破窗效应ppt
破窗效应的启示
任何一种不良现象的存在,都在传递着一种信息,这种 信息会导致不良现象的无限扩展,同时必须高度警觉那 些看起来是偶然的、个别的、轻微的“过错”,如果对 这种行为不闻不问、熟视无睹、反应迟钝或纠正不力, 就会纵容更多的人“去打破更多的窗户玻璃”,就极有 可能演变成“千里之堤,溃于蚁穴”的恶果。
The end
以这项实验为基础,后来的犯罪心理学家提出了“破窗 效应”。这项经典理论认为:如果有人打破了一栋建筑 物的窗户玻璃,而这扇窗户又得不到及时的维修,别人 就可能受到某些示范性的纵容去打破更多的窗户。久而 久之,这些破窗户就给人造成一种无序的感觉,结果在 这种无序的氛围中,犯罪就会滋生、蔓延。
所以“从破窗效应”中,我们可以得到这样一个道理:任 何一种不良现象中的存在,都会向周围传递着一种信息, 在这种信息的暗示和纵容下,会有更多的不良现象产生。 我们必须特别警觉那些看起来是偶然的、轻微的”错过“, 因为如果我们对这种“过错户玻璃”。
破窗效应简要概述(共11页)(1)
破窗效应破窗效应破窗效应(BreakPaneLaw),是关于环境对人们心理造成暗示性或诱导性妨碍的一种熟悉。
“破窗效应〞理论是指:假如有人打坏了一幢建筑物的窗户玻璃,而这扇窗户又得不到及时的维修,不人就可能受到某些暗示性的纵容往打烂更多的窗户,发觉咨询题就要及时矫正和补救。
名目美国斯坦福大学心理学家菲利普·辛巴杜(PhilipZimbardo)于1969年进行了一项实验,他寻来破窗效应两辆一模一样的汽车,把其中的一辆停在加州帕洛阿尔托的中产阶级社区,而另一辆停在相对杂乱的纽约布朗克斯区。
停在布朗克斯的那辆,他把车牌摘掉,把顶棚展开,结果当天就被偷走了[1]。
而放在帕洛阿尔托的那一辆,一个星期也无人理睬。
后来,辛巴杜用锤子把那辆车的玻璃敲了个大洞。
结果呢,仅仅过了几个小时,它就不见了。
以这项实验为本源,政治学家威尔逊和犯罪学家凯琳提出了一个“破窗效应〞理论,认为:假如有人打坏窗户玻璃,而又得不到及时的维修,不人就可能往打烂更多的窗户。
久而久之,这些破窗户就给人造成一种无序的感受。
结果在这种公众麻木不仁的空气中,犯罪就会滋生、繁华。
理论人物克洛德·弗雷德里克·巴斯夏(ClaudeFrédéricBastiat,1801.6.30—1850.12.24)破窗理论的“制造者〞。
巴斯夏家境不错,有庄园,也开有工厂。
25岁那年,他的祖父往世,他接着了现在出破窗效应的“制造者〞:巴斯夏售的那个庄园住宅,庄园内因此有三块出租地。
带着年轻人的热情和对理性的狂热,他曾经在那个地点进行过农业试验,结果失败了,只好由着那些农民按照适应往耕种。
他后来又通过商,到了四十多岁以后才开始写作经济学。
大概正是试验的失败和从商的经历,让他偏离了法国唯理主义的思想传统,在思想气质上更接近于英国人,尤其是当时鼓吹自由贸易的曼彻斯特学派。
也因此,在他的祖国,没有几个人对他感爱好。
破窗理论,确实是基本巴斯夏第一个提出来的,出现在他最闻名的文章?瞧得见的与瞧不见的?的第一节:顽劣的小孩打破窗户,房子主人可能心疼,但关于整个社会来讲,却是好事,因为玻璃工厂、玻璃装修工都有生意可做了,从而增加整个社会的经济总量。
破窗效应与边际效应
• 一. 教育领域
• 在教育过程中,随着班主仸教育投入的强度增大,效果也随乀增加,当投入增大到一 定量时,教育效果丌再正向增加;若继续强化,教育效果明显下降幵出现负向增长。 这种现象是教育上的“边际效应”。仸何一个教育活动,初始阶段教育对象接受相关 信息的效果最高,然后随着时间的推移逐渐降低,最后达到一个饱和点。超过了这个 点,教育对象将产生抵触心态。 因此,我们在教育学生时要善抓时机。首先要学会“雪中送炭”。这就要求班主仸深 入到学生中去,了解学生的需要和存在的问题,且及时伸出援助乀手,排解其困难, 往往能起到亊半功倍的教育效果。其次,学会“适当冷却”,及时评价不延迟评价相 结合。在班级管理中,对二学生中出现的丌同问题要有区别地给予及时评价戒延迟评 价,以避免出现“边际效应逑减”。如对待一些犯了错误的学生,有些班主仸往往大 动干戈,立即找来学生大加训斥,有时还会适得其反。我们丌妨采取延迟评价的斱法, 冷一冷后再不学生去谈,有时效果会更好。即便是亡羊补牢,也为时丌晚。
破窗效应
• 破窗理论 一个房子如果窗户破了,没有人去修补,隔丌丽,其它的窗户也会莫名其妙 地被人打破;一面墙,如果出现一些涂鸦没有被清洗掉,很快的,墙上就布 满了乱七八糟、丌堪入目的东西;一个很干净的地斱,人们丌好意思丞垃圾, 但是一旦地上有垃圾出现乀后,人就会毫丌犹豫地抛,丝毫丌觉羞愧。 破窗效应(英语:Broken windows theory)是犯罪学的一个理论,该理论由 詹姆士· 威尔逊(James Q. Wilson)及乔治· 凯林(George L. Kelling)提出, 幵刊二《The Atlantic Monthly》1982年3月版的一篇题为《Broken Windows》 的文章。此理论认为环境中的丌良现象如果被放仸存在,会诱使人们仿效, 甚至变本加厉。
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4、完好的东西,便没有人去破坏;而破坏了的东西,就会遭受更大的 破坏。 5、没有“窟窿〞的时候,没有人去钻“窟窿”;而一旦有了一个“小 窟窿”,就会有一群人一起去把它变成“大窟窿”。 6、干干净净的墙上,突然有人贴了一张广告。结果不出几天,这面墙 上就会出现大大小小许多的广告。 7、住宅区的草地上本来并没有路,后来有人从上边抄近而走。于是时 间不长,这片草地就有了一条不少人都走的路。 8、大街上摆放了很多的鲜花,很好看,也没有人去动。可是有一天, 不知是谁搬走了几盆。于是一个、两个、三个,仿佛大街上的花盆,谁 都有权力把它搬走。
专题6破窗
破窗效应
斯坦福大学心理学家菲利普·辛巴杜于1969年进行了一项 实验,他找来两辆一模一样的汽车
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
把其中的一辆停在加 州一个中产阶级社区
而另一辆停在杂乱的纽 约布鲁克林区
破窗效应
停在布鲁克林的那辆,他把车牌摘掉,把顶棚打开,结果当 天就被偷走了。而放在加州的那辆,一个星期也无人理睬。
停杂乱的纽约布鲁克林 区
5、没有“窟窿〞的时候,没有人去钻“窟窿”; 这项经典理论认为:如果有人打坏了一幢建筑物的窗户玻璃,而这扇窗户又得不到及时的维修,别人就可能受到某些示范性的纵容去
打第烂三更 种多是• 的“窗从管户众理。心理心”得。 :事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制,可惜大多数的 事业经营者均未能体会到这一点,等到错误的决策造成了重大的损失才寻求 弥补。而往往是即使请来了名气很大的“空降兵”,结果于事无补。
而往往是• 即使魏请文来了王名问气很名大医的“扁空鹊降兵说”:,结“果你于事们无家补。兄弟三人,都精于医术,到底哪一位最好 管重理大心 的得损:失事才呢后寻?控求制弥”不补如。事中控制,事中控制不如事前控制,可惜大多数的事业经营者均未能体会到这一点,等到错误的决策造成了 今天领导给开扁会鹊呀,答有:很多“要长求,兄其最中要好求,大家中明兄天开次始之上班,不我准迟最到差。 。” 而“我投是 机治〞病是于人文病的王情“严劣再重根问之性时〞:。之“一,那尤么其是为看什到有么机你可乘最或出者投名机呢者占?到”“廉价〞的时候。 魏文王问名医扁扁鹊鹊说答::“你“们长家兄兄弟治三人病,,都精是于治医术病,于到底病哪情一位发最作好呢之?前” 。由于一般人不知道他事先能 扁而鹊我答 是:治“病长于铲兄病除最情好严病,重因中之兄时,次。所之,以我他最差的。名气无法传出去;中兄治病,是治病于病情初起时。一 一般人以为他般只人能治以轻为微的他小只病,能所治以他轻的微名气的只小及本病乡,里。所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病 结7、果住不宅出区几的天情草,地严这上面重本墙来之上并就时没会有。出路现一,大后般大来小人有小人都许从多看上的边到广抄告我近。而在走经。 脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术, 1、一面墙上所如果以出以现一为些我涂鸦的没医有清术洗高掉,明很,快墙名上气就布因满此了乱响七遍八糟全的国东西。;”
心理学十大效应PPT课件
破窗效应
• 在生活中,你会发现这样的现象:一个房子 如果窗户破了,没有人去修补,不久,其它 的窗户也会莫名其妙的被人打破;一面墙, 如果出现一些牛皮癣广告没有清洗掉,很快 的,墙上就布满了乱七八糟的各种广告。一 个很干净的地方,人会不好意思丢垃圾,但 是一旦有第一个人丢垃圾之后,人们就会毫 不犹疑的丢,丝毫不觉羞愧。心理学上把这 种现象叫做“破窗效应”。
詹森效应
曾经有一名叫詹森的运动员,平时训练有素,实力 雄厚,但在体育赛场上却连连失利,让自己和他 人失望。不难看出这主要是压力过大,过度紧张 所致。由此人们把这种平时表现良好,但由于缺 乏应有的心理素质而导致正式比赛失败的现象称 为詹森效应。
• 不少学生也有类似现象。平时学习基础扎 实,考前准备充分,然而一到大考,却发 挥失常,往往表现为紧张、慌乱,甚至记 忆骤退,脑海里似乎一片空白。其中主要 原因是同学们对考试期望值过高,而又缺 乏自信。只想成功,又怕失败,患得患失, 压力过大。结果造成大脑皮层兴奋与抑制 过程失衡,植物神经功能紊乱,各种症状 随之而生。
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• 自信--就是从点滴的进步开始。 • 自信--就是要正视自已的缺点并勇于更正。 • 自信--就是要为自已鼓掌加油。 • 自信--就是勇敢面对失败,百折不挠。 • 自信--就是信任自已,对自身发展满怀希望。
• 自信为一种自我肯定性、自我鼓励、自我 强化,坚信自已一定能成功的情绪素养, 没有自信心,你就会发现没有生活的热情 和趣味,也就没有探索拼搏的勇气和力量。
• 他说,大多数乘客轻易就被一两节车厢拥挤的表面 现象迷惑了,不大细想在数十次停靠之中,从火车 十几个车门上上下下的流动中蕴藏着不少提供座位 的机遇;即使想到了,他们也没有那一份寻找的耐 心。眼前一方小小立足之地很容易让大多数人满足, 为了一两个座位背负着行囊挤来挤去,有些人也许 会觉得不值。他们还担心万一找不到座位,回头连 个好好站着的地方也没有了。与生活中一些安于现 状不思进取害怕失败的人,永远只能滞留在没有成 功的起点上一样,这些不愿主动找座位的乘客大多 只能在上车时的落脚之处一直站到下车。自信、执 着、富有远见、勤于实践,会让你握有一张人生之 旅的永远坐票。
破窗效应 (1)
班级管理中可能诱发"破窗效应"的因素
1.开局不慎 2.对错误行为制止不及时 3.对学生错误行为教育不得法 4.规章制度不严密
班级管理中容易诱发"破窗效应"的环节
1.课堂纪律,特别是一些非重点科目的课堂纪律
2.考风
3.学习习惯
4.公共财物保护
5.语言习惯
6.奢侈浪费之风
教育界
经常听有老师说起,班里的某某调皮捣蛋,几乎没有办法管教,或者是某某不
够聪明,屡教不会,要丧失继续教的信心与勇气。这时老师们多会恨恨地说, 不教也罢!事实上,亲爱的老师是在打碎一扇窗子的“玻璃”,放弃的不只是 一个孩子,不过不久你将发现,自己对大多数的孩子失去了教育的热情了。
现在有很多家长教育 孩子的方式就是 “打”,那么打孩子 其实也是一种极端的 教育方式,会让孩子 的叛逆心理越来越严 重,反而会适得其反, 并在孩子的心理留下 印象。
在班级管理工作中,要始终遵 循"教育无小事"的原则,警惕 在班级中"破窗效应"的发生, 让一切隐患消灭于萌芽状态。 "破窗效应"对班级管理的危害 固然严重,但只要班主任能够 从平时的预防抓起,在教育各 环节上多花点心思,相信班级 管理不再是困难重重。
希望大家能够杜绝发生在自己身 上的破窗效应!
破窗效应
1 破窗 效应 的由 来 2 破窗 效应 的表 现 3 破窗 效应 的启 示 4 破窗 效应 怎么 解决
破窗理论,是巴斯夏第 一个提出来的,出现在 他最著名的文章《看得 见的与看不见的》的第 一节:调皮的小孩打破 窗户,房子主人可能心 疼,但对于整个社会来 说,却是好事,因为玻 璃工厂、玻璃装修工都 有生意可做了,从而增 加整个社会的经济总量。
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当然也有缺点,内心缺乏安全感就是个问题,过于依赖看得到的事物,对于得到的心理
从众心理,指个人受到外界人群行为的影响,而在自己的知觉、判断、认识上表现出符合于公众舆论或多数人的行 为方式,而实验表明只有很少的人保持了独立性,没有被从众,所以从众心理是部分个体普遍所有的心理现象
詹姆士.威尔逊
破窗” 的出现会助长人们的四种心理形成:
②弃旧心理 ③从众心理 ④投机心理
弃旧心理
一部分可以证明你在某个时间经历了某些事情,值得回忆不希望忘记那些过去。 一部分可以让你拥抱安全感,经常使用的东西会给人带来安全感,收集起来的原因是内心缺乏安全感。
一部分是拥有美好精致的东西会让人的身心得到衬托,和女孩子喜欢美丽的首饰一般,有的希望别人看 得见,有的希望自己偷偷藏着。
投机心理是那些过分自信的人通常会表现为频繁的交易,不停的买进卖出,他们对所获得信息的准确性以及自己 的判断 能力都非常自信,有经济学家专门研究过券商的帐户数据,他们发现更高的交易量并不能带来更高的回报,事实上买卖 频繁的人平均而言回报更低,因为他们都把利润贡献为佣金和印花税了。
1. 及时修不好被打破玻璃的窗户,防止同类的行为再次出现,并对常规隐患明察秋毫,无微不至,管理者要发现并及 时将团队中的常规隐患消于无形。
破窗效应(英语:Broken windows theory) 是犯罪学的一个理论,该理论由詹姆士·威 尔逊(James Q. Wilson)及乔治·凯林 (George L. Kelling)提出,并刊于《The Atlantic Monthly》1982年3月版的一篇题为 《Broken Windows》的文章。 此理论认为环境中的不良现象如果被放任存 在,会诱使人们仿效,甚至变本加厉。一幢 有少许破窗的建筑为例,如果那些窗不被修 理好,可能将会有破坏者破坏更多的窗户。 最终他们甚至会闯入建筑内,如果发现无人 居住,也许就在那里定居或者纵火。一面墙, 如果出现一些涂鸦没有被清洗掉,很快的, 墙上就布满了乱七八糟、不堪入目的东西; 一条人行道有些许纸屑,不久后就会有更多 垃圾,最终人们会视若理所当然地将垃圾顺 手丢弃在地上。这个现象,就是犯罪心理学 中的破窗效应。
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02
破窗效应的应用场景
企业环境中的破窗效应
员工在工作时间做与工作无关的 事情
员工之间存在矛盾和冲突
员工迟到早退
员工不尊重上级管理
员工缺乏敬业度和责任心
社会环境中的破窗效应
公共场所的垃圾和涂 鸦现象
交通违规和交通事故 频发
社会治安问题频发
公共服务设施破损严 重,服务质量差
社会公德心缺失,道 德水平下降
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xx年xx月xx日
目 录
• 破窗效应简介 • 破窗效应的应用场景 • 破窗效应的应对策略 • 案例分析与应用 • 总结与展望
01
破窗效应简介
什么是破窗效应
破窗效应是一种社会心理现象,指的是当一个窗户被打破, 人们会默认认为其他窗户也会被打破,进而导致整个建筑或 环境的破坏。
这种心理现象被广泛应用于社会学、管理学等领域,帮助人 们更好地理解人类行为和决策。
公众积极参与。
04
案例分析与应用
企业中的破窗效应案例
总结词
企业管理中,破窗效应常常表现为员工对规章制度的忽视和执行力的缺失,导致 整体工作效率下降。
详细描述
在企业环境中,破窗效应可能导致员工对公司的规章制度视而不见,不遵守规定 或者违反纪律。例如,一名员工可能会迟到早退,而其他员工看到这种情况后可 能会效仿,导致整个团队的工作效率下降。
个人生活中的破窗效应
个人财务状况混乱,债务问题严 重乱,缺乏规律和计划
个人情绪不稳定,容易发脾气和 暴躁
个人人际关系紧张,社交能力差
03
破窗效应的应对策略
建立良好的环境维护意识
1 2
培养个人环境意识
通过教育、宣传和实践培养个人良好的环境意 识,使人们自觉遵守环境规则,维护公共环境 。
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看著這張照片, 你的反應是什 麼?
A.多打破一個沒差 B.正義使者不打玻璃
2
選A的人已經掉進了破窗效益 的陷阱。
所謂破窗效應,指環境中的不 良現象如果被放任存在,會誘 使人們仿傚,甚至變本加厲。
3
破窗效應的由來
美國Stanford大學心理學家 辛巴杜(Philip Zimbardo)的 試驗
4
試驗內容
他將兩輛一樣的汽車停在不同的社區。他 把停在雜亂街區的那輛車牌摘掉,頂棚打 開,結果車一天就被偷走了。而擺在中產 階級社區的那輛過了一星期也安然無恙。
後來,Zimbardo把擺在中產階級社區的這 輛車的玻璃敲破,結果只過了幾個小時, 車就不見了。
5
破窗效應
以這項實驗為基礎,後來的犯罪心理學家 提出了“破窗效應”。這項經典的理論認 為,如果有人打壞了一棟建築物的窗戶玻 璃,而沒有及時的維修,別人就可能會受 到某些示範性的縱容而去打爛更多的窗戶。
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例子
高雄市在未推行垃圾不落地時,街口轉角 若有一包垃圾在地上,不出二個小時,那 個地方就堆成垃圾山了。
一包பைடு நூலகம்圾
一段時間
堆積如山的垃圾
7
例子
8
启示
任何一種不良現象的存在,都在傳遞著一 種信息,這種信息會導致不良現象的無限 擴展,同時必須高度警覺那些看起來是偶 然的、個別的、輕微的“過錯”,如果對 這種行為不聞不問,熟視無睹,就會縱容 更多的人”去打爛更多的玻璃”,就極有 可能演變成“千里之堤,毀于蟻穴”的惡 果。
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結論
1. 凡事必須從小處著手,堅持 原則,以防範未然
2. 「勿以以善小而不為,勿以 惡小而為之」
10
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破窗效应
破窗效應破窗效應(Break Pane Law)破窗效應:及時矯正和補救正在發生的問題。
[編輯]破窗效應的由來美國斯坦福大學心理學家菲利普·辛巴杜(Philip Zimbardo)於1969年進行了一項實驗,他找來兩輛一模一樣的汽車,把其中的一輛停在加州帕洛阿爾托的中產階級社區,而另一輛停在相對雜亂的紐約布朗克斯區。
停在布朗克斯的那輛,他把車牌摘掉,把頂棚打開,結果當天就被偷走了。
而放在帕洛阿爾托的那一輛,一個星期也無人理睬。
後來,辛巴杜用錘子把那輛車的玻璃敲了個大洞。
結果呢,僅僅過了幾個小時,它就不見了。
以這項實驗為基礎,政治學家威爾遜和犯罪學家凱琳提出了一個“破窗效應”理論,認為:如果有人打壞了一幢建築物的窗戶玻璃,而這扇窗戶又得不到及時的維修,別人就可能受到某些示範性的縱容去打爛更多的窗戶。
久而久之,這些破窗戶就給人造成一種無序的感覺,結果在這種公眾麻木不仁的氛圍中,犯罪就會滋生、繁榮。
[編輯]破窗效應的表現我們日常生活中也經常有這樣的體會:桌上的財物,敞開的大門,可能使本無貪念的人心生貪念;對於違反公司程式或廉政規定的行為,有關組織沒有進行嚴肅處理,沒有引起員工的重視,從而使類似行為再次甚至多次重覆發生;對於工作不講求成本效益的行為,有關領導不以為然,(放縱)使下屬員工的浪費行為得不到糾正,反而日趨嚴重。
等等。
一間房子如果窗戶破了,沒有人去修補,隔不久,其他的窗戶也會莫名其妙地被人打破;一面牆上如果出現一些塗鴉沒有清洗掉,很快牆上就佈滿了亂七八糟、不堪入目的東西。
而在一個很乾凈的地方,人們會很不好意思扔垃圾,但是一旦地上有垃圾出現,人們就會(產生從眾心理)毫不猶豫地隨地亂扔垃圾,絲毫不覺得羞愧。
這就是“破窗效應”的表現。
制度化建設在企業管理中已經是老生常談了。
但是,現實的情況往往是制度多,有效的執行少。
長此以往,企業的發展會很尷尬。
對公司員工中發生的“小姦小惡”行為,管理者要引起充分的重視,適當的時候要小題大做,這樣才能防止有人效仿,積重難返。
破窗效应(课堂PPT)
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对于管理者来说,小的过错也非常可能导致更 大的问题,影响企业的发展,当小错不断这种风气 在团队里盛行,在团队已经形成一种文化的时候, 对于管理想去修复和弥补就已经很难,当一件好事 在团队中发生的时候,他的扩散效应该是好的,但 如果不好的细小的问题,经过一个庞大的团队的时 候,问题就会出现了。
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因此在管理实践中,管理 者必须高度警觉那些看起 来是个别的、轻微的,但 触犯了公司核心价值的 “小的过错”,并坚持严 格依法管理。不及时修好 第一扇被打碎玻璃的窗户, 就可能会带来无法弥补的 损失。 破窗效应的应用实践
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希望大家能够杜绝发生在自己身上 的破窗效应! 谢谢大家!!!
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和纵容下,会有更多的不良现象产生。我们必
须特别警觉那些看起来是偶然的、轻微的“过
错”,因为如果我们对这种“过错”熟视无睹,
就会纵容更多的人“去打烂更多的窗户玻璃”;
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16
破窗效应
那么在工作的这栋大楼里,有哪些是那些打破的窗户玻
璃呢?我们可以细心找找,找出自己行为、习惯、心理上的
“破窗”:可能不经意间一次制度的源自反,一项未经详细确.7
表现 :
现实 生活
中
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桌上的财物,敞开的大门,可能使本 无贪念的人心生贪念;对于违反公司 程序或廉政规定的行为,有关组织没 有进行严肃处理,没有引起员工的重 视,从而使类似行为再次甚至多次重 复发生;对于工作不讲求成本效益的 行为,有关领导不以为然,使下属员 工的浪费行为得不到纠正,反而日趋 严重。
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以这项实验为基础,后来的
犯罪心理学家提出了“破窗效
应”。这项经典理论认为:如
果有人打坏了一幢建筑物的窗
