以示庆祝,借此夯实地基, 节约工费.工期45 天,建成厂房 17 间及楼房 6 间,耗建筑费 9700 元.同时挑选缫丝成绩优秀的青年女子,施以 2 个多月的技术培训,作好人员准备.7 月进入设备安装及试车阶段,共设坐缫车32 台,复摇车 16 台,另有煮茧烘茧及锅炉发电等设备,总设备费用 2.1 万元.8 月 5 日,汽笛长鸣,一缕黑烟袅袅升起,中国第一个农村机械丝厂诞生,全村观呼雀跃,本村农民丝70 余人进厂工作. 开工初时,日产厂丝 20 市斤,投产 2 个月后产丝 12 担,其中一等丝

小企业管理基础课程形成性考核册作业答案

《小企业管理基础》课程形成性考核册作业答案 作业1 答案:利基市场营销就是指企业通过调查研究,发现适合企业资源条件的市场利基,进而在该细分市场上开展营销活动,以树立竞争优势并获取经济利益。国内有的学者也把利基市场营销叫做“缝隙市场营销”或“补缺营销”。 小企业选择的利基市场必须具有下列特点: ⑴具有明确的或潜在的市场需求; ⑵该市场必须是空白的或被竞争对手所忽略的; ⑶需求必须足够大,以保证小企业从中经营可以获利; ⑷小企业所掌握的资源必须能与该市场的需求相适应,保证小企业可以及时、有效地为其潜在顾客提供满意的商品或服务。 小企业的利基市场营销战略可以利用以下策略来实现: ⑴其产品或服务必须严格指向一个或少数几个利基市场; ⑵重点必须放在小企业所掌握的资源最具优势的一种产品或服务上; ⑶集中力量创造产品或服务优势; ⑷巩固并发展已有的市场优势; ⑸不断寻找、发现或创造新的利基市场,保证企业保持长期的竞争优势,免受竞争的巨大冲击。 作业2 答案:企业可选择的融资渠道有多种,如银行贷款、股票融资、债券融资、融资租赁、利用外资、项目融资、商业信用、政府资助等等,这些融资方式各具优点,如果能够根据企业情况加以利用的话,对企业的发展肯定是很有帮助的。但是,鉴于小企业本身的特点和我国的实际情况,股票融资、债券融资、融资租赁、利用外资、项目融资等方式对于大多数小企业来说是不适用的。因此,小企业可选择的融资方法主要有银行贷款、商业信用、政府资助。 银行贷款可以根据不同的标准,从不同的角度来划分。如:可以按贷款期限的长短把银行贷款分为短期贷款和中长期贷款;可以按贷款用途把贷款分为流动资金贷款、固定资金贷款、科技开发贷款;按贷款有无担保分为信用贷款、担保贷款和票据贴现等。 小企业的情况千差万别,因此,不同的企业应该根据自身的实际情况选择需要的贷款种类。小企业在选择银行时应遵循下述原则:根据银行的业务特点选择;根据对称原则进行选择;根据银行经理的能力进行选择;地点因素回限制银行的范围。 对于小企业来说,筹集资金既是不可或缺的活动,又是一项复杂的工作,为了有效地筹集企业发展所需的资金,必须遵循下列原则: 1.最佳资本结构原则。最佳资本结构原则就是指小企业在筹集生产经营和发展所需要的资金时,要全面考虑、综合权衡资金成本和融资风险之间的关系,在资本成本最低或效益最大的前提下适当控制融资的风险。应根据不同的资金需要量与融资政策,结合各种渠道和约束条件、风险程度,力求以最小资本成本获取最大的投资收益。 2.合理性原则。合理性原则是指筹集资金要以企业的实际需要为标准,应该有个限度,而不是越多越好。资金不足,固然会限制企业的生产经营和发展,资金

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