周庄古镇旅游发展过程的问题及对策分析.李艳娟doc(1)

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关于对镇旅游业发展过程中存在的问题及对策探讨

关于对镇旅游业发展过程中存在的问题及对策探讨

关于对镇旅游业发展过程中存在的问题及对策探讨随着经济的发展和人们生活水平的提高,旅游业在我国的各个地方都发展迅速,而镇旅游业作为其中一部分也得到了很好的发展。

但同时,随着旅游业的发展,也暴露出了一些问题,需要及时解决。

一、镇旅游业发展中存在的问题:1. 景区管理不规范由于缺乏专业的景区管理团队,很多镇上的景区管理混乱,导致游客体验不佳,甚至出现了一些安全隐患。

这不仅影响了游客的满意度,也影响了镇旅游业的形象和发展。

2. 缺乏特色产品很多镇旅游业发展比较初级,主要以自然景观为主,缺乏具有地方特色的文化产品和体验项目,无法吸引更多的游客前来。

3. 交通不便很多镇的交通不便,缺乏高速公路、高铁等现代化交通设施,很多游客不愿意前往。

4. 服务水平参差不齐镇上很多旅游从业者对待游客服务态度不好、服务水平低,导致游客体验不佳,甚至会对当地旅游业形象造成不良影响。

二、对策探讨:1. 加强景区管理镇政府可以通过引入专业的景区管理机构或者培训当地厂家游客服务技能,提高景区的管理水平,确保游客的安全和舒适度。

2. 开发特色产品镇政府可以通过培训当地居民制作特色手工艺品、食品等,开发具有地方特色的旅游产品,吸引更多游客前来。

3. 改善交通设施镇政府可以着手修建高速公路、改善公共交通系统,并与当地旅行社合作,提供便捷的交通服务,吸引更多游客前来。

4. 提高服务水平镇政府可以加大对旅游从业者的培训力度,提高他们的服务水平和专业素质,确保游客的满意度。

总的来说,镇旅游业的发展是一个复杂的过程,需要政府、企业和居民共同努力,凝聚共识,制定长远规划,加强管理,创新产品,提高服务水平,全方位推动旅游业的发展,打造更加美好的旅游环境。

周庄古镇发展中存在的问题与可持续发展对策

周庄古镇发展中存在的问题与可持续发展对策

周庄古镇发展中存在的问题与可持续发展对策关于《周庄古镇发展中存在的问题与可持续发展对策》,是我们特意为大家整理的,希望对大家有所帮助。

一、旅游环境容量的概念体系旅游环境容量(TECC)是指在确保旅游环境结构不发生对当代人与后代人的有害变化,不降低游客旅游体验质量的前提下,旅游地在一定时期内所能接受的最大游客量,其大小与旅游地规模、旅游资源数量和质量、自然条件、基础设施服务、人口构成、活动类型等因素密切相关。

旅游环境容量又称旅游承载能力,其实用价值集中体现在两个方面:一是在旅游地的规划和管理中作为一个强有力的工具,以保护旅游地的环境免遭退化或破坏;二是旅游环境容量作为一种管理工具而使用,在客观上也保证了旅游者在旅游地的体验质量。

旅游容量的概念体系中有五种基本容量:旅游空间资源容量、旅游心理容量、旅游生态容量、旅游经济发展容量、旅游地地域社会容量。

旅游环境容量不仅仅单纯指人工或自然环境,由于现代旅游活动带有强烈的社会性,这就决定了旅游环境应该是一个包含社会、经济、自然环境在内的复合环境系统,是一个不断变化的动态系统。

二、周庄古镇发展中存在的问题在对限定周庄环境容量的五个因子的数据收集及资料整理分析的基础上得出结论:(1)周庄旅游空间资源容量还未饱和,但趋于饱和;(2)周庄古镇的旅游心理容量是限制其发展的关键要素,特别是周末、节假日及重大活动节庆活动期间周庄古镇的平均日容量严重超出合理标准,使旅客感知满意度降低,给周庄古镇的持续健康的发展带来了威胁;(3)其旅游生态容量与旅游资源容量成正比,没有成为周庄持续发展的制约因素;(4)决定经济发展容量的因素很多,主要可以分为两个方面:旅游内部经济因素,即旅游设施;旅游外部经济因素,即基础设施、支柱型产业等。

从实地调查来看,周庄的旅游经济发展容量远远没有饱和,还有很大的挖掘发展空间;(5)一般情况下,地域社会容量只在新开发的旅游地的开发初期表现比较突出。

周庄旅游发展很成熟,当地的居民也会参与到旅游活动中并从中受益,所以旅游地地域社会容量不会成为周庄发展的瓶颈因素;基于以上周庄古镇的环境容量分析发现,周庄古镇激增的游客数量、过度的商业化的发展态势,极大地侵蚀着古镇的自然环境和人文氛围,具体体现在以下几点:(一)旅游时间的不平衡性。

古镇旅游开发存在的主要问题和对策

古镇旅游开发存在的主要问题和对策

古镇旅游开发存在的主要问题和对策一、引言古镇旅游是我国文化旅游的重要组成部分,具有独特的历史、文化和风景资源。

然而,在古镇旅游开发过程中存在着一些主要问题,如景区环境污染、社会矛盾加剧和不合理的经营模式。

本篇文章将从这些问题出发,探讨解决古镇旅游开发问题的对策。

二、景区环境污染1.1 主要问题:随着古镇旅游的快速发展,大量游客涌入导致了环境压力增大,如垃圾扔乱、水源污染等。

1.2 对策:(1)加强垃圾分类与处理:制定严格的垃圾分类政策,并建立高效运作的垃圾处理系统。

(2)限制游客数量:通过预约参观等方式控制每日人流量,并向公众宣传保护环境意识以减少负面影响。

(3)加强监管力度:建立专门机构进行监察,并配备足够工作人员来确保清洁卫生。

三、社会矛盾加剧2.1 主要问题:旅游业的快速发展伴随着一系列社会问题,如土地征用、低工资和人口外流等。

2.2 对策:(1)公正合理的土地征用:建立规范化的土地征用程序,确保农民得到公平的补偿,并提供就业机会。

(2)合理调控薪资:制定最低工资标准,确保员工获得适当报酬,并加强劳动法规的执行力度。

(3)发展多元产业:通过政府引导和扶持企业发展新兴产业,以吸引本地人才回流。

四、不合理的经营模式3.1 主要问题:古镇旅游中存在严重商业化倾向,在景区过度开发和商家垄断下,文化特色退化、服务质量下降等问题突出。

3.2 对策:(1)限制商家垄断现象:设立市场监管部门对权益进行维护,并支持小微企业入驻以提高市场竞争力。

(2)注重文化保护与传承: 加大对古镇历史文物保护投入,在旅游开发过程中创造条件让游客更深入了解传统文化。

(3)提升服务质量:敦促旅游从业人员接受职业培训,强化对游客的礼仪和服务意识。

五、结语古镇旅游作为我国文化的重要组成部分,其保护与开发都具有重要意义。

然而,在开发过程中还存在一些主要问题需要解决。

通过加强环境保护措施、调控社会矛盾以及推行合理经营模式等对策,可以实现古镇旅游的可持续发展。

古镇旅游存在的主要问题及对策

古镇旅游存在的主要问题及对策

古镇旅游存在的主要问题及对策随着旅游业的繁荣,越来越多的人选择前往古镇游览。

古镇作为中国传统文化的象征之一,旅游资源丰富,吸引了大批国内外游客。

然而,古镇旅游也面临着一些主要问题。

本文将探讨古镇旅游存在的问题,并提出相应的对策。

一、景区开发与保护不平衡1. 古镇过度商业化随着旅游业的发展,许多古镇过于追求经济效益,忽视了对传统建筑和文化遗产的保护。

商家在古街上兴建大型商场、酒店等现代建筑物,并改变原有街道格局和风貌,破坏了古镇独特的历史文化氛围。

2. 非法建设和环境污染为了满足游客需求,一些地方政府或投资者非法兴建高楼大厦、停车场等设施,损害了景区自然生态环境。

同时,大量旅游车辆排放尾气、垃圾乱扔等问题也导致了景区环境的恶化。

对策:1. 加强法律法规执行力度相关部门应加强监管,严禁非法建设和环境污染行为,并对违法者进行处罚。

同时,加大对商业化过程中的历史文化保护工作的宣传力度,引导投资者和经营者自觉遵守规定。

2. 实施古镇保护与管理条例各级政府应制定出台相应的保护与管理条例,明确权责分工,规范古镇旅游开发与管理。

同时,在实施过程中加强与专业机构合作,形成联动机制,确保古镇旅游的可持续发展。

二、服务质量不高1. 服务态度差一些从事古镇旅游服务岗位的人员素质不高,存在服务态度差、沟通能力差等问题。

这给游客带来了不良体验,影响了古镇旅游形象和口碑。

2. 缺乏便民设施一些较小的古镇缺乏基础设施建设和便民设施配套不足。

如厕困难、交通拥堵、停车难等问题常常困扰着游客。

对策:1. 提升服务人员素质加强对古镇旅游从业人员的培训和教育,提高他们的专业素养和服务意识。

同时,建立完善的监督机制,形成有效的激励和约束机制,激发工作动力。

2. 加大基础设施建设投入政府应加大对古镇旅游基础设施建设的投入力度,修建示范性厕所、更便捷的交通运输网络以及完善停车场等配套设施。

这将为游客提供更加舒适便利的服务体验。

三、文化价值被削弱1. 商业化过程中失去传统特色由于商家追求经济利益,一些古镇在商业化过程中丧失了原有的传统特色。

古镇旅游存在的问题及对策建议

古镇旅游存在的问题及对策建议

古镇旅游存在的问题及对策建议一、引言古镇是中国独特的文化现象,具有悠久的历史和丰富的文化底蕴,吸引了众多游客前来体验。

然而,在受到大量游客涌入的同时,古镇旅游也面临着一些问题。

本文将探讨古镇旅游存在的问题,并提供相应对策建议。

二、问题分析1. 人流拥挤随着大众旅游兴起,越来越多人选择前往古镇旅行。

但由于古镇内部空间有限,高峰时段常常造成人流拥堵情况,给游客带来不便。

2. 商业过度发展部分商家为了迎合市场需求,过度开发商业设施。

这导致原本具有浓厚历史氛围和传统风貌的古镇被商业化改造所破坏。

3. 环境破坏大量游客持续涌入会带来环境污染、景观破坏等问题。

例如垃圾乱扔、墙壁刻字等行为,对古镇的环境造成了损害。

4. 缺乏规范管理有些古镇存在管理薄弱的问题,导致一些不法商家和游客违规行为屡禁不止。

缺乏有效的监管措施也无法保护古建筑等文化遗产。

三、对策建议1. 合理限流及优化服务设施可以通过合理限制游客人数来减少人流拥挤现象。

同时,提升古镇内部基础设施和服务水平,加强道路、停车场、洗手间等公共设施建设,提供更好的旅游体验。

2. 建立保护机制针对商业过度发展问题,在新修订和完善相关法律法规基础上,应当加强与各方合作,并确立权威主导地位。

降低商业开发权益困扰下,推动整个市场向“质量取胜”方向转型。

3. 推行环境保护教育加强对游客的环境教育意识培养工作,倡导绿色旅游观念。

设置多处垃圾桶并加大维护力度,设立相关宣传牌等措施,引导游客爱护古镇。

4. 加强管理与执法力度应加大对古镇的管理和执法力度,严厉打击不法商家和游客的违规行为。

建立健全完善的监管机制,并增派工作人员进行日常巡查,及时处理问题。

5. 促进文化保护与传承古镇既是旅游景点,也是历史文化遗产重要组成部分。

应通过加强宣传推广、培养专业人才等方式,保护并传承其独特的历史和文化,在发展中实现文化的持续繁荣。

四、结论在发展古镇旅游业过程中,必须重视解决存在的问题。

合理限流、优化服务设施、建立保护机制、推行环境教育以及加强管理与执法力度都是关键步骤。

古镇旅游开发存在的问题及建议

古镇旅游开发存在的问题及建议

古镇旅游开发存在的问题及建议古镇旅游开发存在的问题及建议古镇旅游是我国重要的旅游形态之一,因其独特的历史、文化价值和建筑风貌,备受游客的喜爱。

然而,在古镇旅游开发过程中,也存在一些问题。

本文将探讨古镇旅游开发存在的问题,并提出相关建议。

问题一:商业化程度过高现在很多古镇已经被商业化过度,为了迎合游客的需求,不断改变其建筑和文化特点。

因此游客在游览时,注意到的是花了钱购买了商品,而非古镇景点的美景。

这不仅破坏了当地文化,还消弱了游客心中对于古镇的独特印象。

建议一:推进保护的多样性有必要整合各种资源来保护古镇,包括宣传资料、现场管理以及社区合作。

我们应该通过这些资源来实施保护行动,鼓励游客参与,以及教他们如何尊重景点的文化和历史。

这将为可持续的旅游市场打下基础,等比例提升当地旅游收入。

问题二:缺乏创新意识与城市旅游和乡村旅游相比,很多古镇仍然没有完全从传统的旅游开发中脱离出来,缺乏创新意识和发展动力。

因此,助长古镇继续面临旅游市场的竞争性压力,很难增加对游客的吸引力。

建议二:推行旅游产业多样化要保持古镇的独特性,需要制定注重本地环境和人文特点的旅游规划,通过推行旅游多样化,发掘多个旅游项目,使游客能够有更多的旅游体验。

同时,应当提高当地人群的生活水平,创造更多稳定的工作机会。

这将进一步提高旅游市场的吸引力,也有利于打造古镇的特色。

问题三:缺乏运营管理经验由于很多古镇的管理人员缺乏运营管理经验和方法,导致人力、物力和财力集中在少数人手上。

这可能会导致旅游行业结构不良、景区缺少质量保证,并可能损害旅游行业形象。

建议三:推行专业人员培训对经营古镇旅游的从业者和管理人员,需要提供更好的培训,增加其管理和营销的技能。

掌握相关的现代管理、运营和发展理念,创造合适的票务收入模式和特色化经营管理模式。

综上所述,针对古镇旅游开发存在的问题,我们应该采取切实可行的措施,才能有效地保护古镇的历史文化,推进其经济发展。

同时,为古镇旅游开发的改进和持续发展提供必要的支持。

古镇旅游开发存在的主要问题及对策

古镇旅游开发存在的主要问题及对策一、引言古镇旅游是近年来兴起的一种新兴旅游形式,它以文化遗产和历史风貌为依托,吸引了大量国内外游客。

然而,在古镇旅游开发的过程中,也面临着许多问题。

本文将从以下几个方面探讨古镇旅游开发存在的主要问题,并提出相应的对策。

二、景区环境破坏问题1.1 建设规划混乱在很多古镇旅游开发过程中,缺乏统一规划和管理导致建设项目无序进行,给景区环境造成破坏。

例如,在扩建酒店或商业设施时会忽视对历史建筑和自然环境的保护。

**对策:**制定完善的综合规划,明确建设目标和步骤。

同时加强监管力度,严格执行相关法规和政策,保障景区环境不被破坏。

2.2 垃圾处理不当随着游客数量增加,垃圾产生量也相应增加。

部分景区未能及时处理垃圾,导致环境脏乱差。

垃圾对古镇的风貌和文化价值构成了一定的威胁。

**对策:**加强景区卫生管理,增加垃圾桶以方便游客投放垃圾,并设立专门的清理机构,确保及时清理和处理垃圾。

三、商业开发与保护冲突问题3.1 商业化程度过高一些古镇旅游景区为了迎合商业需求,盲目引入大量商业设施,打造“网红古镇”。

这种过度商业化破坏了古镇原有的历史文化氛围,使得整个景区变得浮华而失去了真正的魅力。

**对策:**在商业开发中要综合考虑文化保护与经济利益之间的平衡。

可以制定相关规定限制商业化程度,注重保护古镇独特的历史和人文风情。

3.2 商贩秩序混乱在部分古镇旅游景区中,各种商贩随意摆卖商品,导致景区秩序混乱。

这不仅影响了游客的体验,还可能给景区带来安全风险。

**对策:**加强商贩管理,制定明确的商贩摆卖规则,限制商贩数量和经营范围。

同时,加大执法力度,监督商贩按规定经营,维护景区秩序。

四、旅游服务质量问题4.1 缺乏专业人员一些古镇旅游景区缺乏专业的导游、讲解员等服务人员。

这导致游客无法深入了解古镇的历史和文化内涵,从而影响了旅游体验。

**对策:**培养更多具备专业知识和良好服务意识的旅游从业人员。

古镇旅游开发存在的问题及建议

古镇旅游开发存在的问题及建议一、引言古镇旅游作为一种独特的旅游形式,吸引了越来越多的游客。

然而,在古镇旅游开发过程中,也暴露出许多问题。

本文将探讨古镇旅游开发存在的问题,并提出相应的建议。

二、问题分析1. 商业化过度随着古镇旅游的火爆,商家们纷纷涌入古镇开设店铺,导致商业化过度。

原本朴实、自然的古镇失去了原有的风貌,充满了商业气息。

2. 文化保护不够对于一些重要的历史建筑和文化遗产,由于缺乏有效的保护措施,面临着许多威胁。

部分商家为了追求经济利益,在保护与开发之间存在冲突。

3. 交通不便虽然部分古镇靠近大城市或主要道路,但很多古镇位于偏远地区,交通不便。

这给游客带来了不便,也限制了古镇旅游的发展。

4. 缺乏专业人才在古镇旅游开发过程中,缺乏专业人才的问题越来越突出。

这些人才不仅能提供专业的规划和设计建议,还能进行有效的管理和运营。

三、解决方案1. 打造特色品牌面对商业化过度的问题,古镇应该注重打造自己独特的品牌形象。

通过挖掘传统文化与历史资源,加强品牌营销推广,吸引更多游客投身于当地特色文化体验中。

2. 加强保护与管理为了保护重要的历史建筑和文化遗产,政府应加大资金投入,并制定相应法规,明确责任主体。

同时,商家也要自觉维护环境卫生和文化遗产的完整性。

3. 优化交通网络针对交通不便的问题,需要加大对古镇交通网络的改善力度。

可通过修路、改善道路标识、增加公共交通工具等方式提高交通便利度,并与周边城市或景区相连接。

4. 培养专业人才培养专业人才是解决问题的关键之一。

当地政府可以设立相关的培训机构,提供相关的培训课程,以填补古镇旅游开发中专业人才的缺口。

四、结论古镇旅游开发存在商业化过度、文化保护不够、交通不便和缺乏专业人才等问题。

在解决这些问题时,应注重打造特色品牌形象、加强保护与管理、优化交通网络和培养专业人才。

通过这些措施,可以推动古镇旅游健康发展,实现经济与文化共赢。

周庄的发展


杜静
35号
4、大力的宣传 5、创建品牌 凭借得天独厚的水乡古镇旅游资源,坚持“保护与发展并举”的指导思想,大力 发展旅游业。以水乡古镇为依托,不断挖掘文化内涵,完善景区建设,丰富旅游 内容,强化宣传促销,经过十多年的努力成功打造了“中国第一水乡”的旅游文 化品牌,开创了江南水乡古镇游的先河 。 6、保护与开发并重
中国第一水乡-周庄的发展状况
一、周庄发展的成功之处 1、得天独厚的区域优势和与生俱来的资源优势 千年历史沧桑和浓郁吴地文化孕育的周庄,以其灵秀的水乡风貌,独特的人文 景观,质朴的民俗风情,成为东方文化的瑰宝。作为中国优秀传统文化杰出代表 的周庄,成为吴地文化的摇篮,江南水乡的典范。 2、准确的定位 周庄是中国率先打造古镇旅游的水乡古镇,准确的定位一举奠定了周庄神州第 一水乡的地位,旅游业的蓬勃发展带动了周庄的迅猛发展。 3、抓住时机,开展营销 2010年更是借助上海世博会的机遇进行国际化的传播,“世博水乡,心泊周庄” 城市宣传片虽然在创意和手法上无甚新意,但是周庄借此迈向世界的脚步是值得 肯定的,周庄对事件营销的敏感性让其他古镇望其项背。
二、周庄发展过程中存在的问题
1、游客快速增长,超过了旅游环境容量 ,使得旅游环境质量下降 周庄面临的最大的压力就是游客流量增加迅速,超过了目前古镇旅游 容量允许的限度。尤其是在旅游旺季,古镇经常处于拥挤混乱的场面, 幽静的水乡环境氛围被破坏,不仅无法正常游览,甚至对古迹、建筑 等造成了破坏。 2、商业化气氛过浓,旅游产品缺乏特色 景区之间的竞争激烈,但是周庄的旅游项目单一,而且以观光旅游产 品为主,由于镇区太小,许多游客尤其是远道而来的游客感到游兴不 足。 3、文化旅游产品开发深度不够,文化资源利用率较低 在开发过程中只重视了对自然资源的开发,忽视了文化资源的重要性, 使人们在旅游的过程中只感受到了江南水乡风情。 4、资源保护力度不足,影响旅游资源的永续利用 旅游资源的不断消耗与损害会导致旅游产品下降,游客旅游体验质量 下降,景区客源不断流失,进而严重影响旅游业的可持续发展。

古镇旅游发展存在的问题和对策

古镇旅游发展存在的问题和对策随着旅游业的不断发展,古镇旅游也逐渐成为了人们喜爱的旅游方式之一。

然而,在古镇旅游发展中,也存在一些问题和不足之处。

本文将从以下几个方面分析并提出相应的对策。

一、古镇仿古化过于严重在一些古镇旅游区域,为了达到仿古化的效果,过分地改造和扮演,造成了历史文化破坏和传承上的断层。

这不仅背离了古镇旅游的初衷,还可能引起社会的不满和抵抗。

对策:在仿古化的同时,应当注意尽量保留原有的历史文化遗址和建筑物,增加旅游区域的文化内涵,加强对历史文化知识和传统文化的讲解和传承。

二、古镇商业化程度过高一些古镇旅游区域在商业化方面过于追求经济效益,忽视了游客的文化体验。

商业化程度过高会使得古镇丧失原有的风貌、魅力和文化氛围,从而失去吸引游客的魅力和竞争力。

对策:在商业化的同时,应当注重文化体验和文化传承,整合当地旅游资源和文化资源,减少商业化对历史遗址和建筑物的损坏,依靠旅游文化传承持续增加古镇的社会文化价值。

三、古镇旅游管理混乱由于古镇旅游所涉及的各方利益关系错综复杂,所以旅游管理比较混乱。

一些旅游从业者只是为了追求经济利益而缺乏管理规范,严重影响了古镇旅游的星级评定和投诉处理等工作。

对策:加强对古镇旅游的规范管理和监管,加强旅游服务水平的提升和监督,防止不良旅游从业者的行为对游客造成影响。

四、古镇旅游保护和安全问题古镇旅游非常依赖于历史建筑和文化遗址,这就给古镇旅游保护和安全带来了挑战。

不良旅游从业者发生的纠纷或安全事故,都会对古镇的旅游形象和文化传承造成不可估量的损失。

对策:加强对古镇旅游安全的管理和监管,加强旅游服务水平的提升和监督,防止游客在古镇内遭遇不良旅游从业者的侵害,排除安全隐患。

总之,古镇旅游的发展具有积极的社会文化价值和经济效益。

但是,古镇旅游发展中还存在一些问题和不足之处。

只有通过实际行动和合理措施,才能够更好地保护和传承古镇的历史文化遗产、提高古镇旅游的服务质量和社会价值,推动古镇旅游事业的持续发展。

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景区开发与管理周庄古镇旅游发展过程中出现的问题及对策分析班级:旅111姓名:李艳娟学号:1112952013.11周庄古镇旅游发展过程中出现的问题及对策分析一、周庄古镇简介周庄镇隶属江苏省昆山市,位于昆山、吴江、青浦三市交界之处,坐落在太湖水系的淀山湖滨,始建于1086年,是中国古镇旅游发展的先驱。

仅有0. 47km2的古镇却有近百座古典宅院和60多个砖雕门楼,同时,周庄还保存了14座各具特色的古桥,它们共同构成了一幅美妙的“小桥、流水、人家”的水乡风景画。

最为著名的景点有:沈万三故居、富安桥、双桥、沈厅、怪楼、周庄八景等。

周庄旅游业正式发展始于1989年, 1998年被联合国教科文组织列入世界文化遗产预备清单, 2003年被评为中国第一批历史文化名镇,有“中国第一水乡”之美誉。

二、周庄旅游发展现状分析1.旅游产业增长速度周庄作为旅游景点,资源优厚,品质很高。

周庄是首批国家公布的5A级旅游景区之一,有着独特的“小桥流水人家”的自然风貌。

随着经济的繁荣和旅游业的发展,周庄的古镇游有了长足的发展。

从1989年4月1日,古镇周庄第一个景点沈厅开门迎宾,营业收入刚到20万元,到2007年,周庄古镇景区实现门票收入超过1.2亿元,再到2010年更成为上海世博会长三角地区受益最大的景区,并获得世博“最受欢迎2010奖”。

但从接待游客数量就可以看出周庄的古镇游增长速度之快。

2.硬件设施食:周庄众多餐馆、酒店、主题餐厅,提供丰俭由人的餐饮服务,更有丰富的本地菜肴和名人食客的光临,民宿人家自然健康的家常菜。

但多数餐厅挂着“正宗”“老字号”等招牌,但食品质量却名不副实。

宿:周庄目前的住宿接待形式有:民居客栈、宾馆酒店、精品会所,国际青年旅社,可满足从自助经济型到豪华高标准的不同需求。

旅游接待设施数量多,但缺少高质量的宾馆酒店。

行:周庄的外部交通可进入性较强,东距上海60km,西距苏州40km,距昆山市区30km。

昆周公路和周商公路连接京沪铁路、沪宁高速公路、苏沪机场路、312国道和318国道。

周庄境内的急水江又是重要的水上交通要道。

但周庄毕竟只是一个小镇,交通基础设施建设方面仍有缺陷,如周庄镇汽车站较小,距离古镇景区较远,开往重要城市的汽车班次较少,一些私人承包的车辆设施陈旧。

周庄景区内部交通条件也较差,主要问题是古镇保护区外交通工具少、道路窄;停车场位置和收费不合理、三轮车管理不规范。

3.软件水平(1)服务质量周庄民风淳朴,居民服务态度热情。

但是由于当地的经济发展水平所限,当地居民,没有受过专业的培训,难以提供职业化的服务,尤其是外语水平较低,难以为外国游客提供周到的服务。

周庄旅游业的发展已经带动全镇的经济发展,也使得当地大部分居民参与到旅游业的发展中来,但服务的专业化水平和完善程度却存在问题。

(2)知名度知名度是指景区在世界范围内的知名度和信誉度。

在20世纪80年代以前很少有旅游者光顾周庄。

20世纪80年代初,少量知名人士开始到访周庄,周庄因交通闭塞、经济落后而保护完整的水乡古镇风貌令人叹绝,并逐步为世人所知。

周庄古镇旅游地探索阶段自此开始。

1984年,旅美画家陈逸飞以周庄双桥为题材绘成油画“故乡的回忆”,后被选为首日封联合国图案,周庄由此名扬天下。

2006年初,周庄获得“美国政府奖”和“世界最佳魅力水乡”等称号。

后又获得“外国人最喜爱的中国50个地方之一”、“欧洲人最喜爱的中国景区”等诸多荣誉。

直到如今,周庄依据现代化技术,建立自己的官网、微博等网络营销的形式推广,周庄作为‘中国第一水乡’已为世人所知。

三、旅游开发过程中出现的问题1.商业气息过于浓厚,雷同化严重,忽视文化内涵周庄古镇游步入成熟期,而在发展的过程中,随着开发力度的加大,已逐渐忽视了古镇的文化内涵,致使商业气息过于浓重。

在周庄古镇的街道上,已经是“五米一处猪蹄髈,十米一个阿婆茶,到处都是假古董,满街都是黄三轮”的景象,商品的特色不鲜明,甚至整个江南古镇的特产食品都存在类似的问题,项目和活动的雷同化同样严重,不仅破坏了江南古镇原有风貌,还打破了古镇静谧和谐的原有的文化氛围。

2.古建筑的人为破坏相当严重,古镇的原真性受到破坏随着周庄旅游业的蓬勃发展和人们生活水平的不断提高,由于当地居民保护古镇意识淡薄,热衷于旅游商业带来的巨大利益,过度建设,不惜破坏古建筑,在古民居、古街区改造的过程中,对文物建筑“修旧如旧”的原则把握不够,很多民居中增添了一些瓷砖、铝合金门窗等现代化的建筑材料;有些甚至对民居建筑进行返老还童式的改造,制造出了很多“假古董”,严重破坏了古镇的原真性和整体美感。

3.游客流量巨大,旅游环境质量下降;据统计资料显示,1999年周庄接待中外游客125万人次,到2002年已达到263万人次,翻了一倍,2010年,借上海世博会之机,周庄旅游人数达到592万人次,创下历史新高。

除2010年外,近几年周庄古镇每年的客流量均保持在300万人次左右。

狭小的古镇空间已经不堪重负,旅游人数的飞速膨胀给周庄带来了巨大的商机,也加速了古镇的商业开发,巨大的游客流量为古镇带去经济效益的同时,也加剧了古镇环境的破坏,导致许多游客乘兴而去,败兴而归,游客的旅游质量下降。

景区正承载着越来越多的环境压力,游客对周庄游的满意度也逐步下降。

如果不注重采取措施开发并保护旅游资源环境,那么周庄旅游业的可持续性发展将会受到严重影响。

4.缺乏旅游资源的整合,江南古镇旅游联合开发不够。

周庄作为江南六大古镇之一,与江南其他古镇聚集在长江以南和太湖东侧地带,但古镇之间相互竞争激烈,缺乏必要的旅游联合,致使古镇游的综合性关联性不强,没有发挥市场优势。

反映在旅游组织上,缺乏将几个古镇串联成线的线状旅游线路,或以某一古镇为中心辐射其他古镇的辐射状旅游线路,在实际旅游线路中,古镇旅游基本上是“独立性的”、“散点式的”。

不仅缺少相互间的旅游联合。

而且周庄古镇也缺乏对自身文化旅游资源的整合开发,只注重旅游景观的营建,易造成文化的偏失。

四、解决对策1.科学制订“规划”,落实保护措施景区规划就是设计一个展示给游客的空间视觉效果,既要尊重历史原貌,又要高于历史原貌;尊重的实质是保护,高于的实质是发展。

周庄景区随着影响越来越大而游客也会越来越多,对景区的环境压力也越来越大。

需要注重对景区的规划,拓展景区的空间。

规划这样一个区域:以周庄现区域为一扇,轴对称建设一个新区域。

现区域内保护性修缮,只供观瞻,不具有设施的功能;新区域符合现代建筑的特色,满足人们生活的功能性要求,同时提供给游客购物、休闲、娱乐服务,也适合原住民提高生活质量的需要,做成周庄的升级版,充分反映时代的文化特征、经济价值和建筑技术成果。

新老区域,若干年后融为一体,反映出周庄不同时期的风貌。

这样的周庄不仅是水乡周庄,更是人文周庄、艺术周庄和经济周庄。

规划好、建设好周庄,周庄才更富活力。

2.政府主导发展,打造精品“周庄”在周庄古镇的旅游发展过程中,要改变经营权管理权和监督权混乱的局面。

政府要作为主要保护者、开发者,强化保护古镇与合理整治、与调节旅游活动相结合。

坚持以政府为主导的原则,由政府专门成立旅游开发领导小组,进行古镇的旅游开发规划工作,并加强市场的统一管理。

长期以来,由于缺乏资金,很多古镇尝试采用各种开发模式,如通过出让经营权的方式来引入一些社会资金、民间资金搞旅游开发。

这些做法难免存在一种急功近利的思想,同时由于各开发实体在开发过程中思想上的不一致性和不协调性,也对古镇的后续发展产生了不良影响。

坚持政府为主导的原则,并不排除创新古镇开发的投融资体制,只是在资本运营过程中,政府要加强其管理职能,制定相关的政策法规,实施统一规划、有效管理,对不符合规定的做法坚决予以取缔和废除。

此外,政府要保证每年列出一笔专款进行古镇的修缮和维护工作,以此解决传统历史文化遗产的保护和开发之间的矛盾。

在政府的主导下,打造周庄的“精品古镇游”,整合旅游资源,与地域文化相结合,突出文化内涵,限制游客数量,提高旅游质量,古镇资源观赏与生活参与相结合,古镇资源与周围旅游资源相结合,打造出有特色的精品周庄。

3.处理好开发与保护的关系,增强古镇居民的保护意识和参与意识发展周庄古镇游,最重要的是要处理好开发与保护的关系,既要满足游客对古镇原有风貌的渴望,又要顾及当地居民的发展需求和经济利益。

从“点、块、面”对周庄历史街区、历史建筑进行不同功能的保护利用;突出“保护与开发相结合”为重点;坚持“修旧如故,以旧修旧”保护原则。

采用不同的保护开发旅游项目,对传统古镇与现代新镇进行过渡性保护,既坚持不大量迁徙当地居民,较好保留古镇的文脉和灵魂;又要避免现代化建筑,现代生活对古镇原有风貌的侵蚀,以促进古镇保护发展的“双赢”。

同时要增强古镇居民的保护意识和参与意识,可以从一下方法入手:第一,加强古镇历史文化及文化保护相关政策法规的宣传教育,要通过多种途径让居民了解古镇深厚的历史底蕴、独特的水乡文化和在当代重要的审美、文化及科学价值,加大文化保护政策法规的宣传力度;提高古镇居民对于文化保护相关知识的认知度;第二,完善古镇旅游收益分配机制,增加居民就业机会。

提高居民生活水平,不断减少旅游发展对居民日常生活的负面影响,不断提高居民的地方依赖和地方认同度。

从而加强居民对于旅游发展的正面感知,正面影响居民文化保护态度;第三,不断提高社区旅游参与程度,鼓励居民参与旅游经营和旅游监督。

要让居民在旅游参与过程中逐步体会古镇文化资源的重要性,增强文化保护意识。

4、加强古镇旅游联合开发与区域合作旅游景区资源具有依附性,通常为产业集聚,多业共生。

因此周庄要加强古镇旅游之间的合作,加强与同产业的联系。

区域联合开发可以从以下方面考虑:一是水乡古镇集聚区。

开发以周庄、锦溪、千灯等A级景区,联合挖掘景区内涵,完善配套设施,拓展产品格局,打造成特色鲜明、具有较高知名度的水乡古镇集聚区,并且可以成为昆山旅游的优势区域。

二是加强南部水乡横向联合。

结合水乡古镇片区规划的制订,推动周庄、锦溪、千灯三个古镇旅游业的优势互补和协同发展。

通过完善陆路、水路并进的游线系统,错位开发旅游产品,整合加大市场推广等手段,逐步强化古镇的景观链接、交通组织和品牌整合,打造具有代表性、影响力和拉动力的龙头产品。

三、加强旅游专线的建设。

可以与世界级或国家级景点相结合,可与周围古镇联合开发,形成江南水乡古镇旅游专线;也可与黄山等著名景点形成旅游线。

这样既可以为周庄旅游线路增加内容,也可提高周庄旅游区的魅力,为周庄带来更大的经济效益。

5、加强信息化建设,扩大对古镇的宣传,发展智慧旅游近年来,随着科技的发展,旅游已更多依赖网络媒体等。

周庄古镇的官网,作为对外宣传的主要媒介之一,虽然已经建设的初具规模,但仍有一些不足。

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