最新宾馆巾帼文明岗自查报告(精选多篇)

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巾帼文明岗自查总结报告

巾帼文明岗自查总结报告

巾帼文明岗自查总结报告自查总结报告是对巾帼文明岗活动自我评估的一份全面反思和总结,旨在找出存在的问题并提出改进措施,进一步推动巾帼文明岗工作的发展。

本文将从任务履行、团队建设、贡献奉献三个方面进行总结,并提出下一步的工作计划。

一、任务履行在巾帼文明岗的工作实践中,我们自觉肩负起推动社会文明进步的使命,积极参与各类志愿服务活动,履行了自己的职责。

我们组织了定期的义务扫街、清理垃圾等环保活动,积极传播文明礼仪知识,参与社区爱心捐赠活动等。

然而,在任务履行中,我们也存在以下问题:1. 缺乏系统的工作计划:在实施巾帼文明岗活动时,我们缺乏具体的工作计划,导致工作的组织性和连续性不够。

2. 社会影响力有待提高:尽管我们参与了一些社区服务活动,但在社会影响力方面还有待提高,亟需更广泛的宣传和推广。

二、团队建设一个有凝聚力和战斗力的团队是巾帼文明岗工作顺利进行的保障。

在团队建设方面,我们取得了一些成绩,但也存在以下问题:1. 束缚团队能力的思维定势:由于人员结构和资源限制,我们在开展一些大型活动时存在困难。

因此,我们需要摆脱束缚团队能力的思维定势,寻求更加高效的合作方式。

2. 培养团队的领导力和执行力:团队成员的领导力和执行力是团队发展的重要保障。

通过加强培训和提升意识,我们可以进一步提高团队的整体素质。

三、贡献奉献巾帼文明岗的精神内核是社会责任和奉献精神。

在贡献奉献方面,我们取得了一些成绩,但仍需注意以下问题:1. 提升服务意识:作为巾帼文明岗的成员,我们需要进一步树立全心全意为群众服务的思想,提升服务意识。

2. 增强专业技能:为了更好地履行巾帼文明岗的职责,我们需要不断学习和提升专业知识和技能,做到能力与责任相匹配。

下一步的工作计划:1. 制定明确的工作计划:建立具体的任务清单和时间表,确保工作计划的顺利执行。

2. 提升社会影响力:利用各种宣传媒体,加强对巾帼文明岗工作的宣传,提高其社会影响力。

3. 加强团队建设:通过定期组织培训和交流活动,提升团队成员的能力和凝聚力。

巾帼文明岗自查报告

巾帼文明岗自查报告

巾帼文明岗自查报告巾帼文明岗自查报告范文一:宾馆餐饮部中餐厅主要成绩**宾馆是非公有制企业的四星级酒店,餐饮部中餐厅是宾馆服务经营的三大支柱之一,现有厅面服务人员52人,女员工47人,占总数的90%。

厅面经理林彩霞、领班以上女骨干14人,占厅面骨干人数的82%。

中餐厅在日常经营中坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,坚持“宾客至上,服务第一”的服务宗旨,坚持创新体制,创新观念,倡导全体女员工树立“热爱本职,勤奋工作,优质服务”的职业道德观,带动员工积极为宾馆争创效益,为宾馆的发展贡献青春和智慧,充分展示新时代女性的风貌。

中餐厅十分重视服务品牌的提升,日常工作中,坚持多方面收集、采纳客人的建议,灵活运用到服务中去,并根据不同时段推出各种菜式,价格适中,色香味俱全。

而且千方百计的满足客人的要求,力争以个性化的服务赢得回头客。

今年9月份,中餐厅发动全体员工人人为改制后的宾馆提合理化建议,有15位女员工提出合理化建议21条,其中女员工苏伟霓还获得合理化建议二等奖,受到总经理室的表彰。

同时,中餐厅注重员工素质的提高,利用工余时间举办各种技能竞赛,技术比武,完善服务操作规程,落实岗位责任制,规范服务标准,强化员工的服务技能,为客人提供一流服务。

全体女员工立足于岗位奉献,岗位成材,发挥工作的积极性,主动性和创造性,敬业乐业。

投身到“爱宾馆,当主人,做贡献”活动中去,出色的完成各类大型活动、宴会的接待工作,努力提高宾馆优质服务的水平。

近年来,中餐厅不少女员工获得宾馆评选的“五好女工”、“十佳微笑服务小姐”等荣誉称号。

全体女员工在厅面经理林彩霞同志的带领下,积极参与“创建学习型组织,争做知识型职工”的活动,形成人人都能成材和终身学习的新理念,增强学习能力,创新能力,竞争能力和创业能力,不断提高女员工的综合素质,为**宾馆事业发展做出新的贡献。

中餐厅被**区委授予“青年文明号”、被市总工会、市妇联授予“巾帼文明示范岗”、被广东省总工会授予“南粤女职工文明岗”的光荣称号。

巾帼文明岗检查工作自查报告

巾帼文明岗检查工作自查报告

巾帼文明岗检查工作自查报告一、检查目的和背景为了加强对巾帼文明岗的管理和监督,提高巾帼文明岗的服务质量和水平,我单位对巾帼文明岗的工作进行了一次全面检查。

本次检查的目的是查找存在的问题,总结经验,提出改进措施,促使巾帼文明岗的工作更好地为社会提供服务。

二、检查内容和方式本次检查主要内容包括:巾帼文明岗的服务对象、服务范围、服务内容、服务流程等方面的检查。

检查方式采取现场巡查、访谈、查看档案材料等方式。

三、检查结果和问题分析1. 服务对象问题:通过对巾帼文明岗的摸底调查,发现服务对象定位不清。

有的巾帼文明岗服务对象不仅限于妇女,还包括男性、老年人等。

这导致了服务对象范围不明确,工作重心不明确,影响了工作效果。

2. 服务范围问题:部分巾帼文明岗的服务范围偏窄。

有的巾帼文明岗只服务于特定地区或特定人群,没有覆盖到更广泛的群体。

这种情况下,服务范围存在局限性,无法发挥巾帼文明岗的整体效益。

3. 服务内容问题:巾帼文明岗的服务内容较为单一。

在调查中发现,大部分巾帼文明岗只开展了妇女权益保护和妇女创业就业两方面的工作,其他领域的工作比较薄弱。

这导致服务内容有待进一步拓展,不能满足社会的多样化需求。

4. 服务流程问题:部分巾帼文明岗的服务流程不规范。

有的巾帼文明岗服务流程不明确,工作环节不清晰,导致服务效果不佳,服务质量难以保证。

根据以上问题分析可以看出,巾帼文明岗在服务对象、服务范围、服务内容、服务流程等方面存在一些问题和不足。

四、经验总结通过这次检查,我们也发现了一些工作中的经验和亮点:1. 巾帼文明岗的工作在一定程度上提高了社区的服务能力,为妇女群体提供了有针对性的服务。

2. 巾帼文明岗在妇女创业和就业方面取得了一些成效,为妇女提供了更多的发展机会。

3. 巾帼文明岗通过开展各种活动,提高了妇女的文化素质和社交能力,促进了社区的和谐发展。

五、改进措施针对检查中发现的问题和不足,我们提出以下改进措施:1.明确服务对象:结合社区实际情况,对巾帼文明岗的服务对象进行细化和明确,重点服务于妇女群体,以妇女的需求为导向开展工作。

宾馆巾帼文明岗自我检查报告(精选多篇)

宾馆巾帼文明岗自我检查报告(精选多篇)

宾馆巾帼文明岗自我检查报告(精选多篇) 各位读友大家好,此文档由网络收集而来,欢迎您下载,谢谢宾馆是非公有制企业的四星级酒店,餐饮部中餐厅是宾馆服务经营的三大支柱之一,现有厅面服务人员52人,女员工47人,占总数的90。

厅面经理林彩霞、领班以上女骨干14人,占厅面骨干人数的82。

中餐厅在日常经营中坚持以邓小平理论和“xxxx”重要思想为指导,坚持“宾客至上,服务第一”的服务宗旨,坚持创新体制,创新观念,倡导全体女员工树立“热爱本职,勤奋工作,优质服务”的职业道德观,带动员工积极为宾馆争创效益,为宾馆的发展贡献青春和智慧,充分展示新时代女性的风貌。

中餐厅十分重视服务品牌的提升,日常工作中,坚持多方面收集、采纳客人的建议,灵活运用到服务中去,并根据不同时段推出各种菜式,价格适中,色香味俱全。

而且千方百计的满足客人的要求,力争以个性化的服务赢得回头客。

今年9月份,中餐厅发动全体员工人人为改制后的宾馆提合理化建议,有15位女员工提出合理化建议21条,其中女员工苏伟霓还获得合理化建议二等奖,受到总经理室的表彰。

同时,中餐厅注重员工素质的提高,利用工余时间举办各种技能竞赛,技术比武,完善服务操作规程,落实岗位责任制,规范服务标准,强化员工的服务技能,为客人提供一流服务。

全体女员工立足于岗位奉献,岗位成材,发挥工作的积极性,主动性和创造性,敬业乐业。

投身到“爱宾馆,当主人,做贡献”活动中去,出色的完成各类大型活动、宴会的接待工作,努力提高宾馆优质服务的水平。

近年来,中餐厅不少女员工获得宾馆评选的“五好女工”、“十佳微笑服务小姐”等荣誉称号。

全体女员工在厅面经理林彩霞同志的带领下,积极参与“创建学习型组织,争做知识型职工”的活动,形成人人都能成材和终身学习的新理念,增强学习能力,创新能力,竞争能力和创业能力,不断提高女员工的综合素质,为**宾馆事业发展做出新的贡献。

中餐厅被**区委授予“青年文明号”、被市总工会、市妇联授予“巾帼文明示范岗”、被广东省总工会授予“南粤女职工文明岗”的光荣称号。

巾帼文明岗自查总结报告

巾帼文明岗自查总结报告

巾帼文明岗自查总结报告“巾帼文明岗”创建活动是一项旨在提高妇女素质、促进妇女发展、推动行业文明建设的重要举措。

在过去的一段时间里,我们积极投身于巾帼文明岗的创建工作,通过全体成员的共同努力,取得了一定的成绩。

为了进一步提升工作水平,更好地发挥巾帼文明岗的示范引领作用,现将自查情况总结如下:一、岗位基本情况我们的岗位是一个充满活力和创造力的团队,共有_____名成员,其中女性成员_____名,占比达到_____%。

岗位成员涵盖了不同的年龄层次和专业背景,大家团结协作,共同为实现岗位目标而努力奋斗。

二、创建工作开展情况1、加强组织领导成立了以_____为组长的巾帼文明岗创建工作领导小组,明确了各成员的职责分工,确保创建工作有序推进。

制定了详细的创建工作计划和实施方案,将创建工作纳入年度工作重点,定期进行研究和部署。

2、提升业务水平积极组织岗位成员参加各类业务培训和学习交流活动,不断提升大家的专业素养和业务能力。

鼓励成员自主学习,考取相关的职业资格证书,提高自身的竞争力。

通过开展业务竞赛、岗位练兵等活动,营造了比学赶超的良好氛围,促进了业务水平的整体提升。

3、优化服务质量始终把服务群众作为工作的出发点和落脚点,不断优化服务流程,提高服务效率。

推行微笑服务、首问负责制等服务制度,树立了良好的形象。

加强与服务对象的沟通交流,及时了解他们的需求和意见,不断改进服务工作。

定期开展服务满意度调查,群众满意度达到了_____%以上。

4、开展公益活动积极参与社会公益事业,组织开展了关爱孤寡老人、贫困儿童、环保宣传等一系列公益活动。

通过这些活动,增强了岗位成员的社会责任感,提升了团队的凝聚力和向心力。

5、加强文化建设注重岗位文化建设,营造了积极向上、团结和谐的工作氛围。

开展了丰富多彩的文体活动,如登山比赛、诗歌朗诵、书法绘画展览等,丰富了岗位成员的业余生活。

建立了学习交流平台,鼓励成员分享工作经验和心得体会,促进了共同成长进步。

巾帼文明岗自查报告范文(通用8篇)

巾帼文明岗自查报告范文(通用8篇)

巾帼文明岗自查报告范文(通用8篇)巾帼文明岗自查报告范文(通用8篇)不经意间,一段时间的工作已经结束了,回想这段时间以来的工作详情,有收获也有不足,不妨坐下来好好写写自查报告吧。

那么大家知道正规的自查报告怎么写吗?以下是小编为大家收集的巾帼文明岗自查报告范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

巾帼文明岗自查报告篇1按照闽妇xx50号文《关于对全国级和省级"巾帼文明岗"进行复查考核的通知》精神,福清局检务科对照《福建省"巾帼文明岗"考核标准》于5月20日—5月25日开展国家级"巾帼文明岗"创建活动自查,现将本次自查情况报告如下:一、流服务:有良好的服务环境,服务功能齐全,服务程序简化明了,标语醒目。

有岗位责任制度,规范的行业服务标准和达标要求,制定并兑现服务承诺制制度。

为服务对象提供优质,诚信,人文,高效服务,受到群众好评,服务对象满意率高。

巾帼文明岗服务卡制作规范并主动发放。

在解决本行业服务热点,难点问题有创新措施,能及时处理改进群众反映的服务质量问题,对服务对象提出的意见有反馈,有整改措施。

积极开展扶贫帮困,捐资助学活动,利用信息优势,帮助贫困青年寻找就业岗位。

二、一流管理:巾帼文明岗牌匾,承诺内容,监督台,监督电话均公开醒目上墙。

结合检验检疫工作实际和特点,开展"献身检验检疫,立足岗位建功"主题活动。

局领导高度重视创建工作,把创建活动纳入单位文明建设规划,定期指导和检查,专人负责和分管,为创建活动提供必要的支持,有明确的争创计划和目标,有细化的创建标准,有切实可行的学习,培训,管理,考核和岗位责任制度。

员工仪容整齐,行为规范,求实效。

建立创建活动档案,图片资料,制作巾帼文明岗创建工作的dvd光盘。

三、一流人才:科室现有12名工作人员,其中女性9名,占75%,科室主要领导为女性。

党员5名,大专以上学历8名,研究生1名,人员素质较高,业务能力强,爱岗敬业,争先创优,办事公道,乐于奉献。

2024巾帼文明岗自查报告范本

2024巾帼文明岗自查报告范本

2024巾帼文明岗自查报告范本一、引言随着社会的快速发展和文明的不断进步,巾帼文明岗作为推动社会文明进步的重要力量,其职责与使命日益凸显。

为了深入贯彻党的精神,全面落实巾帼文明岗的各项工作要求,本岗特此开展自查活动,以进一步提升工作质量和服务水平,为建设和谐社会贡献力量。

二、检查的内容及标准本次自查活动围绕以下几个方面进行,具体包括:巾帼文明岗的职责履行情况、服务水平提升情况、文明创建活动开展情况、团队建设与内部管理情况等。

检查标准严格按照上级部门的要求和巾帼文明岗的工作规范进行,确保自查活动的全面性和有效性。

三、自查过程和方法自查过程分为三个阶段:自查准备、自查实施和自查总结。

在自查准备阶段,我们成立了专门的自查小组,制定了详细的自查计划,并对自查标准和内容进行了深入学习。

在自查实施阶段,我们通过问卷调查、实地走访、座谈交流等方式,全面了解巾帼文明岗的各项工作情况。

在自查总结阶段,我们对收集到的数据和信息进行了梳理分析,查找了存在的问题,并提出了改进措施。

四、发现问题及原因分析通过自查,我们发现了一些问题,主要包括:一是部分工作人员对巾帼文明岗的职责理解不够深入,工作中存在偏差;二是服务水平和文明素质有待提高,部分群众对巾帼文明岗的服务质量表示不满;三是文明创建活动开展不够广泛,影响力有限;四是团队建设与内部管理存在不足,影响了工作效率和整体形象。

分析原因,我们认为主要是由于以下几个方面造成的:一是教育培训不足,导致工作人员对巾帼文明岗的职责和要求认识不清;二是服务意识不强,部分工作人员缺乏主动性和创造性;三是活动宣传不够,未能充分吸引和激发群众参与的热情;四是内部管理机制不健全,缺乏有效的激励和监督机制。

五、解决方案和计划针对发现的问题和原因分析,我们提出了以下解决方案和计划:加强教育培训。

定期组织工作人员参加巾帼文明岗相关的培训和学习活动,提高其对职责和要求的认识和理解。

同时,鼓励工作人员积极学习和掌握新知识、新技能,以适应不断变化的工作需求。

宾馆巾帼文明岗自查资料(精选多篇)

宾馆巾帼文明岗自查资料(精选多篇)

宾馆巾帼文明岗自查资料(精选多篇)第一篇:宾馆巾帼文明岗自查资料宾馆餐饮部中餐厅主要成绩**宾馆是非公有制企业的四星级酒店,餐饮部中餐厅是宾馆服务经营的三大支柱之一,现有厅面服务人员52人,女员工47人,占总数的90%。

厅面经理林彩霞、领班以上女骨干14人,占厅面骨干人数的82%。

中餐厅在日常经营中坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,坚持“宾客至上,服务第一”的服务宗旨,坚持创新体制,创新观念,倡导全体女员工树立“热爱本职,勤奋工作,优质服务”的职业道德观,带动员工积极为宾馆争创效益,为宾馆的发展贡献青春和智慧,充分展示新时代女性的风貌。

中餐厅十分重视服务品牌的提升,日常工作中,坚持多方面收集、采纳客人的建议,灵活运用到服务中去,并根据不同时段推出各种菜式,价格适中,色香味俱全。

而且千方百计的满足客人的要求,力争以个性化的服务赢得回头客。

今年9月份,中餐厅发动全体员工人人为改制后的宾馆提合理化建议,有15位女员工提出合理化建议21条,其中女员工苏伟霓还获得合理化建议二等奖,受到总经理室的表彰。

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全体女员工立足于岗位奉献,岗位成材,发挥工作的积极性,主动性和创造性,敬业乐业。

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近年来,中餐厅不少女员工获得宾馆评选的“五好女工”、“十佳微笑服务小姐”等荣誉称号。

全体女员工在厅面经理林彩霞同志的带领下,积极参与“创建学习型组织,争做知识型职工”的活动,形成人人都能成材和终身学习的新理念,增强学习能力,创新能力,竞争能力和创业能力,不断提高女员工的综合素质,为**宾馆事业发展做出新的贡献。

中餐厅被**区委授予“青年文明号”、被市总工会、市妇联授予“巾帼文明示范岗”、被广东省总工会授予“南粤女职工文明岗”的光荣称号。

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宾馆巾帼文明岗自查报告(精选多篇)第一篇:宾馆巾帼文明岗自查报告宾馆是非公有制企业的四星级酒店,餐饮部中餐厅是宾馆服务经营的三大支柱之一,现有厅面服务人员52人,女员工47人,占总数的90。

厅面经理林彩霞、领班以上女骨干14人,占厅面骨干人数的82。

中餐厅在日常经营中坚持以邓小平理论和“xxxx”重要思想为指导,坚持“宾客至上,服务第一”的服务宗旨,坚持创新体制,创新观念,倡导全体女员工树立“热爱本职,勤奋工作,优质服务”的职业道德观,带动员工积极为宾馆争创效益,为宾馆的发展贡献青春和智慧,充分展示新时代女性的风貌。

中餐厅十分重视服务品牌的提升,日常工作中,坚持多方面收集、采纳客人的建议,灵活运用到服务中去,并根据不同时段推出各种菜式,价格适中,色香味俱全。

而且千方百计的满足客人的要求,力争以个性化的服务赢得回头客。

今年9月份,中餐厅发动全体员工人人为改制后的宾馆提合理化建议,有15位女员工提出合理化建议21条,其中女员工苏伟霓还获得合理化建议二等奖,受到总经理室的表彰。

同时,中餐厅注重员工素质的提高,利用工余时间举办各种技能竞赛,技术比武,完善服务操作规程,落实岗位责任制,规范服务标准,强化员工的服务技能,为客人提供一流服务。

全体女员工立足于岗位奉献,岗位成材,发挥工作的积极性,主动性和创造性,敬业乐业。

投身到“爱宾馆,当主人,做贡献”活动中去,出色的完成各类大型活动、宴会的接待工作,努力提高宾馆优质服务的水平。

近年来,中餐厅不少女员工获得宾馆评选的“五好女工”、“十佳微笑服务小姐”等荣誉称号。

全体女员工在厅面经理林彩霞同志的带领下,积极参与“创建学习型组织,争做知识型职工”的活动,形成人人都能成材和终身学习的新理念,增强学习能力,创新能力,竞争能力和创业能力,不断提高女员工的综合素质,为**宾馆事业发展做出新的贡献。

中餐厅被**区委授予“青年文明号”、被市总工会、市妇联授予“巾帼文明示范岗”、被广东省总工会授予“南粤女职工文明岗”的光荣称号。

第二篇:宾馆巾帼文明岗自查报告文章标题:宾馆巾帼文明岗自查报告宾馆餐饮部中餐厅主要成绩**宾馆是非公有制企业的四星级酒店,餐饮部中餐厅是宾馆服务经营的三大支柱之一,现有厅面服务人员52人,女员工47人,占总数的90。

厅面经理林彩霞、领班以上女骨干14人,占厅面骨干人数的82。

中餐厅在日常经营中坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,坚持“宾客至上,服务第一”的服务宗旨,坚持创新体制,创新观念,倡导全体女员工树立“热爱本职,勤奋工作,优质服务”的职业道德观,带动员工积极为宾馆争创效益,为宾馆的发展贡献青春和智慧,充分展示新时代女性的风貌。

中餐厅十分重视服务品牌的提升,日常工作中,坚持多方面收集、采纳客人的建议,灵活运用到服务中去,并根据不同时段推出各种菜式,价格适中,色香味俱全。

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近年来,中餐厅不少女员工获得宾馆评选的“五好女工”、“十佳微笑服务小姐”等荣誉称号。

全体女员工在厅面经理林彩霞同志的带领下,积极参与“创建学习型组织,争做知识型职工”的活动,形成人人都能成材和终身学习的新理念,增强学习能力,创新能力,竞争能力和创业能力,不断提高女员工的综合素质,为**宾馆事业发展做出新的贡献。

中餐厅被**区委授予“青年文明号”、被市总工会、市妇联授予“巾帼文明示范岗”、被广东省总工会授予“南粤女职工文明岗”的光荣称号。

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第三篇:宾馆巾帼文明岗自查报告宾馆餐饮部中餐厅主要成绩**宾馆是非公有制企业的四星级酒店,餐饮部中餐厅是宾馆服务经营的三大支柱之一,现有厅面服务人员52人,女员工47人,占总数的90%。

厅面经理林彩霞、领班以上女骨干14人,占厅面骨干人数的82%。

中餐厅在日常经营中坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,坚持“宾客至上,服务第一”的服务宗旨,坚持创新体制,创新观念,倡导全体女员工树立“热爱本职,勤奋工作,优质服务”的职业道德观,带动员工积极为宾馆争创效益,为宾馆的发展贡献青春和智慧,充分展示新时代女性的风貌。

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第四篇:宾馆巾帼文明岗自查资料宾馆餐饮部中餐厅主要成绩**宾馆是非公有制企业的四星级酒店,餐饮部中餐厅是宾馆服务经营的三大(推荐打开 )支柱之一,现有厅面服务人员52人,女员工47人,占总数的90%。

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同时,中餐厅注重员工素质的提高,利用工余时间举办各种技能竞赛,技术比武,完善服务操作规程,落实岗位责任制,规范服务标准,强化员工的服务技能,为客人提供一流服务。

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投身到“爱宾馆,当主人,做贡献”活动中去,出色的完成各类大型活动、宴会的接待工作,努力提高宾馆优质服务的水平。

近年来,中餐厅不少女员工获得宾馆评选的“五好女工”、“十佳微笑服务小姐”等荣誉称号。

全体女员工在厅面经理林彩霞同志的带领下,积极参与“创建学习型组织,争做知识型职工”的活动,形成人人都能成材和终身学习的新理念,增强学习能力,创新能力,竞争能力和创业能力,不断提高女员工的综合素质,为**宾馆事业发展做出新的贡献。

中餐厅被**区委授予“青年文明号”、被市总工会、市妇联授予“巾帼文明示范岗”、被广东省总工会授予“南粤女职工文明岗”的光荣称号。

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第五篇:“巾帼文明岗”自查报告“巾帼文明岗”自查报告县“巾帼建功”活动领导小组:xx人民政府政务服务中心是我县政务服务第一窗口,在创建市级“巾帼文明岗”活动开展以来,我们在县妇联的指导下,紧紧围绕县委、县政府“xxxx”发展思路的实施和推进,坚持“便民、规范、高效、廉洁”的要求,以优质服务为重点,以社会公众满意为标准,充分调动发挥妇女同志的工作积极性,有力地促进了县政务服务中心服务水平和服务质量再上新台阶,为优化改善全县政务服务环境发挥了应有的作用。

现将有关情况汇报如下:一、基本情况县政务服务中心成立于年月,首批仅纳入个部门,设置个窗口,主要服务于招商引资工作。

为深入推进规范化服务型政府建设,并按照“应进必进,不两头受理”的原则,增加了入驻部门和服务项目。

目前,政务大厅入驻部门31个,设置个服务窗口,工作人员达人,其中女职工人,占总人数的%。

女职工中大专以上文化人,党员名。

2020年,县政务服务中心累计受理事项件,其中即办件件,占办件量的%,按期办结率100%,服务满意率达99%以上,由于集中办理事项多、服务条件好、办事效率高,受到了各级领导的一致好评。

年创建市级巾帼文明岗达标。

二、创建工作情况(一)加强组织协调,促进创建工作有序开展。

为搞好创建工作,我们成立了创建工作领导小组,由中心主任为组长,副主任为副组长,各股室负责人以及入驻单位窗口负责人为成员,负责创建活动的具体事务。

年初制定了具体的创建计划,并将创建工作与全部工作考核同安排同落实。

同时,将创建工作安排向入驻中心单位作了通报,取得了各部门的支持,形成了主要领导亲自抓,分管领导具体抓,相关部门密切融合,责任落实,分工明确,一级抓一级,层层抓落实的良好工作机制。

(二)加强学习,提高工作人员素质。

一是加强政治理论学习。

结合全县深入学习实践科学发展观活动的开展,积极组织全体员工认真学习党的十七大和十七大六中全会精神,学习胡锦涛等中央领导同志关于科学发展的重要论述,切实增强大家的政治意识,在思想上与中央省市县保持高度一致。

二是结合实际加强学习。

主要是组织开展对县委、县政府重大战略部署,重要工作安排等的学习贯彻,增强大家的工作责任意识,营造敢于争先,奋进实干的氛围。

三是加强业务能力的培训。

主要是结合政务服务软件操作系统的应用与升级,并联审批等工作的开展,组织开展电子信息技术的培训,提升了全体人员的实际操作能力,保障了各项工作顺利开展。

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