安徽省电子政务建设情况培训课件
电子政务课件学习(ppt 34页)
32
第六节 电子商务人才结构
3、综合管理型人才
电子商务概论
2019/10/14
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第二节 电子商务的概念
4、对电子商务的进一步理解 电子商务是各种具有商业活动能力和需求的实 体（生产企业、商贸企业、金融企业、政府机 构、个人消费者……）为了跨越时空限制，提 高商务活动效率，而采用计算机网络和各种数 字化传媒技术等电子方式实现商品交易和服务 交易的一种贸易形式。包括狭义和广义电子商 务，狭义电子商务称作电子交易，主要是指利 用Web提供的通信手段在网上进行的交易，包 括电子商情、网络营销、网络贸易、电子银行 等。广义的电子商务是包括电子交易在内的， 利用Web进行的全面商业活动，如市场调查、 财务核算、生产计划安排、客户联系、物资调 配等，所有这些活动所涉及的企业内外。
多媒体内容和网络表示层 （HTML、XML、Java、www）
网络基础层
（电信网、有线电视网、无线网、Internet）
电子商务概论
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第五节 电子商务对当今社会的影响
一、电子商务对社会经济的影响
1、促使全球经济的发展 2、促使知识经济的发展 3、促使新兴行业的产生
二、 电子商务对政府的影响
电子商务概论
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第二节 电子商务的概念
联想公司认为，电子商务不仅仅是一种管理手段， 而且触及企业组织架构、工作流程的重组乃至 社会管理思想的变革。企业的电子商务的发展 道路是一个循序渐进、从基础到高端的过程： 构建企业的信息基础设施；实现办公自动化 （OA）；建设企业核心的业务管理和应用系统 （包括ERP和外部网站）；针对企业经营的三个 直接增值环节设计和实施客户关系管理 （CRM）、供应链管理（SCM）和产品生命周 期管理（PLM）。
第十章 电子政务系统的建设与管理 《电子政务》 PPT课件
项目采购
项目实施
系统评价
电子政务系统的 管理
项目准备阶段的任务和关键
项目准备阶段的任务：建立信息化机构、制定战 略规划、制定相关政策和标准化系统，为具体项 目的成功打下管理基础。
项目准备阶段的关键：成立信息化建设领导小组 （必须有最高行政领导直接参与）以保证实施有 效地组织与控制
电子政务系统规划
系统评价
电子政务系统的 管理
识别潜在项目，进行项目选择-4
从政府自身建设方面选择项目： 提高政府核心业务运行的有效性和效率 政府信息资源的开发 增加政府的透明度和反腐倡廉
电子政务系统规划
电子政务建设规划 综述
电子政务系统规划 的方法
电子政务系统项目 建设过程
项目准备阶段
项目启动
项目采购
项目实施
系统评价
系统评价
电子政务系统的 管理
电子政务系统规划
电子政务建设规划 综述
电子政务系统规划 的方法
电子政务系统项目 建设过程
项目准备阶段
项目启动
项目采购
项目实施
系统评价
电子政务系统的 管理
战略集转化法-2
机构战略集
政务系统战略集
使命 目标 战略 其他组织属性
战略集转化过程
系统目标 系统约束 系统发展战略
战略转化过程图
电子政务系统的 管理
电子政务系统规划 电子政务系统项目建设的关键问题
电子政务建设规划 综述
电子政务系统规划 的方法
电子政务系统项目 建设过程
项目准备阶段
项目启动
项目采购
项目实施
阶段
关键问题
负责人
项目准备阶段 战略规划的制定 项目启动阶段 项目的目标和需求 项目采购阶段 如何选择合适的开发商
电子政务与数字化转型的培训ppt与推广
未来电子政务与数字化转型的挑战与对策
数据安全
随着数字化程度的提高，数据安 全问题日益突出，需要加强数据
加密、备份等安全措施。
人员培训
数字化转型需要政府工作人员具 备相应的技术能力，需要进行针
对性的培训。
法律法规
制定和完善相关法律法规，保障 数字化转型的合法性和规范性。
05
电子政务与数字化转型的培训推广计划
培训效果评估与反馈
评估方式
通过问卷调查、考试、实际操作等方式 评估培训效果。
VS
反馈机制
建立有效的反馈机制，收集员工对培训的 意见和建议，不断优化培训内容和方式。
THANKS
感谢观看
02
电子政务旨在提高政府工作效率 、优化服务流程、促进信息公开 和透明化，提升政府形象和公信 力。
电子政务发展历程
初级阶段
政府网站建设，信息发布为主， 提供简单的业务查询和办理功能
。
发展阶段
在线业务办理，跨部门业务协同， 公共服务应用。
成熟阶段
数字化、智能化政务，大数据应用 ，智慧政务。
电子政务的优势
云化
云计算技术的应用将推动 电子政务系统的云端化， 实现数据共享和协同办公 。
未来数字化转型的关键技术
大数据
大数据技术将为政府决策 提供更准确的数据支持， 提高决策的科学性。
人工智能
人工智能技术将应用于政 府服务中，提高服务质量 和效率。
区块链
区块链技术将为政府数据 安全提供保障，增强数据 可信度。
浙江省“最多跑一次”改革
浙江省通过数字化手段，实现了政务服务流转型
上海市通过数字化技术，实现了城市管理的智能化和精细化 ，提高了城市治理水平。
第六章 电子政务网站建设《电子政务教程》ppt课件
• 二、评测方法
• 目前，对政府网站访问情况的测评可以采 取第三方测试和内部软件测试两种方法。
1. 第三方测试 2. 内部软件测试
• 三、网站测试面临的技术困难 1. 超高速缓存 2. 代理服务器 3. 机器人软件
• 二、许可电子邮件
• 电子邮件是互联网中运用最为广泛，也是 最为公众所接受的工具。中国目前上网用 户中有90%以上使用电子邮件。公众可以 通过电子邮件来传达自己的信息，政府可 以通过电子邮件进行公众调查、搜集公众 反馈信息等活动。
1. 创立有效的签名
2. 利用自动回复邮件
• 三、虚拟社区
• 网络消除了时间和空间的界限，许多虚拟 社区应运而生。虚拟社区的方式有许多种， 常见的主要有新闻组、BBS、聊天室和各 种论坛等。
• 一、搜索引擎的系统结构与原理 • 搜索引擎的检索系统由以下几个部分组成： 1. 搜索器 2. 分析器 3. 索引器 4. 检索器 5. 用户接口
• 二、搜索引擎的分类
1. 按照信息搜集方法的不同分为三类：目录 式搜索引擎、机器人搜索引擎和元搜索引 擎。
2. 按照检索软件的不同，搜索引擎可分为三 大类：全文数据库检索、非全文数据库检 索、主题指南类检索。
• 六、在线调查面临的问题 1. 调查对象是否具有普遍性 2. 能否得到具有代表性的电子邮件地址 3. 多次回复 4. 低回复率 5. 调查结果是否具有一般性：概率样本与非
概率样本的争论 6. 回复速度的重要性 7. 低成本性不复存在 8. 关于问卷设计方面的考虑 9. 垃圾邮件与隐私权问题
第四节 搜索引擎
• 三、网上间接公众调查
1. 网上间接公众调查概述：网上间接调查主 要是利用互联网搜集与公众需求相关的信 息。
电子政务培训材料PPT课件
建立多渠道的公众参与平台，鼓励公众参与政府决策和公共 服务，加强政府与公众的互动和沟通，提高公众对电子政务 的认知度和信任度。
电子政务案例分析
05
某市政府门户网站建设案例
总结词
功能齐全、界面友好、互动性强
详细描述
该市政府门户网站具备政务信息公开、在线办事、互动交流等功能，界面设计简洁明了，易于操作。 网站提供了多样化的互动方式，如在线咨询、问卷调查等，有效提升了政府与市民的互动体验。
高效的政务服务体验。
某市电子监察系统案例
总结词
实时监控、预警预防、透明公开
VS
详细描述
该市电子监察系统对政府各部门办事过程 进行实时监控，及时发现和预警违规行为 。系统通过数据分析，为政府决策提供依 据，促进了政务公开和透明化。该系统的 实施有效提高了政府工作的规范性和公信 力。
THANKS.
电子政务培训材料
目 录
• 电子政务概述 • 电子政务系统架构与技术 • 电子政务应用与服务 • 电子政务的挑战与解决方案 • 电子政务案例分析
电子政务概述
01
定义与特点
定义
电子政务是指政府机构利用现代信息 技术和互联网平台，实现政务信息发 布、在线办事、互动交流等功能的新 型政务模式。
特点
电子政务具有便捷性、透明性、互动 性和移动性等特点，能够提高政府服 务效率和质量，促进政府与公众的沟 通互动。
某市智慧政务服务平台案例
总结词
数据共享、流程优化、高效便捷
详细描述
该市智慧政务服务平台实现了各部门间数据共享和业务协同，简化了办事流程，提高了政务服务效率。平台采用 先进的技术手段，如云计算、大数据分析等，为政府决策提供了有力支持。
电子政务与数字化转型的培训ppt与推广
某市在电子政务建设方面取得了显著成果，通过数字化手 段提高了政府服务效率和质量，为市民和企业提供了便捷 的政务服务。
成效分析
电子政务建设带来了多方面的效益，包括提高政府工作效 率、优化资源配置、促进信息共享和协同办公等。
主要措施
该市实施了一系列措施，包括建立统一的电子政务平台、 推广网上办事服务、加强数据共享与信息安全保障等。
案例与实践结合
引入实际案例和实践操作，使培 训内容更加生动、实用，提高学 员的学习兴趣和实际操作能力。
培训方式选择
线上培训
利用在线教育平台或视频会议软 件进行远程培训，方便学员随时
随地参与学习。
线下培训
组织面授培训活动，邀请专家进行 现场授课，增强学员之间的互动与 交流。
混合式培训
结合线上和线下培训方式，根据实 际情况灵活安排培训形式，提高培 训效果。
通过数字化转型，实现了公安业务信 息化、数据化管理，提高了警务效率 和治安水平。
Part
03
电子政务与数字化转型的关系
电子政务在数字化转型中的作用
推动政府服务创新
电子政务通过数字化手段优化政府服务流程，提高政府服务效率 ，为公众提供更便捷、高效的服务体验。
促进数据共享与决策科学化
电子政务系统能够整合各部门数据，为政府决策提供全面、准确的 数据支持，提升决策的科学性和有效性。
电子政务与数字化转 型的培训PPT与推广
汇报人：可编辑 2023-12-24
• 电子政务概述 • 数字化转型的必要性 • 电子政务与数字化转型的关系 • 电子政务培训推广策略 • 电子政务与数字化转型的实践案例 • 总结与展望
目录
Part
01
电子政务概述
《电子政务培训》PPT课件
府（已4）经成增为强一政个府国家监或管地和区服在务全能球竞力争中的竞争力要素之一； 是的（提关5）升键国。促家进和社地区会全监球督竞争力，争得经济和社会发展“先机”
2000年对62个国家(其中，39个为发展中国家、23个 为发达国家)所进行的调查，89%的国家都在不同程度上着 手推动电子政务的发展，并将其列为国家级的重要事项。事
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培训ppt
4
2. 电子政务的目标和意义
目标
使公民能更加方便地与政府互动，得到政府的服务
（点击不超过3下就要能获得所需服务和信息）
提高政府的工作效率，改善其绩效。 改善政府对公民的反馈
以信息为中心？
以公民为中心！
培训ppt
5
意义
用先进科技促进生产力发展 用先进文化促进社会主义物质文明和精神文明建设 代表最广大人民的根本利益，为人民服务 ❖ 信息化是当今世界科技、经济与社会发展的重要趋势； ❖ 是我国加快实现工业化和现代化的必然选择；
实上，电子政务已经迅速地列入了所有工业化国家的政治日 程。
培训ppt
电子政务培训PPT课件
20世纪80年代末期以来，中央和地 方党政机关相继开展办公自动化工程， 建立了各种纵向和横向内部信息办公 网络，为利用计算机和通信网络技术 奠定了基础。
பைடு நூலகம்
电子政务基础设施
1. 网络基础设施 电子政务系统的网络基础设施主要提供 信息传输和数据交换的载体，是电子政 务起步的必要条件之一。
4. 在线政务处理，信息双向互动：可以实现 网上申报、在线审批、信息反馈等
1.7 信息条件下的政府管理创新
电子政务的建设将对政府管理观念的转变， 政府决策水平和整体工作水平的提高，政府 议事透明度的增加，为社会公众服务渠道的 拓展，起到积极的推动作用。政府管理创新 主要表现在： 1. 观念创新 2. 管理模式和制度创新 3. 服务创新 4. 政府组织结构与业务流程创新 5. 信息制度创新
中外电子政务发展现状比较
1. 我国的电子政务起点比较低。
2. 我国的电子政务发展不平衡。由于我国各地 的发展水平差距较大，这些差别主要是表现 在地区差别、城乡差别、行业差别上，因此 我国的电子政务在发展过程中，则是在中央 政府的“推动”和需求的“拉动”下从一些 行业管理部门开始的。
3. 我国的电子政务的目标和出发点更具有多样 性。我国的电子政务的发展目标不仅仅是提 高效率和树立形象的问题，其更深层次的问 题是如何进一步促进政务活动的改革。
我国电子政务发展的远景
一站式服务是近年来兴起的一个新理念， 具体到政务领域，一站式服务就是通过部 门精简和数据整合，将分属政府不同部门 的业务受理网点集成到一个统一的政务平 台上，向企业和个人提供包括咨询、申报、 交费、注册、审批、报关、投诉在内的一 整套服务项目。这种服务模式可以说是电 子政务的一个发展远景。
电子政务公共服务系统教学课件
这是关于电子政务公共服务系统的教学课件PPT。本课件将介绍电子政务公共 服务系统的概念、特点、功能、建设过程、利益相关者、推广和应用等内容。
介绍
• 什么是电子政务公共服务系统？ • 公共服务系统在政务领域中的作用 • 为什么需要学习电子政务公共服务系统？
电子政务公共服务系统的特点
• 智能化 • 互动性 • 多元化 • 客户导向
电子政务公共服务系统的功能
• 网上办事 • 网上支付 • 信息查询与获取 • 政务公开
电子政务公共服务系统的建设要
电子政务公共服务系统的利益 相关者
• 政府 • 公众 • 企业和组织
电子政务公共服务系统的推广 和应用
• 推广策略 • 应用案例 • 发展趋势和前景
总结
• 电子政务公共服务系统的意义和作用 • 学习电子政务公共服务系统的收获和建议
第十章 电子政务系统的建设与管理 《电子政务教程》ppt 课件
第一节 电子政务系统的需求设计
• 一、政府部门进行电子政务需求设计的意 义：
1. 规范政府工作流程 2. 加快政府信息化进程 3. 提高工作人员的素质
• 二、电子政务需求设计的主要过程
• 电子政务需求设计主要包括需求开发和需 求管理两个部分：
1. 需求开发
✓ 需求开发包括需求获取、需求分析、需求 报告编写和需求验证四个阶段。
• 三、电子政务信息系统项目管理的主要内 容：
1. 项目范围的管理 2. 项目风险管理 3. 项目人力资源管理 4. 项目进度管理 5. 项目采购管理与合同管理 6. 项目质量管理 7. 项目建成后的运行管理
第五节 电子政务系统的项目监理
• 一、在电子政务建设中引入项目监理的必 要性：
1. 由电子政务建设和信息化建设的共性决定 2. 电子政务建设的特点也使引入项目监理成
作用 5. 能预测、控制信息化风险，减少信息化建
设过程中的损失
• 三、电子政务项目监理的工作内容
• 电子政务项目监理的工作内容是根据电子 政务工程的生存期而划分的。即可行性研 究与计划、需求分析、概要设计、详细设 计、实现、组装测试、确认测试、使用与 维护这八个阶段。
• 电子政务建设监理的主要内容即沿着这八 个阶段对电子政务建设的质量、进度和投 资进行监督，对项目合同和文档资料进行 管理，协调有关单位间的工作关系。
为必要 3. 在电子政务建设中引入项目监理符合相关
法律法规的要求
• 二、电子政务项目监理的重要作用 1. 发挥咨询和指导作用，弥补业主在人力资
源和经验上的不足 2. 发挥监督与控制作用，更有效地保证工程
的质量、进度和投资 3. 发挥协调作用，保障业主与承建方进行成
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我省电子政务建设情况
1.
2.电子政务网络基本情况。
安徽省电子政务网络平台包括电子政务外网和电子政务内网两个部分。
在推进电子政务建设过程中，安徽省始终坚持以应用为先导，以资源整合为手段，以实现互联互通和信息共享为目标，并力争在“数字安徽”建设中率先取得突破。
2004年，安徽省编制了《安徽省电子政务网络平台规划和建设方案》，目前，安徽省电子政务中的省级电子政务网络平台已经初具规模，省直主要部门已建成内部办公业务网，省直机关办公业务系统建设也卓有成效。
宏观经济、地理信息、政策法规等公共信息资源库开始建设。
政府办公厅办公软件开始试用，信息资源开发和公共服务正在积极推进。
同时，政府公众服务门户网站开始形成体系，市县党政网大部分已经起步，17个市政府都己建成内部局域网。
3.
4.政府门户网站建设进一步完善。
一是政府门户网站体系
基本建成。
自1999年9月6日省政府门户网站正式开通以来，全省已有36个省直单位（其中有19个省政府组成部门）、17个市和104个县（区）建立了政府网站，共建有正式域名网站164个。
全省三级政府门户网站通过规范的链接关系己形成一个有组织的体系。
二是网站建设水平显著提高。
省农网、省科技信息网、省经贸信息网、省教育网、省发改委网、合肥、芜湖、马鞍山、蚌埠市政府网站进入全国先进行列；省政府网站在国务院信息办发布的2009年度政府网站评比中，获得省级政府网站第十名（2005年排名第六、2006排名第四，2007年排名第五，2008年排名第七，2009年排名第十）。
三是网站的服务功能正在加强。
我省政府网站目前正由单一的信息发布功能向综合服务功能和交互功能发展，省政府主网站积极开展各种网上办事系统和便民服务栏目建设。
5.五大基本任务
电子政务网络设施建设，既是实现电子政务的基础平台，更是建设数字安徽的基本要求。
安徽在电子政务网络平台建设方面，重点要完成五大基本任务。
*建成三级电子政务宽带专网
根据国家对电子政务网络结构的要求，在现有的安徽省党政部门网络基础上进行升级、改造和完善。
在合肥市
城区内对原省直厅局党政专用光纤城域网升级。
建成连接省委、省人大、省政府、省政协、省高检、省高法和省直厅局的千兆城域党政专网，实现省直厅局、合肥市政府互联的宽带传输。
在已开通的省、市党政专网上进行升级改造，建成连接省、市间155兆电子政务专网，实现省、市及市与市之间电子政务业务所需的高速传输。
建成县（市）区与市级互联的传输网。
根据各县、区实际情况，分别使用2M、10M和100M带宽构成市、县、区电子政务业务专网。
*建成信息资源和数据交换网络中心平台
省级网络中心平台具备为1万名公务员进行办公业务所需的能力：为党政部门提供公文处理、安全邮件、公共数据库、部门专项业务主页、视频会议、影视节目、IP 电话、数据分析和挖掘、数据备份和容灾、个人特性服务、协同办公等功能和服务。
市级网络中心平台具备为1500～3000名公务员进行办公业务所需的能力和功能。
县、区级网络中心平台具备为300～800名公务员进行办公业务所需要的能力和功能。
市级网络平台在设计时，要考虑通过网络，充分利用和获得省级网络平台提供的服务功能，县级可以考虑利用市级和省级网络平台提供的服务功能，减少重复投资和开发。
*建成满足中央电子政务内、外网络平台的接入系统根据国家电子政务内、外网平台省级接入系统的标准和要求，确保按时、按质使中央电子政务内、外网平台与安徽省电子政务网络平台互联互通正常使用。
*建成三级政府面向公众服务的统一政府门户网站重点是建成各级政府行政服务中心和一些直接为老百姓服务的专项政府门户网站服务功能，使政府门户网站成为政务公开和为民服务的新窗口，成为政府与百姓联系的桥梁，成为公众办理有关事宜的便利途径。
首先是建成以服务指南和政府信息检索为主的政府导航门户网站，将各市、省政府各组成部门的网站进行整合提高。
其次是建成以面向社会公众的统一政府监管和服务平台，建立网上互动系统，远期建立网上"虚拟政府"。
*建立网络平台管理和安全体系
重点是建立网络运行维护管理中心，利用三级管理模式对网站进行管理，建立安全认证体系，密码管理系统，备份、应急、灾难恢复系统，保证网络安全运行。
4、九大业务应用系统
按照“数字安徽”建设规划的总体要求，在电子政务网络平台一期工程中，首先将各部门已经开发的应用系统转移到该网络平台上，同时将各部门急需的一些业务应用尽快在该平台上建立起来，并考虑与国家纵向业务应用的互联和服务。
近期通过该平台可以运行或开发的业务应用系统有：
党委综合信息系统
人大代表议案建议处理系统
政府公文传输和信息报送系统
政协委员议案建议处理系统
业务协同服务系统
宏观经济管理信息系统
社会保险管理信息系统
城市居民最低生活保障信息系统
各市、省直各厅局业务系统建设。