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《阿里巴巴swot分析》课件

阿里巴巴拥有巨大的发展空间和机会,同时还需抵御行业竞争加剧和市场不确定性风险。
结论与建议
建立多样化的合伙人体系,加强人才培养和发展,强化竞争力。
《阿里巴巴swot分析》 PPT课件
本课程旨在分析阿里巴巴的SWOT,深入挖掘阿里巴巴的内外部环境,提出对 阿里巴巴未来发展的建议。
阿里巴巴的背景介绍
成立时间
1999年
马云
公司规模
超過 1,20,000 名員工跨足全球,活躍於52個國 家和地區。
SWOT分析
内部环境分析
阿里巴巴的强大实力和持续创新能力是内部优势, 与员工的关系也不错,经营模式需要改进是内部劣 势。
劣势(Weaknesses)
1
营销推广模式需要改进
基于大数据的营销推广模式有待完善。
2
欠缺独特性产品
产品和服务缺乏独特性,急需改进。
3
商业模式过于依赖电子商务
商业模式需要增加多元化,防止市场变化对商业模式的影响。
机会(Opportunities)
技术升级
利用大数据、云计算和人工智慧等先进技术,持续 升级阿里巴巴的核心业务。
结论与建议
1
建立多样化的合伙人体系
建立更加多样化的合伙人体系以利用合伙人的专业知识和技能。
2
加强人才培养和发展
加强人才培养和发展,完善人才激励体系以留住优 秀人才。
3
强化竞争力
不断加强与竞争对手的竞争力并保持领先地位。
总结
内部环境分析
阿里巴巴具有强大的实力和持续创新能力,但还需改进营销推广模式。
外部环境分析
阿里巴巴的成功是外部机会,电子商务行业的变化 和竞争是外部威胁。
强项(Strengths)
阿里巴巴网站现状分析(阿里巴巴网站现状分析报告)

阿里巴巴网站现状分析(阿里巴巴网站现状分析报告)
阿里巴巴网站现状分析报告
阿里巴巴是中国最大的电子商务企业之一,公司旗下拥有淘宝、天猫等知名电商平台。
作为一家以互联网技术为基础的企业,阿里巴巴网站的现状非常重要,本文将对阿里巴巴网站的现状进行分析。
一、网站页面设计
阿里巴巴网站的页面设计简洁明了,整体风格以白色为主调,搭配淡蓝色和深灰色,视觉效果清爽大方。
这种简洁的设计风格符合当下用户对于简单易用的需求,同时也能够提高网站的整体美观度和用户体验。
二、功能设计
阿里巴巴网站的功能设计十分完善,用户可以在网站上进行商品搜索、在线购物、在线支付等操作。
同时,网站还提供了供应商入驻、店铺管理、数据分析等多种功能,帮助企业进行电商运营。
三、移动端适配
随着移动设备的普及,越来越多的用户开始使用手机进行网上购物。
阿里巴巴网站针对移动设备进行了适配,推出了阿里巴巴钉钉、支付宝等移动应用,方便用户在手机上进行购物、支付等操作。
同时,阿里巴巴还推出了响应式设计,让网站能够自适应不同的屏幕尺寸,提高了用户体验。
四、安全性
在电商领域,安全性是非常重要的一点。
阿里巴巴网站采取了多重安全措施,包括SSL证书、加密传输技术、防火墙等,保障用户信息的安全性。
同时,阿里巴巴网站还开展了多项安全活动,如安全技术大会、安全漏洞挖掘计划等,提高了网站的安全性。
总的来说,阿里巴巴网站的现状非常良好,功能完善、界面简洁、安全性高、移动端适配等方面都表现出色。
随着电商市场的不断增长,阿里巴巴网站还将继续引领电商行业的发展。
阿里巴巴内部环境分析 全

阿里巴巴内部环境分析一、内部环境分析内部环境包括四个方面,即企业,市场,竞争者和公众,紧接着将从这四个方面分析阿里巴巴的成功。
1.企业:阿里巴巴在商业的成功和快速增长以企业家精神和创新精神为基础,并且始终关注于满足客户的需求。
阿里巴巴集团有六个核心价值观,即客户第一,团队合作,拥抱变化,诚信,激情和敬业,它们支配他们的一切行为,是公司DNA的重要部分。
2.市场:马云把中小企业作为目标客户,开辟了适应本土经济现状的“做中小企业生意”的B2B模式。
在亚洲,中小企业数量庞大——全世界85%的中小企业都集中在亚洲,而对于大多数中小企业而言,资金匮乏,在传统的交易方式下面临诸多困难,如营销宣传费用高昂,缺乏合适的分销渠道等,使其成为网上交易的最佳目标客户。
3.竞争者:国外做交易机会的网站在做这些事情:目录和搜索,知识库,数据库。
RFQ询盘等等。
而阿里巴巴有什么?阿里巴巴只有目录和搜索,所以,竞争者可以做的事情很多,竞争者也有很多。
目前,主要竞争者有慧聪网及渤海物流等.4.公众:阿里巴巴认为首先要在本国建立具有责任心的企业公众榜样。
阿里巴巴公司努力确保其员工和分支机构同心协力地给予客户,同事和当地社区以积极地影响。
它还肩负着独一无二的责任——与其全球商业社区内超过1900万名注册会员分享理念,并对他们施加积极地影响。
二、阿里巴巴企业资源和能力分析(一)品牌资源分析1.备受瞩目的行业巨头:(1) 目前全球最大的网上贸易市场,多次被相关机构评为全球最受欢迎的BZB网站、中国商务类优秀网站、中国百家优秀网站、中国最佳贸易网。
(2) 全球著名的检测权威网站针对全球商务及贸易类网站进行排名调查,阿里巴巴网站排名首位。
(3) 互联网品牌第一名,2008年阿里巴巴在胡润品牌排行版中排名窜升至第三名,品牌价值155亿元人民币,位列中国平安和华为技术之后。
2.良好的口碑与评价(1) 被国内外媒体、硅谷和国外风险投资家誉为与Yahoo,Amazon,eBay,AOL比肩的五大互联网商务流派代表之一。
阿里巴巴内外部环境分析

阿里巴巴内外部环境分析阿里巴巴是一个私人跨境电子商务企业,成立于1999年。
在过去的几年里,阿里巴巴已成为中国最大的电商公司之一。
阿里巴巴面临的内外部环境因素对其业务运营和发展都产生重要影响。
本文将对阿里巴巴的内外部环境进行分析,以了解其面临的机遇和挑战。
1. 战略规划阿里巴巴已经证明了它拥有出色的战略规划能力。
其商业模式着重于电子商务,通过建设C2C,B2C和B2B模式来发展商业运营。
在这些模式下,阿里巴巴为客户提供各种服务,包括在线广告公告、业务咨询和物流等,这些服务可以为其客户赚取利润。
阿里巴巴大力发展O2O平台,将线上和线下商业环境紧密结合,为中小企业提供了更好的商业机会。
2. 品牌形象阿里巴巴拥有良好的品牌形象,是中国最权威的电子商务公司之一。
在过去的20年里,它已经成功地打造了一个有自己个性、不同寻常的品牌形象,这是许多国际公司所追求的。
3. 产品创新阿里巴巴创新是其成功的重要因素之一。
阿里巴巴一直在努力推出新产品或改进旧产品,以提高其客户对阿里巴巴公司的信心和忠诚度。
阿里巴巴还利用大数据技术和人工智能等技术,不断改进其产品和服务,这将使其在未来的竞争中保持领先地位。
4. 人力资源管理阿里巴巴进行了出色的人力资源管理,鼓励员工发挥他们的优势和才能,帮助公司获得竞争优势。
公司以挖掘员工潜力,培养下一代业务支持者,增强员工意识,提高员工忠诚度作为指导思想,实施了许多内部计划,如职业发展计划和绩效评估计划,以帮助员工实现工作和个人的目标。
1. 政治环境随着全球贸易争端和保护主义情绪的上升,阿里巴巴可能会面临越来越多的挑战。
此外,政府法规和限制可能会对其潜在业务造成影响。
2. 经济环境世界各地的经济环境可能会对阿里巴巴的全球业务产生影响。
特别是全球经济的下降可能会导致更少的消费者愿意购买其产品或使用其服务。
在中国,负面经济收紧可能会使本地消费者减少投资或消费,这会导致阿里巴巴的收入下降。
3. 竞争环境阿里巴巴在中国和全球经营的电子商务中面临激烈竞争,其他公司已经展开了广泛且有时是侵略性的市场推广。
阿里巴巴行业环境分析

行业环境分析企业面临的外部环境中最直接的环境因素就是企业所在的行业。
行业的结构在竞争原则和企业可能采取的战略等方面具有巨大的影响。
因此行业结构分析是企业外部战略环境分析的一个重要方面。
行业的竞争不仅是在原有的竞争者之间进行的,而是存在5个基本竞争力量(波特的竞争五力模型),即潜在竞争者的威胁、现有竞争者的竞争激烈程度、替代品的威胁,客户的谈判力,供货商的谈判力。
这五种基本竞争力的状况及综合强度决定着行业的竞争激烈程度以及行业中盈利的最终潜力,而且这五种基本竞争力量的作用是不同的,问题的关键在于在该行业中的企业在制定战略时应当找到较好地防御这五种竞争力量的位置,使它们有利于本企业。
电子商务改变了我们当今的购物方式,由于没有了时间和空间的限制,人们可以在家中处理业务。
小公司也可以实现全球在线订货,完成世界性商务活动。
越来越多的电子货币(信用卡、数字现金等)在线付款方式在电子交易中使用,人们不再受限制于物理现金的携带和使用。
公司、商店、银行将不会以人员数量、分支机构多少、规模来区别大小,取而以营业额、信息交流多少来排列经济座次。
电子商务将以巨大的速度增长,并给金融业带来巨大影响。
世界的经济金融状态也将受到深远的影响。
信息交流和数字化电子货币在空间地域上的突破将促进经济发展,但也带来经济金融管理上的困难。
各国都需要制定相关的法律和法规,以规范市场;结合技术上的安全控制以保证这一新兴商务方式和市场的健康发展。
21世纪已逐步进入电子商务时代,是社会发展的必然。
一、分析产业内现有企业带来的竞争1.产业内有众多的或势均力敌的竞争对手阿里巴巴网站竞争对手众多,而且实力都很强劲!B2B竞争对手有慧聪网、中国制造网、环球资源网,敦煌网等,B2C竞争对手有京东商城,亚马逊中国,当当网等,目前他们发展的都不错,在某些方面具有自己独特的优势。
行业B2B的产生大大影响了阿里巴巴的经营,行业领域越来越大,中国化工网、中国纺织网、中国医药网在各自领域都是龙头老大,而且逐渐地进军机械行业。
阿里巴巴行业环境分析

阿里巴巴行业环境分析阿里巴巴集团是中国领先的互联网公司,致力于建立一个开放、共享、可信任的数字经济体。
以下是对阿里巴巴行业环境的分析。
一、市场环境:1. 中国互联网普及率高:中国互联网用户规模庞大,普及率高,为阿里巴巴提供了广阔的市场空间。
2. 移动互联网发展迅猛:中国的移动互联网普及率也高,手机用户数量庞大,为阿里巴巴在移动互联网领域拓展提供了机遇。
3. 电子商务市场规模大:中国电子商务市场规模庞大,消费者对在线购物的需求旺盛,为阿里巴巴的电商业务提供了巨大的发展空间。
二、竞争环境:1. 竞争对手众多:阿里巴巴在电商、支付、云计算等领域面临众多竞争对手,例如京东、腾讯、亚马逊等,在不同领域竞争激烈。
2. 创新竞争加剧:随着科技的发展,新兴技术层出不穷,阿里巴巴需要不断创新,提供更优质的产品和服务,以保持竞争优势。
3. 国际市场竞争:阿里巴巴在国际市场面临来自亚马逊、谷歌等巨头的竞争,需要通过不断扩大国际业务,提升国际竞争力。
三、政策环境:1. 互联网监管加强:中国政府加强对互联网行业的监管,对电商平台的合规要求提高,阿里巴巴需要积极响应政策,加强监管合规。
2. 跨境电商政策优惠:中国政府出台一系列的跨境电商政策,为阿里巴巴拓展海外市场提供了机会。
3. 个人信息保护加强:随着个人信息泄露问题的频发,个人信息保护成为了重要议题,阿里巴巴需要加强数据安全保护,符合相关的法规要求。
四、技术环境:1. 人工智能技术发展快速:人工智能技术在商业领域的应用越来越广泛,对于阿里巴巴来说,人工智能技术的发展将有助于提升用户体验和服务质量。
2. 大数据技术应用广泛:阿里巴巴拥有庞大的用户数据,利用大数据技术进行数据挖掘和分析,可以帮助阿里巴巴优化产品和服务。
3. 云计算技术进步明显:阿里巴巴在云计算领域有明显的优势,云计算技术的进步将提升阿里巴巴的服务能力和竞争力。
综上所述,虽然阿里巴巴面临着激烈的竞争和严格的监管要求,但在中国互联网用户规模巨大、移动互联网普及率高的环境下,阿里巴巴具备良好的市场机遇和发展潜力。
阿里巴巴外部环境分析 全

阿里巴巴外部环境分析调查报告一、摘要从公司战略角度分析企业得外部环境,就是要把握环境得现状及变化趋势,利用有利于企业发展得机会,避开环境可能带来得威胁,这就是企业企业谋求生存发展得首要问题.阿里巴巴就是目前全球最大得网上贸易市场,已成为全球首家拥有210万商人得电子商务网站,被商人们评为“最受欢迎得B2B网站”.阿里巴巴于2007年11月6日在香港联合交易所上市,现为阿里巴巴集团得旗舰业务。
阿里巴巴目前主要有五大业务,包括B2B,C2C,搜索引擎,第三方支付(支付宝)与企业软件.杰出得成绩使阿里巴巴受到各界人士得关注。
所以对于阿里巴巴得外部环境分析也就是大家比较关注得重点.二、阿里巴巴外部宏观环境分析与评价外部宏观环境包括四个方面,即政治环境,经济环境,社会文化环境与技术环境,接下来将从这四个方面分析阿里巴巴就是如何成功得。
1、政治环境国家对电子上网得日趋重视,1998年10月,国家经贸委与信息产业部联合宣布启动以电子贸易为主要内容得"金贸工程"开始,大批关于电子商务方面得政策相继出台,对阿里巴巴得发展创造了良好得发展空间。
中国加入WTO后,政府在力推“电子商务进企业”这方面上也做了功夫,这将会给包括阿里巴巴在内得很多电子商务企业都会积极响应,以获得更大得发展。
杭州政府对电子商务及互联网行业发展得政策支持.杭州市市长蔡奇在2008年3月第三届中国中小企业电子商务应用发展大会得致词上,表达政府对马云先生提出“把杭州打造成中国电子商务之都"得大力支持。
2、经济环境随着经济得发展,人们已经越来越接受电子支付,这对电子商务企业来说就是一件好事。
电子商务越来越普及,这也使得阿里巴巴这个电子商务平台带来了机遇。
中国建设市场后,在江浙地区,有大批得中小企业,甚至就是个体企业经营得出现,她们有很多得产品需要开辟市场,而信息不对称就是她们遇到得最大得问题,这种情况还会继续存在,阿里巴巴发现并充分利用了这个机会。
阿里巴巴市场分析.doc

阿里巴巴市场分析,阿里巴巴是目前全球最大的网上交易社区,已成为全球商人网络推广的重要首选网站。
下面文档介绍了阿里巴巴的背景,阿里巴巴的市场环境分析,与竞争对手的分析,以及它的营销战略,对未来展望等这五个方面的内容。
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阿里巴巴市场分析:阿里巴巴的市场环境分析市场定位新兴市场的本质是碎片式的,在新兴市场做生意需要有新的游戏规则和新的应对方法。
对于出身于“平坦世界”的企业来说,这是一个难以理解的世界。
而在这个市场中练就“绝活”的企业,因为面对碎片市场的“险恶”环境的经历,反而更有生命力。
“让天下没有难做的生意”,这让阿里巴巴从根本上选择做一家商务服务公司,而不是一家尚在摸索核心业务的互联网企业。
它的价值主张是为客户解决生意中的“难题”,能够从电子商务的核心本质出发,而且目标客户是遍布“天下”的,因此,它自然而然地具备世界级的眼光和想象力。
市场细分阿里巴巴在中国中小企业市场里已经基本站稳脚跟,因此有着两条顺理成章的市场延伸路径:向外扩张,成为全球制造基地寻找贸易机会的平台;向上游扩张,为更多容易接受电子商务的客户提供服务。
目前,阿里巴巴已经占据了中国B2B市场近7成的份额,它的平台上汇聚了300万个海外会员和超过1900万家中国注册用户,“中国供应商”和“诚信通”的续签率分别达到了70%和80%。
而其来自海外的业务基本上处于一种自然状态,海外的买家可能通过雅虎或Google搜索到阿里巴巴,然后在这个平台进行自助式的贸易,这样自发性的买卖双方都在海外的交易,已经占据阿里巴巴平台上交易量的30%。
阿里巴巴的优势:1、访问量最大的B2B网站;2、推广力度较强;3、功能较完善;4、轻工产品有优势;5、亚太地区有优势。
阿里巴巴的劣势:1、中国诚信通会员扎堆,同一种产品好几页都是诚信通会员,恶性竞争激烈;2、中国占据60%以上搜索量,国外买家访问量相对较小,80%以上访问量来自中文站,英文站访问量相对较小;阿里巴巴的营销战略1、社会背景:网络安全缺乏保障,物流现代化水平低,电子货币尚未普及,在网络上直接进行交易,以及在贸易过程中通过与金融网连接来支付和收费都需要时间去建设完善。
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行业环境分析企业面临的外部环境中最直接的环境因素就是企业所在的行业。
行业的结构在竞争原则和企业可能采取的战略等方面具有巨大的影响。
因此行业结构分析是企业外部战略环境分析的一个重要方面。
行业的竞争不仅是在原有的竞争者之间进行的,而是存在5个基本竞争力量(波特的竞争五力模型),即潜在竞争者的威胁、现有竞争者的竞争激烈程度、替代品的威胁,客户的谈判力,供货商的谈判力。
这五种基本竞争力的状况及综合强度决定着行业的竞争激烈程度以及行业中盈利的最终潜力,而且这五种基本竞争力量的作用是不同的,问题的关键在于在该行业中的企业在制定战略时应当找到较好地防御这五种竞争力量的位置,使它们有利于本企业。
电子商务改变了我们当今的购物方式,由于没有了时间和空间的限制,人们可以在家中处理业务。
小公司也可以实现全球在线订货,完成世界性商务活动。
越来越多的电子货币(信用卡、数字现金等)在线付款方式在电子交易中使用,人们不再受限制于物理现金的携带和使用。
公司、商店、银行将不会以人员数量、分支机构多少、规模来区别大小,取而以营业额、信息交流多少来排列经济座次。
电子商务将以巨大的速度增长,并给金融业带来巨大影响。
世界的经济金融状态也将受到深远的影响。
信息交流和数字化电子货币在空间地域上的突破将促进经济发展,但也带来经济金融管理上的困难。
各国都需要制定相关的法律和法规,以规范市场;结合技术上的安全控制以保证这一新兴商务方式和市场的健康发展。
21世纪已逐步进入电子商务时代,是社会发展的必然。
一、分析产业内现有企业带来的竞争1.产业内有众多的或势均力敌的竞争对手阿里巴巴网站竞争对手众多,而且实力都很强劲!B2B竞争对手有慧聪网、中国制造网、环球资源网,敦煌网等,B2C竞争对手有京东商城,亚马逊中国,当当网等,目前他们发展的都不错,在某些方面具有自己独特的优势。
行业B2B的产生大大影响了阿里巴巴的经营,行业领域越来越大,中国化工网、中国纺织网、中国医药网在各自领域都是龙头老大,而且逐渐地进军机械行业。
不可否认,这种行业的B2B要比阿里巴巴更专业,在渠道上运营的更好。
因为经营这些网站的人都是对这个行业相当熟悉的人。
在网盛的带领下,行业B2B发展异常迅猛,都在瓜分着阿里巴巴的市场份额。
2.产业增长迅速我国电子商务行业发展迅猛,产业规模迅速扩大,电子商务信息、交易和技术等服务企业不断涌现。
为了扩大利润,各个公司想尽办法扩大销售,所以导致各个企业之间的竞争异常激烈。
3.规模经济的要求对于电子商务这个行业来说,它的固定成本是比较高的,企业为了降低单位产品的固定成本,就必须扩大生产来降低成本,新的产生能力不断增加,最终导致供过于求,基必然使竞争激烈。
4.产品的统一性高和转换成本低对于电子商务这个消费模式来说,它所提供的产品同质性高,消费者就会在价格和服务上进行选择,这样就会使生产者在价格和服务上形成竞争,使竞争者之间的直接对抗激化。
同样的,转换成本是比较低的,所以购买者在选择上有更大自由,也会使竞争趋向更加激烈。
所以,像阿里巴巴这样的企业与其它的企业之间的竞争是非常激烈的。
5.不同性质的竞争者采用多种竞争方式和手段在所有行业,企业都会积极主动或消极被动地展开相互竞争。
电子商务的企业都会根据自己的目标、条件制定自己的战略,并设法在竞争中取胜,所以,竞争者的性质不同,采取的竞争方式和手段也不同。
但如出一辙,竞争方向都会围绕着价格、售后服务和创新等方面展开。
比如百度、腾讯等凭借其拥有的客户群及技术优势进行竞争。
6.退出障碍较高在电子商务这个行业,退出障碍是比较高的。
这是由专业化的固定资产清算和转化成本高,退出费用高,与其他业务的战略关系比较密切,员工的情感上难以接受或者是政府和社会的限制等原因引起的。
当退出障碍高时,经营不好的企业也只有继续经营下去,这样也就使现有的竞争者的竞争激化。
二、分析潜在的进入者带来的竞争企业进入新行业的可行性通常由两个因素决定:进入行业的壁垒以及对行业内现有企业采取报复行为的预期。
现有的竞争者总是要想方设法给行业制造进入壁垒,主要存在六种壁垒,即规模经济壁垒、产品差异化壁垒、资本要求壁垒、转换成本壁垒、分销渠道的获得壁垒、与规模无关的成本优势壁垒和政府政策壁垒。
另外,计划意图进入某个行业的企业必须估计行业内现有企业的反应强度有多大。
如果与该行业有紧密相关的利益,或者可支配大量资源,或者行业整体增长缓慢或利润持续下降,那么,现有企业很可能对新进入企业采取激烈报复。
阿里巴巴网络所属的B2B电子商务领域,经过数十年来的发展,既有竞争者己通过大量的资金投入并不断培育用户的品牌忠诚度,构建了较高的市场进入壁垒,而出于资金和品牌的考虑,市场的新进入者往往采取弥补市场空白点的策略,聚焦于某一特定的行业,较少采用综合类模式,因此,阿里巴巴网络面临新的市场进入者进行全面竞争和对抗的威胁不大。
不过,阿里巴巴也应当对于不断涌现出的各类定位和聚焦于特定领域的垂直类行业网站引起高度重视,此类网站往往采用介入到全行业产业链的模式,对于行业的产业链资源进行整合,并依靠商业模式创新挖掘出新的盈利模式,借此不断蚕食阿里巴巴的市场份额。
分析替代品的[威胁。
你这一段是想说传统的销售渠道是吧?如果是的话,表达太含蓄了些,我看了半天]威胁替代品是一种满足相同用户同一需求的其它产品或服务。
替代品来自两方面,一是行业内的更新换代产品,二是来自其它行业的具有相同功能和用途的产品。
大多数行业的命运与替代品密切相关,当替代品对用户具有较大吸引力时,才对行业构成威胁,否则替代品的影响作用可以不予考虑。
电子商务这种新兴行业与传统销售渠道互为替代品,两者各有利弊。
[我加了这么一句话。
你看可否]首先对企业来说,电子商务其产品就是销售的平台,其优势可以归纳为一句话:可以增加销售额并降低成本。
企业在销售商品和处理订单时,用电子商务可以降低询价、提供报价和确定存货等活动的处理成本。
电子商务可以增加卖主的销售机会,企业在采购时用电子商务可以找到新的供应商和贸易伙伴,而且讨价还价和交易条款的传递都十分便捷。
电子商务提高了企业间信息交换的速度和准确性,降低了交易双方的成本。
但是,我们也应该知道有些业[那你后面加一句,比如……,举几个有些业务流程的例子]务流程也许永远也不能完全使用电子商务。
[我想表达的意思是,比如看医生等一些服务类型的业务,不能全部使用电子商务,电子商务,可以买到实物,但貌似很少买得到服务。
你可以预约医生,但你还是要去医院才能看病。
嗯,大致就是这样的意思。
]比如就医,望闻问切这类诊治,无论如何都是需要亲自去医院,才能完成的。
其次企业在采用任何新技术之前都要计算投资的收益情况。
对电子商务进行投资时,其收益是很难计算的,这是因为实施电子商务的成本和收益很难定量计算。
另外在实施电子商务时还会遇到文化和法律上的障碍。
而且电子商务交易之前无法直观得看到实物,也使得骗局屡屡发生,给人以虚拟的感觉,容易使消费者产生不信任感,相对于这些,传统商务这个销售平台则没有这个弊端,可以直观得见到交易的实物,对于消费者而言可以有效避免欺骗行为,对于商家而言,面对面的促销可以有的放矢,针对消费者的态度及时调整自己的营销策略。
这是电子商务很难避免的一个短板,也是传统商务一个不能无视的优势。
四·供应商议价能力带来的竞争压力作为从事信息产业的企业,上游供应商的议价能力大大弱于传统行业产业链中的上游供应商,对于服务器等硬件设施,完全可以遵循竞争市场规律进行合理配置,因此,硬件供应商的议价能力对阿里巴巴网络影响力较为有限。
而内容上,阿里巴巴网络作为网上交易市场负责提供在线平台,文字及图片内容则由用户免费提供,由于用户是数量庞大的各类个人和企业,无法形成强大的议价能力。
电子商务企业实际上是一个商品交易的中介企业,它的供应商包罗万象,只要供应商愿意,小到绣花针、大到航天飞机都可以成为电子商务企业的供应商。
供应商的最终目的是追求利润最大化,应用到电子商务中,就是销售成本最低化。
影响供应商选择电子商务企业的因素有网站的信用、信誉、资金安全、货款的回笼速度、佣金、网站的速度及方便程度等。
一般说来,一个供应商的产品质量好、信誉优良、发货速度快、销路顺畅,资金雄厚,正所谓皇帝的女儿不愁嫁,这样的供应商的讨价还价的能力就强,如对大型的的供应商像宝山钢铁、高露洁等的议价能力还很低,特别是生产业也正在逐步进入电子商务行业,开始组建自营部门,如果实体企业能够探索出适合自身发展的模式,其对平台类的电子商务公司的依赖程度就会大大降低,这时B2B电子商务公司的议价能力就会更低;反之,对中小型的企业来讲,自营电子商务运营成本较高,从成本收益角度看,利用第三方的平台更加有利可图,所以这些企业对纯粹的电子商务平台的依赖程度要高一些,这也是他们与行业内大型厂商竞争的一种方式,B2B企业的议价能力主要是对中小型的企业比较有效,相对的,对于电子商务企业来说,拥有和留住优质供应商是网站增加利润和发展的源泉。
如何拥有和留住优质供应商是网站要下苦功夫研究的课题。
应该要对优质供应商采取特殊政策,如降低服务费、特殊网络服务、提供免费商务软件等,如果拥有大量的优质供应商,就会拥有大量的中小买家,电子商务企业的佣金和收入自然而然就会增加。
而像阿里巴巴B2B那样使用提高服务费的方法其实是有待商榷的。
其本意是想提高自身收入,殊不知,适得其反,反倒会把优质供应商赶跑,给自己的竞争对手做嫁衣。
五、分析购买者带来的竞争压力正常情况下,如果买家是资金雄厚、采购量大、采购品种多、信誉良好的买家,就是优质买家,它的讨价还价能力就强,如沃尔玛,它是中国最大的超市之一,拥有巨大的商品采购量,同时它还拥有自己的招投标采购部门及电子商务平台,电子商务平台类企业对这样的买家几乎没有招架之功。
反之,中小型买家建立自己的电子商务平台成本较高,为获得低廉采购成本的商品,只有借助电子商务平台企业,这时他们的议价能力偏弱,但价格是目前B2B电子商务企业竞争最主要的手段之一,主要是因为消费者转换网购平台的成本很低,B2B企业为获得更多的市场份额,争相降价是企业常用的市场推广手段,所以买家的议价能力在这时是相对较高,因为操纵价格的人主要还是具有市场支配能力的商家,消费者算是间接受益。
影响买家选择电子商务企业的因素有:采购成本是否低廉、货源是否充足、交货是否及时、物流是否顺畅、资金是否安全等等。
同样,如何拥有和留住优质买家是一个值得深思的课题。
只有对优质买家提供特殊服务,如帮助买家寻找货源、特殊网络服务、快捷物流服务、降低或免佣金等服务,才会留住和吸引更多买家。
因为只要拥有大量的优质买家,就会有大量的中小供应商,随着交易增加,网站得到的佣金就会增加,相对于普通买家带来的利润而言,优质买家带来的利润会呈几何级数增加。