一卡通收费管理系统软件操作流程精
JSE一卡通管理软件收费子系统使用说明书
物业管理公司一卡通系统操作规程【物业管理经验分享】
物业管理公司一卡通系统操作规程【物业管理经验分享】引言：随着科技的发展，物业管理公司越来越多地采用一卡通系统来管理小区内的各项服务和设施。
一卡通系统的操作规程对于提高物业管理效率和居民满意度至关重要。
本文将详细介绍物业管理公司一卡通系统的操作规程，以帮助物业管理公司提高服务质量和效率。
一、系统登录与账号管理1.1 登录系统：物业管理公司工作人员应使用个人账号和密码登录一卡通系统。
登录前应确保电脑或移动设备已安装相关软件，并保持网络连接正常。
1.2 账号管理：物业管理公司应设定统一的账号管理规则，包括账号的分配、修改和注销等。
同时，要求工作人员定期更改密码，确保账号安全。
1.3 多级权限管理：一卡通系统应设有多级权限管理功能，根据工作人员的职责分配相应的权限。
例如，前台工作人员可以办理业主的充值和查询业主信息，而维修人员只能查看报修信息和处理维修工单。
二、业主信息管理2.1 业主信息录入：物业管理公司应及时将新业主的信息录入一卡通系统，包括姓名、联系方式、房屋信息等。
录入时应核实信息的准确性，并保护业主信息的安全。
2.2 信息更新与维护：物业管理公司应定期更新业主信息，包括业主的联系方式、车辆信息等。
同时，对于业主的退房、过户等情况，应及时进行信息的变更和维护。
2.3 信息查询与统计：一卡通系统应提供便捷的查询和统计功能，方便物业管理公司对业主信息进行查询和分析。
例如，可以查询某个业主的缴费记录、车辆信息等。
三、费用管理3.1 缴费方式：一卡通系统应支持多种缴费方式，包括现金、刷卡、支付宝等。
物业管理公司应根据业主的需求和便利性，提供多种缴费方式供业主选择。
3.2 缴费记录管理：一卡通系统应自动记录业主的缴费情况，并提供查询和打印缴费记录的功能。
物业管理公司可以通过系统对缴费情况进行统计和分析，及时发现异常情况。
3.3 欠费催缴：一卡通系统应提供欠费催缴的功能，包括自动发送欠费提醒短信、生成欠费名单等。
一卡通消费管理系统软件操作说明
一卡通消费管理系统软件操作说明一、系统登录在电脑桌面上找到一卡通消费管理系统软件的图标，双击打开软件。
弹出登录界面，输入正确的用户名和密码，点击“登录”按钮即可进入系统首页。
二、系统首页进入系统首页后，可以看到系统的各个功能模块。
常见的模块有：消费管理、充值管理、退款管理、报表管理等。
三、消费管理点击消费管理模块，进入消费管理界面。
界面上将显示消费记录的列表，其中包含消费时间、消费金额、消费地点等信息。
可以通过选择查询条件来筛选和查看特定的消费记录。
点击“增加消费记录”按钮，弹出一个新的窗口。
在该窗口中，输入消费时间、消费金额、消费地点等相关信息，点击“确定”按钮即可添加一条新的消费记录。
点击“修改消费记录”按钮，可以对已有的消费记录进行修改。
选择要修改的记录，点击“修改”按钮，修改相关的信息后点击“确定”按钮保存修改。
点击“删除消费记录”按钮，可以删除已有的消费记录。
选择要删除的记录，点击“删除”按钮确认删除。
四、充值管理点击充值管理模块，进入充值管理界面。
界面上将显示充值记录的列表，其中包含充值时间、充值金额、充值方式等信息。
同样可以通过选择查询条件来筛选和查看特定的充值记录。
点击“增加充值记录”按钮，弹出一个新的窗口。
在该窗口中，输入充值时间、充值金额、充值方式等相关信息，点击“确定”按钮即可添加一条新的充值记录。
点击“修改充值记录”按钮，可以对已有的充值记录进行修改。
选择要修改的记录，点击“修改”按钮，修改相关的信息后点击“确定”按钮保存修改。
点击“删除充值记录”按钮，可以删除已有的充值记录。
选择要删除的记录，点击“删除”按钮确认删除。
五、退款管理点击退款管理模块，进入退款管理界面。
界面上将显示退款记录的列表，其中包含退款时间、退款金额、退款原因等信息。
同样可以通过选择查询条件来筛选和查看特定的退款记录。
点击“增加退款记录”按钮，弹出一个新的窗口。
在该窗口中，输入退款时间、退款金额、退款原因等相关信息，点击“确定”按钮即可添加一条新的退款记录。
一卡通管理系统
一卡通管理系统（考勤）使用说明书目录第一章软件安装 (4)第1.1节软件系统对计算机的配置要求 (4)第1.2节软件系统安装 (4)第二章初学指南 (8)第2.1节第一次启动和模块选择 (8)第2.2节系统界面认识 (8)第2.3节基本操作介绍 (9)第2.4节批量处理操作介绍 (10)第2.5节查询操作介绍 (10)第2.6节门禁系统操作全过程介绍（初学必读） (12)第三章设备管理 (13)第3.1节设备组维护 (13)第3.2节设备列表 (13)第3.3节考勤设备控制 (15)第四章人事管理 (18)第4.1节公司信息 (18)第4.2节卡类型 (18)第4.3节部门管理 (19)第4.4节职位管理 (19)第4.5节人事资料 (20)第4.6节人员调动 (20)第4.7节离职管理 (21)第五章考勤管理 (22)第6.1节假期规则定义 (22)第6.2节班次定义 (25)第6.3节排班规律 (28)第6.4节请假/出差类型定义 (31)第6.5节单据录入 (32)第6.6节数据采集 (35)第6.7节数据分析 (36)第6.8节考勤数据管理 (38)第六章报表 (40)第七章工具 (41)第8.1节用户管理 (41)第8.2节密码更改 (42)第8.1节高级选项（数据备份与恢复） (42)第8.1节日志查询 (43)第8.2节人事资料导入 (43)第一章软件安装第1.1节软件系统对计算机的配置要求计算机设备：CPU Celeron 400MHz 或Pentium 133MHz以上内存最低要求128 MB [推荐256MB或以上]硬盘200MB以上的可用空间显示Super VGA (1024x768) 或更高分辨率的显示器（颜色设置为256 色或更高）鼠标Microsoft 鼠标或兼容的指点设备操作系统：Windows 2000中文简体版Windows XP中文简体版Microsoft Windows 2003 Windows NT 中文简体版第1.2节软件系统安装将安装光盘放入光盘驱动器中，运行光盘中的程序，出现如下页面。
一卡通收费系统使用说明书
一卡通收费系统使用说明书声明衷心感谢您购买并使用哈尔滨新中新电子股份有限公司的产品，请您在安装使用前仔细阅读本说明书。
本公司向您做出如下严肃声明：本手册陈述的内容基本有效，请您认真遵照执行。
但在今后的程序升级时可能会有所变动，我们将在系统软件说明书的电子文档中做出相应更改并以其为准，恕不另行通知。
本手册的例子中使用的单位均为虚构。
依据有关服务规程的规定，本公司只对发行的正版软件在合法的使用范围内承担服务的义务。
对于本系统软件和相关的文档资料，在未得到哈尔滨新中新电子股份有限公司的正式书面许可下，您不得擅自拷贝和传播。
否则将根据知识产权保护的相关法规追究相应的法律责任。
本公司不承担如下情况的相关责任：1)未正确按照本操作手册说明的规程进行操作2)病毒感染和黑客破坏造成的各种故障3)因其他厂家生产的软硬件的不兼容或存在缺陷而导致的故障4)使用非法软件（操作系统和数据库）本系统采用的产品的注册商标声明：1)金龙、Synjones是哈尔滨新中新电子股份有限公司的注册商标2)SCO UNIXWARE 是SCO公司的注册商标3)Windows是美国微软（Microsoft）公司的注册商标4)奔腾、Pentium是美国英特尔(Intel)公司的注册商标5)ORACLE 是Oracle公司的注册商标6)本书提及的所有其它公司及产品名称属各自公司的专有商标或注册商标目录1．功能概述【一卡通收费系统】是基于一卡通平台，完成各高校学费等的收取工作。
主要有以下功能：1）联网脱机收费如果网络处于畅通状态，系统在登陆的时候会自动把操作员权限等信息下载到本地数据库。
本地数据库不需要手动下载任何数据，就可以进行收费系统的任何功能。
在联网的情况下，如果客户端的台数比较多的话，这个时候可以使部分客户端处于手工断网状态。
这样可以减轻服务器的压力，此功能目前适用于必收和选收（前提是本地数据是较新的）。
脱机收费是用于没有网络的地点进行收费。
物业管理公司一卡通系统操作规程
物业管理公司一卡通系统操作规程一、概述二、一卡通系统使用权限1.物业管理公司员工需要经过公司审批并指定系统管理员，具备使用一卡通系统的权限；2.不得擅自将自己的一卡通系统权限转让、分配给他人；3.临时工作人员只能临时借用已有员工的权限，并在完成工作后立即将权限交还。
三、一卡通系统操作流程1.登录系统（1）员工使用用户名和密码登录系统；（2）系统管理员有责任确保员工密码的安全，密码定期进行更改，并确保只有合法的人员可以访问系统；（3）登录系统后，员工需确认个人信息是否正确。
2.信息录入（1）一卡通系统的信息录入应当真实准确、完整，禁止任何虚假录入；（2）员工在录入信息时，应当按照系统设计要求的顺序依次录入；（3）录入的信息涉及用户隐私，员工必须严格保密，不得泄露给任何外部人员。
3.信息查询和管理（1）员工可以根据系统的功能需求查询用户信息，并根据用户需求进行管理，如办理挂失、解挂等；（2）员工在查询、管理用户信息时，应当根据公司规定的权限进行操作，不得越权；（3）员工在查询、管理信息时，应当保证用户信息的安全性，不得泄露或用于其他非法用途。
4.系统维护与更新（1）系统管理员有责任对一卡通系统进行定期维护，确保系统的正常运行；（2）系统管理员有权对一卡通系统进行更新和升级，并通知相关员工进行及时的操作适应；（3）员工在使用系统时发现任何系统异常或故障，应当及时向系统管理员报告，并停止使用，以防止进一步的损失。
5.突发情况处理（1）员工在系统操作过程中，如发生突发情况或错误操作，应当立即停止操作，并寻求相关人员的帮助和指导；（2）如果发现一卡通系统发生非正常情况，员工应当立即报告给系统管理员，并按照相关操作规程进行修复。
四、违规处理1.对于违反本规程的员工，公司将视情况采取相应的处理措施，包括但不限于警告、扣除奖金、降低评级、停职、开除等；2.对于破坏一卡通系统正常运行和安全的行为，公司将保留追究法律责任的权利。
一卡通管理系统使用手册
一卡通管理系统使用说明书目录一、系统引言 (4)1.系统简介 (4)二、功能说明 (4)1.系统登录 (4)2.系统操作 (5)2.1系统配置 (5)2.2界面锁定 (10)2.3切换账户 (10)2.4修改口令 (10)2.5数据维护 (10)2.6操作日志 (10)2.7退出系统 (11)3.企业组织 (11)3.1企业结构 (11)3.2人员管理 (12)3.3用户权限 (13)4.设备管理 (13)4.1设备管理 (13)4.2设备分组 (16)4.3卡证中心 (16)4.4名单分配 (26)4.5管理卡-管理 (27)4.6管理卡-名单 (27)4.7下发名单 (27)4.8下发存款 (28)4.9数据采集 (29)4.10运行监控 (30)5.考勤管理 (30)5.2节假日设置 (30)5.3上班定义 (31)5.4申请类型 (31)5.5排班管理 (31)5.6异常申请 (32)5.7记录增补 (32)5.8照片核对 (32)5.9考勤结算 (33)5.10定餐定义 (33)5.11手动定餐 (33)5.12定餐名单 (34)5.13定餐统计 (34)5.14考勤统计 (34)6.消费管理 (34)6.1消费设定 (35)6.2餐次时间 (35)6.3消费增补 (35)6.4批量存款 (35)6.5记录确认 (36)6.6消费结算 (36)6.7消费统计 (37)7.门禁管理 (37)7.1门禁设定 (37)7.2区域定义 (38)7.3时段模板 (38)7.4门配置 (39)7.5用户配置 (39)7.6门禁名单 (40)7.7控制台 (40)8.水控系统 (41)8．1、水卡设置： (41)8．2、水控管理： (41)8．3、水控统计： (43)9电控系统 (43)9．1电卡设置： (43)9.2电控管理： (43)9.3电控统计： (44)10 帮助 (45)10.1使用手册 (45)10.2常用工具 (45)10.3版本信息 (45)一、系统引言1.系统简介企业一卡通系统以集成了RFID（射频识别）非接触技术的手机卡和IC卡为媒介，形成在卡设备上的卡实现管理、考勤、门禁、消费等一系列功能的企业智能卡管理系统。
中卡一卡通软件系统使用流程
充值员操作流程1.一打开中卡一卡通系统，点击设备管理→实时下载→点击开始2.如果学生拿着卡片来开户，先在→卡片浏览→查询卡片，如果显示是→单位扇区整块不通过或者是→验证10号扇区密码不正确。
先在解密机上刷一下卡，接着在加密机上刷一下卡。
使用→个别发卡，来开户。
3.如果学生来充钱，打开→主包充值，进行充钱。
4.如果学生来挂失卡片，首先→挂失解挂→找到那个人点击挂失5.如果学生来补卡→查询学生带来的卡片，如果显示是→单位扇区整块不通过或者是→验证10号扇区密码不正确。
先在解密机上刷一下卡，接着在加密机上刷一下卡。
→补卡处理→印刷卡号确定好后点击补卡。
接着把转款机数据采集为→空→转账处理→点击转账。
6.检查宿舍内水控机是否有问题首先打开→宿舍管理→点击切换分析→找到相应楼层→点击分析设定→转款采集分析→选择日期→分析开始。
多--表标房间水表报警或外壳拆等多种故障表--是只有水表报警壳--是只有水表拆壳阀--是只有电磁阀问题充--表示充值低消--表示消费低X--表示这两个都低正--表示正常注意水表报警是刷卡，水表64秒无水经过，就会报警一次。
查询账目操作流程1.查账的时候打开中卡一卡通系统→首先要确定转款机的数据为空→设备管理→数据下载→逐机采集→转款机显示空。
2.一卡通系统→卡片中心→主包存取款报表→统计时间处选择日期→日现金汇总表→打印浏览。
3.如果需要详细信息→统计时间处选择日期→明细数据报表→打印浏览。
接着再查询→卡片中心→辅包存取款报表→统计时间处选择日期→日现金汇总表→打印浏览。
4.如果需要详细信息→统计时间处选择日期→明细数据报表→打印浏览。
还有一个→消费报表→是转款机主包转辅包采集回来的信息，仅供参考。
提示：结账当天切勿冲值，或者结账提前一天。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
公交一卡通操作流程一、首先确认数据库服务是否启动, 如果未启动则不能打开一卡通收费管理系统软件。
解决办法:打开数据库管理平台启动数据库服务。
Microsoft SQL Server 2005二、登录一卡通收费管理系统软件,用户名:admin 密码: admin三、登录成功后,在窗体左侧有一个“快速工具栏” ,直接选择要操作的项目即可。
(各个项目具体操作见附录“一卡通收费管理系统软件操作手册”四、值得注意的是:在操作过程中对所修改的项目必须要单击保存后才能生效。
附录:一卡通收费管理系统操作手册目录引言 . .................................................................. 错误!未定义书签。
安装必读 ............................................................................................ 3系统运行环境 ..................................................................................... 3系统安装步骤 ..................................................................................... 3数据库配置 . ........................................................................................ 3简易操作说明 .................................................................................... 5系统操作流程 ..................................................................................... 5详细操作说明 .................................................................................... 5基本操作流程 ..................................................................................... 5其它操作流程 ................................................................................... 21 常见问题解答 .................................................................................. 25故障排除 . (25)安装必读系统运行环境内存:DDR400 1G 以上CPU:Intel Pentium D 805 2.66G以上硬盘:80GB 以上光驱:CD-ROM 以上(从光盘安装时使用显卡:独立显卡 128M 以上显示器:分辨率 1024X768运行平台:WINDOWS 2000 /xp简体中文版打印机:(打印报表时使用数据库:SQL Server 2005系统安装步骤“一卡通收费管理系统”的安装过程如下 :1 首先将安装光盘放入光驱 , 程序会自动打开光盘目录,如不能自动打开,请选择光驱打开,双击启动文件;2 出现“欢迎使用城市一卡通收费管理系统安装向导”安装界面后,请点击“下一步” ;3 出现“选择安装文件夹”安装路径选择界面 , 系统默认安装在 C 盘,用户可直接修改安装目录或点击选择按钮进行安装目录的设置,为了您的数据安全,建议客户一般情况下不要安装在 C 盘,完成后请点击“下一步” ;4 出现“确认安装”界面,点“下一步”即可;5 出现安装进度条,显示“正在安装一卡通收费管理系统” ;6 出现“安装完成”界面,单击“关闭”按钮完成安装;7 完成安装后,系统默认在桌面上生成了“一卡通收费管理系统” 、“一卡通收费管理系统数据库配置”两个快捷方式,方便使用。
数据库配置安装完成后,在 SQL Server 2005 服务器正常运行状态下,直接在桌面上双击运行“一卡通收费管理系统数据库配置”快捷方式,弹出“数据库配置”对话框,如图 1所示。
图 1 数据库配置单击“下一步”按钮,出现图 2所示界面:图 2 数据库配置在图 2中输入 SQL 2005 服务器名称,选择身份验证方式。
如果选择“ SQL Server 身份验证” ,需要填写登录名和密码。
单击“下一步”按钮,出现图 3所示界面:【注意:若没有出现图 3 界面,系统弹出“连接 SQL Server 数据库失败”的提示,请检查你的服务器名称、登录名或密码输入是否有误】图 3 数据库配置1 若第一次安装使用本系统,请选择“创建数据库” ,并输入新数据库的名称,单击“下一步”按钮, 出现如图 4所示界面:2 对重装本系统想使用原来数据库的用户,选择“选择数据库” ,在右边的选框中选择原来数据库,单击“下一步”按钮,出现如图 4所示界面:图 4 数据库配置检查您的设置是否准确,无误后单击“确认”按钮,数据库配置成功,关闭窗口。
简易操作说明系统操作流程系统安装→数据库配置→修改密码→设置基本参数 (包括:押金次数设置、公司信息、部门信息、充值点信息、发卡充值机设置、通讯端口设置→设置公交参数(包括:卡类设置、时段设置、线路设置、站点设置、线路站点设置、车辆登记、终端机设置→终端机管理【设置参数(包括:设置消费方式→设置普通消费→选择设置打折消费、限次消费、限额消费、转乘优惠、积分消费→下载参数(包括:选择参数、选择功能】→读系统授权卡→用户信息管理(用户开户、修改用户信息→用户卡片管理(修改 IC 卡资料、用户退卡、用户换卡、用户挂失、用户解挂、注销用户、发卡、批量发卡→卡片充值补贴→数据采集→报表查询详细操作说明基本操作流程登录系统在桌面上双击“一卡通收费管理系统”图标,启动管理系统,此时弹出用户登录框,如图 4所示。
图 4 用户登录操作方法:“ admin ”为系统默认管理员用户,初始密码为“ admin ” 。
输入用户名和密码并选择软件的语言后点击“确定”进入管理系统窗口。
注意:“ admin ”用户具有本系统操作的所有权限,而且该用户不能删除和修改,请保管好该用户的密码。
修改操作员密码本系统允许用户密码的长度范围是 6至 16位字母或数字,可由用户自由设置。
操作方法 :点击菜单栏【系统设置】→【修改密码】→输入“旧密码”→再输入“新密码”和“确认新密码” →点击“确定”修改提示成功即可。
基本参数设置为了使您能正常使用本系统,请您务必预先设置好以下几个基本参数。
请用户参照以下步骤对系统进行设置,具体介绍如下:1.押金次数设置点击快速工具栏【系统设置】→【押金次数设置】子窗口,押金次数如图 5所示:图 5 押金次数设置操作方法:若需要“押金设置” ,则输入“ IC 卡押金” 、“折旧时间” 、“折旧率”和“描述”信息之后点“保存”即可;若需要“次数金额设置” ,则输入“次数” 、“价格”和“描述”信息之后点“保存”即可;设置好押金、次数金额是为了在新增用户的时候不必输入押金,而自动根据你设置的押金数来记录;点“关闭”按钮则关闭当前的窗口。
2.设置公司信息此处公司信息设置,目的是用于设置部门、充值点信息所属的公司。
点击快速工具栏【基本参数设置】→【公司信息】子窗口,如图 6所示。
图 6 公司信息操作方法 :点击“新增”按钮,添加公司信息。
在“公司名称” 、“上级公司”和“描述”中输入相对应的信息,完成后点“保存”按钮即可;点“删除”按钮可以删除选中的公司信息;点“取消”按钮可以撤消操作;要对信息进行修改,则直接选中编辑即可;点“关闭”按钮则关闭当前的窗口。
注意:总公司是不能删除的,分公司有数据关联的时候分公司也是不能删除的。
下级公司的操作员不能查看上级公司和平级公司的所有信息。
3.设置部门信息点击快速工具栏【基本参数设置】→【部门信息】子窗口,如图 7所示。
操作方法 :点击“新增”按钮,添加部门信息。
分别输入“部门名称” 、“上级部门” 、“所属公司”和“描述”等信息,完成后“保存”即可。
点“删除”按钮可以删除选中的部门信息;点“取消”按钮可以撤消操作;要对信息进行修改,则直接选中编辑即可;点“关闭”按钮则关闭当前的窗口。
图 7 部门信息注意:当某部门已有数据关联的时候,该部门信息信息时不能被删除的。
4.设置充值点信息点击快速工具栏【基本参数设置】→【充值点信息】子窗口,如图 8所示。
图 8 充值点信息操作方法 :点击“新增” ,添加充值点信息,在“充值点名称” 、“上级充值点” 、“所属公司”和“描述”处输入相关信息,完成后点击“保存”按钮即可;点“删除”按钮可以删除选中的部门信息;要对信息进行修改,则直接选中编辑即可;点“关闭”按钮则关闭当前的窗口。
注意:系统没有设置充值点信息时,系统无法为用户开卡和充值。
5. 发卡充值机设置点机快速工具栏【基本参数设置】→【发卡充值机设置】子窗口,发卡充值机设置如图 9所示:图 9 发卡充值机信息操作方法:点击“新增” ,添加发卡充值机信息,在“位置” 、“读写器名称” 、“描述”和“充值点”处输入相关信息,完成后点击“保存”按钮即可;点“删除”按钮可以删除选中的发卡充值机信息;要对信息进行修改,则直接选中编辑即可;点“关闭”按钮则关闭当前的窗口; “开始查询”按钮主要功能以“编号” 、“读写器名称”为查询条件对发卡充值机进行查询。
6. 通讯端口设置点击快速工具栏【基本参数设置】→【通讯端口设置】子窗口,通讯端口设置如图 10所示:操作方法:若使用 USB 通信,则选择 USB ,接着在“ USB 端口”处选择相应的端口号(“端口号”依次排列, 接第一台则为 0,第二台则为 1,以此类推最后点击“保存”即可。
图 10 通讯端口设置若使用串口通信,则选择串口,在“端口设置”处根据实际情况选择端口,在“波特率”处选择“ 115200” 最后点击“保存”即可。
用户扇区默认设置:1、 2、 3、 4、 5、 6;在没有特别说明的情况下请不要随意修改。
6. 发设置工具卡点击快速工具栏【基本参数设置】→【发设置工具卡】子窗口,通讯端口设置如图 11所示:操作方法:路径填写域名;端口号填写虚拟端口,填写完后单击发行卡即可图 11 发设置工具卡公交参数设置1. 卡类设置点击快速工具栏【公交参数设置】→【卡类设置】子窗口,卡类设置如图 11 所示。